COMMENT CONSTRUIRE UNE NOUVELLE OFFRE · EVOLUTIONS DU RER A. RAPPELS DU PROJET. ... Cergy-Le Haut...
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• Rappels du projet
• La mise en œuvre opérationnelle
• L’offre réduite
• Les perspectives 2018
EVOLUTIONS DU RER A
PRINCIPES & OBJECTIFS
LE PROJET DE NOUVELLE OFFRE 4
• Rythme régulier dans le tronçon central,
• Prise en compte des évolutions socio-démographiques,
• Optimisation des capacités en terminus,
• Simplification des dessertes,
• Connexion des branches Cergy/Poissy et Boissy.
Principes de construction :
• UNE MEILLEURE ROBUSTESSE DE L’OFFRE
• UNE OFFRE PLUS LISIBLE ET PLUS SIMPLE POUR LES VOYAGEURS
• UNE MEILLEURE RÉPARTITION DE LA CHARGE ENTRE LES TRAINS SUR MARNE LA VALLÉE
Objectifs :
Cergy-Le Haut Boissy-Saint-Léger
Poissy
• RÉSULTATS INSUFFISANTS :85% de ponctualité voyageurs
• TRAFIC VOYAGEURS (sur 10ans):- tronçon central -20%- branche MLV +50%
• INVESTISSEMENTS :- Nouveaux trains(+30% capacité)- 1ères réalisations du SDLA
Pourquoi maintenant ?
CALENDRIER & MÉTHODE
5LE PROJET DE NOUVELLE OFFRE
Mise en servicede l’offre
Mars2017
Déc2017
Jan-Fev2017
2017Juillet2016
Mai-Juin2016
Rencontres éluset associations
Groupes deTravail #1
Sept-Déc2016
Groupes de Travail#2, #3, …
22 marsValidation CA
du STIF
Commandesdes sillons
2018
20 févrierComité de
ligne
1 Diagnostic partagé
Groupes de travail
Scenarii étudiés
Réunions bilatérales
17
25
60
La démarche a permis de faire émerger un scénario :
• Réaliste
• Répondant aux différents enjeux
• Plus robuste
LE RÉSULTAT
CONCLUSION
MEILLEURE
RÉPARTITION
de la charge
+ de
CAPACITÉde remise à
l’heure
GESTION
des incidents
SIMPLIFIÉE
+ de
MARGE
►TEMPS DE RETOURNEMENTS
AUGMENTÉS
► SUPPRESSION DES TERMINUS
NOISY ET LA VARENNE
►OFFRE OMNIBUS
(SAUF MLV AUX HEURES DE
POINTE)
► MISE EN PLACE D’UNE
RAME DE RÉSERVE LIGNE
L À CERGY
►DESSERTE OPTIMISÉE
►MEILLEUR ESPACEMENT
DANS LE TRONÇON CENTRAL
ET ENTRE HOUILLES ET
MAISONS-LAFFITTE
►ADAPTATION DES TEMPS
DE STATIONNEMENT
MEILLEURE
gestion de la
RELÈVE
►LIAISON CERGY/BOISSY
►TEMPS CONDUCTEURS
ADAPTÉS
◄
PROCESSUS DE MISE EN ŒUVRE
8LA MISE EN ŒUVRE OPÉRATIONNELLE
10 Déc. 2017Mise en placeNouvelle offre
31 Mars 2017Commande Sillons
22 Mars 2017Présentationdu projet auCA du STIF
Evolution des gestes métiers ◄Groupe de travail commun pour :
- définir les principes de gestion- définir les nouveaux gestes métiers
- définir et organiser la formation des équipesopérationnelles
- préparer les supports de formation interne
Juin 2017Groupes de
travail commun
Novembre 2017Séminaires métiers
communs
Evolution des gestes métiers ◄Formations aux nouveaux gestes métiers
