Comix Fandom

Studente:Eleonora Porena

comix fandom

User experience & web designProgettare una startup

Docenti:Stefano DominiciMaria Cristina Lavazza

Introduzione: il progetto

Tema del corso: realizzare unapplicazione p. 6Idea di progetto: Comics Fandom p. 6 Il nome p. 6

Il perch p. 7ROI p. 7Gli obiettivi p. 7

La ricerca

Analisi dei competitors p. 11

My Kollektion p. 12

Lambo p. 14

Anime e Manga p. 16

Google goggle p. 18

Analisi degli utenti p. 22

Obiettivi della ricerca p. 23

Domande della ricerca p. 23

Questionario di screening p. 24

Domande script p. 25

Risultati p. 26

Personas p. 30

Scenari e tasks p. 36

Touchpoint p. 41

Lo sviluppo

Casi duso e wireframe p. 44

Scenario 1 p. 46Scenario 2 p. 54

6 Visual and Innovation Design - A.A. 2014/2015 - User Experience & Web Design Studente Eleonora Porena

Tema del corso: realizzare una sturtup

Il nome

Idea di progetto

Si tratta di unapplicazione per smartphone dedicata ai collezionisti ed appassionati di fumetti. Le funzionalit che lapp svolge sono principalmete di archiviazione, di riconoscimento ottico delle immagini, di compravendita e scambio ed infine di informazione.

Il seguente documento presenta il progetto di gruppo elaborato dagli studenti: Eleonora Porena e Alice Cellupica durante lo svolgimento del corso di User Experience & Web Design, tenuto dai docenti Stefano Dominici e Maria Cristina Lavazza. Il seguente documento , nello specifico, la versione di presentazione personale del suddetto progetto.

Comix+ (Fan)atic + Kin(dom) mondo degli appassionati dei fumetti

comix fandom

7Progetto Comics Fandom

Il perch

Obiettivi

ROI

previsto che si fornisca inizialmente una versione di prova dellapp per poi richiedere la somma di 0,89 centesimi per continuare ad utilizzarla. Inoltre, chiunque tra negozianti e case editrici, voglia inserire promozioni, eventi e sconti pagher lo spazio pubblicitario.

Realizzare un sistema semplice ed intuitivo per riconoscere ed archiviare i fumetti;

Tenere aggiornati gli amanti di fumetti su tutto ci che relativo alla loro passione;

Creare un spazio social nel quale poter scambiare, vendere ed acquistare gli articoli di interesse;

Dedicare uno spazio agli inserzionisti.

Lidea nata da unesperienza personale in cui lattivit di collezionismo si rivelata difficoltosa allaumentare dei pezzi della raccolta. Abbiamo quindi pensato a risolvere questo problema attraverso unapplicazione che ti permetter di archiviare e ricordare in modo facile e veloce tutti i fumetti posseduti. Grazie a questa app gli amanti dei fumetti possono interagire tra loro e in generale con il mondo dei fumetti.


Analisi dei Competitors

Una volta decise le linee generali del progetto nata la necessit di inserirsi allinterno del mercato, per tale motivo stata effettuata unanalisi delle applicazioni gi esistenti che offrono un servizio analogo alla proposta progettuale.

Lanalisi si concentra su tre applicazioni e comprende:

Analisi s.w.o.t.;

Analisi qualitativa, che analizza le interfacce grafiche;

Analisi quantitativa, che pone a confronto le diverse funzionalit.


