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CIRCULAR DE OFERTA DE FRANQUIA

MODALIDADEMODALIDADE

HOME OFFICEHOME OFFICEFRANQUIA CLUBE TURISMOFRANQUIA CLUBE TURISMO

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1.2 NOSSAS LOJAS

A Clube Turismo está presente em quase todo território nacional. Os modelos de franquia são adaptáveis tanto para cidades de pequeno porte (a partir de 20 mil habitantes) quanto para cidades de grande porte. Segue abaixo a relação de nossas lojas em todas as modalidades ordenadas por região.

1. DESCRIÇÃO DA EMPRESA

1 HISTÓRICO

A empresa Clube Turismo surgiu em 2003 com o intuito de oferecer serviços exclusivos e diferenciados dos que já existem no segmento de viagens e turismo. O projeto de concessão de uso de nossa marca surgiu diante da necessidade detectada de suporte, orientação e apoio logístico e operacional a quem pretende atuar nesse segmento e deseja ter seu próprio negócio. O nome CLUBE TURISMO foi criado para fazer alusão ao grupo/ CLUBE de agências de turismo franqueadas. A marca está registrada junto ao Instituto Nacional da Propriedade Industrial/ INPI (número do processo: 902912194) e a franquia é filiada a Associação Brasileira de Franquias/ ABF.No final de 2008 iniciamos o projeto de expansão e novos negócios da Clube Turismo, onde o formato de franquia desempenha papel fundamental no crescimento e evolução da empresa, tanto na busca por melhores condições e acordos comerciais com fornecedores, como na divulgação e fortificação da marca. Em janeiro de 2009 deu-se início a negociação de unidades franqueadas. O rápido crescimento da franquia em um curto espaço de tempo fez a Clube Turismo receber o título: “A franquia que mais cresce no Brasil!”, oficialmente citado no Guia Oficial de Franquias da ABF.Em 2012 a Clube Turismo obteve o Selo de Excelência em Franchising da Associação Brasileira de Franquias, fazendo parte do seleto número de franquias no mercado brasileiro a obter esse reconhecimento. O selo obtido após pesquisa da ABF junto a franqueados, corresponde ao reconhecimento da qualidade e excelência dos serviços oferecidos pela Clube Turismo.

1.2.1 UNIDADES NA REGIÃO NORDESTE

PARAÍBA

JOÃO PESSOA-PBClube Turismo Matriz Endereço: Av. Presidente Epitácio Pessoa, n˚724, Torre, João Pessoa/ PBTel.: (83) 3268-0647E-mail: [email protected]

Clube Turismo Manaíra Shopping (Modalidade: Loja Shopping Center)Endereço: Rua Manoel Arruda Cavalcante, n˚805, Manaíra ShoppingManaíra, João Pessoa/ PB Tel.: (83) 2106-6200 E-mail: [email protected]

Clube Turismo Tambiá Shopping (Modalidade: Quiosque)Endereço: Rua Odon Bezerra, n˚184 – Shopping TambiáTambiá, João Pessoa/ PBTel.: (83) 3241-1238E-mail: [email protected]

Clube Turismo Monteiro da Franca (Modalidade: Loja)Endereço: Av. Eutiquiano Barreto, 512 - sala 105,Manaira, João Pessoa/ PBTel.: (83) 3031-0883E-mail: [email protected]

Clube Turismo Tambaú (Modalidade: Loja)Endereço: Av. Antônio Lira, n˚748, sala 04Condomínio Atlântico Tambaú, João Pessoa/ PBTel.: (83) 3247-4486E-mail: [email protected]

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PERNAMBUCO

RECIFE-PEClube Turismo Boa Viagem (Franquia Máster Pernambuco)Endereço: Rua Carlos Pereira Falcão, 93, Lj 02ªBoa Viagem, Recife/ PETel.: (81) 3325-3416E-mail: [email protected]

GARANHUNS-PEClube Turismo Garanhuns (Modalidade: Loja)Endereço: Av. Rui Barbosa, 1104Heliópolis, Garanhuns/ PETel.: (87) 3762-1675 E-mail: [email protected]

RIO GRANDE DO NORTE

NATAL-RNClube Turismo Natal ( Franquia Máster Rio Grande do Norte)Endereço: Rua Amintas Barros, 1712 - Loja 08, Empresarial Daisy Andrade, Lagoa Nova, Natal/ RNTel.: (84) 2010-8756E-mail: [email protected]

