Cocreëer met je klant (2013-05-07)

30
© copyright 2013 Cocreëer met je klant Klanten helpen zelf hun oplossing te realiseren 7 mei 2013, Dialogues House

description

Presentatie bij ABN-AMRO's Dialogues House op 7 mei 2013

Transcript of Cocreëer met je klant (2013-05-07)

Page 1: Cocreëer met je klant (2013-05-07)

© copyright 2013

Cocreëer met je klant

Klanten helpen zelf hun oplossing te realiseren

7 mei 2013, Dialogues House

Page 2: Cocreëer met je klant (2013-05-07)

De efficiency machine

Page 3: Cocreëer met je klant (2013-05-07)
Page 4: Cocreëer met je klant (2013-05-07)

Managerial Capitalism

19601970

19401950

20002010

19801990

19201930

19001910

Aftakeling

Henry Ford

Installatie Volgroeien

Page 8: Cocreëer met je klant (2013-05-07)

Nieuwe business logica

Institution

Individual

Individual

Individual

Individual

Individual

Individual

Individual

Individual

Individual

Individual

Business model of the 20th century“Managerial Capitalism”

Institution

Institution

InstitutionInstitution

Institution

Institution Individual

Business model of the 21st century“Distributed Capitalism”

Page 9: Cocreëer met je klant (2013-05-07)

Nieuwe business logica

Institution

Individual

Individual

Individual

Individual

Individual

Individual

Individual

Individual

Individual

Individual

Business model of the 20th century“Managerial Capitalism”

Institution

Institution

InstitutionInstitution

Institution

Institution Individual

Business model of the 21st century“Distributed Capitalism”

Ecosysteem

• Van Dale:“Geheel van de planten- en dieren-gemeenschappen in een territorium, gezien in hun wisselwerking met hun omgeving”

• Samenhang• Evenwicht• Dynamiek

Page 10: Cocreëer met je klant (2013-05-07)

Nieuwe business logica

Institution

Institution

InstitutionInstitution

Institution

Institution Individual

CommonIT-Infrastructure

Communities

Co-creation

Page 11: Cocreëer met je klant (2013-05-07)

Institution

Institution

InstitutionInstitution

Institution

Institution Individual

CommonIT-Infrastructure

Communities

Co-creation

Nieuwe business logica

Communities

Page 12: Cocreëer met je klant (2013-05-07)

De Kracht van de Community

“Het belangrijkste wat er in de twintigste eeuw tot stand werd gebracht, is de vervijftigvoudiging van de productiviteit van de handarbeider in productiebedrijven.

Peter Drucker in “Management Challenges for the 21st Century” (1999)

De belangrijkste prestatie die men in de eenentwintigste eeuw zal moeten leveren, is zorgen voor een vergelijkbare toename in de productiviteit van kenniswerk en de kenniswerker.”

Page 13: Cocreëer met je klant (2013-05-07)

Institution

Institution

InstitutionInstitution

Institution

Institution Individual

CommonIT-Infrastructure

Communities

Nieuwe business logica

Co-creation

Page 14: Cocreëer met je klant (2013-05-07)

Link to Video - LEGO Design by Me

http://www.youtube.com/watch?v=9Fmh4Gyc__E

Page 15: Cocreëer met je klant (2013-05-07)

Link to Video - Who needs leaders

http://www.youtube.com/watch?v=ob1yq5hM6qw

Page 16: Cocreëer met je klant (2013-05-07)

Complexiteit?

Page 17: Cocreëer met je klant (2013-05-07)

Survival of the fittest

Page 18: Cocreëer met je klant (2013-05-07)

Who fits best..

Page 19: Cocreëer met je klant (2013-05-07)

Ingewikkeld versus complex

• Eén beste oplossing

• Expert

• Reproduceren

• Berekenen

• Lineaire oplossingen

• Meerdere “beste” oplossingen

• Dialoog met omgeving

• Unieke situatie

• Contextafhankelijk

• Holistische oplossingen

Page 20: Cocreëer met je klant (2013-05-07)
Page 21: Cocreëer met je klant (2013-05-07)
Page 22: Cocreëer met je klant (2013-05-07)

Link to Video - Lead India – The Tree

http://www.youtube.com/watch?v=GPeeZ6viNgY

Page 23: Cocreëer met je klant (2013-05-07)

Managers versus leiders

Page 24: Cocreëer met je klant (2013-05-07)

Managers versus leiders

Page 25: Cocreëer met je klant (2013-05-07)

Managers versus leiders

Page 26: Cocreëer met je klant (2013-05-07)

Managers versus leiders

Page 27: Cocreëer met je klant (2013-05-07)

Managers versus leiders

Page 28: Cocreëer met je klant (2013-05-07)

Managers versus leiders

Page 29: Cocreëer met je klant (2013-05-07)

Wat betekent dit voor jou?

Page 30: Cocreëer met je klant (2013-05-07)

© copyright 2013

Pauline Romanesco

06-12161243

Evert Jan van Hasselt

06-83601758

@everthas

www.dolfijndesignlab.nl