communes pour les équipes opérationnelles
2017 2018
Mars à Juin 2017Construction des roulements rames et conducteurs
Juin 2017Validation des services
conducteurs
Juillet 2017Réorganisation
des effectifs
►Redistribution des effectifsNouveau tableau de roulement desconducteurs (organisation du travail):récolte des choix de chacun
Septembre 2017Réorganisation despôles de conducteur
►Validation et miseen place desindicateurs
Octobre 2017Séminairesencadrantscommuns
Représentant du personnel◄Validation de la version finale par les
représentants du personnel
Janvier 2018REX
Redistribution des effectifs ◄Validation du repositionnement de
chaque conducteur
Novembre 2017Indicateurs
nouvelle offre
Juin 2017Construction
horaires adaptés
►Déclinaisons :Début du travail de conceptionsur les offres associées: réduit,hyper réduit, adaptationsopérationnelles
Décembre 2017Mise à jour des
systèmesd’information
voyageurs
7 Octobre 2017Trains d’essai
PLAN DE COMMUNICATION
9LA MISE EN ŒUVRE OPÉRATIONNELLE
10 Déc. 2017- NOUVELLE OFFRE -
• CP commun• Stands• Tweet & billet
Fin Sept. 2017- MEDIAS DISTANTS -
• Blog : Page dédiée horaires+ billet
• Tweet
Sept. 2017- INTERNE / EXTERNE -
• Information des agents• Lettre aux élus
Fin Sept. 2017- TERRAIN -
• Affiches en gare• Distribution de flyers
Fin Sept. 2017- MEDIAS DISTANTS -
• Billet relève• Billet détail offre robuste
15 Nov. 2017- MEDIAS DISTANTS -
Tchat commun
Fin Oct. 2017- MEDIAS DISTANTS -
• Mise en ligne d’un filmd’animation explicatif
Nov.. 2017- TERRAIN -
• Distribution de flyerssur le module horaire
• Distribution horaires
Fin Oct. 2017- MEDIAS DISTANTS -
• Mise en ligne d’un modulepermettant d’accéder à unefiche horaire personnalisée
HEURES DE POINTE
11GRANDS PRINCIPES
3’0
6’0
1/2
6’0
1/2
6’0
1/2
6’0
1/2
POINTE MATIN POINTE SOIR
O-E E-O O-E E-O
AVANT 7h30 – 9h25 7h45 – 9h05 16h40 – 19h10 16h45 – 19h20
APRÈS 7h30 – 9h30 7h40 – 9h35 17h00 – 19h50 17h10 – 19h40
COMPARAISON
GRANDS PRINCIPES 13
AVANT APRES
Intervalle mini (Paris) 2’20 3’
Intervalle max (Paris) 3’30 3’
Intervalle irrégulier régulier
Desserte Trous de desserte Omnibus
Terminus Terminus intermédiaires Pas de terminus intermédiaire (saufbranche Saint Germain en HP)
BRANCHES CERGY / POISSY
15CERGY/POISSY
OFFRE ACTUELLE OFFRE 2018
DESSERTE (POINTE)
5’00
A AL
Pointe du matinSéquence de 12’
Cergy Le HautCergy St-Christophe
Cergy PréfectureNeuville Université
Conflans Fin d’OiseAchères Ville
PoissyAchères Grand Cormier
Maisons LaffitteSartrouville
Houilles CarrièresNanterre Préfecture
La Défense
Nanterre UniversitéLa Garenne Colombes
Les ValléesBécon Les Bruyères
Asnières sur SeineClichy Levallois
