Codul Bunelor Maniere Pur Si Simplu

Laurenţiu Octavian Florea

Codul Bunelor Maniere – pur şi simplu

Prin intermediul acestei cărţi, doresc să felicittoţi cititorii pentru iniţiativa de a primi informaţiilegate de stilul vestimentar, armonia în cuplu,comportamentul în societate, comportamentul lamasă, salut, prezentare, comunicare şi multe alteteme.

Mulţumesc!

2

Codul bunelor maniere – pur şi simplu

CODUL BUNELOR MANIERE: PUR ŞI SIMPLU (EDIŢIE TIPĂRITĂ, 2013) autor LAURENŢIU OCTAVIAN FLOREA

ISBNISBN 978-973-0-15023-0

Corectură: Ioana MihaiIlustraţii: Irina Alexandra Olariu

Copertă: Robert Aurariu

Copyright@Laurenţiu Octavian Florea, Bucureşti,2013

Copierea sau reproducerea textelor este interzisă!Toate drepturile acestei ediţii sunt rezervate autorului.

3


Codul

Bunelor

Maniere

– pur şi simplu


4


Pe parcursul citirii acestei cărţi, este probabil săîntâlniţi multe recomandări sau convenţii pe care deja lecunoaşteţi.

În aceste cazuri, este recomandat să evitaţi să spuneţi„ştiu deja”, deoarece în acel moment îi transmiteţicreierului că nu mai aveţi nevoie de respectiva informaţie,iar acesta nu o mai procesează şi o blochează.

Încercaţi să vă gândiţi la o expresie de aprobare,precum „aşa este”, iar dacă vă puteţi aminti anumite ocaziicând s-a întâmplat să aveţi acces la acea informaţie, veţicrea emoţii, iar informaţia va fi stocată în subconştient peo perioadă lungă.

Nu există legi care să pedepsească nerespectareaacestor convenţii, însă vor exista ocazii când cei care leignoră vor fi daţi la o parte, vor fi evitaţi şi trataţi cucircumspecţie.

Voi ce părere aveţi, aşa este?

5


Doriţi să faceţi parte din comunitatea oamenilorcare susţin bunele maniere?

www.sustinebunelemaniere.ro

6

http://www.sustinebunelemaniere.ro/


Cuvântul autorului

De ce am ales codul bunelor maniere?Ceea ce m-a făcut la un moment dat să reflectez

asupra unei serii de greşeli şi să lucrez pentru a le corectaa fost o întâmplare când o prietenă foarte bună mi-areproşat că m-am adresat unui domn în vârstă care ridicabariera de la parcare cu „Salut”, în loc de „Bună ziua”,ceea ce este văzut ca lipsă de respect faţă de aceapersoană.

Apoi, în timp ce participam la o conferinţă, am auzitde la o persoană cu un anumit statut o glumă bineintenţionată în care spunea că un bărbat deschide uşa lamaşină doar în două situaţii: dacă maşina este nouă saudacă doreşte să impresioneze o doamnă la prima întâlnire.Apoi a continuat subliniind că un gentleman întotdeaunava deschide uşa unei doamne, indiferent dacă este oveche prietenă, o cunoştinţă nouă sau chiar mama sa.

În preajma mea există o persoană pe care o stimezfoarte mult, care apreciază bunele maniere, de la care amprimit multe sfaturi de calitate şi căreia vreau să îimulţumesc.

Astfel că am început să dau atenţie micilor detalii carefac diferenţa, la ceea ce înseamnă bune maniere, şi amîncercat să pun în practică toate informaţiile valoroase pecare le primeam.

7


Cu timpul, am căpătat o stare de spirit mult maipozitivă şi a început să îmi placă din ce în ce mai mult săcomunic cu eleganţă. Am observat că, în orice situaţie,aduceam valoare persoanelor cu care interacţionam, iarfeed-back-ul pe care îl primeam era unul extrem depozitiv.

Aşadar, am fost motivat şi am continuat prin a măeduca continuu. Acest proces de schimbare a durataproximativ 2-3 ani. În această perioadă, am participat lapeste 100 de seminarii, evenimente sau workshop-uri.Toate aceste acţiuni au avut ca unic scop dezvoltareapersonală.

Am urmat cursuri de actorie, coach life, coachbusiness, marketing & promovare, cursuri de vânzări &negociere, photoreading, iar în final am urmat cursul deformator.

De profesie sunt inginer, dar am întrerupt aceastăactivitate, începând ceea ce consider a fi un nou drum înviaţă, un drum necunoscut pe care aveam să îl parcurg cuîncredere şi optimism. Am realizat că cel mai importanteste să îmi ascult intuiţia şi să mă las ghidat de pasiune,făcând numai lucruri care îmi plac.

Am început să susţin cursuri legate de bunele maniereşi să scriu această primă carte.

Vă urez mult spor la citit, cu speranţa că o să extrageţidin Codul bunelor maniere – pur şi simplu multeinformaţii pe care să le aplicaţi pentru a da o valoare maimare vieţii dumneavoastră şi persoanelor din viaţadumneavoastră.

8


Cuprins

Capitolul 1Stilul vestimentar

Respectul de sine .............................................................15Cum ne îmbrăcăm ...........................................................15

Stilul vestimentar al domnilor ..........................16Pantofii ....................................................18Ciorapii ....................................................19Pantalonii .................................................19Cămaşa ....................................................20Cravata .....................................................20Papionul ...................................................21Brâul ........................................................22Geanta ................................................. .22Cum se închid corect nasturii la costum ..22Pensatul la bărbaţi ...................................23

Stilul vestimentar al doamnelor........................25Tricoul .....................................................25Bluza semitransparentă ............................25Rochia ......................................................26Fusta maxi ...............................................27Ciorapii ....................................................28Pantofii ....................................................28Balerinii ...................................................29Geanta ......................................................29Bijuteriile .................................................30Parfumul ..................................................31Curaţenia în garderobă ............................31

9


Lenjeria intimă ........................................32Culorile garderobei ..................................32Moda doamnelor ......................................34Tipuri de siluetă

Silueta tipclepsidră .............................................36

Silueta tip triunghiinversat .................................36

Silueta tip pară ....................................................37Silueta rectangulară ............................................38Silueta ovală sau măr ..........................................38Silueta

diamant ....................................................39Jeanşii

Jeanşii cu talie joasă ...........................................39Jeanşii evazaţi .....................................................39Jeanşii skinny ......................................................40Jeanşii drepţi .......................................................40Jeanşii Boot Cut ..................................................40Jeanşii boyfriend .................................................40

Capitolul 2La masă

Când suntem gazdă ..........................................................41Aşezarea mesei ................................................................43Vinul ................................................................................46Prietenii noştri sunt vegetarieni .......................................48Când suntem invitaţi la o petrecere .................................49La restaurant ....................................................................51Bacşişul ...........................................................................53Cum mâncăm ..................................................................53

10


Cum se ţin tacâmurile .....................................................54Cum punem tacâmurile când am terminat de

mâncat ..................................................................................55

Capitolul 3Armonia în cuplu

Cum se menţine armonia într-un cuplu ...........................59Cum rezolvăm un conflict cu partenerul .........................62Iubirea necondiţionată .....................................................64Cuvinte de încurajare, de apreciere şi complimente .......65Atingerea .........................................................................67Timpul acordat partenerului ............................................68Cadourile .........................................................................70Serviciile ..........................................................................71Cum ne despărţim de partenerul nostru ..........................71

Capitolul 4Comunicarea

Comunicarea eficientă .....................................................74Cum vorbim, ce vorbim....................................................78Cum începem o conversaţie ............................................80O persoană de calitate .....................................................80Zâmbetul ..........................................................................81Politeţea la telefon ...........................................................82E-mailul ...........................................................................83Expresii într-o limbă străină ............................................84Oglindirea ........................................................................85Vorbitul în public ............................................................85Dicţia................................................................................86Bârfa.................................................................................88

11


Sinceritatea ......................................................................89Limbajul corpului ............................................................90Expresii politicoase .........................................................92Scuzele .............................................................................94Reclamaţiile .....................................................................94Ce este un gentleman .......................................................94

Capitolul 5Prezentarea şi salutul

Prezentarea ......................................................................96Numele interlocutorului ..................................................97Tu sau dumneavoastră .....................................................98Salutul ..............................................................................99Salutul pe stradă ............................................................100Strângerea mâinii ...........................................................101Punctualitatea ................................................................103

Capitolul 6Bunele maniere şi comportamentul civilizat în

viaţa de zi cu ziBunele maniere ..............................................................106Cum să ne simţim bine ..................................................110Florile ............................................................................111Părinţii ...........................................................................113Prietenia .........................................................................114Împrumutul de bani sau obiecte ....................................115La spital .........................................................................116Strănutul ........................................................................117Călătoriile ..................................................................... 117Concediul .......................................................................118Hotelul ...........................................................................119

12


Telefonul mobil .............................................................120Vorbitul la telefon .........................................................121Mesajele .........................................................................122Relaţiile cu vecinii .........................................................122Animalele ......................................................................123Persoanele în vârstă .......................................................124Persoanele cu dizabilităţi ...............................................126Adolescenţii ...................................................................126În vizită ..........................................................................127La spectacol, teatru, cinema, biserică ............................127Râsul ..............................................................................130Somnul ...........................................................................130Sexualitatea ...................................................................130În maşină .......................................................................131În trafic ..........................................................................133Motocicleta ....................................................................135Mersul pe bicicletă ........................................................136Mijloacele de transport în comun ..................................137Ţigările ..........................................................................138Igiena .............................................................................140Sporturile – competiţia ..................................................141La serviciu .....................................................................142Puterea banilor ...............................................................144Ecologia .........................................................................145Chestionar ......................................................................146Bibliografie ....................................................................151

13


1. Stilul vestimentar

Respectul de sine Cum ne îmbrăcăm?

Stilul vestimentar al domnilor:- pantofii;- ciorapii;- pantalonii;- cămaşa;- cravata;- papionul;- brâul;- geanta;- cum se închid corect nasturii la costum;- pensatul la bărbaţi;Stilul vestimentar al doamnelor:- tricoul;- rochia;- ciorapii;- pantofii;- geanta;- bijuteriile;- parfumul;- curăţenia în garderobă;- lenjeria;- culorile garderobei;

14


- moda doamnelor;- tipuri de siluetă;- jeanşii;

Respectul de sineCu cât aveţi mai mult respect pentru propria persoană,

cu atât veţi dobândi mai multă încredere în capacităţile decare dispuneţi. Pentru a avea încredere în dumneavoastră,unul din paşii importanţi este să aveţi grijă cum văîmbrăcaţi.

O să observaţi că veţi avea o atitudine mult maipozitivă dacă vă îmbrăcaţi elegant şi îngrijit, spredeosebire de momentele în care vă veţi îmbrăca prost şineglijent, gândindu-vă că sunteţi între prieteni sau că nu văvede nimeni.

Fiţi elegant şi politicos şi veţi observa că vă veţi simţimai bine şi veţi avea un efect benefic şi pentru persoaneledin jurul dumneavoastră. Răsfăţaţi-vă, încercaţi experienţenoi şi comunicaţi cu cât maimulte grupuri diferite, jucaţi-vă, faceţi sport, iubiţinecondiţionat şi oferiţi valoarecelor din jur.

Cum ne îmbrăcăm?Dincolo de orice ţinută

scumpă cu care doriţi să impresionaţi sau de orice stilelegant pe care l-aţi putea adopta, igiena este cel maiimportant aspect de care trebuie să ţineţi seama. Curăţeniacorporală este un aspect esenţial al raporturilorinterpersonale şi, oricât de elegant v-aţi îmbrăca, severul

15

A fi bine îmbrăcat înseamnă să te intereseze calitatea hainelor.


Cod al bunelor maniere subliniază că, fără o igienăcorespunzătoare, orice ţinută îşi pierde valoarea.

♦ Stilul vestimentar al domnilor

Codul bunelor maniere recomandă să fiţi atenţi lastilul vestimentar

16


Pentru început, trebuie să vă gândiţi şi să priviţi toatehainele şi accesoriile pe care le aveţi. Trebuie să selectaţihainele şi accesoriile pe care nu le-aţi mai purtat în ultimii2 ani.

Apoi, studiaţi restul hainelor şi accesoriilor care vărămân ca să vedeţi calitatea acestora, urmăriţi dacă s-aupătat sau dacă s-au uzat, apoi le eliminaţi şi pe celecompromise.

Studiaţi dacă restul hainelor şi accesoriilor se maipotrivesc dimensiunilor dumneavoastră şi păstraţi-le doarpe cele corespunzătoare. Puneţi deoparte hainele şiaccesoriile rămase, iar pe celelalte le eliminaţi definitiv.Următorul pas este să încercaţi să combinaţi hainele şiaccesoriile rămase între ele pentru a vedea care sepotrivesc stilului dumneavoastră vestimentar. Pe cele carese potrivesc păstraţi-le, iar pe celelalte eliminaţi-ledefinitiv.

După ce aţi rămas doar cu hainele şi accesoriile carese pliază pe stilul dumneavoastră vestimentar, ale cărormărimi se potrivesc şi a căror calitate este bună, cel maiimportant pas este să faceţi o listă cu hainele şi accesoriilepe care aveţi nevoie să le cumpăraţi pentru a completagarderoba. Dacă aveţi bani pentru a investi în stilulvestimentar, cumpăraţi imediat ce consideraţi necesar.Dacă aveţi o situaţie financiară mai delicată, studiaţi lista

17

Faptul că sunteţi conştient că arătaţi bine vă dă o putere de neimaginat.


şi vedeţi care sunt priorităţile pentru a vă completagarderoba şi cumpăraţi-le la momentul potrivit, în ordineaimportanţei lor.

Dacă pe lista dumneavoastră se află o pereche detenişi sport şi o pereche de pantofi eleganţi şi sunteţi opersoană care lucrează, de exemplu, în domeniulvânzărilor, prioritari sunt pantofii. Dacă aţi ales pantofii,studiaţi garderoba să vedeţi dacă aveţi o curea de calitatecare să se potrivească cu noua pereche de pantofi. Dacărăspunsul este negativ, atunci cureaua trebuie să fie şi eape lista de priorităţi, în detrimentul tenişilor sport.

Atenţie! Dacă purtaţi cămaşa băgată în pantaloni,obligatoriu trebuie să aveţi curea. Cureaua trebuie să fieînchisă la jumătatea şirului de găuri.

PantofiiIndiferent dacă sunt pantofi eleganţi, pantofi simpli,

mocasini, adidaşi din piele, adidaşi sport sau tenişi,încălţămintea trebuie să fie de calitate. Un pantof decalitate are un impact pozitiv asupra stilului vestimentar.

Tot ce trebuie să faceţi este să vă îngrijiţiîncălţămintea şi să ţineţi cont de calitatea ei. Niciodată nuloviţi o minge cu pantofi eleganţi, chiar dacă este posibilsă fiţi tentaţi.

Întotdeauna trebuie să vă asiguraţi că aceştia suntcuraţi. Chiar dacă afară plouă, nu este permis să profitaţide vreme şi să îi lăsaţi necurăţaţi, spunând că oricum plouăşi se vor murdări din nou.

Odată ajunşi într-o locaţie, vă retrageţi la toaletăpentru a-i curăţa. Niciodată nu veţi şterge pantofii într-unrestaurant la propria masă, în aria de vedere a celorlalţi.

18


CiorapiiCuloarea ciorapului trebuie să aibă legătură cu cea a

pantofului şi a pantalonului. De exemplu, dacă purtaţi o pereche de pantofi maro,

veţi avea obligatoriu o pereche de şosete maro care săcompleteze culoarea pantofului, şi nu şosete negre.

În cazul în care doriţi să vă îmbrăcaţi în alb, cupantaloni şi pantofi albi, culoarea şosetelor trebuie să fiebej deschis şi să fie lungi, pentru a acoperi glezna.

Ciorapii albi se poartă numai la adidaşi sport.

PantaloniiPantalonii diferă pentru fiecare domn în parte, în

funcţie de aspectul fizic.Fie că este vorba de un bărbat scund, înalt, gras sau

slab, există recomandări vestimentare, valabile pentruorice siluetă.

Întotdeauna când doriţi să cumpăraţi un pantalon,trebuie în mod obligatoriu să îl probaţi.

În timp ce îl probaţi, plimbaţi-vă puţin, aplecaţi-vă,lăsaţi-vă pe genunchi, staţi pe scaun şi faceţi diferitemişcări pentru a vedea dacă vă simţiţi confortabil cuperechea respectivă de pantaloni. Pantalonii trebuie să stealejer.

Apoi, trebuie să fiţi atenţi la lungimea pantalonului.Lungimea acestuia trebuie să atingă puţin pantoful în faţă,iar în momentul în care vă aşezaţi pe scaun sau piciorpeste picior, să nu se ridice astfel încât să lase pieleapiciorului la vedere.

19


CămaşaÎntre gât şi gulerul cămăşii trebuie să fie suficientă

distanţă încât să puteţi introduce un deget şi să îl mişcaţilejer.

Dacă mărimea este bună însă mânecile sunt prea lungi,iar cămaşa nu este cu butoni, atunci nu o cumpăraţi.

Dacă aveţi cămaşă cu butoni, aceasta trebuie să fiepuţin mai lungă şi trebuie probată cu un sacou. Mânecatrebuie să iasă maximum 2 cm din sacou.

Cravata

20


După ce purtaţi o cravată,este recomandat să îi desfaceţinodul, altfel va rămâne şifonatăîn locul respectiv.

O regulă de asortare acămăşii cu cravata este cătrebuie să se repete una dintreculori.

Dacă purtaţi o cămaşă cu dungi, alegeţi o cravată uni,a cărei culoare trebuie să regăsească şi la cămaşă.

Dacă purtaţi o cravată cu dungi, culoarea cămăşiitrebuie să se regăsească în una dintre culorile imprimatepe cravată.

În ceea ce priveşte purtarea unei cămăşi şi a uneicravate de o singură culoare, există multe feluri de a lecombina, însă şi aici trebuie ţinut cont de o altă regulăimportantă: dacă purtaţi o cămaşă de o culoare caldă,trebuie să o asortaţi cu o cravată de culoare rece.

Cravatele din mătase sunt mult mai recomandate decâtcele din bumbac, care se şifonează foarte uşor.

PapionulLa o nuntă, în funcţie de preferinţele mirelui, acesta

poate opta pentru un papion în locul unei cravate.Papionul este o panglică legată în jurul gulerului, într-

un mod simetric. Acesta este recomandat la petreceri saula diferite evenimente, o gală, un dineu.

Atenţie! Nu este recomandat să purtaţi papion într-oîntâlnire importantă de afaceri.

21

Lungimea cravatei trebuie să fie până la catarama curelei.


Brâul Brâul este specific smochingului şi fracului şi trebuie

să fie purtat şi asortat cu papionul.

GeantaPentru un domn, o geantă este un accesoriu foarte util.Este recomandat să aveţi o geantă elegantă, în loc să

vă umpleţi buzunarele cu telefoane, şerveţele, portofel,gumă, pachet de ţigări, chei etc.

O geantă, pe lângă faptul că este folositoare, este şimodernă. Geanta, uneori, vă completează ţinuta.

Cum se închid corect nasturii la costum

22


Dacă aveţi un sacou cu trei nasturi, al doilea nasture sepoartă încheiat, iar ceilalţi doi nasturi se poartă descheiaţi.În acest caz, nasturele de sus se poartă după preferinţe:încheiat sau descheiat.

Dacă aveţi un sacou cu patru nasturi, primul şi ultimulnasture întotdeauna sunt descheiaţi.

Pensatul la bărbaţiÎn unele cazuri, pensatul la bărbaţi poate fi recomandat

şi necesar.Este foarte important modul de pensare, deoarece

stilul este diferit de cel al doamnelor, scopul final alpensatului fiind îngrijirea sprâncenelor care oferă oschimbare frumoasă a feţei.

În cazul în care un domn are nevoie şi doreşte să îşiaranjeze sprâncenele, este recomandat să se ducă la unsalon profesional.

23

Dacă aveţi un sacou cu doi nasturi, nasturele de sus se poartă încheiat, iar cel de jos se poartă descheiat.


Stilul vestimentar al doamnelor- tricoul;- bluza semitransparentă;- rochia;- fusta maxi;- ciorapii;- pantofii;- balerinii;- geanta;- bijuteriile;- parfumul;- curăţenia în garderobă;- lenjeria intimă;- culorile garderobei;- moda doamnelor;- tipuri de siluetă:

- silueta tip clepsidră;- silueta tip triunghi inversat;- silueta tip pară;- silueta rectangulară;- silueta ovală sau măr;- silueta diamant;

- jeanşii:- jeanşii cu talie joasă;- jeanşii evazaţi;- jeanşii skinny;- jeanşii drepţi;- jeanşii boot-cut;- jeanşii boyfriend.

