CLIMA ESCOLAR EN UN LICEO TÉCNICO PROFESIONAL, …
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Universidad de la Frontera Facultad de Educación Ciencias Sociales y Humanidades Magíster en Gerencia Social CLIMA ESCOLAR EN UN LICEO TÉCNICO PROFESIONAL, ANÁLISIS Y PROPUESTA DE MEJORA Tesis presentada para obtener el Grado de Magíster en Gerencia Social Alumno: Guillermo Alberto Zambrano Tiznado Profesor Guía de Tesis: Dr. José Luis Gálvez Nieto Temuco, agosto de 2017
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Universidad de la Frontera
Facultad de Educación Ciencias Sociales y Humanidades
Magíster en Gerencia Social
CLIMA ESCOLAR EN UN LICEO TÉCNICO PROFESIONAL,
ANÁLISIS Y PROPUESTA DE MEJORA
Tesis presentada para obtener el
Grado de Magíster en Gerencia Social
Alumno:
Guillermo Alberto Zambrano Tiznado
Profesor Guía de Tesis:
Dr. José Luis Gálvez Nieto
Temuco, agosto de 2017
2
AGRADECIMIENTOS
… a Dios por permitirme estar en los brazos de aquellos que no siempre puedo
alcanzar.
3
ÍNDICE
1. RESUMEN 6
2. INTRODUCCIÓN 7
3. MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL 9
3.1. Teoría Ecológica de Bronfenbrenner 9
3.2. Política de Convivencia Escolar en Chile 12
3.2.1. Marco Normativo Legal 12
3.2.2. Evolución de la Convivencia Escolar 14
3.2.3. Implementación en Establecimientos Educacionales 16
3.2.4. Ejes estratégicos 19
3.3. Conceptualización del Clima Escolar 19
3.4. Climas Positivos 23
3.5. Climas Negativos 25
3.6. Clima de Aula 26
3.7. Dimensiones de Clima Escolar 29
4. OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN 33
4.1. Objetivo General 33
4.2. Objetivos Específicos 33
5. METODOLOGÍA 34
4
5.1. Diseño de Investigación 34
5.2. Instrumentos 35
5.3. Participantes 37
5.4. Procedimiento 37
5.5. Análisis 38
6. RESULTADOS 40
6.1. Primera Dimensión: Seguridad. 41
6.1.1. Categoría Reglas 41
6.1.2. Categoría Medidas 42
6.1.3. Categoría Disciplina y Orden 44
6.1.4. Tabla 1: Síntesis Primera Dimensión, Seguridad. 45
6.2. Segunda Dimensión: Comunidad. 49
6.2.1. Categoría Relaciones 49
6.2.2. Categoría Compromiso 50
6.2.3. Categoría Comunicación 51
6.2.4. Categoría Participación 51
6.2.5. Tabla 2: Síntesis Segunda Dimensión, Comunidad. 52
6.3. Tercera Dimensión: Entorno Institucional. 57
6.3.1. Categoría Ambiental 57
6.3.2. Categoría Recursos 58
5
6.3.3. Categoría Organización 59
6.3.4. Tabla 3: Síntesis Tercera Dimensión, Entorno Institucional. 60
6.4. Cuarta Dimensión: Académico. 64
6.4.1. Categoría Aprendizaje 64
6.4.2. Categoría Expectativas 65
6.4.3. Categoría Apoyo 66
6.4.4. Tabla 4: Síntesis Cuarta Dimensión, Entorno Institucional. 66
7. PROPUESTA DE MEJORAMIENTO 70
7.1. Tabla 5: Síntesis de Mejoramiento, Dimensión Seguridad. 71
7.2. Tabla 6: Síntesis de Mejoramiento, Dimensión Comunidad. 75
7.3. Tabla 7: Síntesis de Mejoramiento, Dimensión Entorno Institucional. 77
7.4. Tabla 8: Síntesis de Mejoramiento, Dimensión Académico. 78
8. CONCLUSIONES 80
9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 83
6
1. RESUMEN
Esta investigación se concentra en analizar y entregar una propuesta de
mejoramiento del clima escolar que tienen estudiantes y profesores de un
establecimiento técnico profesional de Temuco.
Los objetivos específicos son a) describir la percepción de clima escolar de
estudiantes y docentes del establecimiento; b) diseñar una propuesta de
mejoramiento de Clima Escolar según el análisis de resultados de la investigación.
La metodología de esta investigación es de carácter cualitativo y su enfoque es
descriptivo. De este modo se pretende comprender de mejor forma los conceptos
propios de la investigación. Para ello, se considerará el análisis de datos desde la
Teoría Fundamentada.
Los principales resultados que se observaron en esta investigación tienen relación
con la importancia que dan los alumnos y profesores al clima escolar. Por una
parte, se manifestaron los aspectos más relevantes para ellos, como falta de
seguridad y de espacios que contribuyan a compartir y tener otro tipo de
actividades. Por otra parte, los insumos recolectados en la investigación señalaron
que la propuesta de mejoramiento de clima escolar tenia que orientarse más a la
generación de espacios de esparcimiento, como lo son, zonas de juegos, internet o
actividades donde puedan participar todos.
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2. INTRODUCCIÓN
Diversos autores hacen referencia a la definición de clima escolar y como algunos
factores condicionan las distintas percepciones que se puedan generar. Moos
(1974) definió clima escolar como:
La personalidad del ambiente en base a las percepciones que los habitantes
tienen de un determinado ambiente y entre las que figuran distintas dimensiones
relacionales. Así una determinada clase de un centro escolar puede ser más o
menos creativa, afiliativa, orientada a las tareas, etc. (Moos, 1974).
Por su parte Cere (1993) da a conocer una de las definiciones más utilizadas al día
de hoy correspondiente a clima escolar, señalándola como “el conjunto de
características psicosociales de un centro educativo, determinados por aquellos
factores o elementos estructurales, que, integrados en un proceso dinámico
específico, confieren un peculiar estilo a dicho centro, condicionante, a la vez de
los distintos procesos educativos”. (p.30).
De manera adicional a las definiciones anteriores nos encontramos que el clima
social escolar tiene como referente lo expresado en el concepto de clima
organizacional en el contexto laboral (Tagiuri & Litwin, 1968). Desde ese punto
Rodríguez (2004) propone una definición en relación a clima organizacional la
cual dice que:
Corresponde a percepciones compartidas por los miembros de una organización
respecto al trabajo, al ambiente físico en que éste se da, las relaciones
interpersonales que tienen lugar en torno a él y las diversas regulaciones
formales que afectan a dicho trabajo. (p.147).
Lo anterior, ha motivado el interés de otros autores por incorporar el estudio de
clima organizacional de manera más específica como indicador de calidad. (Vega
y Cols, 2006).
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Con la finalidad de dar respuesta a lo contenido en los objetivos de investigación
(Describir la percepción de clima escolar de estudiantes y docentes del
establecimiento; Diseñar una propuesta de mejoramiento de Clima Escolar según
el análisis de resultados de la investigación) es que se utilizó la propuesta de
categorización de clima escolar de Wang (2016) en la que se señalan los Entornos
de Seguridad, Institucional, Comunidad y Entorno Académico como los
principales aspectos de interacción que viven los alumnos y profesores en un
establecimiento educacional.
Los resultados obtenidos y expresados en la investigación entregan insumos de
importancia para comprender el clima escolar que tiene el establecimiento y como
desde su contexto adquiere importancia en los actores involucrados.
Como señalaba Bronfenbrenner (1979) en la teoría ecología el sujeto está
condicionado a la interacción con otros, y como el ambiente escolar también
interviene según cada contexto, ya sea por su entorno estructural, disciplina o
aspecto curricular.
En consideración a lo anterior es cómo se desarrolla la siguiente investigación,
atendiendo en su propuesta final de mejoramiento lo expresado por estudiantes y
docentes del establecimiento educacional.
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3. MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL
3.1. Teoría Ecológica de Bronfenbrenner
Bronfenbrenner (1979), planteaba que el desarrollo de los individuos estaba
condicionado a la interacción con otros, y como el ambiente escolar también
interviene según cada contexto, ya sea por su entorno estructural, disciplina o
aspecto curricular.
La teoría ecológica planteada por Bronfenbrenner se basa en el desarrollo y
cambio de la conducta de las personas, como el ambiente influye en el sujeto y su
propio desarrollo. El ambiente es comprendido por la formación de distintas
categorías que de alguna forma están conectadas unas a otras, creando una
comunicación y participación entre el sujeto y los distintos ambientes.
Bronfenbrenner (1987) define la ecología del desarrollo humano como:
El estudio científico de la progresiva acomodación mutua entre un ser humano
activo, en desarrollo y las propiedades cambiantes de los entornos inmediatos
en los que vive la persona en desarrollo, en cuanto este proceso se ve afectado
por las relaciones que se establecen entre estos entornos, y por los contextos
más grandes en los que están incluidos los entornos. (p. 40).
Junto a la definición anterior se destacan tres características principales. Primero,
se considera que la persona esta en constante desarrollo y se adapta con el medio
ambiente. Segundo, como el ambiente influye en la persona, y por lo tanto es una
relación bidireccional. Por último, se considera que existen entornos alejados al
inmediato que de igual manera se relacionan con la persona. (Bronfenbrenner,
1987).
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Para poder comprender de mejor forma Bronfenbrenner divide esta teoría en
cuatro categorías que interactúan en el ambiente social del sujeto, estas son,
Microsistema, Mesosistema, Exosistema y el Macrosistema.
Figura 1: Modelo ecológico de Bronfenbrenner
Microsistema
Es el nivel más cercano al sujeto, e incluye los comportamientos, roles y
relaciones característicos de los contextos cotidianos en los que éste pasa sus días,
es el lugar en el que la persona puede interactuar cara a cara fácilmente, como en
el hogar, el trabajo, sus amigos (Bronfenbrenner, 1992).
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Mesosistema
Comprende las interacciones de dos o más entornos en que la persona se
desarrolla y participa activamente (familia, trabajo y vida social). Es por tanto un
sistema de microsistema. (Bronfenbrenner, 1979).
Exosistema
En este nivel la persona no tiene una participación activa, sin embargo los hechos
que ocurren en tales entornos, por ejemplo situaciones de trabajo de la pareja
influirán en el desarrollo de la persona (Bronfenbrenner, 1979).
Macrosistema
Por último se presenta el macrosistema, nivel relacionado con la cultura y
momento histórico – social. Bronfenbrenner (1979) recalca las diferencias que
existen en los distintos grupos sociales dados por las características étnicas y
religiosas de las distintas clases sociales, esas diferencias se presentan más
claramente en este nivel, pues en los anteriores tienden a tener similitudes.
Sumado a lo anterior Bronfenbrenner (1987) señala el concepto de transición
ecológica, la que “se produce cuando la posición de una persona en el ambiente
ecológico se modifica como consecuencia de un cambio de rol, de entorno, o de
ambos a la vez”. Estas transiciones se producen por los cambios biológicos y las
distintas circunstancias que se producen en el ambiente, lo anterior, de acuerdo al
autor es el centro de la llamada ecología del desarrollo humano, la que puede sufrir
alteraciones en los distintos niveles del ambiente ecológico (Bronfenbrenner, 1987,
p. 46).
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3.2. Política de Convivencia Escolar en Chile
En la actualidad, la denominada Política Nacional de Convivencia Escolar
2015/2018 tiene como finalidad entregar un marco que oriente según las distintas
realidades que tienen los establecimientos educacionales en Chile. Invita a la
reflexión y revisión de las propias prácticas desarrolladas en las comunidades
educativas para poder, desde ellas, obtener mejoras en la convivencia escolar.
El año 2002 el Ministerio de Educación crea la primera versión referida a política
de convivencia escolar, la que cuenta con variadas modificaciones producto de los
cambios sociales y culturales.
El enfoque que tiene la Convivencia Escolar se centra en la importancia del
vinculo que se genera con las demás personas, por lo tanto, las experiencias
personales sumadas a las que tienen los distintos actores son las que propician la
convivencia escolar.
Se considera importante tener la claridad que para generar cambios significativos
se tienen que conjugar distintos factores, como lo son, el marco legal, la evolución
que ha tenido la convivencia escolar, su implementación en los establecimientos y
los ejes estratégicos proyectados para el periodo 2015 – 2018.
3.2.1. Marco Normativo Legal
La normativa legal señala principalmente su sustento en los derechos humanos, en
las garantías que debe brindar el sistema escolar, asegurando el derecho de
aprender sin distinción alguna y según las potencialidades de cada uno. Por lo
tanto, el estudiante es considerado como sujeto de derecho y el establecimiento
educacional como garante del mismo.