Pont CardinetParis Saint Lazare
3’30 3’30
A
Desserte actuelle sur 12 min =- A Cergy sans desserte deHouilles et Maisons Laffitte- A Poissy omnibus- L3 alternance (pas toujours
cadencée le matin) de Cergyet de Maisons Laffitte…
RAPPEL L3
16CERGY/POISSY
OFFRE ACTUELLE OFFRE 2018
DESSERTE VERS LA BANLIEUE (POINTE)
A NOTER : LES MONTAGES DE GRILLE CONDUISENT
EN CONTREPOINTE A NE PAS POUVOIR MARQUER
L’ARRÊT MAISONS LAFFITTE
HEURES DE POINTE MATIN
18MARNE LA VALLÉE - CHESSY
7h30 à 9h302 trains en 12’
OFFRE ACTUELLE OFFRE 2018
Numéro dans la rafale:
Intervalle entre deux trains:
5e
2’30
3e
7h45 à 9h053 trains en 12’
4’50
2e Numéro dans la rafale:
Intervalle entre deux trains:
Marne-la-Vallée – ChessyVal d’Europe
Bussy-Saint-GeorgesTorcy
LognesNoisiel
Noisy-ChampsNoisy-le-Grand-Mont d’Est
Bry-sur-MarneNeuilly-PlaisanceVal de Fontenay
VincennesNation
Gare de LyonChâtelet
4’40
4e
6’0
2e
6’0
Marne-la-Vallée – ChessyVal d’Europe
Bussy-Saint-GeorgesTorcy
LognesNoisiel
Noisy-ChampsNoisy-le-Grand-Mont d’Est
Bry-sur-MarneNeuilly-PlaisanceVal de Fontenay
VincennesNation
Gare de LyonChâtelet
DESSERTE VERS PARIS (POINTE)
2e 2e
HEURES DE POINTE MATIN
19MARNE LA VALLÉE - CHESSY
7h30 à 9h302 trains en 12’
OFFRE ACTUELLE OFFRE 2018
Numéro dans la rafale: 2e 2e
7h30 à 8h402 trains en 14’
8h40 à 9h252 trains en 12’
4e Numéro dans la rafale:
Intervalle moyen entre deuxtrains:
DESSERTE VERS LA BANLIEUE (CONTRE-POINTE)
ChâteletGare de Lyon
NationVincennes
Val de FontenayNeuilly-Plaisance
Bry-sur-MarneNoisy-le-Grand-Mont d’Est
Noisy-ChampsNoisiel
LognesTorcy
Bussy-Saint-GeorgesVal d’Europe
Marne-la-Vallée – Chessy
2e 2e4e
ChâteletGare de Lyon
NationVincennes
Val de FontenayNeuilly-Plaisance
Bry-sur-MarneNoisy-le-Grand-Mont d’Est
Noisy-ChampsNoisiel
LognesTorcy
Bussy-Saint-GeorgesVal d’Europe
Marne-la-Vallée – Chessy
2e4e2e
7’/6’7’/6’ Intervalle entre deux trains: 6’06’06’06’0
HEURES DE POINTE SOIR
20MARNE LA VALLÉE - CHESSY
17h00 à 20h002 trains en 12’
OFFRE ACTUELLE OFFRE 2018
Numéro dans la rafale: 1e 1e
16h40 à 17h452 trains en 12’
17h45 à 18h403 trains en 12’
3e Numéro dans la rafale:
Intervalle entre deux trains:
DESSERTE VERS LA BANLIEUE (POINTE)
ChâteletGare de Lyon
NationVincennes
Val de FontenayNeuilly-Plaisance
Bry-sur-MarneNoisy-le-Grand-Mont d’Est
Noisy-ChampsNoisiel
LognesTorcy
Bussy-Saint-GeorgesVal d’Europe
Marne-la-Vallée – Chessy
2e 1e4e
ChâteletGare de Lyon
NationVincennes
Val de FontenayNeuilly-Plaisance
Bry-sur-MarneNoisy-le-Grand-Mont d’Est
Noisy-ChampsNoisiel
LognesTorcy
Bussy-Saint-GeorgesVal d’Europe
Marne-la-Vallée – Chessy
1e3e1e
6’06’0 Intervalle entre deux trains: 6’06’04’504’50
1e
2’20
1e