24


♦ Stilul vestimentar al doamnelorGusturile femeilor în materie de modă variază atât de

mult, încât există mii de stiluri vestimentare care se adoptăîn funcţie de preferinţe.

Dacă nu aveţi o situaţie financiară bună pentru a văcumpăra haine de calitate, faptul de a nu le îngriji pe celepe care le aveţi nu este scuzabil. Orice persoană poateavea hainele îngrijite şi aceasta este cea mai importantăregulă.

În cazul unui buget limitat, important este nu să văcumpăraţi haine care sunt ieftine, ci să cumpăraţi hainelede care aveţi nevoie.

TricoulEste recomandat ca întotdeauna să vă cumpăraţi un

tricou cu un număr mai mare. În cazul în care tricoul estestrâmt, sânii mari sunt scoşi foarte mult în evidenţă, ceeace nu este întotdeauna agreabil, în timp ce sânii mici suntdezavantajaţi la rândul lor.

Bluza semitransparentăO bluză semitransparentă poate fi vulgară dacă nu este

purtată într-un mod adecvat. Alegeţi o bluză

25

Toate ţinutele care se vor purta trebuie să fie curate.


semitransparentă cu inserţii sau buzunare plasate în zonasânilor, astfel încât sutienul să nu fie la vedere.

Bluzele semitransparente sunt alegerile perfecte pentruieşirea în club sau diferite petreceri însă, pentru o ţinutăoffice, sunt de evitat.

Rochia

26


Purtarea rochiilor oferă oricărei doamne un plus defeminitate, o imagine bună şi impune respect. Prezenţarochiilor în garderoba unei femei este obligatorie.

Când trebuie să cumpăraţi o rochie, apar multeîntrebări legate de culoarea potrivită, croială, lungime saumodel. Singura recomandare este să fiţi atente să văevidenţieze trăsăturile.

Indiferent dacă doriţi o rochie sexy sau o rochieelegantă, trebuie să o alegeţi pe cea care vă pune învaloare calităţile, care vă dă un sentiment plăcut şi văoferă momente speciale pe care vi le puteţi aminti cuplăcere.

Fusta maxiAceastă fustă este ideală pentru orice conformaţie:- Doamnele mai scunde pot alege fustele maxi cu

lungimea până la pământ, acoperind chiar şi gleznele. - Doamnele care au şolduri largi pot fi avantajate în

acest tip de fustă.- Doamnele mai subţirele pot alege varianta cu

material mai gros care poate da impresia unei siluete maiîmplinite.

- Doamnele care adoră ţinutele rock pot opta pentruo astfel de rochie neagră, din dantelă.

Fustele maxi pot fi purtate indiferent de sezon, iarunele doamne le aleg pentru comoditate şi confortul zilnic.La acest tip de fustă se pot folosi curele subţiri pentru aevidenţia talia.

27


CiorapiiCiorapii nu trebuie purtaţi niciodată cu firul atins. De

aceea, este recomandat să existe cât mai multe perechi deciorapi în garderoba dumneavoastră.

Un ciorap agăţat şi refăcut nu vă creează deloc oimagine plăcută.

PantofiiPantoful este un accesoriu foarte valoros pentru ţinuta

unei femei. O regulă de bază este să ai pantofi de calitateşi eleganţi.

Este recomandat să se cumpere pantofi cu tocuriîmbrăcate în piele şi de evitat achiziţionarea pantofilor cutoc din plastic sau metal.

Pantofii trebuie să fie comozi, îngrijiţi şi asortaţi înfuncţie de ţinută.

BaleriniiAcest tip de încălţăminte este confortabil, elegant şi

foarte practic. Orice femeie ar trebui să posede cel puţin opereche de balerini. Cu cât aveţi mai multe astfel deperechi, cu atât este mai bine, deoarece balerinii se potpurta atât la plimbare, cât şi la aproape orice tip deeveniment, o gală, sau la un restaurant.

28

La fel ca şi hainele, pantofii vă definesc personalitatea.


Geanta

Alegerea genţilor este importantă deoarece fiecareţinută are nevoie de o geantă potrivită.

29


Cea mai mare greşeală este că nu se face diferenţadintre geanta de seară şi geanta de zi. Pentru a clarificalucrurile, geanta de seară trebuie să fie mică şi subţire, iargeanta de zi trebuie să fie mare.

În timpul zilei, femeia are nevoie de o geantaspaţioasă şi încăpătoare în care să poată ţine multe lucruriutile.

Geanta de seară trebuie să fie cât mai subţire. Sespune că atunci când este mică şi subţire, geanta cuprindenumai lucruri de valoare şi de calitate. Automat, persoanacare se expune cu o astfel de geantă va fi considerată opersoană rafinată.

Pantofii şi geanta sunt două piese care trebuie să fie decalitate în mod obligatoriu.

Încălţămintea, geanta şi eşarfa se asortează între ele.

BijuteriileEste recomandat să se apeleze la creativitate şi să se

combine bijuteriile astfel încât una singură să fie în centrulatenţiei, iar celelalte să oevidenţieze. Trebuie să optaţipentru o bijuterie de calitate, cuun design simplu.

În funcţie de scopul pe careîl aveţi când vă alegeţi stilulvestimentar, veţi putea combinahainele cu accesoriile.

Dacă doriţi ca hainele săiasă în evidenţă, veţi opta pentru accesorii cât mai simple,doar pentru a vă completa garderoba.

30

Verigheta nu este considerată un accesoriu, ea este considerată un simbol.


Dacă doriţi ca accesoriile din zona gâtului să iasă înevidenţă, trebuie să optaţi pentru un accesoriu principal,ori colierul, ori cerceii. Niciodată ambele.

Aurul şi argintul nu se poartă simultan.Excesul de bijuterii diminuează nota de eleganţă.

ParfumulCa şi în cazul domnilor, parfumul este foarte

important pentru a desăvârşi stilul pe care dumneavoastrăîl adoptaţi.

Diferitele esenţe vă pot impune în mod spontan o staredorită, având efect imediat. Bărbaţii adoră acest aspectsenzual din ţinuta unei doamne.

Parfumul se aplică după ureche şi la încheieturamâinii, iar opţional în decolteu.

Nimic nu face o femeie mai frumoasă decât încredereape care o degajă. Parfumul are propriul său limbaj şidezvăluie ceea ce cuvintele lasă în suspans.

Curăţenia în garderobăNu vă puteţi schimba niciodată garderoba dacă nu veţi

renunţa la accesoriile şi hainele vechi.Capitolul „Stilul vestimentar al domnilor” precizează

care sunt criteriile după care vom renunţa la anumite haineşi accesorii.

După ce v-aţi eliberat garderoba, următorul pas este săaranjaţi hainele rămase. Jeanşii şi tricourile pot fi aranjateteanc. Rochiile, costumele şi pantalonii la dungă se punîntotdeauna pe umeraş.

Este recomandat să eliberaţi din şifonier hainele deiarnă, pentru a face loc celor de vară.

31


Lenjeria intimăChiar dacă nu se vede, lenjeria intimă vă poate

schimba starea, conferindu-vă o atitudine pozitivă şimisterioasă şi dându-vă încredere în propria persoană.

Lenjeria aleasă potrivit completează cu succes ofemeie bine îmbrăcată.

Bunele maniere recomandă să evitaţi să lăsaţi lavedere lenjeria intimă.

Culorile garderobei Avem culorile primare roşu, galben, albastru, ale căror

combinaţii duc la următoarele culori secundare: roşu +albastru = violet; albastru + galben = verde; roşu + galben= portocaliu.

Culorile primare şi secundare care stau una lângăcealaltă într-un cerc cromatic se consideră similare. Deexemplu, albastru este similar cu verde şi violet, portocaliueste similar cu roşu şi galben. Aceste culori se pot asortauna cu cealaltă şi au adesea efect de atenuare reciprocă.

Culorile primare şi secundare care se află în părţiopuse într-un cerc cromatic se consideră culoricomplementare. De exemplu, albastru poate fi potrivit cuportocaliu, violet cu galben iar roşu cu verde. Se numescaşa deoarece culorile pe care le completează se evidenţiază

32

Buna dispoziţie porneşte din subconştient, aşa că este recomandat ca ceea ce alegeţi să purtaţi pe sub haine să fie de calitate.


şi par mai puternice una lângăcealaltă, decât luate separat.

Dacă aveţi o piesăvestimentară care conţine maimulte culori, regula este săasortaţi numai una dintre culorileacesteia, de obicei cea care estemajoritară. Este recomandat sănu se poarte mai mult de treiculori la o ţinută.

Nu este recomandat să asortaţi tipare de culori diferite.O bluză în dungi de mai multe culori nu va arăta preaestetic asortată la o fustă cu buline roşii.

Nu încercaţi să asortaţi mai multe culori vii şistrălucitoare. Dacă doriţi să optaţi pentru astfel de culori,este recomandat să le încercaţi în zonele de jos: pantofi,ciorapi, fuste sau pantaloni. Altfel, va fi greu pentru ochiulprivitorului.

Negrul subţiază. Negrul este misterios. Negrul estechic. Negrul este ideal pentru orice ţinută.

Culoarea neagră este sinonimă cu eleganţa şirafinamentul. Negrul creează cele mai interesantecombinaţii în garderoba dumneavoastră, fiind culoareapotrivită pentru gale şi pentru cocktail-uri, dar şi pentrusimple aniversări.

Purtaţi orice haină cu graţie. Nu haina trebuie să tepoarte pe tine, ci tu pe ea. Un mers elegant şi o atitudineadecvată adaugă în orice împrejurare un plus de strălucireţinutei.

Moda doamnelor33

Hainele care prezintă bucle sau dungi nu se asortează între ele, ci cu alte piese simple.


Moda este foarte schimbătoare şi diferă de la sezon lasezon şi de la generaţie la generaţie, însă o regulă estefoarte bine definită: nu contează cantitatea, ci calitatea.

Este recomandat să aveţi mai degrabă puţine haine decalitate şi să vă simţiţi bine în ele, decât mai multe hainebanale, de o calitate proastă.

Mătasea şi caşmirul au devenit sinonime curafinamentul şi cu stilul vestimentar scump. În schimb,materialele sintetice creează efectul opus.

Uneori veţi găsi o rochie plăcută, bine croită, dar dincauza materialului sintetic va arăta ieftină.

Am să vă sau un exemplu foarte elocvent, de unde osă rezulte că haina cea mai ieftină este mai scumpă.

Să presupunem că daţi pe o cămaşă o sumă de banimodestă, având o calitate mai slabă.

Aceasta, după 5-6 spălări, se uzează, iar materialul se face urât. Însă, dacă plătiţi pe oaltă cămaşă de calitate o sumă de bani un pic mai mare, peaceasta o puteţi purta până la 3-4 ani (regulă specială şi pentru bărbaţi).

Anumite femei fac cumpărături doar atunci când aunevoie, iar altele nu au niciodatăsuficiente haine, pantofi sauaccesorii. Uneori, shoppinguleste activitatea de recreere ceamai preferată de femei.

Când probaţi o haină şi nu oveţi îmbrăca pe cap, descălţaţi-vă pentru a evita să o murdăriţisau să o agăţaţi cu toculpantofului.

34

Albul şi negrul sunt considerate non-culori şi se pot asorta cu orice, mai ales între ele.


Amintiţi-vă că cel mai atrăgător gest dar şi cea maifrumoasă haină este zâmbetul. A fi femeie trebuie să fie omândrie, trebuie să vă faceţi dorite şi să fiţi seducătoare.Fiind atente la stilul vestimentar, deoarece vă veţi încărca,fără să vă daţi seama, de energie pozitivă.

Bucuria pe care v-o oferiţi prin propriul stil de a văîmbrăca este tot ceea ce contează. Informaţi-vă cu privirela stilul vestimentar, inspiraţi-vă după diferite modele şifiţi curajoase în a inventa combinaţii. Nu contează cepărere îşi fac persoanele neinformate despre stiluldumneavoastră vestimentar, important este să vă admiraţiori de câte ori vă priviţi în oglindă.

De evitat:- fustă mini dacă aveţi picioarele groase;- genţi false;- diferite haine cu logo-uri uriaşe;- tocuri pe plajă;- părul nespălat;- pedichiura cu unghii lungi;- jeanşi rupţi, cu sclipici sau diferite modele cu pete;- curele tocite.

Tipuri de siluetăÎn momentul în care vă cunoaşteţi corpul şi vă simţiţi

confortabil în pielea dumneavoastră, veţi arăta superbindiferent de tipul siluetei. Ţinuta aleasă este doar unînveliş al personalităţii dumneavoastră şi trebuie să vă facăsă vă simţiţi bine în propria piele.

35


Hainele pe care este indicat să le purtaţi şi cele caresunt de evitat, în funcţie de forma corpuluidumneavoastră:

1. Silueta tip clepsidrăÎn cazul în care aveţi şoldurile şi bustul de

aproximativ aceeaşi dimensiune, iar talia vă este puternicevidenţiată, sunteţi o persoană norocoasă care intră încategoria corpului sub formă de clepsidră.

Dumneavoastră trebuie să evitaţi să purtaţi bluzelăbărţate, rochii lejere sau pantaloni drepţi care să ascundărotunjirea posteriorului.

Rochiile şi fustele creion vă vor evidenţia cel mai binecorpul, sau hainele strâmte care cad frumos pe corp.

2. Silueta tip triunghi inversatÎn cazul în care aveţi umerii laţi sau bustul mai

voluminos, o talie bine definită şi şoldurile înguste, sunteţio persoană care intră în categoria corpului cu formă detriunghi inversat.

Dumneavoastră trebuie să formaţi volum şi lăţime înjurul bazinului. Obţinând un echilibru între parteasuperioară şi cea inferioară a corpului, creaţi impresia desiluetă în formă de clepsidră. Acest lucru se realizează prinbluze cu mâneci drepte, mâneci trei sferturi, sutien fărăcupe, pantaloni evazaţi, rochii cu corset în formă de laleaşi fuste plisate, sau punându-vă talia în evidenţă cuajutorul unei curele subţiri

Trebuie să evitaţi bluzele pe gât, topuri fără mânecisau bretele, bluze fără decolteu, coliere mari, fuste şi

36


pantaloni conici sau topuri cu umerii proeminenţi,accentuaţi, care îi evidenţiază şi mai tare.

3. Silueta tip pară În cazul în care aveţi bustul şi umerii mai mici decât

şoldurile, trebuie să atrageţi atenţia asupra torsului. Îngeneral, femeile care se bucură de acest tip de corp au unposterior mai bombat şi coapsele puternice, astfel cătrebuie să echilibreze silueta, creând impresia că parteasuperioară a corpului este mai voluminoasă. Umerii falşisau pernuţele pentru umeri pot adăuga volum.

Dumneavoastră trebuie să purtaţi rochii drepte, fustedrepte, pantaloni drepţi, haine şi accesorii careaccentuează talia, accesorii şi detalii care atrag atenţiaasupra torsului, precum şi un guler de blană voluminos.

Trebuie să evitaţi hainele care îngroaşă şoldurile,hainele mulate în partea de sus, fustele în cloş şi pantaloniiconici.

4. Silueta rectangularăÎn cazul unei siluete rectangulare, dimensiunile sunt

foarte apropiate: şoldurile, talia şi bustul formează douălinii paralele, drepte. Braţele şi picioarele suntproporţionate iar talia nu este evidenţiată aproape deloc.

Scopul este să accentuaţi unele rotunjimi, cum ar fiumerii, purtând pernuţe, bustul, printr-un decolteu mediu,sau să alungiţi picioarele prin pantaloni evazaţi. Lungimeafustelor nu trebuie să depăşească genunchiul.

37


Dumneavoastră trebuie să purtaţi haine care cad pelângă corp fără a fi strâmte, bluze la baza gâtului, topuri şirochii fără mâneci sau cu mâneci scurte, fuste în A, scurtesau medii, pantaloni uşor evazaţi sau rochii care subţiazătalia dar care au volum.

Trebuie să evitaţi pantalonii cu talie înaltă, fustelestrâmte, topuri largi, decolteuri adânci sau materiale carese mulează pe corp.

5. Silueta ovală sau mărSilueta ovală se defineşte printr-un aspect rotunjit, în

special în zona abdomenului; problema cea mai mare oreprezintă colăceii din jurul abdomenului şi coapselor.

Scopul dumneavoastră este să creaţi o iluzie opticăunde corpul să pară alungit şi subţiat. Este recomandat săpurtaţi negru sau culori închise.

Trebuie să purtaţi rochii, pantaloni şi fuste drepte saupuţin evazate. Topurile şi pantalonii trebuie să fie deaceeaşi culoare.

Sunt de recomandat cerceii, colierele şi alte accesoriicare atrag atenţia spre faţă şi spre gât.

Trebuie să evitaţi să purtaţi materiale care se muleazăpe corp, bluze la baza gâtului, curele late, fuste şipantaloni strâmţi sau conici.

6. Silueta diamantAceasta este asemănătoare cu silueta ovală, diferenţa

constând în faptul că abdomenul este masiv, iar colăceiisunt mai evidenţi. În cazul acestui tip de siluetă,posteriorul este de cele mai multe ori plat.

38


Scopul, în cazul siluetei de tip diamant şi a siluetei detip oval, este să se creeze o siluetă alungită şi să atrageţiatenţia asupra umerilor şi a feţei.

JeanşiiO pereche de jeanşi de firmă este o investiţie

excelentă. Aceştia pot fi purtaţi la orice ţinută casual, iar opereche de jeanşi de calitate vă evidenţiază mai binefrumuseţea corpului.

Deşi gamele de jeanşi s-au diversificat, trebuie săalegeţi perechea potrivită stilului dumneavoastră. Acestegame sunt clasificate astfel: cu talie joasă, evazaţi, skinny,drepţi, boot-cut, boyfriend, jeanşi decoloraţi, jeanşi cuaspect uzat, jeanşi rupţi etc.

Înainte de a achiziţiona o pereche de jeanşi, trebuie săştiţi care este modelul potrivit pentru dumneavoastră.

Jeanşii cu talie joasă – sunt potriviţi pentru femeilecare au un abdomen plat.

Jeanşii evazaţi – se lărgesc în jurul genunchiului,căpătând forma unui clopot şi sunt indicaţi pentrudoamnele cu forme mai rotunjite

Jeanşii skinny – sunt strâmţi pe tot piciorul, fiindperfecţi pentru doamnele cu o siluetă subţire.

Jeanşii drepţi – sunt croiţi în linie dreaptă şi vorapărea mai strâmţi pe pulpe şi mai largi spre parteainferioară a piciorului. Sunt recomandaţi doamnelor cu unposterior mai evidenţiat sau pulpe mai subţiri.

Jeanşii Boot Cut – sunt mai lungi şi largi spre gleznă,acoperind perfect cizmele şi pantofii. La acest tip de jeanşinu pot fi purtaţi balerini.

39


Jeanşii boyfriend – sunt mai largi şi căzuţi pe talie.

2. La masă

Când suntem gazdă Aşezarea mesei Vinul Prietenii noştri sunt vegetarieni Când suntem invitaţi la o petrecere La restaurant Bacşişul Cum mâncăm Cum se ţin tacâmurile Cum punem tacâmurile când am terminat de

mâncat

Când suntem gazdăLansaţi invitaţii numai persoanelor pe care vă face

plăcere să le întâlniţi şi a căror companie o agreaţi, însăacordaţi atenţie tuturor oaspeţilor, chiar şi celor care văplictisesc

Dacă veţi primi oaspeţii cu armonie, cu zâmbetul pebuze şi dacă veţi avea grijă şi de meniu, toţi invitaţii voravea numai cuvinte de apreciere pentru dumneavoastră.

40


Întreţineţi atmosfera şi implicaţi-i pe toţi în conversaţie; deasemenea, aveţi grijă să faceţi dumneavoastră prezentările.Amintiţi-vă că întotdeauna persoanele tinere vor fiprezentate celor mai în vârstă, cărora li se va cerepermisiunea să le fie prezentaţi noii sosiţi.

Dacă sunteţi o gospodină tânără, la primeleevenimente este recomandat să invitaţi numai părinţii,rudele şi prietenii foarte apropiaţi pentru a vă testacalităţile.

