COMERCIALES VENEZOLANOS LANZADOS AL AIRE EN 1990 HASTA PRINCIPIOS DEL 2000 Y EL ANÁLISIS DEL PORQUÉ DE SU EFECTO DURADERO PARA EL PÚBLICO VENEZOLANO

Autor: Dinora Hernández AriasProfesora: Reina G. Fernández.

INTRODUCCIÓN• Mejor acceso a la población

para el muestreo

• La utilización creativa del humor en la publicidad pasa de ser casual a ser una tendencia a finales de los 90´s

• Nos extendemos hasta el 2003 por la búsqueda de variedad en los comerciales.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

¿Cuál de estas técnicas será la mejor para realizar un comercial que pase años siendo parte de la cultura nacional?

De todos los estilos de anuncios parecen llegarle más efectiva y perdurablemente dos, en el siguiente orden: humorístico y musical, ambas técnicas que juegan con las emociones y las “Claves de recuperación”.

“La música en la publicidad es el ejemplo más claro del concepto de música funcional utilizada para reforzar el mensaje,”p.13. Así explica la Prof. María J. Camino R.

“we will rock you” 2004, Pepsi

“Fama de América el mejor café” Años 60’s

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA“El espectador piensa que si algo le hace reír es porque debe ser bueno”. Dr. Daniel Casais (2011)

Gracias a la existencia de las redes sociales, es más fácil realizar estudios comerciales de lo que gusta y lo que no, frases como “que mal ingles” ,“ni un pelo de tonto”, sonidos como “ñaña ña ña” se convierten en parte de la cultura del consumidor y del país.“Que mal ingles” 2013,

Open Inglish

“Ni un pelo de tonto” 2000’ Banco Federal

Campaña “ñaña ña ña” 2002 Brahma Ice

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA“En la medida que las comunidades sociales adquieren conciencia de su herencia histórica.” se construyen las identidades nacionales. Vargas y Sanoja (1993)

“Los venezolanos beben en la misma copa la alegría y la amargura.

Hacen música de su llanto y se ríen de la música. Los venezolanos toman en serio los chistes y

hacen chistes de lo serio”.

Identificación con nuestra cultura mental.

Estudiar 20 comerciales lanzados en la década de los 90 y concluir con los aspectos y el tipo de comercial que convirtió a algunos en los más icónicos y perdurables para el público venezolano.

OBJETIVOS

GÉNERAL

• Realizar una encuesta a una muestra de 15 personas, en donde se platearan preguntas generales que ayuden a definir por qué el éxito de los comerciales y comprueben o refuten el planteamiento del problema.

• Realizar una primera clasificación de los comerciales seleccionados, basados en los tipos establecidos por William Franklin, Marshall Arens y Robert L. Hilliard, y María J. Camino R. y luego observar cuál es el formato que más recordó el público.

• Clasificar a la muestra y definir: cuáles fueron los comerciales más recordados y menos recordados, y encontrar los aspectos que gustaron o impactaron a la audiencia.

• Clasificar a las 4 marcas, productos o compañías más recordados.• Encontrar las razones, dentro del comercial, que le permitieron, a ciertas marcas,

ser más reconocidas por la audiencia venezolana.

OBJETIVOSESPECÍFICOS

“Cuando la publicidad actúa sobre la demanda, la competencia o los costes, da como efecto la aceleración o creación de tendencias”, establece el Ministerio de Educación español, en pocas palabras, el producto o servicio es más consumido dando un efecto de naturaleza social.

JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo logra tanta resonancia un comercial bien realizado?

JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cuánto alcance total puede llegar a tener? Es de hecho el planteamiento desde el cual se desprende el objetivo general a desarrollar. Un anuncio realizado estratégicamente y con creatividad también puede trascender en el tiempo ofreciendo así, una ventaja considerable

Establecer una marca en el mercado

Un comercial que se convierta en un sello permanente.

Relanzamiento de producto descontinuado

Margarina Nelly 1986 “Nelly la Nelyciosa”.

M.A.S ,limpiador de pocetas 1967

ANTECEDENTESAntonio L. Manzanero, profesor de la Facultad de Psicología de la

Universidad Complutense de Madrid, en su trabajo sobre el olvido.

“El procesamiento a que se somete la información provoca que en cada paso, en cada fase, la información original se vaya transformando y deteriorando de modo que la información resultante al final de estos procesos sólo es una caricatura del original”

Además Tulving (Tulving y Osler, 1968; Tulving y Pearlstone; 1966; Tulving y Thomson, 1973) argumentaron que el olvido se produciría debido a la falta de claves de recuperación adecuadas.

METODOLOGÍA

Para ese proyecto se realizara una encuesta a una muestra total de 15 personas ,con ayuda de un cuestionario, a quienes les serán otorgadas muestras audio visuales de 20 comerciales y en base a esto el deberán responder a las preguntas.