18h40 à 19h152 trains en 12’
3e
6’06’0
HEURES DE POINTE SOIR
21MARNE LA VALLÉE - CHESSY
17h00 à 20h002 trains en 12’
OFFRE ACTUELLE OFFRE 2018
Numéro dans la rafale:
Intervalle entre deux trains:
16h45 à 19h202 trains en 12’
Numéro dans la rafale:
Intervalle entre deux trains:
Marne-la-Vallée – ChessyVal d’Europe
Bussy-Saint-GeorgesTorcy
LognesNoisiel
Noisy-ChampsNoisy-le-Grand-Mont d’Est
Bry-sur-MarneNeuilly-PlaisanceVal de Fontenay
VincennesNation
Gare de LyonChâtelet
3e
6’0
1e
6’0
Marne-la-Vallée – ChessyVal d’Europe
Bussy-Saint-GeorgesTorcy
LognesNoisiel
Noisy-ChampsNoisy-le-Grand-Mont d’Est
Bry-sur-MarneNeuilly-PlaisanceVal de Fontenay
VincennesNation
Gare de LyonChâtelet
DESSERTE VERS PARIS (CONTRE-POINTE)
1e3e
6’0
1e
6’0
1e
HEURES DE POINTE MATIN
23BOISSY-SAINT-LÉGER
7h30 à 9h302 trains en 12’
OFFRE ACTUELLE OFFRE 2018
Boissy-Saint-LégerSucy-Bonneuil
La Varenne-ChennevièresChampigny
Le Parc de Saint-MaurSaint-Maur – Créteil
Joinville-le-PontNogent-sur-Marne
Fontenay-sous-BoisVincennes
NationGare de Lyon
Châtelet
Numéro dans la rafale:
Intervalle entre deux trains:
1e
7’10
3e
7h45 à 9h052 trains en 12’
4’50
1e
Boissy-Saint-LégerSucy-Bonneuil
La Varenne-ChennevièresChampigny
Le Parc de Saint-MaurSaint-Maur – Créteil
Joinville-le-PontNogent-sur-Marne
Fontenay-sous-BoisVincennes
NationGare de Lyon
Châtelet
Numéro dans la rafale:
Intervalle entre deux trains:
1e
6’0
3e
6’0
1e
DESSERTE VERS PARIS (POINTE)
HEURES DE POINTE MATIN
24BOISSY-SAINT-LÉGER
7h30 à 9h302 trains en 12’
OFFRE ACTUELLE OFFRE 2018
Numéro dans la rafale:
Intervalle entre deux trains:
1e 1e3e
7’/ 6’ 7’/ 6’
Numéro dans la rafale:
Intervalle entre deux trains:
1e
6’0
3e
6’0
1e
DESSERTE VERS LA BANLIEUE (CONTRE-POINTE)
ChâteletGare de Lyon
NationVincennes
Fontenay-sous-BoisNogent-sur-Marne
Joinville-le-PontSaint-Maur – Créteil
Le Parc de Saint-MaurChampigny
La Varenne-ChennevièresSucy-Bonneuil
Boissy-Saint-Léger
ChâteletGare de Lyon
NationVincennes
Fontenay-sous-BoisNogent-sur-Marne
Joinville-le-PontSaint-Maur – Créteil
Le Parc de Saint-MaurChampigny
La Varenne-ChennevièresSucy-Bonneuil
Boissy-Saint-Léger
7h35 à 8h102 trains en 14’
8h10 à 9h252 trains en 12’
HEURES DE POINTE SOIR
25BOISSY-SAINT-LÉGER
17h00 à 20h002 trains en 12’
OFFRE ACTUELLE OFFRE 2018
Numéro dans la rafale:
Intervalle moyen entre deuxtrains:
2e/3e 2e/3e4e/5e
6’/5’ 6’/7’
Numéro dans la rafale:
Intervalle entre deux trains:
2e
6’0
4e
6’0
2e
DESSERTE VERS LA BANLIEUE (POINTE)
ChâteletGare de Lyon
NationVincennes
Fontenay-sous-BoisNogent-sur-Marne
Joinville-le-PontSaint-Maur – Créteil
Le Parc de Saint-MaurChampigny
La Varenne-ChennevièresSucy-Bonneuil
