Communaut©s 2.0 - Partie 6 : Communication 2.0

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COMMUNICATION 1.0 Elaboration de messages d’information diffusés entre les programmations des médias COMMUNICATION 2.0 Construction de territoires relationnels autour de centres d’intérêt communs La communication 2.0 ne se contente pas d’informer le consommateur sur une produit ou un service offert mais réintègre la consommation de celui-ci au sein d’un parcours de vie, d’un territoire commun d’où s’efface le produit. Pour cela, la marque s’incarne et nous raconte une histoire, son histoire, notre histoire. (6-1 : la capacité à raconter des histoires : le storytelling) L’interaction est au cœur de la communication 2.0 : les rapports changent entre la marque et ses clients, de plus en plus impliqués, acteurs et vecteurs de la communication. (6-2 : les nouvelles modalités d’interaction : comment les rapports changent) Mais la véritable richesse, au-delà des échanges marque/consommateurs, ce sont les interactions entre les gens. En cela la marque devient plateforme, créant du lien autour d’une communauté, d’un centre d’intérêt ou d’une expérience collective. (6-3 : quand la marque crée du lien) La marque fédère autour d’un sens commun, permet d’envisager les choses ensemble, de façon synchronisée, profondément impliquée dans son écosystème. Au service du bien commun. (6-4 : la socio-performance)

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  • 1. COMMUNICATION 2.0 PARTIE 6

2. PARTIE 6 : COMMUNICATION 2.0 COMMUNICATION 1.0 Elaboration de messages dinformation diffuss entre les programmations des mdias COMMUNICATION 2.0 Construction de territoires relationnels autour de centres dintrt communs 3. La communication 2.0 ne se contente pas dinformer le consommateur sur une produit ou un service offert mais rintgre la consommation de celui-ci au sein dun parcours de vie, dun territoire commun do sefface le produit. Pour cela, la marque sincarne et nous raconte une histoire, son histoire, notre histoire.( 6-1 : la capacit raconter des histoires : le storytelling ) Linteraction est au cur de la communication 2.0 : les rapports changent entre la marque et ses clients, de plus en plus impliqus, acteurs et vecteurs de la communication. ( 6-2 : les nouvelles modalits dinteraction : comment les rapports changent ) Mais la vritable richesse, au-del des changes marque/consommateurs, ce sont les interactions entre les gens. En cela la marque devient plateforme, crant du lien autour dune communaut, dun centre dintrt ou dune exprience collective. ( 6-3 : quand la marque cre du lien ) La marque fdre autour dun sens commun, permet denvisager les choses ensemble, de faon synchronise, profondment implique dans son cosystme. Au service du bien commun. ( 6-4 : la socio-performance ) PARTIE 6 : COMMUNICATION 2.0 4. 6-1. la capacit raconter des histoires :le storytelling 6-2. les nouvelles modalits dinteraction :comment les rapports changent 6-3. quand la marque cre du lien 6-4. la socio-performance PARTIE 6 : COMMUNICATION 2.0 5. 6-1. le storytelling PARTIE 6 : COMMUNICATION 2.0 6. PARTIE 6 : COMMUNICATION 2.0 6-1. le storytelling 6-11. la marque incarne 6-12. lart de raconter une histoire 6-13. la tendance user-centric : nos petites histoires 6-14. la grande Histoire, notre Histoire 7. De plus en plus de blog dentreprises : les patrons et les salaris prennent la parole. 6-1. le storytelling 6-11.la marque incarne 8. Bankers stories, par la Socit Gnrale. 