Como Citar Documentos

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DOCUMENTOS NO PERIÓDICOS (LIBROS, INFORMES, MANUALES, CATÁLOGOS Y MATERIALES AUDIOVISUALES) (volver al inicio) Elementos: Autor(es), ya sea institución o persona. Título del documento (en letra cursiva) Tipo de medio [entre corchetes] Edición Lugar de publicación Editor Fecha de publicación Fecha de revisión/actualización Fecha de consulta [requerido para documentos en línea; entre corchetes] Disponibilidad y acceso (requerido para documentos en línea) Número internacional normalizado (ISBN). Ejemplos Un autor HARNACK, Andrew. Beyond the MLA handbook [en línea]: documenting electronic sources on the Internet. 1996 [fecha de consulta: 4 Abril 1997]. Disponible en: <http://falcon.eku.edu/honors/ beyond-mla/>. WALKER, Janice. APA-style citations of electronic sources [en línea]. Ver. 1.0. Tampa, Fla: University of South Florida, 1996 [fecha de consulta: 12 Noviembre 1997]. Disponible en: <http:// www.cas.usf.edu/english/walker/apa.html>. Dos autores MASS, J.B. and GLUCK, D.H. Deeper into hypnosis [CD-ROM]. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 1996. Tres autores PENICHE, Eduardo, KUNKEL, Joseph y COOPER, Bernard. El crecimiento del inglés [en línea]. Chicago: The University of Chicago Press, 1993 [fecha de consulta: 8 Agosto 1998]. Disponible en: <http://nhmccd.cc.tx.us/lrc/kc/peniche.html >. También disponible en: <http:// www.bio. umass.edu/biology/kunkel/cockroach,html> Más de tres autores o sin autor KIRK-OTHMER Encyclopedia of Chemical Technology [en línea]. French: Centre d' Etudes Nucléaires/Saclay, Service de

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DOCUMENTOS NO PERIDICOS (LIBROS, INFORMES, MANUALES, CATLOGOS Y MATERIALES AUDIOVISUALES)(volver al inicio)Elementos:Autor(es), ya sea institucin o persona.Ttulo del documento (en letra cursiva)Tipo de medio [entre corchetes]EdicinLugar de publicacinEditorFecha de publicacinFecha de revisin/actualizacinFecha de consulta [requerido para documentos en lnea; entre corchetes]Disponibilidad y acceso (requerido para documentos en lnea)Nmero internacional normalizado (ISBN).EjemplosUn autorHARNACK, Andrew. Beyond the MLA handbook [en lnea]: documenting electronic sources on the Internet.1996 [fecha de consulta: 4 Abril 1997]. Disponible en: .WALKER, Janice. APA-style citations of electronic sources [en lnea].Ver. 1.0. Tampa, Fla: University of South Florida, 1996 [fecha de consulta: 12 Noviembre 1997]. Disponible en: .

Dos autoresMASS, J.B. and GLUCK, D.H. Deeper into hypnosis [CD-ROM]. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 1996.

Tres autoresPENICHE, Eduardo, KUNKEL, Joseph y COOPER, Bernard. El crecimiento del ingls [en lnea].Chicago: The University of Chicago Press, 1993 [fecha de consulta: 8 Agosto 1998].Disponible en: . Tambin disponible en:

Ms de tres autores o sin autorKIRK-OTHMER Encyclopedia of Chemical Technology [en lnea].French: Centre d' Etudes Nuclaires/Saclay, Service de Documentation, March 1991 [fecha de consulta: 30 Septiembre 1992]. Formato ASCII. Disponible desde QUESTEL.

