Communautés de pratique : un outil pour l'apprentissage

19
Communautés de pratique Un outil pour l’apprentissage

Transcript of Communautés de pratique : un outil pour l'apprentissage

Page 1: Communautés de pratique : un outil pour l'apprentissage

Communautés de pratique

Un outil pour l’apprentissage

Page 2: Communautés de pratique : un outil pour l'apprentissage

Je me présenteIsabelle Therrien

Coach Agile, Scrum Master, Formatrice et Conférencière

@[email protected]

agilepartnership.com/equipe/isabelle-therrien

Page 3: Communautés de pratique : un outil pour l'apprentissage

CoP : outil d’apprentissage

Une CoP est un groupe d’individus fédérés par des

centres d’intérêt communscoopérant et échangeant régulièrement leurs

connaissances pour créer une valeur collective

partageant des ressources communes

Apprentissage actif, nécessite la participationdans les relations/conversations

Page 4: Communautés de pratique : un outil pour l'apprentissage

Objectifs / Avantages•Faciliter l’apprentissage•Sentir l’appui des autres•Maîtriser et approfondir un domaine d’expertise•Accélérer l’innovation•Faciliter la résolution de problèmes•Partager ensemble pour être plus fort

individuellement

Page 5: Communautés de pratique : un outil pour l'apprentissage

Objectifs / Avantages•Innover•Attirer les nouveaux

talents et retenir le personnel•Conserver les

connaissances•Standardiser les pratiques

Page 6: Communautés de pratique : un outil pour l'apprentissage

DémarrageConstruire le projet / charte de communauté• Définir une motivation (objectif)• Conditions d’appartenance• Principes de fonctionnement• Niveau d’engagement requis

Bâtir un embryon de carnet de sujets

Page 7: Communautés de pratique : un outil pour l'apprentissage

Facteurs de succèsLes individus

sont présents,

sont motivés et collaborent

Le groupe démontre

des résultats

tangibles et mesurables

L’appartenance est fondée

sur la participatio

n

Le leadership

est approprié

Page 8: Communautés de pratique : un outil pour l'apprentissage

Leadership situationnel« Une communauté ne se dirige pas, elle s’anime »

• Repérer des membres

•Organiser des rencontres

•Clarifier l’intérêt des membres

•Cerner le thème1.Initialisati

on

• Mobiliser les acteurs clés

• Valoriser les premiers résultats concrets

• Faciliter la reconnaissance entre les membres

2.Coalition

• Adapter l’organisation

• Intégrer des nouveaux acteurs

• Passer des échanges à la production collective

3.Action

• Redéfinir le projet

• Identifier des nouveaux acteurs

4.Dispersion

• Segmenter et initier de nouveaux projets

• Archiver les connaissances et résultats

5.Disparition

Page 9: Communautés de pratique : un outil pour l'apprentissage

Changement au pouvoir

• Comment opérer cette transition?o Mettre en avant le nom des auteurs des publicationso Valoriser les publications et interventions de qualitéo Permettre facilement les contacts avec les auteurs

L’information c’est le pouvoir

Reconnaissance en tant qu’expert

Page 10: Communautés de pratique : un outil pour l'apprentissage

Formats

Résolution de

problèmes

Coaching circle

Retour d’expérience

Livre (ou livres)

Veille technologiqu

e

On explore un sujet

Page 11: Communautés de pratique : un outil pour l'apprentissage

Carnet de sujets - Équipiers

•Pratique : katas, en paires ou en groupe•Intégration / Déploiement / Livraison continue•Nouveaux langages / frameworks•Principes d’architecture : SOLID•Contrôle et réduction de la dette technique•Code patrimonial•Automatisation des tests•Mesure de la qualité•Outils de test•Quadrant des tests•Pyramide des tests

Page 12: Communautés de pratique : un outil pour l'apprentissage

Carnet de sujets – PO•Habilités politiques•Feedback•Questions puissantes•Revue de la compétition•Modes avancés de priorisation•Définition de la valeur d’affaires•User Stories : Qualités, Découpage•Mesures d’avancement

Page 13: Communautés de pratique : un outil pour l'apprentissage

Carnet de sujets - SM•Manifeste Agile•Rétrospectives•Gestion de conflits•Modèles • Responsabilité individuelle

(Avery)• Dysfonctions d’une équipe

(Lencioni)• Styles sociaux • Culture organisationnelle

•Questions puissantes•Feedback•Pratiques d’ingénierie logicielle

Page 14: Communautés de pratique : un outil pour l'apprentissage

Les outils• Simples mais évolutifs• Paramétrables• Animation importante

Les individus et leurs

interactions plus que

les processus et les outils

Page 15: Communautés de pratique : un outil pour l'apprentissage

Ça sent mauvais• Les gens ont toujours quelque chose de plus

intéressant à faire• Le carnet des sujets n’est pas consulté• On annule des rencontres souvent• C’est toujours la même personne qui contribue

Page 16: Communautés de pratique : un outil pour l'apprentissage

Et si…

On ouvrait à tous?

On partageait en dehors

des rencontres?

On sortait de

l’entreprise?

On construirait l’organisation dans cette

logique?

Page 17: Communautés de pratique : un outil pour l'apprentissage

À retenirL’importance du projet

commun

Bonne animation encourageant la

participation progressive

Ne pas trop s’empêtrer dans les outils

Page 19: Communautés de pratique : un outil pour l'apprentissage

Isabelle Therrien@itherrien

[email protected]