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Declaración universal de lo derechos humanos
La Constitución Política de la Republica de Chile, señala en su articulo nº5: El
ejercicio de la soberanía reconoce como limitación el respeto a los derechos
esenciales que emanan de la naturaleza humana. Es deber de los órganos del
Estado respetar y promover tales derechos, garantizados por esta Constitución, así
como por los tratados internacionales ratificados por Chile y que se encuentren
vigentes.
Declaración de los derechos del niño y la niña
Esta declaración es un documento redactado por las Naciones Unidas donde se
reconoce a los niños y niñas como sujetos de derecho. Actualmente Chile se rige
por esta declaración, donde se señala la no discriminación, el interés superior del
niño, su supervivencia, desarrollo y protección, y la participación en las decisiones
que los afecten, como los principios fundamentales que emanan de esta
declaración.
Ley nº 20.370 General de Educación
La ley General de Educación es el cuerpo legal que regula al sistema escolar en
Chile, en él, se señala que la finalidad de la educación es poder lograr un
desarrollo que comprenda, lo espiritual, ético, moral, intelectual, etc. Por medio de
valores, conocimientos y destrezas, permitiendo que las personas en su futuro
puedan desarrollarse de manera plena, que puedan convivir y relacionarse de
forma responsable con los demás, destacando el valor por los derechos humanos y
las libertades propias de cada individuo.
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A lo anterior, nos encontramos con otras leyes y decretos que se orientan en dar
oportunidad e igualdad de enseñanza a quienes lo requieran. Por ejemplo:
- Ley nº 20.609 hace referencia a la no discriminación.
- Ley nº 19.284 promueve una integración social de personas con
discapacidad.
- Ley nº 20.845 de inclusión escolar que entre otras cosas, elimina el
financiamientos compartido y regula la admisión de estudiantes en los
establecimientos.
- Decreto nº 79, donde el embarazo de una estudiante no es limitante para
que ella pueda ejercer su derecho a educación.
También se promueve la participación permanente de quienes componen la
comunidad educativa. Por ejemplo:
- Decreto nº 565 correspondiente al reglamento de centros generales de
apoderados.
- Decreto nº 24 reglamento de consejos escolares.
3.2.2. Evolución de la Convivencia Escolar
Con los años la convivencia escolar a pasado por distintos periodos que han ido
modificando su intervención de una u otra manera. En la actualidad se busca la
formación de un sujeto integral, donde la comunidad educativa sea parte de un
mejoramiento continuo, asumiendo su rol en pos del sujeto y la comunidad, dando
a conocer por medio de la política nacional de convivencia escolar distintos
enfoques que darán lineamientos generales al trabajo de convivencia escolar a
nivel país.
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Enfoque Formativo
La convivencia escolar es parte del currículum, y se encuentra asociado a objetivos,
los que además, deben ser planificados, identificados y evaluados al igual que los
demás componentes del currículum nacional.
Enfoque de Derecho
Cada integrante de la comunidad educativa es considerado como sujeto de derecho,
entendiéndolo como una persona única y valiosa. El establecimiento debe
potenciar y desarrollar al máximo las características propias del individuo,
resguardando constantemente sus derechos.
Enfoque de Género
Todas las personas deben ser tratadas por igual, indiferente de su identidad de
género.
Enfoque de Gestión Territorial
Reconoce que el territorio nacional tiene variadas realidades sociales, culturales y
políticas, por tanto, se deben considerar esos factores para la correcta distribución
de recursos, ya sean, capital humano, económico o social.
Enfoque Participativo
Se orienta a que en el establecimiento puedan participar todos los actores que
componen la comunidad, por medio de instancias que favorezcan los espacios de
reflexión y diálogos colectivos.
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Enfoque Inclusivo
Siguiendo la línea de entender y aceptar a todos, tal cual son, sin estereotipos, se
valora la riqueza de la diversidad sin intentar corregir o cambiar tales diferencias,
siendo la institución, quien tenga que buscar formas para adaptarse a la diversidad
de los sujetos y no forzar que ellos lo hagan.
Enfoque de Gestión Institucional
El establecimiento debe tener un plan de gestión que permita instalar y mejorar las
distintas dimensiones de convivencia escolar.
3.2.3. Implementación en Establecimientos Educacionales
Los establecimientos educacionales poseen distintas características que los diferencian unos de otros, con su propia identidad y dinámica. Sin embargo, y respetando tales diferencias, no se pueden alejar de su rol formador, es por esto que se entregan distintos procesos que deben de estar presentes en las escuelas y liceos.
Desarrollo planificado de la convivencia escolar
Procesos que permitan mantener una organización adecuada y proyección en el tiempo. Se consideran:
- Proyecto educativo institucional
- Plan de mejoramiento educativo
- Plan de gestión de la convivencia escolar
- Reglamento interno
- Normas de convivencia
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Apropiación curricular y pedagógica de la convivencia
Pretende que tanto lo que se enseña y como se enseña en el aula tenga relación
curricular con los contenidos propios de la convivencia escolar. Considerando:
- Desarrollo de las habilidades cognitivas por parte de los docentes a los y
las estudiantes.
- Tener un clima acogedor para que los y las estudiantes se sientan
motivados.
- Contar con unidades técnico pedagógicas que junto a los equipos de
docentes puedan diseñar y poner en marcha lo relacionado a convivencia,
teniendo especial atención en la pertinencia curricular.
- Promover condiciones que permitan la interacción entre docentes y
estudiantes en los distintos momentos y espacios que comparten en el
establecimiento.
Promoción y resguardo de derecho con mirada inclusiva
Se reconoce y valora la diversidad, dándole un sentido de oportunidad y
aprendizaje procurando garantizar la permanencia y condiciones de trayectoria de
los y las estudiantes. Considerando:
- Promover de manera expresa las acciones que se orientan a generar
cambios en la cultura de la organización.
- Proyectos educativos institucionales que se basen en la equidad, la no
discriminación e inclusión.
- Protocolos claros de retención y resguardo de los derechos de todos los
estudiantes, atendiendo las particularidades presentes.
- Tener espacios de expresión y encuentro.
- Tener accesibilidad universal en todas las áreas del establecimiento.
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- Entrega de educación de calidad integral para todos/as.
Participación activa de todos los actores de la comunidad educativa
Fortalecen la participación activa y frecuente de quienes componen la comunidad
educativa. Considerando:
- Promover el sentido de comunidad y proyecto en común, fortaleciendo los
espacios de participación institucional.
- Fortalecer la participación, compromiso y trabajo colaborativo de los
distintos actores que componen la comunidad educativa.
- Tener una comunidad participativa, que permita la reflexión, opinión y
consenso, pudiendo tomar decisiones en distintos proceso de gestión
escolar con la finalidad de mejorar los aprendizajes.
Conformación de equipos clave e trabajo
Se recomienda contar con personas que ayuden a la formación y gestión de la
convivencia escolar, independiente de las obligaciones propias del consejo escolar
o comité de buena convivencia.
- Tener horas asignadas para el desarrollo de tareas en la convivencia escolar.
- Contar con equipos de gestión que asesoren y acompañen al encargado de
la convivencia escolar.
- Desarrollo de un trabajo interdisciplinario, que permita aportar desde la
especificidad de la disciplina de cada profesional.
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3.2.4. Ejes estratégicos
Finalmente se dan a conocer seis ejes estratégicos de trabajo que forman parte del
periodo 2015/2018.
- Gestión institucional y curricular-pedagógica de la convivencia escolar.
- Participación y compromiso de la comunidad educativa.
- Formación y desarrollo de competencias con profesionales de la educación.
- Estructuras de gestión territorial de la convivencia escolar: sistemas
territoriales y redes de apoyo.
- Promoción, difusión y resguardo de derechos.
- Encargados de convivencia escolar y duplas psicosociales.
3.3. Conceptualización del Clima Escolar
Al referirnos a Clima Escolar sin duda nos encontramos en la literatura con otros
conceptos como convivencia escolar, clima social escolar, clima en el aula, clima
organizacional educativo, entre otros, entendiéndolos como si se tratara de un
mismo concepto. Si bien es cierto, en términos generales todos estos buscan
generar mejoras o entender las organizaciones educacionales teniendo en
consideración a los distintos estamentos y actores que la componen, por ejemplo,
Director, Profesores y Alumnos, estos no significan lo mismo, o bien el problema
lo enfrentan desde otro punto de vista.
De acuerdo al documento “Política Nacional de Convivencia escolar 2015/2018”
emanado por el Ministerio de Educación durante el año 2015, señala que clima
escolar “es el ambiente o contexto donde se producen las interrelaciones, la
enseñanza y los aprendizajes en el espacio escolar y contiene una serie de
variables (infraestructura, orden, reglas y normas, tiempos, rutinas, planificación
de la clase, etc.) necesarias para la apropiación de los conocimientos, habilidades y
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actitudes establecidas en el currículum, por tanto sus énfasis, características y
dinámicas posibilitan -o dificultan- el aprendizaje”.
Se define igualmente Convivencia Escolar como … un espacio donde se vive la
actividad pedagógica y es parte constitutiva de ella. Abarca relaciones sociales que
acontecen en el espacio educativo, entre los diferentes actores de la comunidad.
“La convivencia no es algo estático, sino que es una construcción colectiva y
dinámica, sujeta a modificaciones conforme varían las interrelaciones de los
actores en el tiempo”. Es decir, no puede ser entendida como algo inmóvil, estático,
ni como un ideal a lograr. “La Convivencia Escolar constituye una compleja red de
relaciones sociales, que se desarrollan, mueven y mutan cotidianamente”. De igual
manera podríamos seguir definiendo los distintos conceptos, sin embargo nos
enfocaremos en Clima Escolar entendiéndolo como clave para una mejora
educativa.
Diversos estudios internacionales y nacionales dan cuenta de la importancia que el
clima escolar tiene en la mejora de los aprendizajes escolares. El Segundo Estudio
Regional Comparativo y Explicativo (CERCE) sobre los aprendizajes de los
estudiantes en América Latina y el Caribe, del Laboratorio Latinoamericano de
Evaluación de la Calidad de la Educación (LLECE), de la UNESCO, afirma que
“el clima escolar es la variable que mayor influencia ejerce sobre el rendimiento
de los estudiantes. Por tanto, la generación de un ambiente de respeto, acogedor y
positivo es esencial para promover el aprendizaje entre los estudiantes”. Además,
los resultados de las pruebas de aprendizaje SIMCE 2014 y de los indicadores de
desarrollo personal y social de los estudiantes de 2°, 4° y 6° básico, destacan, entre
los principales hallazgos, el clima de Convivencia Escolar como un factor escolar
que tiene la mayor influencia en los resultados de aprendizaje de lectura y
matemática.
El clima se conforma con las percepciones y las actitudes que tienen los actores de
la comunidad educativa con respecto a la existencia de un ambiente de respeto,
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organizado y seguro en el establecimiento educativo. Constituye un elemento
intersubjetivo de valoraciones en relación a la institución educacional y a la
convivencia que allí se desarrolla.
Lo anterior es reforzado por la línea de investigación desarrollada en relación con
las escuelas efectivas, escuelas que, independiente de las condiciones de origen de
sus estudiantes, consiguen buenos resultados. De ellas se desprende que el clima
escolar positivo no sólo beneficia los logros académicos de los estudiantes, sino
que también conlleva el desarrollo de una atmósfera de trabajo que favorece la
labor de los docentes y el desarrollo de la organización escolar (Arancibia, 2004;
Bellei & Cols., 2004).
Al revisar la literatura sobre el clima en el contexto escolar se reconocen varias
definiciones, entre las cuales, la planteada por Cere (1993) se encuentra entre las
más citadas.
Este autor lo entiende como “…el conjunto de características psicosociales de un
centro educativo, determinados por aquellos factores o elementos estructurales,
personales y funcionales de la institución, que, integrados en un proceso dinámico
específico, confieren un peculiar estilo a dicho centro, condicionante, a la vez de
los distintos procesos educativos.” (Cere, 1993, p.30).
En forma más simple clima social escolar se define como la percepción que los
miembros de la institución escolar tienen respecto del ambiente en el cual
desarrollan sus actividades habituales (Arón y Milicic, 1999; Gálvez, Tereucán,
Muñoz, Briceño & Mayorga, 2014; Gálvez-Nieto, Vera-Bachmann, Trizano &
García, 2015). Tales percepciones, se basarían en la experiencia que el propio
individuo desarrolla en la interacción.
Por su parte, Cornejo & Redondo (2001), señalan que el clima social escolar
refiere a “la percepción que tienen los sujetos acerca de las relaciones
interpersonales que establecen en el contexto escolar (a nivel de aula o de centro) y
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el contexto o marco en el cual estas interacciones se dan” (p. 6).