CAPTULO O SECCIN DE UN DOCUMENTO EN INTERNET(volver al inicio)Elementos:1. Autor(es), ya sea institucin o persona.2. Ttulo del documento (en letra cursiva)3. Tipo de medio [entre corchetes]4. Edicin5. Lugar de publicacin6. Editor7. Fecha de publicacin8. Fecha de revisin/actualizacin9. Fecha de consulta [requerido para documentos en lnea; entre corchetes]10. Captulo o designacin equivalente de la parte.11. Ttulo de la parte12. Ubicacin del documento original13. Disponibilidad y acceso (requerido para documentos en lnea)14. Nmero dentro internacional normalizado (ISBN)Ejemplos:CARROLL, Lewis. Alice's adventures in Wonderland [en lnea]. Texinfo ed. 2.2. Dortmund, Germany: Winspiel, November 1994 [fecha de consulta: 30 Marzo 1997]. Captulo XVII. A mad tea-party. Disponible en: .DIRECTORIO de servicios de prstamo interbibliotecario de Rebium [en lnea]. Barcelona: Universitat Pompeu Fabra, 1996 [fecha de consulta: 6 Mayo 1997]. Universidad Nacional de Educacin a Distancia. Disponible en: BASES DE DATOS(volver al inicio)Elementos:Autor(es), ya sea institucin o persona.Ttulo del documento (en letra cursiva)Tipo de medio[entre corchetes]EdicinLugar de publicacinEditorFecha de publicacinFecha de revisin/actualizacinFecha de consulta [requerido para documentos en lnea; entre corchetes]Disponibilidad y acceso (en el caso de que sea un documento electrnico)Nmero internacional normalizado (ISBN)EjemplosWORLDCAT [en lnea]. Dublin, Ohio: OCLC, [fecha de consulta: 6 Mayo 1997]. Base de datos disponible en el distribuidor OCLC First Search por la red IPSS va IBERPAC. Tambin disponible en: .BIBLIOTECA Nacional (Espaa). Ariadna [en lnea]: catlogo automatizado de la Biblioteca Nacional. Madrid: Biblioteca Nacional, [fecha de consulta: 28 Abril 1998]. Disponible desde: , login 'bn'.PROGRAMA COMPUTACIONAL(volver al inicio)Elementos:Autor(es), ya sea institucin o persona.Ttulo del documento (en letra cursiva)Tipo de medio [entre corchetes]EdicinLugar de publicacinEditorFecha de publicacinFecha de revisin/actualizacinFecha de consulta [requerido para documentos en lnea; entre corchetes]Disponibilidad y acceso (requerido para documentos en lnea)Nmero internacional normalizado.EjemplosSANDFORD, J.A. and BROWNE, R.J. Captain's log [CD-ROM]: cognitive training system. Versin 1.0. Indianapolis: Psychological Software Services, Inc. Programa computacional.MICRO CDS/ISIS [disquete]. Versin 3.071. Paris: Unesco, c1995. Programa computacional.

PARTE DE UN PROGRAMA COMPUTACIONAL(volver al inicio)Elementos:Autor(es), ya sea institucin o persona.Ttulo del documento (en letra cursiva)Tipo de medio [entre corchetes]EdicinLugar de publicacinEditorFecha de publicacinFecha de revisin/actualizacinFecha de consulta [requerido para documentos en lnea; entre corchetes]Captulo o designacin equivalente de la parte.Ttulo de la parteUbicacin dentro del documento originalDisponibilidad y acceso (requerido para documentos en lnea)Nmero internacional normalizadoEjemplosWORLD Factbook [CD-ROM]. Washington, D.C.: Central Intelligence Agency, 1990. Spain vital statistics. ID number: CI WOFACT 1206.

CONTRIBUCIONES A UNA MONOGRAFA ELECTRNICA, BASES DE DATOS Y PROGRAMA COMPUTACIONAL(volver al inicio)Autor(es) de la contribucinTtulo de la contribucinEn: (seguido de dos puntos)Autor del documento original (en letra cursiva)Ttulo del documento original (en letra cursiva)Tipo de medio [entre corchetes]EdicinLugar de publicacinEditorFecha de publicacinFecha de revisin/actualizacinFecha de consulta [requerido para documentos en lnea; entre corchetes]Ubicacin dentro del documento originalDisponibilidad y acceso (requerido para documentos en lnea)Nmero internacional normalizado (ISBN)EjemplosSVENONIUS, Elaine. Reference vs added entries. En: Authority control in the 21st Century [en lnea]: an invitational conference: March 31 - April 1, 1996. Dublin, Ohio: OCLC, 1996 [fecha de consulta: 27 Abril 1997]. Disponible en: .JOAN Ainaud de Lasarte. En: Enciclopedia multimedia Planeta DeAgostini [CD-ROM]. Barcelona: Planeta DeAgostini, DL 1997. Vol. 1. ISBN: 84 - 395 - 6023 - 0.REVISTAS ELECTRNICAS(volver al inicio)Elementos:Ttulo (en letra cursiva)Tipo de medio [entre corchetes]EdicinLugar de publicacinEditorFecha de publicacinFecha de consulta [requerido para documentos en lnea; entre corchetes]Disponibilidad y acceso (requerido para documentos en lnea)Nmero internacional normalizado (ISSN)EjemplosAVUI [en lnea]. Barcelona: Premsa Catalana, 1990- [fecha de consulta: 5 Mayo 1997]. Publicacin diaria. Disponible en: . Tambin disponible en: .PROFILE Canada [CD-ROM]. Toronto: Micromedia, 1993- .[fecha de consulta: 2 Julio 1998]. The Canadian Connection. Acompaado por: gua para el usuario. Sistema de requerimientos: PC IBM u otro compatible; MPC estndar con drive para CD-ROM; DOS 3.30 o sobre 490 kB RAM; MS-DOS extensiones 2.1 o ms, Trimestral.