DescrizioneNasce in Italia la prima App per collezionisti ideata e sviluppata per smartphones e tablets. La gran parte dei collezionisti compra opere ma poi non ha modo di conservare alcune importanti informazioni che utile, invece, ricordare o addirittura tramandare ai propri familiari: chi lartista, la sua importanza, in che anno ha realizzato lopera, se ha esposto in qualche museo, dove sono conservate le sue opere e il valore che potrebbero avere oggi e chi meglio di un collezionista pu avere queste informazioni? Difatti grazie a questa applicazione potrai creare il tuo catalogo compilando nella massima semplicit schede sulle opere della tua collezione, seguendo una griglia appositamente studiata; potrai condividere la tua collezione, in tutto o in parte, con amici collezionisti, galleristi, musei, case dasta, ecc. al fine di sottoporre alla loro attenzione alcune informazioni o proposte. Infine con la modalit vetrina potrai lasciare il tuo dispositivo in mano a chiunque in tutta tranquillit, in quanto attivando questa modalit sar impossibile visualizzare le informazioni economiche e apportare qualsiasi modifica alla tua collezione.

PiattaformaAppstore

Prezzo 5,99

Elenco contenuti

Barra di ricerca

Men

MyKollektion - analisi qualitativa


MyKollektion

Punti di forza

Molto chiara ed immediata

Condivisione Creazione archivio

personale Sicurezza dei dati

personali elevata

Punti di debolezza

Eccessivamente settoriale

Nessun riconoscimento OCR

Analisi S.W.O.T.

ECCELLENTE

BUONA

ECCELLENTE

ECCELLENTE

BUONA

BUONA

ECCELLENTE

Chiarezza organizzativa

Chiarezza del design

Leggibilit e scansione delle informazioni

Capacit riassuntive

Customizzazione

User friendly

Facilit con la quale lutente raggiunge lobiettivo

Valutazione complessiva


DescrizioneLambo una app pensata per archiviare documenti importanti, garanzie, scontrini ecc. Si pu scattare la foto al documento, o caricarlo direttamente dalla Libreria foto. Lambo rileva automaticamente i bordi e migliora la qualit dellimmagine attraverso quattro stili predefiniti. Si assegna ad ogni documento una categoria tra le otto predefinite e uno specifico set di informazioni sulla base della categoria di appartenenza. Questo rende la ricerca del documento desiderato semplice e veloce grazie anche alla barra di ricerca e alla catalogazione in categorie. Anche Lambo un competitor indiretto per Comix Fandom e verr analizzato per la sua funzione di archivio personale. Lambo svolge questa funzione in modo impeccabile, semplice e immediato e si possono inserire di volta in volta i documenti senza perdite di tempo. Si hu un men con delle categorie nelle quali si pu scorrere lelenco dei propri documenti. Lunica cosa che potrebbe essere gestita in modo diverso in Comix Fandom il fatto di visualizzare una piccola preview delle copertine nellelenco dei fumetti archiviati e non limitarsi al titolo, al numero e informazioni simili in modo che lutente li possa riconoscere a colpo docchio.

PiattaformaAppstore

Prezzo Gratis

Lambo - analisi qualitativa

Elenco contenuti

Barra di ricerca

Men


Lambo

ECCELLENTE

BUONA

ECCELLENTE

ECCELLENTE

BUONA

BUONA

ECCELLENTE




Capacit riassuntive

Customizzazione

User friendly


Punti di forza

Molto chiara ed immediata

Pochi passaggi Elevate capacit

riassuntive Riconoscimento OCR

Punti di debolezza

Design poco accattivante

Analisi S.W.O.T. Valutazione complessiva


DescrizioneGrazie a questapplicazione potrete avere un grande database con tutte le informazioni utili sul mondo dei manga e degli anime direttamente sul vostro iPhone. Si avr modo di consultare una lista con tutti i cartoni e fumetti orientali che si possano desiderare, con tanto di schede dettagliate sulle informazioni di ciascuno di essi e la possibilit di inserirli tra i preferiti, visibili nellapposita sezione Preferiti.

