Clase II Cñ Ext Pr
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Técnicas y Prácticas
de las
Relaciones Públicas
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Tec. y Pract. de las PR
Tres prioridades a la hora de poner en marcha un programa de PR:
• La definición de los objetivos
• La prospección
• La planificación
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IPCE
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Ejercicio
Paris
en la
la primavera
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Investigación
•Proporciona info acerca de las actitudes y la opinión del pueblo
•Proporciona info objetiva para la programación
•Actúa como un sistema de alarma preventiva
•Acrecienta la eficacia de la comunicación
•Lubrica la maquinaria de las PR
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InvestigaciónTec Precientificas y Cientificas
• Precientificas:
• Análisis de los medios de prensa
• Análisis de los news letters
• Registros de hechos básicos
• Lectura
• Entrevistas informales
• Clipping
• Cientificas:
• Auditoria de PR
• Medición de actitudes y Opiniones (vg: Guttman, Thurstone)
• Análisis de contenido
• Observación Metódica
• Entrevistas
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La Encuesta
“Las encuestas de opinión son un procedimiento para
conseguir Información (opiniones) a través de mediciones
cuantitativas de un grupo de sujetos (muestra) que pretende
representar a un universo mayor (población –por ejemplo-)
dentro de unos márgenes de error controlados
(probabilidad)”.-
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La EncuestaFases:
• Proyecto y diseño de la encuesta
• Las muestras y sus tipos:
Muestreo aleatorio simple
Muestreo aleatorio sistemático
Muestreo aleatorio estratificado
Muestreo por conglomerado
• El cuestionario:
Prueba pre test
Redacción correcta y clara
Preguntas Breves, claras y concisas
Ordenamiento lógico y psicológico de las preguntas
Identificación de los responsables de la investigación
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Planificación
• Identificar claramente los problemas, idear las soluciones y
las alternativas, pensar en los medios a emplear.
• Cuanto mayor sea el número de personas implicadas en el
proyecto, y mayores sus conocimientos, mayores serán las
probabilidades de éxitos.
• Mantener a los responsables al corriente de todas las
gestiones resulta imprescindible.
•Cuanto mas alto es el puesto ocupado por el encargado de
PR, mayores son las probabilidades de éxito.
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Un programa
bien Planificado•Observar la E actual y ver en que consiste realmente.
•Preparar un diagrama indicando lo que es ahora y lo que
desearía que fuera dentro de un plazo a futuro.
•Confeccionar una lista de factores que influirán en el
crecimiento.
• Confeccionar una lista de las áreas sobre las que quiere
influir y las personas que las controlan (los influyentes) “SI”
• Confeccionar una lista de los medios que puede utilizar.
• Valore continuamente los resultados.
•Adapte el proyecto en consecuencia.
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Comunicación OutdoorPapelería y diseño Institucional
• Publicaciones
• Membretados
• Tarjetas
• Formularios
• Otros sitios donde se aplica el imagotipo
MANUAL DE IDENTIDAD: Contiene normativas de la
organización
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Comunicación OutdoorPublicidad Institucional
BENEFICIOS:
• Facilita alcanzar los objetivos institucionales con menores
conflictos y mas rápidamente.
• Prepara el camino de la venta o la persuasión, generando
una opinión favorable en los públicos de interés.
• Ayuda en la penetración de nuevos conceptos, ideas o
productos en la mente de las personas.
• Potencia el sentimiento de pertenencia.
• Alienta a otros empresarios a hacer nuevos negocios.
• Previene probables perdidas de credibilidad (rumores).
• Facilita la toma de decisiones.
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Comunicación OutdoorAvisos en Radio, Gráfica, TV y Vía Pública
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Comunicación OutdoorIserts
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Comunicación OutdoorInternet
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Comunicación OutdoorVideos y Folletos Institucionales
Un FOLLETO de impresión excelente, con diagramación y
fotografía acorde, son una carta presentación de peso para
quien debe tener algún tipo de contacto.
Los VIDEOS institucionales son la versión hablada y en
movimiento de los folletos institucionales.
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Comunicación OutdoorStands y Exhibidores
El stand debe mantener las mismas premisas que cualquier
otra acción de PR.
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Comunicación OutdoorInfocomerciales
EMPRESA
PUBLICO
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Comunicación OutdoorPrensa
Principios Básicos
•Ser Francos y Honestos.
•No ser evasivos, estar siempre disponibles.
•No sobredimensionar hechos ni cualidades de la organización.
•Evitar comentarios off the record.
•No discriminar con los medios.
•Colaborar con las buenas y con las malas noticias.
•No culpar al editor o al periodista si no se publica una
noticia.
•Colaborar con el periodista facilitándole material elaborado y
apoyo gráfico.
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Comunicación OutdoorArtículos periodísticos
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Comunicación OutdoorVideo Gacetilla y Gacetillas 2.0
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Comunicación OutdoorVocero y Portavoz
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Comunicación OutdoorPressKit
•Carpeta
•Papel
•Gacetilla
•Folletos
•Tarjetas personales
•Material fotográfico
•Material Fílmico
•Slides
•Otros implementos
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Comunicación OutdoorOTRAS HERRAMIENTAS
•Solicitadas
•Cause Advertising
•Bien Público
•Auspicios o Patrocinios
•Donaciones
•Publicaciones Segmentadas
•News Letters
•Memoria y Balance
•Lobby
•Mailing
•Regalos empresariales
•Organización de eventos
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¿Por qué nos interesa mostar las instalaciones?
Comunicación OutdoorVisitas guiadas
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¿Por qué nos interesa
Mostar las instalaciones?
• Celebración de aniversarios.
• Inauguración de nuevas instalaciones.
• Hechos históricos.
• Presentación en sociedad de un nuevo sistema de
producción .
• Acontecimiento importante para la comunidad.
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Muchas Gracias.-
Buen fin de semana!!!