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UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTAFACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA DE MEDICINA HUMANA

Asignatura: GERENCIA EN SALUD

Introducción, Terminología administrativa y económica financiera.

Actividades asistenciales y administrativas- conceptos.

Juan Eduardo Zeppilli Diaz2015 - 1

Gerencia

• Gerencia es la ciencia que enseña la más eficiente forma de conducir empresas o instituciones hacia metas previamente fijadas.

• Gerenciar, es prever (planificar), organizar, mandar (direccionar), coordinar y controlar las operaciones de una empresa o institución.

• Proceso

• Implica

• Organización y conducción

DinámicoHabilidad para identificar situaciones y prever contingencias

Conducción y organización.Amplio conocimiento de la organización y sus procesos.

Recursos humanosFinancieros y materiales.Habilidades técnicas y conceptuales

Reflexión sobre Gerencia

Gerencia Pública – Modelo tradicional

• Gerenciamiento Vertical (arriba hacia abajo).• Estructura organizacional piramidal.• Principios organizacionales confusos y no del

dominio de todos.• Ausencia de Planes y metas claras sin indicadores

de monitoreo y medición.• Poca delegación.• Escasa participación de los niveles medios en la

toma de decisiones.

ComparativoORGANIZACIONES TRADICIONALES ORGANIZACIONES DE ALTO RENDIMIENTO

Se pasan por alto nuevas ideas. El lema es "no arregles esto si no esta roto"

Constantemente se buscan nuevas ideas y se ponen a prueba

La gente que se arriesga y fracasa es penalizada A la gente que se arriesga y fracasa se le anima a que lo intente de nuevo

Hay pocas posibilidades de que la gente aprenda nuevas habilidades

Hay infinidad de habilidades para que la gente aprenda nuevas habilidades

El aprendizaje casi no es recompensado El aprendizaje es altamente premiado y recompensado

Los cargos están diseñados de manera que para desempeñarlos apenas se requieren habilidades

Los cargos están diseñados de manera que requieren muchas habilidades muy costosas de aprender

La gente trabaja aisladamente La gente trabaja en equipos en los que regularmente los miembros se intercambian los trabajos.   Interfuncionales

Los directivos dicen a los empleados como tienen que hacer las cosas y controlan que lo hagan tal como les han explicado.

Los directivos exponen los resultados que se tienen que conseguir y ayudan a sus subalternos a solucionar como realizar un trabajo

Los directivos consideran que su trabajo es el de controlar y dar ordenes

Los directivos consideran que su trabajo es el de ser facilitadores que ayuden a sus colaboradores a triunfar. No dan ordenes

Apoyo a la innovación y aceptación del riesgo *

Importancia del aprendizaje

Diseño de cargos

Función de los directivos

ORGANIZACIONES TRADICIONALES ORGANIZACIONES DE ALTO RENDIMIENTO

Existen varios niveles de dirección Existen únicamente unos pocos niveles jerárquicos entre el empleado del nivel inferior y el directivo. La organización es muy horizontal

La unidad organizacional básica es el departamento funcional

La unidad organizacional básica es el equipo de trabajo

Solo unos pocos de la organización hablan directamente con los clientes para averiguar que pueden hacer para mejorar el servicio

Todos en la organización están constantemente intentando determinar que quieren los clientes y como atender sus necesidades

Los que trabajan en una fase de la operación no consideran a los de las siguientes fases como sus clientes

Todos tienen un cliente externo o interno y constantemente se esfuerzan por satisfacer sus necesidades

La organización es lenta para responder a los cambios de su entorno

La organización anticipa los cambios del entorno y se adapta rápidamente a las nuevas necesidades

La organización tiende a producir un número limitado de productos y servicios y los introduce lentamente

La organización puede producir gran variedad de productos y servicios fácilmente y adaptarlos con rapidez para satisfacer nuevas o diferentes necesidades de sus clientes

La gente solo se preocupa por ella misma. Normalmente no va mas allá de sus obligaciones cuando se trata de ayudar a los demás

La gente se ayuda entre ella sin que ni siquiera se lo pidan, incluso aunque la tarea no forme parte de sus obligaciones.

Flexibilidad *

Trabajo en equipo *

Estructura Organizacional

Relaciones con los clientes

Comparativo

Gerencia Pública – Necesidad de Modernización

• Necesidad de replantear las formas tradicionales de gerenciar la administración pública.

• Adaptación a los cambios.• Planificación ascendente.• Reducción de tamaño en estructuras

organizacionales.• Organizaciones más flexibles.• Concentrarse en las funciones

esenciales o competencias.

1. ACTIVIDAD O TAREA: Es el conjunto de tareas de una persona, con lo cual lo hace para obtener un resultado y lo debemos hacer en un tiempo limitado.