PiattaformaAppstore

Prezzo 0,99

Anime e manga - analisi qualitativa

Elenco contenuti

Barra di ricerca

Men


Anime e manga

Punti di forza

Grafica chiara La sezione Preferiti

Punti di debolezza

Poche immagini Mancanza di curiosit Scarsit di contenuti

aggiuntivi Pubblicit invasiva


BUONA

INSUFFICIENTE

BUONA

BUONA

INSUFFICIENTE

INSUFFICIENTE

BUONA




Capacit riassuntive

Customizzazione

User friendly



DescrizioneApplicazione per il riconoscimento visivo delle immagini con tecnologia OCR, che usa la fotocamera del telefonino per fare la scansione di una foto per riconoscerla e poi intraprendere azioni diverse a seconda del tipo di ricerca effettuata. Si pu inoltre cercare la provenienza e lorigine di qualsiasi immagine e scoprire da dove stata presa.

Le sue funzioni sono: Lettura di codici a barre per trovare informazioni sui prodotti;

Lettura di codici QR per estrarre informazioni;

Riconoscimento di luoghi e monumenti famosi;

Traduzione attraverso fotografie di testi in lingua straniera;

Aggiunta di contatti attraverso lettura di biglietti da visita o codici QR.

PiattaformaAppstore

Prezzo Gratis

Google Goggles - analisi qualitativa

Cattura immagini

Informazioni


Google Goggles

Punti di forza

Riconoscimento OCR Informazioni facilmente

reperibili

Punti di debolezza

Design poco accattivante

Funzioni limitate


BUONA

BUONA

ECCELLENTE

BUONA

INSUFFICIENTE

BUONA

ECCELLENTE




Capacit riassuntive

Customizzazione

User friendly



Analisi S.W.O.T. di Comics Fandom

Punti di forza

Immediata User Friendly Grafica accativante Veloce e ricca dinformazioni Non ha competitor diretti Facilit di utilizzo Elevata leggibilit Chiaro e intuitiv o Specificit dei contenut i Aiuto per la memoria OCR Social

Punti di debolezza

Applicazione sconosciuta Per il riconoscimento OCR necessario possedere uno

smartphone o un tablet

Opportunit

Settorializzazione Investimento iniziale Accesso agli store di

distribuzione multimediale

Minacce

Ingresso nuovi competitors Competitors gi esistenti Mercato del compratore


Analisi quantitativa

Profilo personale(login tramite

facebook)

Archiviazione Riconoscimento OCR

Info e notifiche Shop e scambioCustomizzazione

Lambo

MyKollektion

Anime e manga

Google goggle


Analisi degli utenti - Interviste one to one

Nello svolgere la ricerca con le persone abbiamo optato per una linea qualitativa che ci permettesse di indagare le esperienze delle persone intervistate, facendoci raccontare ci che di positivo o di negativo vi hanno trovato, per poi migliorare lusabilit del servizio in fase di progetto.

TargetCollezionisti ed appassionati di fumetti tra i 18 e i 50 anni. Devono essere in possesso di smartphone. La maggiorparte di loro deve aver partecipato almeno una volta ad eventi relativi al mondo dei fumetti (es. Romics). Devono essere forti collezionisti.

Motivazioni

Le interviste permettono di instaurare un contatto pi ravvicinato con le persone e di conoscere cos in maniera pi dettagliata ed esaustiva le abitudini e le esperienze dei collezionisti di fumetti o dei negozianti.


Obiettivi della ricerca

Domande della ricerca

Come archiviano i fumetti?

Ricordano tutti i numeri che possiedono?

Come li ricordano?

Quali sono le attivit che concernono il collezionismo dei fumetti che possono interessare le persone e perch?

Come hanno iniziato la loro collezione?

Hanno mai avuto lesigenza di vendere o scambiare e perch?

Da dove vengono a sapere di un edizione speciale? Una nova uscita? Ecc?

Cosa fanno quando vengono a sapere di una nuova uscita?

Come e con che criterio arricchiscono la propria collezione?

