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取扱説明書はよく読み、保管してください。 製品を使用する前に、安全上の説明をよく読み、十分理解してください。 このマニュアルはいつでも参照できる状態にしておいてください。 取扱説明書 ソフトウェア編 PC-KCA100/PC-KCA110 日立指静脈認証装置

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取扱説明書はよく読み、保管してください。

・ 製品を使用する前に、安全上の説明をよく読み、十分理解してください。

・ このマニュアルはいつでも参照できる状態にしておいてください。

取扱説明書

ソフトウェア編

PC-KCA100/PC-KCA110

日立指静脈認証装置

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重要なお知らせ

• 本書の内容の一部または全部を、無断で転載あるいは引用することを禁止します。

• 本書の内容については将来予告なしに変更することがあります。

• 本書の記述内容について万一ご不審な点や誤りなど、お気付きのことがありまし

たら、お買い求め先へご一報くださいますようお願いいたします。

• 本製品を運用した結果については前項にかかわらず責任を負いかねますので、あ

らかじめご了承ください。

製品の信頼性について

・ご購入いただきました製品は、一般事務用を意図して設計・製作されています。

生命、財産に著しく影響のある高信頼性を要求される用途への使用は避けてくだ

さい。このような使用に対する万一の事故に対し、弊社は一切責任を負いません。

一般事務用製品が不適当な、高信頼性を必要とする用途例

・化学プラント制御、医療機器制御、緊急連絡制御など

・他の認証装置との併用については動作保証していません。

規制、対策などについて

■ 電波障害自主規制について

この装置は、 一般財団法人VCCI協会の基準に基づくクラスB 情報技術装置です。

この装置は、家庭環境で使用することを目的としていますが、この装置がラジオや

テレビジョン受信機に近接して使用すると、受信障害を引き起こすことがあります。

その場合は、テレビやラジオなどからできるだけ離したり、テレビやラジオなどの

アンテナの向きを変えたりしてみてください。

■ 輸出規制について

本製品を輸出される場合には、外国為替及び外国貿易法の規制ならびに米国の輸出

管理関連法規などの規制をご確認の上、必要な手続きをお取りください。

この装置に付属する周辺機器やソフトウェアも同じ扱いになります。

なお、ご不明な場合は、弊社営業担当にお問い合わせください。

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著作権 © Hitachi , Ltd. 2006,2018 All rights reserved.

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本書は株式会社日立製作所および株式会社日立ソリューションズが全ての版権を

所有しています。本書の著作権は、国内法および国際条約により保護されています。

株式会社日立製作所の同意なしでは、本取扱説明書は一部たりとも、

① 複製・複写・転送・検索機能を持つ記憶装置へ記録すること。

② 他の言語やコンピュータ言語へ翻訳すること。

を禁止しています。また、これらの手段として、電子的、機械的、磁気的、光学的

などのいかなる方法を用いても同じです。

他社製品の登録商標および商標についてのお知らせ

このマニュアルにおいて説明されている各ソフトウェアは、ライセンスあるいはロ

イヤリティー契約のもとに供給されています。ソフトウェアおよびマニュアルは、そ

のソフトウェアライセンス契約に基づき同意書記載の管理責任者の管理のもとでのみ

使用することができます。

それ以外の場合は該当ソフトウェア供給会社の承諾なしに無断で使用することはで

きません。

・ Microsoft、Windows、Windows Server、Internet Explorer は、

米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または

商標です。

・ その他の商標および製品名は、それぞれ保有している会社の商標および登録商標、

あるいはそれらのいずれかです。

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Microsoft Limited Permissive License (Ms-LPL)

This license governs use of the accompanying software. If you use the software, you accept this

license. If you do not accept the license, do not use the software.

1. Definitions

The terms “reproduce,” “reproduction,” “derivative works,” and “distribution” have the same

meaning here as under U.S. copyright law.

A “contribution” is the original software, or any additions or changes to the software.

A “contributor” is any person that distributes its contribution under this license.

“Licensed patents” are a contributor’s patent claims that read directly on its contribution.

2. Grant of Rights

(A) Copyright Grant- Subject to the terms of this license, including the license conditions and

limitations in section 3, each contributor grants you a non-exclusive, worldwide, royalty-free

copyright license to reproduce its contribution, prepare derivative works of its contribution, and

distribute its contribution or any derivative works that you create.

(B) Patent Grant- Subject to the terms of this license, including the license conditions and limitations

in section 3, each contributor grants you a non-exclusive, worldwide, royalty-free license under its

licensed patents to make, have made, use, sell, offer for sale, import, and/or otherwise dispose of its

contribution in the software or derivative works of the contribution in the software.

3. Conditions and Limitations

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logo, or trademarks.

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the software, your patent license from such contributor to the software ends automatically.

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attribution notices that are present in the software.

(D) If you distribute any portion of the software in source code form, you may do so only under this

license by including a complete copy of this license with your distribution. If you distribute any

portion of the software in compiled or object code form, you may only do so under a license that

complies with this license.

(E) The software is licensed “as-is.” You bear the risk of using it. The contributors give no express

warranties, guarantees or conditions. You may have additional consumer rights under your local

laws which this license cannot change. To the extent permitted under your local laws, the

contributors exclude the implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose and

non-infringement.

(F) Platform Limitation- The licenses granted in sections 2(A) & 2(B) extend only to the software or

derivative works that you create that run on a Microsoft Windows operating system product.

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目 次

1 はじめに .................................................................................. 8

1.1 お問い合わせ先 ..................................................................................................... 8 1.2 前提条件 ................................................................................................................. 9

2 ソフトウェアのインストール ............................................... 13

2.1 インストールの前に ............................................................................................ 13 2.2 指静脈認証ソフトウェアのインストール .......................................................... 13 2.3 指静脈認証ソフトウェアのサイレントインストール ....................................... 34 2.4 以前のバージョンからのアップデートについて ............................................... 40 2.5 以前のバージョンからのサイレントアップデートについて ............................ 48 2.6 ドライバインストールの確認 ............................................................................. 51

3 初回時管理者登録 ................................................................. 62

4 ソフトウェアのアンインストール ....................................... 73

4.1 指静脈認証ソフトウェアのアンインストール ................................................... 73 4.2 指静脈認証ソフトウェアのサイレントアンインストール ................................ 83

5 認証機能 ................................................................................ 86

5.1 Windowsログオン (指静脈認証の場合) ............................................................ 87 5.2 Windowsログオン (IDと指静脈認証の場合) .................................................... 95 5.3 スクリーンセーバーロック解除 (指静脈認証の場合) ..................................... 101 5.4 スクリーンセーバーロック解除 (IDと指静脈認証の場合)............................. 107

6 ユーザー管理機能 ............................................................... 113

6.1 新規ユーザーの登録 ...........................................................................................119 6.2 指情報の追加 ..................................................................................................... 127 6.3 指情報の変更 ..................................................................................................... 133 6.4 指情報の削除 ..................................................................................................... 136 6.5 緊急用パスワードの設定 .................................................................................. 137 6.6 認証方法の変更 ................................................................................................. 138 6.7 ログ出力設定 ..................................................................................................... 140 6.8 ビープ音のON/OFF.......................................................................................... 141 6.9 アンインストール用パスワードの設定 ............................................................ 142 6.10 認証の練習 ......................................................................................................... 143 6.11 ログの参照 ......................................................................................................... 144

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6.12 フィルタオプションの設定 ............................................................................... 145 6.13 ユーザー管理画面の終了 .................................................................................. 146

7 ログの参照 .......................................................................... 147

7.1 ログオン関係のログ .......................................................................................... 149 7.2 管理ログ ............................................................................................................. 150 7.3 ログオン関係のログと管理ログ ....................................................................... 151 7.4 パスワード代替入力のログ ............................................................................... 152 7.5 リモート接続のログ .......................................................................................... 153 7.6 テキスト形式での出力 ...................................................................................... 153 7.7 その他の機能 ..................................................................................................... 154

8 緊急用パスワードの利用 .................................................... 156

8.1 Windows Server 2008 / Windows 7 / Windows Server 2008 R2 のログオ

ン・ロック解除の場合 ...................................................................................... 156 8.2 Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2のログオ

ン・ロック解除の場合 ...................................................................................... 157 8.3 Windows 10 / Windows Server 2016 のログオン・ロック解除の場合 ......... 158 8.4 ユーザー管理機能のロック解除の場合 ............................................................ 159 8.5 パスワード代替入力機能の場合 ....................................................................... 160

9 Windowsパスワードの変更 ............................................... 161

9.1 Windows Server 2008 / Windows 7 / Windows Server 2008 R2 をお使いの

場合 .................................................................................................................... 161 9.2 Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 をお使い

の場合 ................................................................................................................ 163 9.3 Windows 10 /Windows Server 2016 をお使いの場合 .................................... 164

10 パスワード代替入力機能 .................................................... 165

10.1 アプリケーションの登録 .................................................................................. 168 10.2 登録アプリケーション情報の修正 ................................................................... 176 10.3 登録アプリケーションの削除 ........................................................................... 179 10.4 登録情報変更時の指静脈認証 ........................................................................... 180 10.5 パスワード代替入力機能の一時停止 ................................................................ 181 10.6 登録アプリケーションの認証 ........................................................................... 182 10.7 緊急用パスワードの利用 .................................................................................. 183 10.8 詳細設定 ............................................................................................................. 184

11 リモートデスクトップ環境で使用するための設定 ........... 192

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11.1 リモート接続元コンピュータに本製品をインストール .................................. 194 11.2 リモート接続元コンピュータで必要な設定 .................................................... 195 11.3 リモート接続先コンピュータに本製品をインストール .................................. 197 11.4 リモート接続先コンピュータで初回時管理者登録を実行 .............................. 198 11.5 リモート接続先コンピュータで必要な設定 .................................................... 199 11.6 リモート接続先コンピュータで行うリモートログオン設定 .......................... 200 11.7 リモートログオンの実行 .................................................................................. 202

12 ソフトウェア仕様 ............................................................... 204

13 トラブルを解決するには .................................................... 207

14 付録 ..................................................................................... 237

14.1 スクリーンセーバーの設定について ................................................................ 237 14.2 指置き指示の画面について ............................................................................... 237

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1 はじめに

このたびは、日立指静脈認証装置(以下、本製品と呼びます) をお買い上げいただき、まことにありがとうございます。 本書は、「取扱説明書ソフトウェア編」 です。本製品を初めてお使いになる方のた

めに、本製品のソフトウェアの使用方法を説明しています。 マニュアルの説明している画面およびイラストは一例です。機種によっては、異な

る場合があります。説明の都合で、画面のアイコンやイラストのケーブルなど、一部省略している場合があります。

URL、お問い合わせ先、画面などは、マニュアル制作時点のものです。

1.1 お問い合わせ先

本製品についての技術的なお問い合わせは日立コールセンタでご回答いたしますので、次のフリーダイアルでお問い合わせください。 また、お問い合わせの前に本書巻末の [13 トラブルを解決するには] をお読みにな

り現象をご確認ください。

以下のWebサイトにて最新の製品情報を掲載しております。併せてご参照ください。

http://www.hitachi.co.jp/products/it/veinid/solution/it_security/index.html

■日立コールセンタ TEL:0120-921-789(フリーコール) 受付時間:9:00 ~ 18:00(平日) *土、日、祝日、年末年始は休ませていただきます。 *電話での対応は国内に限らせていただきます。

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1.2 前提条件

本製品をお使いになるためには、お使いのコンピュータが以下の機種やOSである

必要があります。対応していることをご確認ください。

① 対応OS・ハードウェア

対応OS [32ビットOS]

Windows Server 2008 Standard SP 2 Windows Server 2008 Enterprise SP 2 Windows 7 Starter SP 1 Windows 7 Home Premium SP 1 Windows 7 Professional SP 1 Windows 7 Enterprise SP 1 Windows 7 Ultimate SP 1 Windows 8.1 Update Windows 8.1 Pro Update Windows 8.1 Enterprise Update

Windows 10 Enterprise 2016 LTSB (Version 1607相当)

Windows 10 Home Version 1703 Windows 10 Pro Version 1703 Windows 10 Enterprise Version 1703 Windows 10 Home Version 1709 Windows 10 Pro Version 1709 Windows 10 Enterprise Version 1709

(次項に続く)

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[64ビットOS]

Windows 7 Home Premium SP 1 Windows 7 Professional SP 1 Windows 7 Enterprise SP 1 Windows 7 Ultimate SP 1 Windows Server 2008 R2 Standard SP 1 Windows Server 2008 R2 Enterprise SP 1 Windows Server 2012 Standard Windows 8.1 Update Windows 8.1 Pro Update Windows 8.1 Enterprise Update Windows Server 2012 R2 Standard Update

Windows 10 Enterprise 2016 LTSB (Version 1607相当)

Windows 10 Home Version 1703 Windows 10 Pro Version 1703 Windows 10 Enterprise Version 1703 Windows 10 Home Version 1709 Windows 10 Pro Version 1709 Windows 10 Enterprise Version 1709

※いずれも日本語OS

※Windows XP / Windows Server 2003 / Windows Server 2003 R2

/ Windows Vista / Windows 8 / Windows 10 Version 1511

への対応は終了しました

搭載CPU 各OSで規定されているシステム要件に準じます

メモリ 各OSで規定されているシステム要件に準じます

※インストールされているソフトウェアなど、ご使用の環境に

よっては、最小メモリ所要量より多くのメモリ容量が必要に

なる場合があります

② 対応ドメイン

Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012,

Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016

③ 対応ブラウザ

Internet Explorer 9

(OSがWindows Server 2008の場合)

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Internet Explorer 10

(OSがWindows Server 2012の場合)

Internet Explorer 11

(OSがWindows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8.1, Windows Server

2012 R2, Windows 10, Windows Server 2016の場合)

④ ハードディスク

空き容量50MB以上

対応リモートデスクトップ接続プログラム

シェルバージョン 6.0 ~ 10.0.16299

コントロールバージョン 6.0 ~ 10.0.16299

リモートデスクトッププロトコル 6.0 ~ 10.4

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12

重要

・ Windowsのログオン画面を置き換えるアプリケーション(他社製品および

日立グループの他製品を含む)との併用はできません。必ず本製品以外の

ログオンアプリケーションをアンインストールしてから、本製品をインス

トールしてください。

(例)

指静脈認証装置S-1用スタンドアロンソフトウェア

指静脈認証管理システム

・ お使いのOSのバージョンやビット数によって、使用するインストーラが

異なります。

・ 1つのOSに対して異なる複数のインストーラの併用はできません。

・ 本製品をご利用になるためには、あらかじめ Windows のユーザーにパス

ワードを設定しておく必要があります。

・ Windows 10で指静脈認証方式によるリモートデスクトップ接続をご使用

になる場合、ネットワークの伝送状況によっては接続エラーとなる場合が

あります。

・ パスワード代替入力機能はブラウザのMicrosoft Edgeには対応していませ

ん。

・ 本製品をインストールする前に、パソコンにウィルスなどの不正プログラ

ムが混入していないことをご確認ください。

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13

2 ソフトウェアのインストール

インストールおよびアンインストールは、お使いのコンピュータの Administrators

グループに属するユーザーで行ってください。

2.1 インストールの前に

日立指静脈認証装置がインストールされていないコンピュータにインストールする

場合は、[2.2 指静脈認証ソフトウェアのインストール] を参照してください。

以前のバージョンからアップデートを行う場合は、[2.4 以前のバージョンからの

アップデートについて] を参照してください。

2.2 指静脈認証ソフトウェアのインストール

お使いのOSの種類によって、インストールの手順が異なります。

Windows Server 2008 / Windows 7 の32ビットOSをお使いの場合は、[2.2.1 32

ビットOSへのインストール (Windows Server 2008 / Windows 7)] を参照してくだ

さい。

Windows 7 / Windows Server 2008 R2 の64ビットOSをお使いの場合は、[2.2.2 64

重要

・ 本章の作業を行う場合には、日立指静脈認証装置をコンピュータのUSBポー

トに接続してください。

重要

・ Windowsサービスパックのアンインストールを行うと、USBのドライバが自

動的に削除され、認証装置が認識できなくなる場合があります。

サービスパックのアンインストールを行う場合は必ず Windows の標準認証

に戻してください。

Windows の標準認証への戻し方は取扱説明書の [6.6 認証方法の変更] を参

照してください。

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ビットOSへのインストール (Windows 7 / Windows Server 2008 R2)] を参照してく

ださい。

Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 / Windows 10をお

使いの場合は、[2.2.3 Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2

/ Windows 10 /Windowws Server 2016 へのインストール] を参照してください。

お使いのOSの種類に対応していないインストーラを起動すると、以下の画面が

表示され、インストールに失敗します。正しいインストーラを実行してください。

なお、インストーラを互換モードで起動した場合、お使いのOSの種類に対応して

いないインストーラを起動しても上記の画面が表示されない場合があります。

インストールに失敗していない場合でも、以下の画面が表示されることがあります。

必ず [キャンセル] または [閉じる] をクリックして画面を終了させてください。

それ以外の操作をすると、不正にインストールが行われ、指静脈認証ソフトウェアが

正常に動作しなくなります。インストールしてしまった場合、[13 トラブルを解決す

るには] を参照して再インストールを行ってください。

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重要

・ 指静脈認証ソフトウェアをインストールするコンピュータでは、以下のよう

な設定をしないでください。

-「フォントサイズ」を「標準」以外に設定する。

-「DPI」の設定を「96DPI」(Windows 7 / Windows Server 2008 R2 /

Windows Server 2012では「小 - 100%」、Windows 8.1 /

Windows Server 2012 R2では「小さくする」、Windows 10 / Windows

Server 2016では「100% (推奨)」)以外に設定する)以外に設定する。

これらの設定を行うと、アプリケーションのメッセージが正常に表示され

ない、パスワード代替入力機能において登録アプリケーションの再登録が必

要になるなどの問題が生じる場合があります。

・ 指静脈認証ソフトウェアをインストールする前に本製品を接続すると、以下

の画面が表示されることがあります。この画面が表示された場合は、[閉じる]

ボタンをクリックし、終了させてください。

・ インストールに失敗していない場合にも、以下のような画面が表示されるこ

とがあります。[キャンセル]または[閉じる]をクリックして画面を終了させて

ください。

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2.2.1 32ビットOSへのインストール (Windows Server 2008 / Windows 7)

① 本製品に同梱されている 「アプリケー

ション CD-ROM」 をお使いのコン

ピュータのCD-ROMドライブに挿入し

ます。

お使いのコンピュータによっては右の

画面が表示される場合があります。その

場合は [フォルダーを開いてファイル

を表示] をクリックします。表示され

ない場合は次の手順へ進みます。

② CD-ROM ドライブの「x86」フォルダ

の下の「win7」フォルダに収録されて

いる「setup_win7_x86.exe」を起動し

ます。

お使いのコンピュータによっては右の

いずれかの画面が表示される場合があ

ります。その場合は [許可(A)] または

[はい(Y)] ボタンをクリックします。表

示されない場合は次の手順へ進みます。

重要

・ Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 / Windows

10 / Windows Server 2016の場合、本インストーラでは「他のユーザー」

というユーザーを自動で作成します。このユーザーには100文字以上のラ

ンダムなパスワードが設定されています。このユーザーに対して設定の変

更を行わないようにしてください。このユーザーを削除すると指静脈によ

る認証でサインインできなくなります。

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③ お使いのコンピュータに指静脈認証ソ

フトウェアを初めてインストールする

場合は、右の画面が表示されます。

[次へ(N)] ボタンをクリックします。

④ 使用許諾契約が表示されます。

内容をご確認いただき、許諾される場合

は「使用許諾契約の全条項に同意しま

す」をチェックし、[次へ(N)] ボタンを

クリックします。

⑤ ユーザ名、会社名を入力して、[次へ(N)]

ボタンをクリックします。

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⑥ セットアップのタイプを選択して、

[次へ(N)] ボタンをクリックします。

「カスタム(S)」を選択した場合は、イ

ンストール先や、インストールするソフ

トウェアの種類を選択することができ

ます。

初回時は「すべて(C)」を選択すること

をお勧めします。

⑦ 「カスタム」を選択した場合は右の画面

が表示されます。

この画面ではインストール先を変更で

きます。[変更(C)] ボタンをクリックす

るとインストール先を変更できます。

初期設定は、(C:¥Program Files¥

HitachiSolutions¥JOHMON)です。

表示されているインストール先で良け

れば、[次へ(N)] ボタンをクリックします。

重要

・ 下記フォルダへのインストールはサポートしておりません。

-ネットワークフォルダ

-圧縮属性フォルダ

-暗号化属性フォルダ

また、インストールしたフォルダに対してアクセス権を変更しないでくだ

さい。正常に動作しない恐れがあります。

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⑧ 「カスタム」を選択した場合は右の画面が

表示されます。

インストールするソフトウェアを選択し

て、[次へ(N)] ボタンをクリックします。

⑨ 手順⑥、⑧終了後に右の画面が表示され

ることがあります。

警告をよく読み、問題ないことを確認し

た上で [はい(Y)] ボタンをクリックし

ます。[いいえ(N)] をクリックすると、

手順⑥または手順⑧の画面に戻ります

ので、選択をやり直してください。

重要

・ 他製品のログオンアプリケーションがインストールされているコンピュー

タに対して基本アプリケーションをインストールすると、他製品のログオン

アプリケーションが使用できなくなり、それによって重大な問題を引き起こ

す可能性があります。

上記の警告画面が表示された場合は、必ず他製品のマニュアル等を熟読し、

ログオンアプリケーションが使用できなくなっても問題ないことを確認し

てから、インストールを続行してください。

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⑩ インストールの準備が完了すると右の

画面が表示されます。

[インストール]ボタンをクリックしま

す。

⑪ インストールが完了すると右の画面が

表示されます(⑧で選択したソフトウェ

アによっては、表示されるメッセージが

異なります)。

お使いのコンピュータによっては、右の

画面が表示される場合があります。その

場合はコンピュータを再起動し、本書の

[6 ユーザー管理機能] を参照してユー

ザー管理を起動し、[3 初回時管理者登

録] を参照して管理者の登録を行って

ください。表示されない場合は次の手順

へ進みます。

⑫ 指静脈認証ソフトウェアは管理者の登

録を行わないと利用することができま

せん。引き続き管理者の登録を行うこと

を推奨します。

管理者の登録を行う場合は [今すぐ管

理者の登録(推奨)] をチェックして、

[完了] ボタンをクリックします。

[今すぐ管理者の登録(推奨)] のチェックを行わずに [完了] ボタンをクリックし

た場合は、ユーザー管理機能の初回起動時に管理者の登録を行います。その際は、

必ずAdministratorsグループに属するユーザーで行ってください。

管理者の登録については [3 初回時管理者登録] を参照してください。

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本製品をリモートデスクトップ環境で使用する場合は、[認証装置のリモート制御

を有効にする] をチェックして [完了] ボタンをクリックします。

本製品をリモートデスクトップ環境で使用する方法については、[11 リモートデス

クトップ環境で使用するための設定] を参照してください。

以上でソフトウェアのインストールは完了です。

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22

2.2.2 64ビットOSへのインストール (Windows 7 / Windows Server 2008 R2)

① 本製品に同梱されている 「アプリケー

ション CD-ROM」 をお使いのコン

ピュータのCD-ROMドライブに挿入し

ます。

お使いのコンピュータによっては右の

画面が表示される場合があります。その

場合は [フォルダーを開いてファイル

を表示] をクリックします。表示され

ない場合は次の手順へ進みます。

② CD-ROM ドライブの「x64」フォルダ

の下の「win7」フォルダに収録されて

いる「setup_win7_x64.exe」を起動し

ます。

お使いのコンピュータによっては右の

画面が表示される場合があります。

その場合は [はい(Y)] ボタンをクリッ

クします。表示されない場合は次の手順

へ進みます。

③ お使いのコンピュータに指静脈認証ソ

フトウェアを初めてインストールする

場合は、右の画面が表示されます。

[次へ(N)] ボタンをクリックします。

④ 使用許諾契約が表示されます。

内容をご確認いただき、許諾される場合

は「使用許諾契約の条項に同意します

(A)」をチェックし、[次へ(N)] ボタンを

クリックします。

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23

⑤ ユーザー名、所属を入力して、[次へ(N)]

