Clase No 2 Liderazgo Basado en Principios

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  • 7/23/2019 Clase No 2 Liderazgo Basado en Principios

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    LIDERAZGO BASADO EN PRINCIPIOSLICDA. CARMEN VIRGINIA RAMOS CARNEIRO

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    CONTENIDO PROGRAMTICO

    INTRODUCCIN

    El liderazgo, la organizacin y los

    principios.

    Perfil del lder efectivo, Autoridad,

    responsabilidad, y delegacin.

    Tipologas de lderes

    Resolucin de conflictos y valoracin

    de riesgos.

    Equilibrio entre las necesidades de la

    entidad y las del ser humano.

    Comunicacin efectiva, eficaz yasertividad.

    Motivacin y retos del lder en el siglo

    XXI.

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    CLASE N0. 2.24/03/2015

    PERFIL DEL LDER EFECTIVO,

    AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD,Y DELEGACIN.

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    INTRODUCCIN

    Algunos piensan y actan en funcin de Porque Hacer las Cosas Fciles,

    si te las Puedo Hacer Difcil

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    INTRODUCCIN

    Debemos dejar claro que un Lder Efectivo, es aquel, que adems de saber haciadonde va, y cul es el rumbo de su equipo, acta en funcin de ello, es decir practica

    elSer,Parecer.

    Pero ms all de ello debe hacerse consciente del equipo humano que o rodea, ascomo tambin del entorno Interno y Externo, a fin de que sus estrategias, accione ydecisiones, vayan en concordancia con la misin de la empresa, y su propia misin devida.

    Su autoridad no debe estar cuestionada, es decir, un lder debe ser reconocido por laorganizacin y su equipo, siempre y cuando acte en funcin a ello.

    No existe un Lder que quiera y pueda hacerlo todo, es por ello que el trminoResponsabilidad est ntimamente relacionado con la Autoridad.

    Ambas se complementan, no pueden ser excluyentes. Pero siempre manteniendo loslmites permitidos.

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    EJERCICIO DE FEEDBACK

    REQUIERO POR FAVOR DOS VOLUNTARIOS:UNA DAMA Y UN CABALLERO

    FEEDBACK

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    Qu es Feedback: Feedback es una palabra inglesa que significaretroalimentacin o dar respuesta a un determinado pedido oacontecimiento.

    Caractersticas:1. Se solicita el permiso para darlo2. Se presentan o valoran aspectos positivos de la persona3. Se presenta de forma precisa la identificacin de la desviacin de

    comportamiento (se describe la conducta, sin juicios)4. No se utiliza la palabra PERO.5. Se llega a algn compromiso de accin

    FEEDBACK

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    PERFIL DEL LDER EFECTIVO, AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD, Y DELEGACIN

    Liderazgo efectivo: Ser lder significa la coherencia entre ser y hacer, es decir quehacemos lo que somos y somos lo que hacemos. Un criterio de evaluacin del liderazgoactual es por lo tanto el grado de coherencia entre lo que somos y lo que hacemos.

    Caractersticasdel lderefectivo

    Capaz de usar el poder con responsabilidad yrespeto

    Asume un comportamiento de servidor

    Utilizacin eficientes de las funciones administrativas(planificacin, organizacin, evaluacin, control)

    Clara visin del futuro

    Direccin clara para lograr alcanzar las metas de lainstitucin.

    Capaz de motivar y guiar a su equipo de trabajo, enfuncin de la misin y sus objetivos

    Tiene iniciativa y estimula a que lo dems ejerzanla suya

    Favorece la integracin y el trabajo en equipo

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    PERFIL DEL LDER EFECTIVO, AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD, Y DELEGACIN

    Capacidades del lder efectivo

    Identificar y buscarcaminos para encontrar

    respuestas a lasnecesidades de otras

    personas.

    Practica la misin, visin,valores y estrategiascompartidas, con las

    personas que conforman

    el grupo social en el quese ejerce el liderazgo.

    Capacidad de organizarestructuras y procesos

    flexibles que posibiliten elcumplimiento de la misin,guiados por la visin, los

    valores y estrategiasdefinidas.

    Ser transparentes,flexibles, justos y

    solidarios en la toma dedecisiones

    Sumar el talento detodos los colaboradores,

    conectar con susiniciativas y atender susnecesidades

    fundamentales

    Mostrar consideracin,

    respeto y agradecimiento,que puedan dar sentido ysignificado a sus aportes

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    Ha de existir cierta relacin entre la responsabilidad de las personas y la autoridad

    a las que se les confiere. No podemos exigir a un trabajador que se responsabilice de ciertas actividadesque requieren el ejercicio de la autoridad si no lo dotamos con el grado deautoridad necesario para ello.

    Al conjunto de relaciones de autoridad que se establecen en los departamentos sedenomina Cadena de Mando.

    La Delegacin de Autoridad consiste en asignar una tarea a un subordinado,confiere libertad y autoridad para desempearla y controlarle para comprobar siejecuta si la ejecuta en forma adecuada.

    La gestin eficaz de una organizacin incluye, necesariamente, una efectivadelegacin de autoridad, aunque en muchas ocasiones esto represente una grandificultad para los directivos de muchas empresas.

    RESPONSABILIDAD: Es la obligacin de lapersona de llevar a efecto las tareas que lehan sido asignadas.

    AUTORIDAD: Es el derecho o capacidad demandar, de hacerse obedecer, de tomardecisiones que afectan otros.

    Autoridad y Responsabilidad

    PERFIL DEL LDER EFECTIVO, AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD, Y DELEGACIN

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    Asignacin de responsabilidad:

    PERFIL DEL LDER EFECTIVO, AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD, Y DELEGACIN

    La delegacin deautoridad lleva

    asignada laresponsabilidad

    correspondiente a la

    autoridad delegada.