Capire come avviene larchiviazione dei fumetti;

Capire se i collezionisti sono interessati ad attivit, oltre a quella di archiviazione, relative al tema dei fumetti;

Capire quali sono;


Descrizione

Collezionisti ed appassionati di fumetti tra i 18 e i 50 anni. Devono essere in possesso di smartphone. La maggiorparte di loro deve aver partecipato almeno una volta ad eventi relativi al mondo dei fumetti (es. Romix). Devono essere forti collezionisti.

Domande generali

1. Da quanto tempo collezionate fumetti?

Meno di 6 mesi

Da 6 mesi a 2 anni

Da pi di 2 anni

2. La vostra collezione :

Monotematica

Pluritematica

Se meno di 6 mesi ma monotematica allora fine

dellintervista in tutte le altre combinazione lintervista continua.3. Avete parteciapato ad altri test di questo tipo negli ultimi 6 mesi?

S

No

4. Quanti anni avete? Minorenne

18-25

26-30

Fine intervistaContinuaContinuaContinuaContinuaFine intervistaFine intervista

Fine intervistaContinua intervista

Questionario di screening


5. Possedete uno smartphone?

S No

6. Avete una connessione internet?

S No

7. Avete partecipato ad un evento relativo al mondo dei fumetti in cui era possibile acquistarli?

Mai Almeno una volta Pi di una volta

8. Avete fatto acquisti su internet?

Mai S, almeno una volta Abitualmente

Nome?

Et?

Da quanti anni collezioni fumetti?

La tua colleziona monotematica o pluritematica?

Parlami del modo in cui archivi i tuoi fumetti.

Come ricordi tutti i fumetti che possiedi?

Raccontami come hai iniziato.

Hai mai avuto lesigenza di vendere e/o scambiare e perch?

Come arricchisci la tua collezione?

Partecipi ad eventi relativi al mondo dei fumetti?

Come vieni a sapere di questi eventi? (es. Romics, Lucca Comics, mercatini, fiere ecc.)

Ti interessi alle edizioni speciali e/o rare?

Come ne vieni a conoscenza?

Domande di script

Fine intervistaContinuaContinua

Fine intervistaContinuaContinua

ContinuaFine intervista

ContinuaFine intervista


Et

Tipologia della collezione

Da quanto tempo collezionano

Metodo di archiviazione

Risultati Abbiamo sottoposto il questionario ad un campione di 8 intervistati.

25 anni in su

22-25 anni

18-22 anni

25%

25%

50%

0%

100%nazionalit

formato

serie

50%

25%

25%

2-5 anni

5-10 anni

pi di 10

50%

12,5

37,5


Come ricordano

Come hanno iniziato

Hanno esigenza di vendere/scambiare

Come arricchiscono la collezione

metodo mnemonico

carta e penna

12,5%

87,5% si

no

50%

50%

anime

curiosit/amicizia

25%

12,5%

12,5%

topolino

25%25%

acquisto/regalo

acquisto (anche usato)

25%

75%


Partecipano ad eventi

Hanno interesse per le edizioni speciali

Come sanno di questi eventi

Come vengono a sapere delle edizioni speciali

no

si

0%

100%

si

no

poco

50%

12,5%

37,5%

socialnetwork

passaparola

web

25%

12,5%

25%

pubblicit

37,5%

passaparola

web

negoziante/case editrici

50%

25%

25%


Come si muovono quando devono acquistare Sono disposti a pagare 0,89 centesimi per scaricare lapp

no

si

12,5%

87,5%internet/negozio

12,5%

87,5%solo negozio


Personas

Dopo la ricerca con le persone, che ci ha permesso di figurarci la tipologia di utente e i bisogni che dobbiamo soddisfare, abbiamo creato i nostri personaggi da tenere sempre presenti durante la progettazione dei wireframe. Le personas sono state arricchite di dettagli per renderle pi realistiche possibili e permetterci di rimanere focalizzati sulle necessit delle persone riportate nella fase delle interviste.

Sono stati cos creati quattro personaggi:

Riccardo;

Andrea;

Elisabetta;

Irene.