ボタンをクリックします。

⑥ セットアップのタイプを選択して、

[次へ(N)] ボタンをクリックします。

「カスタム(S)」を選択した場合は、イ

ンストール先や、インストールするソフ

トウェアの種類を選択することができ

ます。

初回時は「完全(C)」を選択することを

お勧めします。

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⑦ 「カスタム」を選択した場合は右の画

面が表示されます。

インストールするソフトウェアを選

択して、[次へ(N)] ボタンをクリック

します。

インストール先を変更する場合は「プ

ログラム」をクリックした後に [変更

(C)] ボタンをクリックします(「プロ

グラム」がクリックされていない状態

では [変更(C)] ボタンをクリックす

ることはできません)。

[変更(C)] ボタンをクリックすると右

の画面が表示されます。この画面では

インストール先を変更できます。

初期設定は、(C:¥Program Files¥

HitachiSolutions¥JOHMON)です。

表示されているインストール先で良

ければ、[OK] ボタンをクリックしま

す。

重要

・ 下記フォルダへのインストールはサポートしておりません。

-ネットワークフォルダ

-圧縮属性フォルダ

-暗号化属性フォルダ

また、インストールしたフォルダに対してアクセス権を変更しないでくださ

い。正常に動作しない恐れがあります。

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25

⑧ 手順⑥、⑦終了後に右の画面が表示され

ることがあります。

警告をよく読み、問題ないことを確認し

た上で [はい(Y)] ボタンをクリックし

ます。[いいえ(N)] をクリックすると、

手順⑥または手順⑦の画面に戻ります

ので、選択をやり直してください。

⑨ インストールの準備が完了すると右の

画面が表示されます。

[インストール] ボタンをクリックしま

す。

重要

・ 他製品のログオンアプリケーションがインストールされているコンピュータ

に対してWindowsログオンをインストールすると、他製品のログオンアプ

リケーションが使用できなくなり、それによって重大な問題を引き起こす可

能性があります。

上記の警告画面が表示された場合は、必ず他製品のマニュアル等を熟読し、

ログオンアプリケーションが使用できなくなっても問題ないことを確認して

から、インストールを続行してください。

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⑩ インストールが完了すると右の画面が

表示されます(⑦で選択したソフトウェ

アによっては、表示されるメッセージが

異なります)。

お使いのコンピュータによっては、右の

画面が表示される場合があります。

この画面で [はい(Y)] をクリックする

と自動的にコンピュータを再起動しま

す。[いいえ(N)] をクリックするとイン

ストールをいったん終了しますが、手動

でコンピュータを再起動するまでインストールが完了しない状態になります。

この画面が表示された場合は、コンピュータを再起動した後に、本書の [6 ユー

ザー管理機能] を参照してユーザー管理を起動し、[3 初回時管理者登録] を参照し

て管理者の登録を行ってください。この画面が表示されない場合は次の手順へ進み

ます。

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27

⑪ 指静脈認証ソフトウェアは管理者の登

録を行わないと利用することができま

せん。引き続き管理者の登録を行うこと

を推奨します。

管理者の登録を行う場合は [今すぐ管

理者の登録(推奨)] をチェックして、

[完了] ボタンをクリックします。

[今すぐ管理者の登録(推奨)] のチェッ

クを行わずに [完了] ボタンをクリッ

クした場合は、ユーザー管理機能の初回起動時に管理者の登録を行います。

その際は、必ずAdministratorsグループに属するユーザーで行ってください。

管理者の登録については [3 初回時管理者登録] を参照してください。

本製品をリモートデスクトップ環境で使用する場合は、[認証装置のリモート制御

を有効にする] をチェックして [完了] ボタンをクリックします。

本製品をリモートデスクトップ環境で使用する方法については、[11 リモートデス

クトップ環境で使用するための設定] を参照してください。

以上でソフトウェアのインストールは完了です。

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2.2.3 Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 / Windows

10 /Windowws Server 2016 へのインストール

① 本製品に同梱されている 「アプリケー

ション CD-ROM」 をお使いのコン

ピュータのCD-ROMドライブに挿入し

ます。

お使いのコンピュータによっては右の

上の画面が表示される場合があります。

この画面をタップすると右の下の画面

が表示されるので [フォルダーを開い

てファイルを表示] をクリックします。

表示されない場合は次の手順へ進みま

す。

② 32ビットOSへインストールする場合は、CD-ROMドライブの「x86」フォルダ

の下の「win8_10」フォルダに収録されている「setup_win8_10_x86.exe」を起動

します。

64ビットOSへインストールする場合は、CD-ROMドライブの「x64」フォルダ

の下の「win8_10」フォルダに収録されている「setup_win8_10_x64.exe」を起動

します。

お使いのコンピュータによっては右の画

面が表示される場合があります。その場合

は [はい(Y)] ボタンをクリックします。表

示されない場合は次の手順へ進みます。

③ お使いのコンピュータに指静脈認証ソフ

トウェアを初めてインストールする場合

は、右の画面が表示されます。

[次へ(N)] ボタンをクリックします。

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29

④ 使用許諾契約が表示されます。内容をご

確認いただき、許諾される場合は「使用

許諾契約の条項に同意します(A)」を

チェックし、[次へ(N)] ボタンをクリッ

クします。

⑤ ユーザー名、所属を入力して、[次へ(N)]

ボタンをクリックします。

⑥ セットアップのタイプを選択して、

[次へ(N)] ボタンをクリックします。

「カスタム(S)」を選択した場合は、イ

ンストール先や、インストールするソフ

トウェアの種類を選択することができ

ます。

初回時は「完全(C)」を選択することを

お勧めします。

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30

⑦ 「カスタム」を選択した場合は右の画面

が表示されます。

インストールするソフトウェアを選択

して、[次へ(N)] ボタンをクリックしま

す。

インストール先を変更する場合は「プロ

グラム」をクリックした後に [変更(C)]

ボタンをクリックします(「プログラム」

がクリックされていない状態では

[変更(C)] ボタンをクリックすることは

できません)。

[変更(C)] ボタンをクリックすると右の

画面が表示されます。この画面ではイン

ストール先を変更できます。

初期設定は(C:¥Program Files¥

HitachiSolutions¥JOHMON)です。

表示されているインストール先で良け

れば、[OK] ボタンをクリックします。

重要

・ 下記フォルダへのインストールはサポートしておりません。

-ネットワークフォルダ

-圧縮属性フォルダ

-暗号化属性フォルダ

また、インストールしたフォルダに対してアクセス権を変更しないでくだ

さい。正常に動作しない恐れがあります。

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31

⑧ 手順⑥、⑦終了後に右の画面が表示され

ることがあります。

警告をよく読み、問題ないことを確認し

た上で [はい(Y)] ボタンをクリックし

ます。[いいえ(N)] をクリックすると、

手順⑥または手順⑦の画面に戻ります

ので、選択をやり直してください。

⑨ インストールの準備が完了すると右の

画面が表示されます。

[インストール] ボタンをクリックしま

す。

重要

・ 他製品のログオンアプリケーションがインストールされているコンピュータ

に対してWindowsログオンをインストールすると、他製品のログオンアプリ

ケーションが使用できなくなり、それによって重大な問題を引き起こす可能

性があります。

上記の警告画面が表示された場合は、必ず他製品のマニュアル等を熟読し、

ログオンアプリケーションが使用できなくなっても問題ないことを確認して

から、インストールを続行してください。

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⑩ インストールが完了すると右の画面が表

示されます。

(⑦で選択したソフトウェアによっては、

表示されるメッセージが異なります)

お使いのコンピュータによっては、右の画

面が表示される場合があります。この画面

で [はい(Y)] をクリックすると自動的に

コンピュータを再起動します。[いいえ(N)]

をクリックするとインストールをいった

ん終了しますが、手動でコンピュータを再

起動するまでインストールが完了しない状態になります。

この画面が出た場合は、コンピュータを再起動した後に、本書の [6 ユーザー管理

機能] を参照してユーザー管理を起動し、[3 初回時管理者登録] を参照して管理者

の登録を行ってください。この画面が表示されない場合は次の手順へ進みます。

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⑪ 指静脈認証ソフトウェアは管理者の登

録を行わないと利用することができま

せん。引き続き管理者の登録を行うこと

を推奨します。

管理者の登録を行う場合は [今すぐ管

理者の登録(推奨)] をチェックして、

[完了] ボタンをクリックします。

[今すぐ管理者の登録(推奨)] のチェッ

クを行わずに [完了] ボタンをクリッ

クした場合は、ユーザー管理機能の初回起動時に管理者の登録を行います。

その際は、必ずAdministratorsグループに属するユーザーで行ってください。

管理者の登録については [3 初回時管理者登録] を参照してください。

本製品をリモートデスクトップ環境で使用する場合は、[認証装置のリモート制御

を有効にする] をチェックして [完了] ボタンをクリックします。

本製品をリモートデスクトップ環境で使用する方法については、[11 リモートデス

クトップ環境で使用するための設定] を参照してください。

以上でソフトウェアのインストールは完了です。

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2.3 指静脈認証ソフトウェアのサイレントインストール

お使いの OS の種類によって、サイレントインストールの手順が異なります。

Windows Server 2008 / Windows 7 の32ビットOSをお使いの場合は[2.3.1 32ビッ

トOSへのサイレントインストール (Windows Server 2008 / Windows 7の場合)]を参

照してください。Windows 7 / Windows Server 2008 R2 の64ビットOSをお使いの

場合は[2.3.2 64 ビット OS へのサイレントインストール (Windows 7 / Windows

Server 2008 R2の場合)]を参照してください。Windows Server 2012 / Windows 8.1 /

Windows Server 2012 R2 / Windows 10 をお使いの場合は[2.3.3 Windows Server

2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 / Windows 10 / Windows Server 2016

へのサイレントインストール]を参照してください。

重要

・ 指静脈認証ソフトウェアをインストールするパソコンでは、以下のような設

定をしないでください。

-「フォントサイズ」を「標準」以外に設定する。

-「DPI」の設定を「96DPI」(Windows 7 / Windows Server 2008 R2 /

Windows Server 2012では「小 - 100%」、Windows 8.1 /

Windows Server 2012 R2では「小さくする」、Windows 10では

「100% (推奨)」)以外に設定する)以外に設定する。

これらの設定を行うと、アプリケーションのメッセージが正常に表示されな

い、 パスワード代替入力機能において、登録アプリケーションの再登録が必

要になるなどの問題が生じる場合があります。

・ 指静脈認証ソフトウェアをインストールする前に本製品を接続すると、以下

の画面が表示されることがあります。この画面が表示された場合は、[閉じる]

ボタンをクリックし、終了させてください。

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重要

・ インストールに失敗していない場合にも、以下のような画面が表示されるこ

とがあります。[キャンセル]または[閉じる]をクリックして画面を終了させて

ください。

・ Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 / Windows

10 / Windows Server 2016の場合、本インストーラでは「他のユーザー」と

いうユーザーを自動で作成します。このユーザーには100文字以上のランダ

ムなパスワードが設定されています。このユーザーに対して設定の変更を行

わないようにしてください。このユーザーを削除すると指静脈による認証で

サインインできなくなります。

2.3.1 32ビットOSへのサイレントインストール (Windows Server 2008 / Windows

7の場合)

<サイレントインストール用応答ファイルの作成>

① [管理者として実行(A)]を指定し、コマンドプロンプトを起動してください。

② カレントディレクトリをインストールプログラムが格納されている場所に移動

します。

③ 下記コマンドを実行します。(「x86」フォルダの下の「win7」フォルダに収録さ

れている「setup_win7_x86.exe」を使用してください。)

なお、手順の中で使用する「△」は、半角スペースを示します。

> setup_win7_x86.exe△-r

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④ 画面の指示に従って希望する構成でインストールを実行します。

インストールが完了すると、Windows フォルダの中に以下の2つの応答ファイ

ルが作成されます。

<サイレントインストールの実行>

① 2つの応答ファイルを同じフォルダに配置します。

② コマンドプロンプト上で下記コマンドを実行します。(「x86」フォルダの下の

「win7」フォルダに収録されている「setup_win7_x86.exe」を使用してくださ

い。)

なお、手順の中で使用する「△」は、半角スペースを示します。

重要

応答ファイルのパスを相対パスで指定する場合、setup.iss の格納先ファイルパス

は setup_win7_x86.exe を基点とし、setup_main.iss の格納先ファイルパスは

setup_win7_x86.exeの1階層下を基点として指定してください。

(コマンド入力例)「iss」フォルダ内に応答ファイルを格納した場合

setup_win7_x86.exe△-s△-f1”..¥iss¥setup.iss”△-f3”..¥..¥iss¥setup_main.iss”

setup.iss setup_main.iss

> setup_win7_x86.exe△–s△–f1”<setup.issの格納先ファイルパス>” △–f3”< setup_main.issの格納先ファイルパス>”

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2.3.2 64 ビット OS へのサイレントインストール (Windows 7 / Windows Server

2008 R2の場合)

① [管理者として実行(A)]を指定し、コマンドプロンプトを起動してください。

② カレントディレクトリをインストールプログラムが格納されている場所に移動

します。

③ 下記コマンドを実行します。(「x64」フォルダの下の「win7」フォルダに収録さ

れている「setup_win7_x64.exe」を使用してください。)

なお、手順の中で使用する「△」は、半角スペースを示します。

全てをインストールする場合 > setup_win7_x64.exe△/s△/v"/qn" デバイスドライバと日立セキュアBioAPIランタイムをインストールする場合 > setup_win7_x64.exe△/s△/v"/qn△ADDLOCAL="Software,DeviceDriver_HITACHI,Program,HitachiBioAPI_HITACHI"" デバイスドライバだけをインストールする場合 > setup_win7_x64.exe△/s△/v"/qn△ADDLOCAL="Software,DeviceDriver_HITACHI"" 日立セキュアBioAPIランタイムだけをインストールする場合 > setup_win7_x64.exe△/s△/v"/qn△ADDLOCAL="Software,Program,HitachiBioAPI_HITACHI""

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38

全てをインストールする場合 > setup_win8_10_x86.exe△/s△/v"/qn" デバイスドライバと日立セキュアBioAPIランタイムをインストールする場合 > setup_win8_10_x86.exe△/s△/v"/qn△ADDLOCAL="Software,DeviceDriver_HITACHI,Program,HitachiBioAPI_HITACHI"" デバイスドライバをインストールする場合 > setup_win8_10_x86.exe△/s△/v"/qn△ADDLOCAL="Software,DeviceDriver_HITACHI"" 日立セキュアBioAPIランタイムだけをインストールする場合 > setup_win8_10_x86.exe△/s△/v"/qn△ADDLOCAL="Software,Program,HitachiBioAPI_HITACHI""

2.3.3 Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 / Windows

10 / Windows Server 2016 へのサイレントインストール

① [管理者として実行(A)]を指定し、コマンドプロンプトを起動してください。

② カレントディレクトリをインストールプログラムが格納されている場所に移動

します。

③ 下記コマンドを実行します。(32 ビット OS の場合は「x86」フォルダの下の

「win8_10」フォルダに収録されている「setup_win8_10_x86.exe」、64ビット

OS の場合は「x64」フォルダの下の「win8_10」フォルダに収録されている

「setup_win8_10_x64.exe」を使用してください。)

なお、手順の中で使用する「△」は、半角スペースを示します。

<32ビットOSの場合>

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全てをインストールする場合 > setup_win8_10_x64.exe△/s△/v"/qn" デバイスドライバと日立セキュアBioAPIランタイムをインストールする場合 > setup_win8_10_x64.exe△/s△/v"/qn△ADDLOCAL="Software,DeviceDriver_HITACHI,Program,HitachiBioAPI_HITACHI"" デバイスドライバだけをインストールする場合 > setup_win8_10_x64.exe△/s△/v"/qn△ADDLOCAL="Software,DeviceDriver_HITACHI"" 日立セキュアBioAPIランタイムだけをインストールする場合 > setup_win8_10_x64.exe△/s△/v"/qn△ADDLOCAL="Software,Program,HitachiBioAPI_HITACHI""

<64ビットOSの場合>

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2.4 以前のバージョンからのアップデートについて

お使いのOSの種類によって、アップデートの手順が異なります。

Windows Server 2008 / Windows 7の32ビットOSをお使いの場合は [2.4.1 32

ビットOSをお使いの場合のアップデート (Windows Server 2008 / Windows 7)] を

参照してください。

Windows 7/ Windows Server 2008 R2の64ビットOSをお使いの場合は [2.4.2 64

ビットOSをお使いの場合のアップデート (Windows 7 / Windows Server 2008 R2)]

を参照してください。

Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 / Windows 10 を

お使いの場合は [2.4.3 Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012

R2 / Windows 10をお使いの場合のアップデート] を参照してください。

Windows Server 2016をお使いの場合は [2.4.4 Windows Server 2016をお使いの

場合のアップデート] を参照してください。

2.4.1 32 ビット OS をお使いの場合のアップデート (Windows Server 2008 /

Windows 7)

① 本製品に同梱されている 「アプリケー

ション CD-ROM」 をお使いのコン

ピュータのCD-ROMドライブに挿入し

ます。

お使いのコンピュータによっては右の

画面が表示される場合があります。その

場合は [フォルダーを開いてファイル

を表示] をクリックします。表示され

ない場合は次の手順へ進みます。

重要

・ パスワード代替入力機能をお使いの場合、アップデート完了後は必ず再起動

を行ってください。再起動を行わない場合、パスワード代替入力機能が正し

く動作しない可能性があります。また、アップデート中にキャンセルした場

合、一旦再起動しないとパスワード代替入力機能が使用できない場合があり

ます。

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② CD-ROM ドライブの「x86」フォルダ

の下の「win7」フォルダに収録されて

いる「setup_win7_x86.exe」を起動し

ます。

お使いのコンピュータによっては右の

いずれかの画面が表示される場合があ

ります。その場合は [許可(A)] または

[はい(Y)] ボタンをクリックします。表

示されない場合は次の手順へ進みます。

③ アンインストール用パスワードを設定

している場合にはパスワード入力ダイ

アログが表示されます。

ユーザー管理機能から設定したパス

ワードを入力し、[OK] をクリックしま

す。

④ お使いのコンピュータに、既に以前の

バージョンの指静脈認証ソフトウェア

がインストールされている場合は、右の

画面が表示されます。

[次へ(N)] ボタンをクリックします。

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⑤ アップデートが完了すると右の画面が

表示されます。

お使いのコンピュータによっては、右の

画面が表示される場合があります。その

場合はコンピュータを再起動してくだ

さい。再起動せずにコンピュータを使用

すると、コンピュータが不安定になるこ

とがあります。

以上でアップデートは完了です。

重要

・ 指静脈認証装置を接続せずに

アップデートを行った場合は、

手順 ⑤ の後に右の画面が表示

されます。

その場合は、指静脈認証装置が

接続されていることを確認して、

[いいえ(N)] ボタンをクリックしてください。

[はい(Y)] をクリックするとアップデートが中断されます。その場合は、

指静脈認証装置を接続して再度アップデートを実行してください。

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2.4.2 64ビットOSをお使いの場合のアップデート (Windows 7 / Windows Server

2008 R2)

① 本製品に同梱されている 「アプリ

ケーションCD-ROM」 をお使いのパ

ソコンの CD-ROM ドライブに挿入

します。

お使いの環境によっては右の画面が

表示される場合があります。その場

合は[フォルダーを開いてファイルを

表示]をクリックします。

② CD-ROM ドライブの「x64」フォル

ダの下の「win7」フォルダに収録さ

れている「setup_win7_x64.exe」を

起動します。

お使いの環境によっては右の画面が

表示される場合があります。その場

合は[はい(Y)]ボタンをクリックしま

す。表示されない場合は次の手順へ進みます。

③ 右の画面が表示されるので、[は

い(Y)]ボタンをクリックします。

④ 右の画面が表示されるので、[次へ

(N)]ボタンをクリックします。

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⑤ アンインストール用パスワード

を設定している場合にはパス

ワード入力ダイアログが表示さ

れます。ユーザー管理機能から設

定したパスワードを入力し、[次へ

(N)]をクリックします。

⑥ アップデートが完了すると右の

画面が表示されます。[完了(F)]ボ

タンをクリックします。

お使いのパソコンによっては右の画面

が表示される場合があります。その場合

はパソコンを再起動してください。再起

動せずにパソコンを使用すると、パソコ

ンが不安定になることがあります。

以上でアップデートは完了です。

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2.4.3 Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 / Windows

10をお使いの場合のアップデート

① 本製品に同梱されている 「アプリケー

ション CD-ROM」 をお使いのパソコン

のCD-ROMドライブに挿入します。

お使いの環境によっては右の画面が表

示される場合があります。その場合は

[フォルダーを開いてファイルを表示]を

クリックします。

② 32 ビット OS へインストールする場合は、CD-ROM ドライブの「x86」フォル

ダの下の「win8_10」フォルダに収録されている「setup_win8_10_x86.exe」を

起動します。64 ビット OS へインストールする場合は、CD-ROM ドライブの

「 x64 」フォルダの下の「win8_10 」フォルダに収録されている

「setup_win8_10_x64.exe」を起動します。

お使いの環境によっては右の画面が表

示される場合があります。その場合は[は

い(Y)]ボタンをクリックします。

表示されない場合は次の手順へ進みま

す。

③ 右の画面が表示されるので、[はい

(Y)]ボタンをクリックします。

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46

④ 右の画面が表示されるので、[次へ

(N)]ボタンをクリックします。

⑤ アンインストール用パスワード

を設定している場合にはパス

ワード入力ダイアログが表示さ

れます。ユーザー管理機能から設

定したパスワードを入力し、[次へ

(N)]をクリックします。

⑥ アップデートが完了すると右の

画面が表示されます。[完了(F)]ボ

タンをクリックします。

お使いのパソコンによっては右の画

面が表示される場合があります。その

場合はパソコンを再起動してくださ

い。再起動せずにパソコンを使用する

と、パソコンが不安定になることがあ

ります。

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47

以上でアップデートは完了です。

2.4.4 Windows Server 2016をお使いの場合のアップデート

以前のバージョンはWindows Server 2016非対応のため、Windows Server 2016を

お使いの場合は、以前のバージョンからのアップデートを行うことはできません。

[2.2.3 Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 / Windows 10

/Windowws Server 2016 へのインストール]の手順に従って、インストールを行って

ください。

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48

2.5 以前のバージョンからのサイレントアップデートについて

お使いのOSの種類によって、サイレントアップデートの手順が異なります。Windows

Server 2008 / Windows 7の32ビットOSをお使いの場合は[2.5.1 32ビットOSをお

使いの場合のサイレントアップデート (Windows Server 2008 / Windows 7の場合)]

を参照してください。Windows 7 / Windows Server 2008 R2の64ビットOSをお使

いの場合は[2.5.2 64ビットOSをお使いの場合のサイレントアップデート (Windows

7 / Windows Server 2008 R2の場合)]を参照してください。Windows Server 2012 /

Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 をお使いの場合は[2.5.3 Windows Server

2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 / Windows 10をお使いの場合のサイ

レントアップデート]を参照してください。Windows Server 2016 をお使いの場合は

[2.5.4 Windows Server 2016 をお使いの場合のサイレントアップデート]を参照して

ください。

2.5.1 32 ビット OS をお使いの場合のサイレントアップデート (Windows Server

2008 / Windows 7の場合)

<サイレントアップデート用応答ファイルの作成>

① [管理者として実行(A)]を指定し、コマンドプロンプトを起動してください。

② カレントディレクトリをインストールプログラムが格納されている場所に移動

します。

③ 下記コマンドを実行します。(「x86」フォルダの下の「win7」フォルダに収録さ

れている「setup_win7_x86.exe」を使用してください。)

なお、手順の中で使用する「△」は、半角スペースを示します。

④ 画面の指示に従ってアップデートを実行します。

アップデートが完了すると、Windows フォルダ上に以下の2つの応答ファイル

が作成されます。

> setup_win7_x86.exe△-r

setup.iss setup_main.iss

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<サイレントアップデートの実行>

① 2つの応答ファイルを同じフォルダに配置します。

② コマンドプロンプト上で下記コマンドを実行します。(「x86」フォルダの下の

「win7」フォルダに収録されている「setup_win7_x86.exe」を使用してくださ

い。)

なお、手順の中で使用する「△」は、半角スペースを示します。

重要

応答ファイルのパスを相対パスで指定する場合、setup.iss の格納先ファイルパス

は setup_win7_x86.exe を基点とし、setup_main.iss の格納先ファイルパスは

setup_win7_x86.exeの1階層下を基点として指定してください。

(コマンド入力例)「 iss」フォルダ内に応答ファイルを格納した場合

setup_win7_x86.exe△-s△-f1”..¥iss¥setup.iss”△-f3”..¥..¥iss¥setup_main.iss”

2.5.2 64 ビット OS をお使いの場合のサイレントアップデート (Windows 7 /

Windows Server 2008 R2の場合)

① [管理者として実行(A)]を指定し、コマンドプロンプトを起動してください。

② カレントディレクトリをインストールプログラムが格納されている場所に移動

します。

③ 下記コマンドを実行します。(「x64」フォルダの下の「win7」フォルダに収録さ

れている「setup_win7_x64.exe」を使用してください。)

なお、手順の中で使用する「△」は、半角スペースを示します。

> setup_win7_x64.exe△/s△/v"/qn"

> setup_win7_x86.exe△–s△–f1”<setup.issの格納先ファイルパス>” △–f3”< setup_main.issの格納先ファイルパス>”

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2.5.3 Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 / Windows

10をお使いの場合のサイレントアップデート

① [管理者として実行(A)]を指定し、コマンドプロンプトを起動してください。

② カレントディレクトリをインストールプログラムが格納されている場所に移動

します。

③ 下記コマンドを実行します。(32 ビット OS の場合は「x86」フォルダの下の

「win8_10」フォルダに収録されている「setup_win8_10_x86.exe」、64ビット

OS の場合は「x64」フォルダの下の「win8_10」フォルダに収録されている

「setup_win8_10_x64.exe」を使用してください。)

なお、手順の中で使用する「△」は、半角スペースを示します。

<32ビットOSの場合>

<64ビットOSの場合>

2.5.4 Windows Server 2016 をお使いの場合のサイレントアップデート

以前のバージョンはWindows Server 2016非対応のため、Windows Server 2016をお

使いの場合は以前のバージョンからのサイレントアップデートを行うことはできませ

ん。[2.3.3 Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 / Windows

10 / Windows Server 2016 へのサイレントインストール]の手順に従ってサイレント

インストールを行ってください。

> setup_win8_10_x86.exe△/s△/v"/qn"

> setup_win8_10_x64.exe△/s△/v"/qn"

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2.6 ドライバインストールの確認

2.6.1 Windows Server 2008をお使いの場合

① [スタート] → [コントロールパネル] を

クリックします。

② [デバイスマネージャ] をダブルクリッ

クします。

お使いのコンピュータによっては右の

画面が表示されます。その場合は [続行

(C)] ボタンをクリックします。表示さ

れない場合は次の手順へ進みます。

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③ 右の画面が表示されたら、リストの

[Biometric] または

[Personal identification devices] の [+]

マークをクリックします。

[日立指静脈認証装置] が表示されてい

ることを確認します。

[日立指静脈認証装置] を右クリックし、

[プロパティ(R)] をクリックします。

④ [ドライバ] タブをクリックします。

⑤ 以下の項目を確認します。

[プロバイダ] が [Hitachi,Ltd]

[日付] が [2009/07/27]

[バージョン] が [1.2.0.0]

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2.6.2 Windows 7 / Windows Server 2008 R2 をお使いの場合

① [スタート] → [デバイスとプリンター]

をクリックします。

② デバイスとプリンター画面が表示され

ます。

画面内に表示されている [日立指静脈

認証装置] アイコンをダブルクリック

します。

③ デバイスのプロパティ画面が表示され

ます。

画面上部の [ハードウェア] タブをク

リックします。

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④ 右の画面が表示されたら、[プロパティ

(R)]をクリックします。

⑤ ドライバのプロパティ画面が表示され

ます。

[ドライバー] タブをクリックします。

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⑥ 以下の項目を確認します。

・32ビットOSをお使いの場合

[プロバイダー] が [Hitachi,Ltd]

[日付] が [2009/07/27]

[バージョン] が [1.2.0.0]

・64ビットOSをお使いの場合

[プロバイダー] が [Hitachi, Ltd.]