Una particularidad de las instituciones educativas, y que permite avistar una
complejidad nueva del clima en este ámbito, es que a diferencia de la mayoría de
las organizaciones, en ellas el destinatario de la finalidad de la organización es a la
vez parte de ella: la misión institucional de toda escuela es la formación de
personas y éstas (los estudiantes), son parte activa de la vida de la organización
(Casassus, 2000). Así, el clima en el contexto escolar, no sólo está dado por las
percepciones de quienes trabajan en ella, y el contexto en el cual lo hacen, sino
que también por las dinámicas que se generan con los estudiantes, su familia y
entorno; y las percepciones mismas de los estudiantes como actores y destinatarios
en relación al aula y a la escuela.
Se han utilizado variados nombres para referirse al clima en la escuela,
focalizándose en distintos actores, subsistemas y aspectos de la vida escolar. En la
literatura y en las políticas públicas relacionadas se alude a clima social escolar,
clima institucional, clima de convivencia, clima de aula, entre otros. Esta
ambigüedad dificulta el trato del problema, obstaculizando su distinción y
comprensión.
Al realizar una revisión de la literatura respecto a los instrumentos que evalúan el
clima escolar, se reconoce la propuesta de variadas dimensiones que componen
este constructo. Entre ellas prevalecen las relaciones que se establecen entre los
distintos actores escolares, los elementos relativos al funcionamiento de la
organización y condiciones físicas del ambiente (Becerra, 2007; Stevens, 2007,
Debarbieux, 1996, Justiniano, 1984).
Es interesante reconocer que el clima escolar no necesariamente es una
representación homogénea para toda la institución, depende de distintos factores.
El estudio del clima escolar puede estar centrado en los procesos que ocurren en
algún “microespacio” escolar, como el aula o en el ambiente organizacional
general vivido por profesores y directores. Es posible reconocer la existencia de
23
microclimas, percibidos como más positivos que el general, siendo espacios
protectores ante la influencia de otros más negativos (Arón & Milicic, 1999).
La presentación del instrumento de la medida de clima social escolar (Trianes et
al., 2006) contemplaba un planteamiento de dos dimensiones, por una parte el
clima referente al centro escolar y por otra el clima social del profesorado (Guerra
et al., 2011). De igual manera en otros estudios (Gálvez, Tereucán, Muñoz,
Briceño, & Mayorga, 2014; Gálvez -Nieto et al., 2015) hacen referencia y validan
estos factores cuyas características principales hacen relación a las interacciones
generadas entre profesor alumno y entre pares.
3.4. Climas Positivos
Estudios realizados por Howard y colaboradores (1987, cit. en Arón y Milicic,
1999, p.32), caracterizan las escuelas con Clima Social positivo como aquellas
donde existe:
Conocimiento continuo, académico y social
Las características propias de los docentes y estudiantes les permiten mejorar sus
aspectos académicos y sociales de manera continua en el tiempo.
Respeto
Se refiere a la existencia de un ambiente de respeto que prevalece en la comunidad
educativa de manera mutua entre todos los que conforman el establecimiento.
Confianza
Se confía en las capacidades de los demás y que sus responsabilidades las
desarrollan de manera correcta.
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Moral alta
Existe un sentimiento positivo por estar en el establecimiento, tanto profesores y
alumnos comparten ese sentir y asumen de buena manera sus responsabilidades.
Lo anterior se visualiza en la disciplina de sus miembros.
Cohesión
Existe un importante sentido de pertenencia de quienes participan, logrando una
buena unión desde los distintos niveles de la institución
Oportunidad de “input”
Quienes perteneces a la institución participan de manera activa de las decisiones,
pueden entregar ideas, pues saben que sus aportes serán consideradas. Esto
permite que las personas se sientan partícipes de la institución.
Renovación
El establecimiento se adecua en el tiempo. Según las necesidades propias les
brinda la oportunidad de un crecimiento y desarrollo constante.
Cuidado
Los profesores mantienen una preocupación constante por los estudiantes
atendiendo las diferentes necesidades propias de su labor, además se trabaja de
manera colaborativa con la institución.
A lo anterior, Arón y Milicic (1999) señalan que ante las críticas y el castigo se
debe privilegiar el reconocimiento y la valoración por los demás, destacando los
aspectos positivos. Por tanto se debe proveer de un ambiente físico que dé cuenta
de condiciones que favorezcan a la comunidad educativa, permitiendo la ejecución
de distintas actividades que generen un entretenimiento para quienes participan en
la comunidad.
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Un clima de respeto y buena comunicación entre los actores se debe desarrollar de
manera mutua, el escucharse, valorarse y mantener una preocupación por los
demás, entregando apoyo emocional y buscar la resolución de conflictos son
aspectos que también se destacan, además se realza la importancia del trabajo en
equipo por parte de los docentes, dentro de un clima que sea agradable y entusiasta,
para poder lograr una correcta cohesión que permitan entre otras cosas
relacionarse con padres y alumnos.
3.5. Climas Negativos
A diferencia de los climas positivos, los llamados climas escolares negativos u
obstaculizadores afectan a la comunidad educativa, pues generan estrés, irritación,
desgano, depresión, falta de interés y una sensación de agotamiento físico (Arón y
Milicic, 1999).
Un clima negativo afecta a los docentes en su compromiso, motivación y ganas de
trabajar, ya que se centra en la atención de otros factores, generando desesperanza
a los posibles logros que puedan alcanzar, además hace que el establecimiento
tenga dificultades en proyectarse educativamente en su futuro (Raczynski y Muñoz,
2005). En tanto a los alumnos un clima negativo les podrá generar distanciamiento
por el establecimiento, apatía, temor al castigo y equivocación (Ascorra, Arias &
Graff, 2003).
Al considerar lo que proyectan los climas negativos en estudiantes y docentes se
logra tener una percepción que impide visualizar los aspectos positivos, existiendo
un sesgo que aumenta los aspectos negativos, es así como las relaciones
interpersonales se ven afectadas, sin poder resolver adecuadamente los conflictos
presentados (Arón y Milicic, 1999).
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3.6. Clima de Aula
Un clima de aula que favorezca el desarrollo de los estudiantes, tendrá
características como apoyo, solidaridad, tanto de profesores como de compañeros,
existiendo respeto mutuo por sus diferencias, además se considera que lo que se
vive en la escuela y curso es importante, por lo que se identifican con ella (Ascorra,
Arias y Graff, 2003).
Percepción del profesor sobre sí mismo
Un profesor que confía en sus capacidades, en su posibilidad de hacer frente a las
dificultades que el curso le presente, que disfruta de su rol y siente que puede
desarrollarse personalmente en su quehacer, puede impactar favorablemente el
Clima de Aula cargándolo de positivismo, confianza en las propias habilidades,
entre otras (op. cit).
Percepción y expectativas de los alumnos en relación con el profesor
Como los alumnos visualizan a sus profesores en relación a la muestra de sus
habilidades, carisma, conocimiento u otras características afectarán la relación que
exista en el curso, siendo los factores positivos los que permiten un mejor vínculo.
(op.cit).
Percepción de los estudiantes sobre sí mismos
La percepción que tienen los estudiantes en relación a sus capacidades, actitudes o
comportamiento que tienen con las demás personas de igual forma incidirá en el
clima que se genere en el aula, por ejemplo la confianza que tengan en sí mismos
puede favorecer u obstaculizar el aprendizaje. (op.cit).
27
Percepción de la relación profesor-alumno
Midgley, Roser y Urdin (1996) señalaban que la relación profesor alumno se
caracteriza por el alto grado de respeto, apoyo, cuidado, calidez, confianza y
responsabilidad. “El profesor, a través de la interacción cotidiana, entrega al niño
una imagen de sí mismo, de sus competencias, de sus dificultades y le va
proporcionando estrategias para enfrentar diferentes situaciones” (Birch & Ladd,
1997, cit. en Milicic, 2001).
Arón y Milicic (1999) identificaron distintos tipos de percepciones que tienen
alumnos según su relación con los profesores en el contexto de clima escolar.
Entre las que se mencionan:
Percepción de confianza vs. desconfianza en la relación
La existencia de mayor confianza entre los actores posibilita el clima escolar, pero
serán de consideración la confidencialidad y el apoyo que se entregue.
Percepción de justicia vs. injusticia en la relación
La igualdad que entrega el docente en la relación con los estudiantes, medidas
disciplinarias, evaluaciones y como ese poder se transmite de manera igualitaria a
todos.
Actitud empática por parte de los profesores y disposición a ayudar
El liderazgo del docente, su estilo pedagógico y como se relaciona con sus
estudiantes en su práctica, su buena comunicación, expresividad y simpatía son
características que se pueden apreciar en los docentes que favorecen el clima
escolar, se destacan por reconocer y ayudar a sus alumnos cuando lo requieren.
28
Percepción del profesor frente a las exigencias académicas
Las exigencias planteadas por el docente son aceptadas y valoradas, condicionado
a que lo enseñado les sea importante a los alumnos, además ellos aceptan las
sanciones cuando entienden que son iguales para todos y contribuirán en su
aprendizaje y a enmendar los errores.
Estilo pedagógico
La jerarquía de dominio o de actualización (Eissler, 1987, cit. en Arón y Milicic,
1999) que desarrolle el docente consta de variadas diferencias, por una parte la
jerarquía de dominio se refiere a lo rígido y autoritaria que pueden ser las
relaciones entre los distintos actores del establecimiento, esta jerarquía genera
altos índices de violencia, tienden a legitimar y encubrir los abusos de poder. En lo
anterior no se favorece la participación, ya que existe una gran distancia emocional
entre los actores, no existiendo instancias adecuadas de participación. Por otro
lado, nos encontramos con la jerarquía de actualización donde contrariamente a la
de dominio prevalecen una organización solidaria, flexible y también inclusiva,
favoreciendo la participación de las personas y su actualización en términos de
potencialidades.
Relación entre pares
Para poder tener un clima escolar positivo, la relación entre los pares será
fundamental, esta se caracterizará por la cercanía entre ellos, el apoyo mutuo,
compañerismo y la existencia de interés por las actividades que desarrollan los
otros (Ascorra, Arias y Graff, 2003).
29
Por su parte Arón y Milicic (1999) señalaron que uno de los aspectos mas
positivos que encuentran los estudiantes es la relación que tienen entre ellos, la
posibilidad de compartir como curso.
3.7. Dimensiones de Clima Escolar
Conceptualización y categorización (Wang et al., 2016)
30
Si bien existen variadas definiciones de clima escolar en la literatura, para efectos
de esta investigación se utilizaron como base las dimensiones expresadas en el
texto School Climate: a Review of the Contruct, Measurement, and Impacto on
Student Outcomes (donde se determinan cuatro dimensiones (Seguridad,
comunidad, ambiental y académico) que nos permiten contextualizar la
investigación de clima escolar y los factores que la afectan. (Wang & Degol, 2016,
p. 4).
Las distintas categorías expresadas en las dimensiones tienen como finalidad poder
ordenar de manera clara sus componentes según corresponda. Es así como por
ejemplo encontramos categorías de Compromiso, Orden, Participación, Recursos o
lo relacionado con el aprendizaje.
Dimensión Seguridad
Esta dimensión representa el grado de seguridad física y emocional proporcionada
por la escuela, así como la presencia de prácticas disciplinarias efectivas,
consistentes y justas.
Rutter (1997) manifiesta la importancia de como los establecimientos deben
proveer condiciones que favorezcan sentirse seguros en un determinado espacio,
donde las “Reglas” sean asumidas y aceptadas por los estudiantes, que exista un
nivel de justicia. A lo anterior Booren (2011) señala que la seguridad se refiere al
nivel de violencia que está presente en la escuela, y cuáles son las “Medidas” que
permiten reducirlas y garantizar su seguridad, Adicionalmente Gofffredson (2005)
indica que la “Disciplina y Orden” son un indicador de mayor o menor cantidad de
delitos dentro del establecimiento.
31
Dimensión Comunidad
La comunidad enfatiza la calidad de las relaciones interpersonales dentro de la
escuela considerando a todos quienes la componen (Way y Robinson, 2003).
La calidad de las “Relaciones” se expresan por medio del respeto, apoyo y
confianza que existe entre los miembros de la comunidad (Pianta 1999; Wang et al.
2012) las que darán una pauta de cómo se vivencian otras áreas, la importancia de
mantener un dialogo adecuado posibilitara que las personas se sientan aceptadas y
adquieran un mayor nivel de “Compromiso” pues se identifican con en el
establecimiento, es por ello que como se realice la “Comunicación” es de igual
forma gravitante para estar en una comunidad favorecida en términos de relaciones.
La “Participación” de apoderados u otros actores de la comunidad favorecerá una
buena comunicación (Hill y Taylor 2004). Por lo tanto es imprescindible fomentar
la participación de todos, por medio de distintas actividades.
Sumado a lo anterior debemos destacar que la comunidad debe buscar instancias
que generen un clima positivo de integración entre todos los actores de la
comunidad.
Dimensión Entorno Institucional
El entorno institucional refleja las características organizativas o estructurales del
establecimiento.
