Como criar uma ação de marketing digital durante a copa para relacionamento com os torcedores
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ALESSANDRO CAUDURO
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Clientes
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MKT DIGITAL NA COPA
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Objetivo
Criar uma ação de mkt digital durante a Copa para relacionamento com os torcedores
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Muito investimento por parte dos patrocinadores oficiais.
Cenário
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Cliente
- Marca Global / Cartão de Crédito
- Não é patrocinador oficial
- “Facilitar a vida”
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Estratégia
- Oferecer serviços relevantes aos visitantes em vez de competir pela atenção deles
- Oferecer experiência personalizada
- #HospitalityBR
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Como funciona
• Ao chegar no Brasil, o visitante será recepcionado com um “Welcome Kit".
• Recebe um chip 3G/4G de dados p/ utilizar durante o período da Copa
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Internet por App
• A utilização da internet seria uma troca pela instalação do APP "HospitalityBR"
• Com o App é possível
• Ativar pontos “inteligentes”
• Como chegar nos locais (Google Maps integrado)
• Notificações em tempo real
• Integrado com Facebook p/ compartilhar experiência com amigos e usuários do App
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Pontos "inteligentes"• Com o aplicativo instalado, ao chegar perto de pontos
“inteligentes" espalhados pela cidade o App seria acionado automaticamente via IBeacon.
• Parada de ônibus - informações sobre linhas e horários
• Pontos turísticos - ex: curiosidades, informações multimidia, etc..
• Estádio - mapa / bússola do estádio p/ se localizar e chegar ao portão
• Restaurantes - menu em inglês
• Compartilha com amigos as ações “Tiago chegou ao estádio Beira-Rio #HospitalityBR”, “Tiago está visitando o Mercado Público #HospitalityBR” …
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Relacionamento durante a Copa
• Manter relacionamento durante a Copa, com notificação de informações úteis e relevantes por cidade e cultura brasileira. Sembre com o objetivo de expandir a experiência no Brasil.
• resultado de jogos
• alertas de trânsito
• promoções : dê um checkin e ganhe uma caipirinha
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Estrangeiros
• Ao embarcar para casa, recebem um recado : “Obrigado por visitar o Brasil e até a próxima!”
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Conclusão
• Oferecendo um serviço útil ao torcedor não estaremos concorrendo pela atenção dele com grandes investimentos em publicidade
• Vamos gerar awareness e relacionamento permanente com a marca
• Reverberar e gerar desejo dos amigos pela experiência de estar no Brasil durante a Copa, sempre reforçando o conceito de hospitalidade da marca patrocinadora.
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OBRIGADO!