CLÍNICA IMQ ZORROTZAURRE - Fundación DINTEL · Ser un centro de prestigio consolidado e...
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CLÍNICA IMQ ZORROTZAURRE
Nuestro modelo de trasformación hacia un
hospital de Vanguardia
eSANIDAD 2012
Nuria Cudolá Aurrekoetxea
Madrid, 16 – 17 de Octubre de 2012
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1. El Grupo IMQ
GRUPO IMQ
IMQ Seguros IMQ Servicios
Inmobiliaria
Sociedad de Promoción
Agencia Seguros
IQUIMESA
IMQ Dental
Centro Rehabilitación y
Medicina Deportiva
Decesos
Sanitarios
Clínicas y Centros Propios
. Clínica IMQ Zorrotzaurre
. Clínica IMQ Virgen Blanca
. Centro médico IMQ Colón
…….
Centros de diagnóstico y
terapeúticos participados
. Instituto Neurocirugía
. Trauma DAMM
. Centro de Scanner Vizcaya
. TC 64
. Laboratorio Virgen de Begoña
. Hemodinámica Vizcaya
. INSUTEK
…….
Sociosanitarios
Igurco Gestión
Residencias personas mayores
Centros de día
Apartamentos tutelados
Bienestar
Otros
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1. El Grupo IMQ
Ingresos 2011
Más de 331 ME
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2. La Clínica. La trasformación física
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2. La Clínica
URGENCIAS
12 boxes adultos
4 boxes Pediátría
Box críticos
3 salas triaje
CONSULTAS
63 salas de consultas
Hospitalización
5 plantas
175 habitaciones individuales
(15 suites) 4 habitaciones aislamiento
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49.297 Urgencias 13.241 Hospital de Día
7.275 Intervenciones 1.307 Partos 950 Profesionales
175 camas
9.282 Ingresos
2. La Clínica
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Urología
Ginecología
Nuestra misión es…
Nuestra visión es ser…
Nuestros valores y compromisos son:
La Clínica IMQ Zorrotzaurre es un centro sanitario privado, perteneciente a la red asistencial del Grupo IMQ,
orientada a prestar una completa oferta de servicios asistenciales excelentes, que combinan una atención
personalizada y la competencia de sus profesionales , con el apoyo de la tecnología de vanguardia y el
confort de sus instalaciones
Ser un centro de prestigio consolidado e innovador, referente de la sanidad privada en el País Vasco,
diferenciado por la excelencia de sus servicios y profesionales, impulsando la investigación y la docencia;
todo ello basándose en el compromiso con los clientes y la sociedad
Satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Respeto a los derechos y deseos individuales de nuestros pacientes,
ofreciéndoles una alta calidad técnica y de servicio, seguridad y trato
personalizado.
Orientación a resultados, potenciando la mejora continua y la eficiencia.
Satisfacción de los profesionales, impulsando el trabajo en equipo y su
motivación.
Entorno seguro y agradable para las personas con respeto al medio
ambiente.
Innovación, tanto en el ámbito de la gestión como en la incorporación de
nuevas tecnologías.
2. La Clínica. Política de calidad
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Noviembre 2010 l m m j v s d
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30
Selección de herramientas a efectos de
conseguir un hospital sin papeles
DICEMBRE 2010 l m m j v s d
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31
NOVIEMBRE 2011 l m m j v s d
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30
Desarrollo de un Modelo de Procesos
Consultoría para la implantación del X-HIS
MAYO 2011 l m m j v s d
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31
Implantación de PACS
3. El Proyecto de trasformación
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Implantación del X-HIS
Implantación del Qlikview
ENERO 2012 l m m j v s d
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31
NOVIEMBRE 2011 l m m j v s d
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30
Implantación del ERP corporativo
MAYO 2012 l m m j v s d
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31
Traslado de los Servicios
ABRIL 2012 l m m j v s d
1
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9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31
Traslado de los Sistemas de Información al nuevo CPD
JUNIO 2012 l m m j v s d
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30
Piloto de prescripción electrónica
Implantación de la nueva suite de Recursos Humanos
3. El Proyecto de trasformación
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LAN
Servidor de Integración +
HIS
LAN
LA
N
LAN
S. J. Dios Centro
Scanner
Vizcaya
Centro Scanner Vizcaya
Rad. C. Vicente S. Sebastian
RM Bilbao
C. Virgen
Blanca Centro Scanner
Vizcaya
Disponer de la imagen e informes en el
momento en que se crean
Paciente no vehículo de trasmisión entre
profesionales
Disminuir el número de placas e informes
impresos
Incluir las imágenes e informes en la HCe
3. El Proyecto de trasformación
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3. El Proyecto de trasformación
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3. El Proyecto de trasformación
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Integración con Laboratorio
Extender el uso de la prescripción
electrónica y la historia clínica a todos
los profesionales.
Acceso externo al X- His
Extender PACS a Hemodinámica y
Medicina Nuclear
Implantar el sistema KANBAN ( doble
cajón) en Almacén.
Etc…
Próximos pasos
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Muchas gracias.
Autores Nuria Cudolá Aurrekoetxea ([email protected])
Jon Darpon Sierra ([email protected])