Para un “Ambiente” adecuado se requiere la consideración de aspectos como
calefacción, iluminación o sonido, que estos sean los correctos para no entorpecer
el proceso de aprendizaje en la escuela (Dawson y Parker 1998). A lo anterior
sumamos como la “Organización” tiene distribuidos los espacios dentro de la
escuela (Leithwood y Jantzi, 2009), considerando aspectos como tamaño de la sala
32
de clases y la movilidad que pueden tener estudiantes en ella. Como condicionante
podremos encontrar los “Recursos” que se asignan a la labor docente,
independiente de la estructura existente, esta buena distribución generara que se
mejoren las condiciones educativas considerando en ocasiones las pocas
oportunidades de establecimientos con menos recursos (Miles y Darling-
Hammond, 1998).
Dimensión Académica
Se centra en la calidad general de la atmósfera académica, incluyendo los planes
de estudios, desarrollo de clases, la formación del profesor, y el desarrollo
profesional.
Los establecimientos ven en el “Aprendizaje” uno de los temas mas importantes a
considerar en el ámbito educacional (Thapa et al., 2013). En esta dimensión los
aspectos de liderazgo y gestión asumidos por directivos son relevantes para el
logro de objetivos (Leithwood y Riehl 2003).
Grayson y Alvarez (2008) señalan que se debe inspirar a la comunidad en ciertos
temas, como preocupación por los demás, respeto y consideración a las
necesidades particulares de todos. Tanto docentes como estudiantes tienen
distintas “Expectativas” y estas se deben alinear en los intereses del equipo
directivo, de esta manera se obtiene una sola visón de lo que se quiere lograr.
(Deemer 2004).
33
4. OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN
4.1. Objetivo General
Analizar la percepción de clima escolar que tienen alumnos y docentes, en un liceo
técnico profesional de la comuna de Temuco.
4.2. Objetivos Específicos
• Describir la percepción de clima escolar de estudiantes y docentes del
establecimiento.
• Diseñar una propuesta de mejoramiento de Clima Escolar según el análisis
de resultados de la investigación.
34
5. METODOLOGÍA
5.1. Diseño de Investigación
La investigación utiliza el diseño de la Teoría Fundamentada, con ello se pretende
comprender la percepción que tienen Estudiantes y Profesores referente a
“Convivencia Escolar”.
En la década de los 60 Barney Glaser y Anselm Strauss dan a conocer la teoría
fundamentada, con el propósito de poder salir en búsqueda de datos y realizar
comparaciones y análisis. Esta teoría busca que el investigador interprete según la
comprensión que le dan los sujetos, en base a lo anterior, es necesario poder
ordenar los significados de manera adecuada.
Strauss y Corbin (2002) plantean la importancia de que exista una sensibilidad
teórica en el proceso investigativo, que es necesaria una flexibilidad metodológica
para comprender los fenómenos en la investigación educativa teniendo en
consideración los posibles cambios necesarios para poder obtener una mayor
profundización en el estudio.
Para expresar lo requerido por la teoría fundamentada es necesario generar una
codificación de los datos obtenidos en el campo de investigación, y poder vincular
lo expresado con las distintas categorías investigadas. Es en lo anterior donde el
uso de las tecnologías ha generado un vínculo mas cercano con la investigación,
siendo el uso de software destinados al análisis uno de los factores a considerar en
relación al cambio que significa su incorporación (Flick, 2007). Si bien el uso de
las tecnologías genera mayor transparencia en el proceso de análisis se debe
considerar que son herramientas al servicio de los investigadores, y por lo tanto su
interpretación tiene que ser acorde a los requerimientos metodológicos
(Chernobilsky, 2009).
35
La teoría Fundamentada requiere obtener una saturación de datos para poder darle
consistencia a la teoría. Es función del investigador que este proceso se realice
adecuadamente, lograr la saturación tendrá como resultado un equilibrio y solidez
en los datos, además indicara el momento en que ya no se requiere continuar con
la recolección de datos (Strauss y Corbin, 2002).
En esta investigación de carácter cualitativa, se utilizó el software Atlas.ti para
poder obtener los datos de saturación necesarios para crear las categorías que
mejor representan la visión general que tienen estudiantes y profesores de la
institución. El documento uso de referencias las Dimensiones de Seguridad,
Comunidad, Académico y Entorno (Wang & Degol, 2016, p. 4).
Posterior a la recolección de datos y su categorización, se realiza el análisis
correspondiente a cada categoría, entregando una visión de la Convivencia escolar
del establecimiento. Adicional a lo anterior, se dan a conocer las conclusiones
derivadas de la investigación y con ello una propuesta para la mejora en la
Convivencia Escolar.
5.2. Instrumentos
Cuestionario: se aplicó a los estudiantes del establecimiento con la finalidad de
obtener las distintas categorías que pudiesen emanar de las dimensiones de
Convivencia Escolar a investigar (Wang & Degol, 2016, p. 4).
El cuestionario se realizó de manera digital en el periodo de clases y contó con 14
preguntas de carácter abierta, las que indicaron la percepción que tienen los
estudiantes en relación al Clima Escolar.
Para que la ejecución del instrumento fuese de manera correcta, se efectuó un
primer cuestionario que indicó si los alumnos pueden comprender lo que el
36
investigador quiere consultar. Los participantes de la primera etapa fueron ocho
alumnos voluntarios (dos por nivel educacional).
Posterior a la modificación del instrumento “Cuestionario” se aplicó a la
comunidad estudiantil correspondiente a todos los cursos del mismo. Su desarrolló
se realizó en periodo de clases, según disponibilidad de los cursos. Dichos datos
son anónimos según acuerdo con Dirección del Establecimiento.
Finalizado el cuestionario, se utiliza el software Atlas.ti. Este programa nos
permitirá definir las categorías. Adicionalmente este resultado será de insumo para
poder orientar la entrevista semi estructurada a realizar posteriormente con los
Profesores.
Entrevista Semi Estructurada: se realizó de manera independiente a cuatro
profesores del establecimiento con la finalidad de lograr la saturación definitiva de
los datos.
La aplicación de la entrevista semi estructurada se justifica, ya que cumple el
objetivo de poder tener por medio de una línea de temas (dimensiones clima
escolar – Pauta generada por análisis a los cuestionarios de alumnos) la visión de
parte de los docentes, de igual forma, pudiese referirse en más detalle a ellos, o
bien, plantear información que se pueda utilizar en la conformación de nuevas
categorías.
Las entrevistas se desarrollaron fuera del horario de clases, manteniendo la reserva
de los docentes participantes.
37
5.3. Participantes
Se tuvieron dos grupos de participantes, en primera instancia, los alumnos de 1º a
4º año medio del establecimiento (82 alumnos) a quienes se les realizó un
cuestionario que permitió categorizar los datos. Para esta etapa inicialmente se
desarrolló un cuestionario donde participaron ocho alumnos para poder validar el
instrumento, evitando dudas futuras a los temas que se abordaran. Los
participantes fueron voluntarios.
Un segundo grupo correspondiente a profesores, permite, por medio de una
entrevista semi estructurada, además de saturar los datos ya obtenidos
(cuestionario alumnos) obtener alguna probable categoría emergente.
5.4. Procedimiento
Antes de dar inicio al levantamiento de datos se gestionó la autorización
correspondiente del Director del Establecimiento para la realización de la
investigación, estableciendo a los actores involucrados, criterios de
confidencialidad de los datos, horarios de realización de cuestionarios y entrevistas
que no afectasen el desarrollo de los quehaceres propios del establecimiento. Para
obtener los datos de alumnos y docentes, se les entregó consentimiento informado
para que firme quien corresponda autorizarlo. Posterior a la obtención de los
documentos se da inicio a la aplicación de instrumentos.
38
5.5. Análisis
Para poder aplicar la teoría fundamentada es necesario realizar una codificación
teórica que permita construir teoría y con ello interpretar los datos. Se distinguen
tres procesos de interpretación. Estos son, codificación abierta, codificación axial
y codificación selectiva.
Codificación abierta
Strauss y Corbin (2002) señalan que “para descubrir y desarrollar los conceptos
debemos abrir el texto y exponer los pensamientos, ideas y significados contenidos
en él. (p. 111). Por ende, la codificación abierta es el resultado del proceso
minucioso de revisión del texto, donde se identifican y contextualizan los
significados. Existen dos tipos de códigos: abiertos e in vivo. Por una parte los
códigos abiertos, son el resultado de la interpretación de quien analiza el texto y
por otra parte los códigos in vivo se refieren de manera literal a lo contenido en el
texto y expresado por los individuos.
Codificación Axial
En esta codificación Strauss y Corbin (2002) señalan que “una categoría
representa un fenómeno, o sea, un problema, un asunto, un acontecimiento o un
proceso que se define como significativo para los entrevistados” (p.137). Por
medio de la relación entre las categorías obtenidas en la codificación abierta se
realiza la identificación de las relaciones entre categorías y sub categorías, lo
anterior esta determinado por las propiedades y dimensiones de las subcategorías y
que se desea relacionar.
39
Codificación Selectiva
Finalmente la codificación selectiva busca obtener una categoría central que de a
conocer el fenómeno de investigación, integrando en él lo obtenido en la
codificación abierta y axial. A lo anterior Strauss y Corbin (2002) señalan que la
categoría central “consiste en todos los productos del análisis, condensados en
unas cuantas palabras que parecen explicarnos de qué trata la investigación”.
Por lo tanto para el desarrollo del análisis lo primero que se realizó fue la
recolección de los datos necesarios por medio de entrevistas semi estructuradas y
cuestionarios, posteriormente se ingresaron los datos al software Atlasti.ti creando
la unidad Hermenéutica que contiene toda la información del análisis. A los datos
recolectados se le asignaron códigos considerando las dimensiones a investigar
(Wang, 2016), y se distribuyeron en las categorías hasta obtener la saturación de
correspondiente.
Durante el proceso fue necesario volver a recolectar datos para lograr la correcta
saturación, lo anterior con el fin de poder tener una adecuada interpretación de lo
expresado por los actores.
Con la información obtenida se procedió a describir e interpretar los resultados,
generando una tabla de síntesis por cada dimensión y sus categorías.
40
6. RESULTADOS
El análisis de datos se ordenará en función de categorías y subcategorías, como se
ejemplifica a partir del esquema explicativo.
Esquema explicativo
41
6.1. Primera Dimensión: Seguridad.
Esta dimensión implica el poder sentirse a gusto en un lugar determinado, donde
los actores involucrados puedan converger con tranquilidad y confianza, la que
pudiendo ser su zona de confort privilegie el aprendizaje y un buen desarrollo del
clima escolar.
La Seguridad se refleja en las categorías de Reglas, Medidas, Disciplina y Orden
que son las que están directamente relacionadas con el factor físico - emocional
que se vive en el establecimiento.
6.1.1. Categoría Reglas
En esta categoría los estudiantes y profesores señalaron de qué manera están o no
presentes las reglas en el establecimiento, si son conocidas, respetadas y exigidas
según corresponda.
De esta forma nos encontramos por ejemplo la prohibición de uso de ciertos
elementos como celulares, a pesar de existir una señal de internet (wifi) para que la
usen los estudiantes y profesores, y con ello, se pueda fomentar el uso de las
tecnologías. Estas incongruencias son las que hacen que las reglas tengan poca
importancia, o bien, se tenga la sensación de que a veces se pueden aplicar y otras
no.
Por otra parte, se expresa que existe un reglamento que contiene reglas claras, pero
no se conoce en mayor profundidad, esto también determina el actuar de quienes
deben velar por su cumplimiento. Dependiendo de la situación nos podemos
encontrar con dispar decisión.
42
El sentido de las Reglas de cierta manera es poder acotar algunas costumbres y
normar criterios, pero para que aquello sea posible es importante que éstas tengan
un resultado adecuado, que quienes las deben cumplir vean efectivamente que son
aplicables para todos, sin dobles lecturas, que a quienes les corresponde
supervisarlas emitan las mismas resoluciones en casos similares. El sentido de
Igualdad debe estar presente en todo momento, eso definirá el nivel de justicia
existente en el establecimiento, sin que estos actos de mal juicio o doble estándar
se mezclen con la discriminación, preferencias de unos por otros, como se observa
en algunos casos.
6.1.2. Categoría Medidas
En esta categoría estudiantes y profesores señalaron si las medidas de seguridad
impuestas por el establecimiento están acorde a lo requerido por el mismo.
Al respecto se destacaron dos factores importantes. Por una parte la falta de
cámaras de seguridad o personal (inspectores de patio) para poder cuidar las
dependencias del liceo tanto en recreos, almuerzos, como en otros horarios donde
no se estén realizando clases, pero además se indicó la falta de medidas respecto a
cuidados o prevención en los Talleres de Especialidad, donde eventualmente se
está propenso a que ocurra algún accidente debido al uso habitual de herramientas,
máquinas y artefactos por parte de los estudiantes.