ARTCULOS DE REVISTAS ELECTRNICAS(volver al inicio)Elementos:Autor(es) del artculo o contribucin, ya sea institucin o personaTtulo del artculo o contribucinTtulo de la revista o serie electrnica (en letra cursiva)Tipo de medio [entre corchetes]EdicinVolumenNmeroDa, mes y ao.Fecha de revisinFecha de consulta [requerida para documentos en lnea; entre corchetes]Ubicacin dentro del documento originalDisponibilidad y acceso (requerida para documentos en lnea)Nmero internacional normalizado (ISSN)EjemplosCUERDA, Jos Luis. Para abrir los ojos. El pas digital [en lnea]. 9 de mayo de 1997, n 371. [fecha de consulta: 9 Mayo 1997]. Disponible en: .WILLET, Perry. The Victorian Women Writers Project: the library as a creator and publisher of electronic texts. The public-access computer systems review [en lnea]. 1996, vol. 7, no. 6 [fecha de consulta: 27 Abril 1997]. Disponible en: .

BOLETINES DE TABLAS DE CONTENIDO ELECTRNICAS(volver al inicio)Elementos:Ttulo (en letra cursiva)Tipo de medio [entre corchetes]Lugar de publicacinEditorFecha de publicacinFecha de consulta [requerida para documentos en lnea; entre corchetes]Disponibilidad y acceso (requerido para documentos en lnea)EjemploFEDERAL Depository Library Program Files (/GO Depository) [en lnea]. Washington, D.C.: Government Printing Office [fecha de consulta: 15 Febrero 1997]. Disponible desde Internet: .LISTAS DE DISCUSIN E INTERS / GRUPO DE INTERCAMBIO DE NOTICIAS(volver al inicio)Elementos:Ttulo (en letra cursiva)Tipo de medio [entre corchetes]Lugar de publicacinEditorFecha de publicacinFecha de consulta [requerida para documentos en lnea; entre corchetes]Disponibilidad y acceso (requerido para documentos en lnea)EjemploAUTOCAT [en lnea]: library cataloging and authorities discussion group. Buffalo, N.Y., 1990- . [fecha de consulta: 17 Mayo 1998]. Disponbile desde Internet: . Tambin se encuentra disponible en el servidor: .

CORREO ELECTRNICO(volver al inicio)Elementos:Autor del mensajeTtulo del mensajeTtulo del sistema del mensaje original (en letra cursiva)Tipo de medio [entre corchetes]Lugar de publicacinEditorFecha de publicacin o fecha de envo del mensajeFecha de consulta [requerido para documentos en lnea; entre corchetes]Ubicacin dentro del mensaje originalDisponibilidad y acceso (requerido para documentos en lnea)Notas (en el caso de que se requiera identificar un dato importante)EjemplosLAWRENCE, David C. Re: How to create a new usenet newsgroup. En: Calls for newsgroups & announcements of same [en lnea]. 6 December 1996, [fecha de consulta: 27 Marzo 1998]. Disponible en Internet: . Usenet newsgroup: .CORIO, R.obert. APA Guide deadline. [en lnea]. Mensaje a: Margaret E. SOKOLIK. 1 Junio 1998 [fecha de consulta: 5 Junio 1998]. Comunicacin personal.

