MÓDULO IIIMÓDULO III

Construir su Propio Construir su Propio Sociograma Sociograma

((oo Mapa de Redes) Mapa de Redes)

Colectivo Docente Internacional

Estrategía y Líderes Estrategía y Líderes EducativosEducativos

• En la sesiEn la sesión de clase ón de clase anterior, precisamos la anterior, precisamos la distincidistinción que existe entre una ón que existe entre una concepción concepción programáticaprogramática y un y un enfoque de tipo enfoque de tipo estratégicoestratégico..

• María Da Conceiçao de AlmeidaMaría Da Conceiçao de Almeida: : « El programa « El programa es construido por una secuencia es construido por una secuencia preestablecida de acciones encadenadas y preestablecida de acciones encadenadas y accionadas por un signo o señal. La estrategia accionadas por un signo o señal. La estrategia se produce durante la acción, modificando, se produce durante la acción, modificando, conforme al surgimiento de los conforme al surgimiento de los acontecimientos o a la recepción de la acontecimientos o a la recepción de la información, la conducta deseada ».información, la conducta deseada ».

DescriptivoDescriptivo

• El propEl propósito de un Sociograma consiste en ósito de un Sociograma consiste en superar la concepción jerárquica tradicional superar la concepción jerárquica tradicional de la organización (empresa, hospital, de la organización (empresa, hospital, escuela, sindicato…) para escuela, sindicato…) para representar representar gráficamente las gráficamente las relaciones de afinidadrelaciones de afinidad entre grupos de individuosentre grupos de individuos

• Básicamente se trata Básicamente se trata de detectar un de detectar un conjunto de individuos y, a partir de las conjunto de individuos y, a partir de las interacciones de cada uno de ellos, de interacciones de cada uno de ellos, de elaborar una elaborar una estructura relacionalestructura relacional que que permite distinguir subgrupos e individuos permite distinguir subgrupos e individuos significativos.significativos.

¿Por Qué un ¿Por Qué un Sociograma?Sociograma?

A – Actuar en una OrganizaciónA – Actuar en una Organización

B – Fuentes y Recursos del B – Fuentes y Recursos del

Poder OrganizacionalPoder Organizacional

C – Utilidad para el LC – Utilidad para el Líder íder EducativoEducativo……

ACTUAR EN ACTUAR EN UNA UNA

ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN

Algunos Aportes del Algunos Aportes del Pensamiento ComplejoPensamiento Complejo

A. Etzioni: “Nacimos, vivimos y A. Etzioni: “Nacimos, vivimos y morimos en las morimos en las

organizaciones.”organizaciones.”ConstataciónConstatación: las organizaciones han : las organizaciones han invadido el espacio social colectivo e invadido el espacio social colectivo e

intelectualintelectual

SOCIEDADES SOCIEDADESSOCIEDADES SOCIEDADESTRADICIONALES MODERNASTRADICIONALES MODERNAS

DESARROLLODESARROLLODE LAS ORGANIZACIONESDE LAS ORGANIZACIONES

(Hospital, administración, empresa, partidos políticos, (Hospital, administración, empresa, partidos políticos, asociaciones, escuelas, comercios…)asociaciones, escuelas, comercios…)

Actuar en una Actuar en una OrganizaciónOrganización

- Hay cada vez m- Hay cada vez máás organizaciones.s organizaciones.

(Hospital, Escuela, Policia, Empresa…)(Hospital, Escuela, Policia, Empresa…)

- Las organizaciones tienen un impacto - Las organizaciones tienen un impacto creciente en nuestra vida cotidiana.creciente en nuestra vida cotidiana.

¿El Mundo es cada vez mejor ¿El Mundo es cada vez mejor

organizado?organizado?

Dibújame una Dibújame una Organización…Organización…

• El átomo es organización,El átomo es organización,• La molecula es organización,La molecula es organización,• La escuela es organización,La escuela es organización,• La vida es organización,La vida es organización,• La curricula es organización…La curricula es organización…

… … pero ignoramos todo del pero ignoramos todo del sentido de esta palabra: sentido de esta palabra: organizaciónorganización

La Cuestión de la Identidad La Cuestión de la Identidad Técnica OrganizacionalTécnica Organizacional

• La extensión considerable del fenómeno La extensión considerable del fenómeno organizacional se puede ilustrar a través de nuestra organizacional se puede ilustrar a través de nuestra

manera de definir y presentarnos.manera de definir y presentarnos.• PreguntaPregunta: ¿Quién eres?: ¿Quién eres?• Respuesta Siglo XIVRespuesta Siglo XIV: Soy …, hijo de … : Soy …, hijo de … (Descendencia)(Descendencia)• Respuesta Siglo XVIIIRespuesta Siglo XVIII: Soy jugador de…, aficionado : Soy jugador de…, aficionado

de…, amigo de… de…, amigo de… (Actividades(Actividades• Respuesta hoy en díaRespuesta hoy en día: Soy… : Soy… Sociales)Sociales) - director técnico…- director técnico… - docente de horas sueltas…- docente de horas sueltas…

- obrero especializado… - obrero especializado… (Actividad (Actividad Laboral)Laboral)

EtimologíaEtimología

• Organización viene del latín “organum” Organización viene del latín “organum” (=órgano) y aparece de inmediato marcado (=órgano) y aparece de inmediato marcado por una fuerte representación biológica.por una fuerte representación biológica.