În cazul în care un invitat vine însoţit de o altăpersoană şi nu aţi fost înştiiţaţi în prealabil, veţi acceptasituaţia, veţi zâmbi şi vă veţi adapta, poftind-o la masă şipunând un tacâm în plus. Persoana care a venit neinvitatăva fi integrată şi tratată cu acelaşi respect.

Dacă o persoană întârzie mai mult de 30 de minute,veţi începe să mâncaţi în lipsa acesteia. Este exclus să îipuneţi pe ceilalţi invitaţi să îl aştepte pe cel care întârziepeste această limită, mai ales dacă nu a anunţat cât timp vaîntârzia.

Este, de asemenea, interzis să sunaţi invitatul şi să îispuneţi să vină mai repede. Se presupune că ştie ora lacare trebuie să ajungă, iar dacă acesta va întârzia, este dedatoria lui să anunţe.

Când sunteţi gazdă, aveţi rolul de a-i face pe toţiinvitaţii să se simtă bine şi să fiţi recunoscători pentruprezenţa lor.

Dacă se întâmplă să se spargă din greşeală ceva ce văaparţine, nu trebuie să faceţi gălăgie, să vă supăraţi, sămustraţi vinovatul sau, şi mai rău, să începeţi să plângeţi.Aceste neplăceri apar şi trebuie să le acceptaţi şi să treceţicu vederea. Cu siguranţă persoana vinovată ştie că a greşit,

41


însă chiar dacă în viitor va fi mai atentă, în situaţiaprezentă nu mai are ce face pentru a salva greşeala.

Dacă există un oaspete de onoare, i se va oferi loculcel mai bun, iar în majoritatea cazurilor i se va oferi loculdin dreapta gazdei.

Dacă invitaţi un cuplu divorţat, trebuie să îl anunţaţipe fiecare de prezenţa celuilalt şi nu îi veţi prezenta ca peo pereche, ci ca pe doi prieteni.

Aşezarea mesei

42


A. Şervet (şerveţel) E. Pahar de apă K. Cuţit de serviciuB. Farfurie de serviciu F. Pahar vin alb L. Cuţit de peşteC. Bol sau farfurie de supă G. Pahar vin roşu M. Lingură de supăD. Farfurie pentru pâine şi unt, şi cuţit de unt

H. Furculiţă de peşteI. Furculiţă de masăJ. Furculiţă de salată

N. Linguriţă

Chiar dacă aranjaţi masa pentru familiadumneavoastră sau pentru prieteni, aceasta trebuie sa fieordonată şi îngrijită.

Farfuriile vor fi din acelaşi serviciu, ca şi tacâmurile şipaharele.

Masa nu trebuie să arate ca un depozit de veselă, insăeste foarte important să aveţi în casă în cazul în care vor finecesare:

- pahare de apă, de vin roşu, vin alb, pentru ţuică,bere, şampanie;

43


- farfurii întinse mari;- farfurii întinse mici, care vor sta deasupra farfuriilor

întinse mari;- furculiţe pentru friptură, dacă este cazul, vor sta în

stânga farfuriei;- furculiţe pentru peşte, dacă este cazul, vor sta în

stânga farfuriei;- linguri pentru supă, dacă este cazul, vor sta în

dreapta farfuriei;- cuţite pentru peşte, dacă este cazul, vor sta în dreapta

farfuriei;- cuţite pentru friptură, dacă este cazul, se vor aşeza în

dreapta farfuriei;- linguriţe, furculiţe şi cuţite de dimensiuni reduse

pentru prăjituri şi fructe, dacă este cazul, se vor aşeza înfaţa farfuriei;

- platouri de diferite mărimi şi forme;- boluri pentru supă;- castroane mari şi mici;- şervete de bumbac, şerveţele de hârtie - se vor aşeza

pe farfurie, sau în stânga farfuriei, sub furculiţă.- boluri pentru apă, în cazul în care se servesc

crustacee sau fructe.Dacă puneţi mai multe tacâmuri, le veţi aranja din

interior către exteriorul farfuriei, în ordinea în care vor fifolosite.

Atenţie! Trebuie să aveţi în vedere chiar şi scaune derezervă.

Numărul tacâmurilor şi aranjarea lor diferă în funcţiede meniu.

44


Locul paharelor este în faţa farfuriilor, în parteadreaptă.

Paharele se vor aşeza în ordine descrescătoare, înfuncţie de mărimea acestora. Două pahare sunt obligatorii:paharul pentru vin şi paharul pentru apă.

Sticlele de vin şi apa vor fi aduse pe masă simultan. Pâinea feliată sau chiflele se vor aranja într-un coşuleţ

pe fundul căruia se pune un şerveţel.Pentru o atmosferă frumoasă, sunt recomandate

sfeşnicele. Prezenţa unor lumânări, flori sau a diferitedecoraţiuni are întotdeauna un impact pozitiv.

Stabilirea locurilor poate fi o mare provocare. Totul seva stabili civilizat, în mare măsură în ultimul moment, înfuncţie de dorinţa gazdei, de invitaţii prezenţi şi în funcţiede cei care urmează să vină.

Vinul

45

Scobitorile nu trebuie aduse la masă, pentru că nu se folosesc în public.


Vinul se serveşte direct din sticlă sau din carafe.Vinul alb se bea rece, în pahare înguste, cu picior,

pentru ca temperatura mâinii să nu contribuie la încălzireasa. Vinul alb va fi servit la antreuri, peşte sau carne albă.

46


Vinurile rose se recomandă, ca şi cele albe, la pateuri,tarte, carne de pasăre, sau peşte fără sos. Vinurile albe şiroze, ca şi vinurile roşii noi, vor fi destupate chiar înaintede servire.

Vinurile roşii se beau la temperatura camerei şi nu seţin niciodată în frigider. Sticlele de vin vechi se deschid cuatenţie pentru ca lichidul să nu se tulbure şi vor fi serviteîn carafe. Sticla de vin roşu vechi va fi destupată cu o orăînainte de masă pentru ca vinul să poată respira. Vinulroşu va fi servit cu feluri de mâncare grele, friptură,preparate din vânat.

Dacă aveţi şi vin alb şi vin roşu, vinul alb areprioritate în faţa vinului roşu, vinul sec are prioritate înfaţa vinului demisec sau dulce care însoţeşte de obiceidesertul, iar vinul nou se serveşte înaintea celui vechi.

Indiferent că se serveşte apă, băuturi răcoritoare, vin,bere, ţuică sau orice altceva, în momentul în care umpleţipaharele, acestea trebuie să stea pe masă. Excepţie se facedoar la paharele de şampanie, care se ţin în mână şi care seaduc pe masă chiar înainte de servirea băuturii.

Paharele trebuie umplute doar dacă sunt goale.Domnilor le revine sarcina de a servi cu apă sau vin pe

doamnele de la masă.Temperatura potrivită la care se servesc vinurile: - vinul alb demidulce: 6 – 8° C

47

Nu trebuie să umpleţi paharele până sus şi niciodată acestea nu se ridică atunci când turnaţi vin.


- vinul alb şi rose sec: 8 – 12° C- vinul roşu uşor: 10 – 14° C- vinul roşu tare: 16 – 19° C

Prietenii noştri sunt vegetarieniPrietenii dumneavoastră care sunt vegetarieni vor

refuza să mănânce carne. Unele persoane pot fi raw-vegan,iar acestea vor refuza chiar şi produsele lactate.

Aşadar, nu vor fi serviţi cu carne, doar pentru cădumneavoastră iubiţi carnea, ci le veţi respecta dorinţele,asigurându-vă că se vor bucura de o masă apetisantă şisatisfăcătoare.

Dacă îi invitaţi la restaurant, vă informaţi înainte cuprivire la meniul servit.

Dacă dumneavoastră sunteţi vegetarieni şi sunteţiinvitaţi la masă, este de datoria voastră să informaţi gazda,pentru a-i oferi timp pentru pregătirea meniului.

În acelaşi timp, dacă sunteţi vegetarieni iar invitaţiidumneavoastră nu sunt vegetarieni, veţi avea grijă să lepuneţi la dispoziţie un meniu complet, fără să fiţi obligaţisă vă serviţi din felurile care nu corespund cu stilul deviaţă pe care îl urmaţi.

Mâncarea de tip vegetarian este foarte gustoasă şihrănitoare.

Acest lucru nu îl spun numai persoanele care ţin unastfel de regim, ci îl susţin şi medicii.

Printre tipurile de regim vegetarian există cel carepăstrează produse de origine animală, precum: ouă,brânză, lapte, unt şi cel care elimină complet produsele deorigine animală.

48


Consumarea fructelor şi a legumelor este foartesănătoasă, în special când vegetarianismul este adoptat castil de viaţă, dar şi, spre exemplu, pentru o scurtă perioadă,sub forma unei cure de detoxifiere, sau ca regim alimentar.

Când suntem invitaţi la o petrecereDacă sunteţi invitaţi la masă şi sunteţi răciţi, va trebui

să renunţaţi la invitaţie.Dacă nu puteţi onora invitaţia, întotdeauna veţi anunţa

gazda.Dacă pe invitaţie există rugămintea de a confirma

prezenţa, trebuie să vă conformaţi, deoarece gazda are cusiguranţă un motiv bine întemeiat pentru care cereconfirmarea.

Daca acceptaţi, nu trebuie să puneţi condiţii şi nicimăcar să folosiţi expresia „Mă mai gândesc”. Oferiţi unrăspuns clar şi precis.

Ajunşi acolo, sunteţi conştienţi că rolul gazdei este dea vă trata cu respect. De aceea, rolul dumneavoastră estede a-i răspunde cu acelaşi respect, fiind exclus să puneţigazda în situaţii jenante.

Nu încercaţi să-i impresionaţi pe alţii, să vă lăudaţi, săvă lăsaţi cu scaunul pe spate sau să adormiţi pentru oscurtă perioadă de timp. Dacă vă plictisiţi, încercaţi săîntreţineţi dumneavoastră o discuţie sau să iniţiaţi oacţiune plină de entuziasm, ceea ce se va dovedi mult mairevigorant şi mai politicos decât 30 de minute de somn.

Dacă nu observaţi nicio o scrumieră, este interzis săcereţi una. Pur şi simplu vă veţi abţine de la fumat sau veţiieşi din cameră pentru a fuma.

49


Dacă există trei pahare cu picior pe masă, cel mic estepentru vin roşu, cel mijlociu este pentru vin alb, iar celmare, pentru apă. Paharul de vin alb este mai mare decâtpaharul de vin roşu.

Dacă vi se cere să ţineţi un toast, această invitaţie nutrebuie refuzată. Evitaţi să găsiţi scuze precum „Nu ammai vorbit până acum în public” sau „Am fost luat prinsurprindere şi nu ştiu ce să spun”. Pur şi simplu exprimaţi-vă în câteva cuvinte de apreciere.

Chiar dacă nu consumaţi alcool, în cazul unui toasttrebuie să ridicaţi un pahar.

La masă nu se comentează mâncarea decât dacă aveţide spus un lucru valoros pentru gazdă.

În orice caz, nu criticaţi mâncarea de faţă cu ceilalţiinvitaţi. La urma urmei, gusturile nu se compară. Ceea ceunuia îi place, altuia îi displace şi invers.

La finalul petrecerii trebuie să mulţumiţi gazdei pentruinvitaţie, să-i spuneţi că v-aţi simţit minunat şi cămâncarea a fost bună. Dacă nu v-aţi simţit bine şi nicimâncarea nu a fost bună, nu reproşaţi nimic, doarmulţumiţi pentru invitaţie.

În unele cazuri, este recomandat să trimiteţi gazdei unmesaj pe telefonul mobil pentru a-i arăta aprecierea şirecunoştinţa, exprimând câteva gânduri frumoase şipozitive

50


La restaurant

Regula generală: Restaurantul este locul undebărbatul intră primul.

Excepţie se face atunci când cunoaşteţi localul şi ştiţică sunt două uşi, între care există un

spaţiu unde nu se află nimeni, iar a doua uşă este uşarestaurantului. În acest caz, domnul deschide prima uşă şidoamna intră prima. Însă, dacă următoarea sau prima uşăcare se deschide are vizibilitate pentru alte persoane,bărbatul va deschide uşa şi tot el va intra primul şi îi va

51


ţine doamnei uşa pentru a intra. Bărbatul intră primul într-un local sau restaurant pentru a o feri pe doamnă deprivirile curioşilor.

La masă, doamna îşi va alege locul, iar dacă suntaşteptate şi alte doamne, acestora le vor fi rezervatelocurile cu vizibilitatea cea mai bună.

Dacă doamna are vreo nemulţumire, tot bărbatul vadiscuta eventualele neclarităţi.

Atenţie! Bunele maniere recomandă să nu faceţireclamaţii cu voce tare, să nu puneţi ospătarul într-osituaţie jenantă şi să cereţi să vorbiţi direct cu şefulrestaurantului.

La masă, o doamnă nu îşi aranjează coafura, nu îşireface machiajul şi nu este preocupată de unghii.Doamnele care doresc să se aranjeze trebuie să facă acestlucru la toaletă.

Rezervările de mese se fac pentru a evita neplăcereade a nu mai găsi locuri libere.

La final sau pe parcursul întâlnirii, dacă mai estenevoie de serviciile chelnerului, tot bărbatul este cel careva discuta cu acesta.

52

Chelnerul va fi chemat întotdeauna de către bărbat şi tot bărbatul va fi persoana care va face comanda, după ce doamna i-a transmis acestuia preferinţele sale.


Este recomandat să controlaţi banii pe care îi aveţi înportofel şi să fiţi atenţi la cantitatea de alcool pe care oconsumaţi.

BacşişulBacşişul se lasă numai la restaurant, nu şi la fast-food.

El reprezintă respect pentru serviciile oferite.În unele ţări, bacşişul este inclus în nota de plată.Bacşişul se va lăsa în funcţie de calitatea serviciului şi

de consumaţia făcută. Bacşişul va fi între 10% şi 20% dinnota de plată.

Atenţie! Niciodată nu trebuie să ne lăudăm cu bacşişullăsat dacă am avut parte de servicii de o calitate excelentă,şi nici nu le vom spune celorlalţi că vom lăsa bacşiş mic,dacă am avut parte de servicii neatente saunerespectuoase.

Cum mâncămVeţi începe să mâncaţi folosind tacâmurile din

exterior.Icrele, salata de vinete, salata de boeuf şi altele se iau

în farfurie, apoi se mănâncă direct cu furculiţa, evitând săle întindeţi pe pâine.

Boabele de struguri, vişinele, cireşele se iau cu douădegete, pe rând.

Portocalele, mandarinele, bananele, piersicile, perele,merele se curăţă de coajă folosind un cutit, se taie felii.

Întotdeauna când sunteţi serviţi de pe platou, luaţibucata cea mai apropiată şi nu răscoliţi întreg platoulpentru a o găsi pe cea favorită.

53


Dacă sunteţi la masă şi vă întârzie mâncarea, iarceilalţi au fost serviţi, îi sfătuiţi să înceapă să mănânce.

Dacă dumneavoastră sunteţi serviţi primii şi sunteţisfătuiţi să începeţi, veţi începe numai dacă a mai fostservită cel puţin o altă persoană.

Dacă tacâmurile nu sunt aşezate potrivit sau lipsesc,nu reproşaţi gazdei sau ospătarului aceste detalii.

Când mâncaţi, vă concentraţi la farfurie şi nu vorbiţicu gura plină. Dacă veţi dori să purtaţi diferite discuţiipersonale sau de afaceri, vă veţi opri din mâncat şi veţiface pauze lungi sau scurte, în funcţie de subiect.

Cum se ţin tacâmurileDacă se utilizează în acelaşi timp, cuţitul se ţine în

mâna dreaptă, iar furculiţa în mâna stângă. Atunci cândterminaţi de tăiat şi lăsaţi cuţitul jos, furculiţa trece înmâna dreaptă.

Lingura şi cuţitul se ţin în mâna dreaptă. Excepţie facnumai stângacii, însă majoritatea stângacilor pot săfolosească foarte bine mâna dreaptă atunci când trebuie sămănânce.

Lingura se ţine între degetul mare şi arătător. Cuţitulse ţine între degetul mare şi cel mijlociu. Furculiţa trebuieapucată de la mijlocul mânerului şi prinsă cu degetul mareşi arătător.

Atenţie! Indiferent dacă aveţi în mână un tacâmsau un pahar, degetul mic nu se ridică niciodată.

54


Cum punem tacâmurile când am terminat demâncat

Atunci când nu aţi terminat de mâncat, ci doar faceţi opauză, sau aţi plecat temporar de la masă, tacâmurile sesprijină pe marginea farfuriei: furculiţa în stânga şi cuţitulîn dreapta.

Puneţi tacâmurile încrucişate în farfurie atunci când aţiterminat de mâncat şi mai doriţi o porţie.

Atunci când puneţi tacâmurile paralel în farfurie,înseamnă că aţi terminat de mâncat.

La final, furculiţa şi cuţitul trebuie aşezate paralel,astfel încât să ofere un echilibru bun când vor fi ridicate.Furculiţa trebuie aşezată cu vârful în sus.

În timpul mesei:- coatele nu se ţin pe masă pentru a-i incomoda pe

ceilalţi, ci pe lângă corp;- supa nu se va sorbi, iar dacă este fierbinte, nu

suflaţi în lingură;- pentru a termina supa, nu ridicaţi farfuria de pe

masă;- nu gesticulaţi cu tacâmul;

55


- nu vă lingeţi pe degete;- nu vă aplecaţi spre farfurie, duceţi mâncarea

elegant la gură;- nu folosiţi niciodată scobitorile;- nu cereţi muştar, ketchup sau orice altceva dacă

acestea nu se află pe masă. Este posibil ca gazda să nuaibă şi o veţi pune într-o situaţie jenantă;

- dacă sunteţi serviţi pe platou, luaţi bucata cea maiapropiată de dumneavoastră;

- cuţitul niciodată nu trebuie dus la gură;

- luaţi în lingură cât este necesar şi nu o umpleţi,pentru a evita ca lichidul să curgă în farfurie, pe masă saupe haine;

- domnul o întreabă pe doamnă ce loc va dori săocupe şi îi va aşeza scaunul;

- nu vă lipiţi pieptul şi nici nu vă depărtaţi prea multde masă;

- nu vă lăsaţi cu scaunul pe spate;- nu vă suflaţi nasul;- chiar dacă vă este permis să fumaţi la masă, nu vă

aprindeţi o ţigară în timp ce alţii mănâncă;- picioarele se ţin pe podea şi nu pe scaun;- nu staţi picior peste picior;- staţi drept, cu faţa la farfurie, şi nicidecum lateral;- nu vorbiţi în timp ce mâncaţi şi nu sorbiţi;

56

Şervetul de bumbac se pune întotdeauna pe genunchi, nu la gât;


- pâinea se rupe, apoi se duce la gură. Niciodată numuşcaţi direct dintr-o felie de pâine. Dacă vreţi să puneţiunt sau orice altceva pe pâine, se rupe o bucată de pâine,se întinde untul, apoi se mănâncă direct;

- nu ştergeţi farfuria de sos cu pâine;- murăturile se iau din castron şi se taie în propria

farfurie în bucăţi mici. Gogonelele se iau cu lingura, nu cufurculiţa, pentru a nu stropi persoanele din jur sau pentru anu păta faţa de masă;

- nu vă întindeţi peste farfuria vecinului pentru a văservi cu apă sau pâine; cereţi politicos să vă fie date.

57


3. Armonia în cuplu

Cum se menţine armonia într-un cuplu Cum rezolvăm un conflict cu partenerul Iubirea necondiţionată Cuvinte de încurajare, de apreciere şi

complimente Atingerea Timpul acordat partenerului Cadourile Serviciile Cum ne despărţim de partenerul nostru

58


Cum se menţine armonia într-un cuplu

Este uşor să formaţi un cuplu fericit dacă sunteţi atenţila lucrurile mici pe care le oferiţi partenerului. Oîmbrăţişare, un zâmbet, câteva cuvinte frumoase sauacordarea suportului necondiţionat pot avea un impacturiaş asupra relaţiei.

Deşi este foarte uşor să descoperiţi fericirea, uneori,pentru a o menţine poate fi destul de complicat. Armoniaîn cuplu se întreţine cu lucruri mărunte.

Pentru a menţine o relaţie frumoasă, contează foartemult gesturile mici pe care le puteţi face pentru partener,pentru a-l surprinde şi pentru a-i aminti că ţineţi la el.