PGINA WEB INSTITUCIONAL(volver al inicio)PAGINA WEB (SEGUN APA EDICION 2001)1.- Documento independiente, sin autor y sin fecha:Ttulo del documento original (en letra cursiva)Use s.f. entre parntesis (sin fecha)Coloque la expresin "Recuperado el "Fecha de consulta : da, mes y aoColoque la expresin "de"Direccin electrnicaNota: Comience la referencia con el ttulo del documento.Ejemplo:El asma. (s.f.). Recuperado el 3 septiembre de 2002, de http://www.farmavitaca.com/s3.htm2.- Documento de varias pginas creados por organizacin privada, sin fechaNombre de la organizacinUse s.f. entre parntesis (sin fecha).Ttulo del documento original (en letra cursiva)Coloque la expresin "Recuperado el "Fecha de consulta : da, mes y aoColoque la expresin "de"Direccin electrnicaNota: Cuando un documento de Internet contiene pginas de diferentes secciones, de un mismo sitio, proporcione la direccin electrnica (URL) de la pgina principal (home) del documento.Ejemplo:Greater New Milford (Ct) Area Healthy Community 2000 , Task Force on Tenn and Adolescent issues. (s.f.). Who has time for a family meal? You do! Recuperado el 5 de octubre de 2000, de http://www.familymealtime.org

3.- Documento disponible en el sitio web del programa o departamento de una Universidad:Autor (es) : apellido e inicial del nombreAo de edicin o publicacin (entre parntesis)Ttulo del documento original (en letra cursiva)Coloque la expresin "Recuperado el "Fecha de consulta : da, mes y ao.Coloque la expresin "del"Coloque la expresin "Sitio web"Nombre del departamento o programa y de la UniversidadDireccin electrnicaEjemplo:Glasinovic, J. (s.f.). Apuntes: dao heptico por alcohol. Recuperado el 4 de septiembre de 2002, del Sitio web del Departamento de Gastroenterologa de la Pontificia Universidad Catlica de Chile: http://escuela.med.puc.cl/deptos/gastro/apunt1.htmlCITAS EN EL TEXTO(volver al inicio)CITAS EN EL TEXTO (Segn APA, edicin 2001)El estilo APA establece que el autor de un trabajo de investigacin debe documentar su estudio, identificando el autor y la fecha de publicacin de los libros, revistas, tesis, pginas web, etc., utilizados. Este mtodo de citar en el texto mismo por autor-fecha [apellido y fecha de publicacin], permite al lector localizar la fuente de informacin en orden alfabtico, en la lista de referencias al final del trabajo.A. Obras o pginas web con un autorB. Obras o pginas web con mltiples autoresC. Obras o pginas web sin autorD. Citas textualesA. Obras o pginas web con un autorA.1. Cuando el apellido del autor forma parte de la narrativa, se incluye solamente el ao de publicacin del artculo, entre parntesis.Ejemplo:Caldern (1994) compar los tiempos de reaccin...A.2. Cuando el apellido y fecha de publicacin no forman parte de la narrativa del texto, se incluyen entre parntesis ambos elementos, separados por una coma.Ejemplo:En un estudio reciente sobre tiempos de reaccin... (Caldern, 1994)A.3. Rara vez, tanto la fecha como el apellido forman parte de la oracin, en cuyo caso no llevan parntesis.Ejemplo:En 1994, Caldern compar los tiempos de reaccin...B. Obras o pginas web con mltiples autores:B.1. Cuando un trabajo tiene dos autores, siempre se citan ambos nombres cada vez que la referencia ocurre en el texto. Aqu los apellidos se unen por medio de la conjuncin y.Ejemplo:Bradley y Ramrez (1999)B.2. Cuando un trabajo tiene tres, cuatro o cinco autores, se citan todos los autores la primera vez que ocurre la referencia en el texto. En las citas subsiguientes del mismo trabajo, se escribe solamente el apellido del primer autor seguido de et al. [del latin y otros] y el ao de publicacin.Ejemplo: [primera vez que se cita en el texto].Vlez, Santibaez, Andrade y Soto (1985) encontraron que los pacientes...Ejemplo: [prxima vez que se menciona en el texto].Velez et al. (1985) concluyeron que...B.3. Cuando una obra se compone de seis o ms autores, se cita solamente el apellido del primer autor seguido por et al. y el ao de publicacin, desde la primera vez que aparece en el texto.Ejemplo:Wasserstein et al. (1994) encontraron que ... [primera cita]Wasserstein et al. encontraron que ... [omitir el ao en las citas subsecuentes despus de la primera cita dentro de un prrafo]B.4. En el caso que se citen dos o ms obras por diferentes autores en una misma referencia, se escriben los apellidos y respectivos aos de publicacin separados por un punto y coma dentro de un mismo parntesis.Ejemplo:En varias investigaciones (Alsana, 1984; Colodro, 1986; Lpez y Muoz, 1994) concluyeron que...C. Obras o pginas web sin autorEn el caso que la obra o pgina web no contenga autor, la referencia comienza con el ttulo del documento, seguida de la fecha.Ejemplo:El asma es definida por los Institutos Nacionales de Salud como la inflamacin crnica de las vas respiratorias que produce un estrechamiento o reduccin de esos conductos y en consecuencia falta de aire. ("El asma," 1998)D. Citas textuales:El material que es citado directamente [palabra por palabra] de otro autor requiere un trato diferente para incluirse en el texto. Al citar textualmente, se representa la cita palabra por palabra y se incluye el apellido del autor, ao de publicacin y la pgina en donde aparece la cita.D.1. Cuando las citas directas son cortas [menos de 40 palabras], stas se incorporan a la narrativa del texto entre comillas.Ejemplo:"En estudios psicomtricos realizados por la Universidad de Connecticut, se ha encontrado que los nios tienen menos habilidades que las nias" (Ferrer, 1986, p. 454).D.2. Cuando las citas directas constan de 40 o ms palabras, stas se destacan en el texto en forma de bloque sin el uso de comillas. Comienza este bloque en una lnea nueva, desplazando con el tabulador, la misma y subsiguientes lneas, cinco espacios a la derecha. El bloque citado se escribe a doble espacio.Ejemplo:Miele (1993) encontr lo siguiente:El "efecto placebo" que haba sido verificado en estudio previo, desaparecicuando las nuevas conductas fueron estudiadas de esta forma. Las conductasnunca fueron exhibidas de nuevo an cuando se administran drogas verdaderas.Estudios anteriores fueron claramente prematuros en atribuir los resultados alefecto placebo. (p.276)