Riccardo un lavoratore a tempo pieno che si districa quotidianamente tra scadenze, appuntamenti e impegni vari. Nonostante tutto la sera, prima di andare a dormire, riesce sempre a trovare un p di tempo per leggere i suoi adorati fumetti.

Chi Riccardo

Obiettivi

Nome: RiccardoEt: 33 anniCitt: RomaProfessione: libero professionistaElementi personali: single, eterno bambino

Riuscire a trovare nuovi pezzi per la sua collezione di fumetti;

Partecipare spesso a fiere ed eventi specifici.

Touchpoint tecnologici

Conoscenze tecnologiche

Interazione con i social network

Fiducia nel e-commerce

Apertura al nuovo

Nulla potr mai sostituire lodore e la bellezza della carta stampata.

Il collezionista romantico

Essere sempre aggiornati sulle ultime novit, uscite ed eventi;

Segnare i numeri mancanti cos da non dimenticarli;

Avere un negoziante di fiducia.

Perdere unoccasione;

Dimenticare un numero.

Necessit Frustazioni


Elisabetta una studentessa universitaria laurenda in lettere. Cura un blog sulla sua pi grande passione: i fumetti. Grazie a questo strumento riesce ad essere sempre in contatto con altre persone che condividono il suo stesso hobby e passa la maggior parte del suo tempo libero chattando online. Non esiste social network al quale non sia registrata.

Chi Elisabetta

Obiettivi

Nome: ElisabettaEt: 23 anniCitt: PiacenzaProfessione: studentessaElementi personali: single, dipendente dai social network

Condivedere la sua passione con pi persone possibili;

Trovare unarea social su unapplicazione focalizatta sul mondo dei fumetti.





Apertura al nuovo

Una volta sono rimasta senza internet. stato il giorno pi brutto della mia vita.

La social

Voler dare maggiore visibilit al proprio blog;

Conoscere interessi e storie altrui;

Parlare della propria passione con gli altri.

Non avere la possibilit di navigare e chattare;

Dover interagire con sistemi poco user friendly.



Andrea uno studente allultimo anno di ingegneria informatica. Lo studio gli porta via molto tempo, ma riesce sempre a ritagliarsi dei momenti per dedicarsi alla passione che ha per i fumetti.Usa moltissimo internet per isuoi acquisti non avendo negozi forniti vicino casa e vorrebbe una piattaforma online dedicata ai fumetti chegli fornisca velocemente offerte e promozioni.

Chi Andrea

Obiettivi

Nome: AndreaEt: 25 anniCitt: RomaProfessione: studenteElementi personali: single, amante della tecnologia

Trovare un sito nel quale svolgere le attivit di cui ha bisgono.





Apertura al nuovo

Utilizzo internet per quasi tutti i miei acquisti, andare in giro per negozi non fa proprio per me.

Lacquirente tecnologico

Seguendo tente serie ha bisogno di promemoria che gli ricordino le uscite;

Vorrebbe ununica piattaforma in cui riassumere tutte le informazioniche cerca per non doversi districare tra i vari blog e e-commerce.

Ha paura di dimenticare ladata delle uscite e non essere al passo con la serie;

Ha paura di perdere delle occasioni, sconti e promozioni.



Irene docente presso un liceo scientifico della sua citt ed felicemente sposata con una figlia che le porta via molto tempo. Nonostante gli impegni quotidiani riesce ad unire il suo hobby per i fumetti con il tempo che dedica alla figlia, avendole trasmesso questa sua passione. Irene adora fare shopping, ma non si fida deivenditori online e quindi tende a essere restia ad acquistare fumetti su internet.

Chi Irene

Obiettivi

Nome: IreneEt: 43 anniCitt: TorinoProfessione: insegnanteElementi personali: sposata, amante dello shopping

Trovare un sito trasparente;

Comprare da un venditore fidato.