[日付] が [2011/04/03]

[バージョン] が [1.0.1.0]

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2.6.3 Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2をお使いの

場合

① [設定] チャームを表示して、[コントロール パネル] をクリッ

クします。

② [デバイスとプリンターの表示] をク

リックします。

③ デバイスとプリンター画面が表示され

ます。

画面内に表示されている [日立指静脈

認証装置] アイコンをダブルクリック

します。

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④ デバイスのプロパティ画面が表示され

ます。画面上部の [ハードウェア] タブ

をクリックします。

⑤ 右の画面が表示されたら、[プロパティ

(R)]をクリックします。

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⑥ ドライバのプロパティ画面が表示され

ます。

[ドライバー] タブをクリックします。

⑦ 以下の項目を確認します。

・32ビットOSをお使いの場合

[プロバイダー] が [Hitachi, Ltd.]

[日付] が [2014/06/20]

[バージョン] が [1.0.1.1]

・64ビットOSをお使いの場合

[プロバイダー] が [Hitachi, Ltd.]

[日付] が [2011/04/03]

[バージョン] が [1.0.1.0]

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2.6.4 Windows 10 / Windows Server 2016をお使いの場合

① 画面左下のスタートメニューを右クリックして、

開いたメニューから[コントロール パネル(P)]をク

リックします。

② [デバイスとプリンターの表

示]をクリックします。

③ デバイスとプリンター画面

が表示されます。画面内に

表示されている[日立指静脈

認証装置]アイコンをダブル

クリックします。

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④ デバイスのプロパティ画面が表示さ

れます。画面上部の[ハードウェア]タ

ブをクリックします。

⑤ 右の画面が表示されたら、[プロパ

ティ(R)]をクリックします。

⑥ ドライバのプロパティ画面が表示されます。[ドライバー]タブをクリックします。

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⑦ 以下の項目を確認します。

・32ビットOSをお使いの場合

[プロバイダー]が[Hitachi, Ltd]

[日付]が[2014/06/20]

[バージョン]が[1.0.1.1]

・64ビットOSをお使いの場合

[プロバイダー]が[Hitachi, Ltd.]

[日付]が[2011/04/03]

[バージョン]が[1.0.1.0]

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3 初回時管理者登録

指静脈認証ソフトウェアのインストール完了時に 「今すぐ管理者の登録(推奨)」 を

チェックした場合や、ユーザー管理機能の初回起動時に、管理者登録画面が表示され

ます。ユーザー管理機能の起動方法に関しては [6 ユーザー管理機能] を参照してく

ださい。

[Step1] 指情報の登録

[Step1] では管理者登録に必要な情報の入力、登録する指の部位を決定します。

① 以下の画面が表示されます。

1.ユーザー情報

現在Windowsにログオン中のユーザー情報が表示されます。

本製品がインストールされたコンピュータが Active Directory の環境下で動作し

ている場合、ユーザー情報の項目に 「DNS 形式でログオン」のチェックボックスが

表示されます。「DNS 形式でログオン」 のチェックボックスにチェックを行うこと

により 「ログオン先」 のダイアログボックスがDNS形式に変更されます。

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初回時管理者登録では登録者名以外のユーザー情報を変更することはできません。

ユーザー情報が管理者として登録を行いたいユーザーと異なる場合は、登録を行い

たいユーザーでWindowsにログオンし直してください。

登録者名には、後の管理を容易にするために指情報の登録を行う方の氏名を入力

することをお勧めします。最大で全角/半角共に20文字までの情報を入力できます。

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重要

・ 「@」 が含まれているユーザーアカウントで初回時管理者登録を実行した場

合、初回時管理者登録を正しく行うことができません。

(Microsoftアカウントを除く)

・ [DNS 形式でログオン] をチェックした場合、[ログオン先] ダイアログボッ

クスには、現在ログオンしているアカウントが実際に登録されているドメイ

ンが表示されます。例えば、子ドメインにアカウントを作成し、その子ドメ

インと信頼関係を結んでいる親ドメインをログオン先としてログオンして

いる場合でも、表示されるのは子ドメイン側のDNS名となります。

・ [DNS 形式でログオン] をチェックした場合は、登録した指ではパスワード

代替入力機能を使用することができません。

(本書 [10 パスワード代替入力機能] 参照)

・ 登録するユーザーは、以下の条件のいずれかを満たす必要があります。

- Administratorsローカルグループに直接所属している

- DomainAdminsグローバルグループに直接所属している

・ 登録するユーザーは、あらかじめWindowsパスワードが設定されている必

要があります。

・ DomainAdminsグローバルグループはAdministratorsローカルグループに所

属している必要があります。デフォルトで所属しているため、削除しないよ

うにしてください。

・ ローカルグループに所属していないユーザーを管理者として登録する場合

は、このユーザーはドメインのアカウントでWindowsへログオンしておく

必要があります。

・ Microsoftアカウントを登録した場合、ログオン先にメールアドレスの

「@」より後の文字列が設定されます。

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2.パスワード

Windows 用パスワードは登録するユーザーに設定されているWindows 用のパス

ワードを入力します。127文字まで入力することができます。

緊急用パスワードは認証装置を使わずにログオンする場合に使用します。

Windows用のパスワードと同じにする必要はありません。また緊急用パスワードは

本製品におけるすべての管理者に共通です。127文字まで入力することができます。

3.指の部位

登録する指の部位を指定します。爪の部分をクリックすることにより登録する指

を指定します。指の部位は初期設定では右手中指となっています。

4.認証方式

認証方式を変更することができます。認証方式には、「指静脈認証」方式と「ID

と指静脈認証」方式の二つの認証方式があります。それぞれの認証方式の特徴は次

の通りです。

・ 指静脈認証方式(1:N認証方式)

登録した全ての指静脈の中から比較して本人を特定します。

・ IDと指静脈認証方式(1:1認証方式)

予め本人を特定するためのユーザーIDを入力し、ユーザーIDに登録されてい

る指静脈と比較して本人を特定します。この認証方式を選択した場合は、認証

のセキュリティレベル(認証のしやすさ)を変更できます。

IDと指静脈認証方式(1:1認証方式)を利用する場合は「1:1認証を利用可能とする」

にチェックを入れます。チェックを入れた場合、「セキュリティレベル」が選択でき

るようになります。セキュリティレベルを変更することで、認証のしやすさを 5段

階で変えることができます。チェックを外すと ID と指静脈認証方式(1:1 認証方式)

は無効になります。

指静脈認証方式(1:N認証方式)は無効にできません。

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重要

・ セキュリティレベルは「高」へ近づけるに従い、より厳しく認証を行います。

他人を受け入れづらくなりますが、本人も認証しにくくなる場合があり

ます。

・ 「1:1 認証を利用可能とする」にチェックを入れない場合は、登録した指で

はパスワード代替入力機能を使用することができません。(本書 [10 パス

ワード代替入力機能] 参照)

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5.備考

認証に必要な情報ではありません。最大で全角/半角共に 50 文字までの情報を入力

できます。

② パスワード(Windows 用、緊急用、緊

急用確認)を入力し、指の部位を選択し

ます。

必要に応じて認証方式、備考欄に入力し、

[撮影開始(S)] ボタンをクリックします。

緊急用のパスワードについては、本書

[8 緊急用パスワードの利用] を参照し

てください。

③ 画面に入力した内容によっては右の画面

が表示されます(文章の内容は異なること

があります)。

警告をよく読み、理解した上で [はい(Y)]

ボタンをクリックします。

重要

・ 緊急用パスワードは以下の条件を満たす必要があります。

-6文字以上であること

-英大文字、英小文字、数値を少なくともそれぞれ1文字以上使用する

こと

・ 緊急用パスワードは重要ですので、お忘れのないよう管理してください。

もし忘れてしまった場合はお使いのコンピュータが利用できなくなる場合が

あります。

・ 撮影中は認証装置の認証ゾーンに指以外のものを登録しないでください。

誤動作の原因となる場合があります。

・ 本製品は生体情報を利用しているため健康状態により登録や認証に失敗

することがあります。

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[Step2] ~ [Step4] 静脈撮影

[Step1] で入力した情報を元に管理者権限を持つ指を撮影します。

[Step2] ~ [Step4] まで撮影は3回行われます。

① 右の画面が表示されます。

[OK] ボタンをクリックするか、[Enter]

キーを押下します。

② 画面の指示に従い、認証装置に指を置き

ます。

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③ 「ピッ」 というビープ音が鳴り、右の画

面が表示されれば撮影成功です。

指を離して [OK] ボタンをクリックす

るか、[Enter] キーを押下します。

「ピピー」 というビープ音が鳴り、状態

表示LEDが赤の点灯に変わり、エラー画面が表示されれば撮影失敗です。

10秒以内に撮影が終わらない場合もビープ音が鳴り、エラー画面が表示されます。

ビープ音と状態表示 LED については 「取扱説明書 ハードウェア編」 の [2.1 認

証装置の各部の名称と機能] を参照してください。

また、正しく登録を行えない場合は本書巻末の [13 トラブルを解決するには] を

参照してください。

認証装置のビープ音の設定を[OFF] にしている場合は、ビープ音は鳴りません。

ビープ音の設定方法については [6.8 ビープ音のON/OFF] を参照してください。

④ 指静脈撮影は正確な情報を得るために 3 回行われます。③の画面が表示されるの

で、あと2回の撮影を行います。

重要

・ 乳幼児や極端に指が細い方(指の幅が10mm未満)、太い方(指の幅が25mm以

上)、指が短い方(指が認証ゾーンの先まで届かない方)は、指の登録や認証に

失敗する場合があります。

・ 認証ができにくくなった場合(成長期の子供で指の状態が変わる場合等)は、

下記の手順に従い指情報を再度登録してください。

1. 該当の指情報を削除する。指情報の削除については、[6.4 指情報の削除]

を参照してください。

2. 再度 「指情報の追加」 を行う。指情報の追加については、[6.2 指情報の

追加] を参照してください。

・ 認証装置の認証ゾーンに指以外のものを置かないでください。誤動作の原因

となる場合があります。

・ 撮影中は認証装置の接続を切断しないでください。

・ 撮影中や指を認証装置に置いているときにはお使いのコンピュータをロッ

ク、ログオフ、シャットダウン、スリープ状態、休止状態、スタンバイ状態

にしないでください。システムが不安定になる場合があります。

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重要

・ 撮影時には必ず指を置き直してください(一度、認証ゾーンから指を抜き、

再度、指を認証ゾーンに置いて下さい)。

置き直しをしないと正しく認証されない場合があります。

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[Step5] 登録結果

[Step2] ~ [Step4] で撮影した情報を元にシステムに指情報の登録を行います。

① 3回の撮影に成功すると、右の画面が表

示されます。[OK] ボタンをクリックす

るか、[Enter] キーを押下します。

撮影に失敗した場合は本書巻末の [13

トラブルを解決するには] を参照して

ください。

重要

・ 3回の撮影に成功した後に以下の画面が表示されることがあります。

この画面で「はい」をクリックして登録を続行した場合、その指は1:N認証

では使用できず、1:1認証でしか使用することができなくなります。1:N認証

をお使いになる場合は、必ず「いいえ」をクリックして登録をやり直してく

ださい。登録されている指が1:N認証に使用できるかどうかはユーザー管理

画面で確認できます(「1:N認証」が「○」ならば1:N認証に使用できます)。

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② [ユーザー管理画面] が表示されますので、[6 ユーザー管理機能] を参照してくだ

さい。

③ Windows のログオフ/再起動後、認証画面になりますので、本書 [5 認証機能] を

参照してWindowsへログオンしてください。

ログオン後に、インストールされている全ての機能が利用可能になります。

重要

・ 指のけがなどにより、指静脈による認証が行えなくなる場合がありますので、

複数の指を登録して運用してください。

複数の指の登録方法については本書 [6.2 指情報の追加] をご覧ください。

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4 ソフトウェアのアンインストール

インストールおよびアンインストールはお使いのコンピュータの Administrators グ

ループに属するユーザーで行ってください。

4.1 指静脈認証ソフトウェアのアンインストール

お使いのOSの種類によって、アンインストールの手順が異なります。

Windows Server 2008 / Windows 7 の32ビットOSをお使いの

場合は、[4.1.1 32 ビット OS をお使いの場合のアンインストール (Windows Server

2008 / Windows 7)] を参照してください。

Windows 7 / Windows Server 2008 R2 の64ビットOSをお使いの場合は、[4.1.2

64 ビット OS をお使いの場合のアンインストール (Windows 7 / Windows Server

2008 R2)] を参照してください。

Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 / Windows 10 /

Windows Server 2016をお使いの場合は、[4.1.3 Windows Server 2012 / Windows 8.1

/ Windows Server 2012 R2 / Windows 10 / Windows Server 2016のアンインストー

ル] を参照してください。

4.1.1 32 ビット OS をお使いの場合のアンインストール (Windows Server 2008 /

Windows 7)

① [スタート] → [コントロールパネル(C)]

をクリックします。

重要

・ アンインストール中はお使いのコンピュータをロック、ログオフ、シャット

ダウン、スリープ状態、休止状態、スタンバイ状態にしないでください。

いずれかの状態からの復帰後にシステムが不安定になる場合があります。

・ アンインストールすると登録されている指静脈の情報が全て削除されます。

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Windows 7の場合

[プログラムのアンインストール] をク

リックします。

Windows Server 2008 の場合

[プログラムと機能] をクリックします。

② インストールされているプログラムが

表示されます。

[日立指静脈認証システム] を選択し、

[アンインストール] ボタンをクリック

します。

③ 右の画面が表示される場合があります。

右の画面が表示された場合は [続行(C)]

ボタンをクリックします。表示されない

場合は次の手順へ進みます。

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④ アンインストール用パスワードを設定

している場合にはパスワード入力ダイ

アログが表示されます。

ユーザー管理機能から設定したパス

ワードを入力し、[OK] をクリックしま

す。

⑤ 右の画面が表示されるので、[はい(Y)]

ボタンを押してください。

以上でアンインストールは完了です。

重要

・ アンインストール後に以下の画面が表示される場合があります。その場合

は、[はい、今すぐコンピュータを再起動します。] を選択して、[完了] ボタンを

クリックしてください。Windowsが再起動されます。

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4.1.2 64 ビット OS をお使いの場合のアンインストール (Windows 7 / Windows

Server 2008 R2)

① [スタート] → [コントロールパネル(C)]

をクリックします。

② [プログラム] の [プログラムのアンイ

ンストール] をクリックします。

③ インストールされているプログラムが

表示されます。

[日立指静脈認証システム] を選択し、

[変更] ボタンをクリックします。

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77

④ アンインストール用パスワードを設定

している場合にはパスワード入力ダイ

アログが表示されます。

ユーザー管理機能から設定したパス

ワードを入力し、[次へ(N)] をクリック

します。

⑤ 右の画面が表示されます。[次へ(N)] ボ

タンをクリックします。

⑥ 右の画面が表示されます。「削除(R)」を

選択し、[次へ(N)] ボタンをクリックし

ます。

⑦ 右の画面が表示されます。

[削除(R)] ボタンをクリックするとアン

インストール処理を開始します。

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78

⑧ アンインストールに成功すると右の画面

が表示されます。[完了(F)] をクリックし

ます。

お使いのコンピュータによっては、右の画

面が表示される場合があります。この画面

で [はい(Y)] をクリックすると自動的に

コンピュータを再起動します。[いいえ(N)]

をクリックするとインストールをいった

ん終了しますが、手動でコンピュータを再

起動するまでアンインストールが完了しな

い状態になります。この画面が表示された

場合は、いずれかの方法でコンピュータを

再起動してください。

以上でアンインストールは完了です。

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4.1.3 Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 / Windows

10 / Windows Server 2016のアンインストール

① Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012

R2の場合

[設定] チャームを表示して、[コントロール パネル] をクリッ

クします。

Windows 10 / Windows Server 2016の場合

画面左下の[スタート]をクリックして、開いたメニューから

[Windows システムツール]を展開し、[コントロール パネル]

をクリックします。

② [プログラムのアンインストール] を

クリックします。

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80

③ インストールされているプログラムが

表示されます。

[日立指静脈認証システム] を選択し、

[変更] ボタンをクリックします。

④ アンインストール用パスワードを設定

している場合にはパスワード入力ダイ

アログが表示されます。

ユーザー管理機能から設定したパス

ワードを入力し、[次へ(N)] をクリック

します。

⑤ 右の画面が表示されます。[次へ(N)] ボ

タンをクリックします。

⑥ 右の画面が表示されます。

「削除(R)」を選択し、[次へ(N)] ボタン

をクリックします。

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81

⑦ 右の画面が表示されます。

[削除(R)] ボタンをクリックするとアン

インストール処理を開始します。

お使いのコンピュータによっては右の

画面が表示される場合があります。その

場合は [はい(Y)] ボタンをクリックし

ます。表示されない場合は次の手順へ進

みます。

⑧ アンインストールに成功すると右の画

面が表示されます。[完了(F)] をクリッ

クします。

お使いのコンピュータによっては、右の

画面が表示される場合があります。この

画面で [はい(Y)] をクリックすると自

動的にコンピュータを再起動します。

[いいえ(N)] をクリックするとインス

トールをいったん終了しますが、手動で

コンピュータを再起動するまでアンインストールが完了しない状態になります。

この画面が表示された場合は、いずれかの方法でコンピュータを再起動してくださ

い。

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82

重要

・アンインストールをコントロールパネルから行った場合、新規インストール時

に自動的に作成された「他のユーザー」というユーザーが削除されずに残る場

合があります。その場合、[コントロールパネル]の[ユーザーアカウント]から

手動で削除してください。

・Windows 10 / Windows Server 2016において、Windowsの[設定]の[アプリと

機能]からはアンインストールできません。

以上でアンインストールは完了です。

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4.2 指静脈認証ソフトウェアのサイレントアンインストール

お使いのOSの種類によって、サイレントアンインストールの手順が異なります。

Windows Server 2008 / Windows 7 の32ビットOSをお使いの場合は[4.2.1 32ビッ

ト OS をお使いの場合のサイレントアンインストール (Windows Server 2008 /

Windows 7)]を参照してください。Windows 7 / Windows Server 2008 R2 の64ビッ

トOSをお使いの場合は[4.2.2 64ビットOSをお使いの場合のサイレントアンインス

トール (Windows 7 / Windows Server 2008 R2)]を参照してください。Windows

Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 / Windows 10 / Windows

Server 2016をお使いの場合は[4.2.3 Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows

Server 2012 R2 / Windows 10 / Windows Server 2016のサイレントアンインストー

ル]を参照してください。

4.2.1 32 ビット OS をお使いの場合のサイレントアンインストール (Windows

Server 2008 / Windows 7)

<サイレントアンインストール用応答ファイルの作成>

① [管理者として実行(A)]を指定し、コマンドプロンプトを起動してください。

② カレントディレクトリをインストールプログラムが格納されている場所に移動

します。

③ 下記コマンドを実行します。(「x86」フォルダの下の「win7」フォルダに収録さ

れている「setup_win7_x86.exe」を使用してください。)

なお、手順の中で使用する「△」は、半角スペースを示します。

④ 画面の指示に従ってアンインストールを実行します。

アンインストールが完了すると、Windows フォルダ上に以下の2つの応答ファ

イルが作成されます。

> setup_win7_x86.exe△-r

setup.iss setup_main.iss

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<サイレントアンインストールの実行>

① 2つの応答ファイルを同じフォルダに配置します。

② コマンドプロンプト上で下記コマンドを実行します。(「x86」フォルダの下の

「win7」フォルダに収録されている「setup_win7_x86.exe」を使用してくださ

い。)

なお、手順の中で使用する「△」は、半角スペースを示します。

重要

応答ファイルのパスを相対パスで指定する場合、setup.iss の格納先ファイルパス

は setup_win7_x86.exe を基点とし、setup_main.iss の格納先ファイルパスは

setup_win7_x86.exeの1階層下を基点として指定してください。

(コマンド入力例)「iss」フォルダ内に応答ファイルを格納した場合

setup_win7_x86.exe△-s△-f1”..¥iss¥setup.iss”△-f3”..¥..¥iss¥setup_main.iss”

4.2.2 64 ビット OS をお使いの場合のサイレントアンインストール (Windows 7 /

Windows Server 2008 R2)

<サイレントアンインストール用応答ファイルの作成>

① [管理者として実行(A)]を指定し、コマンドプロンプトを起動してください。

② カレントディレクトリをインストールプログラムが格納されている場所に移動

します。

③ 下記コマンドを実行します。(「x64」フォルダの下の「win7」フォルダに収録さ

れている「setup_win7_x64.exe」を使用してください。)

なお、手順の中で使用する「△」は、半角スペースを示します。

> setup_win7_x64.exe△/s△/v"/qn△REMOVE=ALL"

> setup_win7_x86.exe△–s△–f1”<setup.issの格納先ファイルパス>” △–f3”< setup_main.issの格納先ファイルパス>”

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4.2.3 Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 / Windows

10 / Windows Server 2016のサイレントアンインストール

① [管理者として実行(A)]を指定し、コマンドプロンプトを起動してください。

② カレントディレクトリをインストールプログラムが格納されている場所に移動

します。

③ 下記コマンドを実行します。(32 ビット OS の場合は「x86」フォルダの下の

「win8_10」フォルダに収録されている「setup_win8_10_x86.exe」、64ビット

OS の場合は「x64」フォルダの下の「win8_10」フォルダに収録されている

「setup_win8_10_x64.exe」を使用してください。)

なお、手順の中で使用する「△」は、半角スペースを示します。

<32ビットOSの場合>

<64ビットOSの場合>

> setup_win8_10_x86.exe△/s△/v"/qn△REMOVE=ALL"

> setup_win8_10_x64.exe△/s△/v"/qn△REMOVE=ALL"

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5 認証機能

本製品は、指の静脈を撮影することにより個人認証を行う 「バイオメトリクス

(生体認証)」 のシステムであり、認証装置、および指静脈認証ソフトウェアから構成

されます。認証機能では、次の機能を提供します。

・ Windowsのログオンマネージャに対する指静脈を用いた認証機能 (お使いの

コンピュータへのローカルログオン機能、Windowsドメインへのログオン機能)

・ Windowsスクリーンセーバーのロック解除に対する指静脈を用いた認証機能

・ 各種アプリケーションと、Web ページへの指静脈を用いたユーザーID とパス

ワードの代替入力機能

認証方式には、「指静脈認証」方式と「ID と指静脈認証」方式の二つの認証方式を

選ぶことができます。それぞれの認証方式の特徴は次の通りです。

・ 指静脈認証方式(1:N認証方式)

登録した全ての指静脈の中から比較して本人を特定します。

・ IDと指静脈認証方式(1:1認証方式)

予め本人を特定するためのユーザーIDを入力し、ユーザーIDに登録されている

指静脈と比較して本人を特定します。

重要

・ 乳幼児や極端に指が細い方(指の幅が10mm未満)、太い方(指の幅が25mm以

上)、指が短い方(指が認証ゾーンの先まで届かない方)は、指の登録や認証に

失敗する場合があります。

・ 認証ができにくくなった場合(成長期の子供で指の状態が変わる場合等)は、下

記の手順に従い指情報を再度登録してください。

1. 該当の指情報を削除する。指情報の削除については、[6.4 指情報の削除]

を参照してください。

2. 再度 「指情報の追加」 を行う。指情報の追加については、[6.2 指情報の追

加] を参照してください。

・ 認証装置の認証ゾーンに指以外のものを置かないでください。誤動作の原因

となる場合があります。

・ 撮影中は認証装置の接続を切断しないでください。

・ 撮影中や認証装置に指を置いているときには、お使いのコンピュータをロッ

ク、ログオフ、シャットダウン、スリープ状態、休止状態、スタンバイ状態

にしないでください。システムが不安定になる場合があります。

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5.1 Windowsログオン (指静脈認証の場合)