Cmo se referencia una pgina web en normativa APA?Estructura bsica:Apellido, Inicial del nombre. (ao, mes y da). Ttulo del artculo, entrada o post de la web a referenciar [Ttulo de la web o blog]. Recuperado de: http://URL.de.la.web2. CITAR UNA PGINA WEB O UN BLOG EN APA (Paso por paso)1) Apellido e inicial del nombre del autor (o los autores) del artculo, entrada o post a referenciar*. Escribe elprimer apellido del autor o los autores de la entrada a referenciar seguido de la inicial de sus nombres y un punto (apellido e inicialseparados por una coma). Cuando hay dos o ms autores, los dos ltimos se separan por una y o una & en funcin de si la web est escrita en espaol o en ingls respectivamente. Un autor: Celdrn, J. Dos autores: Marn-Serra, J.J. & Zamora, L. Ms de dos autores: Lara, S., Valero, C., Garca-Crceles, I. y Baos, A.(*) El nombre del autor del artculo suele estar al principio o al final del mismo.(**) Si la entrada no tiene autor, pondremos el nombre del creador de la web. Si no lo encontramos en la misma pgina, podemos buscarlo por Google a travs de la siguiente bsqueda: nombre de la web + whois.(***) Si no conseguimos encontrar el nombre del creador de la web porque est oculto o protegido, utilizaremos como autor el nombre de la web o blog. Por ejemplo, el autor de esta web, si no conocemos a su autor, sera: Saberespractico.com.2) Fecha de publicacin de la entrada de la web entre parntesis (ao, da y mes) Ejemplo: Celdrn, J. (2009, 18 de julio)3) Ttulo del artculo, entrada o post de la web Ejemplo: Celdrn, J. (2009, 18 de julio). Cmo citar un blog en APA4) Ttulo de la web o blog entre corchetes Ejemplo: Celdrn, J. (2009, 18 de julio). Cmo citar un blog en APA [Saberespractico.com].5) Recuperado de: + enlace del artculo, entrada o post Ejemplo: Celdrn, J. (2009, 18 de julio). Cmo citar un blog en APA [Saberespractico.com] de:http://www.saberespractico.com/apa/como-citar-una-pagina-web-en-apa/3. REFERENCIAS American Psychological Association (2010).Publication Manual of the American Psychological Association. London: American Psychological Association