Am numerotat doar nouă ingrediente simple pentru orelaţie frumoasă, restul este recomandat să le descoperiţi şianalizaţi dumneavoastră:

59


1. Dăruiţi-vă cadouri, mici atenţii, din proprieiniţiativă, fără un motiv anume;

2. Repetaţi partenerului cât de important este în viaţavoastră;

3. Acordaţi-i mereu atenţia necesară;4. Surprindeţi-l pe cel drag cu câteva cuvinte

frumoase;5. Fiţi sinceri chiar dacă aţi greşit. Sinceritatea

este mai presus de orice scuză;

60


6. Nu lăsaţi să treacă mult timp fără să vă spuneţi căvă iubiţi şi că sunteţi recunoscători pentru dragostea ce v-opurtaţi unul celuilalt;

7. Atingerile reprezintă un mod de comunicaresimplu, însă foarte util. O îmbrăţişare a partenerului dupăce s-a întors obosit de la serviciu poate înlocui 1000 decuvinte;

8. Întrebaţi-vă care sunt visele şi pasiunile voastre;9. Special pentru domni: deschideţi uşa la maşină

partenerei, deschideţi-i uşa ori de câte ori intraţi într-olocaţie. Faceţi-i complimente legate de coafură, machiaj,unghii, haine, încălţăminte, accesorii şi multe altele. Maiprecis, arătaţi-i respect şi faceţi-o să se simtă bine înprezenţa dumneavoastră. Fiţi un domn prin toate acţiunilepe care le desfăşuraţi.

Având parte de armonie în cuplu, puteţi face faţă uşororicărei provocări.

Fericirea ţine de fiecare persoană în parte. Nu trebuiesă ne facem partenerul responsabil pentru fericirea saunefericirea noastră, ci doar să-i oferim iubire. Aceastăinterpretare a fericirii poate fi diferită de la o persoană laalta. Cel mai des întâlnit obstacol este să vă doriţi capartenerul să se schimbe brusc, fără să depuneţi efortul dea lucra la relaţie.

Pentru a avea o relaţie puternică, fiecare din cei doiparteneri trebuie să se bucure de o intimitate emoţionalăsinceră şi deschisă.

61


Cu toţii avem puncte forte şi slăbiciuni, însă cel maiimportant este să le descoperim şi, dacă este cazul, să leîmbunătăţim. De asemenea, slăbiciunile parteneruluitrebuie şi acestea respectate, deoarece este absolut necesarsă acceptăm partenerul în întregime.

Cum rezolvăm un conflict cu partenerul

- Acceptaţi faptul că nu aveţi întotdeauna dreptate;62

Rezolvarea conflictelor trebuie efectuată cu discreţie, fără a afecta relaţia de cuplu.


- Încercaţi să priviţi situaţia şi din perspectivapartenerului;

- Ascultaţi cuvintele celuilalt până la final;- Tonul vocii întotdeauna să fie scăzut;- La final, stabiliţi obiective pentru viitorul apropiat;- La final, zâmbiţi, luaţi-vă partenerul în braţe,

mulţumiţi-i şi spuneţi-i sincer cât de mult îl iubiţi;- Evitaţi reproşurile şi căutaţi alternative;- Faceţi diferenţa cu un gest mic cu care să-l

surprindeţi;

Dacă partenerul este supărat şi foloseşte un ton ridicat,este recomandat să îi răspundem pe un ton blând.

Însă, dacă noi suntem supăraţi şi ne descărcăm pepartenerul nostru sau îl învinovăţim, iar apoi conştientizămcă am greşit, este recomandat să ne cerem iertare şi săînvăţăm să acţionăm diferit în viitor.

Iertarea partenerului este un alt simbol al dragosteicare spune: „Te iubesc, ţin la tine şi am hotărât să şterg cuburetele această întâmplare, deja te-am iertat!”

Bunele maniere recomandă o convenţie foartevaloroasă, aceea de a nu merge niciodată supăraţi laculcare, indiferent de cauza conflictului anterior.

Atenţie! Într-un conflict, cel care cedează primul esteapreciat şi respectat de partener mult mai mult decât dacăar fi dovedit că are dreptate. Vânzătorii au o regulă de aur

63

În cazul unui conflict, un răspuns blând poate să întoarcă supărarea din drum.


în momentul când doresc să finalizeze o afacere: „Vreţi săaveţi dreptate sau vreţi să vindeţi produsul?” Aşa şi încazul cuplurilor: „Vreţi să aveţi întotdeauna dreptate sauvreţi să fiţi fericiţi?”

Iubirea necondiţionatăA iubi necondiţionat înseamnă a accepta partenerul

aşa cum este, fără a pune nicio condiţie. Iubireanecondiţionată sau acceptarea totală este cel mai importantlucru pe care poate să îl ofere o fiinţă umană. Fără iubiresinceră, întotdeauna există probleme, tristeţe, neîmpliniri,cu toate efectele lor. În schimb, prin iubire necondiţionatăaveţi fericire, bucurie, armonie şi multă încredere înpropria persoană.

Un alt beneficiu al iubirii este că menţine creierul înformă. Având în permanenţă compania partenerului,exersăm mereu comunicarea, abilitate care se atenuează cutrecerea timpului în cazul singurătăţii şi izolării. În plus,cei care au o relaţie fericită sunt feriţi de depresii de oricefel.

Îmbrăţişările, semn de afecţiune, declanşeazăeliberarea unui hormon care oferă senzaţia de fericire.Aceasta înseamnă că mai multe îmbrăţişări aduc mai multăfericire într-un cuplu. Chiar şi simplul fapt că vă ţineţipartenerul de mână este un beneficiu imens pentru cuplu.

64


Cinci lucruri pe care ar trebui să le ofere o persoanăpartenerului:

- Să îl respectaţi:- Să îl iubiţi necondiţionat;- Să îl iertaţi;- Să îl apreciaţi şi să îi creaţi valoare;- Să îi acordaţi din timpul dumneavoastră sau să

vă sacrificaţi nevoile personale în beneficiul ei.

Cuvinte de încurajare, de apreciere şicomplimente

Cuvântul „încurajare” înseamnă „îndemn la curaj”.Cu toţii avem nevoie de încurajare în unele momente,

iar atunci când primim aceste cuvinte la timpul potrivit,devenim mult mai puternici, căpătăm încredere în noi.

Încurajarea se poate exprima prin folosirea unorgesturi mici sau prin simpla formulare a unor expresii,cum ar fi:

- „Poţi să faci asta!”- „Am încredere în tine!”- „Ai mai reuşit odată, poţi reuşi din nou!”- „Eşti cel mai bun în ceea ce faci!”- „Sunt alături de tine!”- „Sunt sigur că vei reuşi!”- „Ai încredere în tine!”

Ca şi cuvintele de încurajare, cuvintele de apreciere şicomplimentele sunt şi ele foarte importante şi pot aduceuşor bucurie într-o relaţie de cuplu sau de prietenie.

Dacă partenerul se duce să cumpere pâine din propriainiţiativă, este recomandat să fiţi recunoscători şi să-i

65


arătaţi aprecierea, în loc să-i spuneţi: „Era şi timpul să teduci după pâine!”

Complimentele sau sentimentul de apreciere se poateexprima prin cuvinte care ţin de situaţii simple, de zi cu zi:

- „Îţi stă foarte bine îmbrăcată aşa”;- „Mâncarea este excelentă”;- „Eşti foarte elegant/elegantă”;- „Apreciez că mă conduci la serviciu dimineaţa”;- „Apreciez că ai încredere în mine şi că mă susţii”;- „Apreciez că ai cumpărat aceste bilete la teatru”;- „Mulţumesc că ai făcut patul în locul meu”.Atenţie! Uneori cuvintele noastre au o intenţie bună,

însă tonul vocii spune altceva, iar partenerul leinterpretează în funcţie de atitudine şi nu după cuvintelealese.

O altă recomandare legată de complimente şi deapreciere este aceea de a recunoaşte calităţile parteneruluiîn faţa celorlalţi, atunci când acesta este în preajmă.

Atingerea 66


O atingere fizică poate crea sau distruge o relaţie,fiecare trebuind să respecte intimitatea şi limitele impusede celălalt.

Dacă doriţi să vă surprindeţi partenerul cu o atingere,este recomandat să-i oferiţi acestuia o îmbrăţişarecălduroasă, sinceră şi plină de iubire.

O mângâiere pe spate a partenerului în anumitemomente poate fi benefică, însă dacă acest gest este dus laextrem, poate lăsa o impresie proastă şi nefavorabilă.

Un gest sincer şi frumos este atingerea partenerului peumăr sau prinderea uşoară de cot, iar un semn al iubirii

67


este acela de a ţine de mână sau de braţ partenerul cât maides.

Timpul acordat partenerului

A acorda timp partenerului nu înseamnă a staîmpreună pe canapea şi a vă uita la televizor fără săinteracţionaţi.

Timpul acordat partenerului constă în a face oplimbare în parc, a merge împreună în oraş să luaţi masa, ainventa propriile jocuri pentru a vă bucura de ele, a mergeîmpreună la tenis, la piscină, la gradina zoologică, laexpoziţii, la teatru, a pleca în afara oraşului un week-endîntreg şi multe altele, în funcţie de personalitatea fiecăruia.

Este recomandat să faceţi o listă cu activităţi şi săîncepeţi să le programaţi. Unele cupluri cred că petrecmult timp împreună, când, de fapt, doar trăiesc unul înpreajma celuilalt.

Majoritatea persoanelor care se plâng de faptul căpartenerul lor nu vorbeşte deloc nu se referă la faptul săeste mut şi că nu scoate niciun cuvânt, ci la faptul că nuparticipă la discuţii deschise sau nu ascultă atunci cândcelălalt vorbeşte.

68

Atunci când trecem prin momente dificile, îmbrăţişarea este considerată un gest util, deoarece prin îmbrăţişare transmitem iubire.


Unele persoane simt nevoia în anumite momente doarsă-i povestească partenerului anumite întâmplări, fărădorinţa de a primi sfaturi.

Recomandările pe care vi le propun sunt următoarele:- evitaţi să întrerupeţi partenerul;- ascultaţi cu atenţie şi încercaţi să fiţi focusat pe

subiect, nelăsând gândul să zboare;69


- susţineţi ideea;- păstraţi contactul vizual şi evitaţi să mai faceţi şi

altceva.

CadourileUn cadou nu înseamnă neapărat ceva scump, ci este

un gest care spune partenerului: „M-am gândit la tine!”

Darul este un simbol, un gest frumos şi nu conteazădacă a costat sau nu bani, ci arată că aţi fost atent la ceeace îşi doreşte partenerul şi că acesta este important pentrudumneavoastră.

A face cât mai multe daruri înseamnă a-ţi surprindepartenerul şi a crea o armonie frumoasă cu acesta. Darurilepot fi cumpărate, găsite sau inventate pur şi simplu.Acestea pot avea orice formă şi culoare, contează numai săfie făcute.

Indiferent dacă există o situaţie financiară bună, estede recomandat să se dăruiască şi cadouri mici cu impactputernic, de exemplu decuparea unei foi în formă deinimioară, în care să existe un mesaj frumos, specialpentru partener. Uneori, aceste cadouri sunt mult maiapreciate decât hainele sau alte accesorii.

Există şi cadouri pe care le putem dărui şi nu suntpalpabile. A dărui un sărut de la distanţă sau a desena peun geam aburit o inimioară sunt daruri făcute cu dragoste,scopul lor fiind sentimentul de bucurie a partenerului.

70


ServiciileUnele persoane gândesc că rolul bărbaţilor este de a

aduce bani, de a spăla maşina, de a da o gaură în perete, dea repara lucruri stricate şi multe altele, iar al femeilor de asta acasă cu copiii, de a pune aspiratorul, de a pregătimasa, de a spăla vasele sau de a face paturile.

Realitatea este că toate aceste lucruri pe care le facfemeile în general pot fi făcute şi de către bărbaţi, iar toateserviciile enumerate pentru bărbaţi pot fi făcute şi decătre femei, însă un bărbat adevărat nu îi va permiteacesteia să le facă.

Aşadar, dacă doriţi să vă surprindeţi partenera, puteţioricând să amenajaţi casa, să spălaţi vasele, să faceţipaturile sau curăţenie.

Cum ne despărţim de partenerul nostruÎn cazul în care aţi luat decizia de comun acord să vă

despărţiţi de partenerul vostru, bunele maniere recomandăsă nu vă jigniţi fostul partener sau să îi reproşaţi diferiteevenimente petrecute în trecut.

Este destul de greu să te desparţi brusc de persoanaiubită după o relaţie de lungă durată, mai ales dacă aţilocuit împreună sau aveţi copii.

În cele mai multe cazuri, cele două persoane păstreazăo legătură şi, cu timpul, treptat, fiecare îşi reconstruieşteviaţa.

Bunele maniere recomandă ca, odată ce te-ai decissă te desparţi de partenerul tău, să-i comunici şi luiacest lucru. Nu este indicat să vă prefaceţi şi să îi acordaţisperanţe partenerului pentru că mai mult rău îi veţi face.

71


Nu amânaţi despărţirea până în momentul în care aveţio altă relaţie, pentru că în majoritatea cazurilor lăsaţi oimpresie proastă şi se va considera că aţi fost infidel.

Bunele maniere recomandă să fiţi sinceri cu parteneriicând le veţi spune motivele pentru care aţi luat aceastădecizie; iar la final, pentru a încheia o relaţie întru-un modcivilizat, să-i oferiţi acestuia câteva minute pentru a puteada un răspuns la vestea primită.

Este indicat la ca finalul relaţiei să lăsaţi o impresiebună şi să nu încercaţi să găsiţi diferite scuze false sau să îlînvinovăţiţi pe partener.

72


4. Comunicarea

Comunicarea eficientă Cum vorbim, ce vorbim Cum începem o conversaţie O persoană de calitate Zâmbetul Prezentările telefonice Politeţea la telefon E-mailul Expresii într-o limbă străină Oglindirea Vorbitul în public Dicţia Bârfa Sinceritatea Limbajul corpului Expresii politicoase Scuzele Reclamaţiile Ce este un gentleman

73


Comunicarea eficientă

74


Trebuie acordată o atenţie specială modului în carecomunicaţi. Pentru o bună comunicare, este suficient să sevorbească corect gramatical, evitaţi greşelile de pronunţie

şi nu folosiţi în exces cuvinte precum „deci”, „eu cred că”etc. Este de evitat folosirea cuvintelor mai puţin uzuale saua frazelor complicate.

Nu este recomandat să vă lăudaţi sau să vorbiţi numaidespre dumneavoastră, maşina, casa, afacerea, cariera,copilul, căţelul dumneavoastră ş.a.m.d.

Este indicat să fie acordată tuturor şansa de acomunica, iar dacă persoanele de faţă sunt puţin mairetrase, vor fi ajutate prin diferite întrebări cu privire lapasiunile, familia, activitatea lor.

Pentru o bună comunicare, trebuie să ştiţi ce anumeaveţi de spus, iar dacă subiectul vă depăşeşte, nu are rostsă interveniţi şi să încercaţi să păreţi mari cunoscători. Deobicei, trebuie abordate teme pe care le cunoaşteţi, iardacă vă interesează diferite subiecte despre care doriţi săînvăţaţi, puneţi întrebările necesare şi apoi ascultaţi.

Nu trebuie să vă consideraţi superiori dacă se întâmplăsă cunoaşteţi un subiect foarte bine, iar ceilalţi nu.

De asemenea, trebuie să recunoaşteţi dacă nu aveţiinformaţii dintr-un anumit domeniu şi să nu încercaţi să vă

75

Comunicarea se învaţă respectând câteva principii care ţin de educaţia fiecăruia.

Când vorbiţi cu cineva, îl priviţi în faţă şi sunteţi conectat la discuţie. Nu staţi cu privirea în telefon şi nici nu abandonaţi discuţia pentru a urmări acţiunile din jurul vostru.


daţi cu părerea numai pentru a spune ceva. Dându-vă cupărerea în loc să ascultaţi pe cineva care are informaţiilerespective este o dovadă de aroganţă şi lipsă de respect.

Urmăriţi discursul celuilalt şi, dacă nu aţi înţeles cespune interlocutorul, este recomandat să îi cereţi politicossă repete.

Nu staţi cu mâinile în buzunare, şi evitaţi să gesticulaţişi să deveniţi foarte aprins în discurs. De asemenea, nuşuşotiţi cu altcineva în timp ce o persoană ţine un discurs.

Chiar dacă sunteţi mai timizi, iar interlocutorul nu semai opreşte din vorbit, trebuie să aşteptaţi o pauză dindiscursul său pentru a prelua discuţia şi nu să îl întrerupeţi.

Codul bunelor maniere recomandă ca persoanele carenu sunt de faţă să nu fie criticate şi nici să nu se permităaltora să o facă. Dimpotrivă, dacă li se poate lua apărarea,poate fi invocat argumentul că nu se discută în modnegativ despre o persoană în lipsa acesteia. Mai esterecomandat să se evite contrazicerea părerilor celorlalţi.

Greşeli într-o conversaţie:

76


- să monopolizaţi discuţia;- să nu ascultaţi;- să întrerupeţi interlocutorul;- să faceţi glume deplasate;- să întrebaţi o doamnă câte kilograme sau ce vârstăare; - să vorbiţi urât despre cei care lipsesc;- să-i puneţi într-o situaţie jenantă pe cei prezenţi;- să exageraţi în a fi pesimişti;- să folosiţi cuvinte greu de înţeles.

Cum vorbim, ce vorbim

77


Cum, ce, când şi cât vorbiţi arată totul despredumneavoastră.

Întotdeauna este recomandat să folosiţi cuvinteprecum „Te rog” şi „Mulţumesc”.

Alte expresii care sunt recomandate: „Ai făcut otreabă bună!”, „Te pot ajuta cu ceva?”, „Recunosc că amfăcut o greşeală”, „Îţi sunt recunoscător”.

Puteţi fi siguri că întotdeauna aveţi de învăţat de laalţii. Ascultaţi pe oricine cu atenţie!

78


Orice conversaţie trebuie începută pe un ton plăcut şifoarte deschis.

O discuţie poate începe cu o apreciere, o recunoştinţăsau spunându-i interlocutorului că agreaţi atmosfera, dacăvă aflaţi într-un mediu privat, cum ar fi biroul acestuia sauun restaurant ales de partenerul de discuţie.

În discuţie nu trebuie să vă văitaţi sau să vă plângeţi,punându-l pe celălalt într-o poziţie jenantă.

Veţi încerca să fiţi veseli, plini de armonie, discutândlucruri de calitate, interesându-vă de pasiunile celorlalţi,fără a vă lăuda sau exagera.

Dacă nu cunoaşteţi italiana, de exemplu, sau o altălimbă străină, nu veţi folosi expresii în acea limbă.

Întotdeauna veţi vorbi frumos despre persoanele carenu sunt de faţă, sau veţi schimba subiectul, dacă estecazul.

Încheierea unei conversaţii se face spunând, în funcţiede situaţie: „Mi-a părut bine să vă cunosc”; „Mi-a părutbine că m-aţi sunat”; „Mi-a părut bine că am stat devorbă”; „Rămâne să mai vorbim”; „Am înţeles,mulţumesc, vă voi contacta eu”.

Dacă sunteţi insultaţi, nu trebuie să ripostaţi tot cu oinsultă, pentru că astfel nu veţi mai transmite respect.Trebuie să vă respectaţi pe voi înşivă şi să daţi o replicăpoliticoasă; răspunzând tot cu o insultă, nu veţi liniştisituaţia, ba chiar veţi amplifica tensiunea.

Cum începem o conversaţie

79


Atunci când cunoaşteţi pe cineva pentru prima dată,este indicat să vă arătaţi originalitatea fără a încercadinadins să impresionaţi. Fiţi cât mai prietenoşi, căci veţiface ca persoana din faţa dumneavoastră să fie maideschisă şi mai sinceră.

Deşi pare un sfat vechi, privitul în ochiiinterlocutorului este foarte util.

Bunele maniere recomandă să nu contraziceţi îneventualele discuţii, chiar dacă ştiţi că aveţi dreptate, iarinterlocutorul greşeşte. O regulă de aur este să învăţaţi săascultaţi.

O persoană de calitate

Scopul fiecărui om este de a fi fericit. Aceasta nudepinde întotdeauna de propria persoană şi, de aceea, totce puteţi face este să aveţi un caracter plăcut. Restuldepinde de cei din jurul dumneavoastră.

Recomandare: enumeraţi, în scris, câte cinci calităţi atrei persoane din jurul dumneavoastră şi observaţi care serepetă. În majoritatea cazurilor, acele calităţi sunt şicalităţile dumneavoastră.