El comercial completo no le será mostrado al sujeto.

Todos los comerciales serán presentados en Fragmentos de vídeo a excepción de: Lavan San con su tema musical “limón limonero”, y Saboy con el inicio de campaña “Cocosette te como a besos”

METODOLOGÍA

Los comerciales pondrán a prueba a todas las clasificaciones establecidas por William Franklin, Marshall Arens y Robert L. Hilliard. También las sub-divisiones de la Prof. María J. Camino R. y los comerciales de humor se separarán en: Humor familiar y Humor Adulto.

Testimoniale

s

• Comercial T-Net (1998).• Comercial Colgate (1994).

Demostració

n

• Comercial Bold3 (1990)• Comercial ABC (90’s)

Estilo de

vida

• Comercial Banco provincial (90’s).• Comercial Graffiti Shoes (1996).

Musicalizad

o

• Musica Original: Cocosette (1990), Parmalat (1996)

• Música prestada: Lavan San (1990). CanTV (90’s)

Venta directa

• Comercial Compota Heinz (90’s).• Comercial Caveinel (90’s).

Humirísticos

• Humor Familiar: Graffiti “Corre” (1993), Optica Berl (1998).

• Humor adulto: 412 Digitel (2003), Cerveza Polar Light (1998).

Animados

• Comercial de Sabritas, Cheetos (1996).

• Comercial de Telcel (1999).

Dramatizado

s

• Sardinas Eveba (1998).• Arruchaditos Mammi Ultra (1994).

METODOLOGÍA

15 sujetos serán encuestados, pero para clasificar como candidatos deberán cumplir con los siguientes requisitos

LA MUESTRA

Tener televisión en casa desde el año 1990 hasta el año 2003

Personas económicamente independientes: Hay 14 comerciales lanzados entre 1990-1998 dirigidos a un público con poder adquisitivo.

Adolescentes y niños: Hay 3 comerciales todos lanzados en 1996, de 5 hasta 18.

METODOLOGÍAPreguntas Si N

O Espacio para rellenar.

¿Recuerda usted este comercial?      ¿Podría decirme el nombre del producto, empresa o marca a la que le pertenece este anuncio? ¿Qué te ayudo a reconocer?

     

¿Reconoce a alguien famoso en el comercial? ¿Puede decir nombre?

     

¿Qué le gusto más, y que recuerda más, del comercial? Música, aspectos gráficos, Personaje, Narrador, Historia, Comedia, Farándula, Frase.

     

El cuestionario

RESULTADOS Y CONCLUSIONES

Clasificación Comercial 1 Comercial 2 Suma Total de los porcentajes

Testimonial T-NET: 1persona de 15= 6,6% Colgate: 6 personas de 15= 40%

41%  

Demostración o educativo Bold3: 3 personas de 15= 20% ABC: 3 personas de 15 = 20% 33.3% Dramatizado Pañales Mammi Ultra: 4

personas de 15= 26,6%Sardinas Eveba 9 personas de

15= 60%86.6%

Estilo de vida Graffiti Shoes: 1 persona de 15= 6,6%

Provincial: 5 personas de 15= 33,33%

 39,93%

Comerciales de venta directa

Caveinel: 4 personas de 15= 26,6%

Compota Heinz: 2 personas de 15= 13,3%

39,9%

Animación Cheetos: 7 personas de 15= 46,6%

Telcel: 3 personas de 15= 20% 66,6% 

Humorísticos: Humor familiar

Optica Berl: 10 personas de 15= 66,6

Graffiti: 12 personas de 15= 80%

153,2%

Humorísticos: Humor para adultos

Cerveza Polar: 4 personas de 15= 26,6%

412 Digitel Cotorras que ahorran: 13 personas de 15=

86,6%

106,6%

Musicales: Canción original Parmalat: 14 de 15 personas= 93,3%

Cocosette: 3 personas de 15 = 20%

113,3%

Musicales: Canción prestada

Limón Limonero: 10 personas de 15= 66,6%

CantV: 12 personas de 15= 80%

146,6%

CONCLUSIONES N°1

• El humorístico y el Musicalizado fueron los Formatos de comercial más recordados, con un total de 259,9% para cada uno (cuando se sumaron los porcentajes de las su- divisiones)

• De todas formas, el comercial de humor para la cerveza Polar fue recordado por 4 personas de 15= un 26,6% y el musicalizado de Cocosette, 3 personas de 15 = un 20%.

• Para lograr dejar marca con un comercial se tienen que evaluar muchos factores, no dependen netamente de un formato y de las ventajas que este ofrece.

• No se logró demostrar si de verdad el público Venezolano prefiere, y recuerda mejor, el humor en la publicidad pero si se encuentra a la par con la mayor preferencia mundial, la música. Es pertinente realizar nuevamente este proyecto con una muestra más grande y así aportarle mayor veracidad y detalle a los resultados aquí recolectados.