5.1.1 Windows Server 2008 / Windows 7 / Windows Server 2008 R2 をお使いの場

① Windows 起動時に右の画面が表示され

ます。

(Windows のセキュリティポリシー設

定で 「対話型ログオン: Ctrl + Alt + Del

を必要としない」 を 「有効」 に設定し

ている場合は表示されません)

② [Ctrl] キーと [Alt] キーと [Delete]

キーを同時に押下すると右の画面が表

示されます(コンピュータの設定によっ

ては右の画面から表示されます)。

右の画面には現在利用可能な認証方式

が表示されます。

[指静脈] をクリックします。

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88

③ 右の画面が表示されます。

前回ログオン時に、右の画面からログオ

ンした場合は、②の画面ではなく右の画

面が表示されます。

④ [→] ボタンを押下すると右の画面が表

示され、状態表示LEDが緑の点滅をし

ます。ログオンするユーザーの指を認証

装置に置きます。

重要

・ 認証中は認証装置の接続を切断しないでください。

・ 認証中はお使いのコンピュータをロック、ログオフ、シャットダウン、スリー

プ状態、休止状態、スタンバイ状態にしないでください。いずれかの状態か

らの復帰後に正しい認証が行われず、システムが不安定になる場合がありま

す。

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89

⑤ 「ピピッ」 というビープ音が鳴り、状態表示LEDが緑の点灯に変われば認証成功で

す。

「ピピー」 というビープ音が鳴り、状態表示LEDが赤の点灯に変われば認証失敗で

す(一瞬赤が点灯し、すぐに緑の点灯に変わります)。

10秒以内に認証が終わらない場合もビープ音が鳴りエラー画面が表示されます。

ビープ音と状態表示LEDについては 「取扱説明書 ハードウェア編」 の [2.1 認証

装置の各部の名称と機能] を参照してください。

また、正しく認証を行えない場合は本書巻末の [13 トラブルを解決するには] を

参照してください。

認証装置のビープ音の設定を [OFF] にしている場合は、ビープ音は鳴りません。

ビープ音の設定方法については本書 [6.8 ビープ音のON/OFF] を参照してくださ

い。

重要

・ 認証に連続10回失敗すると、5分間認証を受け付けません。

・ ②もしくは③の画面で [シャットダウン] ボタンを無効にしたい場合は、

Windows のセキュリティポリシー設定で 「シャットダウン: システムを

シャットダウンするのにログオンを必要としない」を「無効」にしてください。

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5.1.2 Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 をお使いの

場合

① Windows 起動時に右の画面が表示され

ます。

(Windowsのセキュリティポリシー

設定で 「対話型ログオン: Ctrl + Alt +

Delを必要としない」 を 「有効」 に

設定している場合は表示されません)

② [Ctrl] キーと [Alt] キーと

[Delete] キーを同時に押下す

ると右の画面が表示されます

(コンピュータの設定によって

は右の画面から表示されます)。

右の画面にはユーザーの一覧

画面が表示されます。

なお、前回のログオン方法によっては、ユーザーの一覧画面が表示されず、

ユーザーが選択された画面が表示されることがあります。そのユーザーで

ログオンしない場合は「←」ボタンをクリックして、ユーザー一覧画面に戻ってく

ださい。

③ 「他のユーザー」を選択すると、

右の画面が表示されます。

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91

④ [→] ボタンを押下すると右の画面が表

示され、状態表示LEDが緑の点滅をし

ます。ログオンするユーザーの指を認証

装置に置きます。

⑤ 「ピピッ」 というビープ音が鳴り、状態表示LEDが緑の点灯に変われば認証成功で

す。

「ピピー」 というビープ音が鳴り、状態表示LEDが赤の点灯に変われば認証失敗で

す(一瞬赤が点灯し、すぐに緑の点灯に変わります)。

10秒以内に認証が終わらない場合もビープ音が鳴りエラー画面が表示されます。

ビープ音と状態表示LEDについては 「取扱説明書 ハードウェア編」 の [2.1 認証

装置の各部の名称と機能] を参照してください。

また、正しく認証を行えない場合は本書巻末の [13 トラブルを解決するには] を

参照してください。

認証装置のビープ音の設定を [OFF] にしている場合は、ビープ音は鳴りません。

ビープ音の設定方法については本書[6.8 ビープ音のON/OFF]を参照してください。

重要 ・ 認証中は認証装置の接続を切断しないでください。

・ 認証中はお使いのコンピュータをロック、ログオフ、シャットダウン、スリー

プ状態、休止状態、スタンバイ状態にしないでください。

いずれかの状態からの復帰後に正しい認証が行われず、システムが不安定に

なる場合があります。

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92

5.1.3 Windows 10 / Windows Server 2016をお使いの場合

① Windows 起動時に右の画面

が表示されます。

(Windows のセキュリティ

ポリシー設定で 「対話型ロ

グオン: Ctrl+Alt+Del を必要

としない」 を 「有効」 に設

定している場合は表示され

ません)

② [Ctrl] キ ーと [Alt] キー と

[Delete]キーを同時に押下す

ると右の画面が表示されま

す。

(コンピュータの設定によっ

ては右の画面から表示され

ます。)

左のユーザー一覧から[他の

ユーザー]をクリックします。

重要 ・ 認証に連続10回失敗すると、5分間認証を受け付けません。

・ ②もしくは③の画面で [シャットダウン] ボタンを無効にしたい場合は、

Windows のセキュリティポリシー設定で 「シャットダウン: システムを

シャットダウンするのにログオンを必要としない」を「無効」にしてください。

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93

③ 右の画面が表示されます。

④ [→]ボタンを押下すると右の画面が表示され、状

態表示LEDが緑の点滅をします。ログオンする

ユーザーの指を認証装置に置きます。

重要

・ 認証中は認証装置の接続を切断しないでください。

・ 認証中はお使いのパソコンをロック、ログオフ、シャットダウン、スリープ状

態、休止状態、スタンバイ状態にしないでください。いずれかの状態からの復

帰後に正しい認証が行われず、システムが不安定になる場合があります。

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94

⑤ 「ピピッ」 というビープ音が鳴り、状態表示 LED が緑の点灯に変われば認証成

功です。

「ピピー」 というビープ音が鳴り、状態表示LEDが赤の点灯に変われば認証失敗

です(一瞬赤が点灯し、すぐに緑の点灯に変わります)。

10秒以内に認証が終わらない場合もビープ音が鳴りエラー画面が表示されます。

ビープ音と状態表示LEDについては 「取扱説明書 ハードウェア編」 の 「2.1 認

証装置の各部の名称と機能」 を参照してください。

また、正しく認証を行えない場合は本書巻末の 「13トラブルを解決するには」 を

参照してください。

認証装置のビープ音の設定を [OFF] にしている場合は、ビープ音は鳴りませ

ん。ビープ音の設定方法については本書 「6.8 ビープ音のON/OFF」 を参照して

ください。

重要

・ 認証に連続10回失敗すると、5分間認証を受け付けません。

・ ②もしくは③の画面で [シャットダウン] ボタンを無効にしたい場合は、

Windows のセキュリティポリシー設定で 「シャットダウン: システムのシャッ

トダウンにログオンを必要としない」 を 「無効」 にしてください。

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95

5.2 Windowsログオン (IDと指静脈認証の場合)

5.2.1 Windows Server 2008 / Windows 7 / Windows Server 2008 R2 をお使いの場

① Windows 起動時に右の画面が表示され

ます。

(Windows のセキュリティポリシー設

定で 「対話型ログオン: Ctrl + Alt + Del

を必要としない」 を 「有効」 に設定し

ている場合は表示されません)

② [Ctrl] キーと [Alt] キーと [Delete]

キーを同時に押下すると右の画面が表

示されます(ユーザーの設定によっては

右の画面から表示されます)。

[ID と 指静脈] をクリックします。

③ 右の画面が表示されます。

前回ログオン時に、右の画面からログオ

ンした場合は、②の画面ではなく右の画

面が表示されます。

ユーザー名とログオン先を入力します。

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96

④ [→] ボタンを押下すると右の画面が表

示され、状態表示LEDが緑の点滅をし

ます。

ログオンするユーザーの指を認証装置

に置きます。

⑤ 「ピピッ」 というビープ音が鳴り、状態表示LEDが緑の点灯に変われば認証成功で

す。

「ピピー」 というビープ音が鳴り、状態表示LEDが赤の点灯に変われば認証失敗で

す(一瞬赤が点灯し、すぐに緑の点灯に変わります)。

10秒以内に撮影が終わらない場合もビープ音が鳴りエラー画面が表示されます。

ビープ音と状態表示LEDについては 「取扱説明書 ハードウェア編」 の [2.1 認証

装置の各部の名称と機能] を参照してください。

また、正しく認証を行えない場合は本書巻末の [13 トラブルを解決するには] を

参照してください。

認証装置のビープ音の設定を [OFF] にしている場合は、ビープ音は鳴りません。

ビープ音の設定方法については [6.8 ビープ音のON/OFF] を参照してください。

重要

・ 認証に連続10回失敗すると、5分間認証を受け付けません。

・ ②もしくは③の画面で [シャットダウン] ボタンを無効にしたい場合は、

Windows のセキュリティポリシー設定で 「シャットダウン: システムを

シャットダウンするのにログオンを必要としない」を「無効」にしてください。

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5.2.2 Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 をお使いの

場合

① Windows 起動時に右の画面が表示され

ます。

(Windows のセキュリティポリシー設

定で 「対話型ログオン: Ctrl + Alt + Del

を必要としない」 を 「有効」 に設定し

ている場合は表示されません)

② [Ctrl] キーと [Alt] キーと

[Delete] キーを同時に押下す

ると右の画面が表示されます

(ユーザーの設定によっては右

の画面から表示されます)。

右の画面にはユーザーの一覧

画面が表示されます。

なお、前回のログオン方法によっては、ユーザーの一覧画面が表示されず、ユーザー

が選択された画面が表示されることがあります。そのユーザーでログオンしない場

合は「←」ボタンをクリックして、ユーザー一覧画面に戻ってください。

③ ログオンするユーザーを選択すると、

右の画面が表示されます。

ユーザー一覧画面にログオンしたい

ユーザーがない場合、「他のユーザー」

を選択し、サインインオプションで

をクリックした後に、ログオンしたい

ユーザー名を入力してください。

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98

④ [→] ボタンを押下すると右の画面が表

示され、状態表示LEDが緑の点滅をし

ます。

ログオンするユーザーの指を認証装置

に置きます。

⑤ 「ピピッ」 というビープ音が鳴り、状態表示LEDが緑の点灯に変われば認証成功で

す。

「ピピー」 というビープ音が鳴り、状態表示LEDが赤の点灯に変われば認証失敗で

す(一瞬赤が点灯し、すぐに緑の点灯に変わります)。

10秒以内に撮影が終わらない場合もビープ音が鳴りエラー画面が表示されます。

ビープ音と状態表示LEDについては 「取扱説明書 ハードウェア編」 の [2.1 認証

装置の各部の名称と機能] を参照してください。

また、正しく認証を行えない場合は本書巻末の [13 トラブルを解決するには] を

参照してください。

認証装置のビープ音の設定を [OFF] にしている場合は、ビープ音は鳴りません。

ビープ音の設定方法については [6.8 ビープ音のON/OFF] を参照してください。

重要

・ 認証に連続10回失敗すると、5分間認証を受け付けません。

・ ②もしくは③の画面で [シャットダウン] ボタンを無効にしたい場合は、

Windows のセキュリティポリシー設定で 「シャットダウン: システムを

シャットダウンするのにログオンを必要としない」を「無効」にしてください。

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99

5.2.3 Windows 10 /Windows Server 2016をお使いの場合

① Windows 起動時に右の画面が表示

されます。

(Windows のセキュリティポリ

シー設定で 「対話型ログオン:

Ctrl+Alt+Del を必要としない」 を

「有効」 に設定している場合は表

示されません)

② [Ctrl]キーと[Alt]キーと[Delete]キー

を同時に押下すると右の画面が表

示されます。

(コンピュータの設定によっては右

の画面から表示されます。)

表示されたユーザーでログオンし

ない場合、左のユーザー一覧から

ユーザーを選択します。

ユーザー一覧にログオンしたい

ユーザーがない場合、「他のユー

ザー」を選択し、サインインオプ

ションで をクリックした後に、

ログオンしたいユーザー名を入力

してください。

なお、前回のログオン方法によっ

ては、はじめに「他のユーザー」

が選択された画面が表示されることがあります。

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③ [→]ボタンを押下すると右の画面が表示され、状

態表示LEDが緑の点滅をします。ログオンする

ユーザーの指を認証装置に置きます。

④ 「ピピッ」 というビープ音が鳴り、状態表示 LED が緑の点灯に変われば認証成

功です。

「ピピー」 というビープ音が鳴り、状態表示LEDが赤の点灯に変われば認証失敗

です(一瞬赤が点灯し、すぐに緑の点灯に変わります)。

10秒以内に撮影が終わらない場合もビープ音が鳴りエラー画面が表示されます。

ビープ音と状態表示LEDについては 「取扱説明書 ハードウェア編」 の 「2.1 認

証装置の各部の名称と機能」 を参照してください。

また、正しく認証を行えない場合は本書巻末の 「13トラブルを解決するには」 を

参照してください。

認証装置のビープ音の設定を [OFF] にしている場合は、ビープ音は鳴りませ

ん。ビープ音の設定方法については 「6.8 ビープ音のON/OFF」 を参照してくだ

さい。

重要

・ 認証に連続10回失敗すると、5分間認証を受け付けません。

・ ②の画面で [シャットダウン] ボタンを無効にしたい場合は、Windowsのセキュ

リティポリシー設定で 「シャットダウン: システムのシャットダウンにログオ

ンを必要としない」 を 「無効」 にしてください。

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5.3 スクリーンセーバーロック解除 (指静脈認証の場合)

5.3.1 Windows Server 2008 / Windows 7 / Windows Server 2008 R2 をお使いの場

① スクリーンセーバー起動中に操作を行

うと、右の画面が表示されます。

(Windows のセキュリティポリシー設

定で 「対話型ログオン: Ctrl + Alt + Del

を必要としない」 を 「有効」 に設定し

ている場合は表示されません)

② [Ctrl] キーと [Alt] キーと [Delete]

キーを同時に押下すると右の画面が表

示されます(ユーザーの設定によっては

右の画面から表示されます)。

右の画面には現在利用可能な認証方式

が表示されます。

[指静脈] をクリックします。

重要

・ ①または③の画面が表示されない場合は、本書 [14.1 スクリーンセーバーの

設定] を参照しパスワードによる保護を有効にしてください。

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102

③ 右の画面が表示されます。

前回ログオン時に、右の画面からログオ

ンした場合は、②の画面ではなく右の画

面が表示されます。

④ [→] ボタンをクリックすると、右の画

面が表示され、状態表示LEDが緑の点

滅をします。

ログオンしているユーザーの指を

認証装置に置きます。

⑤ 「ピピッ」 というビープ音が鳴り、状態表示LEDが緑の点灯に変われば認証成功で

す。

「ピピー」 というビープ音が鳴り、状態表示LEDが赤の点灯に変われば認証失敗で

す(一瞬赤が点灯し、すぐに緑の点灯に変わります)。

10秒以内に撮影が終わらない場合もビープ音が鳴りエラー画面が表示されます。

ビープ音と状態表示LEDについては 「取扱説明書 ハードウェア編」 の [2.1 認証

装置の各部の名称と機能] を参照してください。

また、正しく認証を行えない場合は本書巻末の [13 トラブルを解決するには] を

参照してください。

認証装置のビープ音の設定を [OFF] にしている場合は、ビープ音は鳴りません。

ビープ音の設定方法については [6.8ビープ音のON/OFF] を参照してください。

重要

・ 認証に連続10回失敗すると、5分間認証を受け付けません。

・ ログオンしているユーザーのみがロックを解除することができます。

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103

5.3.2 Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 をお使いの

場合

① スクリーンセーバー起動中に操作を行

うと、右の画面が表示されます。

(Windows のセキュリティポリシー設

定で 「対話型ログオン: Ctrl + Alt + Del

を必要としない」 を 「有効」 に設定し

ている場合は表示されません)

② [Ctrl] キーと [Alt] キーと [Delete]

キーを同時に押下すると右の画面が表

示されます(ユーザーの設定によっては

右の画面から表示されます)。

ロックされているユーザーが選択され

た画面が表示されます。

③ [→] ボタンをクリックすると、右の画

面が表示され、状態表示LEDが緑の点

滅をします。

ログオンしているユーザーの指を認証

装置に置きます。

重要

・ ①または②の画面が表示されない場合は、本書 [14.1 スクリーンセーバーの

設定] を参照しパスワードによる保護を有効にしてください。

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104

④ 「ピピッ」 というビープ音が鳴り、状態表示LEDが緑の点灯に変われば認証成功で

す。

「ピピー」 というビープ音が鳴り、状態表示LEDが赤の点灯に変われば認証失敗で

す(一瞬赤が点灯し、すぐに緑の点灯に変わります)。

10秒以内に撮影が終わらない場合もビープ音が鳴りエラー画面が表示されます。

ビープ音と状態表示LEDについては 「取扱説明書 ハードウェア編」 の [2.1 認証

装置の各部の名称と機能] を参照してください。

また、正しく認証を行えない場合は本書巻末の [13 トラブルを解決するには] を

参照してください。

認証装置のビープ音の設定を [OFF] にしている場合は、ビープ音は鳴りません。

ビープ音の設定方法については [6.8 ビープ音のON/OFF] を参照してください。

重要

・ 認証に連続10回失敗すると、5分間認証を受け付けません。

・ ログオンしているユーザーのみがロックを解除することができます。

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105

5.3.3 Windows 10 / Windows Server 2016をお使いの場合

① スクリーンセーバー起動中に操作

を行うと、右の画面が表示されま

す。

(Windows のセキュリティポリ

シー設定で 「対話型ログオン:

Ctrl+Alt+Del を必要としない」 を

「有効」 に設定している場合は表

示されません)

② [Ctrl]キーと[Alt]キーと[Delete]

キーを同時に押下すると右の

画面が表示されます。

(ユーザーの設定によっては右

の画面から表示されます。)

重要

①または②の画面が表示されない場合は、本書 「14.1スクリーンセーバーの設定に

ついて」 を参照しパスワードによる保護を有効にしてください。

③ [→] ボタンをクリックすると、右の画面が表示さ

れ、状態表示LEDが緑の点滅をします。

ログオンしているユーザーの指を認証装置に置き

ます。

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106

④ 「ピピッ」 というビープ音が鳴り、状態表示 LED が緑の点灯に変われば認証成

功です。

「ピピー」 というビープ音が鳴り、状態表示LEDが赤の点灯に変われば認証失敗

です(一瞬赤が点灯し、すぐに緑の点灯に変わります)。

10秒以内に撮影が終わらない場合もビープ音が鳴りエラー画面が表示されます。

ビープ音と状態表示LEDについては 「取扱説明書 ハードウェア編」 の 「2.1 認

証装置の各部の名称と機能」 を参照してください。

また、正しく認証を行えない場合は本書巻末の 「13トラブルを解決するには」 を

参照してください。

認証装置のビープ音の設定を [OFF] にしている場合は、ビープ音は鳴りませ

ん。ビープ音の設定方法については 「6.8 ビープ音のON/OFF」 を参照してくだ

さい。

重要

・ 認証に連続10回失敗すると、5分間認証を受け付けません。

・ ログオンしているユーザーのみがロックを解除することができます。

・ Windows 10では、Windowsのグループポリシーの「ユーザーの簡易切り替え」

の設定によって、ロック解除の画面表示が変わる場合があります。本マニュア

ルでは、「ユーザーの簡易切り替え」が"有効"の場合の手順を示しています。

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107

5.4 スクリーンセーバーロック解除 (IDと指静脈認証の場合)

5.4.1 Windows Server 2008 / Windows 7 / Windows Server 2008 R2 をお使いの場

① スクリーンセーバー起動中に操作を行

うと、右の画面が表示されます。

(Windows のセキュリティポリシー設

定で 「対話型ログオン: Ctrl + Alt + Del

を必要としない」 を 「有効」 に設定し

ている場合は表示されません)

② [Ctrl] キーと [Alt] キーと [Delete]

キーを同時に押下すると右の画面が表

示されます(ユーザーの設定によっては

右の画面から表示されます)。

[ID と 指静脈] をクリックします。

③ 右の画面が表示されます。

前回ログオン時に、右の画面からログオ

ンした場合は、②の画面ではなく右の画

面が表示されます。

ユーザーID とログオン先を入力します。

重要

・ ①または②の画面が表示されない場合は、本書 [14.1 スクリーンセーバーの

設定] を参照しパスワードによる保護を有効にしてください。

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108

④ [→] ボタンを押下すると右の画面が表

示され、状態表示LEDが緑の点滅をし

ます。

入力したユーザーの指を認証装置に置

きます。

⑤ 「ピピッ」 というビープ音が鳴り、状態表示LEDが緑の点灯に変われば認証成功で

す。

「ピピー」 というビープ音が鳴り、状態表示LEDが赤の点灯に変われば認証失敗で

す(一瞬赤が点灯し、すぐに緑の点灯に変わります)。

10秒以内に撮影が終わらない場合もビープ音が鳴りエラー画面が表示されます。

ビープ音と状態表示LEDについては 「取扱説明書 ハードウェア編」 の [2.1 認証

装置の各部の名称と機能] を参照してください。

また、正しく認証を行えない場合は本書巻末の [13 トラブルを解決するには] を

参照してください。

認証装置のビープ音の設定を [OFF] にしている場合は、ビープ音は鳴りません。

ビープ音の設定方法については[6.8 ビープ音のON/OFF] を参照してください。

重要

・ 認証に連続10回失敗すると、5分間認証を受け付けません。

・ ログオンしているユーザーのみがロックを解除することができます。

Page 109: 日立指静脈認証装置rubystore.jellybean.jp/manual/KCA-100.pdf · このたびは、日立指静脈認証装置(以下、本製品と呼びます) をお買い上げいただき、

109

5.4.2 Windows 8 / Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2

をお使いの場合

① スクリーンセーバー起動中に操作を行

うと、右の画面が表示されます。

(Windows のセキュリティポリシー設

定で 「対話型ログオン: Ctrl + Alt + Del

を必要としない」 を 「有効」 に設定し

ている場合は表示されません)

② [Ctrl] キーと [Alt] キーと [Delete]

キーを同時に押下すると右の画面が表

示されます(ユーザーの設定によっては

右の画面から表示されます)。

ロックされているユーザーが選択され

た画面が表示されます。

③ [→] ボタンを押下すると右の画面が表

示され、状態表示LEDが緑の点滅をし

ます。

入力したユーザーの指を認証装置に置

きます。

重要

・ ①または②の画面が表示されない場合は、本書 [14.1 スクリーンセーバーの

設定] を参照しパスワードによる保護を有効にしてください。

Page 110: 日立指静脈認証装置rubystore.jellybean.jp/manual/KCA-100.pdf · このたびは、日立指静脈認証装置(以下、本製品と呼びます) をお買い上げいただき、

110

④ 「ピピッ」 というビープ音が鳴り、状態表示LEDが緑の点灯に変われば認証成功で

す。

「ピピー」 というビープ音が鳴り、状態表示LEDが赤の点灯に変われば認証失敗で

す(一瞬赤が点灯し、すぐに緑の点灯に変わります)。

10秒以内に撮影が終わらない場合もビープ音が鳴りエラー画面が表示されます。

ビープ音と状態表示LEDについては 「取扱説明書 ハードウェア編」 の [2.1 認証

装置の各部の名称と機能] を参照してください。

また、正しく認証を行えない場合は本書巻末の [13 トラブルを解決するには] を

参照してください。

認証装置のビープ音の設定を [OFF] にしている場合は、ビープ音は鳴りません。

ビープ音の設定方法については [6.8 ビープ音のON/OFF] を参照してください。

重要

・ 認証に連続10回失敗すると、5分間認証を受け付けません。

・ ログオンしているユーザーのみがロックを解除することができます。

・ Windows 10では、Windowsのグループポリシーの「ユーザーの簡易切り替

え」の設定によって、ロック解除の画面表示が変わる場合があります。本マ

ニュアルでは、「ユーザーの簡易切り替え」が"有効"の場合の手順を示してい

ます。

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111

5.4.3 Windows 10 / Windows Server 2016をお使いの場合

① スクリーンセーバー起動中に操

作を行うと、右の画面が表示さ

れます。

(Windows のセキュリティポリ

シー設定で 「対話型ログオン:

Ctrl+Alt+Del を必要としない」

を 「有効」 に設定している場合

は表示されません)

② [Ctrl]キーと[Alt]キーと[Delete]

キーを同時に押下すると右の

画面が表示されます。

(ユーザーの設定によっては右

の画面から表示されます。)

