Cómo elegir soluciones y plataformas de eCommerce
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¡Hola, soy Pepe!
Pepe es un artesano profesional y siempre ha vendido sus artesanías en su población local.
Ahora Pepe identificó que sus clientes estaban en más lugares y que debía expandir sus ventas a otras localidades.
Pepe entiende que debe vender en línea.
¿Cómo elijo la primera plataforma?
Módulos básicos para que funcione
Formas de pago Logística
¿Cuántos productos en total?
¿Multitienda?
¿Voy a tener afiliados?
Escalabilidad
Idiomas Necesito manejar stock (Erp…)
• ¿Sabes que necesitarás en 1 año, en 2 años, incluso en 5 años?
• ¿Te quieres diferenciar de tus competidores?
• ¿En cuánto tiempo debes tener la nueva solución funcionando?
• ¿Qué tan flexible necesita ser tu solución?
Cómo determinar la plataforma que necesitoCriterios importantes para tu negocio:
• ¿Puedes hacer cambios en tu proceso de negocio, y que además
sean compatibles con la solución tecnológica?
• ¿Tienes un equipo de desarrollo/IT en tu empresa? ¿Necesitas
contratarlos externamente?
• ¿De qué presupuesto dispones?
Cómo determinar la plataforma que necesitoCriterios importantes para tu negocio:
A. Soluciones de código abierto
B. Soluciones en la nube
C. Desarrollos a medida
D. Marketplace
Son sistemas que nos ofrecen una plataforma con la mayoría de los módulos necesarios en muchos de los casos. Suelen ser fácilmente gestionables y configurables. Gratuitas en su mayoría.
Soluciones de Código Abierto
Son sistemas que nos ofrecen una plataforma con la mayoría de los módulos necesarios en muchos de los casos. Suelen ser fácilmente gestionables y configurables. Gratuitas en su mayoría.
Soluciones de Código Abierto
Simplifica los modelos dado que no me tengo que preocupar por instalaciones ni mantenimientos de las plataformas. Costos bajos de entrada. Muchas de estas plataformas te cobran un porcentaje de las ventas.
Soluciones en la nube
En una feria de productores y exportadores surge la posibilidad de exportar y Pepe decide mejorar su plataforma de ecommerce.
Localización idioma Moneda Migración de datos (usuarios)
URL de productos
SEO Certificados de seguridad
Gestión de inventario
Impacto en los emails del proceso
El proceso de migración
1. Planificar la línea de tiempo del proceso de migración (timetable)
2. Revisar y validar todos los procesos de negocio involucrados
3. Planificar la optimización del SEO para mejorar su performance
4. Identificar el impacto en los emails de proceso
5. Organizar y migrar el catálogo y los datos del producto
6. Organizar y migrar los datos del usuario
7. Entrenamiento al equipo / empleados
8. Alertar a los usuarios
9. Testing de la nueva plataforma localmente
10. Lanzar (go live) mientras la plataforma anterior funciona en paralelo
http://www.morroni.com/blog/ecommerce-migration-checklist-a-12-step-process/
Testing, testing, testing.
Aprovecha las metodologías
Nos da herramientas para gestionar proyectos de manera eficiente gracias al proceso iterativo.
¿Por qué el nombre de la charla?
• Evaluemos cómo la plataforma de eCommerce dará valor a nuestro negocio
• Apoyémonos en los expertos para sacar adelante el negocio online
• Empecemos con lo básico, compliquémonos más adelante
Guías para migración de plataformas de eCommerce
• http://www.practicalecommerce.com/articles/1966-Ten-Steps-to-Migrate-Your-Site-to-a-New-Ecommerce-Platform
• https://www.bigcommerce.com/blog/5-steps-to-ensure-a-successful-ecommerce-migration/
• http://www.morroni.com/blog/ecommerce-migration-checklist-a-12-step-process/
Servicios de migración de plataformas y más• http://avidbrio.com/ecommerce-platform-migration/
Bibliografía y referencias
Bibliografía y referencias
Prestashop
Ventajas:
– Para proyectos pequeños y medianos.– El panel de administración es muy fácil.– Lo puede instalar fácilmente cualquier persona.– Funciona muy bien en servidores compartidos (no necesitas uno dedicado).– Tiene muchísimos módulos, porque Prestashop nació para ecommerce.– Tiene muchas plantillas gratuitas con aspecto profesional.– La mayoría de las plantillas, son aptas para cualquier dispositivo móvil.– Permite integrar ERPs.– Facilita el posicionamiento natural (SEO).– Multilingüe.
