COMO DEVE SER A POSTURA DO/A TÉCNICO/A NA APLICAÇÃO DE MÉTODOS PARTICIPATIVOS.
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COMO DEVE SER A POSTURA DO/A TÉCNICO/A NA APLICAÇÃO DE MÉTODOS PARTICIPATIVOS
O MODERADOR/A É UM/A FACILITADOR/A DE
PROCESSOS
POSTURA DO/A TÉCNICO/A
Exploratório/aParticipativo/a Criativo/aHumildeSensívelMostrar Experiência
O QUE O/A MODERADOR/A DEVE SEMPRE LEMBRAR
Tenha consciência da impressão que causa nos outros;
Seja um/a especialista do método e não do conteúdo;
Sempre que possível faça moderação a dois.
PAPEL DO/A MODERADOR/A
Assegurar processos participativos;Ativar o potencial criativo do grupo;Facilitar passos metodológicos em
busca de resultados;Assegurar que os resultados estejam o
mais próximo possível de um consenso.
COMPORTAMENTO DO/A MODERADOR/A
Perguntar em vez de afirmar;Acionar a comunicação, despertar
a curiosidade;Tomar cuidado com a linguagem
corporal;Ter consciência da suas fraquezas
e fortalezas.
COMPORTAMENTO DO/A MODERADOR/A
Não “lutar” contra o grupo;Priorizar os fatores que causam
interferências;Atentar para os sinais não verbais;Não avaliar e nem julgar;Não se justificar. ..\..\VIDEOS\ETICA.wmv
DICAS DE CONDUTA ÉTICA
Tenha sempre em mente a missão, visão e valores da instituição onde trabalha;
Saiba quais são as suas atribuições;
Esteja sempre comprometido/a e envolvido/a com seu trabalho.
Trate todas as pessoas com respeito. Assuma atitude imparcial, impessoal e com isenção;
Exerça suas funções com zelo, competência e eficiência. Demonstre confiança e energia (conheça suas forças e fraquezas).
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Conheça os aspectos legais dos seus direitos e deveres
Seja honesto/a em qualquer situação. Não faça algo que você não possa assumir em público.
Seja tolerante e flexível. Muitas ideias aparentemente absurdas podem ser a solução para um problema.
Ser ético significa muitas vezes perder dinheiro, status e benefícios.
Seja assíduo e pontual. Se você se atrasar, sem justificativa, poderá perder boas oportunidades.
Evite criticar os/as colegas de trabalho ou culpar um/a subordinado/a pelas costas. Se tiver que repreender alguém, faça-o em particular. Se tiver que elogiar, faça-o em público.
Evite criticar os/as colegas de trabalho ou culpar um/a subordinado/a pelas costas. Se tiver que repreender alguém, faça-o em particular. Se tiver que elogiar, faça-o em público.
Ofereça apoio aos colegas. Se souber que alguém está em dificuldades, espere que a pessoa mencione o assunto e ouça-a com atenção.
Faça o que disse e/ou prometeu. Quebrar promessas é imperdoável.
Aja de acordo com seus princípios e assuma suas decisões, mesmo que isso implique ficar contra a maioria.
Respeite a hierarquia. A relação de trabalho é mediada por ela.
Caso trabalhe com alguém de quem não gosta, troque cumprimentos, mantenha distância e não comente a antipatia que sente.
Afaste-se das fofocas e maledicências. Só o fato de prestar atenção nelas pode lhe dar a fama de fofoqueiro/a.
Reconheça os erros, mas não exagere no arrependimento nem na culpa.
Dê crédito a quem merece. Não aceite elogios pelo trabalho de outra pessoa. Cedo ou tarde será reconhecido o/a autor/a da ideia e você ficará com fama de mau caráter.
Respeite a privacidade das pessoas, não mexa nos pertences dos/as colegas.
O cumprimento é obrigatório tanto ao chegar quanto ao sair do seu ambiente de trabalho. Um “bom dia” dito num tom agradável e atencioso é suficiente para começar bem seu dia de trabalho.
Seja organizado/a, mantenha seu ambiente de trabalho sempre limpo.
Uma boa aparência mostra o quanto a pessoa se preocupa com si mesma e com suas atividades profissionais. Ter uma aparência saudável e natural demonstra confiança.
O PRIMEIRO PASSO É TER CORAGEM PARA MUDAR!...
COMECE PLANEJANDO A SUA VIDA.
MUITO OBRIGADA!!!!!