Zâmbetul 80

Dacă doriţi să comunicaţi cu o persoană necunoscută la o petrecere sau la un eveniment, abordaţi-o obligatoriu din faţă, niciodată din spate.


Să ştii să dăruieşti un zâmbet este o calitate! Zâmbetulîl îmbogăţeşte pe cel care l-a primit, fără a-l sărăci pe celcare l-a oferit.

În cele mai multe cazuri, zâmbetul vă salvează dinsituaţii neplăcute. Într-o dispută, cel mai indicat este să văpăstraţi calmul şi să zâmbiţi, în loc să ripostaţi.

În cazul doamnelor, dacă vă aflaţi într-un cerc în carese face o glumă nepotrivită, evitaţi să râdeţi cu gura pânăla urechi, chiar dacă acesta este primul impuls, sau să văsupăraţi, dacă nu agreaţi gluma. Este suficient să afişaţi unzâmbet neutru pentru a evita să vă puneţi într-o situaţieneplăcută.

Politeţea la telefon 81


Politeţea nu trebuie să lipsească, cu atât mai multatunci când discuţiile sunt telefonice, iar impactul vizuallipseşte. Tonul este foarte important, de aceea învăţaţisă îl controlaţi.

Este recomandat să fiţi îmbrăcat corespunzător atuncicând purtaţi o discuţie telefonică de afaceri, chiar dacăapelul este efectuat de acasă. Dacă sunteţi o persoană carelucrează în domeniul vânzărilor, îmbrăcaţi-vă elegant,cămaşa fiind obligatorie.

Nu este indicat să răspundeţi în prima secundă cândsună telefonul, chiar dacă sunteţi lângă el, ci între apeluldoi şi patru.

Când efectuaţi un apel, nu este indicat să insistaţi dacănu vi se răspunde sau apelul este respins, excepţie făcânddoar cazurile în care apelul este foarte urgent.

82


E-mailul

La fel ca şi stilul vestimentar, comportamentul însocietate sau salutul, scrierea unui e-mail spune multe

83

Bunele maniere recomandă evitarea majusculelor, pentru că acestea sunt echivalente cu a striga la cineva.


despre dumneavoastră sau despre compania pe care oreprezentaţi. Un mesaj frumos scris şi structurat oferăvaloare şi calitate expeditorului.

Majusculele se folosesc doar pentru evidenţierea unoraspecte importante din e-mail.

De asemenea, este de bun simţ să recitiţi şi să corectaţieventualele greşeli gramaticale sau de litere înainte deexpedierea e-mailului.

Folosiţi în mod corect formulele de început şi deîncheiere, în funcţie de persoana căreia vă adresaţi.Formula „Stimate domn”/„Stimată doamnă” este cea mairecomandată în raporturile formale, pentru încheiere fiindcel mai potrivit să folosiţi expresiile „Cu stimă”, „Cudeosebită consideraţie”.

În prezent, din cauza faptului că suntem abonaţi lamulte site-uri sau anumite site-uri ne-au reţinut adresapentru a ne trimite înştiinţări, primirea foarte multor e-mailuri într-o perioadă scurtă a început să reprezinte unmare disconfort. De aceea, dacă unele mesaje solicită unrăspuns rapid, iar dumneavoastră aveţi nevoie de timppentru a studia informaţiile înainte de a da un răspunsfinal, bunele maniere recomandă să trimiteţi un răspunsrapid şi scurt în care să specificaţi faptul că trebuie să maiverificaţi anumite informaţii, după care veţi reveni cu unalt e-mail.

Expresii într-o limbă străinăEste de evitat folosirea expresiilor într-o limbă străină,

dacă nu stăpâniţi foarte bine respectiva limbă, dacă nusunteţi sigur de corectitudinea mesajului, sau dacă nu aveţi

84


certitudinea că interlocutorul stăpâneşte limba respectivă.Utilizarea unui citat doar pentru că este foarte cunoscut(„To be or not to be, this is the question”) poate lăsauneori loc la mici greşeli care vă pot pune într-o luminănefavorabilă (corect: „To be or not to be, that is thequestion”).

Oglindirea

Dacă oglindiţi limbajul corporal al unei persoane, îitransmiteţi acesteia că sunteţi ca şi ea, o înţelegeţi, osusţineţi şi o sprijiniţi. Această metodă se foloseşte întrecolegi, prieteni sau parteneri de afaceri.

Este neplăcut şi de evitat să oglindiţi o persoanăpublică sau o persoană cu un anumit statut şi, deasemenea, este ofensator să oglindiţi ticurile nervoase saudeficienţele interlocutorului.

Vorbitul în public

85


Pentru a vă descurca să vorbiţi în public, există osingură soluţie: exersaţi, exersaţi, exersaţi. Exersaţivorbitul în public şi luaţi cuvântul ori de câte ori se iveşteocazia.

O greşeală pe care o fac mulţi vorbitori esteconcentrarea asupra propriei persoane. Un vorbitor maturse concentrează asupra publicului şi încearcă săempatizeze cu acesta.

Pentru a avea un discurs de calitate, trebuie să văexprimaţi în termeni şi cuvinte simple.

La microfon trebuie să vorbiţi mai clar şi mai lent. Fiţiatenţi şi reţineţi care este distanţa potrivită dintre microfonşi gură pentru a o putea respecta ori de câte ori este cazul.

Bunele maniere recomandă ca în momentul în careprimiţi întrebări din public să le repetaţi la microfonpentru a fi auzite de toţi.

Este indicat să aveţi două-trei formule de încheiere şisă o adaptaţi pe cea care se potriveşte cel mai bine pemoment.

Finalizaţi discursul într-un mod elegant, făcând uncompliment sincer şi pozitiv ascultătorilor.

Dacă susţineţi un discurs scurt, este recomandat săstaţi în picioare.

Dacă aveţi posibilitatea să vă poziţionaţi unde doriţi,aşezaţi-vă în partea dreaptă a publicului, deoarece are unimpact pozitiv asupra emisferei cerebrale stângi.

DicţiaDicţia ajută o persoană să vorbească corect, astfel

încât tot cuvântul să fie pronunţat, fără să se omităanumite litere.

86


Citiţi rar expresiile de mai jos şi, pe măsură ce reuşiţisă pronunţaţi frazele corect, creşteţi ritmul şi observaţievoluţia:

„Unui tâmplar i s-a-ntâmplat o întâmplare. Alttâmplar, auzind de întâmplarea tâmplarului de la tâmplăriea venit şi s-a lovit cu tâmpla de tâmplăria tâmplarului cuîntâmplarea.”

„Am o prepeliţă pestriţă cu paisprezece pui deprepeliţă pestriţi. E mai pestriţă prepeliţa pestriţă decât ceipaisprezece pui de prepeliţă pestriţi, iar mai pestriţ decâtprepeliţa cea mai pestriţă este prepeliţoiul cel pestriţ.”

„BRA, BRE, BRI, BRO, BRU, BRĂ, BRÂ, VRA,VRE, VRI, VRO, VRU, VRĂ, VRÂ, TRA, TRE, TRI,TRO, TRU, TRĂ, TRÂ, LRA, LRE, LRI, LRO, LRU,LRĂ, LRÂ.”

87


Bârfa Prin bârfă niciodată nu veţi impresiona pe cineva.Bunele maniere recomandă să nu daţi curs unei bârfe,

având mult mai multe de câştigat în felul acesta. În cazcontrar, este posibil să fiţi catalogaţi greşit, chiar dacădumneavoastră nu aveţi intenţii rele. Persoanele carevorbesc de bine alte persoane încearcă să adauge valoarediscuţiilor, au foarte mulţi prieteni şi lumea îşi doreşte săfie în jurul lor.

88


În cazul în care doi prieteni se ceartă, nu vă aliaţi cuuna din părţi, pentru că este posibil ca cei doi să seîmpace, iar dumneavoastră să fiţi cel care pierde.

Deşi ne place să credem că abordăm discuţii decalitate, discuţiile despre alţi oameni sau activităţileacestora ocupă 80% din timpul alocat unei conversaţii. Otrăsătură mai puţin negativă este că doar 10% din acestediscuţii reprezintă o bârfă răutăcioasă.

Uneori, în momentul în care se discută despre opersoană absentă, apare falsa impresie că interlocutorii se

detaşează de lucrurile care îifac inferiori. Spre exemplu:atunci când cineva estecondamnat pentru că estezgârcit, cei care discută se simtfoarte generoşi.

SinceritateaDacă încercaţi să ascundeţi

adevărul, vă veţi încărcaemoţional cu o stare pe care nu

o doriţi. Veţi avea temeri ca minciuna să nu fie descoperităşi este posibil să fie nevoie să continuaţi să minţiţi.

Cu toate acestea, micile minciuni fac şi ele parte dinbunele maniere. Regulile de comportare spun că se poateminţi atunci când nu doriţi să îi supăraţi pe cei din jur.Niciodată nu îi veţi spune unei doamne că ţinuta pe care opoartă îi vine foarte prost, sau că foloseşte un parfumoribil, decât dacă este partenera dumneavoastră.

Dacă sunteţi într-o vizită şi gazda vă întreabă cât debun este preparatul cu care v-a servit, veţi avea numai

89

Bunele maniere recomandă să spuneţi adevărul şi să suportaţi consecinţele, dacă acestea vor exista.


cuvinte de laudă, chiar dacă nu vă place. Puteţi folosiscuza că nu mâncaţi dulciuri, dar niciodată nu veţi criticagazda.

Aceste omisiuni şi minciuni minore fac relaţiilesociale să fie mai simple, cu condiţia să vă exprimaţi cugraţie şi fără ironie.

Limbajul corpului De multe ori, cuvintele sunt inutile într-o discuţie,

deoarece limbajul corpului spune altceva.Specialiştii atestă că 55% din informaţie este

transmisă de limbajul trupului, 38% prin tonul şi influenţavocii şi doar 7% prin cuvinte. Limbajul corpului poate săconţină cuvinte nerostite.

90


Fiecare gest este un cuvânt interpretat într-unansamblu de gesturi, exact ca un puzzle. Nu trebuieformată o părere după un singur gest, ci trebuie acordatăatenţie mesajului transmis de mai multe gesturi simultane.

De exemplu, dacă o persoană stă afară în ger cumâinile încrucişate, cu bărbia în piept şi cu sprânceneleîncordate, cu siguranţă interlocutorului îi este frig şi nuadoptă o poziţie de apărare. Însă dacă o persoană foloseşteaceleaşi gesturi în timp ce vă aflaţi într-un mediu ambiant,gesturile pot fi interpretate ca şi cum interlocutorul seapără sau nu este interesat.

91


Abilitatea de a citi şi de a decodifica limbajul corpuluieste un avantaj.

Atât femeile cât şi bărbaţii trebuie să acorde atenţie nunumai gesturilor, dar şi lungimii părului, stiluluivestimentar, ori pantofilor. Atenţie la îngrijirea acestora!Nu este o idee bună să îi ştergeţi rapid doar în faţă, undeaveţi vizibilitate, conştient fiind că lăsaţi pantoful murdarla spate sau pe lateral.

Doamnele care ştiu că bărbaţii sunt tentaţi să aruncepriviri senzuale asupracorpului lor sunt sfătuite săpăstreze contactul cu ochiiinterlocutorului şi să-iblocheze acestuia dorinţa de ale cântări.

Limbajul corpului într-oîntâlnire

Într-o întâlnire, încrederea în propria persoană esteunul dintre punctele forte. Niciodată nu ridicaţi mâiniledeasupra bărbiei când gesticulaţi şi păstraţi-vă degetele dela ambele mâini apropiate.

Daţi uşor afirmativ din cap. Acest lucru îi transmiteinterlocutorului că sunteţi interesaţi de subiect şi îlîncurajează să continue.

Dacă o persoană se ţine de scaun, se foieşte sau dă dinpicior înseamnă că doreşte să plece sau că nu mai are

92

La masă, nu folosiţi niciodată o geantă ca pe o barieră între dumneavoastră şi alte persoane.


răbdare. Este bine să evitaţi să transmiteţi astfel desemnale.

Limbajul corpului la birouDacă sunteţi la birou şi în loc să lucraţi sunteţi

conectat la internet pentru diferite activităţi care nu ţin deserviciu, iată câteva gesturi care vă pot da de gol:

- poziţia monitorului este întotdeauna într-un unghiînchis unde numai dumneavoastră aveţi acces;

- ridicaţi des privirea din ecran pentru a observadacă v-a descoperit cineva;

- duceţi des mâna la nas;- vă frecaţi la ochi;- staţi cu umerii într-o poziţie încovoiată;- staţi încordat şi nu zâmbiţi, sau zâmbiţi forţat.

Expresii politicoase „Te rog” şi „Mulţumesc” sunt două expresii simple

prin folosirea cărora putem oferi o conversaţie de calitate.Aceste două expresii trebuie să fie sincere şi nu folosite cuscopul de a obţine ceva. A folosi aceste două cuvintereprezintă una din cele mai importante reguli ale bunelormaniere. Indiferent că vă adresaţi unui prieten care văajută, unui subaltern, sau unui necunoscut care vă face locpe stradă, folosirea acestor două cuvinte reprezintă esenţaa ceea ce vă defineşte ca persoană educată.

În momentul în care spuneţi „Te rog” persoanei cucare discutaţi, aceasta se va simţi respectată şi se vacomporta ca atare. Dacă veţi adăuga şi un zâmbet, veţiobserva că puteţi primi ajutor necondiţionat.

93


De asemenea, nimic nu este mai simplu decât săspuneţi „Mulţumesc”, iar impactul acestui cuvânt poate fi

uriaş. Bunele maniererecomandă folosireacuvântului „Mulţumesc” înorice situaţie şi cât mai des.

Unele persoane s-auobişnuit să spună„Mulţumesc” doar pentrulucruri mari. Bunele maniererecomandă folosirea acestui

cuvânt în orice moment când sunteţi recunoscători pentruun lucru pe care cineva vi l-a dat sau l-a făcut pentrudumneavoastră, chiar dacă acel lucru poate fi neînsemnat.Chiar dacă persoana respectivă ştie că o apreciaţi pentruceea ce face, bunele maniere recomandă să vă exprimaţirecunoştinţa.

Trebuie să evitaţi folosirea unui „Mulţumesc” sec;cuvintele şi gesturile trebuie să fie însoţite de sentimente.

Putem folosi cuvântul „Mulţumesc” şi în alte situaţii,cum ar fi:

- transmiteţi un mesaj de mulţumire persoanei carev-a trimis un cadou şi care nu este lângă dumneavoastră;

- trimiteţi un mesaj de mulţumire persoanei cu careaţi fost la un eveniment sau la o cafea la invitaţia acesteia.

Scuzele

Dacă nu ni se cer scuze sincere, le vom acceptaoricum şi vom merge mai departe.

94

O scuză trebuie să fie reală, venită din suflet şi nu trebuie plasată altei persoane.


Cereţi-vă scuze atunci când greşiţi şi nu solicitaţi să vise ceară scuze. Dacă persoana care a greşit estepoliticoasă, îşi va cere singură scuzele de rigoare; în cazcontrar, nu ţine de dumneavoastră să îi învăţaţi pe ceilalţi

„cei şapte ani de-acasă”.Atunci când înaintaţi greu prin mulţime şi vreţi să

cereţi celorlalţi să vă facă loc, trebuie să vă adresaţi cuexpresia: „Permiteţi-mi, vă rog!”

ReclamaţiileAtunci când apare situaţia de a face reclamaţii pentru

că aţi fost trataţi nepoliticos sau vă nemulţumeşte cevaanume, trebuie să vă exprimaţi nemulţumirea persoanelorcu putere de decizie. Aşadar, nu vă pierdeţi timpulexprimându-vă nemulţumirea persoanelor nepotrivite!

Ce este un gentlemanBunele maniere îndeamnă la respect faţă de ceilalţi, la

amabilitate şi corectitudine în orice situaţie. Un gentlemaneste acel bărbat care întotdeauna îi respectă pe cei din jurulsău.

Întotdeauna când iese sau când intră într-o locaţie, ungentleman se uită în spate să vadă dacă mai vine cineva.

95

Un gentleman, chiar dacă este singur acasă, nu se scobeşte în nas, fiindcă ştie că acest obicei poate deveni repede o obişnuinţă.


Dacă vine cineva, acesta ţine uşa, indiferent dacă estebărbat sau femeie.

Un gentleman, chiar dacă este singur acasă, nu beaniciodată băuturi alcoolice, apă sau lapte direct din sticlă.

Un gentleman nu se plânge şi nu vorbeşte de rău penimeni, ci încearcă să aducă valoare tuturor persoanelor cucare intră în contact.

Dacă vrea să exprime seriozitate, un gentleman ştie cătrebuie să aleagă pantofi negri sau maro.

Un gentleman este acea persoană care deschideportiera la maşină pentru o doamnă, indiferent dacă estemama sa, o cunoştinţă veche sau o cunoştinţă nouă.

Un bărbat devine gentleman prin ceea ce face, princomportamentul său şi respectul faţă de ceilalţi.

5. Prezentarea şi salutul

Prezentarea Numele interlocutorului Tu sau dumneavoastră Salutul Strângerea mâinii

96


Punctualitatea Salutul pe stradă

PrezentareaCând se fac prezentările, numele persoanelor

prezentate trebuie menţionate o singură dată. Întotdeaunase foloseşte expresia „Vi-l prezint pe”.

Numele persoanei importante se spune primul.„Doamna Popescu, vi-l prezint pe domnul Avram!”.Niciodată nu repetaţi prezentarea în sens invers:„Domnule Avram, v-o prezint pe doamna Popescu!”.

Bărbaţii sunt prezentaţi femeilor. Excepţie se faceatunci când este recomandată o doamnă unui şef de stat,ambasador, prim-ministru, şi vă veţi adresa astfel:„Domnule prim-ministru, permiteţi-mi să v-o prezint pedoamna Ionescu!”.

Tinerii sunt prezentaţi persoanelor mai în vârstă.Subalternul este prezentat şefului.Prezentarea când ceilalţi stau la meseBărbaţii se ridică întotdeauna când este prezentată o

persoană, indiferent de sexulacesteia.

Femeile rămân pe scaune,cu excepţia fetelor tinere cândsunt prezentate unei persoanemai în vârstă sau cu un anumitstatut.

97

Întotdeauna când salutaţi sau sunteţi prezentaţi, priviţi în ochi interlocutorul.


Numele interlocutoruluiÎntotdeauna când faceţi cunoştinţă cu o persoană nouă,

este recomandat să îi folosiţi numele de la început, chiar înprima frază pe care i-o adresaţi, pentru a i-l reţine multmai uşor: „Bună ziua, domnule Constantin”, sau în cazulunde este permisă tutuirea: „Bună, Andreea” sau „Salut,Valentin”.

Dacă nu reţineţi numele unei persoane după ce aţifăcut cunoştinţă cu aceasta, o mai puteţi ruga o singurădată să vă repete. Dacă se întâmplă şi de data aceasta săuitaţi numele respectiv, nu este de bun gust să reveniţi atreia oară cu întrebarea. Veţi apela la un prieten comunpentru a vă reaminti numele persoanei, iar dacă nu existăun prieten comun, întrebaţi, ca din întâmplare, pe un tonneutru: „Prietenii cum vă spun?”.

Bunele maniere recomandă să fie respectat numeleinterlocutorului, chiar dacă acesta este ciudat sau are oconotaţie mai puţin obişnuită, cum ar fi Moldoveanu,Ciobanu, Arbore, Lămâie şi multe altele

Tu sau dumneavoastră

98


Cei tineri preferă folosirea persoanei a doua singularchiar în momentul prezentării.

Atenţie! Dacă un tânăr a fost promovat într-o funcţiede director, nu este de bun gust să fie tutuit în faţacolaboratorilor sau a partenerilor.

Dacă sunteţi necăsătorită, iar o persoană vi seadresează cu „doamnă” în loc de „domnişoară”, nu este

99


politicos să o corectaţi; cu siguranţă nu a vrut să văjignească, ci doar să fie amabilă.

Când vă prezentaţi singur, este recomandat să văspuneţi doar numele, fără toate titlurile şi gradele pe carele deţineţi, lucru care poate fi interpretat ca o laudă desine.

Este mult mai de bun simţ să vă prezentaţi cumodestie, pentru ca, ulterior, ceilalţi să afle că sunteţidoctor, conferenţiar, lector, asistent etc.

Salutul

100


Se salută cu „Bună dimineaţa” până la ora 11 a zilei,cu „Bună ziua” după ora 11 a zilei, până la lăsarea serii, şicu „Bună seara” după lăsarea serii.