6-1. le storytelling 6-11.la marque incarne 9. Les salaris de Sodexo travers le monde dans les web-pisodes du site Making Every Day a Better Day. 6-1. le storytelling 6-11.la marque incarne 10. Dans la publicit : Macintosh 6-1. le storytelling 6-11.la marque incarne 11. Dans la publicit : AliceADSL 6-1. le storytelling 6-11.la marque incarne 12. Dans la publicit : Stavro, au service du position-Art. Nokia N82 6-1. le storytelling 6-11.la marque incarne 13. Campagne Louis Vuitton avec Sean Connery, Francis et Sofia Coppola, Keith Richard. 6-1. le storytelling 6-12.lart de raconter une histoire 14. Tag Heuer organise un duel fictif en course automobile entre Steve McQueen et Lewis Hamilton. 6-1. le storytelling 6-12.lart de raconter une histoire 15. A la dcouverte de linnovation avec Toshiba. 6-1. le storytelling 6-12.lart de raconter une histoire 16. Web-srie Un Geste pour lEnvironnement de la Caisse dEpargne. 6-1. le storytelling 6-12.lart de raconter une histoire 17. Danone nous raconte son histoire pour fter ses 90 ans. 6-1. le storytelling 6-12.lart de raconter une histoire 18. Orange, campagne Plus loin ensemble 6-1. le storytelling 6-13. la tendance user-centric : nos petites histoires 19. 6-2. quand la marque remet les gens au centre Jehanne est cliente de la Socit Gnrale. 6-13. la tendance user-centric : nos petites histoires 20. 6-2. quand la marque remet les gens au centre Marionnaud : ce qui est unique chez nous, cest vous. 6-13. la tendance user-centric : nos petites histoires 21. 6-2. quand la marque remet les gens au centre Nokia : Annas Phone. 6-13. la tendance user-centric : nos petites histoires 22. Nouvelles Frontires, Crer des liens avec le monde. 6-1. le storytelling 5-14. la grande Histoire,notre Histoire 23. Le site de vidos Absolut : What does your absolut world look like ? 6-1. le storytelling 5-14. la grande Histoire,notre Histoire 24. Wrangler, We are animals. 6-1. le storytelling 5-14. la grande Histoire,notre Histoire 25. 6-1. le storytelling Refaire de la nature le milieu naturel de l'homme Aigle rveillenos instincts premiers nous reconnecter la nature. 5-14. la grande Histoire,notre Histoire 26. 6-1. le storytelling Faisons le choix dun monde sans CO2. EDF 5-14. la grande Histoire,notre Histoire 27. 6-2. les nouvelles modalits dinteraction PARTIE 6 : COMMUNICATION 2.0 28. PARTIE 6 : COMMUNICATION 2.0 6-2. les nouvelles modalits dinteraction 6-21. la communication exprientielle 6-22. limplication dans la communication 6-23. la publicit participative 6-24. le buzz, ou la diffusion 2.0 29. 6-21. la communication exprientielle Lexprience virtuelle de ladvergame Coke Zero, par Coca-Cola. 6-2. les nouvelles modalits dinteraction 30. Le MIXPLAY dUNIQLO. 6-21. la communication exprientielle 6-2. les nouvelles modalits dinteraction 31. Advergame sur tlphone portable par Sony, loccasion de la sortie du nouveau James Bond. 6-21. la communication exprientielle 6-2. les nouvelles modalits dinteraction 32. Fleurs cueillir en plein Paris. Kenzo. 6-21. la communication exprientielle 6-2. les nouvelles modalits dinteraction 33. Unicef, Landmine stickers. 6-21. la communication exprientielle 6-2. les nouvelles modalits dinteraction 34. 6-22. limplication dans la communication La marque de vtements The Kooples recrute les modles de ses publicits parmi les clients de ses magasins.6-2. les nouvelles modalits dinteraction 35. Petit Bateau. Campagne avec de vrais clients. 6-22. limplication dans la communication 6-2. les nouvelles modalits dinteraction 36. Suite Hotel : concours de bed-jumping par des bloggeurs influents pour alimenter la campagne de communication officielle. 6-22. limplication dans la communication 6-2. les nouvelles modalits dinteraction 37. Flashmob organise loccasion de la sortie du film Phnomnes Paris. 6-22. limplication dans la communication 6-2. les nouvelles modalits dinteraction 38. Les LIPDUB dentreprises, nouvel outil de communication interne. Par les salaris dAOL et du MEDEF. 