Desventajas:– Hay muchos módulos gratis, pero los mejores, y los que tienen mejores funcionalidades son de pago.– Algunas traducciones están mal hechas, por lo que deberás repasarlas y cambiarlas.– No funciona bien cuando tu catalogo es muy extenso.– No es escalable.– La multitienda no funciona muy bien. No lo aconsejo
Bibliografía y referencias
Shopify
Ventajas:– Es muy bueno para desarrollar pequeños ecommerce.– Es un software especializado en ecommerce.– No necesitas comprar servidor, porque Shopify es un software en la nube.– En un par de clicks, ya tienes tu tienda. Es super sencillo.– Tiene unas plantillas muy profesionales y estéticas.– Para internacionalizar tu pequeño negocio, es ideal.– Es robusto.Desventajas:– Al ser un software en la nube, no te puedes descargarlo ni modificarlo.– No puedes cambiar o personalizar el código, para eso deberás pagar a Shopify.– Si quieres ampliar funcionalidades, tendrás que integrar los módulos de pago (algunos son gratis, pero muy pocos) que desarrolla Shopify.– El SEO en esta plataforma, es lo peor. Al menos que vayas a vender en Estados Unidos, sino estás perdido en cuánto a posicionamiento.– Los servidores están en Estados Unidos.– No es escalable.– Catálogos pequeños.– No multitienda.– Los idiomas no funcionan muy bien.
Bibliografía y referenciasMagento
Ventajas:– Es ideal para proyectos grandes.– Ideal para multitiendas.– Multilingüe y multimoneda.– Puedes poner infinidad de formas de pago. Funciona muy bien.– El modelo de negocio de Magento, no se basa en que compres módulos, de hecho por defecto te vienen un montón, es raro que necesites añadir nada.– Hay un montón de plantillas gratuitas, de aspecto espectacular.– Permite integrar ERPs.– Realizar el posicionamiento (SEO) es una gozada.– Es muy robusto y estable.Desventajas:– No es aconsejable instalarlo en un servidor compartido, necesitas adquirir uno dedicado o VPS. (Más de 150 €)– El panel de administración es muy complicado.– Algunas traducciones vienen mal hechas, por lo que deberás modificarlas.– Es muy difícil aprender Magento, por lo que la gestión y modificación, tendrá que estar a cargo de profesionales.– El mayor problema es conseguir escoger un espacio optimo en el servidor, porque Magento pesa muchísimo, y si te equivocas, tu tienda tardará un siglo en cargarse, y perderás clientes.– Magento no es apto para intentar crear un negocio y a ver si me funciona, ya que desarrollar una tienda en esta plataforma lleva tiempo, necesita de profesionales cualificados (en Magento), y no es nada barato.
Bibliografía y referenciasWooCommerce
Ventajas:– Ideal para proyectos pequeños.– No necesitas un servidor dedicado, con uno compartido te sobra.– Su panel de administración es muy fácil.– Dispone de plantillas gratuitas con un aspecto bastante bonito.– La gran mayoría de las plantillas son aptas para todos los dispositivos móviles.– Tiene muchos plugins que podrás transformar tu tienda en un ecommerce muy profesional.– Hay mucha documentación y tutoriales, para aprender a manejarlo.– Desarrollar una tienda en esta plataforma suele ser bastante económico.Desventajas:– No es un software nativo de ecommerce, ya que está basado en WordPress, por lo que no deja de ser un plugin que funciona sobre un gestor de contenidos y que permite vender.– Los idiomas son toda una odisea. Hacer traducciones en WooCommerce, es complicado.– Las actualizaciones de plugins puede ocasionarte la perdida de toda la tienda.– No es escalable.– No es multitienda.– Con más de 300 artículos, empieza a dar fallos.– Es muy vulnerable, los hackers adoran WordPress, por eso.– Muchas funcionalidades (marketing,fidelización, promoción, lupa,pagos,..etc) que vienen de serie, por ejemplo en Prestashop, aquí, las tienes que pagar, porque no vienen incluidas. Te puede salir caro, si tienes que añadir muchas funcionalidades.– Es difícil realizar modificaciones.