    Los derechos tienenque ser acompaados

    de "obligaciones" y"metas concretas".

    La autoridad sinresponsabilidad es elprincipio del fin de

    toda organizacin, yde abusos totalmente

    incontrolados.

    La responsabilidad es delegadacon base en la operatividad de

    la misma, pero la que no

    puede ser delegada es laresponsabilidad "final". La

    responsabilidad final siempreser del Mando que tiene a sucargo al subalterno en el cual

    deleg.

    Por lo tanto la delegacinde responsabilidad, no

    nos exime delcumplimiento de la

    misma ante los mandosque nos la delegaron a

    nosotros.

    Este punto es de primordialimportancia y no debe serolvidado en ningn caso

    Somos responsables de ladelegacin de

    responsabilidad y de losresultados de esa delegacinante nuestros superiores."

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    Autoridad

    Axiomas de AutoridadExisten diversos axiomas entorno a la autoridad algunos de ellos son:

    La mejor autoridad es la que no se siente

    La autoridad enferma y potencializa el autoengao.

    Si deseas conocer a una persona, obsrvalo cuando tiene poder.Hay personas a las que se les da un puesto de autoridad pequeo,

    tan alto como un ladrillo y sufren vrtigo de altura.

    Autoridad, Responsabilidad y Disciplina

    No se concibe la autoridad sin la responsabilidad, es decir, sin unasancin -recompensa o penalidad- que acompaa al ejercicio del

    poder.

    PERFIL DEL LDER EFECTIVO, AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD, Y DELEGACIN

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    Tipos de AutoridadSuelen distinguirse cuatro tipos diversos Autoridad formal: Es aquella que se recibe de un jefe superior para ser ejercida sobre

    otras personas o colaboradores. Autoridad operativa: Es aquella que no ejerce directamente sobre las personas, sino ms

    bien da facultad para decidir sobre ciertas acciones. Este tipo de autoridad se ejerce sobreactos no sobre personas.

    Autoridad tcnica: Es aquella que tiene en razn del prestigio y la capacidad que danciertos conocimientos, tericos o prcticos, que una persona posee en determinada materia.

    Autoridad personal: Es aquella que poseen ciertos hombres en razn de sus cualidades

    morales, sociales o psicolgicas, que los hacen adquirir un ascendiente indiscutible sobre losdems aun sin haber recibido autoridad formal.

    Existen cuatro requisitos para que la autoridad sea aceptada por loscolaboradores: Primero. Los colaboradores debern ser capaces de entender la comunicacin. Segundo. El colaborador tiene que tener muy claro que lo que se le pide, no es

    inconsistente con los propsitos generales de la organizacin. Tercero. El colaborador tiene que tener claro que lo que se le pide es compatible con sus

    principios ticos morales, las peticiones inmorales o faltas de tica deben ser desobedecidas. Cuarto. El colaborador debe tener la capacidad profesional, fsica y mental para cumplir lo

    solicitado por el Mando superior. Una demanda fuera del contexto profesional, fsico omental del subordinado, no podr ser cumplida y por lo tanto no cumplir los objetivos

    propuestos.

    PERFIL DEL LDER EFECTIVO, AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD, Y DELEGACIN

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    Delegacin: La delegacin es la concesin de autoridad y responsabilidad porparte de un superior hacia un colaborador o subalterno.

    VentajasPermite al directivo dedicarse a las actividades de ms importancia, tanto que las

    funciones detalladas y rutinarias se delegan.A travs de ella, la responsabilidad se comparte, hacindose ms significativa.Motiva a los colaboradores, al hacerlos participes del logro de los objetivos.Capacita a los colaboradores en ciertas decisiones importantes.

    Requisitos para delegarDelimitar claramente la autoridad y responsabilidad delegada, preferentemente

    por escrito, a fin de evitar conflictos, duplicidad de funciones, fuga de autoridad,entre otros.Especificar claramente, metas y objetivos de la funcin delegada.

    Capacitar al personal en quien se va a delegar.Convenir sobre las reas de no delegacin.Establecer estndares de actuacin de tal manera que se fomente la iniciativa,

    creatividad y lealtad hacia la organizacin.El director o gerente deber demostrar inters en el desempeo del empleado, en

    relacin con la funcin delegada.

    Reconocer el buen desempeo y confiar en los colaboradores

    PERFIL DEL LDER EFECTIVO, AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD, Y DELEGACIN

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    Delegacin: La delegacin es la concesin de autoridad y responsabilidad porparte de un superior hacia un subordinado

    El primer paso al momento de delegar funciones y/o responsabilidadeses responder a las siguientes preguntas: Cul es la necesidad a cubrir? En qu departamento o seccin? Qu niveles de responsabilidad se precisan? Qu medidas de control van a tomarse?

    Quin es la persona idnea?

    PERFIL DEL LDER EFECTIVO, AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD, Y DELEGACIN

    Ventajas de la delegacin: Directivo: Ahorra tiempo y gestin Potencia capacidades gerenciales Libera sobre la presin del trabajo inmediato Reduce costes de la empresa (ya que el directivo puede dedicarse a otras funciones.

    Empleado: Incrementa la participacin, Incrementa motivacin

    Desventajas de la delegacin: Son frecuentes en un tipo de Direccin autoritaria. La mala delegacin puede llevar al fracaso del directivo, puede pensar que esta

    perdiendo autoridad o no confa en sus subordinados.

    La delegacin de tareas sin justificacin.

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    LIDERAZGO, ORGANIZACIN Y PRINCIPIOS

    ACLAREMOS LASDUDAS?

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    MUCH S GR CI S POR SU

    TENCI

    N Y P RTICIP CI

    N