En los años que tiene el establecimiento son varias las ocasiones donde les han
sustraído distintas especies desde los talleres de especialidad, principalmente en
fechas festivas o vacaciones, siendo al día de hoy infructuosos los cambios al
respecto. Tanto a los docentes y alumnos, estos hechos descritos son en general
una muestra de la poca eficiencia al solucionar o tratar de evitar estas situaciones,
pues estos actos entorpecen directamente la función que tiene el liceo, siendo los
estudiantes los principales afectados.
43
Existen inspectores de patio que efectivamente circulan durante los horarios de
recreos y se encuentran a la vista de la mayoría, sin embargo su actuar se hace
poco eficiente teniendo en consideración que el establecimiento es bastante grande
y posee lugares apartados donde asisten algunos estudiantes.
Respecto a las medidas de seguridad en los talleres, es un tema importante para los
estudiantes, pues ven un peligro latente y no están las condiciones para poder
actuar por parte del establecimiento. No existe enfermería, botiquines a la vista o
protocolos claros que ayuden a actuar de manera correcta y oportuna.
Tanto docentes como estudiantes deben evitar dejar sus cosas en determinadas
fecha en el establecimiento, ya que pueden ser víctimas de robos. Para muchos
puede ser curioso que una de las medidas adoptadas que tengan que realizar, sea
trasladar los equipos y herramientas a otros sectores del establecimiento, producto
de la inseguridad, además se deben soldar los accesos a talleres.
Otra de las preocupaciones que se manifiestan es que no existan medidas que
controlen el acceso al establecimiento, siendo este un factor importante en
mantener un control adecuado. Como política se mantiene el acceso abierto a
cualquier persona que desee ingresar, siendo esto un factor de riesgo para todos
quienes pertenecen a esta comunidad educativa.
44
6.1.3. Categoría Disciplina y Orden
En esta categoría los estudiantes y profesores indicaron cómo se relaciona la
disciplina y orden con la aplicación de reglas en el establecimiento y de qué
manera pudiese o no afectarles a ellos.
En términos generales el establecimiento mantiene una disciplina y orden
aceptable para los actores en cuestión, sin que ello implique que no existan las
dificultades propias de un establecimiento educacional.
Una de las molestias principales es la que como establecimiento no exista algún
tipo de filtro para quienes ingresan a estudiar, pero más les incomoda que exista
una tolerancia excesiva con los alumnos que dificultan el normal desarrollo de las
actividades, por ejemplo, desorden en clases, en talleres o gritos. Si bien a los
alumnos se les aplica el reglamento, dicha conducta no cambia y al final los más
perjudicados son quienes si desean estudiar en un lugar tranquilo.
Una de las Especialidades que se mencionan es Mecánica Automotriz, donde se
destaca el desorden y mal comportamiento. Esa cultura está arraigada en aquella
especialidad, y a su vez, estigmatizada por las demás personas que componen la
comunidad educativa.
Se debe dejar en claro que los alumnos de cierto modo se aprovechan del sistema o
flexibilidad del establecimiento, pues saben que mucho no les pasará, y podrán
continuar sin problemas. Ese pensamiento también afecta a docentes quienes ven
que por más que registren el comportamiento negativo de los alumnos, ellos
seguirán asistiendo de manera normal a clases.
45
6.1.4. Tabla 1: Síntesis Primera Dimensión, Seguridad.
Categorías Discurso Participantes
Reglas … yo sé que tenemos reglas pero algunas no tienen nada que ver,
tenemos internet pero no podemos usar celular en clases. (alumno
3ro medio).
… no creo que se respeten mucho, uno llega y sale cuando quiere
(alumno 4to medio).
… no se puede salir del liceo, pero igual los profes nos mandan a
comprar. (alumno 4to medio).
… tenemos un reglamento interno, algunas copias están a
disposición de todos para que las puedan ver. (Profesor Plan
común).
… existen reglas claras en el liceo ya que entregaron, el
reglamento del liceo y las reglas eran bastantes claras. Si son
iguales para todos ya que no se hace una excepción a ningún
alumno en particular. Yo opino que estas reglas se han cumplido”.
(Alumno).
…si son claras pero no todos cumplen las reglas y no se las exigen
a todos por igual”. (Alumno).
… existen diferencias al hacer cumplir el reglamento, tenemos a
alumnos que no les dicen nada si andan sin uniforme, mientras que
a otros los sancionan inmediatamente (Profesor Especialidad).
46
Medidas … no hay cámaras de seguridad y por ello no es tan seguro el liceo
(alumno).
… en los talleres si les llegara a pasar algo a algunos alumnos no
hay asistencia médica. (Alumno).
… tengo gente conocida que me protege”. (alumno).
… me siento seguro porque la mayoría de los estudiantes son
tranquilos y conozco a varios de antes. (alumno).
… acá han estudiado mis hermanos y esta la especialidad que me
gusta. (alumno).
… Me siento seguro porque he visto un buen comportamiento de
los alumnos por lo que no hay porque sentir preocupación alguna”
(Alumno).
… me molestan los robos en mí taller, no podemos trabajar y
debemos colocar llave a todo. (Alumno 3ro medio).
… roban siempre en los talleres, nunca pillan a nadie. (Alumno 4to
medio).
… si a uno le roban el celular nadie hace nada, nos dicen que no se
puede traer, pero igual lo usamos por la calculadora (Alumno 2do
medio).
… no tenemos guantes para todos. (Alumno 1ro medio).
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… nos dieron zapatos de seguridad y overol a todos lo que es
bueno para protegernos porque uno no sabe cuándo pasan las
cosas (Alumnos 2do medio).
… falta una persona que sepa de primeros auxilios para ayudarnos.
(Alumno 3ro medio).
… acá si nos pasa algo no tenemos ayuda, ni hay botiquín.
(Alumno 4to medio).
… yo como profesor evidentemente tomo mis precauciones para
que no me roben, pero debemos ser claros que en todos lados si
nos descuidamos nos pueden robar, a este liceo lo carga un
estigma negativo que queremos borrar (Profesor plan común).
… no tenemos claridad de cómo reaccionar cuando pasa algo, no
contamos con capacitación al respecto, pero además tampoco
contamos con un lugar como enfermería. (Profesor de
especialidad).
Disciplina y
Orden
… Afecta la calidad de alumnos que reciben, por la edad o por ser
conflictivos. (Alumno).
… tienen que ser mas estrictos con los desordenados, los
mecánicos son los que hacen mas desorden en la sala (Alumno).
… poder aplicar el reglamento interno es complicado, para eso
tienen que existir las evidencias correspondientes, ya sea libro de
clases, citaciones, etc. (Profesor) .
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… se retiran alumnos buenos y los malos se mantienen
independiente de su comportamiento. (Profesor).
… mi curso de especialidad es tranquilo, pero cambia cuando nos
juntan con los otros curso. (Alumno) .
Al finalizar el análisis en esta dimensión es importante señalar que el
establecimiento tiene una cultura de funcionamiento arraigada, donde se pueden
realizar cambios, pero muchos de ellos necesitarán mayor tiempo.
Se destaca que existe una cantidad importante de alumnos que conocen el
establecimiento porque de alguna forma es herencia de sus familias, de ilusiones
para oficializar emprendimientos familiares. Es normal encontrarnos con
apoderados que tienen a sus hijos en el liceo siguiendo sus pasos, además existen
profesores que estudiaron en las mismas aulas, es por ello que quizás no siempre
se tomen las mejores decisiones en relación a la Seguridad (incluyendo sus
categorías), ya que se ve de manera normal y habitual.
En general los estudiantes manifestaron sentirse seguros independientemente de
las cosas que pueden faltar, esto se puede dar porque ven en el liceo algo de su
interés, como la especialidad que desean seguir.
Si bien los docentes entrevistados están de acuerdo que el liceo carga con un
estigma negativo desde hace muchos años, creen que hoy en día todo es distinto,
que se puede revertir la visión que tienen los demás, aunque de igual manera se
tiene que tener claridad que los cambios estarán sujetos a distintos factores, ya
sean culturales, socioeconómicos o motivacionales.
49
6.2. Segunda Dimensión: Comunidad.
La comunidad enfatiza la calidad de las relaciones interpersonales dentro del
establecimiento, fijando las categorías de Relaciones, Compromiso, Comunicación
y Participación como las principales de este análisis.
6.2.1. Categoría Relaciones
Entendemos que es imprescindible que exista una comunicación entre quienes
participan de la comunidad educativa, pero eso no define la calidad, es decir, que
genere un ambiente agradable en pos de lo educativo. En ésta categoría se expresa
el sentir de estudiantes y docentes, como ellos logran interactuar con los demás.
Las relaciones dependerán con quien o quienes se den, por lo general entre
estudiantes y profesores es bastante buena y cercana. El mayor problema es
cuando se involucra a los que están más enfocados en la disciplina, como lo es el
inspector general, inspectores. Lo anterior ha generado un ambiente poco grato en
varios momentos, donde los alumnos y profesores han manifestado su malestar al
respecto.
Adicionalmente se señala que no se conoce a todos los que trabajan en el liceo,
pues no existen instancias que lo permitan. En relación a aquello es efectiva la
falta de espacios que puedan hacer partícipes a la mayor cantidad de personas, por
lo general son solo algunos los que participan, por ejemplo los actos cívicos son
por nivel de curso.
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6.2.2. Categoría Compromiso
Cuán importante es para los alumnos y profesores el compromiso que tienen con
su curso o establecimiento, esta categoría indica cómo está presente en el día a día.
El nivel de compromiso se relaciona bastante con la vivencia de grupo curso /
especialidad, eso les da identidad y apego. Este compromiso es más fuerte cuando
alumnos y profesores son de tercero y cuarto medio, pues ven en ello su zona de
confort, son más cercanos, están mayor cantidad de horas juntos, se presenta
mayor trabajo en equipo y tienen algo en común que los identifica. Por su
especialidad pueden aceptan mayor presión, pueden incluso trabajar en horas de
recreo sin que a ellos les incomode. Distinto es cuando la relación está concentrada
en aula (plan común) y los cursos se ven obligados a estar juntos, por ejemplo se
reúnen dos especialidades (mismo nivel) para completar una cantidad apropiada de
alumnos para desarrollar la clase, quince estudiantes aproximadamente por cada
especialidad. Esto sucede en tercero y cuarto medio.
Lo anterior en cursos de primero y segundo medio es distinto. Contrariamente a
ellos no se les relaciona con otros, pues aún no definen en qué especialidad estarán
en un futuro.
Finalmente el compromiso subyace del interés propio que uno pueda tener por
algo, a mayor interés el compromiso será mayor, al igual que la responsabilidad
para poder cumplir con las demandas requeridas.
Se está en acuerdo que estar comprometidos con toda una comunidad es muy
difícil, pues no existe siempre el trabajo con todos y las actividades a desarrollar
no son del gusto de todos, este factor incide en poder generalizar un compromiso
mayor.
51
6.2.3. Categoría Comunicación
Esta categoría representa la forma que existe para comunicarse entre los distintos
actores del establecimiento, si las formas son adecuadas, si existe formalidad al
respecto.
En general la comunicación en la comunidad existe. Se plantea que la forma debe
mejorar, para no tener varias informaciones, además es importante que se realicen
de manera respetuosa y oportuna.
La forma de comunicarse muchas veces será más relevante que el propio
contenido de la información, en la comunidad educativa el cómo se deben expresar
las cosas es importante, que exista un clima de tranquilidad, el que se planteen
correctamente las informaciones, que estas sean oportunas y conocidas por todos
también es un factor a considerar.
6.2.4. Categoría Participación
Cómo se genera o propicia la participación en el establecimiento, se fomenta entre
todos, todos tienen la posibilidad de participar, decidir u opinar en temas que sean
del interés propio del liceo, esta categoría interpreta y analiza los conceptos
mencionados anteriormente.
El poder sentirse parte de un grupo, creer que el aporte que se realiza es importante,
estar al tanto de los proyectos, ideas, etc. fomenta a los pertenecientes a la
comunidad la participación, además esto les motiva y genera compromiso. Está
bien que los centros de estudiantes sean en principio quien los represente (al igual
que el consejo de profesores a los docentes), pero independiente de lo anterior se
debe promover que dentro de esos mismos espacios la participación sea efectiva, o
52
sea, que todos puedan opinar sin temor alguno. Al final esto es parte de las
vivencias que todos tienen que pasar.
Por su parte, el no incluir más la participación en algo que se es parte, es una mala
señal, propicia la independencia en demasía de sus actores y no fomenta la
colaboración entre ellos.
