RECOLECCION DE

DATOS

ConceptualesComprende los requisitos y la

tipologíade la recolección de datos.

ProcedimentalesElabora y aplica diversos

instrumentosde recolección de datos.

ActitudinalesAsume una actitud crítica y

creativa.

MÉTODOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

TÉCNICAS INVESTIGACIÓN Y EVALUACIÓN .

METODOLOGIA: INVESTIGACIÓN Y EVALUACIÓN

Como parte del diseño metodológico, es necesario determinar el método de recolección de datos y tipo de instrumento que se utilizará, lo cual depende de los objetivos y las variables del estudio.

Esta etapa es importante en la medida que la utilización de un instrumento confiable y válido, determina en gran medida la calidad de la información, siendo ésta la base para las etapas subsiguientes.

Los métodos e instrumentos para la recolección de datos son variados, entre ellos debe destacarse:

1. LA OBSERVACIÓN 1. OBSERVACION DIRECTA2. OBSERVACIÓN INDIRECTA.

2. LA ENCUESTA 1. ENTREVISTA 2. CUESTIONARIO

3. LAS ESCALAS DE ACTITUDES4. INSTRUMENTOS / DOCUMENTOS

LA OBSERVACIÓN:

Es el registro visual de lo que ocurre en una situación real, clasificando y consignando los acontecimientos pertinentes de acuerdo con algún esquema previsto y según el problema que se estudia.

La Observación: Debe superar una serie de limitaciones y obstáculos, tales como el subjetivismo, el etnocentrismo, los prejuicios, la parcialización, la deformación y la emotividad, entre otros.

Puede ser directa e indirecta

La Observación dírecta

En las ciencias del comportamiento humano se habla de observación participante y no participante.

Observación Participante: Es aquella en la que el investigador juega un papel determinado dentro de la comunidad en la cual se realiza la investigación.

Observación No Participante: Es aquella en la que el investigador hace uso de la observación directa sin ocupar un determinado status o función dentro de la comunidad, en la cual se realiza la investigación.

La Observación indírecta:

Ocurre cuando el investigador corrobora los datos que ha tomado de otros, ya sea de testimonios orales o escritos de personas que han tenido contacto de primera mano con la fuente que proporciona los datos.

Puede adoptar la forma de documentos, de historia de vidas (autobiografías, diarios, confesiones, cartas, etc.). También puede adoptar la forma de una entrevista oral espontánea (individual o colectiva).

LA ENCUESTA:

Consiste en obtener información de los participantes del estudio, proporcionada por ellos mismos, sobre opiniones, actitudes o sugerencias.

Briones (1992:51) señala que "Aún cuando no es posible dar una lista completa de las informaciones que pueden recogerse mediante la técnica de la encuesta, puede ser útil señalar que a ese respecto se distinguen cuatro tipos principales:

Características sociodemográficas: Edad, sexo, composición familiar, estado civil, etc.

Características socioeconómicas: Ocupación, ingreso, ambiente de trabajo, etc.

Conducta y actividades: Participación social, hábitos de lectura, utilización de recursos, etc.Opiniones y actitudes: Juicio, motivaciones, predisposiciones, etc. respecto de personas, objetos, situaciones o procesos sociales".

Existen dos maneras de obtener información con este método:

La entrevista. El cuestionario.

a. La encuesta por entrevista:

Es la comunicación interpersonal establecida entre el investigador y el participante del estudio a fin de obtener respuestas verbales a las interrogantes planteadas sobre el problema propuesto.

La entrevista consiste en obtención de información oral de parte de una persona (el entrevistado) recababa por el entrevistador directamente, en una situación de cara a cara.

En un sentido (Ejemplo: entrevista de investigación de mercado en la cual sólo el entrevistado informa sobre sus preferencias por determinado producto)

En dos sentidos (Ejemplo: Entrevista de empleo, en la cual el entrevistador informa al entrevistado sobre algunas características del empleo y de la compañía, y el entrevistado informa sobre algunos detalles personales, laborales, escolares, familiares, etc.).

La encuesta por entrevista se utiliza en estudios descriptivos cualitativos.

Se les denomina entrevista en profundidad.

La entrevistas cualitativas en profundidad son reiterados encuentros cara a cara entre el entrevistador y los informantes, dirigidos hacia la comprensión de las perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas, experiencias o situaciones, tal como las expresan con sus propias palabras.

Son entrevistas flexibles, dinámicas, no directivas, no estructuradas, no estandarizadas y abiertas.

Siguen el modelo de una conversación entre iguales, y no de un intercambio formal de preguntas y respuestas.

Tienen mucho en común con la observación participante.

b. La encuesta por Cuestionario:

Es el método que utiliza un instrumento o formulario impreso, destinado a obtener respuestas sobre el problema en estudio y que el investigado o consultado llena por sí mismo

La elaboración de cuestionario para realizar encuestas requiere de una técnica y unos requisitos si se quiere asegurar la representatividad de los datos recogidos.

1) Iniciar por una formulación de los objetivos que se pretende cubrir.

2) Luego pasar a una definición operacional completa de las variables objeto de estudio.

3) Posteriormente se pasa a redactar las preguntas«

4) Elaborar el sistema de evaluación y los parámetros de análisis de la recolección de datos.

Los pasos a seguir para la elaboración de un cuestionario son:

El diseño del cuestionario debe ser claro y sin ambigüedades.

El cuestionario puede aplicarse a grupos o individuos estando presente el investigador o el responsable de recoger la información, o puede enviarse por correo a los destinatarios seleccionados en la muestra.

Permite el examen de un mayor número de casos en corto tiempo con relación a la entrevista, lo cual implica un costo menor.

Existe menor riesgo de contaminar los resultados por la interacción personal entre el investigador y sus participantes, a diferencia de la entrevista. Igualmente hace posible la cuantificación de las respuestas.

Evalúan la actitud o predisposición aprendida para responder consistentemente de una manera favorable o desfavorable respecto a un objeto o situación. Siendo las respuestas actitudes o indicadores de la conducta, pero no la conducta en sí.

3. ESCALA DE ACTITUDES

Dirección (positiva o negativa)

Intensidad (alta o baja).

Los métodos más conocidos para la construcción de escalas de actitudes son

los de Thurstone, Likert, Bogardus, Guttman y el de Osgood.

4. PRUEBAS PSICOMÉTRICAS

Las pruebas son instrumentos estandarizados de medición de las características psicológicas humanas.

Estas pruebas también han pasado por revisión periódica, puesto que son sumamente sensibles a las tendencias predeterminadas de factores culturales, de clase y otros factores sociales.

Sin embargo, en cualquier investigación, el uso de estos instrumentos es el más usual y conocido como base para el reporte de los datos.

5. DOCUMENTOS

La base principal de la observación histórica controlada está constituida por los documentos. Por documentos se entiende cualquier registro realizado en papel, cinta magnetofónica, película, cinta o tarjeta perforadas, etc.

Al consultar documentos es necesario tomar en cuenta su validez y su confiabilidad, o en otras palabras, el grado en que reflejan realmente el fenómeno que se quiere estudiar, y el grado en que miden un fenómeno, cualquiera que éste sea.

Validez y Confiabilidad de los instrumentos de recolección de datos

Validez de contenido

Validez de constructo

Validez de criterio

Confiabilidad de estabilidad

Baremos de los instrumentos de recolección de datos.

Normas del contexto de estudio. Parámetros de estandarización Criterios de evaluación