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Ciudad Hospitalaria de Panamá
Cobertura a 2.8 millones de asegurados3,500 estacionamientos1,700 camas295 consultorios252 puestos de atención de Urgencias80 semi intensivos70 intensivos49 quirófanos33 salas de exploración por imagen2 camas por habitación con baño dentro
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Ante el incremento de usuarios de la CSS, que sobrepasan actualmente los 2.8 millones de asegurados y las proyecciones a futuro, se hizo necesaria la construcción de la nueva Ciudad Hospitalaria.
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Iniciamos las jornadas cardiovasculares para atender a más 150 niños con problemas complejos en el corazón.
Cirugías Cardiovasculares en cardiopatías congénitas
¡AHORA, 200 CORAZONESLATEN MÁS FUERTE!
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Sistema de Administración Financiero
�� ������������Respuesta rápidaAccesibilidad a la informaciónAgilización en la gestión de comprasPago a proveedores en menor tiempo
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La CSS creó SAFIRO para resolver la carencia de un sistema automatizado para ������������� � ���������������������
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Sistema de Farmacia (AGEF)
Manejo del inventario en línea para optimizar la atención��������������
Entrega rápida de medicamentos�� �������������
inventarioslos medicamentos para evitar fraude.dispensación de medicamentos por paciente
la atención al aseguradolos trámites internosel control de existencia
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Sistema que agiliza el proceso de entrega de medicamentos.
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ABASTECIMIENTO
Mejora de ProcesosPasamos de Kardex a LoghosNuevos Depósitos
Mejora de Procesos��������
ADIÓS AL KARDEX
Divisa
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Sistema de Ingresos y Prestaciones Económicas(SIPE)
Declaración planilla en líneaVisualización de cuotas a través de la webAhorro de recursos en tiempo y dineroTrámites expeditosSistema amigable y seguro�������������������������
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Permite la presentación de la planilla de los empleadores vía web, ahorrando tiempo y dinero.
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Afectados con el Dietilenglicol
Enfocados en ofrecer una mejor atención a los pacientes �����������
Un Centro Especial de ToxicologíaMedicamentos fuera del cuadro básicoCarné para atención expeditaCoordinación para citas con médicos especialistasEquipo médico especializadoPensión vitalicia para los afectados y niños
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������������������������"�����������������������������������������#$%�"��&'2008*�����������+����� ���������-���������������������������Instalaciones con equipos de última tecnología
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���������������������������Laboratorios Clínicos
���������� ��������������������������� �� ���������� �������� �������������������permite garantizar la precisión en las pruebas
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TransparenciaNos propusimos como meta, al inicio de nuestra gestión, cumplir al 100 % con los requisitos que exigía la Secretaría Ejecutiva del Consejo Nacional de Transparencia contra la Corrupción.
Acceso a la información��/�����������������������6�����&��:��������������������de la norma de TransparenciaGalardonados con el Premio Prisma en el año 20112012 con puntuación perfecta
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Proyecto Seguridad Social para Todos
PORQUE DESDE PEQUEÑOS
DEBEMOS APRENDER
LIBRO DE SEGURIDAD SOCIAL PARA TODOSIMPLEMENTADO EN LAS ESCUELAS
;<=��&��>������?������@����&�J��W������@����Y�J����������W������@����Z�J��$�������Tema 4 La Caja de Seguro Social@������J��������� ����*����[�
;<=��Y�J������@����&�\]�^������$����_@����Y�#�����������`�����������������@����Z�J��$���������$�����@������J��������������������������@������=����������@����k�=������^
;<=��Z������/�������������>@����&�J������������@����Y���������� �����������@����Z�<����������������6�@������-�������#������
TODOS
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Sembrar en nuestros niños la importancia de la seguridad social para cosechar profesionales que cuiden la CSS.
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Mejoras de nuestras instalaciones (cambio extremo)
Área de trabajo segura y cómodaAmbiente adecuado para los usuarios y funcionariosMantenimiento necesario a nuestras instalacionesImagen renovada de los centros de atención
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Estamos realizando labores de remodelación y remozamiento en nuestras instalaciones para que los usuarios reciban sus servicios en ambientes limpios y agradables.
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Ampliación y mejora de los servicios de hemodiálisis
Ampliación de los servicios de hemodiálisis ahora a nivel nacionalSe eliminan turnos a altas horas de la nocheRemodelación de 7 salas Construcción de 10 nuevas salas de [�����+���������������������&�k�k���������311 máquinas
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����������� ������������ �������!�������������� "� � ���������� ��������� ������que no tendrán que trasladarse a largas distancias, ni esperar hasta la medianoche para recibir su tratamiento.
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Sistema de Atención al Asegurado
2.8 millones de panameñosInteracción permanente con los aseguradosRespuesta oportuna y efectiva a los reclamos, sugerencias y consultas del usuarioSeguimiento a los reclamos presentados por los asegurados
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La actual admisnitraciòn creó la Dirección Ejecutiva Nacional de Atención y Servicios al #����������������� ����������������� � �������������$�������������������������garantizar el monitoreo y mejora en los servicios que se brindan.