CEARÁ

FORTALEZA-CEClube Turismo Água Fria (Franquia Máster Ceará)Endereço: Rua Eng Antonio Ferreira Antero, 465Água Fria, Fortaleza/ CETel.: (85) 3032-9896E-mail: [email protected]

1.2.2 – UNIDADES NA REGIÃO NORTE

AMAPÁ

MACAPÁ/ APClube Turismo Macapá (Modalidade: Franquia Máster Macapá)Endereço: Rua Leopoldo Machado, 2256 – CentroMacapá/ APTel.: (96) 3223-2081E-mail: [email protected]

PARÁ

BELÉM/ PAClube Turismo Belém (Modalidade: Franquia Máster Pará)Endereço: Travessa 14 de Março, 717 – UmarizalBelém/ PATel.: (91) 3223-6121E-mail: [email protected]

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Clube Turismo Aldeota (Modalidade: Loja)Endereço: Avenida Barão de Studart, 2500, Loja 01Aldeota, Fortaleza/ CE Tel.: (85) 3246-2030 E-mail: [email protected]

Clube Turismo Center Um (Modalidade: Loja Shopping Center)Endereço: Avenida Santos Dumont, 3130, Shopping Center Um, Lj. 232Aldeota, Fortaleza/ CETel.: (85) 3244-1883E-mail: [email protected]

MARANHÃO

SÃO LUÍS-MAClube Turismo São Luís (Franquia Máster Maranhão)Endereço: Av Principal, 20 - Centro Comercial Flauben Park, LJ 10 - CohajapSão Luís/ MATel: (98) 3226-4993E-mail: [email protected]

SERGIPE

ARACAJU-SEClube Turismo Jardins (Modalidade: Loja)Endereço: Rua Ministro Geraldo Barreto Sobral, n˚1436, Loja 18 - Galeria PassaredoJardins, Aracaju/ SETel.: (79) 3217 – 5144E-mail: [email protected]

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BAHIA

SALVADOR-BA

Clube Turismo Iguatemi (Modalidade: Loja)Endereço: Rua Itatuba, n˚161, loja 01 – Ed. L’AtellierParque Bela Vista, Salvador/ BATel.: (71) 3484-4422E-mail: [email protected]

Clube Turismo Alphaville (Modalidade: Loja)Endereço: Alphaville Paralela, Shopping Alpha Mall, Loja 23 CEP:40170-110 - Salvador - BATel.: (71) 3022-0815E-mail: [email protected]

MATO GROSSO

TANGARÁ DA SERRAClube Turismo Tangará da Serra (Franquia Máster Mato Grosso)Endereço: Rua José Corsino, n˚136 – W, CentroTangará da Serra/ MTTel.: (65) 3326-3131E-mail: [email protected]

MATO GROSSO DO SUL

TRÊS LAGOASClube Turismo Três Lagoas (Franquia Máster Mato Grosso do Sul)Endereço: Rua Elmano Soares, 281Centro, Três Lagoas/ MSTel.: (67) 3522-9810E-mail: [email protected]

PONTA PORÃClube Turismo (Modalidade: Loja)Endereço: Rua Clodomiro Novaes, 157, Jardim ManvailerPonta Porã/ MSE-mail: [email protected]

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1.2.2 – UNIDADES NA REGIÃO NORTE

AMAPÁ

MACAPÁ/ APClube Turismo Macapá (Modalidade: Franquia Máster Macapá)Endereço: Rua Leopoldo Machado, 2256 – CentroMacapá/ APTel.: (96) 3223-2081E-mail: [email protected]

PARÁ

BELÉM/ PAClube Turismo Belém (Modalidade: Franquia Máster Pará)Endereço: Travessa 14 de Março, 717 – UmarizalBelém/ PATel.: (91) 3223-6121E-mail: [email protected]

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1.2.3 – UNIDADES REGIÃO CENTRO – OESTE

GOIÁS

GOIÂNIA/ GOClube Turismo Setor Bueno (Franquia Máster GO e DF)Endereço: Av T-3 c/ av. T-10, 2673, sala 29 – Galeria Pátio do LagoSetor Bueno, Goiânia/ GOTel.: (62) 3259-9123/ (62) 3259-0073E-mail: [email protected]