Boissy-Saint-Léger
ChâteletGare de Lyon
NationVincennes
Fontenay-sous-BoisNogent-sur-Marne
Joinville-le-PontSaint-Maur – Créteil
Le Parc de Saint-MaurChampigny
La Varenne-ChennevièresSucy-Bonneuil
Boissy-Saint-Léger
16h40 à 19h102 trains en 12’
HEURES DE POINTE SOIR
26BOISSY-SAINT-LÉGER
17h00 à 20h002 trains en 12’
OFFRE ACTUELLE OFFRE 2018
Boissy-Saint-LégerSucy-Bonneuil
La Varenne-ChennevièresChampigny
Le Parc de Saint-MaurSaint-Maur – Créteil
Joinville-le-PontNogent-sur-Marne
Fontenay-sous-BoisVincennes
NationGare de Lyon
Châtelet
Numéro dans la rafale:
Intervalle entre deux trains:
2e
6’0
4e
16h45 à 19h202 trains en 12’
6’0
2e
Boissy-Saint-LégerSucy-Bonneuil
La Varenne-ChennevièresChampigny
Le Parc de Saint-MaurSaint-Maur – Créteil
Joinville-le-PontNogent-sur-Marne
Fontenay-sous-BoisVincennes
NationGare de Lyon
Châtelet
Numéro dans la rafale:
Intervalle entre deux trains:
1e
6’0
3e
6’0
1e
DESSERTE VERS PARIS (CONTRE-POINTE)
HEURES DE POINTE MATIN
28SAINT-GERMAIN-EN-LAYE
7’ / 6’
Numéro dans la rafale:
Intervalle entre deux trains: 7’ / 6’
Saint-Germain-en-LayeLe Vésinet – Le Pecq
Le Vésinet – CentreChatou – CroissyRueil-Malmaison
Nanterre – VilleNanterre – Université
Nanterre-PréfectureLa Défense
Charles de Gaulle – EtoileAuber
Châtelet
Numéro dans la rafale:
Intervalle entre deux trains:
Saint-Germain-en-LayeLe Vésinet – Le Pecq
Le Vésinet – CentreChatou – CroissyRueil-Malmaison
Nanterre – VilleNanterre – Université
Nanterre-PréfectureLa Défense
Charles de Gaulle – EtoileAuber
Châtelet
6’0
1e
6’0
3e 1e
7h30 à 9h304 trains en 24’
OFFRE ACTUELLE OFFRE 2018
DESSERTE VERS PARIS (POINTE)
1e 1e3e
7h30 à 8h402 trains en 14’
8h40 à 9h252 trains en 12’
5e
6’0
7e
6’0
HEURES DE POINTE MATIN
29SAINT-GERMAIN-EN-LAYE
4’50
Numéro dans la rafale:
Intervalle entre deux trains:
1e 3e
2’20
1e
7h45 à 9h053 trains en 12’
Numéro dans la rafale:
Intervalle entre deux trains: 6’0
1e
6’0
3e
7h30 à 9h304 trains en 24’
OFFRE ACTUELLE OFFRE 2018
DESSERTE VERS LA BANLIEUE (CONTRE-POINTE)
ChâteletAuber
Charles de Gaulle – EtoileLa Défense
Nanterre-PréfectureNanterre – Université
Nanterre – VilleRueil-MalmaisonChatou – Croissy
Le Vésinet – CentreLe Vésinet – Le Pecq
Saint-Germain-en-Laye
4e
ChâteletAuber
Charles de Gaulle – EtoileLa Défense
Nanterre-PréfectureNanterre – Université
Nanterre – VilleRueil-MalmaisonChatou – Croissy
Le Vésinet – CentreLe Vésinet – Le Pecq
Saint-Germain-en-Laye
4’50
1e
6’0
5e
6’0
7e
HEURES DE POINTE SOIR
30SAINT-GERMAIN-EN-LAYE
6’0
Numéro dans la rafale:
Intervalle entre deux trains:
2e 2e
16h45 à 19h202 trains en 12’
OFFRE ACTUELLE OFFRE 2018
DESSERTE VERS LA BANLIEUE (POINTE)
ChâteletAuber