Dacă cineva vă atrage atenţia că v-a salutat cu cevatimp în urmă şi nu i-aţi răspuns, nu veţi căuta fel de fel deargumente, ci vă cereţi scuze politicos, afirmând că nu l-aţi observat.

Când vă treziţi dimineaţa, salutaţi membrii familieicare sunt deja în picioare, apoi continuaţi cu spălatul peochi, gimnastica sau micul dejun. Înainte de a ieşi pe uşă,bunele maniere recomandă să vă luaţi la revedere de lamembrii familiei.

În cazul unui salut cu strângere de mână, regulile sunturmătoarele:

Doamna întinde prima mâna domnului.Persoana în vârstă întinde prima mâna celui tânăr.Superiorul întinde primul mâna inferiorului.Chiar dacă se întâmplă să se inverseze rolurile, în

cazul adresării unui salut, vom raspunde politicos, fărăsă-i reproşăm interlocutorului.

Când sunteţi salutaţi, întotdeauna trebuie să răspundeţila salut.

Atunci când sunteţi salutaţi cu drag, răspundeţi cuaceeaşi afecţiune, dacă relaţia este de asemenea natură.

Salutul pe stradăDacă vă salută o persoană necunoscută, este

recomandat să îi răspundeţi. Poate v-a confundat cu cinevasau poate nu vă mai amintiţi figura celui care v-a salutat.

101


În Ardeal şi Banat se mai salută cu „Servus” întrepersoane de vârste apropiate.

La sat, încă se mai poartă obiceiul de salut şi respectpentru persoanele străine care vizitează sau trec prin sat.

În cazul întâlnirii a două persoane într-un loc îngust,prioritate are doamna, apoi persoana care are mâinileocupate cu bagaje.

Dacă doriţi o informaţie aflându-vă într-o zonănecunoscută, puteţi opri un localnic pentru a-l întreba cumajungeţi acolo unde doriţi. De recomandat ar fi ca bărbatulsă se adreseze unui bărbat, iar femeia unei femei.

Dacă purtaţi ochelari de soare şi vă întâlniţi cu o altăpersoană care poartă, de asemenea, ochelari, iar aceasta îidă jos, este recomandat să îi daţi jos şi dumneavoastră.

Strângerea mâiniiExistă trei tipuri de salut prin strângerea de mână, care

nu sunt recomandate:1. Salutul peşte – atunci când întindeţi mâna foarte

moale iar interlocutorul vă prinde doar de degete. Acestsalut trebuie evitat.

2. Salutul cleşte – atunci când îi strângeţi mâna foartetare, fără motiv, interlocutorului. Nimeni nu suportă să fieîntâmpinat cu un salut cleşte.

3. Salutul umed – atunci când daţi noroc cu cinevaavând mâna udă. Este de recomandat ca, pe timp rece,geanta să se ţină în mâna stângă, iar mâna dreaptă înbuzunar, la căldură. În momentul când vă veţi întâlni cucineva şi îl veţi saluta cu mâna caldă, acesta va simţicăldura dumneavoastră şi veţi lăsa o impresie bună.

102


Dacă purtaţi mănuşi, este politicos să vi le scoateţiatunci când daţi mâna cu interlocutorul

Pentru a acorda un salut normal care să aibă un impactpozitiv puternic, puteţi atinge rapid cotul sau umărul dreptal persoanei respective.

Poziţia palmei când suntem salutaţi:

O strângere de mână poate face diferenţa dintre oprezentare de succes şi un eşec.

3. Dominanţa înseamnă poziţia palmei în jos cândsalutăm prin strângerea mâinii. Acest gest spune: „Pot

103


domina această persoană foarte uşor. Va face ceea cedoresc eu.”

4. Supunerea înseamnă poziţia palmei în sus cândsalutăm prin strângerea mâinii. Acest gest spune: „Aceastăpersoană este mai puternică decât mine. Voi asculta şi voifi precaut.”

5. Egalitatea înseamnă poziţia verticală a palmei,atunci când salutăm şi strângem mâna cuiva. Acest gestspune: „Această persoană mă respectă”.

Dacă observaţi că cineva doreşte să vă domineîntinzând mâna în poziţia de dominanţă, aveţi la dispoziţiedouă modalităţi să îi întoarceţi acest gest:

- dacă doriţi să rămâneţi drăguţ, îi răspundeţi la salutîntinzând mâna, apoi puneţi şi mâna stângă peste mâna sadreaptă, precum o strângere dublă;

- dacă doriţi să îi atrageţi atenţia în legătură cu gestulsău, îi întindeţi mâna şi îl prindeţi de sus, de încheietură.Fiţi atenţi dacă interlocutorul oferă această strângereintenţionat sau doar inconştient.

Femeia este cea care întinde mâna unui bărbat.Bunele maniere recomandă să salutaţi sincer, să

transmiteţi încredere, să ţineţi palma vertical, să vă uitaţiîn ochii interlocutorului şi să zâmbiţi.

Punctualitatea Punctualitatea este o dovadă a respectului faţă de

propria persoană şi faţă de ceilalţi. A fi punctualînseamnă a da dovadă de eleganţă.

Este, de asemenea, necivilizat să întârziaţi la teatru, laun spectacol sau la operă, deoarece îi veţi deranja pe toţiceilalţi spectatori.

104


Nimic nu este mai neplăcut decât să fiţi obligaţi săaşteptaţi îndelung, anticamera la medic, dentist, coafordevenind o obişnuinţă. De aceea, la rândul dumneavoastră,atunci când ştiţi că nu veţi putea ajunge la timp la oîntâlnire, este politicos să anunţaţi printr-un telefon.Timpul este preţios pentru toată lumea, aşadar respectaţiprogramul celorlalţi aşa cum aţi vrea să fie respectat şitimpul dumneavoastră.

105


6. Bunele maniereşi comportamentul civilizat

în viaţa de zi cu zi

Bunele maniere Cum să ne simţim bine Florile Părinţii Prietenia Împrumutul de bani sau obiecte La spital Strănutul Călătoriile Concediul Hotelul Telefonul mobil Vorbitul la telefon Mesajele Relaţiile cu vecinii Animalele Persoanele în vârstă Persoanele cu dizabilităţi Adolescenţii În vizită La spectacol, teatru, cinema, operă, biserică Râsul Somnul Sexualitatea

106


În maşină În trafic Motocicleta Mersul pe bicicletă Mijloacele de transport în comun Ţigările Igiena Sporturile - competiţia La serviciu Puterea banilor Ecologia

Bunele maniere O persoană cu bune maniere întotdeauna arată

respect şi politeţe faţă de ceilalţi. Bunele maniere seînvaţă încă din primii ani de viaţă, când fiecare copilobservă gesturile părinţilor sau ale apropiaţilor. Învăţareabunelor maniere are un singur scop, acela de a nu deranjainterlocutorul, ci de a-l face să se simtă respectat.

Nu există legi care să pedepsească nerespectareaacestor convenţii, însă vor exista ocazii când cei care leignoră vor fi daţi la o parte, vor fi evitaţi şi trataţi cucircumspecţie.

Comportamentul oamenilor se poate schimba foarteuşor, de aceea este nevoie să se înţeleagă semnificaţiatermenilor respect şi politeţe. Rezultatele acţiunilor vorveni cu siguranţă.

În multe cazuri, se întâmplă ca cineva să facăpromisiuni şi apoi să nu se mai ţină de cuvânt. Trebuie să

107


învăţaţi să deosebiţi comportamentul acestor persoanepentru a observa dacă a fost o întâmplare sau o obişnuinţă.O persoană de calitate întotdeauna îşi respectăpromisiunile făcute.

O persoană are acelaşi comportament politicosindiferent de mediul în care se află. Dacă vă aflaţi într-oţară străină, veţi avea grijă să vă informaţi cu privire laobiceiurile locurilor respective, pentru a vă asigura că nuveţi încălca regulile de bună cuviinţă care poate nu coincidcu cele din ţara dumneavoastră.

Bărbatul care are un comportament educat esteconsiderat un gentleman. O doamnă trebuie să ştie că se

108


află în siguranţă şi este protejată în preajma lui. O doamnăîntotdeauna se poate descurca singură, însă un domnmanierat nu îi va permite acest lucru.

Ori de câte ori plecaţi undeva, trebuie să aveţi unaspect îngrijit, chiar dacă vă duceţi doar până la magazin.

Dacă observaţi că cineva are nevoie de ajutor, veţioferi necondiţionat sprijinul dumneavoastră, fără a aveapretenţii financiare sau alte beneficii.

Dacă sunteţi într-un autobuz şi în preajmadumneavoastră se află doamne însărcinate, persoane învârstă sau persoane cu copii în braţe, trebuie să le oferiţilocul pentru a se aşeza şi a fi în siguranţă în cazul uneifrâne neprevăzute.

Dacă vă purtaţi civilizat şi politicos, nu se vor găsiocazii să vi se reproşeze ceva, ba chiar veţi fi un exemplupentru ceilalţi.

Este recomandat să fiţi îndrăzneţi, având încredere îndumneavoastră, însă bunul simţ şi respectul să nu văpărăsească niciodată. Politeţea se învaţă foarte uşor.

O persoană bine crescută se poate recunoaşte:- după tonul plăcut al vocii şi modul politicos de

exprimare;- după ţinuta îngrijită;- după atenţia pe care o oferă celor din jurul său;- după controlul de sine;- după amabilitate;- după respectul pe care îl poartă celorlalţi.Şi bunele maniere trebuie să se adapteze la noile

timpuri, deoarece moda şi generaţiile se schimbă. Multereguli rămân valabile, însă cine se mai gândeşte astăzi, deexemplu, că scoaterea pălăriei reprezintă o formă de salut.

109


Acest salut încă mai este cunoscut dar se practică foarterar.

Bunele maniere la masă:- coatele nu se ţin pe masă şi nu se sprijină capul în

pumn;- cuţitul şi lingura se ţin în mâna dreaptă;- furculiţa se ţine în mâna stângă;- mâncarea se mestecă cu gura închisă, fără a mânca

zgomotos;- nu se muşcă direct din pâine, ci se rupe câte o bucată

mică;- nu se aranjează coafura în timpul mesei;- nu se folosesc degetele pe post de scobitori;- se foloseşte expresia „Da, vă rog” sau „Nu,

mulţumesc”, ori de câte ori este cazul;- înainte de masă, vă spălaţi pe mâini;- mâncaţi suficient pentru a vă sătura, dar nu mai mult

decât aveţi nevoie;- dacă trebuie să alegeţi ceva de pe platou, alegeţi

bucata cea mai apropiată;- nu vă ştergeţi niciodată pe faţa de masă, scaun, haine

sau cu mâna, ci cu un şerveţel.

110

Politeţea este o acţiune de respect faţă de propria persoană şi faţă de cei din jur.


Bunele maniere pe stradă:- nu se aruncă pe jos ambalaje, mucuri de ţigări, gumă

de mestecat;- nu se mănâncă seminţe;- nu se scuipă sau suflă nasul pe jos;- nu se înjură;- nu se intră în discuţii cu persoane necunoscute, decât

cu intenţii bune;- nu se râde de stilul vestimentar al oamenilor, sau de

coafura acestora;- nu se mănâncă în timp ce se merge;- nu se traversează ca pieton la culoarea roşu a

semaforului, atunci când nu trec maşini.- nu se rup florile.

Cum să ne simţim bine Ajungem să înţelegem faptul că, pentru a trăi în

armonie cu alţi oameni şi cu noi înşine, este nevoie săoferim respect, iertare, şi să acordăm atenţie tuturorlucrurilor care fac diferenţa. Va trebui să fim sinceri cunoi, să ne cunoaştem propriile acţiuni şi stările detemperament.

111

Nu trebuie să fii bogat pentru a fi un domn sau o doamnă, trebuie doar să te respecţi pe tine însuţi.


O persoană cu bune maniere va trăi şi se va comportaastfel încât să nu deranjeze sau să-i incomodeze pe cei dinjurul său, ci să fie cinstită şi respectuoasă.

Florile Dacă mergeţi în vizită, florile se oferă fără ambalaj.

Excepţie se face atunci când dăruiţi flori profesoarelor,actorilor, doctorilor, avocaţilor, pentru că aici sepresupune transportul lor până acasă.

112


În cazul unei invitaţii protocolare, este recomandat caflorile să fie trimise înaintea vizitei sau în ziua următoare,însoţite de o carte de vizită cu câteva cuvinte de mulţumireşi semnătura. Codul bunelor maniere nu admite ca uninvitat să se prezinte cu un buchet de flori la un maredineu, punând astfel gazda în încurcătură; aceasta vatrebui să se preocupe de găsirea unui vas pe care să îl

umple cu apă, pentru a-l pune apoi la vedere, timp în carestăpâna casei este ocupată cu multe alte lucruri.

Un bărbat oferă unei femei măritate orice floare, cuexcepţia trandafirului roşu. La fel, şi o doamnă alteidoamne. Trandafirii roşii se dăruiesc numai persoaneiiubite.

Cu mult timp în urmă, florile aveau o semnificaţieputernică şi fiecare floare transmitea un mesaj clar. Era ometodă de comunicare între oameni pentru a-şi exprimacuvintele. În prezent, oferirea unei flori este un gest desimpatie, atenţie şi preţuire.

Dacă cineva vine în vizită şi vă aduce flori, iardumneavoastră doreaţi să primiţi altceva, nu păreţidezamăgiţi, ci mulţumiţi pe un ton politicos.

113

Întotdeauna florile se oferă ţinându-le cu coada în jos.


Părinţii

Pe lângă faptul că ne aduc pe lume, părinţii ne ajutăfoarte mult să evoluăm şi să învăţăm primele lecţii alevieţii.

Bunele maniere recomandă copiilor să nu criticeniciodată felul în care au fost crescuţi, să nu ridice tonul lapărinţii săi, să nu-i jignească sau să-i vorbească de rău.

Părinţilor le revine datoria să fie modele pentru copiiilor.

114


Bunele maniere recomandă ca un părinte să secomporte exemplar cu fiecare copil, chiar dacă nu estecopilul său.

Psihologii susţin faptul că atunci când un copil are orelaţie deschisă cu proprii părinţi, aceştia se bucură şi de oviaţă frumoasă de cuplu, învăţând să îşi accepte partenerulcu toate calităţile şi defectele sale.

PrieteniaO prietenie adevărată se bazează pe încredere

reciprocă, iar secretele împărtăşite trebuie să fie păstrate.Un prieten adevărat este cel căruia îi face plăcere să te

întâlnească în orice moment.Învăţaţi să ajutaţi un prieten necondiţionat şi aveţi

grijă să nu amestecaţi prietenia cu interesele personale.Puteţi fi un prieten bun cu cineva chiar dacă sunteţi

din oraşe diferite sau vă vedeţi rar. Important este să sepăstreze o legătură reciprocă şi un schimb de informaţiipentru a nu vă pierde din vedere sau atunci când este cazulde ajutor.

Multe persoane deşi folosesc expresia „Mă sunănumai când are nevoie”, dar aceştia nu vă sunt prieteni cuadevărat. Într-adevăr, relaţiile nu trebuie întreţinute numaicând este nevoie de ajutor, însă dacă nu vă ajutaţi unprieten când are nevoie, atunci când o veţi face?

Dacă o persoană vă ajută de câteva ori, bunelemaniere recomandă să nu exageraţi, şi să încercaţi să vădescurcaţi singur, iar dacă nu puteţi, să apelaţi şi la altepersoane.

Prietenia adevărată o puteţi câştiga destul de uşor, darpentru a o menţine este nevoie de efort.

115


Câteva sfaturi simple care pot întreţine o relaţie deprietenie:

- ajutaţi-vă prietenii necondiţionat;- evitaţi să vă bârfiţi prietenii sau să transmiteţi mai

departe alte bârfe despre ei;- evitaţi să vă plângeţi pe aceleaşi subiecte legate de

bani, sănătate sau dragoste;- nu îi învinovăţiţi pentru greşelile pe care le fac;- nu le daţi sfaturi dacă nu vi le cer.Dacă, la un moment dat, aveţi impresia ca aţi câştigat

un prieten, iar acesta vă dezamăgeşte, să nu vă pară rău căl-aţi pierdut.

Prietenul este cel care vă ajută să vă ridicaţi atunci

când aveţi nevoie, fără să vă critice, care vă acordăsprijinul necondiţionat, şi care este alături dedumneavoastră nu doar în momentele bune.

Împrumutul de bani sau obiecteSituaţia de a vă împrumuta de bani sau obiecte ar

trebui evitată. În funcţie de nevoia personală, fiecare apelează pentru

a se împrumuta la familie, rude sau prieteni.La început, aceştia vor ajuta într-un procent destul de

mare, dacă doresc şi dacă îşi permit, dar totul are o limită.

116

Bunele maniere recomandă să nu legaţi niciodată prietenie cu o persoană pe care nu o puteţi respecta.


Este recomandat să nu vă împrumutaţi la aceeaşipersoană de trei ori.

Dacă aţi împrumutat un obiect, trebuie să specificaţiun termen limită pentru a-l restitui. Acesta trebuie înapoiatexact cum a fost împrumutat.

Dacă ştiţi că nu veţi înapoia obiectul împrumutat latimp, este recomandat să anunţaţi şi să stabiliţi un alttermen. În cazul acesta, la restituire este bine să oferiţi uncadou drept mulţumire. Cadoul trebuie să fie simbolic, ocutie de bomboane, ciocolată sau o sticlă de vin, în funcţiede produsul sau suma împrumutată de dumneavoastră.

Dacă dumneavoastră împrumutaţi unui prieten,păstraţi discreţia asupra acestui lucru şi nu vă lăudaţi că l-aţi împrumutat, pentru că îl puneţi într-o luminănefavorabilă pentru a vă scoate pe dumneavoastră înevidenţă, ceea ce nu este cazul. Prietenul ştie care estedatoria sa şi, dacă va vrea să facă public că a avut nevoiede bani sau de un alt obiect de la dumneavoastră, estealegerea lui să menţioneze acest lucru.

La spitalVizita la o persoană bolnavă va fi scurtă.Interesaţi-vă de programul de vizită şi respectaţi-l. În

afara orelor de vizită, pacientul are program pentru masă,analize, consultaţii.

Nu insistaţi ca pacientul să vă povestească despredurerile pe care le are. Cu siguranţă vrea să se bucure devizita dumneavoastră, nu să se plângă de problemele pecare e clar că le are, mai ales dacă au mai fost şi altepersoane înaintea dumneavoastră şi au întrebat acelaşilucru.

117


Dacă pacientul va dori să vă povestească şi tot el vadeschide discuţia, ascultaţi-l cu răbdare.

Evitaţi a afişa în mod vădit o mască îndurerată şicomportaţi-vă cu reţinere; de asemenea evitaţi să luaţicopiii cu dumneavoastră în aceste vizite.

Nu vă aşezaţi pe patul bolnavului, iar dacă nu aveţi unscaun, rămâneţi în picioare.

StrănutulStrănutul este normal şi sănătos, însă atunci când

strănutaţi cu zgomot foarte puternic este deranjant. Înacest caz se duce o batistă la gură, iar dacă nu aveţi batistă,veţi întoarce capul şi veţi pune obligatoriu mâna la gură.Acelaşi lucru este valabil şi pentru accesele de tuse.

În unele zone, cel care strănută îşi cere scuze pentruacest gest considerat deranjant.

Cei care sunt în preajma persoanei care a strănutat îiurează acesteia sănătate sau noroc.

CălătoriileUnele persoane care pleacă în vacanţă preferă să ia

foarte multe obiecte după ele. Este recomandat să faceţi olistă cu lucrurile necesare şi o altă listă cu lucrurile pe careaţi vrea să le luaţi cu dumneavoastră, apoi să le selectaţi înfuncţie de volumul acumulat.

În vacanţe, schimbaţi mediul şi genul de activităţi.

Călătoria cu avionulDacă veţi călători cu avionul, iar la coborâre vreţi să

vă recunoaşteţi repede bagajul care se află pe bandarulantă, optaţi pentru un geamantan care să nu fie negru,

118


iar dacă este deja de culoare închisă, adăugaţi-i unaccesoriu cu o culoare vie, pentru a ieşi în evidenţă.

Uneori este foarte obositor să aşteptaţi multe ore înaeroport. De aceea, este recomandat să rămâneţi calmi şisă evitaţi să vă certaţi sau să vă descărcaţi nervii pecelelalte persoane care aşteaptă ca şi dumneavoastră, sausă încercaţi să găsiţi vinovaţi pentru eventualele neplăceriîntâmpinate.