• Todo pasa como si los elementos, en una Todo pasa como si los elementos, en una organización, funcionarán de la misma organización, funcionarán de la misma manera como los órganos en un cuerpo manera como los órganos en un cuerpo humano.humano.

• Esta concepción no es neutral e implica Esta concepción no es neutral e implica cierta idea implícita de la organización cierta idea implícita de la organización como forma de orden y de coherencia.como forma de orden y de coherencia.

La Empresa como Esfuerzo La Empresa como Esfuerzo de Ordenar Racionalmentede Ordenar Racionalmente

• La definición tradicional de la La definición tradicional de la organización se enfoca entonces en organización se enfoca entonces en los procedimientos, leyes y reglas los procedimientos, leyes y reglas que confieren al conjunto de los que confieren al conjunto de los elementos su coherencia.elementos su coherencia.

Raymond Boudon (sociólogo francés Raymond Boudon (sociólogo francés contemporáneo): contemporáneo): “Organizar es “Organizar es

poner cierto poner cierto ordenorden al servicio de una al servicio de una voluntadvoluntad que prosigue la realización que prosigue la realización

de un de un proyectoproyecto.”.”

PROYECTO VOLUNTAD ACCIÓN

RESULTADOS

EFICACIA

RACIONALIDAD

JERARQUÍA

ORDEN

Esta concepción viene en gran Esta concepción viene en gran parte de los avances de las parte de los avances de las

ciencias físicas...ciencias físicas...

I. NEWTON Philosophiae naturalis principia mathematica,

1687                             

                                           

EjemploEjemplo: Ley de la atracción : Ley de la atracción universaluniversal

k :  constante de gravitación = 6,6873.10-11.m3. kg-1. s-2  m :  masa del planeta en kilógramos.  M : masa del objeto atractor en kg .      Por ejemplo: Sol = 2 .1030 kg.   d : distancia entre los 2 objetos en metros.       Por ejemplo: Tierra - Sol = 1,5.1011 m.   F :  fuerza de atacción en newtons (N).

...Y se Aplica al Mundo ...Y se Aplica al Mundo SocialSocial

VOLTAIRE

Una Definición ExcluyenteUna Definición Excluyente

• Esta definición es Esta definición es interesante, pero interesante, pero presenta el gran defecto presenta el gran defecto de excluir del marco de excluir del marco varias formas concretas varias formas concretas de acción humana de acción humana organizada.organizada.

• Los tres ejes Los tres ejes mencionados por mencionados por Boudon (orden, Boudon (orden, voluntad, proyecto) voluntad, proyecto) plantean en efecto la plantean en efecto la cuestión de un sólo cuestión de un sólo objetivo objetivo organizacionalorganizacional..

• Esta dimensión Esta dimensión restrictiva aparece muy restrictiva aparece muy criticable en el caso de criticable en el caso de organizaciones como la organizaciones como la familia o la escuela.familia o la escuela.

• En particular, en el En particular, en el marco de una currícula marco de una currícula como esfuerzo de como esfuerzo de organización educativa, organización educativa, los objetivos pueden los objetivos pueden diferir mucho entre diferir mucho entre ellos (Formar ellos (Formar ciudadanos con ciudadanos con conciencia planetaria / conciencia planetaria / Formar profesionales Formar profesionales con competencia con competencia experta).experta).

FUENTES & FUENTES & RECURSOS DEL RECURSOS DEL

PODER PODER ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL

En Búsqueda de En Búsqueda de Liderazgo EducativoLiderazgo Educativo

De una DefiniciDe una Definicióón n Absoluta…Absoluta…

• Tradicionalmente, el poder se define Tradicionalmente, el poder se define como la capacidad (fisica, como la capacidad (fisica, intelectual…) de hacer una cosa.intelectual…) de hacer una cosa.– EjemplosEjemplos: Poder de levantar 80 kg : Poder de levantar 80 kg

Capacidad de leer 1000 palabras Capacidad de leer 1000 palabras en 1 minutoen 1 minuto

• Pero en la vida real de una institución Pero en la vida real de una institución educativa, esta definicieducativa, esta definicióón « absoluta » n « absoluta » no tiene mucho sentido, porque la no tiene mucho sentido, porque la organización es ante todo un sistema organización es ante todo un sistema de relacide relacióón entre la gente.n entre la gente.