Si bien existen instancias de participación, en general no se aprecia que la opinión
se tome en cuenta, exceptuando a quienes participan en cargos como presidente de
curso, algunos docentes de especialidad, entre otros. Varios docentes, prefieren
trabajar de manera silenciosa y preocuparse de sus cosas solamente, de esta forma
se evita posibles conflictos o asumir otras responsabilidades.
6.2.5. Tabla 2: Síntesis Segunda Dimensión, Comunidad.
Categorías Discurso Participantes
Relaciones …los profesores son como amigos igual les bromeo poco pero
siempre con respeto cuando se debe hacer trabajos o prestar
atención. (Alumno 3ro).
…es un liceo que tiene un excelente personal son personas
muy carismáticas excepto el inspector general. (Alumno 4to).
…conozco solo a algunos pocos de las personas que trabajan
en el liceo y no me relaciono con nadie comúnmente. (Alumno
1ro medio).
… nuestra forma de trabajo no permite generar tantos lazos
con todos, uno se relaciona comúnmente más con quienes
53
desarrolla actividades en común, como talleres. (Profesor
especialidad).
… con mis compañeros lo paso bien, el inspector reta mucho.
(Alumno 1ro).
… entre colegas y estudiantes, no existe tanto problema …lo
normal, pero si es distinto con el inspector, generar un dialogo
es casi imposible, sin que se eleve la voz (Profesor).
Compromiso … me siento comprometido en mi especialidad. (Alumno 4to).
... no soy tan comprometida con las cosas del colegio, no me
siento tan cómoda. (Alumno 2do).
… en mi labor de docente creo estar comprometido siempre,
pero no es que me sienta del todo bien en el liceo. (Profesor).
… al inicio era distinto, yo me ofrecía sin problemas a ayudar,
hoy no, no es necesario. (Profesor).
… no me siento tan comprometido en mi curso pero si cuando
esté en mecánica. (Alumno 2do).
… dependerá si les gusta o no la especialidad, en primero no
podemos exigirles mayor compromiso. (Profesor).
54
Comunicación … la comunicación de profesores e inspectores es mas o
menos pero con los compañeros es mejor la comunicación.
(Alumno 2do).
… Si puedo comunicarme libremente con los profesores,
inspectores, director porque si me incomoda alguna cosa puedo
hablar directamente con ellos. (Alumno 4to).
… Si necesitan comunicarse con mi apoderado mandan nota.
(Alumno 1ro).
…La comunicación es respetuosa y muy entretenida por lo que
le ha dado una característica especial a este centro de estudio.
(Alumno 3ro).
… Casi siempre dicen cosas distintas, como que se pueden ir, y
después que no. (Alumno 3ro).
… Es bastante buena excepto por un inspector con el que
ningún alumno puede tratar ya que sus respuestas no son
buenas y sube bruscamente el tono cuando alguien trata de
plantear su punto de vista. (Alumno 3ro).
… La comunicación no siempre es clara, por momentos la
información es distinta, no existe tanta formalidad al respecto.
(Profesor).
55
Participación … Creo que se nos brindan oportunidades y uno decide cómo
tomarlas. (Alumno 3ro)
… No siento que pueda tomar decisiones porque en el liceo
mandan los encargados como los inspectores, profesores y
director. (Alumno 1ro).
… No puedo tomar decisiones por que las decisiones las toman
los profesores. (Alumno 2do).
… Uno decide en función de su actividad como profesor, en la
sala de clases, lo demás por lo general se presenta a todo listo.
(Profesor).
… En mi curso se dan ideas para hacer otras cosas pero no
sabemos si se harán o no. (Alumno 3ro).
... En variadas ocasiones nadie se manifiesta a favor o en
contra de los puntos en tabla. (Profesor).
… Yo no conozco bien a mis compañeros, solo a los que
estamos juntos de primero. (Alumno 4to).
… Hay pocos espacios para poder compartir en los recreos,
hay pocos juegos. (Alumno 1ro).
… Con mis colegas es poco lo que se comparte, es un tema de
tiempos, pero en general, en horas de recreo, almuerzo es
donde podemos relacionarnos. (Profesor Plan común).
56
… No se ve mucho a los profesores de taller, siempre están
encerrados. (Alumno 2do).
Entendiendo a la Comunidad como un grupo de personas que están bajo las
mismas condiciones, espacios y reglas, es que analizaremos la relación existente
en torno al clima escolar que se manifiesta en el establecimiento, su organización,
cómo se fomenta el respeto, la aceptación a la diversidad entre otras.
En el establecimiento existen distintos grupos de personas que están insertos en
una misma comunidad, por ejemplo, nos encontramos con los alumnos, profesores,
directivos y asistentes, ellos divididos en grupos de trabajo permiten el
funcionamiento de todo el conjunto llamado comunidad educativa.
Así es como en el contexto de estudiantes y profesores se comparte principalmente
por grupos curso, y ocasionalmente como, establecimiento o comunidad educativa.
Independiente de lo anterior las apreciaciones manifestadas dan cuenta de la
generalidad que se vive a diario, incluyendo espacios y momentos comunes, como
recreos, clases compartidas, actos o reunión de profesores.
El Liceo está conformado por pequeños grupos (cursos) y estos tienen dos
momentos principales de conformación. Uno de ellos es al ingresar al
establecimiento en primero medio, donde los alumnos son divididos por cursos los
que se mantendrán en su mayoría hasta terminar el segundo año medio, salvo
eventuales cambios de curso. El otro momento corresponde a la conformación de
las especialidades. Estas se oficializan al comenzar el tercer año de los alumnos,
en ella se unen distintos alumnos que tienen un interés en común, su especialidad.
57
El estar bajo las mismas condiciones, no garantiza una buena comunicación o que
todos estén conformes, si bien esperamos que exista comunicación entre los
actores, para entre otras cosas, se obtengan buenos resultados, no siempre es lo
esperado.
6.3. Tercera Dimensión: Entorno Institucional.
En esta dimensión se da a conocer el uso de recursos, condiciones de los espacios
de trabajo y cómo se acondicionan áreas para el buen desempeño de quienes
conforman la comunidad educativa. Sus categorías serán Ambiental, Recursos y
Organización.
6.3.1. Categoría Ambiental
Se relaciona a aspectos tales como, calefacción, acústica de las salas, limpieza,
mantenimiento de las dependencias.
No es suficiente tener la disposición para poder realizar alguna actividad, en este
caso orientado a la educación, las condiciones presentadas en salas y talleres
favorecerá o no el desarrollo de ella. Es por lo anterior que unos de los temas más
recurrentes se relaciona a la calefacción, pues el establecimiento no posee una
fuente de calor en todos los lugares y en varios de ellos se encuentran en malas
condiciones imposibilitando su uso.
Adicionalmente, existen otras condiciones del entorno que afectan el día a día, la
cercanía de los Talleres con las salas de clases entorpece por momentos a un grupo
de personas, el no contar con aislación acústica o cortinas en las salas también
entorpece a estudiantes y profesores.
58
La disposición de espacios, áreas verdes útiles, lugares de esparcimiento son
importantes para la comunidad educativa, una adecuada sala de profesores,
ayudarán a mantener un ambiente agradable, que favorezca el compartir y las
relaciones entre colegas.
El establecimiento cuenta con un privilegiado espacio de áreas verdes, además de
canchas, sin embargo falta poder darle una utilidad diferente, incorporar juegos,
bancos para sentarse en recreos, sectores que protejan de la lluvia o el sol.
Cómo se propicia la comunicación y participación señalada en categorías
anteriores se relaciona con la categoría ambiental ya que con ella se pueden
mejorar las relaciones entre los actores.
6.3.2. Categoría Recursos
Esta categoría presenta de qué manera estudiantes y profesores ven reflejados los
recursos en el liceo, tanto en talleres, materiales de enseñanza, tecnologías y
espacios comunes.
Es un establecimiento que se mantiene estancado en términos de estructura,
financiamiento para arreglos específicos como pinturas, arreglo de techumbres,
accesos. Por lo general se utiliza el capital humano (alumnos) para las
reparaciones que estén dentro de las competencias de sus especialidades.
Cómo distribuir los recursos en el establecimiento no es un tema fácil, por una
parte existen gastos fijos y otros que son de libre disposición siempre que se
respalden en lo pedagógico. Lograr que todos vean satisfechas sus necesidades en
torno a los recursos que se entregan o disponen dejará a algunos fuera de este
proceso, sin que ello indique que no sea importante. Sin embargo escuchar y
atender los requerimientos que mayormente se expresan pudiese ser lo más
adecuado, sin que aquello sea en perjuicio de la visión institucional.
59
La seguridad, calefacción y uso de casilleros nuevamente se mencionan en esta
categoría, demostrando la importancia que le dan los actores, y cómo se entrelaza
esta necesidad con las demás categorías, es por ello que el destino de recursos para
poder mejorar estos aspectos es importante, pues es lo que se refleja por parte de
estudiantes y docentes. Quizás si las instancias de comunicación y participación se
concentraran en aquello pudiesen ser solucionados de manera oportuna.
6.3.3. Categoría Organización
Esta categoría se orienta en cómo están distribuidos los espacios, cantidad de
alumnos por sala, tamaño del establecimiento, si lo anteriormente mencionado es
relevante para los actores.
Cómo se distribuyen a los alumnos dependerá, por ejemplo, de cuántos de ellos
eligieron una determinada especialidad, encontrándonos que algunas llegan a
quince alumnos y otras a seis, esa diferencia hace que para el trabajo de
especialidad (taller) los espacios sean los adecuados, siempre y cuando no estén
con otro curso en el mismo horario (se genera falta de implementos, herramientas).
En el plan común el juntar a más de un curso para la misma asignatura se ve
condicionada por el espacio, como se manifestó anteriormente, se prefiere un
trabajo con menor cantidad de personas.
El establecimiento posee espacios con poco uso como lo señalan alumnos y
profesores, los cuales se pudieran destinar al desarrollo de clases u otras
actividades que mejoren el clima escolar, como salas de lectura adecuadas, zonas
de internet o música.
Sumido en varias críticas al respecto, el no contar con recursos o tener lugares
deteriorados hace que uno reflexione en torno a la justicia y a la igualdad de
condiciones, ¿pasará lo mismo en otros establecimientos de similares
60
características? La vulnerabilidad de los educandos no debe sentirse como
sinónimo de escasez, o factor, que por esa única razón además de ser liceo técnico,
debiera tener tanto un entorno como interior menoscabado, ese es el sentimiento
de muchos, el sentimiento que se expresa ante la autoridad, el abandono
independiente, que a luz de algunos, no le falte nada.
6.3.4. Tabla 3: Síntesis Tercera Dimensión, Entorno Institucional.
Categorías Discurso Participantes
Ambiental … las salas están rayadas, falta pintarlas (Alumno 1ro).
… las salas son muy heladas, no tenemos cortinas. (Alumno
2do).
… sin duda la falta de calefacción ha sido un problema en las
salas (Profesor).
… molesta el ruido de los talleres (Alumno 3do).
… cuando trabajan los talleres se escucha todo (Alumno 2do).
… el pasto está muy largo, cuando llueve se mojan los zapatos.
(Alumno 1ro).
… a las salas le faltan estufas, lugares de entretención con
juegos. (Alumno 1ro).
… falta más vida en el patio, cosas novedosas y llamativas,
además algo muy importante el color de pintura en todo el
establecimiento ya sea en la entrada o salida. (Alumno 4to).
61
… la sala de profesores es chica, no podemos estar todos
juntos sentados (Profesor).
… yo creo que lo principal que hay que mejorar es la
infraestructura, me refiero a algo estéticamente mas bonito y
decente para todos”. (Alumno 3ro).
Recursos … faltan más computadores en la sala de computación.
(Alumno 1ro).
… ahora que estoy en tercero de mecánica no tenemos uso de
los computadores (Alumno 3ro).
… escases de materiales de seguridad en los talleres (Alumno
1ro).
… falta calefacción en las salas y un buen gimnasio. (Alumno
4to).
… si faltan algunas cosas como por ejemplo casilleros en los
talleres para dejar nuestras cosas, overol, zapatos de seguridad,
etc. (Alumno 2do).
… falta una sala que pueda ser de estudio implementada con
algunos computadores, mesas y sillas para que los alumnos
trabajen. (Alumnos 2do).
… faltan de actividades fuera del liceo. (Alumno 2do).
62
… considero que los recursos existen, solamente se tienen que
priorizar de alguna manera, por decir, nos faltan proyectores en
las salas, para mí eso es prioridad. (Profesor).
Organización … al ser menos alumnos nos relacionamos mejor y
aprendemos más. (Alumnos 2do).
… la cantidad de alumnos por especialidad la considero bien,
pensando que el trabajo con los estudiantes es mas practico
(Profesor).
… no encuentro bueno que nos junten en lenguaje,
matemáticas, esos ramos como no son de taller nos juntan con
otros curso y quedamos apretados en la sala (Alumno 3ro).