ロックされているユーザーが

選択された画面が表示されま

す。

重要

①または②の画面が表示されない場合は、本書 「14.1スクリーンセーバーの設定に

ついて」 を参照しパスワードによる保護を有効にしてください。

③ [→]ボタンを押下すると右の画面が表示され、状態

表示LEDが緑の点滅をします。

入力したユーザーの指を認証装置に置きます。

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112

④ 「ピピッ」 というビープ音が鳴り、状態表示 LED が緑の点灯に変われば認証成

功です。

「ピピー」 というビープ音が鳴り、状態表示LEDが赤の点灯に変われば認証失敗

です(一瞬赤が点灯し、すぐに緑の点灯に変わります)。

10秒以内に撮影が終わらない場合もビープ音が鳴りエラー画面が表示されます。

ビープ音と状態表示LEDについては 「取扱説明書 ハードウェア編」 の 「2.1 認

証装置の各部の名称と機能」 を参照してください。

また、正しく認証を行えない場合は本書巻末の 「13トラブルを解決するには」 を

参照してください。

認証装置のビープ音の設定を [OFF] にしている場合は、ビープ音は鳴りません。

ビープ音の設定方法については 「6.8 ビープ音の ON/OFF」 を参照してくださ

い。

重要

・ 認証に連続10回失敗すると、5分間認証を受け付けません。

・ ログオンしているユーザーのみがロックを解除することができます。

・ Windows 10では、Windowsのグループポリシーの「ユーザーの簡易切り替え」

の設定によって、ロック解除の画面表示が変わる場合があります。本マニュア

ルでは、「ユーザーの簡易切り替え」が"有効"の場合の手順を示しています。

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113

6 ユーザー管理機能

新規ユーザーの登録、指情報の追加、変更、削除等はユーザー管理機能により行い

ます。

ユーザー管理機能を起動するには、以下の手順を実行します。

① Windows Server 2008 / Windows 7 /

Windows Server 2008 R2をお使い

の場合は、スタートメニューから、[ス

タート] → [すべてのプログラム] →

[日立指静脈認証システム] → [ユー

ザー管理] をクリックします。

Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 をお使いの場

合は [スタート] → [アプリ] → [ユー

ザー管理] をクリックします。

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114

Windows 10 / Windows Server 2016

をお使いの場合は[スタート] →[すべ

てのアプリ]→[日立指静脈認証シス

テム]→[ユーザー管理]をクリックし

ます。

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115

② 右の画面が表示される場合があります。

表示された場合は [許可(A)] をクリッ

クしてください。表示されない場合は次

の手順へ進みます。

③ 右の画面が表示されます。

1:1認証が利用可能でない場合と利用可

能である場合とで表示される画面が異

なります。

指静脈認証を行う場合は、[認証開始]

ボタンをクリックします。

1:1認証が利用可能である場合は、IDと

指静脈認証を行うことができます。ID

と指静脈認証を行う場合は、[IDと指静

脈] タブをクリックします。

④ [ID と指静脈] タブをクリックすると

右の画面が表示されます。管理者として

登録されているユーザーID を入力し、

ログオン先を選択して、[認証開始] ボ

タンをクリックします。

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116

⑤ 右の画面が表示されます。

管理者権限のあるユーザーの指を認証

装置に置きます。

「ピピッ」 というビープ音が鳴り、状態

表示LEDが緑の点灯に変われば認証成

功です。認証が確認されれば、「ユーザー

管理」 画面が表示されます。

「ピピー」 というビープ音が鳴り、状態

表示LEDが赤の点灯に変われば認証失

敗です。

10秒以内に撮影が終わらない場合もビープ音が鳴りエラー画面が表示されます。

ビープ音と状態表示LEDについては 「取扱説明書 ハードウェア編」 の [2.1 認証

装置の各部の名称と機能] を参照してください。

また、正しく認証を行えない場合は本書巻末の [13 トラブルを解決するには] を

参照してください。

認証装置のビープ音の設定を [OFF] にしている場合は、ビープ音は鳴りません。

ビープ音の設定方法については [6.8 ビープ音のON/OFF] を参照してください。

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117

重要

・ ユーザー管理機能を起動したまま、離席等を行わないように注意してくださ

い。離席時はユーザー管理機能を終了させてください。

・ 認証に成功しても、ユーザーの指が管理者権限を持っていなければ 「ユー

ザー管理」 画面は表示されません。このような場合には下記の画面が表示さ

れます

ので、[OK] ボタンを押下して、管理者権限のあるユーザーの指で再度、認

証を行ってください。

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118

⑥ 「ユーザー管理」 画面の画面構成は以下のようになっています。

「指情報」 リストビュー

「ログオン先」 欄には、ログオン先がローカルコンピュータの場合は 「(このコン

ピュータ)」、ログオン先がドメインの場合にはドメイン名が表示されます。

ツールバー

:新規ユーザーの登録を行います。 :指情報の追加を行います。

:指情報の変更を行います。 :指情報の削除を行います。

:緊急用パスワードの設定を行います。

メニューバー ツールバー 「指情報」 リストビュー

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119

6.1 新規ユーザーの登録

新規ユーザーを作成することができます。

作成するユーザーは既にWindowsのユーザーアカウントとして登録されWindows

パスワードが設定されている必要があります。Windowsのユーザーアカウントが登録

されていない場合は、Windowsのユーザーアカウントを登録し、パスワードを設定し

てください。

「ユーザー管理」 画面のメニューバーから

[ツール (T) ] → [新規ユーザーの登録 (N) ]

をクリックするか、ツールバーの アイ

コンをクリックします。

[Step1] 指情報の登録

Step1ではユーザー登録に必要な情報の入力、登録する指の部位を決定します。

① 以下の画面が表示されます。

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1.ユーザー情報

登録者名には、後の管理を容易にするために指情報の登録を行う方の氏名を入力

することをお勧めします。登録者名には、全角/半角共に20文字まで入力できます。

登録するWindowsのユーザー名、ログオン先、およびユーザーの権限を入力し

ます。ログオン先の初期設定は現在のログオン先です。変更する場合はプルダウン

メニューから選択します。ユーザーの権限の初期設定は一般ユーザーです。

本製品がインストールされたコンピュータが Active Directory の環境下で動作し

ている場合、ユーザー名をユーザプリンシパル名 (UPN) 形式での入力を行うこと

ができます。ユーザー名にはまずUPNプレフィックスを入力します。続けて 「@」

が入力された時点で 「ログオン先」 のダイアログボックスが無効化されますので、

UPNサフィックスの部分を入力します。

Microsoftアカウントの場合、ユーザー名にメールアドレスを入力してください。

管理者として登録したい場合には、Administrators グループに属するユーザーの

情報を入力して、プルダウンメニューから管理者を選択してください。

重要

・ ユーザー名をUPN形式、またはMicrosoftアカウントのメールアドレスを入力

する場合を除き、「@」を含むユーザー名をご使用になることはできません。

・ ユーザー名を UPN 形式で入力した場合、登録した指ではパスワード代替入力

機能を使用することができません。(本書 [10 パスワード代替入力機能] 参照)

・ 登録するユーザーは、あらかじめWindows用パスワードが設定されている

必要があります。

・ Microsoftアカウントを登録する場合、そのアカウントがWindowsのアカウン

トとして設定されている必要があります。

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2.パスワード

ユーザーの Windows 用パスワードを入力します。127 文字まで入力することが

できます。

3.指の部位

登録する指の部位を指定します。爪の部分をクリックすることにより登録する指

を指定します。指の部位は初期設定では右手中指となっています。指ごとに権限を

変えることができます。

4.認証方式

認証方式を変更することができます。認証方式には、「指静脈」認証方式と「ID

と指静脈」認証方式の二つの認証方式を選ぶことができます。それぞれの認証方式

の特徴は次の通りです。

・ 指静脈認証方式(1:N認証方式)

登録した全ての指静脈の中から比較して本人を特定します。

・ IDと指静脈認証方式(1:1認証方式)

予め本人を特定するためのユーザーIDを入力し、ユーザーIDに登録されてい

る指静脈と比較して本人を特定します。この認証方式を選択した場合は、認証

のセキュリティレベル(認証のしやすさ)を変更できます。

IDと指静脈認証方式(1:1認証方式)を利用する場合は「1:1認証を利用可能とす

る」にチェックを入れます。チェックを入れた場合、「セキュリティレベル」が選択

できるようになります。セキュリティレベルを変更することで、認証のしやすさを

5段階で変えることができます。

重要

・ セキュリティレベルは「高」へ近づけるに従い、より厳しく認証を行います。

他人を受け入れづらくなりますが、本人も認証しにくくなる場合があります。

・ 「1:1認証を利用可能とする」にチェックを入れない場合は、登録した指ではパ

スワード代替入力機能を使用することができません。(本書 [10 パスワード代替

入力機能] 参照)

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5.備考

認証に必要な情報ではありません。最大で全角/半角共に 50 文字までの情報を入

力できます。

② ユーザー名、ログオン先、ユーザーの権

限、Windows 用パスワードの入力、認

証方式の選択をし、指の部位を選択した

後に、[撮影開始(S)] ボタンをクリック

します。

③ 画面に入力した内容によっては右の画

面が表示されます(文章の内容は異なる

ことがあります)。警告をよく読み、理

解した上で [はい(Y)] ボタンをクリッ

クします。

重要

・ 指以外のものを登録しないでください。誤動作の原因となります。

・ 登録するユーザーは、以下の条件のいずれかを満たす必要があります。

- Administratorsローカルグループに直接所属している

- Domain Adminsグローバルグループに直接所属している

・ Domain AdminsグローバルグループはAdministratorsローカルグループに所属

している必要があります。デフォルトで所属していますので、削除しないように

してください。

・ ローカルグループに所属していないユーザーを管理者として登録する場合は、

このユーザーはドメインのアカウントでWindowsへログオンしておく必要が

あります。

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123

[Step2] ~ [Step4] 静脈撮影

[Step1] で入力した情報を元に登録するユーザーの指を撮影します。

[Step2] ~ [Step4] まで撮影は3回行われます。

① 右の画面が表示されます。

[OK] ボタンをクリックします。または

[Enter] キーを押下します。

② 画面の指示に従い、認証装置に指を置き

ます。

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124

③ 「ピッ」 というビープ音が鳴り、右の画

面が表示されれば撮影成功です。指を離

して [OK] ボタンをクリックするか、

[Enter] キーを押下します。

「ピピー」 というビープ音が鳴り、状態

表示LEDが赤の点灯に変わり、エラー画面が表示されれば撮影失敗です。

10秒以内に撮影が終わらない場合もビープ音が鳴りエラー画面が表示されます。

ビープ音と状態表示LEDについては 「取扱説明書 ハードウェア編」 の [2.1 認証

装置の各部の名称と機能] を参照してください。

また、正しく登録を行えない場合は本書巻末の [13 トラブルを解決するには] を

参照してください。

認証装置のビープ音の設定を [OFF] にしている場合は、ビープ音は鳴りません。

ビープ音の設定方法については [6.8 ビープ音のON/OFF] を参照してください。

④ 指静脈撮影は正確な情報を得るために 3 回行われます。③の画面が表示されるの

で、あと2回の撮影を行います。

重要

・ 乳幼児や極端に指が細い方(指の幅が 10mm 未満)、太い方(指の幅が 25mm

以上)、指が短い方(指が認証ゾーンの先まで届かない方)は、指の登録や認証

に失敗する場合があります。

・ 認証ができにくくなった場合(成長期の子供で指の状態が変わる場合等)は、

下記の手順に従い指情報を再度登録してください。

1. 該当の指情報を削除する。指情報の削除については、本書 [6.4 指情報の

削除] を参照してください。

2. 再度 「指情報の追加」 を行う。指情報の追加については、本書 [6.2 指情

報の追加] を参照してください。

・ 撮影中は認証装置の認証ゾーンに指以外のものを置かないでください。

誤動作の原因となる場合があります。(手袋や絆創膏等の指を覆うものや

指輪)

・ 撮影中は認証装置の接続を切断しないでください。

・ 撮影中はお使いのコンピュータをロック、ログオフ、シャットダウン、スリー

プ状態、休止状態、スタンバイ状態にしないでください。

いずれかの状態からの復帰後に正しい認証が行われず、システムが不安定に

なる場合があります。

・ 異なるアカウントにおいて同一の指を複数回登録しないようにしてくださ

い。誤動作の原因となります。

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125

[Step5] 登録結果

[Step2] ~ [Step4] で撮影した情報を元にシステムに指情報の登録を行います。

① 3回の撮影に成功し、新規ユーザー登録

が成功すると、右の画面が表示されます。

[OK] ボタンをクリックするか、[Enter]

キーを押下します。

撮影に失敗した場合は本書巻末の [13

トラブルを解決するには] を参照して

ください。

重要

・ 撮影時には必ず指を置き直してください(一度、認証ゾーンから指を抜き、

再度、指を認証ゾーンに置いて下さい)。

置き直しをしないと正しく認証されない場合があります。

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126

重要

・ 指のけがなどにより、指静脈による認証が行えなくなる場合がありますの

で、1ユーザーに対し2本以上の指を登録して運用してください。複数の指

の登録方法については本書 [6.2 指情報の追加] をご覧ください。

・ 3回の撮影に成功した後に以下の画面が表示されることがあります。

この画面で「はい」をクリックして登録を続行した場合、その指は1:N認証

では使用できず、1:1 認証でしか使用することができなくなります。1:N 認

証をお使いになる場合は、必ず「いいえ」をクリックして登録をやり直して

ください。

登録されている指が1:N認証に使用できるかどうかはユーザー管理画面で確

認できます(「1:N認証」が「○」ならば1:N認証に使用できます)。

・ Microsoftアカウントを登録した場合、ログオン先にメールアドレスの「@」

より後の文字列が設定されます。

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127

6.2 指情報の追加

同一アカウントに対して指情報を追加することができます。

指情報リストビューから指情報を追加したい

ユーザーを選択し、 「ユーザー管理」 画面の

メニューバーから [ツール(T)] → [指情報の

追加(M)] をクリックするか、ツールバーの

アイコンをクリックします。

[Step1] 指情報の登録

Step1では指情報の登録に必要な情報の入力、登録する指の部位を決定します。

① 以下の画面が表示されます。

追加したい指の部位を選択します。

指の部位

登録する指の部位を指定します。爪の部分をクリックすることにより登録する指

を指定します。指の部位は初期設定では右手中指となっています。

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② 指情報の追加を行うため [撮影開始(S)]

ボタンをクリックします。

③ 指情報の登録内容によっては右の画面

が表示されます(文章の内容は異なるこ

とがあります)。警告をよく読み、理解

した上で [はい(Y)] ボタンをクリック

します。

重要

・ 指以外のものを登録しないでください。誤動作の原因となります。

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[Step2] ~ [Step4] 静脈撮影

[Step1] で入力した情報を元に登録するユーザーの指を撮影します。

[Step2] ~ [Step4] まで撮影は3回行われます。

① 右の画面が表示されます。

指を認証装置に置いて [OK] ボタンを

クリックします。または [Enter] キーを

押下します。

② 画面の指示に従い、認証装置に指を置き

ます。

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③ 「ピッ」 というビープ音が鳴り、右の画

面が表示されれば撮影成功です。指を離

して [OK] ボタンをクリックするか、

[Enter] キーを押下します。

「ピピー」 というビープ音が鳴り、状態

表示LEDが赤の点灯に変わり、エラー画面が表示されれば撮影失敗です。

10秒以内に撮影が終わらない場合もビープ音が鳴りエラー画面が表示されます。

ビープ音と状態表示LEDについては 「取扱説明書 ハードウェア編」 の [2.1 認証

装置の各部の名称と機能] を参照してください。

また、正しく登録を行えない場合は本書巻末の [13 トラブルを解決するには] を

参照してください。

認証装置のビープ音の設定を [OFF] にしている場合は、ビープ音は鳴りません。

ビープ音の設定方法については [6.8 ビープ音のON/OFF] を参照してください。

④ 静脈撮影は正確な情報を得るために3回行われます。

重要

・ 乳幼児や極端に指が細い方(指の幅が 10mm 未満)、太い方(指の幅が 25mm

以上)、指が短い方(指が認証ゾーンの先まで届かない方)は、指の登録や認証

に失敗する場合があります。

・ 認証ができにくくなった場合(成長期の子供で指の状態が変わる場合等)は、

下記の手順に従い指情報を再度登録してください。

1. 該当の指情報を削除する。指情報の削除については、本書 [6.4 指情報の

削除] を参照してください。

2. 再度 「指情報の追加」 を行う。指情報の追加については、本書 [6.2 指情

報の追加] を参照してください。

・ 撮影中は認証装置の認証ゾーンに指以外のものを置かないでください。

誤動作の原因となる場合があります。(手袋や絆創膏等の指を覆うものや

指輪)

・ 撮影中は認証装置の接続を切断しないでください。

・ 撮影中はお使いのコンピュータをロック、ログオフ、シャットダウン、スリー

プ状態、休止状態、スタンバイ状態にしないでください。

いずれかの状態からの復帰後に正しい認証が行われず、システムが不安定に

なる場合があります。

・ 異なるアカウントにおいて同一の指を複数回登録しないようにしてくださ

い。誤動作の原因となります。

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③の画面が表示されるので、あと2回の撮影を行います。

[Step5] 登録結果

[Step2] ~ [Step4] で撮影した情報を元にシステムに指情報の登録を行います。

① 3回の撮影に成功し、指情報の追加が成

功すると、右の画面が表示されます。

[OK] ボタンをクリックするか、[Enter]

キーを押下します。

撮影に失敗した場合は本書巻末の [13

トラブルを解決するには] を参照して

ください。

重要

・ 撮影時には必ず指を置き直してください(一度、認証ゾーンから指を抜き、

再度、指を認証ゾーンに置いて下さい)。

置き直しをしないと正しく認証されない場合があります。

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重要

・ 3回の撮影に成功した後に以下の画面が表示されることがあります。

この画面で「はい」をクリックして登録を続行した場合、その指は1:N認証

では使用できず、1:1 認証でしか使用することができなくなります。1:N 認

証をお使いになる場合は、必ず「いいえ」をクリックして登録をやり直して

ください。

登録されている指が1:N認証に使用できるかどうかはユーザー管理画面で確

認できます(「1:N認証」が「○」ならば1:N認証に使用できます)。

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6.3 指情報の変更

指情報を変更することができます。指静脈データは変更しないため、撮影は行いま

せん。

① 指情報リストビューから指情報を変更

したいユーザーを選択し、「ユーザー管

理」 画面のメニューバーから [ツール

(T) ] → [指情報の変更 (S) ] をクリック

するか、ツールバーの アイコンを

クリックします。

② 右の画面が表示されます。

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チェック後に入力

可能

③ [ユーザー情報の変更] に

チェックマークを入れたあと、変更する箇

所に入力し、[変更] ボタンをクリックし

ます。

権限・・・・・・・・・一般ユーザーか管理者を選択します。管理者は 100 指ま

で登録できます。管理者は最低 1 人登録が必要です(管理

者として最低 1 指の登録が必要)。そのため、管理者の最

後の指情報は変更できません。

認証方式・・・・・・・1:1認証での利用を許可する場合にはチェックします。

備考・・・・・・・・・備考を変更する場合は書き換えます。

ユーザー情報の変更・・ユーザー情報を変更する場合はチェックします。

ユーザー名・・・・・・Windowsのユーザー名を入力します。(※1) (※2)

ログオン先・・・・・・ユーザーのログオン先を指定します。

パスワード・・・・・・Windows ログオン用のパスワードです。127 文字まで入

力することができます。

※1 Active Directoryの環境下で動作している場合、ユーザー名をユーザプリンシ

パル名 (UPN) 形式での入力を行うことができます。

ユーザー名にはまず UPN プレフィックスを入力します。続けて 「@」 が入

力された時点で 「ログオン先」 のダイアログボックスが無効化されますので、

UPNサフィックスの部分を入力します。

※2 Microsoftアカウントの場合、ユーザー名にメールアドレスを入力してくださ

い。

④ 画面に入力した内容によっては右の画

面が表示されます(文章の内容は異なる

ことがあります)。警告をよく読み、理

解した上で [はい(Y)] ボタンをクリッ

クします。

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重要

・ ユーザー名をUPN形式、またはMicrosoftアカウントのメールアドレスを入力

する場合を除き、「@」を含むユーザー名をご使用になることはできません。

・ ユーザー名を UPN 形式で入力した場合、登録した指ではパスワード代替入力

機能を使用することができません。(本書 [10 パスワード代替入力機能] 参照)

・ 「1:1 認証を利用可能とする」にチェックを入れない場合は、登録した指では

パスワード代替入力機能を使用することができません。(本書 [10 パスワード

代替入力機能] 参照)

・ ユーザー名にMicrosoftアカウントを入力して変更した場合、ログオン先に

メールアドレスの「@」より後の文字列が設定されます。

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136

6.4 指情報の削除

指情報を削除することができます。

① 指情報リストビューから指情報を削除

したいユーザーを選択し、 「ユーザー管

理」 画面のメニューバーから [ツール

(T) ] → [指情報の削除 (D) ] をクリック

するか、ツールバーの アイコンを

クリックします。

② 右の画面が表示されるので、[はい(Y) ]

ボタンをクリックします。または

[Enter] キーを押下します。

③ 指情報が削除され、 「ユーザー管理」 画面に戻ります。

重要

・ 管理者は最低1人登録が必要です(管理者として最低1指の登録が必要)。

そのため、管理者の最後の指情報は削除できません。

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6.5 緊急用パスワードの設定

緊急用パスワードを設定することができます。

緊急用パスワードは指静脈認証ができなくなった場合に利用します。忘れないよう

にしてください。

① 「ユーザー管理」 画面のメニューバーか

ら [ツール (T) ] → [緊急用パスワード

設定 (C) ] をクリックするか、ツール

バーの アイコンをクリックします。

② 右の画面が表示されます。

③ 緊急用パスワードを入力します。

確認のためもう一度緊急用パスワード

を入力して、[OK] ボタンをクリックし

ます。127文字まで入力することができ

ます。

④ 緊急用パスワードが設定され、 「ユーザー管理」 画面に戻ります。

重要

・ 緊急用パスワードは管理者のみ操作することが可能であり、ユーザーごとに

設定することはできません。また、緊急用パスワードは以下の条件を満たす

必要があります。

-6文字以上であること

-英大文字、英小文字、数値をそれぞれ少なくとも1文字以上使用すること

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6.6 認証方法の変更

システムの認証方式を指静脈認証方式から Windows 標準の認証方式へ、また、

Windows標準の認証方式から指静脈認証方式へ変更することができます。

・ システムの認証方式を従来の Windows 標準の認証方式 (パスワード認証) に戻す場合

① 「ユーザー管理」 画面のメニューバーか

ら [ツール(T)] → [Windows標準の認証

方式へ変更(G)] をクリックします。

② 右の画面が表示されるので、[はい(Y)]

ボタンをクリックします。または

[Enter] キーを押下します。

③ ログオフすると認証方式の変更が有効になります。

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・ 再び指静脈認証方式に戻す場合

① 「ユーザー管理」 画面のメニューバーか

ら [ツール(T)] → [指静脈の認証方式へ

変更(G)] をクリックします。

② 右の画面が表示されるので、[はい(Y)]

ボタンをクリックします。または

[Enter] キーを押下します。

③ ログオフすると認証方式の変更が有効になります。

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6.7 ログ出力設定

ログ出力のレベルを設定することができます。

本製品では、ログオン時やコンピュータのロック解除時等に、ログを Windows のイ

ベントビューアへ出力することが可能です。

① 「ユーザー管理」 画面のメニューバーか

ら [ツール(T)] → [ログ出力設定(R)] を

クリックします。

② 右の画面が表示されます。ログの出力レ

ベルを変更したい場合は、スライダー

バーで設定します。

高: すべてのログを出力します。

中: ログオンやロック解除ではすべて

のログを出力します。

ユーザー管理機能では失敗のログ

を出力します。

低: ログオン失敗時やロック解除失敗

時など、認証失敗のログのみ出力

します。

③ ログを出力しない場合は、チェックボッ

クスのチェックを外してください。

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6.8 ビープ音のON/OFF

認証装置のビープ音を鳴らすか鳴らさないかを設定することができます。認証装置は、

認証を行う際にビープ音で状態を知らせます。

・ビープ音を鳴らす場合

「ユーザー管理」 画面のメニューバーから [ツール(T)] → [ビープ音(B)] → [オン

(N)] をクリックします。

・ビープ音を鳴らさない場合

「ユーザー管理」 画面のメニューバーから [ツール(T)] → [ビープ音(B)] → [オフ(F)]