Apertura al nuovo

Mia figlia ormai una fan pi accanita di me!

Lacquirente cauta

Fare acquisti comodamente da casa;

Trovare un venditore affidabile online;

Risparmiare tempo.

Paura di essere truffata;

Teme che le condizioni del prodotto non corrispondano a quelle dichiarate.



Personas a confronto

Elisabetta23 anniPiacenzaStudentessaSingle, dipendente dai social network

Una volta sono rimasta senza internet. stato il giorno pi brutto della mia vita.

Riccardo33 anni

RomaLibero professionista

Single, eterno bambino

Nulla potr mai sostituire lodore e la bellezza della carta stampata.

Irene43 anniTorinoInsegnanteSposata, amante dello shopping

Mia figlia ormai una fan pi accanita di me!

Andrea25 anni

RomaStudente

Single, amante della tecnologia

Utilizzo internet per quasi tutti i miei acquisti, andare in giro per negozi non fa proprio per me...

Archiviazione e personalizzazione

Community

Shop Blog


Scenari

Una volta creati i personaggi si pensato a loro come persone vere che utilizzano per la prima volta lapplicazione. Lobiettivo stato cercare di prevedere e progettare i bisogni e le risposte che il servizio deve offrire. In questo modo si pensato a cosa dover inserire per poter facilitare il porcesso di iscrizione, archiviazione, ricerca e acquisto online.

Per facilitare il pi possibile la loro esperienza duso abbiamo cercato diprevedere le loro azioni, dubbi, frustrazioni ed obiettivi per poter far s che le risposte del sistema fossero chiare, intuitive, funzionali e mirate a risolvere le loro necessit.


Riccardo desidera, come ogni anno, partecipare al Romics con la speranza di trovare i numeri mancati per completare le sue collezioni e/o scoprire particolari edizioni speciali/rare. Come sempre vuole essere sicuro di ricordare tutto ci che possiede e quello che gli manca, per questi motivi decide di appuntare su un foglio di carta le informazioni di cui necessita. Nonostante siano anni che adotta tale metodo, Riccardo desidererebbe trovare un modo pi veloce, pratico ed efficace per ricordare i numeri dei fumetti.

Riccardo ha bisogno di uno strumento che lo aiuti a ricordare e che sia semplice, veloce ed intuitivo. Luso di un mezzo tecnologico come lo smartphone potrebbe essere la soluzione ideale per chi quotidianamente, anche per lavoro, lo utilizza.

Scenario Come aiutare Riccardo

Alcune volte dimentico i numeri dei fumetti che mi mancano, cos li segno su un foglio di carta, che spesso poi lo perdo!

Riccardo

Funzione OCR veloce ed intuitiva;

Possibilit di archiviazione;

Notifiche sulle proprie preferenze.

Soluzioni

Come avverrebbe larchiviazione?

Posso leggere i fumetti direttamente sullo smartphone?

Come aggiorno la mia collezione?

Linguaggio chiaro e veloce;

Sistema di suporto logico (archivio, OCR);

Interfacce accattivanti e a tema.

Domande

Punti di attenzione

Segnare i numeri mancanti cos da non dimenticarli;

Utilizzare uno strumento pratico e veloce;

Essere sicuro di non dimenticare nulla e di non perdere nessuna occasione.

Obiettivi

Velocit

Funzionalit

Immediatezza

Semplicit


Elisabetta ama chattare e curiosare i profili degli altri, adora i social network e possiede un blog personale nel quale parla della sua passione per i fumetti.Elisabetta vuole trovare un modo per unire il suo hobby con un sistema che ha caratteristiche simili a quelle di un social network. Su suggerimento di unamica decide di scaricare lapplicazione Comics Fandom in cui presente una community privata dedicata al mondo dei fumetti.

Elisabetta ha bisogno di unapplicazione che le consenta di chattare con persone con la sua stessa passione.