Clube Turismo Alto da Glória (Modalidade: Loja)Endereço: Rua Fortaleza, Qd – 12, Lt-13, Loja 2Alto da Glória, Goiânia/ GOTel.: (62) 3932-0003E-mail: [email protected]

Clube Turismo Setor Sul (Modalidade: Loja)Endereço: Rua 10, n˚426Setor Sul, Goiânia/ GOTel.: (62)3922-4322E-mail: [email protected]

QUIRINÓPOLIS/ GOClube Turismo Quirinópolis (Modalidade: Loja)Endereço: Rua Pastor Zetil, 73-A, Qd. 256, Lt. 12, Sala 03Centro, Quirinópolis/ GOTel.: (64)3615-1440E-mail: [email protected]

GUARÁClube Turismo Guará (Modalidade: Loja)Endereço: EPTG - SQB Rua Quaresmeira 2/A, Lote 08Guará – DFTel.: (61) 3567-2272E-mail: [email protected]

MATO GROSSO

TANGARÁ DA SERRAClube Turismo Tangará da Serra (Franquia Máster Mato Grosso)Endereço: Rua José Corsino, n˚136 – W, CentroTangará da Serra/ MTTel.: (65) 3326-3131E-mail: [email protected]

MATO GROSSO DO SUL

TRÊS LAGOASClube Turismo Três Lagoas (Franquia Máster Mato Grosso do Sul)Endereço: Rua Elmano Soares, 281Centro, Três Lagoas/ MSTel.: (67) 3522-9810E-mail: [email protected]

PONTA PORÃClube Turismo (Modalidade: Loja)Endereço: Rua Clodomiro Novaes, 157, Jardim ManvailerPonta Porã/ MSE-mail: [email protected]

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1.2.4 – UNIDADES NA REGIÃO SUDESTE

SÃO PAULO

CAMPINAS-SPClube Turismo Campinas (Franquia Máster São Paulo)Endereço: Av. Albino J B de Oliveira, 1823ªBarão Geraldo, Campinas/ SPTel.: (19) 3325-3608E-mail: [email protected]

SÃO PAULO-SPClube Turismo São Paulo – Jardins (Modalidade: Loja)Endereço: Alameda Santos, 455, Sala 405, Ed. Paulista Plaza The OfficeCerqueira César, São Paulo/ SPTel.: (11) 3637-5801E-mail: patrí[email protected]

AMERICANA-SPClube Turismo Americana (Modalidade: Loja)Endereço: Avenida Paulista, 1396, Sl. 05Vila Nossa Senhora de Fátima, Americana/ SPTel.: (19) 3604-2636E-mail: [email protected]

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ARARAQUARA-SPClube Turismo Araraquara (Modalidade: Loja)Endereço: Av. da Maçonaria, 20 - Vila José BonifácioAraraquara/ SPTel.: (16) 3397-1101E-mail: [email protected]

BAURU-SPClube Turismo Bauru (Modalidade: Loja)Endereço: Rua Júlio Maringoni, 12-25, Sala 06Vila América, Bauru/ SPTel.: (14)3243-1898E-mail: [email protected]

GUARUJÁClube Turismo Guarujá (Modalidade: loja)Endereço: Avenida Ademar de Barros, 2131, Sala 105Jardim Helena Maria, Guarujá/ SPTel.: (13)3329-1200E-mail: [email protected]

GUARULHOS-SPClube Turismo Guarulhos/ SP (Modalidade: loja)Endereço: Rua Siqueira Campos, 98, Lj. 21 – CentroGuarulhos/ SPTel.: (11) 4307-9009E-mail: [email protected]

JUNDIAÍ-SPClube Turismo Jundiaí (Modalidade: loja)Endereço: Rua Doutor Hegg, 103Vila Arens II - CEP: 13202-544Tel.: (11) 2449-5251E-mail: [email protected] 10

PAULÍNIA/ SPClube Turismo Paulínia (Modalidade: Loja)Endereço: Av. Presidente Getúlio Vargas, 476Nova Paulínia - CEP: 13140-000Tel.: (19) 3833-2091E-mail: [email protected]