Dacă masa pe care aţi servit-o nu a fost suficientă, nuare rost să vă certaţi cu stewardesa, ci adresaţi o scrisoareconducerii companiei respective.

ConcediulPentru a putea fi plăcute, concediile trebuie făcute în

compania persoanelor agreabile din viaţa dumneavoastrăşi în locurile în care doriţi cu adevărat să mergeţi.

Oriunde vă cazaţi, este recomandat să vă trataţicamera ca pe propria dumneavoastră locuinţă.

Concediul se face pentru a vă relaxa şi a vă bucura detimpul petrecut cu ceilalţi, astfel că este de evitat să văretrageţi în camera de hotel pentru a lucra.

Dacă vă aflaţi la mare, pe plajă, bijuteriile sunt inutile,doar dacă nu doriţi să impresionaţi pe cineva, ceea ce nueste de bun gust.

Când plecaţi, nu scuturaţi de nisip cearşaful pe care aţistat dacă vecinii de lângă dumneavoastră încă fac plajă, civă mutaţi câţiva metri pentru a nu deranja pe nimeni.

119

Unui steward nu i se oferă niciodată şpagă.


Dacă vedeţi un vânzător ambulant, nu ţipaţi şi nualergaţi după el.

Dacă vă duceţi să luaţi masa la restaurant, este de bunsimţ să schimbaţi costumul de baie şi papucii plini denisip.

HotelulDacă sosiţi noaptea târziu, cazaţi-vă fără zgomot şi

evitaţi să vorbiţi cu voce tare pentru a nu-i deranja pe ceicare dorm în camerele învecinate.

Dacă nu vă convine camera, solicitaţi o alta fără să văcertaţi cu persoana de la recepţie. Eventualele neplăceri leputeţi rezolva cu directorul.

Bunele maniere recomandă să fiţi amabili cu veciniide camere din hotel.

120


Telefonul mobil

Când iniţiaţi o discuţie la telefonul mobil, asiguraţi-văcă puteţi vorbi. Dacă mâncaţi, sunteţi în grabă, spălaţivasele sau aveţi o activitate care ar îngreuna discuţia, esterecomandat să nu răspundeţi la telefon.

Dacă sunaţi dumneavoastră, iar persoana respectivăeste la masă, îi uraţi poftă bună şi reveniţi după 30 deminute pentru a continua discuţia. De asemenea, ţineţicont de orele la care sunaţi, evitaţi orele prânzului, orelefoarte matinale, sau pe cele foarte târzii.

Telefonul mobil este, în prezent, cel mai util mijloc decomunicare. Folosirea telefonului mobil vă poate salva din

121


multe situaţii de urgenţă, un alt beneficiu fiindcomunicarea rapidă cu persoane din alte ţări.

Însă, atenţie la modul în care folosiţi telefonul. Este ogreşeală să exageraţi cu timpul petrecut la telefon doarpentru că aveţi multe minute gratuite.

Organizaţia Mondială a Sănătăţii a publicat un studiuîn care arată că folosirea regulată a telefoanelor mobilecauzează diferite afecţiuni, printre care şi cancer la creier.Potrivit studiilor, 30 de minute petrecute cu telefonulmobil la ureche în fiecare zi sporeşte riscul de apariţie acancerului la creier cu 40%.

Atenţie! Durerile de cap şi tumorile sunt la acestmoment foarte des întâlnite.

Organizaţia Mondială a Sănătăţii recomandă săfolosiţi telefonul mobil cu dispozitiv antiradiaţii pentru apreveni reacţiile radiaţilor împotriva sănătăţiidumneavoastră şi a copiilor dumneavoastră.

Vorbitul la telefonBunele maniere recomandă să respectăm viaţa

personală a celorlalţi. Dacă nu sunteţi foarte apropiaţi,nu sunaţi până în ora 10:00 şi după ora 20:00.

În timpul traficului, este recomandată folosirea unuidispozitiv hands-free.

Din cauza faptului că nu aveţi posibilitatea să priviţidrept în ochi interlocutorul, calitatea discuţiei se reduce lavoce şi ton.

Dacă zâmbiţi când vorbiţi la telefon, interlocutorul văsimte şi vă răspunde în acelaşi mod.

122


MesajeleMesajele foarte lungi, deşi poate au informaţii utile, îşi

pierd din valoare. Din cauza volumului de informaţii într-un spaţiu restrâns, nu pot fi reţinute toate ideile.

Codul bunelor maniere recomandă ca atunci cândprimiţi un mesaj personalizat să răspundeţi la el, chiardacă îl vedeţi după câteva zile. Dacă mesajul nu vă esteadresat personal, nu sunteţi obligaţi să răspundeţi la el.

Relaţiile cu veciniiPoliteţea este cheia de aur care deschide toate uşile.În ultima perioadă, din cauza faptului că viaţa este din

ce în ce mai alertă, mulţi nu prea mai acordă o importanţăfoarte mare vecinilor, si discuţiile lungi cu aceştia nu maisunt o prioritate.

Aşadar, chiar dacă în multe dintre cazuri relaţia cuvecinii este redusă la un simplu salut, acest lucru nu văpermite să tulburaţi liniştea dând volumul foarte tare latelevizor sau la muzică, certându-vă cu voce tare, lăsândcopiii să ţipe sau să alerge sau lăsând căţelul să latre, maiales în orele de odihnă.

Codul bunelor maniere recomandă, în cazul în careaveţi o petrecere şi ştiţi că se va dansa, să vă înştiiţaţi

123

Mesajele scurte cuprind informaţii care sunt utile şi cel mai uşor de reţinut.


vecinii cu cel puţin o zi înaintea evenimentului şi să văcereţi scuze pentru viitoarele neplăceri.

În unele cazuri, este politicos să îi serviţi pe aceştia cuprăjituri sau cu o sticlă de vin.

Animalele

Sunt multe persoane care iubesc animalele, dar nu şi-ar dori să aibă unul, aşadar nu impuneţi partenerului deviaţă prezenţa unui animal, fără a discuta în prealabil cuacesta.

Dacă există în casă un căţel sau o pisică, iardumneavoastră doriţi să plecaţi în vacanţă singuri, una dinsoluţii este să rugaţi pe cineva să aibă grijă de animal sausă îl duceţi la curte, la părinţi, rude sau prieteni apropiaţi.

În acest caz, civilizat este să lăsaţi noilor stăpânimâncare sau bani pentru diverse lucruri care urmează să

124


fie cumpărate şi să nu le cereţi să cheltuiască proprii bani,nici măcar cu promisiunea că o să îi înapoiaţi la întoarcere.

În cazul în care doriţi să vă luaţi căţelul sau pisica învacanţă, este recomandat să vă informaţi la hotel dacă estepermis accesul cu animale.

Varianta de a-i lăsa singuri acasă câteva zile nu estebună pentru animale, deoarece ele vor suferi de singurătateşi vor începe să latre sau să se manifeste zgomotos,deranjând vecinii.

Persoanele în vârstă Trebuie să îi ajutaţi pe cei în vârstă din propria

iniţiativă şi să nu aşteptaţi să vi se ceară ajutorul.Trebuie să aveţi răbdare cu persoanele în vârstă, iar

dacă se întâmplă să nu audă sau să nu înţeleagă, le repetaţişi le explicaţi încă o dată cu calm;

Trebuie să îi ascultaţi şi să îi apreciaţi pentru ceea ceau realizat.

De asemenea, mai ales când persoanele în vârstă facparte din familia dumneavoastră, este bine să le zâmbiţi,chiar dacă nu aveţi dispoziţia potrivită, să le povestiţi şi săîi lăsaţi să vă dea sfaturi;

Este important să le arătaţi cât de mult îi iubiţi, să lefaceţi vizite dese şi să le aduceţi câte un cadou, chiar dacă

este numai simbolic.

125

Invitaţia de a fi pertu cu cineva trebuie să vină numai de la persoanele mai în vârstă.


Persoanele cu dizabilităţiBunele maniere recomandă să vă comportaţi normal în

preajma persoanelor cu dizabilităţi şi să evitaţi să le faceţiconştiente de problemele lor.

Trebuie să le respectaţi şi să le apreciaţi pentru căîncearcă să ducă o viaţă normală în profida greutăţilor.

Este interzis să afişaţi o atitudine de milă, comentariileşi glumele deplasate la adresa acestora fiind, de asemenea,nepermise.

AdolescenţiiAdolescenţa este frumoasă, însă trebuie acordată o

atenţie deosebită în această perioadă.Ca părinţi, trebuie să le acordaţi copiilor timp, sprijin

şi susţinere, dar şi spaţiu atunci când este cazul.Părinţii trebuie să îşi asculte copiii şi să le înţeleagă

nevoile şi dorinţele. Adolescenţii trec printr-otransformare fizică şi emoţională, iar comportamentul şiatitudinea acestora se pot schimba foarte uşor.

Lăsaţi-i să îşi aratepersonalitatea, chiar dacă este înformare.

Dacă doriţi să luaţi atitudineasupra adolescenţilor, esterecomandat să fiţi atenţi lavocabularul şi la limbajulacestora. Dacă vor folosi unvocabular vulgar, aceştia vor fietichetaţi ca fiind necivilizaţi şi

126

Trebuie să-i încurajaţi pe adolescenţi şi să le arătaţi că aveţi încredere în ei.


mulţi adolescenţi de aceeaşi vârstă, cu bun simţ şi educaţi,se vor îndepărta, iar ei vor avea mult de pierdut.

Chiar dacă sunt adolescenţi, tinerii trebuie să fieconştienţi că respectul celor din jur le va crea oportunităţişi le va deschide multe uşi.

Trebuie să arătaţi respect tuturor, chiar dacă este vorbadoar de un adolescent, deoarece respectul, ca şi iubirea, dăcalitate vieţii şi întreţine relaţiile.

În vizităConform Codului bunelor maniere, dacă veţi călători

în afara oraşului unde aveţi prieteni pe care vreţi să îirevedeţi, este indicat să îi anunţaţi telefonic că veţi sosi învizită. De asemenea, chiar şi pentru vizitele în acelaşi oraş,trebuie neapărat să vă anunţaţi intenţia vizitei.

Dacă se întâmplă să fiţi în picioare aşteptând pecineva, nu este de bun gust să vă sprijiniţi de mobilier,pereţi sau uşi.

Ca oaspete, veţi căuta să fiţi bine-dispus, să nu criticaţişi să nu puneţi gazda sau alţi invitaţi în situaţii jenante.

La spectacol, teatru, cinema, biserică Bunele maniere recomandă să fiţi atenţi la ţinuta

vestimentară.În astfel de săli, bărbaţii trebuie să renunţe la căciulă,

dar şi doamnele la pălăriile impunătoare, dacă este cazul,pentru a nu-i împiedica pe ceilalţi să vadă.

127


Ţinuta trebuie să fie corespunzătoare, este lipsit demaniere să mergeţi la un spectacol în pantaloni scurţisau pantaloni sport, în aceeaşi măsură în care este penibilsă mergeţi la plajă îmbrăcaţi în costum.

128


Dacă mestecaţi gumă, este recomandat să nu faceţibaloane.

Dacă nu vă place acţiunea care se desfăşoară, nu vămanifestaţi public, nu căscaţi şi, mai ales, nu încercaţi sădormiţi în locul în care vă aflaţi.

Bunele maniere recomandă să nu intraţi în sală cupungi de cumpărături şi să nu vă întindeţi picioarele saubraţele atunci când staţi pe scaun.

La orice spectacol sau piesă de teatru, trebuie să fiţipunctuali, să fiţi îmbrăcaţi elegant, să nu comentaţi dacăvă place piesa sau nu, să nu vă daţi cu părerea despre cecredeţi că se va întâmpla până la final şi, cel maiimportant, să nu criticaţi rolurile şi jocul actorilor.

Nu mâncaţi în timpul unui spectacol de teatru şi nu îideranjaţi pe ceilalţi spectatori vorbind sau exprimându-văpărerile cu voce tare.

În biserică, ca şi la un spectacol, închideţi-vă telefonulmobil sau treceţi-l pe modul „silenţios”.

La o cununie religioasă, se va ocupa locul din stânga,dacă sunteţi prieten cu mireasa, şi locul din dreapta dacăsunteţi prieten cu mirele.

La supermarketÎn cazul în care mergeţi însoţit de partener, iar în

interiorul supermarket-ului v-aţi rătăcit, este recomandatsă îl căutaţi, nicidecum să strigaţi după acesta până văaude.

Dacă ajungeţi la casă şi întâmpinaţi probleme cucalitatea produselor, este inutil să strigaţi la casieră, citrebuie să vă adresaţi direct conducerii.

129


Dacă staţi la rând şi este aglomerat, iar în apropiereacasieriei observaţi o cunoştinţă, nu vă duceţi să o salutaţidoar cu intenţia de a profita şi de a ajunge în faţa altora lacasă, evitând aglomeraţia.

RâsulRâsul ne ajută să avem o viaţă mai frumoasă şi să fim

fericiţi în orice moment, însă şi râsul trebuie încadrat încodul bunelor maniere.

Râsul, uneori, poate fi jignitor la adresa cuiva, sau purşi simplu deranjant în situaţiile în care cineva se manifestăzgomotos, râde în hohote, loveşte masa sau prietenii pespate în spirit de glumă. Aceste situaţii sunt de prost gustşi trebuie evitate.

SomnulO noapte cu un somn odihnitor are ca rezultat multă

energie şi un sistem imunitar puternic.Primiţi câteva sfaturi în legătură cu somnul şi alegeţi-

le pe acelea care vi se potrivesc:- alungaţi-vă gândurile neplăcute şi relaxaţi-vă;- alegeţi o temperatură potrivită în cameră;- eliminaţi sursele de lumină sau de zgomot;- concentraţi-vă la întâmplări frumoase din trecut

sau pe care le doriţi în viitor.

SexualitateaCâteva reguli generale:- este interzis ca un bărbat să întrebe o femeie

necunoscută dacă doreşte să întreţină relaţii sexuale cu el;

130


- este interzis ca un bărbat să dorească să-i ofererecompense financiare partenerei;

- este interzis să se povestească prietenilor despreevoluţiile partenerei;

- este de evitat să se compare actualul partener cufostul partener. Ceea ce funcţionează într-o relaţie nu estenecesar să funcţioneze şi într-o altă relaţie;

- sunt de evitat săruturile lungi şi lascive pe stradă sauîn locurile publice.

În maşinăÎn automobilul personal, locul din dreapta se numeşte

locul de onoare şi este prioritar soţului sau soţiei, însăexcepţii pot fi făcute pentru persoanele cu un anumitstatut, în vârstă, sau între prieteni, când lipsesc din maşinăpartenerii de viaţă.

Ca o regulă generală, bărbaţii trebuie să stea în faţă,iar femeile în spate. La drumurile lungi se caută o soluţiecomodă, pentru ca toată lumea să fie mulţumită.

În taxi sau într-o maşină oficială, doamnele singureîntotdeauna ocupă locul din dreapta, din spate, pediagonală cu şoferul.

La coborârea din maşină, atât domnii cât şi doamneletrebuie să se ferească să atingă pragul maşinii. În cele maimulte cazuri acesta este murdar, mai ales într-un sezonploios.

Când un domn aşteaptă o doamnă într-o maşină,acesta nu o va întâmpina niciodată în interiorul maşinii.Bărbatul aşteaptă afară pentru a o saluta, apoi o vaconduce spre a-i deschide portiera şi va aştepta ca doamnasă urce pentru a închide portiera în urma acesteia.

131


Doamna trebuie doar să mulţumească şi nicidecum săse întindă şi ea peste scaunul şoferului pentru a deschideuşa din interior în semn de recunoştinţă, sau să foloseascăexpresia „Mulţumesc, dar mă descurc şi singură!” Prinacest gest al bărbatului, nimeni nu spune că doamna nu sedescurcă singură. De cele mai multe ori, nu doar dinmotive de bune maniere este recomandat ca domnul săajute doamna, ci, de exemplu, pentru a nu se murdări încazul în care ninge sau plouă.

Întotdeauna când invitaţi o persoană la dumneavoastrăîn maşină, trebuie să aveţi grijă ca bancheta să fie liberă.Nu este indicat să puneţi persoana care urcă să facă ordineprintre obiectele de pe banchetă. Această curăţenie se vaface înainte şi este ideal să fie menţinută. Studiiledemonstrează că, datorită vederii periferice, dacă aveţicurat pe banchetă veţi conduce mai relaxaţi, iar dacă aveţidezordine, veţi fi agitaţi şi vă puteţi enerva repede.

132


În trafic

133


Codul bunelor maniere recomandă:- să nu se claxoneze la semafor sau după alte

persoane pe stradă, chiar dacă sunt cunoscuţi;- să nu se arunce mucurile de ţigară sau diferite

ambalaje pe geam;- să se evite cearta, indiferent cine a greşit;- dacă se staţionează la semafor sau maşina este

parcată, muzica să nu deranjeze;- să se facă loc celor care se grăbesc;- dacă plouă să se evite stropirea persoanelor de pe

trotuar.În trafic, evitaţi competiţia cu alte maşini sau cu

motocicletele. Se recomandă păstrarea distanţei întremaşini. Chiar dacă se circulă cursiv, nu vă apropiaţi foartemult de maşina din faţa dumneavoastră presupunând căaceasta nu va pune frână brusc.

Chiar dacă aveţi prioritate iar o altă maşină nu văcedează trecerea, lăsaţi-o să treacă pentru a evita unaccident. Scopul nu este numai de a merge regulamentarcu maşina, ci este foarte important să observaţi greşelilecelorlalţi şi să încercaţi să le evitaţi.

Comportamentul vulgar al cuiva nu poate fi trecut cuvederea, însă nici nu este recomandat să răspundeţi cugesturi asemănătoare. Aveţi posibilitatea de a alegepersoanele şi situaţiile în care doriţi să vă aflaţi.

134

Nu insultaţi pe cel care a încălcat regulile şi nu încercaţi să obţineţi scuze.


Ca şofer, încercaţi să daţi un exemplu corect, mai alescopiilor care vă însoţesc, viitori conducători auto. Deasemenea, aveţi răbdare la trecerea de pietoni cu cei caretraversează, în special cu cei mai în vârstă şi nu fiţi distraşiatunci când sunteţi la volan.

Dacă sunteţi în dreapta, nu încercaţi să convingeţişoferul că este neîndemânatic dacă nu a respectat o regulă.Nu daţi sfaturi legate de drum, decât dacă şoferul vă cereajutorul.

Bunele maniere recomandă să nu staţionaţi blocând obandă de circulaţie. Cu sau fără avarii, banda este ocupatăoricum de maşina dumneavoastră.

MotocicletaCel care conduce o motocicletă poate fi avariat mult

mai uşor decât un şofer. Dacă două maşini se ating,acestea se vor zgâria, dar dacă o maşină atinge omotocicletă, aceasta din urmă se va dezechilibra.

În foarte multe cazuri, motocicliştii merg cu o vitezămult prea mare. Motocicleta înseamnă o pasiune şi nutrebuie criticată. Şi cei care au maşini puternice merg cu oviteză mult mai mare decât cea legală, iar aceştia garantatnu sunt criticaţi la fel de mult ca motocicliştii.

Dacă sunteţi cu motocicleta în spatele unei maşini,este bine să mergeţi în dreptul roţii din stânga pentru aobserva la timp dacă în faţa dumneavoastră se aflăobstacole.

Dacă veţi merge pe centrul maşinii, în spatele acesteia,iar maşina trece peste o groapă pe care nu o atinge,dumneavoastră cu motocicleta veţi fi surprins de groapă în

135


ultimul moment. Aşadar, mergeţi în dreptul roţii dinstânga şi depăşiţi numai pe partea stângă.

Dacă sunteţi şofer şi observaţi în oglindă că vine omotocicletă cu viteză mare, păstraţi-vă calmul şi mergeţidrept. Nu încercaţi să o evitaţi, pentru că îl veţi încurca peconducătorul acesteia. Motociclistul v-a văzut şi cusiguranţă vă va evita.

Bunul simţ recomandă motocicliştilor să îi respecte peceilalţi participanţi în trafic şi să nu ambaleze motoarele lasemafor, iar pe timpul nopţii să evite să meargă cumotoarele turate, pentru a nu trezi oamenii.

Mersul pe bicicletăMersul pe bicicletă înseamnă mişcare sănătoasă pentru

inimă, ajută la menţinerea sau la scăderea în greutate,creşte capacitatea de efort, tonifică şi dezvoltă musculaturaşi, de asemenea, deschide oportunităţi de a întâlni prieteni

noi.Recomandăm bicicliştilor achiziţionarea unei cărţi de

legislaţie pentru a învăţa regulile de circulaţie. Majoritateabicicliştilor nu respectă sau nu cunosc aceste reguli, iar înmomentul în care sunt depăşiţi sau se află într-o intersecţienesemaforizată, îşi pun viaţa în pericol.

