Colunistas - Wella Academy - Design Ambiental
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\ CASE WELLA WELLA ACADEMY
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\ CASE WELLAWELLA ACADEMY
\ PROBLEMA
Wella é líder mundial em salões de beleza.
Em 2012, a marca lançou sua primeira linha
de xampu e condicionador no Brasil, a ProSeries, com a promessa de um resultado de salão em casa.
A linha ProSeries não seria a primeira a prometer esse benefício no mercado, mas seria a primeira
a pertencer a uma marca realmente líder em salões de beleza. Era preciso deixar isso
claro para a consumidora.
\ ESTRATÉGIA
O objetivo da ação era diferenciar a marca das concorrentes, fazendo com que ela assumisse seu papel de especialista ao fornecer informação para a consumidora.
\ IDEIA
Foi dentro desse ambiente que construímos
o Wella Academy, um espaço dedicado
à consumidora em que ela poderia experimentar o novo produto além de receber dicas de cuidados e penteados vindas de quem realmente entende.
No formato de um grande pote de hidratação,
montado exclusivamente para um supermercado de uma grande rede em São Paulo, o Wella Academy foi inaugurado com a presença
do cabeleireiro Wanderley Nunes, que atendeu
as consumidoras presentes no local: lavando, cortando, penteando e dando dicas valiosas para o cuidado dos cabelos.
\ RESULTADOS
Durante 31 dias, foram cerca de 5 consumidoras por
hora de funcionamento e 45 atendimentos a cada dia.
No total, foram mais de 1.400 consumidoras participando da
experiência e dividindo com suas amigas todo o conteúdo e informação recebidas pelos profissionais capacitados do Wella Academy.
\ RESUMO DO CASE
Através da linha ProSeries, Wella precisava se posicionar como a marca líder dos salões de beleza.
A ideia foi criar o Wella Academy, um espaço dedicado à consumidora, em que ela poderia experimentar o novo produto, além de receber dicas de cuidados e penteados de quem realmente entende.
O espaço, no formato de um grande pote de produto, chamou a atenção de quem passou no supermercado. Isso aumentou as vendas do produto no local, gerou experimentação e, acima de tudo, reforçou o posicionamento de especialista que só Wella poderia ter.
\ CASE WELLAWELLA ACADEMY