RIBERÃO PRETO/ SPClube Turismo Ribeirão Preto (Modalidade: loja)Endereço: Avenida Braz Olaia Acosta, 561 - Jardim CaliforniaRibeirão Preto/ SPTel.: (16) 3234-9440E-mail: [email protected]

SANTO ANDRÉ/ SPClube Turismo Santo André (Modalidade: Loja)Endereço: Rua Gertrudes de Lima, 177Centro, Santo André/ SPTel.: (11) 2759-6900E-mail: [email protected]

SÃO BERNARDO DO CAMPO/ SPClube Turismo São Bernardo do Campo (Modalidade: Loja)Endereço: Av. Índico, 221Jardim do Mar, São Bernardo do Campo/ SPTel.: (11) 4930-4477E-mail: [email protected]

SÃO CAETANO DO SUL/ SPClube Turismo São Caetano do Sul (Modalidade: Loja)Endereço: Rua Amazonas, 521, Cj. 74 – CentroSão Caetano do Sul/ SPTel.: [email protected]: [email protected] 11

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SUMARÉ-SPClube Turismo Sumaré (Modalidade: Loja)Endereço: Avenida Palmeiras Caryotas, 290, Lj. 37Parque Vila Flores, Sumaré/ SPTel.: (19) 3365-9451E-mail: [email protected]

TAUBATÉ/ SPClube Turismo Taubaté (Modalidade: Loja)Endereço: Travessa do Rafael, 259, Sl. 03Centro, Taubaté/ SPTel.: (12) 3432-8500E-mail: [email protected]

RIO DE JANEIRO

RIO DE JANEIRO-RJClube Turismo Rio de Janeiro (Franquia Máster Rio de Janeiro)Endereço: Av. Rio Branco, 37 – Gr. 1.803Centro – Rio de Janeiro/ RJTel.: (21) 3525-0520E-mail: [email protected]

MINAS GERAIS

BELO HORIZONTE-MGClube Turismo Venda Nova (Franquia Máster Minas Gerais)Endereço: Rua Capitão Nelson Albuquerque, n˚59, Loja 01 Venda Nova, Belo Horizonte/ MGTel.: (31) 3451-7191E-mail: [email protected]

Clube Turismo Santa Efigênia (Modalidade: Loja)Endereço: Rua Domingos Vieira, 68, Loja 03Santa Efigênia, Belo Horizonte/ MGTel.: (31)3241-5647E-mail: [email protected]

Clube Turismo Barreiro (Modalidade: Loja)Endereço: Rua Joaquim de Figueiredo, 361Barreiro, Belo Horizonte/ MGTel.: (31) 2551-5506E-mail: [email protected]

Clube Turismo Alípio de Melo (Modalidade: Loja)Endereço: Avenida Abilio Machado, 1282Inconfidência, Belo Horizonte/ MGTel.: (31)3447-8495E-mail: [email protected]

Clube Turismo Pampulha (Modalidade: Loja)Endereço: Rua Dom Rodrigo, 248Jaraguá, Belo Horizonte/ MGTel.: (31) 3037-3801E-mail: [email protected]

JUIZ DE FORA/ MGClube Turismo Juiz de Fora (Modalidade: Loja)Endereço: Mister Moore, 70, Loja 211Centro, Juiz de Fora/ MGTel.: (32) 3211-0558E-mail: [email protected]

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UNAÍ/ MGClube Turismo Unaí (Modalidade: Loja)Endereço: Rua Alba Gonzaga, 52Unaí/ MGFone: (38) 3676-2196E-mail: [email protected]

ALÉM PARAÍBA/ MGClube Turismo Além ParaíbaEndereço: Rua Coronel Oscar Cortes, 64, Loja 109Porto Novo, Além Paraíba/ MGTel.: (32) 3462-5340E-mail: [email protected]

CONTAGEM-MGClube Turismo Contagem (Modalidade: loja)Endereço: Avenida João César de Oliveira, 2364, Lj. 10, Galeria Eldorado Center – EldoradoTel.: (31) 2565-1874E-mail: [email protected]

UBERLÂNDIA-MGClube Turismo Uberlândia (Modalidade: loja)Endereço: Rua Machado de Assis, 654Centro, Uberlândia/ MGTel.: (34) 3214-5324E-mail: Uberlâ[email protected]