… … A una Definicion A una Definicion RelacionalRelacional

• DefiniciDefinicióón Relacionaln Relacional:: En una En una organización el poder se define por la organización el poder se define por la capacidad de uno en influir sobre el capacidad de uno en influir sobre el comportamiento de otro.comportamiento de otro.

El individuo A tiene poder sobre el El individuo A tiene poder sobre el individuo B, cuando A puede hacer que individuo B, cuando A puede hacer que B actue de cierta manera.B actue de cierta manera.

No existe el poder de manera abstracta No existe el poder de manera abstracta sino siempre dentro de una relacisino siempre dentro de una relacióón.n.

¿De Dónde Viene el ¿De Dónde Viene el Poder?Poder?

• Los estudios de la nueva sociologia Los estudios de la nueva sociologia organizacional muestran que existen 3 organizacional muestran que existen 3 principales fuentes del poder principales fuentes del poder relacional:relacional:

– La Racionalidad La Racionalidad

– El CarismaEl Carisma

– La TradiciLa Tradicióón n

Pero las realidades nunca son

unilaterales !!!

EjemploEjemplo: El Caso de la : El Caso de la SeitaSeita

(Michel Crozier)(Michel Crozier)• Empresa Publica de produccion de tabaco.Empresa Publica de produccion de tabaco.

(Véase Material « Módulo III - (Véase Material « Módulo III - Humildad y Honradez Intelectual »)Humildad y Honradez Intelectual »)

• Tres grupos laboralesTres grupos laborales::– Jefes de TallerJefes de Taller– Obreros de ProducciObreros de Produccióónn– Obreros de ReparaciObreros de Reparacióónn

¿Quién tiene el Poder?¿Quién tiene el Poder?

ConstrucciConstruccióón de un n de un SociogramaSociograma

• Los puntos Los puntos representan representan a los a los miembros miembros de la de la organizaciónorganización..

• Las lineas Las lineas representan representan las las relaciones relaciones informales informales entre ellos.entre ellos.

• Podemos Podemos clasificar las clasificar las relaciones relaciones que se tejen que se tejen entre los entre los miembros de miembros de la empresa la empresa en funcion de en funcion de la intensidad la intensidad del contacto del contacto (amistad, (amistad, sentimientos, sentimientos, frecuencia)frecuencia)

Algunas DefinicionesAlgunas Definiciones

• CliqueClique: : (= Sub-grupos) (= Sub-grupos) EtimolEtimológicamente, una ógicamente, una “clique” define un “clique” define un grupo de grupo de gente que comparte gente que comparte intereses, objetivos, intereses, objetivos, modelos de modelos de comportamiento, o comportamiento, o pertenencia étnica. pertenencia étnica.

=> Intercambio de amistad, => Intercambio de amistad, sentimientos, o información, sentimientos, o información, mmás intenso entre los ás intenso entre los miembros del sub-grupo miembros del sub-grupo que con lo resto de los que con lo resto de los miembros de la miembros de la organizaciónorganización. .

• LLíderesíderes: : (= Stars)(= Stars)IndivIndivííduos duos significativos que significativos que adquirieron, por adquirieron, por carisma, tradicicarisma, tradición o ón o normatividad, una normatividad, una capacidad de capacidad de influencia sobre los influencia sobre los otros miembros de la otros miembros de la empresa.empresa.

CfCf: Lazarsfled y la teor: Lazarsfled y la teoríía a del del « two step flow « two step flow of communication »of communication »

UTILIDAD PARA EL UTILIDAD PARA EL LÍDER EDUCATIVOLÍDER EDUCATIVO

Mapas de Redes, Mapas de Redes, Identificación y Identificación y Resolución de Resolución de

ProblemasProblemas

Utilidad del Utilidad del SociogramaSociograma

• La posibilidad La posibilidad de construir un de construir un mapa de red mapa de red (sociograma) (sociograma) permite decidir permite decidir como activar o como activar o desactivar los desactivar los vínculos vínculos existentes o existentes o potenciales potenciales para intervenir para intervenir en momentos en momentos de crisis. de crisis.

