Coaching: nuevas herramientas para el liderazgo de...
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Coaching: nuevas herramientas para el liderazgo de equipos
CICLO DE CONFERENCIAS DE LA EPSJ 2009-2010
Miguel Luengo Pierrard
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Antes de empezar
Cmo he llegado hasta aqu?
Video presentacin
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Idea fundamental
y lo mismo podramos decir para los grupos
Las personas cambian cuando se dan cuenta del potencial que tienen para cambiar las cosas (Pablo Coelho)
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Cmo lo alcanzamos?
Estas ideas se corresponden con los fundamentos de la filosofa que se propone en la Investigacin Apreciativa
Revisemos estas ideas:
Focalizarnos en aquello que funciona bien, en los puntos fuertes en vez de en los problemas, como base para impulsar el cambio
premisas La participacin colectiva: Las personas son el centro de atencin
La organizacin como un libro abierto: Que tiene mltiples lecturas que estn an por escribirse
Actitud positiva: La realidad depende de nuestra percepcin, y por tanto, si se es positivo, el entorno tiende a positivizarse
La energa: Lo importante es la accin, y sin energa no hay movimiento y sin movimiento no puede haber accin
La influencia del futuro en el presente: La visin a largo plazo influye en la manera de actuar a corto
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Qu es?
La investigacin apreciativa (IA) es una teora o modelo del cambio en las
organizaciones, basado en la teora de gestin del cambio con base en la psicologa
positiva, y desarrollada por Cooperrider y su equipo en la Case Western Reserve University a finales de los 80
Cmo se define?
Cooperider la define como un proceso de bsqueda colaborativa centrado en el ncleo positivo de una organizacin, que son sus competencias, habilidades, talentos y mejores prcticas
La Investigacin Apreciativa
En qu se fundamenta?
En investigar, explorar, o descubrir a travs de las preguntas, el lenguaje es
fundamental, y de forma apreciativa, es decir, valorando, reconociendo y buscando lo mejor de cada persona dentro de la organizacin
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Recorramos el camino
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Por dnde empezamos?
Sentando las bases
1.- Determinando el planteamiento
2.- Favoreciendo las condiciones:-Actitud positiva
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Actitud positiva
Dos ideas para reflexionar
La realidad depende de nuestra percepcin
Entre una accin y nuestra respuesta existe un tiempo en el que podemos elegir nuestra respuesta
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Actitud positiva
Dos ideas para reflexionar
La realidad depende de nuestra percepcin
Entre una accin y nuestra respuesta existe un tiempo en el que podemos elegir nuestra respuesta
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Actitud positiva
por qu actitud positiva?
Las actitudes despiertan, activan y generan pensamientos y
deseos o emociones del mismo signo
que producen unas respuestas o acciones tambin del
mismo signo
la repeticin de varios actos hace que se conviertan en
hbitos
los hbitos son los ladrillos con los que se construye
nuestro carcter
el carcter influye sobre nuestro destino
el destino refleja el signo de nuestra vida
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Actitud positiva
Mutuo reforzamiento entre las emociones positivas y un pensamiento abierto y flexible
Los estados afectivos inducidos (asistir a un espectculo divertido, alabar una cualidad fsica, mental o psquica, recibir un regalo muy deseado, etc) facilitan la solucin creativa de problemas y fomentan la originalidad
adems:o Genera endorfinas y fomenta los estados emocionales positivoso Menor probabilidad de caer en depresin que los pesimistaso Menor desgaste cardiovascular y menor riesgo de contraer resfriadoso Potenciar tu sistema inmunolgico y crear una barrera para la mayora de las
enfermedadeso Vivir un promedio de 8-10 aos ms
Beneficios
y puesto que los optimistas buscan ms el contacto fsico e intelectual y suelen ser ms
acogedores y sociables, tienen ms amigos y se crean ms posibilidades para el xito
OJO! La comprensin de algo no implica el ponerlo en prctica
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Por dnde empezamos?
Sentando las bases
1.- Determinando el planteamiento
2.- Favoreciendo las condiciones:-Actitud positiva-Energa
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Energa
Las cuatro dimensiones
espiritualLa capacidad de ser
emocionalLa capacidad de sentir
fsicaLa capacidad de hacer
intelectualLa capacidad de pensar
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Por dnde empezamos?