VARGINHA-MGClube Turismo Varginha (Modalidade: loja)Endereço: Avenida Rio Branco, 77Centro, Varginha/ MGTel.: (35) 3214-4122E-mail: [email protected]

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1.2.4 – UNIDADES NA REGIÃO SUL

PARANÁ

MARINGÁ-PRClube Turismo MaringáEndereço: Rua Santos Dumond, 2686Centro, Maringá/ PRTel.: (44) 3023 – 2555E-mail: [email protected]

CASCAVEL-PRClube Turismo CascavelEndereço: Rua Rio Grande do Sul, Nº 1983. Sl.02Centro, Cascavel/ PRTel.: (45) 3322-3322E-mail: [email protected]

SANTA CATARINA

JOINVILLE-SCClube Turismo Joinville (Franquia Máster Santa Catarina)Endereço: Rua Presidente Prudente de Morais, 420, Sl. 04Santo Antônio, Joinville/ SCTel.: (47) 3029-4150E-mail: [email protected]

RIO GRANDE DO SUL

PORTO ALEGRE-RSClube Turismo Porto AlegreEndereço: Rua General Vitorino, 77, Profissional General Vitorino, Lj. 05Centro, Porto Alegre/ RSTel.: (51)3062-6400 E-mail: [email protected]

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48 – Clube Turismo Santa Efigênia (Modalidade: Loja)Endereço: Rua Domingos Vieira, 68, Loja 03Santa Efigênia, Belo Horizonte/ MGTel.: (31)3241-5647E-mail: [email protected]

49 – Clube Turismo Barreiro (Modalidade: Loja)Endereço: Rua Joaquim de Figueiredo, 361Barreiro, Belo Horizonte/ MGTel.: (31) 2551-5506E-mail: [email protected]

JUIZ DE FORA/ MG50 – Clube Turismo Juiz de Fora (Modalidade: Loja)Endereço: Mister Moore, 70, Loja 211Centro, Juiz de Fora/ MGTel.: (32) 3211-0558E-mail: [email protected]

UNAÍ/ MG51- Clube Turismo Unaí (Modalidade: Loja)Endereço: Rua Alba Gonzaga, 52Unaí/ MGFone: (38) 3676-2196E-mail: [email protected]

ALÉM PARAÍBA/ MG52 – Clube Turismo Além ParaíbaEndereço: Rua Coronel Oscar Cortes, 64, Loja 109Porto Novo, Além Paraíba/ MGTel.: (32) 3462-5340E-mail: [email protected]

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1.3 PERFIL DE NOSSA EQUIPE

Acreditamos que o sucesso de uma empresa depende daqueles que a fazem funcionar. Prezamos pela qualidade de nossos serviços, por isso temos em nosso quadro funcional profissionais com conhecimentos teórico-práticos em agência de viagens com formação superior em Turismo, Marketing e Administração. Os conhecimentos práticos se estendem além da experiência em agências de viagens, mas também em companhias aéreas, hotéis, operadoras e visitas técnicas a destinos nacionais e internacionais, viabilizando o entendimento e funcionamento do sistema turístico.Nossa equipe está apta a oferecer todo o suporte para as lojas franqueadas com profissionalismo e o preparo necessário para que juntos, com ética, dinamismo e o espírito de trabalho em equipe, possamos conquistar maiores espaços no mercado.

1.4 DESCRIÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS

Na condição de agência de viagens dispomos dos seguintes serviços para comercialização:

•Passagens aéreas nacionais e internacionais;•Diárias de hotéis no Brasil e exterior;•Serviços de receptivo;•Cruzeiros na costa brasileira, travessias transatlânticas e cruzeiros no exterior;•Seguro viagem;•Passes de trem na Europa;•Aluguel de veículos;•Excursões;•Pacotes aéreos e rodoaéreos;

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2.PERFIL DO FRANQUEADO

Sexo: Masculino ou feminino

Idade Mínima: 18 anos

Escolaridade: Curso superior completo (não obrigatório)

Línguas: Conhecimento em inglês e/ou espanhol (não obrigatório)

Experiência profissional: Não é obrigatório.

Habilidades desejáveis: Saber empreender, capacidade de gestão comercial, financeira e de recursos humanos, capacidade de trabalho em equipe, capacidade de motivar, identificar e desenvolver talentos em sua equipe, bom relacionamento interpessoal, dinamismo, autocontrole.