をクリックします。

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6.9 アンインストール用パスワードの設定

管理者以外が勝手にアンインストールできないように、アンインストール時にパス

ワードを要求するように設定することができます。

① 「ユーザー管理」 画面のメニューバーか

ら [ツール(T)] → [アンインストール用

パスワード設定(P)]をクリックします。

② 右の画面が表示されます。はじめはアン

インストール用パスワードが設定され

ていないため、[パスワードを要求しな

い] がチェックされています。

③ [パスワードを要求する] をチェック

し、エディットボックスにアンインス

トール用パスワードを入力します。127

文字まで入力することができます。入力

後 [OK] ボタンをクリックします。

④ 右の画面が表示されますので [OK] ボ

タンをクリックしてください。

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6.10 認証の練習

登録した指静脈に対して、認証の練習を行うことができます。

① 指情報リストビューから認証の練習を

したいユーザーを選択し、「ユーザー管

理」 画面のメニューバーから [ツール

(T)] → [認証の練習(F)] をクリックしま

す。

② 認証画面が表示されるので、登録した指

を置きます。

③ 「ピピッ」 というビープ音が鳴り、状態

表示LEDが緑の点灯に変わり、右の画

面が表示されれば認証成功です。指を離

して [OK] ボタンをクリックするか、

[Enter] キーを押下します。

「ピピー」 というビープ音が鳴り、状態

表示LEDが赤の点灯に変わり、エラー画面が表示されれば認証失敗です。

10秒以内に撮影が終わらない場合もビープ音が鳴りエラー画面が表示されます。

ビープ音と状態表示LEDについては 「取扱説明書 ハードウェア編」 の [2.1 認証

装置の各部の名称と機能] を参照してください。

また、正しく認証がされない場合は本書巻末の [13 トラブルを解決するには] を

参照してください。

認証装置のビープ音の設定を [OFF] にしている場合は、ビープ音は鳴りません。

ビープ音の設定方法については [6.8 ビープ音のON/OFF] を参照してください。

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6.11 ログの参照

本製品が出力したWindowsのイベントログを一覧表示できます。

[ユーザー管理] 画面のメニューバーから

[ツール(T)] → [ログの参照(L)] をクリック

します。

ログの参照については [7 ログの参照] を

参照してください

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6.12 フィルタオプションの設定

フィルタオプションの設定を行うことができます。

① [ユーザー管理] 画面のメニューバーか

ら [オプション(O)] → [フィルタオプ

ション(F)] をクリックします。

② 右の画面が表示されます。

「フィルタオプションを有効にする

(E)」には現在の設定内容が反映されて

います(フィルタオプションが有効に設

定されている場合にチェックされてい

る状態になります)。

「フィルタオプションを有効にする(E)」をチェックして [OK] ボタンをクリック

すると、フィルタオプションが有効になります。

「フィルタオプションを有効にする(E)」をチェックしないで [OK] ボタンをク

リックすると、フィルタオプションが無効になります。

重要

・ フィルタオプションを有効にすると、撮影したデータがフィルタリングされ、

登録および認証に適さない状態のデータが使用できなくなります。

フィルタオプションによって登録および認証ができなかった場合は、[13 トラ

ブルを解決するには] を参照してください。

登録および認証に適さない状態のデータが使用されることを防ぐため、フィル

タオプションによって登録や認証がしにくくなるなどの理由が無い限りは、

フィルタオプションを有効にして運用してください。

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6.13 ユーザー管理画面の終了

ユーザー管理画面を終了するには以下の手順を実行してください。

① [ユーザー管理] 画面のメニューバー

から [ファイル(F)] → [終了(X)] をク

リックします。

② 右の画面が表示されます。[はい(Y)] を

クリックするとユーザー管理画面を終

了します。

重要

・ ユーザー管理画面を終了する際に以下の画面が表示されることがあります。

この画面で [はい(Y)] をクリックしてユーザー管理画面を終了した場合、次回

から指静脈認証によってユーザー管理画面を起動することができなくなります

(緊急用パスワードによる起動は可能です)。

この画面が表示された場合は、やむを得ない場合を除き、必ず [いいえ(N)] を

クリックしてユーザー管理画面に戻り、指情報の登録をやり直してください。

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7 ログの参照

本製品のログのみを一覧表示で参照したい場合は、ユーザー管理機能からログの参

照を選択します。以下の画面が表示されます。

ログの参照は以下の5つの方法で行うことができます。

・ ログオン関係のログ

・ 管理ログ

・ ログオン関係のログと管理ログ

・ パスワード代替入力のログ

・ リモート接続のログ

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重要

・ 本製品では、ログを Windows のアプリケーションログに出力します。ログの

最大保存サイズや保存期間はアプリケーションログの設定に依存します。設定

によってはログが書き込まれなかったり、古いログが削除されたりします。

Windowsアプリケーションログの設定方法についてはWindowsのヘルプを参

照してください。

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7.1 ログオン関係のログ

[ログオン関係のログ] ではログオン画面、Windowsのセキュリティ画面、ロック画

面で行った認証に関するログの一覧参照ができます。

[日付、時刻、アカウント、コンピュータ、区分、ログ内容] の情報が表示されます。

この情報を参照するには、[ログ情報] 画面のメニューバーから [表示(V)] → [ログ選

択(L)] → [ログオン関係のログ(C)] をクリックします。

重要

Windows 10 / Windows Server 2016 では、Windowsのグループポリシーの「ユー

ザーの簡易切り替え」の設定によって、ログオン画面とロック画面の認証を区別せ

ずに、どちらもログオン画面の認証のログとして出力される場合があります。

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7.2 管理ログ

[管理ログ] ではユーザー管理機能で行った認証、撮影に関するログの一覧参照がで

きます

[日付、時刻、アカウント、コンピュータ、区分、ログ内容] の情報が表示されます。

この情報を参照するには、[ログ情報] 画面のメニューバーから [表示(V)] → [ログ選

択(L)] → [管理ログ(M)] をクリックします。

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7.3 ログオン関係のログと管理ログ

[ログオン関係のログと管理ログ] ではログオン関係のログ、管理ログ両方のログの

一覧参照ができます。

[日付、時刻、アカウント、コンピュータ、区分、ログ内容] の情報が表示されます。

この情報を参照するには、[ログ情報] 画面のメニューバーから [表示(V)] → [ログ選

択(L)] → [ログオン関係のログと管理ログ(B)] をクリックします。

重要

Windows 10では、Windowsのグループポリシーの「ユーザーの簡易切り替え」の

設定によって、ログオン画面とロック画面の認証を区別せずに、どちらもログオン

画面の認証のログとして出力される場合があります。

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7.4 パスワード代替入力のログ

[パスワード代替入力のログ] ではパスワード代替入力機能に関するログの一覧参

照ができます。

[日付、時刻、アカウント、コンピュータ、区分、ログ内容] の情報が表示されます。

この情報を参照するには、[ログ情報] 画面のメニューバーから [表示(V)] → [ログ選

択(L)] → [パスワード代替入力のログ(P)] をクリックします。

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7.5 リモート接続のログ

[リモート接続のログ] ではリモート接続に関するログの一覧参照ができます。

[日付、時刻、アカウント、コンピュータ、区分、ログ内容] の情報が表示されます。

この情報を参照するには、[ログ情報] 画面のメニューバーから [表示(V)] → [ログ選

択(L)] → [リモート接続のログ(R)] をクリックします。

7.6 テキスト形式での出力

表示しているログ情報をテキストファイルに書き出すことができます。

この機能を使用するには [ファイル(F)] → [テキスト形式で出力(S)]をクリックし

ます。

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7.7 その他の機能

・ 表示順の変更

一覧表示しているログを時系列に昇順、降順に並び替えることができます。

[表示(V)] → [表示順(S)] とクリックし、[新しいものから表示(N)] [古いものから表示

(O)] のどちらか希望する方をクリックします。

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・ 最新の情報に更新

読み込み直し、最新のログを表示します。

[表示(V)] → [最新の状態に更新(R)] をクリックします。

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156

8 緊急用パスワードの利用

認証装置の故障や認証装置が接続されていない場合等の理由で Windows に復帰で

きなくなった場合やスクリーンセーバーのロック解除ができなくなった場合に、緊急

用パスワードを用いてログオンすることができます。

8.1 Windows Server 2008 / Windows 7 / Windows Server 2008 R2 のログオン・ロック解除の場合

緊急用パスワードは以下の認証前の画面のいずれかが表示されている場合に利用でき

ます。

上記の場合に、[Ctrl] キーと [Alt] キーと

[q] キーを同時に押すことによって、右の

画面が表示されます。緊急用パスワードを

入力します。

[→] ボタンをクリックすると、Windowsの

ユーザー名とパスワードの認証画面が表示

されます。

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8.2 Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2のログオン・ロック解除の場合

緊急用パスワードは右の画面のようにユー

ザーが選択されている場合に利用できます。

上記の場合に、[Ctrl] キーと [Alt] キーと

[q] キーを同時に押すことによって、右の

画面が表示されます。

緊急用パスワードを入力します。

[→] ボタンをクリックすると、Windowsの

ユーザー名とパスワードの認証画面が表示されます。

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8.3 Windows 10 / Windows Server 2016 のログオン・ロック解除の場合

緊急用パスワードは右の画面のよう

にユーザーが選択されている場合に

利用できます。

上記の場合に、[Ctrl] キーと [Alt]

キーと [q] キーを同時に押すこと

によって、右の画面が表示されます。

緊急用パスワードを入力します。

[→]ボタンをクリックすると、

Windows のユーザー名とパスワー

ドの認証画面が表示されます。

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8.4 ユーザー管理機能のロック解除の場合

緊急用パスワードは右の認証前の画面の

いずれかが表示されている場合に利用でき

ます。

上記の場合に、[Ctrl] キーと [Alt] キーと

[q] キーを同時に押すことによって、右の

画面が表示されます。緊急用パスワードを

入力します。

[OK] ボタンをクリックすると、ユーザー

管理機能が起動します。

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8.5 パスワード代替入力機能の場合

[10.7 緊急用パスワードの利用] を参照してください。

重要

・ 緊急用パスワードを用いてログオンした場合、ロック解除の画面はWindows

標準の認証方式になります。指静脈認証を用いてログオンした場合のみ、ロッ

ク解除画面で指静脈認証方式を利用できます。

・ Windows 10では、緊急用パスワードでログオンした場合に、ロック解除の動

作がWindowsのグループポリシーの設定によって変わることがあります。グ

ループポリシーの「ユーザーの簡易切り替え」の設定によって、ロック解除

がWindows標準の認証方式になる場合と、指静脈認証方式になる場合があり

ます。

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161

9 Windowsパスワードの変更

Windowsパスワードの変更に関する内容を記します。

9.1 Windows Server 2008 / Windows 7 / Windows Server 2008 R2 をお使いの場合

ユーザーのパスワードを変更する場合には

[Ctrl] キーと [Alt] キーと [Del] キーを同

時に押すことによって表示される右の画面

からパスワードを変更します。

[パスワードの変更(C)] ボタンをクリック

します。

お使いのコンピュータによっては右の画面

が表示される場合があります。この画面が

表示された場合はユーザーを選択してク

リックします。表示されない場合は次の手

順へ進みます。

重要

・ ユーザーのパスワード変更を Windows のコントロールパネルから行わない

でください。必ず、本章 [9 Windowsパスワードの変更] から行ってくださ

い。コントロールパネルからパスワードを変更した場合、指静脈認証ソフト

ウェアで管理しているパスワードと整合性が取れなくなりログオンできな

くなります。

・ パスワードの長さに関して

Windowsではパスワード0文字 (パスワード無し) を許可していますが、本

製品では許可していません。必ず1文字以上で登録してください。パスワー

ド入力は255文字まで入力できますが、入力文字数は127文字以下にしてく

ださい。128文字以上入力した場合は、本書 [6.3 指情報の変更] のパスワー

ド確認でエラーになります。

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162

以下の画面が表示されます。

ユーザー名・・・・・

ログオンユーザーのユーザー名です。(※1)

古いパスワード ・・ 現在のWindowsログオン用のパスワードを入力します。

新しいパスワード・・ 新しいWindowsログオン用のパスワードを入力します。

※1 Active Directory の環境下で動作している場合、ユーザー名をユーザプリンシパル名

(UPN) 形式での入力を行うことができます。ユーザー名にはまずUPNプレフィックスを

入力します。続けて 「@」 が入力された時点で 「ログオン先」 のダイアログボックスが

無効化されますので、UPNサフィックスの部分を入力します。

以上の情報を入力して [→] ボタンをクリックすると、Windowsログオン用の

パスワードを変更することができます。

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163

9.2 Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 をお使いの場合

ユーザーのパスワードを変更する場合には

[Ctrl] キーと [Alt] キーと [Del] キーを同

時に押すことによって表示される右の画面

からパスワードを変更します。

[パスワードの変更(C)] ボタンをクリック

します。

以下の画面が表示されます。

ユーザー名・・・・・

ログオンユーザーのユーザー名です。(※1) (※2)

古いパスワード ・・ 現在のWindowsログオン用のパスワードを入力します。

新しいパスワード・・ 新しいWindowsログオン用のパスワードを入力します。

※1 Active Directory の環境下で動作している場合、ユーザー名をユーザプリンシパル名

(UPN) 形式での入力を行うことができます。ユーザー名にはまずUPNプレフィックスを

入力します。続けて 「@」 が入力された時点で 「ログオン先」 のダイアログボックスが

無効化されますので、UPNサフィックスの部分を入力します。

※2 Microsoftアカウントでサインインしている場合、Windowsログオン用のパスワードを変

更できません。

以上の情報を入力して [→] ボタンをクリックすると、Windows ログオン用のパス

ワードを変更することができます。

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164

9.3 Windows 10 /Windows Server 2016 をお使いの場合

ユーザーのパスワードを変更する場

合には[Ctrl] キーと [Alt] キーと

[Del] キーを同時に押すことによっ

て表示される右の画面からパスワー

ドを変更します。

[パスワードの変更(C)] ボタンをク

リックします。

以下の画面が表示されます。

ユーザー名・・・・・

ログオンユーザーのユーザー名です。(※1) (※2)

古いパスワード ・・ 現在のWindowsログオン用のパスワードを入力します。

新しいパスワード・・ 新しいWindowsログオン用のパスワードを入力します。

※1 Active Directory の環境下で動作している場合、ユーザー名をユーザプリンシパル名

(UPN) 形式での入力を行うことができます。ユーザー名にはまずUPNプレフィックスを

入力します。続けて 「@」 が入力された時点で 「ログオン先」 のダイアログボックスが

無効化されますので、UPNサフィックスの部分を入力します。

※2 Microsoftアカウントでサインインしている場合、Windowsパスワードを変更できません。

以上の情報を入力して [→] ボタンをクリックすると、Windows ログオン用のパス

ワードを変更することができます。

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165

10 パスワード代替入力機能

各種アプリケーションや、Web ページのパスワード入力時に指静脈認証を用いて、

ユーザー名とパスワードを自動的に入力することができます。

本機能を使用することにより、ユーザーの利便性を向上させることができます。

本機能を使用する前に以下の点をご注意ください。

・ 本機能を使用する指情報は認証方式を「1:1認証を利用可能とする」に設定し

てください。(本書 [6 ユーザー管理機能] 参照)

・ 本機能を使用する指情報はユーザー名をユーザプリンシパル名 (UPN) 形式

での登録を行わないでください。(Microsoftアカウントを除く)

・ ビルトインの Administrator ユーザーでログオンしているときには本機能を

使用することができません。

・ 登録したアプリケーションの管理を行う [パスワード代替入力] 画面を表示

している場合は、パスワードの代替入力はできません。[パスワード代替入力]

画面を終了してください。

・ Internet Explorerに本機能に関連するブラウザ拡張が組み込まれます。

Internet Explorerで本機能を使用する場合は、起動時に下記メッセージが表示

されるので[有効にする(E)]を選択して PKBrowserHelper Class アドオンを有

効にしてください。

Internet Explorerで本機能を使用しない場合は、[有効にしない(D)]を選択して

ください。

・ ブラウザ拡張 Internet Explorer の設定で「サードパーティ製のブラウザ拡張

を有効にする」を無効にしている場合は本機能を使用することができません。

この設定を行う画面(下図)は Internet Explorerのメニューバーより [ツール

(T)] → [インターネットオプション(O)] を実行することで表示されます。

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・ Internet Explorer 11 において、Internet Explorer の設定で「拡張保護モー

ドを有効にする」を有効にしている場合は、本機能を使用することができませ

ん。この設定を行う画面は Internet Explorerのメニューバーより [ツール(T)]

→ [インターネットオプション(O)] を実行することで表示されます。

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重要

・ 最大 10 個のアプリケーションまた Web ページでパスワード代替入力機能を

使用することができます。

・ タスクトレイのアイコンを右クリックした際に表示されるメニューの [登録

情報のダウンロード(D)] は本製品では使用しません。

・ Web ページにおけるパスワード代替入力機能は、お使いのコンピュータが

Windows Server 2008の場合は Internet Explorer 9にのみ、Windows Server

2012の場合は Internet Explorer 10にのみ、Windows 7 / Server 2008 R2 /

Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 / Windows 10

/ Windows Server 2016の場合は Internet Explorer 11にのみ対応しています。

・ 本機能を使用する前に指静脈を登録する必要があります。指静脈の登録は本書

[6 ユーザー管理機能] を参照してください。

・ 下記のようなアプリケーションでは登録またはパスワード代替入力ができま

せん。

1. アクセスの度にURLが変化するWebアプリケーション

2. 同名のボタンが存在するWebアプリケーション

3. テキストボックスまたはボタンがActiveX コントロールや Java アプレット

等により作成されているアプリケーション

4. ファイル単位でユーザーIDやパスワードを入力するアプリケーション

5. デフォルトでボタンが無効化されているアプリケーション

6. Javaアプリケーション、.NET Framework上で動作するアプリケーション

7. ユーザーアカウント制御 (UAC) を有効にしている環境で、権限を昇格して

起動しているアプリケーション

8. テキストボックスおよびボタンが画面の開始時に表示されないアプリケー

ション

9. 画面のレイアウトが変わるアプリケーション

・ 撮影中はお使いのコンピュータをロック、ログオフ、シャットダウン、スリー

プ状態、休止状態、スタンバイ状態にしないでください。いずれかの状態から

の復帰後に正しい認証が行われず、システムが不安定になる場合があります。

・ お使いのコンピュータに、パスワードを自動入力する他のアプリケーションが

インストールされている場合、競合が発生して正しく動作しないことがありま

す。

・ Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 / Windows 10

/ Windows Server 2016において、ユニバーサルWindowsプラットフォーム

(UWP)アプリではパスワードの代替入力はできません。

・ ブラウザのMicrosoft Edgeには対応していません。

・ その他のアプリケーションに関しても、環境等によって登録またはパスワード

代替入力できない場合があります。

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10.1 アプリケーションの登録

① パスワード代替入力を行いたい

ユーザーIDパスワードを入力する

画面を表示します。

② タスクトレイからパスワード代替入力

機能のアイコン を選択し、右クリッ

クで [登録(R)] を選択します。

(お使いのコンピュータによっては、ア

イコンが表示されない場合があります。

アイコンが表示されていない場合は、

[13 トラブルを解決するには] を参照

してください)

重要

・ Webアプリケーションを登録する場合は、Internet Explorerの「拡大レベル」

の設定を「100%」以外に設定しないでください。登録が正しく行えない場

合があります。

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③ ウィンドウを選択するためのアイコンが表示されます。ウィンドウの選択アイコン

をドラッグし、登録したい画面にドロップします。(ドラッグすると選択された画

面は赤枠で囲われます。)

重要

・ アプリケーション、画面、ウインドウタイトルの全てが同じ画面に対して、

複数の登録はできません。ウィンドウを選択する際に、既に登録されている

アプリケーションの画面を選択した場合、以下の警告メッセージが表示され

ます。

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④ 登録情報名の入力画面が表示されます。任

意の登録情報名を入力して、[OK ]

ボタンをクリックします。

登録情報名は他の登録情報名と重ならな

いようにしてください。

⑤ ユーザーID、パスワード項目選択アイコンが表示されます。

: ユーザーID入力項目選択アイコン

ユーザーIDを入力するテキストボックスを選択します。

: パスワード入力項目選択アイコン

パスワードを入力するテキストボックスを選択します。

: その他入力項目選択アイコン

その他入力項目を入力するテキストボックスを選択します。

: 実行ボタン選択アイコン

実行ボタンを選択します。

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⑥ ユーザーID入力項目選択アイコンをドラッグし、ユーザーIDを入力するテキスト

ボックスにドロップします。(ドラッグすると選択されたテキストボックスは赤枠

で囲われます。)

⑦ ユーザーIDの入力画面が表示されますので、ユーザーIDを入力し、[OK] ボタンを

クリックします。[1文字ずつ送る] チェックボックスに関しては、[10.8 詳細設定]

を参照してください。

⑧ パスワード入力項目選択アイコンをドラッグし、パスワードを入力するテキスト

ボックスにドロップします。(ドラッグすると選択されたテキストボックスは赤枠

で囲われます。)

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⑨ パスワードの入力画面が表示されますので、パスワードを入力し、[OK] ボタンを

クリックします。[1文字ずつ送る] チェックボックスに関しては、[10.8 詳細設定]

を参照してください。

⑩ 実行ボタン選択アイコンをドラッグし、実行ボタンに、ドロップします(ドラッグ

すると選択されたボタンは赤枠で囲われます)。

⑪ パスワード代替入力で必要な項目を選択し終えたら、パスワード代替入力機能の

[OK] ボタンをクリックします。

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⑫ 設定した項目が表示されますので、間違

いがなければ、[保存(S)] ボタンをク

リックします。

重要

・ 一部の Web アプリケーションにおいて、ボタンが登録できない場合でも、

パスワード代替入力可能な場合があります。

登録時にテスト機能を用いて動作を確認することをお勧めします。

・ 認証方式を変更することによりパスワード代替入力時に指静脈認証を必要と

しない(オートログオン)設定とすることが可能です。

ただし、この設定を適用した場合、パスワード入力も静脈認証も行わず自動

でログインするため、セキュリティが弱まってしまう可能性があります。

この機能は注意して使用してください。

・ 一部のWebアプリケーションにおいて、登録時にテスト機能で成功しても、

認証時にパスワード代替入力できない場合があります。

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⑬ 修正する場合は、修正したい項目を選択

して修正します。

項目を選択しダブルクリックすると、

それぞれの項目の登録画面が表示され

ます。

認証方式の選択

パスワード代替入力の際に、指静脈での

認証を行うかを選択します。

テスト

修正した値で正しく動作するかテスト

するために使用します。テストをする場

合は、予め入力する画面を表示しておい

てください。

その他の項目に関しては [10.8 詳細設定] にて説明します。

重要

・ テストをする際には、入力する画面以外の画面を予め終了させておいてくだ

さい。入力する画面以外の画面が表示されている場合、テストが正しく動作

しない可能性があります。

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⑭ 修正が終了したら、[保存(S)] ボタンを

クリックします。

⑮ [終了(X)] ボタンをクリックして、修正

を終了します。

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10.2 登録アプリケーション情報の修正

① タスクトレイからパスワード代替入力

機能のアイコン を選択し、右クリッ

クで [設定(S)] を選択します。

(お使いのコンピュータによっては、ア

イコンが表示されない場合があります。

アイコンが表示されていない場合は、

[13 トラブルを解決するには] を参照

してください)

② 登録情報の一覧が表示されます。

修正したい登録情報名を選択して、

[修正(M)] ボタンをクリックします。

③ 修正画面が表示されます。修正が必要な項目

を選択して修正します。

項目を選択しダブルクリックすると、

それぞれの項目の登録画面が表示されます。

認証方式の選択

パスワード代替入力の際に、指静脈での認証

を行うかを選択します。

テスト

修正した値で正しく動作するかテストするために使用します。テストをする場合は、

予め入力する画面を表示しておいてください。

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その他の項目に関しては [10.8 詳細設定] にて説明します。

重要

・ テストをする際には、入力する画面以外の画面を予め終了させておいてくだ

さい。入力する画面以外の画面が表示されている場合、テストが正しく動作

しない可能性があります。

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④ 修正が終了したら、[保存(S)] ボタンを

クリックします。

⑤ [終了(X)] ボタンをクリックして、修正

を終了します。

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10.3 登録アプリケーションの削除

① タスクトレイからパスワード代替入

力機能のアイコン を選択し、右ク

リックで [設定(S)] を選択します。

(お使いのコンピュータによっては、

アイコンが表示されない場合があり

ます。アイコンが表示されていない

場合は、[13 トラブルを解決するに

は] を参照してください)

② 削除したい登録情報名を選択して、[削

除(D)] ボタンをクリックします。

③ 削除を確認する画面が表示されます。

削除する場合は、[はい(Y)] ボタンをク

リックします。

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180

④ [終了(X)] ボタンをクリックして、削除

を終了します。

10.4 登録情報変更時の指静脈認証

登録情報の変更を行う際に、指静脈認証に成功しないと変更を行うことができない

ように設定できます。本機能を有効にすると、[登録] 機能 と [設定] 機能 を実行す

る際に認証が行われます。

① タスクトレイからパスワード代替入

力機能のアイコン を選択し、右ク

リックで [設定(S)] を選択します。

(お使いのコンピュータによっては、

アイコンが表示されない場合があり

ます。アイコンが表示されていない

場合は、[13 トラブルを解決するに

は] を参照してください)

② 登録情報の一覧が表示されます。

[登録情報変更時に指静脈認証が必要]

チェックボックスをチェックし、[終了

(X)] ボタンをクリックします。

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10.5 パスワード代替入力機能の一時停止

パスワード代替入力機能を一時停止する

場合は、タスクトレイからパスワード代替

入力機能のアイコン を選択し、

右クリックで [一時停止(H)] を選択します。

(お使いのコンピュータによっては、アイコ

ンが表示されない場合があります。アイコ

ンが表示されていない場合は、[13 トラブ

ルを解決するには] を参照してください)

一時停止されるとアイコンは のように

変化します。

パスワード代替入力機能を再開する場合は

[再開(H)] を選択します。

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10.6 登録アプリケーションの認証

① パスワード代替入力機能に登録したア

プリケーションを起動します。

② 認証画面が表示されますので登録した

指を置きます。

登録時に指静脈認証を必要としない設

定となっている場合、右の画面は表示さ

れません。

③ 認証に成功すれば、アプリケーションが立ち上がります。

重要

・ 認証時にパスワード代替入力機能に登録されている複数のアプリケーション

を同時に立ち上げないでください。

・ 認証に失敗した場合、最大 4 回までリトライが行われます。5 回連続で失敗

した場合は、それ以上のリトライは行われません。

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183

10.7 緊急用パスワードの利用

[10.4登録情報変更時の指静脈認証] 機能を有効にした場合に、[登録] 機能と [設定]