Comercial de leche Parmalat, promoción mam-iferon 1996.

Música Personaje Comedia Aspectos gráficos

Digitel y la promo del día de las madres con "Las Cotorras que Ahorran" 2003

Comedia personajes Narrador

Comercial Parmalat 1996: 14 de 15 personas la reconocieron. En música obtuvo 100%, personajes: 50%, comedia 64% y el aspecto gráfico 79%.

Digitel: 13 de 15 personas la reconocieron. En la comedia obtuvo: 92,31%, los personajes: 76,92% y por narrador: 53,84%

La publicidad de Telcel sobre T_NET fue recordada por 1 persona. Éste afirmo que le agradaba el narrador del comercial. También está el comercial de Graffiti. El que lo recordaba expreso que ningún aspecto del comercial era de su agrado.

CONCLUSIONES N°2

Los datos mostrados anteriormente son conocidos por cualquier publicista, y el mismo los reconoce como ventaja a la hora de lanzar el comercial al mercado, pero aquí se demuestra que también son factores que serán bien recibidos luego de años.

Una canción elaborada por expertos, un personaje muy característico, un aspecto grafico llamativo pero sin complejidades y por supuesto una apropiada cantidad de comedia, son características que pueden llegar a crear la fórmula necesitada para un comercial Icónico

Estos dos anuncios salieron conjunto a promociones o campañas publicitarias, es decir, fueron repetidos en varias oportunidades y los productos llegaron a muchas manos, este factor debe ayudar mucho a la hora de retener información. Campaña amigable

Los 4 nombres de marcas, productos o empresas, más recordados y la razón de esto• Cheetos, marca reconocida por un 100% de las 7 personas q recordaban el comercial y pudieron opinar acerca de él. También un 100% explico q el reconocimiento se debía al personaje.• De Parmalat un 100% reconoció, o lo que es igual 14 personas de 15. Un 100% lo conocía por la música y por los bebes disfrazados de mamíferos. • Digitel con un 76,96%, lo que es igual a 10 personas de 15. El 90% lo reconoció por los personajes de las cotorras, el otro 10% por el narrador.• Graffiti con un 75% que representando a 9 personas de 15. El 77,7% reconoció la marca por la comedia y el 22,3% por comedia y narrador.

Cheetos

Parma la t

Dig itel

Graffiti

0%20%40%60%80%

100%

Las 4 marcas más recordadas

Las 4 marcas más recordadas

CONCLUSIONES N°3Se debe recordar, además, que el comercial pierde parte de su intención si la marca o producto no es reconocido apenas es visto.

la falla que tuvieron los 2 comerciales menos recordados: mucha información hablada y gráfica, aunque, la persona que recordó el comercial de T-NET distinguió inmediatamente la voz de Gilberto Correa, así supo suál era la marca.

Las mejores técnicas para asociar un nombre resultaron ser: tener una imagen humanizada que represente la esencia de lo que se trata vender. Una buena canción, fuerte, corta y clara, que incluya el nombre de lo que se quiera vender. Darle una voz a la marca a través de un locutor. Esta demás decir que una frase pegajosa como “Coman Sardinas” (comercial sardinas eveba) será recordada por un mayoría. Así fue durante la encuesta, pero debido a que no incluía el nombre directo de la marca de sardinas muy pocos pudieron decir el nombre.

RESULTADOS: OTRAS OBSERVACIONES

2 de los 3 comerciales que tenían como público meta a la totalidad de los sujetos, fueron recordados por una buena parte. Cocosette 1990: 3 personas, Graffiti 1993: 12 personas y Optica Berl 1998: 10 personas.

CONCLUSIONES DE LAS OBSERVACIONES (N°4)

un anuncio dirigido para toda la familia, si el producto lo permite, es ventajoso. Pero, aunque el comercial es para todas las edades, si no tiene aspectos que ayuden a la memoria, simplemente será olvidado, en el caso de que sí posea los aspectos, será recordado por más gente.

PERSONAS FAMOSAS RECORDADAS

El comercial de Graffiti Shoes tenía muchísimas celebridades presentes y fue recordado solo por 1 persona, el de pasta dental Colgate tenía como presentador a Walter Martínez y lo recordaron solo 6 personas.

CONCLUSIONES (N°5)

En cuanto al uso de personas famosas, como factor q te permita o ayude a recordar un comercial, no se consiguieron resultados positivos. Sí, un famoso puede otorgar credibilidad y confianza al público, pero no colabora en nada con los objetivos del comercial que se intenta diseñar.

GRACIASpromoción mamíferos de Parmalat, 1996

Comercial de Digitel: “Cotorras que ahorran”, 2003.

Comercial