Disponibilidade: Na modalidade Home Office, o franqueado pode conciliar esta atividade com qualquer outra que ele exerça paralelamente, não havendo a necessidade de dedicação exclusiva ou cumprimento de horário.

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1.5 DECLARAÇÃO DE MISSÃO

A Agência de Viagens Clube Turismo tem como missão a comercialização, em abrangência nacional e internacional, através de suas franquias, de serviços turísticos tais como: passagens aéreas, diárias de hotéis, serviços de receptivo, aluguel de veículos, cruzeiros, seguro viagem e pacotes turísticos, prezando sempre pela comodidade e satisfação de nossos clientes.

1.6 DECLARAÇÃO DE PRINCÍPIOS E VALORES

A Agência de Viagens Clube Turismo fundamenta seu processo decisório e suas atividades no permanente compromisso com:

•O bem estar e a satisfação de seus clientes internos e externos;•A valorização e respeito a seus colaboradores;•A excelência no atendimento;•A qualidade dos serviços oferecidos;•A inserção de novos profissionais no mercado (estagiários);•A relação sólida com seus fornecedores;•O comportamento ético em nossas ações e decisões;•Busca contínua pela inovação e melhoria dos nossos processos e serviços.

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3.FRANQUIA HOME OFFICE

A modalidade de franquia Home Office funciona como uma franquia virtual de Agência de Viagens e é ideal para pessoas com perfil comunicativo e espírito empreendedor, uma vez que o sucesso nesta modalidade está diretamente proporcional a capacidade do franqueado em estabelecer vínculos com o cliente desde o início do processo de consulta e pesquisa da viagem até o fechamento e conclusão da venda.

A principal característica que um franqueado Home Office deve ter para conseguir excelentes resultados é possuir um bom networking. O franqueado Home Office necessita conhecer e ter contato com pessoas que viagem regularmente, quer seja a negócios ou lazer, e desta forma, oferecer os produtos e serviços a estes clientes, que devem ser, em sua maioria, parentes, amigos e colegas de trabalho, enfim, pessoas com as quais já tem contato e certo conhecimento. O franqueado Home Office possui acesso aos principais sistemas de consulta de preço dos serviços turísticos, possui autonomia para montar pacotes, elaborar roteiros, mas a emissão e reserva dos serviços é realizada pela matriz Clube Turismo ou pela unidade máster do estado.

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ESBOÇO PARA O PLANO DE NEGÓCIO PARA A MODALIDADE

Taxa de franquia: R$3.900,00

Capital de giro: Não necessário

Prazo de retorno do investimento: 4 a 12 meses

Lucratividade: 10% a 12% do faturamento bruto (em média)

Faturamento bruto médio: entre R$ 15.000,00 a R$ 100.000,00

Taxa Royalties da franquia: 2,5% sob o faturamento bruto

Taxa mensal para manutenção do website exclusivo: R$ 70,00

Número mínimo de funcionários: 01 (apenas o próprio franqueado)

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4. TABELA DE REMUNERAÇÃO DO FRANQUEADO

A indústria do turismo é dinâmica e com um mercado cada vez mais globalizado, alterações ocorrem quase que anualmente. Desta forma, estabelecer e manter uma tabela fixa de comissão que será repassada ao franqueado é uma tarefa que deve ser realizada com esses devidos esclarecimentos, pois este percentual é estabelecido pelos diversos fornecedores e estão sujeitos a variações que vão desde a época do ano até o tipo de serviço adquirido. Preparamos então uma tabela para servir como referência, oferecendo uma média de valores para que nossos franqueados possam ter uma idéia de sua margem de lucro e assim, sejam capazes de montar estratégias com base nesses números. Segue percentuais médios de comissionamento por serviço emitido:

Serviço/ProdutoPassagem aérea Nacional 10% a 12%

0% a 14%

10% a 13%

9% a 14%

10% a 12%

10% a 14%10% a 12%

10% a 12%

8% a 12%

30% a 40%

Passagem aérea Internacional

Hotel NacionalHotel Internacional

Pacote Nacional

Cruzeiro Nacional

Cruzeiro Internacional Aluguel de carro

Seguro Viagem

Pacote Internacional

Variante de comissionamento

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5.VANTAGENS DA FRANQUIA HOME OFFICE CLUBE TURISMO

5.1 TREINAMENTO INTENSIVO E SUPORTE AO FRANQUEADO

A Clube Turismo oferece treinamento e suporte constante a seus franqueados. Nesse momento, será apresentado para o franqueado de forma teórica, todos os sistemas de emissão e reserva de serviços turísticos, procedimentos para a realização da venda, condições de pagamento, etc.