Scenario Come aiutare Elisabetta

Mi piacerebbe far parte di una community in cui tutti hanno la mia stessa passione.

Elisabetta

Community con interfaccia e funzioni simili ai social;

Avere la possibilit di registrarsi con Facebook;

Potersi collegare agli altri social.

Soluzioni

Devo creare un mio profilo per accedere alla community?

Posso inserire post e commenti?


Possibilit di inserire post e commenti facilmente;

Interagire con altri collezionisti.

Domande

Punti di attenzione

Interagire con uninterfaccia semplice e intuitiva;

Comunicare costantemente;

Scambio di opinioni e informazioni sul suo hobby.

Obiettivi

Carattere social

Intrattenimento

User friendly

Immediatezza


Andrea iscritto a molti siti internet che lo tengono aggiornato sul mondo dei fumetti ed esegue quasi tutti isuoi acquisti online. Un suo amico gli consiglia di scaricare lapplicazione Comics Fandom che gli permetterebbe di esseresempre aggiornato gratuitamente sulle ultime novit e acquistare in modo sicuro e trasparente. Andreascarica lapp e visita lo shop online, rimanendo soddisfatto delle funzionalit. Navigando nello shop trova il fumetto che cercava da tempo e decide di acquistarlo.

Andrea ha bisogno di notifiche che lo informino di tutte le nuove uscite cos da poter essere sempre aggiornato. Necessita di unapplicazione che sia veloce ed intuitiva e che dia la possibilit di acquistare online in tempi brevi e con pochi passaggi.

Scenario Come aiutare Riccardo

Leggere varie collane di fumetti impegnativo, mi piacerebbe che ci fosse qualcosa che mi tengaaggiornato su tutto.

Andrea

Personalizzazione dei propri campi dinteresse;

Piattaforma e-commerce che gli permetta tramite filtri di trovare facilmente ci che cerca.

Soluzioni

Posso avere degli aggiornamenti che mi avvertono su ci che mi interessa senza essere bombardato di notifiche?

Posso acquistare o scambiare fumetti?


Possibilit di personalizzazione del proprio profilo;

Filtri per una ricerca veloce nello shop.

Domande

Punti di attenzione

Limitare la perdita di tempo nel cercare le informazioni;

Non dimenticare eventi importanti, uscite e promozioni.

Obiettivi

Immediatezza

Personalizzazione

Informazione

Affidabilit


Irene interessata a comprare i fumetti su internet in quanto tra lavoro e famiglia non ha tempo per andare di persona in fumetteria, per non si fida degli e-commerce perch ha paura delle condizioni in cui pu arrivare il prodotto o di essere truffata dai venditori online. Grazie allapplicazione Comics Fandom ha scoperto un modo trasparente e fidato di conoscere i venditori tramite larea riservataalle interviste e commenti ai best seller.

Irene ha bisogno di una piattaforma e-commerce che sia trasparente nelle informazioni e le dia le giustegaranzie sia sui prodotti che sui venditori.

Scenario Come aiutare Elisabetta

Non mi fido mai di gente che non conosco e cose che non possotoccare con mano.

Irene

Rating sui venditori;

Acquisto anche tramite paypal.

Soluzioni

Posso vedere i feedback lasciati dagli altri acquirenti?

Posso avere informazioni o contatti diretti sui venditori?


Feedback degli acquirenti sui venditori.

Domande

Punti di attenzione

Risparmiare tempo acquistando online;

Essere informata riguardo ai venditori;

Avere una garanzia che la renda serena nella fase di acquisto.

Obiettivi

Affidabilit

Trasparenza

Informazione

Immediatezza


Touchpoint

La raccolta avviene del tutto on-line, sarebbe quindi funzionale che i punti di accesso fossero sia Smartphone sia Tablet che Computer, variando la user experience in base allutilizzo.

SmartphonePi pratico per il tracking e la comparazione delle copertine in situazioni di dinamicit.