… en el liceo existen espacios que no se usan mucho, como el
de actos, biblioteca (Alumno 4to).
… el liceo es grande para la cantidad de alumnos, sin embargo
se puede mejorar el uso de los espacios para que sea mas
acogedor (Profesor).
… siempre hemos sentidos que falta apoyo, interés por
nosotros, somos como lo malo del sistema, creo hablar por
varios. (Profesor).
Para poder comprender mejor las cosas debemos separar el área técnica (talleres)
de las salas que se utilizan de manera habitual en el plan general, entendiéndose
que al ser un establecimiento técnico sus instalaciones deberán contar con mayor
63
implementación y espacio. En general los talleres cuentan con lo necesario para
poder entregar de manera eficiente la educación que corresponde, siendo la mayor
dificultad, expresada igual por los alumnos, el hecho que se junten más de un
curso a realizar actividades similares, puesto que en esos casos faltan herramientas
para todos los alumnos o el espacio se reduce para poder trabajar correctamente.
Relevante para los docentes es la cantidad de alumnos por curso. Por una parte el
promedio es de 20 alumnos por curso, siendo un factor positivo al desarrollar las
clases, poder observar a los estudiantes y acompañarlos (proceso esencial en
talleres) por parte del docente, sin embargo esto se produce por factores ajenos a
la organización, puesto que la realidad es que muchos alumnos aparecen
matriculados al conformar los distintos cursos, pero al avanzar el año escolar se
retiran, o bien, nunca llegan a incorporarse al liceo por encontrarse en “colisión”
(se encuentra matriculado en otro establecimiento), situación conocida y aceptada.
Por otro lado existe preocupación en que los cursos de las especialidades en
tercero y cuarto medio no tengan un número menor de estudiantes, ya que lo
anterior incide en la conformación de cursos y además genera incertidumbre de
que la especialidad siga en funcionamiento o no.
Dicho por varios, en los Talleres se vive un mundo muchas veces distinto, donde
los alumnos y profesores de especialidad están varias horas con los mismos
estudiantes, es por esto que es importante que cuenten con lo necesario: locker
para guardar sus overoles, implementos de seguridad, entre otras cosas. De las
cinco especialidades no todas cuentan con igualdad de condiciones en términos de
infraestructura y herramientas, lo que según los docentes, también les afecta para
que los alumnos, al momento de elegir especialidad las tomen en consideración
(proceso que realizan los alumnos de segundo medio a fines de cada año).
Comparado con años anteriores, donde la falta de materiales de enseñanza era
frecuente no ayuda en la actualidad a eliminar el sentimiento de “Patito Feo” de la
64
comunidad. Años atrás se cambió el nombre del establecimiento para poder dar
nuevos aires, y con ello una señal de un cambio profundo que aún esperan muchos.
Efectivamente el entorno no acompaña del todo la labor docente, ni lo expresado
por alumnos, sumándole además que la gestión no se orienta a un cambio más
significativo o evidente para ellos, como pintura, limpieza, reja perimetral,
mantención de artefactos, etc.
6.4. Cuarta Dimensión: Académico.
En esta dimensión se presentan los aspectos relacionados principalmente a lo
académico, es decir, el proceso de enseñanza aprendizaje que se vive en el
establecimiento educacional, incluyendo los planes de estudios, como los alumnos
perciben su aprendizaje, y si estos, les ayudan a su futuro. Las categorías
expresadas son Aprendizaje, expectativas y apoyo.
6.4.1. Categoría Aprendizaje
Cuál es la percepción de docentes y estudiantes cuando hablamos de enseñanza es
importante para poder divisar algunos cambios a futuro, si la percepción se
enmarca en lo esperado.
Existen diferencias al poder apreciar el proceso de enseñanza aprendizaje, por una
parte entendemos el carácter técnico del establecimiento pero de igual manera las
asignaturas del plan común deben ayudar a poder desarrollar otras competencias
importantes en su ámbito laboral futuro. No todos quienes egresan de ésta unidad
educativa necesariamente se desempeñaran en el área que estudiaron en el liceo.
Modificar la manera en que se entregan los contenidos ayudará a que estos se
comprendan mejor, de igual manera corresponde a los docentes poder validar
65
aquellas asignaturas que presentan menos interés para los estudiantes, el poder
articular asignaturas fomentará el interés, pues verán en ellas la utilidad para sus
especialidades. En la actualidad las asignaturas del plan común no están orientadas
a cada especialidad, pues el marco curricular no les permite alinearse al área
técnica.
El número de estudiantes también es un factor que se considera y se expresa en
relación a poder aprender de mejor manera. Por una parte el ser menos alumnos
posibilita el diálogo profesor alumno y uno esperaría que de esta manera se
refuerce el aprendizaje. Por otro lado, el unir cursos, claramente es un tema que a
alumnos y profesores les afecta en el desarrollo del aprendizaje. Para un docente
de plan común seria menos complicado generar actividades que a los alumnos les
puedan servir en sus especialidades, esto para los alumnos de tercero y cuarto.
6.4.2. Categoría Expectativas
Es importante saber qué es lo que esperan los alumnos y docentes en su futuro,
cómo ellos se proyectan, ya sea en el liceo, trabajo, estudios superiores o en
general.
Son pocos los alumnos de primero o segundo que presentan claridad en sus
expectativas a diferencia de quienes están en tercero y cuarto medio. Estos últimos,
producto de que ya están en su especialidad se proyectan en trabajar en el área. No
se ve un interés mayor por continuar estudios superiores o perfeccionarse. En
cuanto a los profesores, depende de factores ajenos a ellos, pero de igual manera
esto determina la proyección que puedan tener y sus expectativas. Ellos esperan
poder tener mayor cantidad de horas de clases, y con ello mejorar su estabilidad
laboral.
66
6.4.3. Categoría Apoyo
En esta categoría se busca saber el nivel de apoyo que sienten docentes y alumnos,
cómo esto les favorece en sus actividades, si cuentan con la ayuda de los demás.
En general los alumnos manifiestan un buen apoyo por parte de docentes, quienes
buscan alternativas para ayudarles, en menor medida se refleja el apoyo de otros
actores como son los inspectores. El apoyo de alguna manera es condicionado a las
relaciones que se presentan en el establecimiento, pues estas ayudan a que se
fomente una colaboración entre todos.
La autonomía en ocasiones es bien vista, habla de la independencia en decisiones y
actuar, el no depender de otros para poder realizar las actividades. Sin embargo, la
colaboración o trabajo en equipo es fundamental, principalmente en lo referente a
planificar o solicitar apoyo pedagógico.
En las especialidades se depende mucho de la ayuda prestada por los pares, de
cómo tanto profesores y alumnos se colaboran entre sí para realizar sus actividades.
6.4.4. Tabla 4: Síntesis Cuarta Dimensión, Entorno Institucional.
Categorías Discurso Participantes
Aprendizaje … el liceo es bueno, tiene buenos profesores. (Alumno 1ro).
… la exigencia es baja en el establecimiento ya que el enfoque
se orienta a las especialidades y no a las otras asignaturas
(Profesor).
… Yo opino que la forma de evaluar a los estudiantes está bien
67
ya que dicen cuándo serán las pruebas para que los alumnos se
preparen. (Alumno 3ro).
… nuestros alumnos salen bien preparados para la vida laborar
(Profesor).
… en las especialidades es donde mejor aprendo porque es
manual (Alumnos 3ro).
… como docente creo que siempre podemos mejorar nuestras
prácticas, para que sea mejor el resultado (Profesor).
… me cuesta matemáticas, no entiendo al profesor y se enoja si
una pregunta (Alumno 2do).
… a veces no me motivan mucho las tareas porque estoy
cansado y no entiendo (Alumno 1ro).
… en los curso de primero y segundo el trabajo es distinto, no
a todos les interesa aprender de la especialidad ya que les
motiva otra (Profesor).
… yo pertenezco al 3a que esta junto con el 3a y el 3c,
encuentro que sería mejor separar ambos cursos y así seria
mucho mejor la clase para los alumno y profesores pues son
muchos en sala y cuesta entender. (Alumno 3ro).
… somos pocos y es mas fácil aprender. (Alumno 2do).
… me gustaría que los cursos fuesen pequeños como los de las
68
especialidades, pero que no se junten en el Plan común
(Profesor).
Expectativas … yo quiero terminar cuarto medio y lograr la carrera que me
gusta. (Alumno 4ro).
… espero poder estudiar la especialidad que me gusta.
(Alumno 2do).
… mis expectativas son salir preparada y tener un buen
conocimiento sobre la especialidad que elegí para lograr
trabajar en ello al terminar mis estudios. (Alumno 3ro).
… todo depende cómo se de la carga horaria (Profesor).
… Es complicado poder planificarse o proyectarse cuando no
se tiene certeza de continuar en un trabajo, esto crea tensión y
una preocupación adicional. (Profesor).
… Para quienes llevan menos tiempo es difícil poder
proyectarse en el liceo, siempre está el temor de que si uno
dice algo inmediatamente pasa a estar a disposición o le
designan menos horas en un futuro, existen docentes y
docentes, es una especie de categoría, si aceptas todo, bien, si
no, probablemente te cambien. (Profesor).
Apoyo … Me siento apoyada por los profesores pero por los
inspectores no mucho. (Alumno 2do).
… todos te dan ánimo y eso es genial. (Alumno 3ro).
69
… tengo todo el apoyo de los profesores. (Alumno 4to).
… la ayuda principalmente uno la encuentra con algunos
colegas a quienes se las pide (Profesor).
… el trabajo es mas autónomo, aunque están la posibilidades
de consultar a UTP o inspectores. (profesor).
… en los talleres uno se ayuda mas (Alumno 4to).
… nos falta mas apoyo de parte de la Dirección, Utp,
Inspectoría general, que nos orienten en algunas cosas.
(Profesor).
… espero que la ayuda sea mas habitual y no como
supervisando a cada momento (Profesor).
Durante el desarrollo de este estudio se han mencionado distintas situaciones que
pudiesen afectar el aprendizaje con los alumnos o disminuir anímicamente el
proceso de enseñanza – aprendizaje, sin embargo, independiente de esos factores
los profesores sienten que puede lograr los objetivos planteados, que para ello se
planifica, saben que tendrán momentos complicados, pero es un deber de ellos
poder continuar y mejorar, para algunos el poder enseñar es mucho más que estar
en la sala de clases, es poder crear ese clima educativo, donde efectivamente
converjan todos los actores de buena forma, que quienes tengan o no relación
directa con los alumnos realicen un trabajo óptimo y que apoyen al docente.
En general en los docentes del liceo existe un apoyo importante por parte de los
pares. Si bien en ocasiones esto está condicionado a una solicitud de ayuda ellos
saben que la tendrán. Distinto es el caso con el apoyo que sienten por otros actores
70
como Director, Utp, Orientación o Sicólogo, donde esperan que el apoyo sea más
efectivo, por ejemplo, al ayudar con la situación de alumnos más complicados,
buscar soluciones al respecto. Se siente una supervisión constante con afanes de
reproche más que de apoyo docente, esto se refleja en el cuestionamiento que se da
a las visitas de aula por parte de la unidad técnico pedagógico, cuyo fin es tener
una mejora educativa, justamente considerando el apoyo a docentes como base.
7. PROPUESTA DE MEJORAMIENTO
La presente Propuesta de Mejoramiento tienen como finalidad entregar una batería
de ideas que pudiesen desarrollarse en el establecimiento para poder mejorar el
clima escolar en relación al análisis que se desarrolló anteriormente, procurando
tener en consideración una mirada desde la gerencia social.
Tener un clima adecuado favorecerá el buen desarrollo de las actividades
educativas del establecimiento. Si bien, no todo se puede concentrar en buenos
resultados, como notas de alumnos, evaluaciones docentes, es necesario que el
concepto de institución sana también se haga presente, que los actores se sientan
gratos del lugar de donde están, entendiendo, que para los alumnos el estar en el
establecimiento es más bien una obligación impuesta que algo que optaron de
manera voluntaria.
71
7.1. Tabla 5: Síntesis de Mejoramiento, Dimensión Seguridad.
Objetivos: Prevenir accidentes o situaciones que afecten a la comunidad por
medio de acciones concretas que favorezcan el sentirse seguros.
Acción
Propuesta
Descripción
de Acción
Fecha
Tiempo
Responsable Insumos
Recursos
Indicadores de
Seguimiento
Reglamento
Interno, normas.
Entregar
Reglamento
Interno a toda
la comunidad
educativa.
Una semana Inspectoría Fotocopias,
$ 100.000
Informe de
recepción, firma
Debatir en base
a Reglamento
Escolar en
Consejos de
Curso y de
Profesores.
Septiembre,
horario de
consejos
Unidad
Técnico
Pedagógica,
profesores
jefes
Cartulinas,
plumones.
