Collaborare online
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Lavorare in gruppo online
Stefano Penge, Lynx s.r.l.
[email protected]://steve.lynxlab.com
Copyright Stefano Penge 2014
Lavorare in gruppo online significa...
● Perdere meno tempo negli spostamenti● Inquinare di meno (?)● Risparmiare (?)● Lavorare in maniera asincrona● Creare gruppi di lavoro molto grandi● Creare gruppi di lavoro tra persone geograficamente
lontane ma vicine per interessi● Produrre un documento in più autori
Tutto possibile se...
● Non si è legati ad una particolare tecnologia (dispositivo, sistema operativo, programma)
● I dati sono protetti ● Le persone sono protette● I costi sono accessibili● Ci sono le competenze● C'è un backup...
(Pro e) contro
● “Gli strumenti di comunicazione allontanano le persone”● "Sul web non c'è rispecchiamento emotivo"● Dipendenza ● Ansia da inadeguatezza tecnologica● Perdita di tempo e dispersione● Esclusione (digital divide)● Perdita privacy● Rischio sicurezza
Che fare
● Conoscenza, non solo competenza● Informarsi e scegliere, non adottare solo la
soluzione più usata● Condividere le conoscenze● Se è gratis, non è necessariamente buono● Se è facile, non è necessariamente utile● Se è standard, lo possiamo usare tutti● Se è aperto, è più sicuro
Digitale e analogico
● Una breve parentesi: la posta● Si potrebbe fare una storia delle TIC guardando
solo come si fanno gli auguri di natale: dalla cartolina al telefono all'email all'SMS a Facebook a Whatsapp...
● Cosa sappiamo della posta?● E della posta elettronica?● A che serve saperne di più?
Nascita della posta
● Cina e Persia sempre prima di tutti...● Durante l'Impero Romano esisteva un servizio
di posta statale (Cursus publicus)● La rete postale era estesa 200.000 km● Il nome deriva dalle "statio posita" (fermata) per
il cambio dei cavalli
Storia antica
● Nel medioevo il cursus publicus era ormai in disuso● Monaci, studenti e commercianti facevano tra
tramite con i loro spostamenti● Da Milano a Roma – a piedi – ci volevano 11 giorni● Con i corrieri a cavallo, 3 e mezzo (e molti cavalli)● La famiglia Tasso e la posta privata● Gli stati e i dazi sulla posta
Storia recente
● Fino al 1800 si pagava in base al peso e alla distanza● A pagare era il ricevente, non il mittente● Dal 1840 nel Regno unito si avvia una riforma: il mittente pagava
un penny (francobollo)● Nel 1874 nasce l'Unione Postale tra 21 paesi per armonizzare
tariffe e canali● Nel 2009 la media europea di lettere inviate per persona era 135,
in diminuzione con un tasso annuale del 10% circa (fonte: Eurostat)
● Nello stesso anno, la media Europea era di 1 cassetta postale ogni 715 abitanti e un ufficio postale ogni 3600 (fonte: Eurostat)
Quadro riassuntivo: Posta
● Codice: testo● Supporto: dalla tavoletta alla carta● Canale: strade, navi, aerei● Intermediari: 1 ?● Tempo: dipende dalla distanza e dalla densità● Certezza del ricevimento: opzionale● Certezza dell'identità del mittente: no● Certezza dell'integrità del messaggio: garantita dal fornitore● Costo del servizio: alto● Valore aggiunto per terzi: basso o nullo
● Nasce nel 1971● @ esisteva da secoli ma aveva un significato
diverso ("contenuto in", oppure: "al prezzo di")● @ nelle diverse lingue corrisponde a topolino, coda
di scimmia, vermicello, strudel, chiocciola, ...● Uno studio privato (fonte: Radicati) ipotizza che nel
2014 siano state scambiate 300 miliardi di e-mail da parte di 2,5 miliardi di utenti, con una media di 120 messaggi per utente.
Quadro riassuntivo: Email
● Codice: testo + allegati multimediali + link● Supporto: digitale● Canale: internet (SMTP/POP-IMAP)● Intermediari: N● Certezza del ricevimento: notifica consegna e ricevuta di ritorno● Certezza dell'identità del mittente: ? Si se firmato (PGP o PEC)● Certezza dell'integrità del messaggio: ? Si se criptato (es. Hushmail)● Costo del servizio: gratis ?● Tempo: "quasi istantaneo"● Valore aggiunto per terzi: alto (contenuto ma anche statistiche e profilo del
mittente, incrociato con altre informazioni)
Confronto
Snail-mail E-mail Smart-mail*
Tempo X X
Costo X X
Privacy X X
Valore per terzi
X X
* E-mail usata da utente smart
Chiusa parentesi.
mailsocial network
groupware
sharing
The Internet
1. Comunicare:inviare un messaggio
1.1 Mail/mailing lists1.2 Social Network
2. Condividere:mettere in comune una risorsa
2.1 File sharing
3. Collaborare:produrre un risultato comune
3.1 Groupware3.2 Video/audioconference
3.3 Versioning
1.1 Mailing List
Mailing list
● Perché● Dove crearla● Come gestirla● Come moderarla● Troll, flames, ... ● Esempio: Mailchimp http://mailchimp.com/
1.2 Social Network Services
Social Network Services
● Facebook: gruppi pubblici, privati o segreti● Google +: Circles e Private Communities● Alternative: Everyme● Distribuiti e OpenSource:
– Diaspora https://diasporafoundation.org/ ,
– Friendica http://friendica.com/,
– LifeSocial http://ki3.de/lifesocial/
2.1 File sharing
File sharing
● Concetti base: documenti remoti (cloud) e condivisi ● Esempi: Dropbox https://www.dropbox.com/business/pricing
– Tipi di client e utilizzo– Limiti: versioni in contraddizione, cancellazione– Versioni: free, pro e business
– Accordo con Microsoft per uso integrato con MS Office
● Alternative: – Google Drive, Mediafire http://www.mediafire.com/, 4Shared http://www.4shared.com/
● Branded /SO restricted– iCLoud (IOS), Skydrive (MS), Ubuntu One (Ubuntu)
● Distribuiti e opensource:– BitTorrent Sync http://www.bittorrent.com/sync
3.1 Groupware
Groupware
● Concetti base: comunicare, collaborare, organizzare
● Utilizzo tipico: task, gruppi, documenti, messaggi, agenda
● Esempi:– Proprietari: First Class, Trello, Yammer,
– OpenSource: Horde, Feng Office
3.2 Videoconferenza
Videoconferenza
● Concetti base: comunicare, collaborare, organizzare
● Utilizzo tipico: discussione, presentazione, corso● Esempi:
– Proprietari: ● Elluminate ( → Blackboard), ooVoo, Skype
– Opensource: ● OpenMeetings http://openmeetings.apache.org/ ,● BigBlueButton http://bigbluebutton.org/overview/
3.3 Versioning Systems
Versioning systems
● Concetti base: tenere traccia delle modifiche, mostrare le differenze tra le versioni
● Uso tipico: sviluppo di software in team● Sistemi centralizzati: CVS -> Subversion● Sistemi distribuiti: Mercurial, GIT (Linux), Bazaar
(Ubuntu)● Servizi hosted: BitBucket, GitHub● Per non-programmatori: Google Docs (?), Draft
https://draftin.com/
E' tutto. Grazie per l'attenzione.
E mantenete alta l'attenzione.