1. INTRODUCCINEn esta entrada vamos a aprender a citar un vdeo en APApaso por pasoy veremos algunosejemplos reales de vdeos citadosbajo esta normativa (Actualizado a la 6 edicin).Cmo se referencia un vdeo en normativa APA (6 edicin)?Estructura bsica:Apellido, Inicial del productor. (Ao de publicacin).Ttulo del vdeo en cursiva [Vdeo]. Disponible en: http://2. CITAR UN VDEO EN APA (Paso por paso)1) Apellido e inicial del nombre del productor separados por una coma. Escribe elprimer apellido del productor (o los productores) del vdeo seguido de la inicial de su nombre y un punto (apellido e inicialseparados por una coma). Cuando hay dos o ms autores, los dos ltimos se separan por una y o una & en funcin de si el vdeo est presentado en espaol o en ingls respectivamente. Un autor: Ekman, P. Dos autores: Ekman, P & Goleman, D. Ms de dos autores: Cceres, J.J., Ferrndiz, C., Garca-Martnez, J. y Morales, M. NOTA: Si el productor firma con sus dos apellidos, se pondrn ambos separados por un guin. De la misma manera, si el producto tiene un nombre compuesto, se pondrn sus dos iniciales con un punto.2) Ao de publicacin entre parntesis Ejemplo: Ekman, P. (2003)3) Ttulo del vdeo en cursiva (itlicas) Ejemplo: Ekman, P. (2003).Emociones al descubierto4) Tipo de material audovisual entre corchetes Ejemplo:Ekman, P. (2003).Emociones al descubierto [Vdeo]5) Disponible en + enlace del vdeo Ejemplo:Ekman, P. (2003).Emociones al descubierto [Vdeo]. Disponible en: http://3. EJEMPLOS DE VDEOS CITADOS EN APA Rtve (2005).Para qu sirven las emociones? [Vdeo]. Disponible en:http://www.youtube.com/watch?v=bUjD0pWe6xk Cortos123 (2013).Ttulo inventado [DVD]. Disponible en: http:// Sciencefilms (2014).Just an example [Video]. Avaliable from: http://INTRODUCCINEn esta entrada se muestracmocitar un libro en APApaso por pasoy algunosejemplos reales de libros citadosbajo esta normativa (Actualizado a la 6 edicin).Cmo se referencia un libro en normativa APA (6 edicin)?Estructura bsica:Apellido, Inicial del nombre. (Ao de publicacin).Ttulo del libro en cursiva. Lugar de edicin: Editorial2. CITAR UN LIBRO EN APA (Paso por paso)1) Apellido e inicial del nombre del autor separados por una coma. Escribe elprimer apellido del autor o los autores del libro seguido de la inicial de su nombre y un punto (apellido e inicialseparados por una coma). Cuando hay dos o ms autores, los dos ltimos se separan por una y o una & en funcin de si el estudio est presentado en espaol o en ingls respectivamente. Un autor: Damasio, A. Dos autores: Damasio, A & Goleman, D. Ms de dos autores: Cceres, J.J., Ferrndiz, C., Garca-Martnez, J. y Morales, M. NOTA: Si el autor firma con sus dos apellidos, se pondrn ambos separados por un guin. De la misma manera, si el autor tiene un nombre compuesto, se pondrn sus dos iniciales con un punto.2) Ao de publicacin entre parntesis Ejemplo: Damasio, A. (2010)3) Ttulo del libro en cursiva (itlicas) Ejemplo: Damasio, A. (2010).Y el cerebro cre al hombre.4) Lugar de edicin del libro seguido de dos puntos Ejemplo: Damasio, A. (2010). Y el cerebro cre al hombre. Barcelona:5) Nombre de la editorial del libro Ejemplo: Damasio, A. (2010). Y el cerebro cre al hombre. Barcelona: Ediciones Destino.3. EJEMPLOS DE LIBROS CITADOS EN APA BarOn, R. (1997).The Emotional Quotient Inventory (EQ-i): A test of emotional intelligence.Toronto: Multi-Health Systems. Damasio, A. (2010). Y el cerebro cre al hombre. Barcelona: Ediciones Destino. Goleman, D. (2010).Inteligencia emocional. Barcelona: Editorial Kairs.