ComputerDifficilmente si utilizzer il riconoscimento tramite la WebCam del pc, quindi questo strumento potr essere utilizzato per sfogliare la propria raccolta on-line, gestire laccount utente, le vendite o gli scambi.

Tablet

Dato che lhardware e le dimensioni dello schermo lo consentono racchiude tutte le funzioni sia dello Smartphone che del Pc, la sua comodit consiste nellavere uno schermo di dimensioni maggiori.


Site Map

Passati alla fase di sviluppo abbiamo applicato nel pratico quanto verificato nella ricerca, progettando una site map dellapplicazione che fosse il pi chiara possibile cos che si possa avere una panoramica delle varie funzionalit, favorendone la ricerca e minimizzando i passaggi.

Dalla site map si evince che le funzioni principali che la app svolge sono:

Archiviazione e personalizzazione del proprio profilo per coloro chehanno necessit di ricordare non solo gli eventi ma anche gli albi posseduti;

Community per coloro che vogliono scambiare i propri albi, ma anche opinioni e passioni;

Shop per coloro che nella routine quotidiana non riescono a ritagliare tempo per arricchire di persona la propria collezione;

Blog per coloro che vogliono essere sempre aggiornati e richiedono trasparenza attraverso un contatto che gli permetta di conoscere i venditori.

Casi duso e Wireframe

Durante lultima fase di progettazione ogni membro del gruppo ha interpretato in maniera personale i wireframe del sito studiato. I wireframe qui proposti riguardano liscrizione e la creazione del proprio archivio (Ricccardo) e liscrizione e linserimento di un post nella community (Elisabetta). Per la progettazione dei wireframe ci siamo serviti dei casi duso e delle personas. Abbiamo preso in esame il comportameto del personaggio e le risposte del sistema per ogni punto dellinterazione.


Site Map


Riccardo come ogni anno partecipa al Romics e ha la necessit di ricordare tutti i numeri della sua ampia collezione. Parlando della sua esigenza, un amico gli consiglia di scaricare lapplicazione Comics Fandom che grazie allarchivio virtuale gli permetter di ricordare i numeri che gli mancano e di riconoscerli velocemente anzich appuntarli come sempre su un foglio di carta. Una volta scaricata lapplicazione procede con la registrazione e la creazione del proprio archivio.

Funzionalit coinvolte

Registrazione

Archivio

Dettagli

Caso dusoRegistrazione e creazione del proprio archivio con inserimento di immagini e dettagli.

Cosa fa RiccardoClicca sul bottone RegistratiCosa fa il sistemaCarica la schermata del modulo discrizione

Cosa fa RiccardoClicca sul bottone avantiCosa fa il sistemaApre la fotocamera

4.

1.

Cosa fa RiccardoScatta una fotoCosa fa il sistemaCarica la pagina aggiungi dettagli

5.

Cosa fa RiccardoDigita i dati e clicca su inviaCosa fa il sistemaRestituisce un feedback e carica carica la schermata personalizzazione del profilo

2.

Cosa fa RiccardoDigita i dettagli e clicca su salvaCosa fa il sistemaRestituisce un feedback e salva nellarchivio il nuovo albo

6.

Cosa fa RiccardoClicca sul bottone crea archivioCosa fa il sistemaCarica la pagina inserisci titolo collezione

3.

Scenario 1 - Riccardo


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6.

Indice Aggiungi

Un nuovo albo stato correttamento inserito nel tuo

archivio

Aggiungi dettagli


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4.

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Elisabetta ama chattare e curiosare i profili degli altri, adora i social network e possiede un blog personale nel quale parla della sua passione per i fumetti. Elisabetta vuole trovare un modo per unire il suo hobby con un sistema che ha carat-teristiche simili a quelle di un social network. Su suggerimento di unamica decide di scaricare lapplicazione Comics Fandom in cui presente una community privata dedicata al mondo dei fumetti.

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