機能を実行する際に認証が行われます。認証装置の故障や認証装置が接続されていな

い場合等の理由で上記の機能が実行できない場合に、緊急用パスワードを用いて認証

を行うことができます。

① [登録] 機能もしくは [設定] 機能を

実行すると、撮影画面が表示されます。

認証装置が接続されていない場合や

認識されていない場合などは、右の画

面が表示されません。その場合は、次

の手順に進みます。

② エラーが発生すると、右の画面が表示

されます。

エラーの内容は、発生したエラーによ

り変わります。

③ 上記の場合に、[Ctrl] キーと [Alt]

キーと [q] キーを同時に押すことに

よって、右の画面が表示されます。緊

急用パスワードを入力します。

[OK] ボタンをクリックすると、[登

録] 機能もしくは [設定] 機能が起動

します。

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10.8 詳細設定

[10.1 アプリケーションの登録] の手順で登録したアプリケーションが代替入力で

きない場合は、本節の詳細設定を行うことで代替入力ができるようになる場合があり

ます。以下の設定を行うことができます。

# 設定 説明

1. その他入力項目 テキスト ユーザーID、パスワード以外のテキストボッ

クスがある場合に、追加できます

2. キーイベント キーイベントを代替入力できます

3. フォーカス フォーカスを当てることができます

4. 1文字ずつ送る 代替入力する文字を 1 文字ずつキーコードに

変換して送出します

5. 代替入力の順序 代替入力を行う順序を変更することができま

6. 高度な設定 フックするウィンドウメッセージやアプリ

ケーションのパスを設定することができます

・ その他入力項目

[10.1アプリケーションの登録] の登録中に設定を行うことができます。その他入

力項目選択アイコンをドラッグし、その他入力項目もしくはキーイベントを入力

するテキストボックスにドロップします。

本手順では、ユーザーID、パスワードと合わせて、最大 20 個まで登録を行うこ

とができます。

「その他入力項目選択」アイコンをドラッグし、その他入力項目もしくはキーイ

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ベントを入力するテキストボックスにドロップします。

本手順では、ユーザーID、パスワードと合わせて、最大 20 個まで登録を行うこ

とができます。

・テキスト入力の場合

本手順はユーザーID とパスワード以外のテキストボックスが存在する場合に使

用します。

# 項目 内容

① パラメタ名 管理用の名前を入力します

② 値 代替入力するテキストを入力します

[1文字ずつ送る] チェックボックスについては後述します。

・ キーイベント入力の場合

アプリケーションの中には、ユーザーID やパスワードの入力を行った後、ある

キーを押下することで入力の確定を行うアプリケーションが存在します。

例えば以下の図のように、[Hitachi] というユーザーID を入力しただけでは確定

されていないアプリケーションを登録する場合を例に説明します。

入力後、Tabキーを押下することで、下図のように入力が確定されるとします。

このようなアプリケーションの場合は、登録した情報を代替入力した後に、テキ

ストボックスに対して、 Tab キーが押下されたことを知らせる必要があります。

この場合はキーイベント入力を使用します。

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# 項目 内容

① パラメタ名 管理用の名前を入力します

② キー 代替入力するキーを押下します

・フォーカス入力の場合

指定したコントロールにフォーカスを当てたい場合に使用します。アプリケー

ションの中には、入力前にフォーカスを当てることが必要なアプリケーションが

あります。また、前回認証時の入力値が初期表示されている場合に、代替入力が

失敗する場合などに設定を行うと成功する場合があります。

# 項目 内容

① パラメタ名 管理用の名前を入力します

以上の手順でその他入力情報の登録を行います。このようなテキストボックスが複

数存在する場合は、本手順を繰り返し行います。

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・ 1文字ずつ送る

[10.1 アプリケーションの登録] の手順⑦⑨や、前述のテキスト入力で設定するこ

とができます。

# 項目 内容

① 1文字ずつ送る 1文字ずつキーコードに変換して送出します

登録したアプリケーションの代替入力に失敗する場合にチェックを入れると、代

替入力に成功する場合があります。

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・ 代替入力の順序

パラメタ設定画面において、順序を変更したい項目を選択し、[↑(U)] ボタン

[↓(L)] ボタンを押下することで、代替入力の順番を入れ替えることができます。

代替入力はリストビューに表示されている項目の上から順番に実行されます。

# 項目 内容

① ↑ 選択したパラメタの順序を1つ上に移動します

② ↓ 選択したパラメタの順序を1つ下に移動します

本節の [その他入力項目] で挙げた例を用いて説明します。例では、テキストボッ

クス入力後にTabキーを押下することで入力が確定します。そのため、ユーザー

IDとパスワードのそれぞれのテキストボックスに対してTabキー押下を登録する

必要があります。登録した結果が下図のようになったとします。この場合、[ユー

ザーIDのキーイベント] の順序を、ユーザーID入力後に行うように順序を変更す

る必要があります。

① ②

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この場合、[ユーザーID のキーイベント] を選択し、[↑(U)] ボタンをクリックし

ます。

以下のように順序が変更されます。変更後、[保存(S)] ボタンをクリックします。

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・ 高度な設定

高度な設定を行うには、パラメタ設定

画面で [高度な設定(H)…] ボタンをク

リックします。

高度な設定では、以下の項目に関して設定を変更することができます。

# 項目 説明

1 ウィンドウメッセージ 代替入力のきっかけとなるウィンドウメッセージを

変更することができます

2 パス情報 アプリケー

ション

アプリケーションのパスを変更する

ことができます

Webページ Web ページの URL を変更すること

ができます

・ ウィンドウメッセージ

ウィンドウメッセージの設定を変更したい場合は [ウィンドウメッセージ] タブ

をクリックします。設定後、[OK] ボタンをクリックします。

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代替入力を行うアプリケーションの監視を行うウィンドウメッセージを選択しま

す。初期設定では [WM_INITDIALOG] メッセージを監視するようになっていま

す。また、Webページに関してはウィンドウメッセージの設定を行うことができ

ません。

以下のウィンドウメッセージを選択できます。

・ パス情報

パスワード代替入力機能では、登録したアプリケーションや Web ページをパス

や URL 情報を用いて検索します。アプリケーションのインストールフォルダを

変更した場合やHPのURLがアクセスごとに変更される場合など、変更を行うこ

とで代替入力が可能になる場合があります。

# メッセージ 説明

① WM_INITDIALOG

(デフォルト)

ダイアログボックスが表示される前にダイアロ

グプロシージャに送られる

② WM_SHOWWINDOW ウィンドウが表示もしくは非表示になるときに

送られる

# 項目 説明

① パス情報 アプリケーション アプリケーションのパス

Webページ WebページのURL

② 完全一致 チェックを入れる 登録したアプリケーションやWeb ペー

ジのパス情報を完全一致で検索します

チェックを外す 以下のようにパス情報を検索します

アプリケーション:後方一致

Webページ:前方一致

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11 リモートデスクトップ環境で使用するための設定

本製品がインストールされているコンピュータへリモート接続して、本製品の各機

能を使用することができます。また、リモートログオンの認証を指静脈認証方式で行

うことができます。

リモートデスクトップ環境で本製品を使用するためには、リモート接続先コン

ピュータと、リモート接続元コンピュータとで、それぞれ設定を行う必要があります。

設定は以下の手順で行ってください。

1. リモート接続元コンピュータに本製品をインストールします

2. リモート接続元コンピュータで必要な設定を行います(ユーザーごとに実施)

3. リモート接続先コンピュータに本製品をインストールします

4. リモート接続先コンピュータで初回時管理者登録を行います

5. リモート接続先コンピュータで必要な設定を行います

6. リモート接続先コンピュータでリモートログオンの設定を行います(※)

※ リモートログオン時認証を指静脈で行いたい場合にのみ実施してください

なお、上記手順 3~6 については、リモート接続元コンピュータからリモートログ

オンした状態で行うことができます。

上記の各手順について以下で説明します。

リモート接続先コンピュータ

リモート接続元コンピュータ

日立指静脈

認証装置

リモート接続

接続元コンピュータのリモート

デスクトップ画面上で操作

日立指静脈認証装置を接続してリモート

デスクトップ接続プログラムを実行

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193

重要

・ リモート接続した状態で更に別のコンピュータへリモート接続した場合、指

静脈認証や指情報の登録が正しく行えなくなりますのでご注意ください。

・ リモートデスクトップ接続プログラムを実行する際には、必ず「資格情報を

保存できるようにする」チェックボックスをオフにしてください。このチェッ

クボックスをオンにした場合、リモートログオンに失敗する可能性がありま

す。

・ リモートデスクトップ環境において指静脈認証や指情報の登録を行っている

途中で、リモート接続を終了しないでください。指静脈認証ソフトウェアの

動作が不安定になり、コンピュータの再起動が必要になる可能性があります。

・ リモートデスクトップ環境において指静脈認証や指情報の登録を行っている

途中に、指静脈認証ソフトウェアが異常終了した場合、指静脈認証ソフトウェ

アを再起動しても指静脈認証や指情報の登録が行えなくなる場合がありま

す。その場合は、一度リモートデスクトップ接続プログラムを終了し、再度

リモートデスクトップ接続プログラムを実行してください。

・ リモート接続先にインストールする本製品と、リモート接続元にインストー

ルする本製品とは、必ずバージョンを合わせてください。本製品のバージョ

ンが異なる場合、認証装置が正しく動作しない可能性があります。

・ Windows 10で指静脈認証方式によるリモートデスクトップ接続をご使用に

なる場合、ネットワークの伝送状況によっては接続エラーとなる場合があり

ます。

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11.1 リモート接続元コンピュータに本製品をインストール

リモート接続元コンピュータに本製品をインストールします。既にインストールさ

れている場合は、本手順は不要です。

インストールの方法は、[2 ソフトウェアのインストール] を参照してください。

インストールの途中、セットアップのタイプを選択する画面で「カスタム」を選択

した場合は、インストールするソフトウェアを選択することができますが、その場合

は少なくとも以下のソフトウェアを選択してください。

・ デバイスドライバ

・ 日立セキュアBioAPIランタイム

・ RDPクライアントモジュール

例)Windows 7(32ビット) 例)Windows 8.1(64ビット)

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195

11.2 リモート接続元コンピュータで必要な設定

リモート接続元コンピュータで必要な設定を行います。以下の手順を実行してくだ

さい。

① Windows Server 2008 / Windows 7 / Windows Server

2008 R2の場合、[スタート] → [日立指静脈認証システム]

→ [RDPクライアント設定ツール] をクリックします。

Windows Server 2012 / Windows 8.1 /

Windows Server 2012 R2の場合、

[スタート] → [アプリ] → [日立指静脈

認証システム] → [RDP クライアント

設定ツール] をクリックします。

重要

・ リモート接続元コンピュータでの設定は、リモート接続を行うユーザーごと

に実行する必要があります。

あるユーザーで設定を行った後でも、別のユーザーでログオンしてリモート

接続を行う場合には、再度設定を行ってください。

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Windows 10 / Windows Server 2016

の場合、[スタート]→[すべてのアプリ]

→[日立指静脈認証システム]→[RDP

クライアント設定ツール]をクリック

します。

② 右の設定画面が表示されます。

[現在の設定] が [リモートデスクトッ

プ経由の認証装置利用を許可する] で

あった場合は、そのまま [終了] をク

リックして終了します。

[現在の設定] が [リモートデスクトッ

プ経由の認証装置利用を許可しない]

であった場合は、[設定を変更する(C)]

をクリックします。

③ メッセージを確認し、[はい(Y)] を

クリックします。

重要

・ RDPクライアント設定ツールを実行する際に、「別のユーザーとして実行」

や「管理者として実行」などは用いないでください。

それらを用いて実行した場合、設定が正しく行われない可能性があります。

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197

④ メッセージを確認し、[OK] をクリック

します。

⑤ 設定画面が再度表示されます。[現在の

設定] が [リモートデスクトップ経由

の認証装置利用を許可する] に変更さ

れていることを確認し、[終了] を

クリックして終了します。

11.3 リモート接続先コンピュータに本製品をインストール

リモート接続先コンピュータに本製品をインストールします。既にインストールさ

れている場合は、本手順は不要です。

インストールの方法は、[2 ソフトウェアのインストール] を参照してください。

インストールの途中、セットアップのタイプを選択する画面で「カスタム」を選択

した場合は、インストールするソフトウェアを選択することができますが、その場合

は少なくとも以下のソフトウェアを選択してください。

・ Windows Server 2008 / Windows 7 の

32ビットOSをお使いの場合

- 日立セキュアBioAPIランタイム

- RDPサーバモジュール

- アプリケーション共通ランタイム

- 基本アプリケーション

重要 ・ RDPクライアント設定ツールで設定を変更した後は、必ず一度リモートデスク

トップ接続プログラムを終了してください。リモートデスクトップ接続プログ

ラムを終了しない場合、設定の変更が反映されません。

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・ Windows 7 / Windows 2008 R2の

64ビットOS、またはWindows Server

2012 / Windows 8.1 / Windows Server

2012 R2 / Windows 10 / Windows

Server 2016 をお使いの場合

- 日立セキュアBioAPIランタイム

- RDPサーバモジュール

- Windowsログオン、パスワード代替

入力のいずれか、または両方(実際に

お使いになるアプリケーションを

選択してください)

ただし、[11.4リモート接続先コンピュータで初回時管理者登録を実行] をリモートロ

グオンした状態で行わない場合(ローカルログオンした状態で行う場合)は、上記のソ

フトウェアに加えて、「デバイスドライバ」も選択してください。

また、インストールの完了画面で [認証装

置のリモート制御を有効にする] をチェッ

クしてから [完了] をクリックして終了し

た場合、リモート接続先コンピュータで必

要な設定が自動的に行われます。その場合

は、[11.5リモート接続先コンピュータで必

要な設定] を行う必要はありません。

11.4 リモート接続先コンピュータで初回時管理者登録を実行

リモート接続先コンピュータで初回時管理者登録を行います。既に登録済みの場合

は、本手順は不要です。

初回時管理者登録の方法は、[3 初回時管理者登録] を参照してください。

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199

11.5 リモート接続先コンピュータで必要な設定

リモート接続先コンピュータで必要な設定を行います。以下の手順を実行してくださ

い。

① [6 ユーザー管理機能] の手順に従い、

ユーザー管理機能を起動します。

② [ユーザー管理] 画面のメニューバーか

ら [ツール (T) ] → [認証装置のリモー

ト制御(T)] → [オン(N)] をクリックし

ます。

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200

11.6 リモート接続先コンピュータで行うリモートログオン設定

リモートログオン時の認証を指静脈認証方式に変更するための設定を行います。

また、リモートログオン時の認証をWindows標準の認証方式に戻すこともできます。

リモートログオン時の認証を指静脈認証方式にする必要がない場合は、本手順は

不要です。

この設定はリモート接続先コンピュータで実行します。以下の手順を実行してくだ

さい。

・ リモートログオン時の認証を指静脈認証方式に変更する場合

① [6 ユーザー管理機能] の手順に従い、

ユーザー管理機能を起動します。

② 「ユーザー管理」 画面のメニュー

バーから [ツール (T) ] → [指静脈認

証によるリモートログオン(V)] →

[オン(N)] をクリックします。

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201

・ リモートログオン時の認証をWindows標準の認証方式に戻す場合

① [6 ユーザー管理機能] の手順に従い、

ユーザー管理機能を起動します。

② 「ユーザー管理」 画面のメニュー

バーから [ツール (T) ] → [指静脈認

証によるリモートログオン(V)] →

[オフ(F)] をクリックします。

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202

11.7 リモートログオンの実行

これまでに説明した設定を行った上でリモート接続を行うと、指静脈認証によるリ

モートログオンを行うことができます。以下に、指静脈認証によるリモートログオン

の手順を示します。

① リモート接続元コンピュータで、

Windows に付属のリモートデスクトッ

プ接続プログラムを起動します。

② リモート接続先コンピュータのコン

ピュータ名を入力し、[接続(N)] をク

リックします。

③ お使いのリモートデスクトップ接続プ

ログラムのバージョンや設定によって

は、右のような画面が表示されますので、

ユーザー名とパスワードを入力して

[OK] をクリックします。

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203

④ 指静脈認証によるログオン画面が表示

されます。[5認証機能] と同様の手順で

指静脈認証によるログオンを実行しま

す。

⑤ ログオンに成功するとリモートデスク

トップの画面が表示されます。

重要

・ リモートログオンでも緊急用パスワードを利用することができます。ただし

[8.1 Windows Server 2008 / Windows 7 / Windows Server 2008 R2 のログオ

ン・ロック解除の場合] および [8.2 Windows Server 2012 / Windows 8.1 /

Windows Server 2012 R2のログオン・ロック解除の場合] および[8.3 Windows

10 / Windows Server 2016 のログオン・ロック解除の場合]とは異なり、リモー

トログオンの場合は、緊急用パスワードを用いた場合でも、ロック解除画面は

指静脈認証方式になります。

・ リモート接続先コンピュータによっては、複数のリモート接続元コンピュータ

から同一のログオンアカウントでリモートログオンを行うことができますが、

同一のログオンアカウントで複数のリモートログオンを行っている場合は、パ

スワード代替入力機能を利用する際に、アプリケーションの登録や、登録アプ

リケーション情報の修正、登録アプリケーションの削除を行わないでくださ

い。それらの操作結果が正しく反映されません。

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204

12 ソフトウェア仕様

適応コンピュー

タ CPU 各OSで規定されているシステム要件に準じます

メモリ 各OSで規定されているシステム要件に準じます

※インストールされているソフトウェアなど、ご使用の環境によっては、

最小メモリ所要量より多くのメモリ容量が必要になる場合があります

HDD 空き容量:50MB以上

インターフェース USB2.0/1.1

対応OS [32ビットOS]

Windows Server 2008 Standard SP 2 Windows Server 2008 Enterprise SP 2 Windows 7 Starter SP 1 Windows 7 Home Premium SP 1 Windows 7 Professional SP 1 Windows 7 Enterprise SP 1 Windows 7 Ultimate SP 1 Windows 8.1 Update Windows 8.1 Pro Update Windows 8.1 Enterprise Update

Windows 10 Enterprise 2016 LTSB (Version 1607相当)

Windows 10 Home Version 1703 Windows 10 Pro Version 1703 Windows 10 Enterprise Version 1703 Windows 10 Home Version 1709 Windows 10 Pro Version 1709 Windows 10 Enterprise Version 1709

(次項に続く)

※1

※2

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[64ビットOS]

Windows 7 Home Premium SP 1 Windows 7 Professional SP 1 Windows 7 Enterprise SP 1 Windows 7 Ultimate SP 1 Windows Server 2008 R2 Standard SP 1 Windows Server 2008 R2 Enterprise SP 1 Windows Server 2012 Standard Windows 8.1 Update Windows 8.1 Pro Update Windows 8.1 Enterprise Update Windows Server 2012 R2 Standard Update

Windows 10 Enterprise 2016 LTSB (Version 1607相当)

Windows 10 Home Version 1703 Windows 10 Pro Version 1703 Windows 10 Enterprise Version 1703 Windows 10 Home Version 1709 Windows 10 Pro Version 1709 Windows 10 Enterprise Version 1709

※いずれも日本語OS

※Windows XP / Windows Server 2003 / Windows Server 2003 R2 / Windows Vista / Windows 8 / Windows 10 Version 1511 への対応は終了しました

対応ドメイン Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012,

Windows Server 2012 R2,Windows Server 2016

対応ブラウザ Internet Explorer 9

(Windows Server 2008の場合)

Internet Explorer 10

(Windows Server 2012の場合)

Internet Explorer 11 (Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8.1,

Windows Server 2012 R2, Windows 10、Windows Server 2016の場合)

対応リモート

デスクトップ

接続プログラム

シェルバージョン 6.0 ~ 10.0.16299

コントロールバージョン 6.0 ~ 10.0.16299

リモートデスクトッププロトコル 6.0 ~ 10.4

認証 登録指数 最大100指

管理者 :1~100指

一般ユーザー:最大99指

認証時間 USB2.0接続時:約2秒

USB1.1接続時:約4秒

機能 ・Windows ログオンおよびスクリーンセーバーロック解除時の指静脈による認証

・アプリケーションのパスワード入力時の指静脈による認証

※1 登録する指の数により必要な空き容量は変動します。

※2 USB1.1、USB3.0では一部のコンピュータで動作しない場合があります。

※4

※3

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206

コンピュータのUSB2.0のポートにUSB1.1のハブを経由して使用しないでください。

※3 認証開始から認証終了までの時間

(指を置いて撮影が可能になってからの時間です。指の置き方によっては認証時間が長くなる場合があ

ります。)

※4 撮影終了から認証終了までの時間は1秒以下です。

(バックグラウンドの処理によっては時間が掛かる場合があります。)

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207

13 トラブルを解決するには この章では本装置のトラブルに対する対処方法を紹介しています。

トラブルが発生したら、まず本章をお読みください。

明らかにハードウェア障害と思われる場合は、ご購入先にご連絡ください。

■ 認証装置にUSBケーブルを繋いだが、状態表示LEDが緑点灯しない

USB ケーブルを繋いだが、状態表示 LED が点灯しない場合は、次の原因が考えら

れます。

・認証装置用のドライバが正しく組み込まれていない

→ [2.6 ドライバインストールの確認] を参照して、お使いのコンピュータに正

しくドライバが組み込まれているかを確認してください。

・お使いのコンピュータのUSBポートが誤動作した

→ お使いのコンピュータを再起動してください。

・ハードウェアの故障が考えられます

→ ご購入先、または本書 [1.1 お問い合わせ先] の日立コールセンタにご連絡く

ださい。

■ 認証開始時や認証完了時にビープ音が鳴らない

・ ビープ音の設定がOFFになっていないかを確認してください

→ ビープ音の設定方法については、本書 [6.8 ビープ音のON/OFF] を参照して

ください。

・ハードウェアの故障が考えられます

→ ご購入先、または本書 [1.1 お問い合わせ先] の日立コールセンタにご連絡く

ださい。

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208

■ 指情報の登録に失敗する

「タイムアウトしました。」 のダイアログが表示される場合

本製品での撮影時間は1回につき最大10秒となっています。10秒で撮影できな

かった場合は該当のダイアログが表示されます。

制限時間内に撮影が終わらないのは次の原因が考えられます。

・撮影中に指が動いている

→ 撮影中は指を認証ゾーンに正しく置き、撮影が終了するまで動かさないでく

ださい。

・指の表面が汚れている (荒れている)

指をけがした状態、手荒れした状態、土ぼこり等で汚れている状態で撮影を行

おうとした場合、正しい画像が得られないために撮影が終わらない場合があり

ます。

→ けが・手荒れのない手で撮影を行うか、手を綺麗にしてから再度撮影をしてく

ださい。

・指が太すぎる (細すぎる)

指が細すぎたり太すぎたりする場合 (指の幅が10mm未満もしくは25mm以上

の場合) 、正しい画像が得られないために撮影が終わらない場合があります。

→ 「指を伸ばしてみる」 「指を深く入れる」 「指を浅く入れる」 等の指の置き方

を試してください。一般的には指先をくぼみの部分に当てて、真っ直ぐにし

た状態で撮影を行ってください。

・認証装置の認証ゾーン部が汚れている

認証装置の認証ゾーン部に、指紋の跡や汚れがある状態で撮影を行おうとした

場合、正しい画像が得られないために撮影が終わらない場合があります。

→ 「取扱説明書 ハードウェア編」の [4 認証装置のお手入れ] をお読みいただ

き、認証ゾーン部の汚れを取り除いてから再度撮影をしてください。

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209

「指の撮影に失敗しました。操作をやり直してください。」 のダイアログが表示される

場合

本製品の指情報の登録は同じ部位を 3 回撮影し、それぞれの情報を比較すること

で行っています。該当のダイアログが表示されるのは次の原因が考えられます。

・撮影中に指が動いている

→ 撮影中は指を認証ゾーンに正しく置き、撮影が終了するまで動かさないでく

ださい。

・3回の撮影を通して認証装置への指の置き方が均一でない

→ できるだけ一定の置き方で3回の撮影を行ってください。

「フィルタ条件に該当したため登録を中止しました。別の指を登録することをお奨めし

ます。」 のダイアログが表示される場合

本製品では、撮影したデータをフィルタリングすることで、認証に適さないデー

タが登録されないようにしています。このダイアログが表示された場合は、以下

の対処法を実施してください。

・指の置き方を変えてみる

→ 製品に添付の「登録・認証の仕方」をお読みいただき、正しい置き方を確認

した上で撮影を行ってください。

・別の指を登録してみる

→ 登録する指を変えて撮影を行ってください。

・フィルタオプションを無効にする

→ 上記の対処法によっても登録ができない場合は、フィルタオプションを無効

にしてください。フィルタオプションを無効にする方法は [6.12 フィルタオ

プションの設定] を参照してください。

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210

■ 認証に失敗する

「タイムアウトしました。」 のダイアログが表示される場合

本製品での認証時間は1回の認証につき最大10秒となっています。10秒で認証

できなかった場合は該当のダイアログが表示されます。

制限時間内に認証が終わらないのは次の原因が考えられます。

・認証中に指が動いている

→ 認証中は指を認証ゾーンに正しく置き、認証が終了するまで動かさないでく

ださい。

・指の表面が汚れている (荒れている)