Após o treinamento o franqueado terá todo o suporte da franquia para o esclarecimento de eventuais dúvidas referente as atividades da agência. Esse suporte será dado por telefone, email ou MSN em horário comercial. Caso no estado de atuação do franqueado haja um franqueado máster, o treinamento e suporte serão fornecidos pela franquia máster.

5.2 WEBSITE EXCLUSIVO

Todo franqueado Home Office Clube Turismo terá seu próprio site de vendas online e divulgação. Este é sem dúvida o principal canal de comunicação entre o franqueado e seus potenciais clientes, uma vez que poderá divulgar seu site através de email (email marketing para seus amigos e parentes), redes sociais (Facebook, Orkut. Twitter, etc) e todas as outras formas disponíveis de divulgação virtual. Além disso, poderá inserir o endereço do seu site no seu cartão de visita e assim captar ainda mais clientes. 5.3 SMS MARKETING

Esta é uma das formas mais personalizadas para fazer marketing de relacionamento direto com seu cliente. A Clube Turismo desenvolveu um sistema de SMS Marketing, onde fornecemos ao nosso franqueado login e senha para que possa entrar definitivamente para o mundo do marketing personalizado. Com este sistema é possível fazer o banco de dados de clientes e enviar SMS individualmente ou em grupos, por exemplo: você pode segmentar por grupos de clientes que gostam de viagens de aventura, e quando for lançado um pacote especial de aventura, enviar um SMS apenas para os clientes desse grupo. O custo de cada SMS é simbólico se levarmos em consideração o retorno e benefícios que proporcionará ao franqueado.

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5.4 – SISTEMA SELF-BOOKING DE ATENDIMENTO A EMPRESAS.

A modalidade Máster é a mais exclusiva de todas as modalidades de franquia da Clube Turismo, pois é permitido apenas 1 (um) franqueado Máster em cada estado.

O franqueado Máster, além de comercializar todos os produtos da Agência de Viagens Clube Turismo, atuará também de forma direta no processo de expansão da marca, pois será treinado e capacitado para comercializar novas franquias em seu estado, sendo comissionado tanto na taxa de franquia, quanto nos royalties que são pagos mensalmente pelos novos franqueados, conforme tabela abaixo:

5.5– PACOTES ESPECIAIS

A Clube Turismo, em parceria com fornecedores, oferece a unidades franqueadas pacotes diferenciados e com preços exclusivos para a rede.

São pacotes para destinos nacionais e internacionais, elaborados pela Matriz Clube Turismo, com preços negociados e abaixo do ofertado por demais empresas.

5.6– E-MAIL MARKETING

Ações de e-mail marketing permitem atingir um elevado número de clientes em potencial, possibilitando captar novos clientes e fidelizar, através do contato regular, os atuais clientes. É uma ação de divulgação rápida, de baixo custo e fácil mensuração.

O pacote básico de e-mail marketing pode ser contratado mensalmente e permite o envio de newsletter para até 10.000 endereços de e-mails. O sistema possibilita o franqueado visualizar o percentual de e-mails lidos e exibe quais destinatários abriu a mensagem.

CLUBE TURISMOAv. Presidente Epitácio Pessoa, n˚724 -Torre

CEP: 58040-000, João Pessoa/ PBTel.: (83) 3268-0647

www.franquiaclubeturismo.com.brwww.clubeturismo.com.br

Valores sujeitos a reajuste.

Forma de pagamento: Em até 1 + 6* sem juros ou a vista com desconto de 10%.*A primeira parcela corresponde a 30% do valor da taxa.O conteúdo deste documento está sujeito a alterações sem aviso prévio.

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6. VALOR DA TAXA DE ADESÃO A FRANQUIA CLUBE TURISMO

A taxa de adesão a franquia Clube Turismo, modalidade Home Office é R$3.900,00. O investimento é único (não é necessário pagamento de taxa de renovação).

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