$ 15.000
Registro Libro
de Clases y
actas.
Acceso
Establecimiento
Tener personal
a cargo de
accesos o
cámaras.
Un mes Inspectoría Contratación
de personal o
distribución
interior.
Copia Contrato o
acuerdo de
responsabilidade
s
Instalar
citófono con
cámara, portón
automático,
usar desde
Inspectoría o
secretaria.
Un semestre Jefe de
producción
liceo
Insumos y
recursos
provenientes
de las
especialidades
$700.000
Documento
entregado desde
producción
indicando
término de
trabajos.
Habilitar
recepción /
espera.
Un mes Jefe de
producción
liceo
Insumos y
recursos
provenientes
Documento
entregado desde
producción
72
de las
especialidades
$200.000
indicando
termino de
trabajos.
Cámaras de
seguridad
Instalar
cámaras en
sectores que
tengan mayor
dificultad (por
su distancia) y
que requieran
constante
vigilancia
(accesos,
patios) para
prevenir robos.
Dos meses Jefes de
especialidad
Insumos y
recursos
provenientes
de las
especialidades
$1.000.000
Documento
entregado desde
producción
indicando
término de
trabajos.
Emergencias y
Accidentes
Habilitar
enfermería, se
recomienda
cercana a
inspectoría,
puesto que es
mas seguro
encontrar
personal.
Un mes Inspectoría,
Representant
e de
Convivencia
escolar
Insumos y
recursos
provenientes
de la
especialidad
$250.000
Documento
entregado desde
producción
indicando
termino de
trabajos.
Capacitar a
personal en
primeros
auxilios
Dos meses Utp
$ 400.000 Registro de
personal
participante de
curso
Difundir por
medio de
afiches
protocolos de
acción, en
talleres y salas.
Un mes Inspectoría,
profesores
jefes,
orientación.
$ 250.000 Registro
fotográfico.
Botiquín por Dos meses Jefes de Insumos y Registro
73
especialidades especialidad recursos
provenientes
de la
especialidad
$250.000
fotográfico.
Tener planos
de evacuación
a la vista y
lugares
señalados
Una semana Jefes de
especialidad
Impresiones
de planos
$ 20.000
Registro
fotográfico.
Simulacros de
accidentes en
talleres
Un mes Jefes de
especialidad
Horario de
clases
Registro libro
clases.
Pertenencia Casilleros para
los alumnos y
profesores
Un semestre Dirección $ 2.500.000 Factura
Implementos de
Seguridad
Fomentar uso
de
implementos
por medio de
actividades,
premios por
especialidades.
Un semestre Jefe de
Especialidad
$ 80.000 Registro de
Faltas
Tener
implementos
de seguridad
para todos.
Un semestre Dirección Recursos
propios
$ 5.000.000
Facturas
Salida Alumnos Todas las
salidas de
alumnos deben
ser autorizadas
y registradas.
Una semana Inspectoría
Fotocopias
autorizaciones
Libro de
salidas
Libro Registro
Registros
Disciplina
Mantener
registro en
inspectoría con
Una semana Inspectoría
Libro de
registro
Libro de clases
Libro registro
inspectoría,
74
revisión
semanal de
alumnos con
problemas de
disciplina para
poder generar
remediales
oportunos
(cambios de
curso, citación
de apoderados
etc.)
citación de
alumnos,
apoderados.
75
7.2. Tabla 6: Síntesis de Mejoramiento, Dimensión Comunidad.
Objetivos: Promover mayor participación de quienes integran la comunidad
educativa para mejorar las relaciones y sentido de pertenencia.
Acción
Propuesta
Descripción de
Acción
Fecha /
Tiempo
Responsable Recursos Indicadores
de
Seguimiento
Celebraciones Celebrar
cumpleaños de
manera
trimestral, se
puede dar un
presente, por
medio de un
desayuno o
similar, esta
instancia
ayudaría a
compartir entre
distintos
alumnos y
profesores.
Anual Convivencia
escolar
Recursos
propios de
los cursos,
$ 500.000
Registro
fotográfico.
Celebrar Día
Técnico
profesional, Día
del Alumno,
campeonato
Especialidades.
Anual,
según
corresponda
Convivencia
escolar
Jefe
Especialidad
Insumos
deportivos
Premio
$ 50.000
Registro
fotográfico
Aniversario del
Establecimiento
Orientación Convivencia
escolar
Insumos
deportivos
Premio
$ 50.000
Registro
fotográfico
76
Muestras de
Especialidades
Crear muestras
/stand de cada
especialidad
para que todos
puedan verlas
durante el año.
Un
semestre
Jefe
especialidad
Insumos y
recursos
provenientes
de la
especialidad
$250.000
Registro
fotográfico
Elecciones Los alumnos
participan de
votaciones y
propuestas de
actividades
presentadas por
centro de
alumnos para
poder
desarrollarlas
posteriormente.
Un mes Representante
convivencia
escolar
Afiches,
votos.
$ 50.000
Registro
fotográfico,
acta de
reunión
Reconocimiento
Publicar
Nomina con
alumnos
destacados por
notas y por
asistencia en
Mural liceo.
Reconocimiento
a alumnos que
destaquen en
valores.
Un mes Profesor jefe Impresiones
$ 3.000
Registro
fotográfico,
acta de
reunión.
77
7.3. Tabla 7: Síntesis de Mejoramiento, Dimensión Entorno Institucional.
Objetivos: Disponer de espacios adecuados que favorezcan el aprendizaje.
Acción
Propuesta
Descripción de
Acción
Fecha /
Tiempo
Responsable
Recursos
Indicadores
de
Seguimiento
Área de juegos
y
esparcimiento
Definir espacio
físico con
implementación
para realizar
recreación, taca -
taca, mesas ping -
pong, futbol.
Un
semestre
Convivencia
escolar
Materiales
propios de
especialidad,
implementos
de juegos.
$ 1.000.000
Registro
fotográfico,
facturas.
Crear una Pérgola
con bancas a su
alrededor y Zona
Wi-fi para
estudiantes.
Un mes Dirección Materiales
de
enseñanza
$ 1.500.000
Registro
fotográfico,
facturas.
Áreas de
trabajo
Calefacción en
todas las salas.
Cortinas y ventanas
adecuadas para
evitar interferencia
acústica.
Ampliar sala de
profesores, con sus
respectivos
casilleros
personales.
Un
semestre
Dirección,
profesores
jefes,
Jefe
especialidad
$ 1.000.000 Registro
fotográfico,
facturas.
78
7.4. Tabla 8: Síntesis de Mejoramiento, Dimensión Académico.
Objetivos: Mejorar la percepción del aprendizaje de los alumnos y contribuir a la
actualización permanente de docentes.
Acción
Propuesta
Descripción de
Acción
Fecha /
Tiempo
Responsable Recursos Indicadores
de
Seguimiento
Apoyo
Docente
inducción que
permita estar al
tanto de nuevas
modificaciones,
acuerdos, formas
de trabajo en el
establecimiento
Un
semestre
Unidad técnico
pedagógica
Fotocopias,
material de
apoyo.
$ 30.000
Acta de
reunión
Crear trabajo por
departamentos,
que permitan
ayudarse
mutuamente
Un
semestre
Dirección,
unidad técnico
pedagógica
horarios de
reunión
Acta de
reunión de
departamentos
Talleres Reforzamiento
para alumnos.
Taller de
Habilidades /
talentos que
permitan a los
alumnos
desarrollar otras
áreas.
Un
semestre
Dirección,
unidad técnico
pedagógica
Horas de
colaboración
Lista de
inscritos.
79
Apoyo
Estudiantes
Zonas de estudio
para alumnos
fuera horario de
clases
Un mes Dirección,
unidad técnico
pedagógica
Horas de
colaboración
Registro de
asistencia
Evaluaciones Realizar pruebas
por nivel que
permitan evaluar
rendimiento y
contenidos.
Semestral Unidad
Técnica
Pedagógica
Creación de
material
evaluación.
$ 150.000
Registro de
evaluación
libro de
clases.
Salidas Salidas
pedagógicas
obligatorias en
las
especialidades.
anual Jefe
especialidad
$ 1.500.000 Registro de
actividades
libro de
clases.
80
8. CONCLUSIONES
El presente trabajo de investigación tenía como objetivos principales obtener un
análisis y entregar una propuesta de mejoramiento del clima escolar a un
establecimiento educacional. En base a lo anterior se puede concluir:
En términos del análisis realizado estos mostraron que tanto alumnos como
docentes sienten que faltan mejoras en las condiciones del clima escolar presentes
en el establecimiento. Si bien es cierto que de igual manera señalaron lo positivo
(relación con profesores, entre otras) es importante tener atención a lo expresado
por parte de la comunidad educativa, los cambios que esperan y como ellos se
proyectan en el establecimiento.
La percepción indicada en los resultados de la investigación nos hacen concluir
que lo expresado por Moos (1974) no está alejado de la realidad actual del
establecimiento, que los distintos ambientes que conviven dentro de la comunidad
educativa determinan las percepciones de quienes componen la comunidad, es así
como podemos destacar que los alumnos de las especialidades proyectan una
mayor participación, interés y compromiso por su especialidad que por otras
actividades propias de su quehacer como estudiantes.
De igual forma se deja en evidencia que para lograr cambios en la comunidad es
necesario que exista una participación activa en el proceso, que lo relativo al
ambiente social, expresado por Bronfenbrenner en la teoría ecológica
(Microsistema, Mesosistema, Exosistema y el Macrosistema) influya en la
interacción del sujeto y en su desarrollo personal.
Para el desarrollo del plan de mejoramiento en el contexto de clima escolar del
establecimiento se formularon actividades que se puedan realizar en un periodo
81
determinado de tiempo, sin embargo se tiene que evaluar posteriormente su
efectividad en el cambio de percepción que tienen docentes y estudiantes para
poder atribuir o no responsabilidad a las propuestas señaladas en el presente
trabajo. Adicionalmente a lo anterior se sugiere considerar cambios a la propuesta
de mejoramiento siempre y cuando su implementación sea muy dificultosa de
realizar, teniendo especial cuidado que las modificaciones atiendan los objetivos
indicados en cada una de las propuestas dadas según su dimensión.
La política de convivencia escolar promueve la participación de quienes componen
la comunidad educativa, y también, enfatiza en la generación de espacios
destinados a ello. Esta necesidad fue evidenciadas en la presente investigación,
pues, una de las necesidades planteadas por los participantes tiene directa relación
con lo señalado en la política de convivencia, como lo son, la creación de zonas de
esparcimiento.
Sin embargo, los resultados de la investigación igualmente señalan que los ejes
centrales que promueve la política de convivencia escolar no se encuentran del
todo presentes en la comunidad educativa, que solamente algunos se pueden
observar claramente, como lo son, mejorar la participación o la creación de
espacios. En base a lo anterior se puede concluir que los conceptos principales
señalados en la investigación no son parte habitual de la comunidad educativa, que
falta visibilizar y dar el realce correspondiente para poder realizar mejoras más
estructurales y de fondo necesarias para poder contribuir en un clima escolar
inclusivo y acogedor.
A lo anterior, se evidenció, que los integrantes de la comunidad educativa buscan
tener mayor participación en las decisiones y que no están ajenos a lo que sucede
en el establecimiento, por lo tanto, se puede entender que la participación de ellos
ayudará a que exista mayor compromiso hacia el establecimiento y de esta forma
propiciar un ambiente adecuado de aprendizaje.
82
Sin embargo, para poder generar una buena interacción entre los actores y
concretar su participación es necesario que la comunidad en su conjunto de a
conocer los aspectos que le son más relevantes. Esta tarea nace del equipo de
dirección, quienes deben, al igual que los encargados de convivencia escolar, velar
para que el establecimiento entregue condiciones apropiadas al contexto de la
comunidad, sin dejar de lado su rol formador y responsable de ser garante de una
educación de calidad, independiente de las características propias de quienes
construyen la comunidad educativa, pues la institución debe buscar formas de
adaptarse a las distintas necesidades de los estudiantes para poder garantizar
efectivamente su derecho a educarse.
El clima escolar se basa en la buena interacción de los actores, sumado a las
condiciones que permiten un buen desarrollo de la misma, como infraestructura,
materiales de enseñanza u otros señalados en el informe. Es por lo anterior, que los
insumos entregados en este trabajo debieran ser de interés para el equipo directivo
y la comunidad en general, pues les servirá para tener un panorama más claro y
tangible de los aspectos relevantes por parte de estudiantes y docentes del
establecimiento educacional.
Finalmente se puede concluir que una buena percepción que se tenga del clima
escolar favorecerá un ambiente propicio para el proceso de enseñanza aprendizaje,
pues existirá mayor compromiso y disposición por parte de los actores para poder
vivir en comunidad y trabajar colaborativamente en los cambios que se requieran.
83
9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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