Sentando las bases
1.- Determinando el planteamiento
2.- Favoreciendo las condiciones:-Actitud positiva (vdeo everis)-Energa
3.- Fijando la direccin, el objetivoAdecundonos a cada situacin, debemos buscar romper con la espiral de problemas
en la que nos solemos ver inmersos y avanzar con el fin en mente
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Pasamos ya a la accin?
Afianzando los cimientos
1.- Favoreciendo las condiciones:-Mirada apreciativa (obnosis)-Actitud positiva-Energa
2.- Identificando puntos fuertes, recursos, medios ya disponibles (historias viento)
Al valorar y revisar lo que ya tenemos o hemos hecho, ganamos en confianza y estamos en mejor disposicin para avanzar hacia la meta
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Cmo avanzamos?
Sobrepasando los lmites
1.- Favoreciendo las condiciones:-Orientacin soluciones
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Orientacin soluciones
muvetefe
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Cmo avanzamos?
Sobrepasando los lmites
1.- Favoreciendo las condiciones:-Orientacin soluciones
2.- Identificando acciones en formato proposicin provocativa (Si ... y...)
Hay que aprovechar la diversidad de puntos de vista que se logra cuando se trabaja en grupo y no limitarse por las posibles dificultades
-Creatividad-Actitud positiva-Energa
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Qu hacemos ahora?
Buscando la esencia
1.- Favoreciendo las condiciones:-Curiosidad (no etiquetas, no juicios)-Actitud positiva-Energa
2.- Determinando la esencia de las proposiciones anteriores
El plan diseado tiene la fuerza de las proposiciones provocativas, el rigor de un plan de accin y la versatilidad de los pequeos pasos
3.- Proponiendo acciones a partir de las esencias
4.- Identificando problemas
5.- Diseando un plan de accin (lquido)
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Ya est?
Poniendo en marcha el plan
1.- Favoreciendo las condiciones:-Actitud positiva-Energa
2.- Acompaando en el proceso de puesta en marcha
Al tratarse de un plan diseado por las personas su puesta en marcha es natural
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Recopilando
Poniendo en marcha el plan
Sentando las bases
Afianzado los cimientos
Sobrepasando los lmites
Buscando la esencia
Definir
Descubrir
Soar
Disear
Vivir
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Fases Investigacin ApreciativaDefinir Fase de preparacin en la que se sientan las bases del proceso
que se quiere abordar
Descubrir Fase en la que se obtienen, a travs de historias (entrevistas apreciativas), lo mejor que ha sucedido o realizado el grupo u organizacin en relacin con el tema sobre el que se est trabajando
Soar Fase en la que se proponen, en formato de proposicin provocativa, las acciones para lograr que se haga realidad el tema sobre el que se est trabajando
Disear Fase en la que, en base a lo trabajado en las fases anteriores, se disea el plan de accin para lograr el tema sobre el que se est trabajando
Vivir Fase en la que se pone en accin el anterior plan
Sentar las
bases
Apreciar lo
que es
Imaginar lo
que sera
Disear lo que
conviene que sea
Crear lo que
va a ser
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Enfoque problema vs accin
Diagnstico problemas Orientacin accin
Identificar el problema Descubrir lo mejor que existe en la organizacin
Anlisis de las causas Imagina cmo sera
Anlisis de las posibles soluciones
Dialoga como podra ser
Plan de accin (tratamiento) Construir lo que ser
Una organizacin es un problema que hay que solucionar
Una organizacin es un libro abierto que tiene mltiples lecturas y que estn por escribirse
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expresa: :la experiencia
Un ejemplo real, en una empresa multinacional espaola:
Proyecto Revisin de la poltica de comunicacin interna Durante dos semanas trabajamos con un equipo de 12 personas (4 socios, 3 gerentes, 3 responsables de departamento y 2 colaboradores) para prepararlo todo
Se realizaron 4 sesiones grupales participando ms de 100 personas Se identificaron 30 lneas de accin y se priorizaron en cuatro oleadas
expresa
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Para finalizar: Idea fundamental
Las personas cambian cuando se dan cuenta del potencial que tienen para cambiar las cosas (Pablo Coelho)
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Preguntas?
Muchas gracias a todos por vuestra atencin
Miguel [email protected]