Classificação do Turismo

A INDÚSTRIA TURÍSTICA• indústria com o mais acentuado crescimento mundial;

• integra uma diversidade de empresas associadas àprodução e distribuição;

• grande variedade de produtos (bens e serviços);

• grande variedade de clientela.

Tipologia dos Serviços prestados• Tipo A: empresas hoteleiras e similares (alojamento e restauração).

• Tipo B: empresas de transporte coletivo (autocarros, empresas férreas,

aéreas, organizadoras de cruzeiros e de aluguer de automóveis).

• Tipo C: agentes organizadores de viagens (agências de viagens –

retalhistas e os operadores turísticos – grossistas).

• Tipo D: empresas de animação, informação.

Operadores Turísticos• “Tour Operator”• Agências grossistas• Pacotes turísticos (venda de viagens em grupo)

• Combinam diferentes bens e serviços adquiridos aos respetivos produtores• Vendem a um preço final que cobre todos os serviços• Programa detalhado

Pacotes turísticos - exemplos

A indústria dos grossistas...• operadores independentes;

• agentes de viagens a retalho que organiza pacotes para os seus clientes;

• clubes de viagens

• companhias aéreas que trabalham em cooperação com um negociante de viagens por grosso;

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• operador de viagens em autocarro;

• empresas organizadoras de viagens de incentivo;

Viagens de Incentivo desenvolvem o espírito de equipa

Com o objectivo de motivar, reunir e premiar equipas