Comercio Electrónico
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Autor
Roselys Polanco
Prof. Tania Segnini
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERRECTORADO ACADÉMICO SISTEMA
DE APRENDIZAJE INTERACTIVO A DISTANCIA
Guarenas, 28 de Enero 2017
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de productos o servicios a través de internet
marketing y suministro de de información
Consiste en la distribución,
venta, compra,
COMERCIO ELECTRÓNICO
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Comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C):
Negocios en línea que venden a consumidores individuales.
Comercio electrónico de negocio a negocio (B2B):
Negocios en línea que venden a otros negocios.
Comercio electrónico de igual a igual (P2P):
Uso de la tecnología de igual a igual, que permite a los usuarios de internet compartir archivos y recursos de computadora directamente, sin tener que pasar a través de un servidor Web central.
Comercio electrónico de consumidor a consumidor (C2C):
Consumidores que venden a otros consumidores
Comercio móvil (M-COMMERCE):
Uso de dispositivos digitales inalámbricos para realizar transacciones en Web.
CLASES DE COMERCIO ELECTRÓNICO
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COMPONENTES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
CARRO DE COMPRA Y PUNTO DE VENTA
ENCRIPTAR LA INFORMACION DE
CREDITO
SISTEMA DE ADMINISTRACION DE LA
TIENDA
SEGURIDAD Y CONFIANZA
BASE DE DATOS DEL PRODUCTOS
SELECCIONAR LA FORMA DE PAGO
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Realizar mejor negociación con el vendedor
Encontrar un producto a menor costo.
Comodidad en la adquisición del bien o producto
Variedad de Productos
En algunos caso el cliente puede personalizar el producto de acuerdo a su necesidades
Las compras online son mas rápidas
VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO PARA EL USUSARIO
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Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físico del producto.
Puede existir fraudes y las comisiones pueden ser muy altas
Desconfianza del método de pago y la calidad del producto
DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
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ALCANCE GLOBAL
La tecnología del comercio electrónico permite que las transacciones comerciales traspasen los limites culturales y nacionales.
UBICUIDAD
En el comercio tradicional, un mercado es un lugar físico que se visita para realizar transacciones.
ESTÁNDARES UNIVERSALES
Patrones que son compartidos por todas las naciones del mundo.
PERSONALIZACION/ADECUADION Personalización: capacidad de dirigir mensajes de marketing a individuos específicos, ajustando el mensaje al nombre de una persona, sus intereses y sus compras , Adecuación: capacidad de cambiar el producto o servicio entregado con base en las preferencias o el comportamiento anterior de un usuario.
INTERACTIVIDAD
DENSIDAD DE LA INFORMACIÓN
TECNOLOGÍA SOCIAL
Permite que los usuarios creen y compartan contenido en forma de texto, videos, música o fotos con una comunidad mundial.
Es el monto y la cantidad totales de información disponible para todos los participantes en el mercado, clientes y comerciantes por igual.
Es la tecnología que permite la comunicación de dos vías entre el comerciante y el cliente.
RIQUEZA La riqueza de la información se refiere a la complejidad y contenido de un mensaje, internet tiene la facilidad el potencial para ofrecer mucha mas riqueza que el comercio tradicional .
CARACTERISTICAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
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PASOS PARA COMPRAR EN AMAZON
Para usted llevar a cabo los siguientes pasos le recordamos, realizar su INSCRIPCIÓN con el proveedor Amazon, de esta manera:
1.Configura los datos en la tienda en línea Recibirás tu dirección de casilla con este formato
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2. INICIAR SESIÓN: Permite ingresar a su cuenta privada con Amazon marcando la opción SIGN IN, a su ves tener acceso a las opciones de compras o modificar información personal. Como iniciar sección o crea una cuenta :
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3. Configuras tu cuenta de Amazon Para esto tienes que acceder a tu cuenta.
4.Te diriges a donde se cambia la dirección de envío.
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5. Seleccionas para ingresar tu dirección de envío.
6. Configuras la dirección de envío con los datos de tu casilla
PASOS PARA COMPRAR EN AMAZON
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7. FORMA DE PAGO: Amazon le brinda distintas formas de pago, seleccione su mejor opción. A continuación pago con tarjeta de crédito (cupos cadivi):
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8. TOTAL DEL PEDIDO: En este paso observara el total a debitar de su tarjeta donde deberá marcar PLACE YOUR ORDER para que su compra sea efectiva. A continuación aparecerá imagen referencial:
PASOS PARA COMPRAR EN AMAZON
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9. Al hacerlo, aparecerá un recuadro en el que se confirma que realizaste una compra en Amazon. Ahora revisa tu correo electrónico, el mismo con el que te inscribiste en Amazon, y tendrás un resumen de toda tu compra.
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10. Listo para recibir el envió de acuerdo a la forma solicita a domicilio o a través de agencia de envió
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