2. ALGORITMO: Procedimiento por medio del cual se resuelve cierta clase de problemas.

3. EFICACIA: Es la capacidad de lograr las metas o los objetivos que se desea o se esperan.

4. MÉTODO: Es el conjunto de pasos, que hacemos para resolver nuestros objetivos o metas.

5. COORDINAR: Es el acto de intercambiar información entre las partes de un todo.

6. DIRIGIR: Es el acto de conducir y motivar grupos humanos hacia el logro de objetivos y resultados, con determinados recursos.

7. ESTRATEGIA: Es el proceso regulable; en el conjunto de las reglas que aseguran una decisión óptima en cada momento.

Terminología Administrativa

8. EVALUAR: Es buscar las causas de su comportamiento, entenderlas e introducir medidas correctivas oportunas.

9. META: Indica la cantidad y unidad de medida del resultado deseado y el tiempo y lugar para lograrlo.

10. PLAN: Es el conjunto de pasos a realizar y de actividades para conseguir un objetivo.

11. PROBLEMA: Es la Situación anormal respecto a las conductas o hechos considerados "normales" en un momento histórico determinado y un lugar dado.

12. SUPERVISAR: Es el acto de vigilar que los hechos de un trabajo sucedan conforme a las normas en el tiempo y lugar determinados.

13. ORGANIGRAMA: Es una gráfica donde se muestra de manera resumida las funciones de la empresa.

14. PLANIFICACIÓN: Es el Proceso racional y sistémico de proveer, organizar y utilizar los recursos escasos para lograr objetivos y metas.

Terminología Administrativa

1. ABONO: Apunte en el Haber de una cuenta contable.2. ACREEDOR/A: Persona a quien se le debe algo o que tiene la facultad de

exigir a otra el cumplimiento de una obligación.3. ACTIVACIÓN DE GASTOS: Acto de contabilizar los gastos dentro del

activo. Se contabilizan como inversión determinados gastos financieros, los gastos de investigación y desarrollo, traspasos y gastos de primer establecimiento.

4. ACTIVO: Conjunto de bienes y derechos valorables en dinero, que posee una empresa.

5. ACTIVO FIJO: Denominado también activo inmovilizado, está formado por aquellos bienes y derechos que están destinados a permanecer en la empresa durante varios períodos (más de un año), siendo bajo su grado de liquidez.

Terminología Económica y Financiera

6. AÑO FISCAL: Período en el cual se devengan los impuestos y se preparan los presupuestos de ingresos y gastos de la Administración.

7. ARQUEO DE CAJA: Comprobación de los movimientos habidos en caja. 8. AUDITORÍA: Análisis de los libros de contabilidad de una empresa cara a

comprobar la exactitud de los apuntes, el registro de la totalidad de las transacciones económicas y que reflejan el verdadero estado de la sociedad dentro del marco de la ley.

9. BALANCE: Estado contable que refleja la situación patrimonial de la empresa en un momento dado, es decir, bienes, derechos y obligaciones de la empresa.

10. CAJA: Cuenta contable que refleja el saldo de efectivo de la empresa. 11. CAPITAL: Valor de las propiedades personales o de una empresa, que se suele

utilizar como sinónimo de fondos propios.

Terminología Económica y Financiera

12. DÉFICIT: Hecho en el que los gastos de una empresa son mayores que sus ingresos.

13. DEPÓSITO: Acuerdo contractual principal y gratuito en que alguien entrega a otro/a un bien inmueble para su custodia, estando obligado/a éste/a último/a a devolverlo cuando el/la primero/a lo pida.

14. DEPRECIACIÓN: Disminución del valor de un bien como consecuencia de diferentes motivos, desgaste o deterioro físico, obsolescencia, paso del tiempo, cambios de gustos, etc.

15. DEUDA: Obligación de pagos o de reintegrar algo. Obligaciones que aparecen como fondos ajenos en el balance de una empresa.

16. EJERCICIO FISCAL: Período a efectos del presupuesto de la Administración y del devengo de la mayoría de los impuestos. Coincide con el año fiscal y, en España, también con el año natural.

Terminología Económica y Financiera

17. FINANCIACIÓN: Es el conjunto de fuentes y medios con los que una empresa obtiene los recursos financieros necesarios para la realización de sus fines.

18. LIQUIDEZ: Es la propiedad que tienen determinados activos de poder transformarse a corto plazo en dinero. En otro sentido, se refiere a la capacidad que tiene una empresa para hacer frente a sus compromisos de pagos inmediatos a corto plazo.

19. MARGEN BRUTO: Diferencia entre ingresos y coste variable y no se incluyen, por tanto, los gastos de estructura ni financieros.

20. MARGEN NETO: Margen bruto menos todos los costes fijos.

Terminología Económica y Financiera

Gracias…