136

Codul bunelor maniere recomandă celor care merg pe bicicletă în trafic să respecte regulile de circulaţie.


Se recomandă purtarea unei căşti de protecţie, iarbicicleta să fie dotată cu oglindă.

Dacă se doreşte schimbarea direcţiei de mers cătrestânga, biciclistul trebuie să se asigure că este liber să facăaceastă manevră şi să ridice braţul stâng pentru a semnalaintenţia.

Mijloacele de transport în comunÎn orice mijloc de transport, dacă în preajma

dumneavoastră se află o persoană însărcinată sau opersoană în vârstă, trebuie să cedaţi locul.

Sunt de evitat certurile sau vorbitul tare la telefon,dacă vă aflaţi într-un mijloc de transport în comun sau pestradă.

La metrou, dacă doriţi să staţionaţi pe banda rulantă,trebuie să o faceţi întotdeauna pe partea dreaptă, pentru alăsa culoarul din stânga liber persoanelor care se grăbesc.

Bunele maniere recomandă să păstraţi curăţenia şi săevitaţi să scrieţi pe scaune, sau să faceţi grafitti.

137


Ţigările

Înainte să aprindeţi o ţigară, asiguraţi-vă că în zona încare vă aflaţi fumatul nu este interzis. Trebuie să cereţipermisiunea de a aprinde ţigara, mai ales dacă sunteţi înprezenţa unui nefumător.

138


Nu fumaţi dacă ştiţi că persoanele prezente suntderanjate de fum. Chiar dacă nu vi s-a reproşat niciodatănimic, bunele maniere recomandă să vă sesizaţi singuri.

Oricărui fumător îi place să se gândească la aceastăactivitate ca fiind o plăcere, însă trebuie să fiţi conştienţică puteţi face rău persoanelor din jurul dumneavoastră.

Pe lângă dependenţa de nicotină, anumite persoanesimt nevoia de a aprinde o ţigară pur şi simplu pentru aexersa diferitele gesturi specifice unui fumător.

Pentru a verifica dacă simplul gest de a ţine o ţigară înmână vă face să fiţi fumător, sau dacă într-adevăr sunteţidependent de consumul de nicotină, puteţi evita pentru operioadă compania prietenilor fumători şi veţi sesiza dacăsunteţi tentaţi să aprindeţi o ţigară, sau totul se reducea laimitarea celor din jur.

Expresia „Bineînţeles că pot rezista tentaţiei de aaprinde o ţigară, dar nu este momentul potrivit acum” nuvă scuză, atât timp cât nu se demonstrează prin practică.

Bunele maniere recomandă ca un fumător să respecteun nefumător. La fel cum în avion fumătorii se pot abţinede la ţigară, aceştia se pot abţine şi de la a fuma în preajmaunui nefumător, dacă pe acesta din urmă îl deranjează.

139

În prezenţa unui nefumător, trebuie să daţi dovadă de bun simţ şi politeţe, chiar dacă nevoia de a fuma îşi spune cuvântul.


Câteva reguli simple despre fumat:- cereţi întotdeauna permisiunea să fumaţi atunci când

vă aflaţi în prezenţa cuiva;- întrebaţi dacă se poate fuma în maşină, casă, terasă,

spaţiu special amenajat;- nu suflaţi fumul în faţa celorlalte persoane;- nu vorbiţi cu ţigara în gură;- nu fumaţi în timp ce mergeţi pe stradă;- pentru a stinge chibritul, nu scuturaţi încheietura

mâinii cu putere, ci suflaţi;- dacă în timp ce fumaţi vine cineva la dumneavoastră

pentru a discuta, este recomandat să stingeţi ţigara;- nu vă stingeţi ţigara la întâmplare.

IgienaIgiena corporală este necesară şi obligatorie atât

pentru stima pe care o avem faţă de propria persoană, câtşi pentru relaţia cu cei din jurul nostru.

Bunele maniere recomandă să se facă duş cel puţin odată pe zi, apoi să se îmbrace haine curate. Hainelepurtate, precum lenjeria intimă, tricouri etc., trebuie dusela spălat; costumele şi alte piese vestimentare a cărorspălare frecventă nu este recomandată se vor aerisi.

Lenjeria de pat trebuie schimbată la un interval demaximum 7 zile. Înainte de somn şi după ce vă treziţi,camera trebuie aerisită.

Dacă aveţi un animal de companie în casă, puneţiaspiratorul cât mai des, iar dacă aveţi o vizită anunţată,aruncaţi-vă o privire pe canapele să observaţi dacă existăpăr de animal şi eliminaţi-l, pentru a nu pune oaspeţii într-o postură deranjantă.

140


Îngrijirea tenului A acorda atenţie îngrijiri personale, înseamnă a vă

respecta pe voi înşivă. Având acest respect de sine îninterior, veţi transmite cu uşurinţă şi în exterior o atitudinepozitivă.

Îngrijirea tenului nu este valabilă doar pentru femei, cişi pentru bărbaţi.

Rutina zilnică de îngrijire a tenului include trei paşisimpli – demachiere, tonifiere şi hidratare, paşi caretrebuie urmaţi atât dimineaţa, cât şi seara!

Pe timpul nopţii, tenul se află într-un proces deregenerare, iar prin piele trece transpiraţia, împreună cualte elemente eliminate din corp. Aşadar, dimineaţatrebuie să curăţaţi tenul din cauza proceselor naturale dintimpul nopţii, iar seara trebuie să îndepărtaţi machiajul şipraful de afară.

Regula de aur a îngrijirii zilnice: demachiere, tonifiereşi hidratare – de două ori pe zi!

Sporturile – competiţia Ştiţi ce au în comun un meci de fotbal, un meci de

rugby, un meci de box, un meci de tenis şi toate celelaltesporturi? Fair-play-ul şi dorinţa de a câştiga.

Fiecare concurează pentru un motiv, şi aici intervineambiţia (sportivitatea).

Unii vor câştiga, alţii vor pierde. Într-un final, toţicompetitorii vor avea propriile victorii de care se vorbucura. Când pierzi, important este să ştii cum săreacţionezi şi să adopţi o atitudine de campion.

141


Bunele maniere recomandă să respectaţi regulilejocului, să nu vă certaţi cu persoanele care au putere dedecizie, să vă respectaţi partenerul şi să mulţumiţicoechipierilor.

Un bun învingător:- mulţumeşte celui cu care a jucat şi îl felicită

pentru evoluţia sa;- sărbătoreşte victoria;- este atent la punctele sale forte;- rămâne modest.

Un bun pierzător:- mulţumeşte câştigătorului şi îl felicită pentru

evoluţia sa;- îşi corectează acţiunile greşite;- nu este supărat;- nu dă vina pe alţii pentru eşecul său;- se întreabă ce are de învăţat după această

experienţă.În timpul liber, participaţi la activităţi educative,

artistice, sportive şi tehnice în diferite locaţii sau cluburisportive.

La serviciuBunele maniere recomandă să nu vă criticaţi colegii şi

să nu faceţi glume deplasate la adresa acestora.Pentru a vă integra, nu trebuie să faceţi parte dintr-o

„bisericuţă”, ci să fiţi deschişi cu toată lumea.Dacă aveţi posibilitatea să luaţi masa împreună cu

colegii dumneavoastră, nu ezitaţi, pentru că acest lucrueste benefic pentru un colectiv.

142


În cazul în care ajutaţi un coleg pe o temă legată deserviciu, faceţi-o necondiţionat.

Dacă aveţi posibilitatea să vă prezentaţi partenerulcolegilor şi eventual să ieşiţi împreună, în week-end saudupă program, nu evitaţi să faceţi acest lucru.

Dacă o persoană lucrează ca voluntar sau stagiar,bunele maniere recomandă să o includeţi în grupuldumneavoastră, să îi acordaţi atenţia necesară, iar în cazulîn care ieşiţi în oraş, invitaţi şi respectiva persoană.

Dacă nu există persoane care să facă ordine laserviciu, trebuie să fiţi conştienţi că nimeni nu areobligaţia să strângă în urma dumneavoastră, şi de aceeaeste responsabilitatea fiecăruia să păstreze curăţenia.

Chiar dacă la serviciu aveţi o persoană însărcinată cupăstrarea curăţeniei, nu este frumos să lăsaţi mizerie înurma dumneavoastră. Bunele maniere recomandă săpăstraţi ordine la locul de muncă, mai ales pe biroulpersonal.

Nu trebuie să intraţi în biroul altei persoane fără săbateţi la uşă. Dacă uşa este deschisă, vă opriţi pentrucâteva secunde în faţa acesteia până sunteţi văzut, apoiveţi intra.

Dacă lucraţi într-un birou cu spaţiu deschis, trebuie săfiţi atenţi la ceea ce vorbiţi şi este de prost gust să râdeţi înhohote sau să vă certaţi în timp ce alţii lucrează.

143

Viaţa personală nu trebuie să vă afecteze activitatea la birou.


Când vă adresaţi unei secretare sau asistente, trebuiesă vă exprimaţi mulţumirea şi aprecierea pentru serviciulpe care vi-l oferă. Chiar dacă serviciul solicitat este unulsimplu, precum direcţionarea apelurilor telefonice saucâteva foi printate, trebuie să arătaţi acelaşi respect pe careîl datoraţi şi persoanelor cu funcţii superioare.

Puterea banilorA fi bogat este un lucru care vă poate ajuta în multe

situaţii. Dacă sunteţi o persoană prosperă, aveţi familia înjurul dumneavoastră şi aveţi şi timpul necesar ca să-lpetreceţi împreună, este într-adevăr o mare realizare decare ar trebui să vă bucuraţi din plin, cu condiţia de arespecta regulile de comportament în societate.

Bunele maniere recomandă persoanelor care au osituaţie financiară bună să fie calculate, să nu se laudeşi, ceea ce este cel mai important, să îi respecte şi să-iajute pe cei care nu au.

Pe de altă parte, a avea resurse restrânse impunelimite. Bunele maniere recomandă persoanelor care nu auo situaţie financiară excelentă să nu poarte duşmănie celorcare au o altfel de situaţie financiară şi să nu se manifestenepotrivit faţă de acestea doar pentru că sunt maidefavorizaţi.

Chiar dacă aveţi o situaţie mai nefavorabilă, esteimportant să vă bucuraţi de toate lucrurile frumoase carevă înconjoară, să fiţi recunoscători pentru tot ceea ce v-adăruit viaţa, să fiţi pozitivi şi orientaţi către soluţii;niciodată să nu vă consideraţi inferiori persoanelor cu osituaţie financiară puternică şi să îi respectaţi pe aceştia,fără să îi invidiaţi, deoarece fiecare lucru are preţul său.

144


În unele cazuri, persoanele cu o situaţie financiară maidelicată pot fi superioare în multe domenii faţă de ceilalţi.

EcologiaSunt destul de multe metode pentru a proteja mediul

înconjurător, pentru cine vrea să se implice cu un efortminim.

Codul bunelor maniere recomandă câteva soluţiisimple:

- respectaţi natura, nu rupeţi florile şi nu tăiaţi pomiiinutil. Plantele au roluri foarte importante;

- nu ambalaţi motorul autovehicolului când aşteptaţila semafor;

- strângeţi hârtiile şi duceţi-le la reciclare;- nu folosiţi lumina inutil, mai ales pe timpul zilei;- scoateţi din priză televizorul şi calculatorul când

plecaţi în concediu, chiar dacă acestea nu funcţionează;- nu lăsaţi apa să meargă continuu când vă spălaţi pe

dinţi;- reparaţi chiuveta dacă în permanenţă curg

picături de apă;- folosiţi sacoşe din materiale textile, iar pe cele din

plastic doar atunci unde este cazul.Produsele cel mai des aruncate pe stradă sunt mucul

de ţigară şi guma de mestecat care rămâne lipită pe asfalt.Evitaţi să faceţi aceste gesturi şi recomandaţi şi celor dinjurul dumneavoastră să respecte natura.

Chestionar

145


Răspundeţi cât mai sincer, cu DA sau NU:1. Păstraţi lucrurile personale şi îmbrăcămintea la

locul lor?2. Vă spălaţi zilnic pe dinţi dimineaţa şi seara?3. Vă schimbaţi lenjeria patului la fiecare 7 zile?4. Vă controlaţi ţinuta înainte de a ieşi din casă?5. Dacă aţi avea un animal de companie şi aţi pleca

într-o vizită, l-aţi lua cu dumneavoastră? 6. La masă vă lăsaţi pe spate cu scaunul? 7. Într-o discuţie vorbiţi des numai despre

dumneavoastră? 8. Vă contraziceţi cu ceilalţi dacă ştiţi că aveţi

dreptate? 9. Vă surprindeţi partenerul cu diferite gesturi mici?10. Faceţi uneori farse prietenilor ca să vă amuzaţi? 11. Dacă vreţi să faceţi observaţii unei persoane,

alegeţi o zonă retrasă pentru a face acest lucru?12. Faceţi curăţenie pe birou?13. Daţi vina pe altcineva pentru eşecurile

dumneavoastră? 14. Dacă sunaţi o persoană iar aceasta este la masă,

continuaţi să purtaţi conversaţia?15. În timpul mesei, luaţi bucata cea mai apropiată de

dumneavoastră de pe platou în locul celei favorite?16. La restaurant, şervetul de bumbac îl puneţi la gât? 17. Purtaţi uneori îmbrăcămintea fără să verificaţi

dacă este curată? 18. Respectaţi persoanele în trafic?

146


19. Cereţi bani cu împrumut de la aceeaşi persoană detrei ori consecutiv?

20. Sunteţi atent cui vă adresaţi cu „Salut” şi cui cu„Bună ziua”?

21. Vă bârfiţi părinţii dacă aceştia vă ceartă des? 22. Dacă sunteţi invitaţi la o petrecere şi nu mai puteţi

ajunge, anunţaţi acest lucru?23. Dacă nu aveţi coş de gunoi în apropiere, aruncaţi

pe jos guma de mestecat? 24. Dacă aveţi o întâlnire şi ştiţi că veţi întârzia doar

10 minute, anunţaţi persoana care vă aşteaptă?25. Într-o discuţie, tonul vocii completează cuvintele

rostite?26. Mergeţi în vizită fără să anunţaţi prezenţa voastră?27. Oferiţi un compliment imediat ce aveţi ocazia?28. Înjuraţi? 29. Într-o discuţie, vă ascultaţi interlocutorul?30. Aveţi încredere în dumneavoastră 100%?31. Sunteţi invidioşi pe alte persoane? 32. Traversaţi strada regulamentar?33. Sunteţi amabil cu persoanele nou întâlnite?34. După o despărţire, vă criticaţi partenera/partenerul

în faţa apropiaţilor?35. Reproşaţi colegilor diverse lucruri în faţa celorlalţi

colegi? 36. Vă consideraţi nedreptăţiţi când primiţi un feed-

back negativ fără să ştiţi de ce? 37. Vă faceţi singur patul?38. Acordaţi importanţă unui feed-back constructiv?39. În trafic vă certaţi dacă dumneavoastră aveţi

dreptate, iar ceilalţi au greşit? 147


40. Vă cereţi scuze când greşiţi?41. Staţi cu coatele pe masă? 42. Încercaţi să ajungeţi în faţa altor persoane care

stau la rând? 43. Luaţi atitudine rapid atunci când trebuie să

interveniţi pentru o faptă bună?44. Vă daţi cuvântul atunci când spuneţi un neadevăr?45. Oferiţi complimente şi cuvinte de încurajare

persoanei iubite?46. Spuneţi întotdeauna mulţumesc?47. În avion, oferiţi bacşiş stwardeselor? 48. Evitaţi să stropiţi cu noroi pietonii?49. Rupeţi florile din spaţiul public? 50. În mijloacele de transport, staţi pe scaun dacă în

jurul dumneavoastră sunt persoane care au nevoie maimare de acele scaune?

51. Compostaţi biletul întotdeauna când mergeţi cumijloacele de transport în comun?

52. Deschideţi discuţii cu ceilalţi călători în mijloacelede transport în comun?

53. Dacă o persoană necunoscută vă salută, îirăspundeţi la salut?

54. Atunci când vedeţi o persoană cu dizabilităţi, văpurtaţi cu milă faţă de aceasta?

55. Pe scara rulantă staţi în partea dreaptă chiar dacăsunteţi singur?

56. Acordaţi o importanţă deosebită stiluluivestimentar?

57. Dacă observaţi că aveţi pantofii murdari, îi ştergeţiîn public?

148


58. Vă scrieţi numele pe pereţi sau în alte spaţiipublice?

59. La mare, vă strângeţi gunoiul de pe plajă?60. Folosiţi scobitorile la masă? 61. Apreciaţi gestul partenerului atunci când vă face o

surpriză fără motiv?62. Când salutaţi, rostiţi numele interlocutorului?63. Într-o discuţie, oferiţi valoare interlocutorului?64. Dacă sunteţi în maşină, în dreapta şoferului, îi daţi

sfaturi acestuia despre condus? 65. Aruncaţi ambalajele mici pe jos, profitând de

faptul că nu vă vede nimeni? 66. Adresaţi cuvinte urâte persoanelor care ridică

tonul la dumneavoastră? 67. Salutaţi politicos o persoană cu care aţi avut un

conflict anterior?68. Puteţi oferi flori unui bărbat dacă se află la spital?69. După ce aţi terminat de mâncat, puneţi furculiţa şi

cuţitul paralel în farfurie?70. Ajutaţi alte persoane necondiţionat?71. Fumaţi în prezenţa unei persoane chiar dacă ştiţi

că aceasta doreşte să nu fumaţi?

Acordaţi-vă câte 1 punct pentru fiecare răspuns NU laîntrebările 5, 6, 7, 8, 10, 13, 16, 17, 19, 21, 23, 26, 28, 31,34, 35, 36, 39, 41, 42, 44, 47, 49, 50, 52, 54, 57, 58, 60,64, 65, 66, 71 şi câte 1 punct pentru fiecare răspuns DA lacelelalte întrebări.

Calculaţi suma tuturor punctelor obţinute şi observaţivarianta care se potriveşte punctajului obţinut:

149


- Peste 65 de puncte – vă comportaţi exemplar.Felicitări!

- Între 60 şi 65 puncte – vă comportaţi conformCodului bunelor maniere

- Între 54 şi 59 puncte – vă comportaţi conformCodului bunelor maniere, având unele mici greşeli carepot fi îndreptate cu uşurinţă

- Sub 54 puncte – aveţi nevoie de mai multeinformaţii legate de bunele maniere, deoarece nu acoperiţitoate domeniile.

Bibliografie

150


1. Aurelia Marinescu, Codul bunelor maniere astăzi,Editura Humanitas, Bucureşti, 2013

2. Dana Budeanu, Manual de stil, Editura Nemira & Co,Bucureşti, 2008

3. Dana Budeanu, Manual de stil / Gentleman, EdituraNemira & Co, Bucureşti, 2008

4. Shirley Taylor, E-mailul - codul bunelor maniere,Editura Litera International, Bucureşti, 2010

5. Oliver Cechman, Savoir-vivre sau bunele maniereastăzi, Editura Corint, Bucureşti. 2010

6. Adina Laura Achim, Reguli de stil, Editura Primus,Oradea, 2012

7. Grazia Valci, Codul bunelor maniere în Europa: ghid alcomportamentului civilizat, Editura Runa, Bucureşti, 2008.

8. John Bridges, Cum să fii un gentleman, Editura Nemira& Co, Bucureşti, 2008

9. Mirela Schmoll, Bunele maniere, Editura Booklet,Bucureşti, 2007.

10.Adina Grigore, Mihaela Crivac, Mihaela Haţeg,Margareta Lauruc, Mădălina Oprişan, Liliana Popescu, Săînvăţăm bunele maniere, Editura Ars Libri, Costeşti, 2007.

11.Codul bunelor maniere pentru toate vârstele, Ediţia a 3-a, revizuită, Editura Călin Bucureşti, 2009.

12.http://www.facebook.com/Codul.Bunelor.Maniere.PurS iSimplu

151

http://www.facebook.com/Codul.Bunelor.Maniere.PurSiSimplu

http://www.facebook.com/Codul.Bunelor.Maniere.PurSiSimplu


152

Codul Bunelor Maniere Pur Si Simplu

Documents

Transcript of Codul Bunelor Maniere Pur Si Simplu