• Una vez Una vez identificadas las identificadas las redes sociales redes sociales dentro de una dentro de una organización, no organización, no sólo se pueden sólo se pueden enfrentar mejor enfrentar mejor las crisis como las crisis como consecuencia de consecuencia de los cambios los cambios (esperados o (esperados o inesperados), inesperados), sino que sino que también ayudan también ayudan a que el flujo de a que el flujo de información sea información sea más eficiente y más eficiente y con mayor con mayor rapidezrapidez

Utilidad del Utilidad del SociogramaSociograma• Aplicada a una tarea de diagnóstico Aplicada a una tarea de diagnóstico

educativo complejo educativo complejo (Véase el (Véase el material “Edgar Morin – El Empeño material “Edgar Morin – El Empeño Multidimensional”)Multidimensional”) la herramienta la herramienta del sociograma facilita en particular la del sociograma facilita en particular la auto-contextualización retrospectiva auto-contextualización retrospectiva de su quehacer dentro de una de su quehacer dentro de una dinámica auto-eco-re-organizada. dinámica auto-eco-re-organizada.

AnAnálisis Auto-centrado…álisis Auto-centrado…

• Existen dos principales técnicas para Existen dos principales técnicas para elaborar su sociograma:elaborar su sociograma:

– La perspectiva auto-centradaLa perspectiva auto-centrada (Consiste en tomar como punto de (Consiste en tomar como punto de partida su lista de contactos, colegas y partida su lista de contactos, colegas y amigos mamigos más cercanos, para ir ampliando ás cercanos, para ir ampliando la red de manera progresiva.)la red de manera progresiva.)

… … o Análisis o Análisis FuncionalistaFuncionalista

– La perspectiva funcionalistaLa perspectiva funcionalista (Consiste en « traducir » el organigrama (Consiste en « traducir » el organigrama de la empresa en un sistema de de la empresa en un sistema de interrelaciones, para tratar de interrelaciones, para tratar de representar su posicirepresentar su posicióón en la red en n en la red en funcifuncióón del puesto laboral.)n del puesto laboral.)

El Cuestionario El Cuestionario RelacionalRelacional

• El propEl propósito de un sociograma ósito de un sociograma consiste entonces en definir: ¿Con consiste entonces en definir: ¿Con quién tengo, tenemos relaciones?quién tengo, tenemos relaciones?

PERO…PERO…

– ¿Cómo identificar una relación?¿Cómo identificar una relación?– ¿Qué es una relación?¿Qué es una relación?– ¿Cuales son los indicadores que ¿Cuales son los indicadores que

permiten atestar de una relación?permiten atestar de una relación?

Preguntas Estructurantes Preguntas Estructurantes para Construir mi para Construir mi

SociogramaSociograma• a) Con quién hablo de cuestiones de a) Con quién hablo de cuestiones de

trabajo.trabajo.

• b) Con quién comento temas personales.b) Con quién comento temas personales.

• c) A quién pido consejo de trabajo.c) A quién pido consejo de trabajo.

• d) De quién necesito algún imput para mi d) De quién necesito algún imput para mi trabajo.trabajo.

• e) Con quién pienso que debo que e) Con quién pienso que debo que interactuar más para realizar mejor mi interactuar más para realizar mejor mi trabajo.trabajo.

¿CÓMO USAR EL ¿CÓMO USAR EL SOCIOGRAMA COMO SOCIOGRAMA COMO HERRAMIENTA DEL HERRAMIENTA DEL

TRABAJO TRABAJO REFLEXIVO?REFLEXIVO?

Representar una red personal Representar una red personal de 10 contactos laboralesde 10 contactos laborales

1era Etapa1era Etapa

• Hacer una lista de las 10 personas Hacer una lista de las 10 personas con las cuales, dentro del entorno con las cuales, dentro del entorno laboral, tengo las relaciones mlaboral, tengo las relaciones más ás decisivas o más frecuentes.decisivas o más frecuentes.

EjemploEjemplo:: * Barack Obama * Barack Obama * Luke Skywalker* Luke Skywalker

* Zinédine Zidane* Zinédine Zidane

2nda Etapa2nda Etapa

• Dar una nota a cada relaciDar una nota a cada relación ón identificada, como promedio de los identificada, como promedio de los tres criterios siguientes:tres criterios siguientes:

FrecuenciFrecuenciaa

Carga Carga EmocionalEmocional

DependenciDependenciaa

Individuo Individuo 11

**** **** **

Individuo Individuo 22

** ** ******

3era Etapa3era Etapa

• Pasar de la lista ante elaborada a una Pasar de la lista ante elaborada a una representacirepresentación gráfica sencilla, en la ón gráfica sencilla, en la cual el ancho de las flechas es cual el ancho de las flechas es proporcional a la cantidad de estrellas proporcional a la cantidad de estrellas atribuidas a la relación durante la atribuidas a la relación durante la segunda fase.segunda fase.

• El sentido de la flecha indica de dónde El sentido de la flecha indica de dónde proviene la iniciativa de la relación.proviene la iniciativa de la relación.