Clima organizacional
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Juan Carlos Villacorta
Variables Variables Del Del
ConceptoConcepto
1
2
3
4
5
Ambiente Físico
Variables Estructurales
Ambiente Social
Comportamiento Organizacional
Personales
MotivacionesMotivaciones ActitudesActitudes ComunicaciónComunicación
1 2 3
1
Sufre alteraciones aún en un corto espaciode tiempo.
3
Puede ser influenciado por hechosexternos o internos a la empresa.
2
Proviene de decisiones de la empresao de la reacciónde los empleados a tales decisiones.
A pesar de los cambios suelepermanecer
estable.
AAPermanenciaPermanencia
y el grado deIdentificación de los miembros de
la Org.
CCAfecta el Afecta el
CompromisoCompromisoInfluye directa-
mente en laconducta delos miembros
de la Org.
BBFuerteFuerte
ImpactoImpacto
Puede causar:
Consecuencias Positivas
Identificación
Baja Rotación
Poco Ausentismo
Innovación
Armonía
Alta Productividad
Puede causar:
Consecuencias Negativas
Inadaptación
Alta Rotación
Ausentismo
Poca Innovación
Conflictividad
Baja Productividad
Variables
Variables
Variables
Estructura
Responsabilidad
Recompensa
Desafío
Relaciones
Cooperación
Estándares
Conflicto
Identidad
Clima
Clima
Estructural
Interaccionista
Funcionalista
Punto dePartida
La gente tiene las mismas percepciones
porque están expuestos a una estructura común.
La Interacción Social construye un clima
compartido.Las Personas no son
entes pasivos.
Aporte La estructura influye en las personas.
Los líderes son moderadores de clima.
Las personas modifican su entorno
constantemente.
LimitaciónNo explica las
percepciones de clima diferentes.
No explica los casos de los disidentes que
construyen microclimas.
No explica porque en algunos casos las
personas se comportan pasivamente.
1 2 3 4 5 6
• • •
• • •
- +
CLIMA DE APOYO
EQUIPO 1:
Media= 3’5
1 2 3 4 5 6 3'5
• • •
- +
EQUIPO 2:
Media= 3'5
• • •
3'5
Hay acuerdo interno.Hay un clima compartidoLa media representa el clima del equipo
No hay acuerdo interno.No existe un clima compartido. El equipo no tiene clima.La media no es representativa.
Implicaciones prácticas en estudios de clima
CLIMA DE DISCRIMINACIÓN
Exposición a símbolos de empatía + autonomía y + consideración hacia
las personas .
Exposición a símbolos de autoridad + estructura y – autonomía.
Autoridad Empatía Recompensa
Se puede intervenir manipulando tres tipos de símbolos.
Exposición a símbolos de recompensa + énfasis en las recompensas asociadas al rendimiento
Formalización
Orientación a Objetivos
Innovación
Apoyo
La calidad de la relación líder-miembro tiene una relación positiva con el clima de:
AutoritarismoAutoritarismo PaternalistaPaternalista
ParcipativoParcipativoConsultivoConsultivo
AUTORIDAD
I N C L U S I Ó NI N C L U S I Ó N