指をけがした状態、手荒れした状態、土ぼこり等で汚れている状態で認証を行

おうとした場合、正しい画像が得られないために認証が終わらない場合があり

ます。

→ けが・手荒れのない手で認証を行うか、手を綺麗にしてから再度認証をしてく

ださい。

・指が太すぎる (細すぎる)

指が細すぎたり太すぎたりする場合 (指の幅が10mm未満もしくは25mm以上

の場合) 、正しい画像が得られないために認証が終わらない場合があります。

→ 「指を伸ばしてみる」 「指を深く入れる」 「指を浅く入れる」 等の指の置き方

を試してください。一般的には指先をくぼみの部分に当てて、真っ直ぐにし

た状態で認証を行ってください。

・認証装置の認証ゾーン部が汚れている

認証装置の認証ゾーン部に、指紋の跡や汚れがある状態で撮影を行おうとした

場合、正しい画像が得られないために撮影が終わらない場合があります。

→ 「ハードウェア編」の [4 認証装置のお手入れ] をお読みいただき、認証ゾー

ン部の汚れを取り除いてから再度撮影をしてください。

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211

「認証に失敗しました。」 のダイアログが表示される場合

認証に失敗するのは次の原因が考えられます。

・指情報の登録を行っていない

→ 管理者権限を持つユーザーで登録の確認を行ってください。登録されていな

ければ、認証に必要な指情報の登録を行ってください。

・指を正しく置いていない

→ 登録時と同様の置き方で指を認証ゾーンに正しく置いてください。

登録が正しく行われていないと認証できないことがありますので、指情報を

再登録してください。再登録は、該当の指情報を削除し、再度 「指情報の追

加」 を行ってください。なお、指情報の削除は本書 [6.4 指情報の削除] を、

指情報の追加は本書 [6.2 指情報の追加] をそれぞれ参照してください。また、

初回登録時などは、認証の練習機能を使用して、認証の練習を行うことをお

勧めします。(本書 [6.10 認証の練習] 参照)

・指の状態が登録時と異なる

→ 認証ができにくくなった場合(成長期の子供で指の状態が変わる場合等)は、

指情報を再度登録してください。再登録は、該当の指情報を削除し、再度 「指

情報の追加」 を行ってください。

なお、指情報の削除は本書 [6.4指情報の削除] を、指情報の追加は本書

[6.2 指情報の追加] をそれぞれ参照してください。

「ログオンできません。」 のダイアログが表示される場合

コントロールパネルからWindowsのパスワードを変更した場合、本製品で管理し

ている Windows のパスワードと整合性が取れなくなりエラーダイアログが表示

されます。

正しくログオンできない場合は、緊急用パスワードを用いて認証を行ってくださ

い。緊急用パスワードに関しては本書 [8 緊急用パスワードの利用] をお読みくだ

さい。

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212

「フィルタ条件に該当しました。」 のダイアログが表示される場合

本製品では、撮影したデータおよび登録済みのデータをフィルタリングすること

で、認証に適さないデータでは認証できないようにしています。このダイアログ

が表示された場合は、以下の対処法を実施してください。

・指の置き方を変えてみる

→ 製品に添付の「登録・認証の仕方」をお読みいただき、正しい置き方を確認

した上で撮影を行ってください。

・別の指で認証してみる

→ 複数の指を登録している場合は、別の指で認証を行ってください。

・指を登録し直す

→ 上記の対処法を実施しても認証できない場合は、認証できない指の指静脈

データを削除し、新たに登録し直してください。指静脈データの削除につい

ては [6.4 指情報の削除] を、指の登録については [6.2 指情報の追加] を参

照してください。

・フィルタオプションを無効にする

→ 指を登録し直せない場合は、フィルタオプションを無効にしてください。フィ

ルタオプションを無効にする方法は [6.12 フィルタオプションの設定] を参

照してください。

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213

■ 認証が開始されない

認証装置を接続しているのに 「使用可能な認証デバイスがありません。」 のダイアロ

グが表示される場合

・認証開始状態になっていない

→ 認証装置を接続すると状態表示LEDは点灯しますが、すぐに認証を開始する

ことができません。接続後5秒ほどお待ちください。

→ エラーコード:02xxxxxx(xは任意の数字)が表示された場合は、USBコネクタ

の抜き差し、あるいは別のUSBポートへの接続をお試しください。

上記をお試しいただいても認証できない場合は、ハードウェアの故障が考え

られます。

お手数ですが、ご購入先、または本書 [1.1 お問い合わせ先] の日立コールセ

ンタにご連絡ください。

・認証装置用のドライバが正しく組み込まれていない

→ 本書 [2.6 ドライバインストールの確認] を参照して、お使いのコンピュータ

に正しくドライバが組み込まれているかを確認してください。

・異なる認証装置が接続されている場合

→ 認証装置を修理で交換した場合、複数の認証装置を使用している場合等で、

ドライバをインストールしたときと異なる認証装置を接続すると、Windows

ログオン時やユーザー管理機能の認証時に「使用可能な認証デバイスがあり

ません。」と表示される場合がありますので、元の装置を接続するか、下記手

順に従いソフトウェアの再インストールを行ってください。(Windows ログ

オン画面では、元の装置を接続するか緊急用パスワードでログオン後、ソフ

トウェアの再インストールを行ってください。)

1. 本製品に同梱されている 「アプリケーション CD-ROM」 をお使いのコン

ピュータのCD-ROMドライブに挿入します。

2. [4 ソフトウェアのアンインストール] の①~②の手順に従い 「プログラム

の追加と削除」 を起動してください。

3. ③の手順実行時に [変更] ボタンをクリックします。アンインストール用パ

スワードを設定している場合は、⑤の手順に従ってください。

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214

4. 右のいずれかの画面が表示され

ます。[修正(E)] または [修復(P)]

を選択し、[次へ(N)] ボタンをク

リックしてください。

5. 指静脈認証ソフトウェアのインストールの終了後、お使いのコンピュータの

再起動を行います。

なお、インストール時と再インストール時の CD-ROM ドライブのドライブレ

ターが異なる場合には、エラーダイアログが表示される場合があります。この

場合は、現在のCD-ROMドライブのドライブレターを入力してください

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215

■ ユーザー管理機能が起動できない

ユーザー管理機能が起動できないのは次の原因が考えられます。

・ お使いのコンピュータの Administrators グループに属しているユーザーでログ

オンしていない

→ Administratorsグループに属しているユーザーでログオンしてください。

・ 認証に失敗する

→ 本書トラブルシューティングの [認証に失敗する] をご覧ください。

・ 「他のユーザーが実行中です。アプリケーションを終了します。」と表示される

→ お使いのコンピュータにリモート接続して利用しているユーザーがユーザー

管理機能を使用中である可能性があります。そのようなユーザーがいないか

どうか確認してください。

・ 「ワークステーション サービスが開始されていません」と表示される

→ お使いのコンピュータで「Workstation」という名前のWindows サービスプ

ログラムが停止している可能性があります。このサービスプログラムが動作

していない場合、ユーザー管理機能を起動することはできません。システム

の管理者に問い合わせ、「Workstation」サービスプログラムを開始してくだ

さい。

・ 指静脈認証ソフトウェアが起動しない

→ なんらかの原因でユーザー管理機能が起動できなくなった場合は、指静脈認

証ソフトウェアの再インストールを行うことにより正しく動作させることが

できる場合があります。下記手順に従い再インストールを行ってください。

1. 本製品に同梱されている 「アプリケーション CD-ROM」 をお使いのコン

ピュータのCD-ROMドライブに挿入します。

2. [4.1 指静脈認証ソフトウェアのアンインストール] の①~②の手順に従い

「プログラムの追加と削除」 を起動してください。

3. ③の手順実行時に [変更] ボタンをクリックします。アンインストール用パ

スワードを設定している場合は、⑤の手順に従ってください。

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4. 右のいずれかの画面が表示され

ます。[修正(E)] を選択し、[次へ

(N)] ボタンをクリックしてくだ

さい。

5. 指静脈認証ソフトウェアのインストールの終了後、お使いのコンピュータの

再起動を行います。

なお、インストール時と再インストール時のCD-ROMドライブのドライブレター

が異なる場合には、エラーダイアログが表示される場合があります。この場合は、

現在のCD-ROMドライブのドライブレターを入力してください。

それでも起動しない場合は本書 [4 ソフトウェアのアンインストール] でソフト

ウェアを削除した後、再度 [2 ソフトウェアのインストール] を参照してソフト

ウェアをインストールしてください

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■ 認証装置を接続するとハードウェアインストールウィザードが起動する

ドライバのインストールが完全に行われていない場合

ドライバのインストールが完了していない可能性があります。本書の [2 ソフト

ウェアのインストール] を参照して、正しくインストールを行ってください。

異なる認証装置が接続されている場合

認証装置を修理で交換した場合、複数の認証装置を使用している場合等で、ドラ

イバをインストールしたときと異なる認証装置を接続した場合、ハードウェアイ

ンストールウィザードが起動する場合があります。その場合は、下記手順に従い

ソフトウェアの再インストールを行ってください。(Windows ログオン画面では

「使用可能な認証デバイスがありません。」と表示されますので、元の装置を接続

するか緊急用パスワードでログオン後、ソフトウェアの再インストールを行って

ください。)

1. 本製品に同梱されている 「アプリケーション CD-ROM」 をお使いのコン

ピュータのCD-ROMドライブに挿入します。

2. [4.1 指静脈認証ソフトウェアのアンインストール]の①~②の手順に従い 「プ

ログラムの追加と削除」 を起動してください。

3. ③の手順実行時に [変更] ボタンをクリックします。アンインストール用

パスワードを設定している場合は、⑤の手順に従ってください。

4. 右のいずれかの画面が表示されま

す。[修正(E)] を選択し、[次へ(N)]

ボタンをクリックしてください。

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5. 指静脈認証ソフトウェアのインストールの終了後、お使いのコンピュータの再

起動を行います。

なお、インストール時と再インストール時のCD-ROMドライブのドライブレター

が異なる場合には、エラーダイアログが表示される場合があります。この場合は、

現在のCD-ROMドライブのドライブレターを入力してください。

■ Windowsをアップグレードする場合の注意

指静脈認証ソフトウェアをお使いの Windows をアップグレードする場合、指静脈

認証ソフトウェアのアンインストールが必要です。指静脈認証ソフトウェアのアンイ

ンストール後、Windowsをアップグレードし、その後で指静脈認証ソフトウェアを再

度インストールしてください。その際、Windows のバージョンによって使用するイ

ンストーラが異なりますので、ご注意ください。

例)Windows 7をWindows 8.1 / Windows 10にアップグレードする場合、

Windows 8.1をWindows 10にアップグレードする場合、

Windows Server 2012 R2をWindows Server 2016にアップグレードする場合

など

■アプリケーション起動時のセキュリティダイアログを表示しない方法

パスワード代替入力機能を使用する場合

に、代替入力先のアプリケーション起動時

に右の画面が表示されることがあります。

以降、右の画面を表示しないように設定す

るには、[今後、このプログラムに関する警

告を表示しない(S)] にチェックを入れ、[許

可する(A)] ボタンをクリックしてください。

ただし、パスワード代替入力機能のソフトウェアをCドライブ直下にインストールし

た場合、この方法は使用できません。この方法をご使用になる場合、パスワード代替

入力機能のソフトウェアのインストール先を変更してください。

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■ パスワード代替入力機能のアイコンが表示されてない場合

パスワード代替入力機能のアイコンがタスクトレイに表示されていない場合は、ア

イコンが隠されている可能性があります。そのような場合は、以下を確認してくださ

い。

① Windows Server 2008 をお使いの場合

画面右下にある左向きの矢印ボタン

(右図参照)をクリックすると、隠れて

いるアイコンが表示されます。

② Windows 7 / Windows Server 2008 R2 / Windows Server 2012 / Windows 8.1 /

Windows Server 2012 R2 / Windows 10 / Windows Server 2016をお使いの場合

画面右下にある上向きの矢印ボタン

(右図参照)をクリックすると、隠れて

いるアイコンが表示されます。

■アプリケーションの画面レイアウトが崩れる場合

アプリケーションの画面のレイアウトが崩れている場合、お使いのコンピュータの

設定が原因である可能性があります。そのような場合は、以下を確認してください。

① Windows Server 2008 をお使いの場合

1. デスクトップ上で右クリックをし、

表示されたメニューから [個人設

定(R)] を選択してクリックしま

す。

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2. 個人設定画面が表示されます。画

面左の [フォントサイズ(DPI)の

調整(J)] を選択してクリックしま

す。

3. 設定画面が表示されますので、[既

定のスケール(96 DPI)(D)] が選択

されていることを確認してくださ

い。

[既定のスケール(96 DPI)(D)] が

選択されていなかったら、そちら

を選択して [OK] ボタンを

クリックします(設定変更後に

再起動が必要です)。

② Windows 7 / Windows Server 2008 R2 をお使いの場合

1. [スタート] → [コントロール

パネル] をクリックします。

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2. [画面の解像度の調整] の隣のア

イコンをクリックします。

3. [テキストやその他の項目の大き

さの変更] をクリックします。

4. 設定画面が表示されますので、[小

(S)-100%] が選択されていること

を確認してください。

[小(S)-100%] が選択されていな

かったら、そちらを選択して [OK]

ボタンをクリックします(設定変

更後にログオフが必要です)。

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③ Windows Server 2012 をお使いの場合

1. [設定] チャームを表示して、[コントロール

パネル] をクリックします。

2. [画面の解像度の調整] の隣の

アイコンをクリックします。

3. [テキストやその他の項目の大き

さの変更] をクリックします。

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4. 設定画面が表示されますので、[小

-100%(既定)(S)] が選択されてい

ることを確認してください。

[小-100%(既定)(S)] が選択されて

いなかったら、そちらを選択して

[OK] ボタンをクリックします(設

定変更後にログオフが必要です)。

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④ Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 をお使いの場合

1. [設定] チャームを表示して、[コントロール パネル] を

クリックします。

2. [画面の解像度の調整] の隣の

アイコンをクリックします。

3. [テキストやその他の項目の大き

さの変更] をクリックします。

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4. 設定画面が表示されますので、[小

さくする] が選択されていること

を確認してください。

[小さくする] が選択されていな

かったら、そちらを選択して [OK]

ボタンをクリックします(設定変

更後にログオフが必要です)。

⑤ Windows 10 / Windows Server 2016 をお使いの場合

1. 画面左下のスタートメニューをクリッ

クして、開いたメニューから[設定]をク

リックします。

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2. [システム]をクリックしま

す。

3. 左のメニューで[ディスプ

レイ]が選択されていない

場合は[ディスプレイ]を選

択します。

右にディスプレイ設定画

面 が表示されますので、

[100% (推奨)]が選択され

ていることを確認してく

ださい。

[100% (推奨)]が選択され

ていなかったら、そちらを

選択して[適用する]ボタン

をクリックします(設定変

更後にログオフが必要です)

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重要

・ Windows Server 2008 / Windows 7 / Windows Server 2008 R2をお使いの場

合は、DPI設定を変更する際に、[Windows XP 形式の DPI

スケーリングを使用する] 設定を無効にすることで、画面レイアウトが崩れ

ないようになります。[Windows XP 形式の DPI スケーリングを使用する]

設定は、Windows Aeroを実行している場合にのみ変更可能です。

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■パスワード代替入力機能でベーシック認証画面を登録する際の注意

Windows 7 / Windows Server 2008 R2 / Windows Server 2012 / Windows 8.1 /

Windows Server 2012 R2 / Windows 10 Windows Server 2016 をお使いの場合、

Internet Explorer のベーシック認証画面と、エクスプローラーのベーシック認証画面

は、それぞれ1つの接続先しか登録できません。これは、Windows 7 / Windows Server

2008 R2 / Windows 8 / Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012

R2 / Windows 10 / Windows Server 2016 ではベーシック認証画面のウィンドウタイ

トルが接続先にかかわらず常に「Windows セキュリティ」という一定の表示となる

ために、パスワード代替入力機能がそれらの画面を区別できず、同一の画面として扱っ

てしまうことに起因します。

なお、Windows Server 2008ではベーシック認証画面のウィンドウタイトルが接続

先によって変化するので、パスワード代替入力機能はそれらの画面を区別し、別の画

面として扱います。従って、Windows Server 2008をお使いの場合は、Internet Explorer

やエクスプローラーのベーシック認証画面をそれぞれ接続先ごとに複数登録すること

ができます。

■インストール時にエラーが発生する場合

「本製品と競合するソフトウェアがインストールされている可能性があります。」 の

ダイアログが表示される場合

本製品と競合するソフトウェアがインストールされている場合、本製品をインス

トールすることができません。このダイアログが表示された場合は、競合するソフ

トウェア(「指静脈認証管理システム」、「AUthentiGate」等)がインストールされて

いる可能性があります。そのような場合は、それらをアンインストールした上で再

度本製品のインストールを実行してください。

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■Internet Explorer 11でアプリケーションが登録できない

Internet Explorer 11でF12開発者ツールを起動すると、パスワード代替のWeb

アプリケーションの登録を一時的に行えなくなります。その場合は、Internet

Explorerを再起動してください。

■Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 /

Windows 10 /Windows Server 2016 でWindowsログオンできない

Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 / Windows 10

において、お使いの OS の種類に対応していないインストーラを使用した場合、

Windowsログオン画面が以下のようになり、指静脈認証でWindowsログオンがで

きません。下記手順に従いソフトウェアの再インストールを行ってください。

1. Windows Server 2012 / Windows

8.1 / Windows Server 2012 R2 を

お使いの場合

右の画面の状態で[Ctrl] キーと

[Alt] キーと [q] キーを同時に押

します。

Windows 10 / Windows Server

2016 をお使いの場合

右の画面の状態で[Ctrl] キーと

[Alt] キーと [q] キーを同時に押

します。

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2. Windows Server 2012 / Windows

8.1 / Windows Server 2012 R2を

お使いの場合右の画面が表示され

ます。

Windows 10 / Windows Server

2016 をお使いの場合

右の画面が表示されます。

緊急用パスワードを入力します。

[→]ボタンをクリックすると、Windows のユーザー名とパスワードの認証画

面が表示されます。お使いのパソコンの Administrators グループに属する

ユーザーへログオンしてください。

3. ログオン後、「4 ソフトウェアのアンインストール」の手順に従い、

アンインストールします。

4. アンインストール後、[2 ソフトウェアのインストール] の手順に従い、

インストールします。

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重要

・ お使いのOSの種類に対応したインストーラを使用してください。

・ インストール前に実行するセットアップファイル(32 ビットの場合は

「setup_win8_10_x86.exe」、64ビットの場合は「setup_win8_10_x64.exe」)

の設定を確認してください。

セットアップファイル(32 ビットの場合は「setup_win8_10_x86.exe」、64

ビットの場合は「setup_win8_10_x64.exe」)を右クリックし、[プロパティ(R)]

をクリックします。互換性タブをクリックし、「互換モードでこのプログラム

を実行する」がチェックされていないことを確認します。

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■ローカルPCおよびActive Directoryサーバに同名のWindowsユーザー

が存在する場合、緊急用パスワードを入力する操作でアカウント名のみ

の画面が表示され先に進めない

ドメインに参加しているWindows Server 2012 / Windows 8.1 Update / Windows

Server 2012 R2 / Windows 10 / Windows Server 2016でWindowsログオン連携機能

を用いている場合、ローカルPCおよびActive Directoryサーバに同名のWindowsユー

ザーが存在している場合、緊急用パスワードを入力する操作(Ctrl+Alt+q クリック時)

でアカウント名のみの画面が表示され先に進めない現象が発生します。そのため、以

下の方法で回避してください。

・Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2をお使いの場合

1. 「他のユーザー」を選択後、「8.2 Windows Server 2012 / Windows 8.1 /

Windows Server 2012 R2 のログオン・ロック解除の場合」に従い緊急用パス

ワードでログオンしてください。

2. ローカルPCのWindowsユーザーを削除してください。

・Windows 10 / Windows Server 2016をお使いの場合

1. 「他のユーザー」を選択後、「8.3 Windows 10 / Windows Server 2016 のログ

オン・ロック解除の場合」に従い緊急用パスワードでログオンしてください。

2. ローカルPCのWindowsユーザーを削除してください。

■ドメイン参加環境において、初回管理者登録時にログオン先に何も表

示されない

ドメインに参加している環境で、初回時管理者登録を実施した際、Active Directory

サーバの設定等の影響により、ログオン先に何も表示されなくなる場合があります。

この状態になると、ログオン先は非活性のため手入力をすることができず、そのまま

撮影開始しようとすると「ログオン先が入力されていない」旨のエラーとなり、先に

進むことができません。そのような場合は、下記の手順を実施してください。

1. ローカルユーザーでログオンします。

2. ユーザー管理アプリを起動し、「8.4 ユーザー管理機能のロック解除の場合」

に従い、初回時管理者登録を実行してください。

3. ユーザー管理アプリを終了し、再起動を行います。

4. 「8 緊急用パスワードの利用」に従い、緊急用パスワードを使用し、ドメイ

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ンユーザーでログオンします。

5. ユーザー管理アプリを起動し、「8.4 ユーザー管理機能のロック解除の場合」

に従い、緊急用パスワードでログオンします。

6. 登録したユーザーを選択した状態で、「6.3 指情報の変更」に従い、「指情報の

変更」画面を表示させた後、「ユーザー情報の変更」チェックボックスを ON

にし、ドメインユーザーに変更してください。ただし、「ログオン先」が空の

場合はUPN形式でドメイン名を手入力してください。UPN形式とは、<ユー

ザー名>@<ドメイン名>のようにユーザー名とドメイン名を @(アット

マーク)でつなげた形式です。

■ドメイン参加環境において、コンピュータ起動時または再起動時に、

サインイン画面の表示が崩れる

ドメインに参加しているWindows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server

2012 R2 / Windows 10 / Windows Server 2016において、ネットワークの接続等の問

題により、コンピュータ起動時また

は再起動時に、右の画面のようにサ

インイン画面の表示が崩れる場合が

あります。そのような場合は、ご使

用の Active Directory サーバにて、

Windowsのグループポリシーの「コ

ンピュータ起動時とログオン時に

ネットワークを常に待つ」の設定を

「有効」にしてください。

それでも回避ができない場合は、ご使用の Active Directory サーバにて、Windows

のグループポリシーの「対話型ログオン:最後のユーザー名を表示しない」の設定を

「有効」にしてください。

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■指静脈認証ソフトウェアの一部機能だけをアンインストールする場合

指静脈認証ソフトウェアを全てアンインストールするのではなく、一部の機能また

はソフトウェアだけをアンインストールすることができます。

お使いのOSの種類によって、アンインストールの手順が異なります。

Windows Server 2008 / Windows 7 の32ビットをお使いの場合は、4.1.1 32ビット

OSをお使いの場合のアンインストール (Windows Server 2008 / Windows 7)の手順

①②と同じ方法で[日立指静脈認証システム]を選択した後、[アンインストール]ではな

く[変更]を選択します。

[ようこそ]画面でラジオボタン[変更(M)]を選択し、次の[機能の選択]画面で、アンイ

ンストールしたい機能のチェックボックスを外します。

例)パスワード代替入力を選択したとき

以降、表示されるメッセージに従って進めると、チェックを外した機能がアンイン

ストールされます。

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Windows 7の64ビット / Windows Server 2008 R2をお使いの場合は、4.1.2 64

ビットOSをお使いの場合のアンインストール (Windows 7 / Windows Server 2008

R2)の手順①②③と同じ方法で[日立指静脈認証システム] を選択し、[変更] ボタンを

クリックします。

[プログラムの保守]画面でラジオボタン[変更(M)]を選択し、次の[カスタムセット

アップ]画面で、アンインストールしたい機能の左にある▼印をクリックし、メニュー

から[×この機能を使用できないようにします]を選択します。

パスワード代替入力を選択したときは、以下の図のようになります。

例)パスワード代替入力を選択したとき

以降、表示されるメッセージに従って進めると、×印を選択した機能がアンインス

トールされます。

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Windows Server 2012 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 / Windows 10 /

Windows Server 2016をお使いの場合は、4.1.3 Windows Server 2012 / Windows 8.1 /

Windows Server 2012 R2 / Windows 10 / Windows Server 2016のアンインストール

64 ビット OS をお使いの場合のアンインストール (Windows 7 / Windows Server

2008 R2)の手順①②③と同じ方法で[日立指静脈認証システム] を選択し、[変更] ボタ

ンをクリックします。

[プログラムの保守]画面でラジオボタン[変更(M)]を選択し、次の[カスタムセット

アップ]画面で、アンインストールしたい機能の左にある▼印をクリックし、メニュー

から[×この機能を使用できないようにします]を選択します。

例)パスワード代替入力を選択したとき

以降、表示されるメッセージに従って進めると、×印を選択した機能がアンインス

トールされます。

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14 付録

14.1 スクリーンセーバーの設定について

スクリーンセーバーロックを指静脈認証によって保護する場合は、スクリーンセー

バーの設定で、[再開時にログオン画面に戻る(R)] をチェックしてください。

14.2 指置き指示の画面について

指静脈認証ソフトウェアを新規にインストールした場合、または同ソフトウェアを

以前のバージョンからアップデートした場合、指情報の登録時・認証時に表示され

る指置き指示の画面は下記(1)の画面が表示されます。

この指置き指示の画面を、下記(2)の従来バージョン(初期バージョン)画面で

のご使用を希望される場合は、購入先へお問い合わせください。

(1)現バージョンの画面 (2)従来バージョンの画面

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取扱説明書 ソフトウェア編

第 13 版 2018年2月

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MN000S-013