6-22. limplication dans la communication 6-2. les nouvelles modalits dinteraction 39. La communication digitale de la marque Skittles est dornavant entirement aux mains des internautes : la page daccueil renvoie larticle Wikipdia sur la marque, la page mdias aux vidos Youtube, la communaut est celle du portail facebook et le chat celui du compte Twitter du confiseur. 6-22. limplication dans la communication 6-2. les nouvelles modalits dinteraction 40. Concours de cration publicitaire participatif. Darkdog. 6-23. la publicit participative 6-2. les nouvelles modalits dinteraction 41. 6-23. la publicit participative 6-2. les nouvelles modalits dinteraction Concours de cration publicitaire participatif. Bouygues Telecom. 42. 6-23. la publicit participative 6-2. les nouvelles modalits dinteraction Concours de cration publicitaire participatif. Mentos. 43. 6-23. la publicit participative 6-2. les nouvelles modalits dinteraction Concours de cration publicitaire participatif. Heinz. 44. 6-24. le buzz, ou la diffusion 2.0 6-2. les nouvelles modalits dinteraction Ladvergame dOrange LE DUEL avec Sbastien Chabal a connu un franc succs d sa rapide propagation auprs des internautes par le biais dun mcanisme de recommandation. 45. 6-24. le buzz, ou la diffusion 2.0 6-2. les nouvelles modalits dinteraction La scurit routire de Londres a cre le buzz grce sa vido intriguante 46. 6-24. le buzz, ou la diffusion 2.0 6-2. les nouvelles modalits dinteraction Buzz assur pour la campagne en ligne de T-Mobile : une spectaculaire flashmob filme dans la gare de Liverpool. 47. 6-24. le buzz, ou la diffusion 2.0 6-2. les nouvelles modalits dinteraction Conforama a attendu quelques jours pour dvoiler quelle tait lorigine de cette vido virale simulant une chute de meuble sur Paris. 48. 6-24. le buzz, ou la diffusion 2.0 6-2. les nouvelles modalits dinteraction Sur le portail Blogbang, les blogueurs sont rmunrs pour diffuser les vidos virales des marques sur leurs blogs respectifs. 49. 6-3. quand la marque cre du lien PARTIE 6 : COMMUNICATION 2.0 50. PARTIE 6 : COMMUNICATION 2.0 6-3. quand la marque cre du lien 6-31. autour dune communaut de consommateurs 6-32. autour dun centre dintrt 6-33. autour dune exprience collective 51. 6-3. quand la marque cre du lien 6-31. autour dune communaut de consommateurs Communaut Croquons la vie de Nestl, autour de la gamme de produit de la marque et des questions de nutrition et de sant. 52. 6-3. quand la marque cre du lien 6-31. autour dune communaut de consommateurs Les bons tuyaux de la communaut des consommateurs CIF. 53. 6-3. quand la marque cre du lien 6-31. autour dune communaut de consommateurs La Fourmilire, la communaut de clients de Cdiscount. 54. 6-3. quand la marque cre du lien 6-32. autour dun centre dintrt NewBalance propose de challenger ses amis la course pieds sur Facebook. 55. Le Blue Sky Day dExpedia. Unilever a lanc un programme relationnel online, In The Mother Hood, construit comme une srie d'histoires et tmoignages introduits par des influences. Le but tant que les internautes changent et se racontent leur propre histoire. 6-3. quand la marque cre du lien 6-32. autour dun centre dintrt 56. 6-3. quand la marque cre du lien 6-32. autour dun centre dintrt La communaut des amateurs de photographie de Getty Images. 57. 6-3. quand la marque cre du lien 6-33. autour dune exprience collective LAdidas Paint Party, Manchester. 58. 6-3. quand la marque cre du lien 6-33. autour dune exprience collective Le Blue Sky Day dExpedia. 59. Le Dominos Poker Tour, tournoi de Poker pour bloggueurs invits par Dominos Pizza. 6-3. quand la marque cre du lien 6-33. autour dune exprience collective 60. 6-3. quand la marque cre du lien 6-33. autour dune exprience collective The Human Race, par Nike. Des milliers de coureurs participent la mme course, travers