Charles de Gaulle – EtoileLa Défense
Nanterre-PréfectureNanterre – Université
Nanterre – VilleRueil-MalmaisonChatou – Croissy
Le Vésinet – CentreLe Vésinet – Le Pecq
Saint-Germain-en-Laye
4e
6’0
Numéro dans la rafale:
Intervalle entre deux trains: 6’0
1e
6’0
3e
17h00 à 20h004 trains en 24’
OFFRE 2018 – OPTION 2
ChâteletAuber
Charles de Gaulle – EtoileLa Défense
Nanterre-PréfectureNanterre – Université
Nanterre – VilleRueil-MalmaisonChatou – Croissy
Le Vésinet – CentreLe Vésinet – Le Pecq
Saint-Germain-en-Laye
1e
6’0
5e
6’0
7e
HEURES DE POINTE SOIR
31SAINT-GERMAIN-EN-LAYE
6’
Numéro dans la rafale:
Intervalle moyen entre deuxtrains:
6’
Saint-Germain-en-LayeLe Vésinet – Le Pecq
Le Vésinet – CentreChatou – CroissyRueil-Malmaison
Nanterre – VilleNanterre – Université
Nanterre-PréfectureLa Défense
Charles de Gaulle – EtoileAuber
Châtelet
OFFRE ACTUELLE
DESSERTE VERS PARIS (CONTRE-POINTE)
16h40 à 19h102 trains en 12’
2e/3e 2e/3e4e/5e Numéro dans la rafale:
Intervalle entre deux trains:
Saint-Germain-en-LayeLe Vésinet – Le Pecq
Le Vésinet – CentreChatou – CroissyRueil-Malmaison
Nanterre – VilleNanterre – Université
Nanterre-PréfectureLa Défense
Charles de Gaulle – EtoileAuber
Châtelet
6’0
1e
6’0
3e 1e
17h00 à 20h004 trains en 24’
OFFRE 2018 – OPTION
5e
6’0
7e
6’0
UN CENTRE DE COMMANDEMENT UNIQUE
33PERSPECTIVES 2018
2013 :1er Plan d’actionsLigne A Commun
Sept. 2014 :• Correspondants RER A (CREA)• 1ers échanges de données
Oct. 2016 (DLA):• Suivis quotidiens communs• REX communs
Déc. 2018:CCU Phase 1
2015:• Scénarios partagés• Visites
1ÈRE COMMANDE
CONTRÔLE
d’une partie de RFNnon dédiée dans
un CCU
Une salle
opérationnelle EN
FONCTIONNEMENT
à aménager(Intégration de 5 postes
SNCF au PCC deVincennes)
►◄
POUR UNE MEILLEURE PERFORMANCE TRANSPORT
GESTION
UNIFIÉE desvoies du RER
A
RAPIDITÉ deprise dedécision
COHÉRENCE
del’InformationVoyageurs
VISION
GLOBALE dela ligne entemps réel
PERSPECTIVES 2018
PERSPECTIVES 2018 34
Evènements U ARENACirculations supplémentairesau départ de La Défense
1 1 72
SDLA 4ÈME VOIE DE CERGY
Du 24/11 au 25/11
RER Cergy terminus Achères Ville
SDLA 4ÈME VOIE DE CERGY
Du 21/04 au 01/05 & du 14/07 au 02/09
RER Cergy terminus Cergy St Christophe
1
7
MAINTENANCE DES VOIES – SUCY/BOISSY
Du 08/05 au 11/05 _ à confirmer
ITC entre La Varenne et Boissy
2MAINTENANCE DES VOIES – NANTERRE UNIVERSITÉ
Du 23/06 au 24/06
ITC entre Rueil et La Défense
3
3 4
RVB TRONÇON CENTRAL
Du 28/07 au 26/08
ITC entre La Défense et Nation
4MAINTENANCE - NOISY LE GRAND
Du 24/09 au 28/10
LTV + condamnation d’itinéraires
5
GPE L15 SUD – NOISY CHAMPS
Du 30/10 au 04/11 – à confirmer
ITC entre Noisy le Grand et Torcy
6
5 6