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Formación y Contratación de Médicos Especialistas
La CSS ha formado un promedio anual de 120 Médicos Especialistas en los dos últimos años y procedió con sus nombramientos de forma inmediata, con el propósito de cubrir las necesidades de nuestras instalaciones de salud, especialmente en el interior del país.
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Clínica de Alto Riesgo Neonatal
Hospital de Changuinola, AlmirantePoliclínica Manuel OcañaHospital Regional Rafael EstévezPoliclinica de Aguadulce
Policlínica JJ VallarinoPoliclínica Manuel Ma. ValdésPoliclínica Carlos N. BrinPoliclínica Presidente RemónPoliclínica Manuel Ferrer ValdésHospital Especialidades PediátricaPoliclínica Blas ChetroPoliclínica Santiago BarrazaPoliclínica de San Carlos Ulaps El TecalUlaps Guadalupe
Hospital Dionisio ArrochaPoliclínica de BugabaPoliclínica de Nuevo VedadoPoliclínica de Boquete
Policlínica Horacio Díaz GómezHospital de SonaHospital Chicho Fábrega
Policlínica Dr. Miguel CárdenasPoliclínica San Juan de Dios
Policlínica Roberto Ramírez de Diego
Permite la captación de los diagnósticos neonatales de alto riesgo de todo el paísRealizar trabajo de docencia e investigaciónConocer el traslado de pacientes a nivel nacional en cualquier unidad ejecutora del paísConocer las causas de nacimientos prematuros y las secuelasCobertura en 38 instalaciones a nivel nacional
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Prevención, captación e intervención temprana con el propósito de evitar secuelas en niños prematuros.
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Centro Hospitalario Especializadode Chiriquí
{�854 estacionamientos{�600 camas{�62 consultorios{�12 quirófanos{�14 consultorios de urgencias
"YY������������������������con 2º y 3er nivel de Atencióny 7º Grado de Complejidad
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Esta obra permitirá que los asegurados chiricanos, bocatoreños, veraguense y de la comarca Ngöbe Bugle tengan una instalación con servicios médicos especializados, evitando su traslado a la capital en busca de atención.
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Programa de Modernización de Atención Primaria en Salud
Promueve estilo de vida saludablePreviene y controla enfermedades#������������������/�� ��?����/�������^��������cabecera
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Con este modelo se pretende estrechar más el vínculo médico-paciente promoviendo una cultura preventiva.
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Encuesta Externa de Satisfacción
(IPSOS)
De 3,170 asegurados,
el }}: de los encuestados manifestaron tener�������� y ��� ��� enlos servicios de la Institución.
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Programa de Teleradiología
~���������������^����'<��������<����������������<��������'�^����Amigable con la naturaleza, pues se elimina la placa de acetatoAhorros de tiempo y dinero
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La incorporación de esta tecnología permitirá ver los exámenes radiológicos efectuados a pacientes de sectores apartados del país.
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Sistema de Información Hospitalaria (HIS)
Expediente médico digitalTransforma radicalmente la atención de la salud en PanamáAhorro en tiempo y recursosAtención en cualquier instalación del país~������������������
atención médicaretiro de medicamentosservicio de radiología y laboratorio
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Los asegurados podrán atenderse en cualquiera policlìnica u hospital al contar con su historial clínico digital.
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Centro de Préstamos
Porque pensamos en nuestr������
Construcción del Centro Recreacional del Adulto Mayor
de la Seguridad Social
CRAMSS
-�����������
{� J��@������#����^��+���6������������������:{� Mejora calidad de vida del Pensionado y Jubilado{� Plazo hasta 18 años{� Mínimo de B/.1,000.00 y Máximo de B/.25,000.00
���������� ���������$���������������� � � �������$�� ����������� �������������esta cartera de préstamos a bajos intereses.
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ros Pensionados y Jubilados
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����?���������������
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{� Salón de Belleza{� Salones de Baile{� Atención médica{� Sala de juegos{� Piscina{� Área de recreación{� Clases de informática
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¡ SIN FILAS!Tu cita
CENTRO DE
�����������������$�$
500mil llamadas al mes
&� � ������������������ � ����������� ��������� ���Iniciativas:
1
2
12 Agentes15,000 llamadas/mes
2009 2012 2014
175 Agentes500,000 llamadas/mes
300 Agentes1,00,000 llamadas/mes
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CONTACTOS
Citas Médicas vía WEB3
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NUEVAS
Ulaps GuararéUlaps Guararé
Policlínica de Penonomé
Policlínica de Boquete
Policlínica de Aguadulce
Población: 10, 391Inversión B/. 1.4 millones
Población: 117, 321Inversión: B/.13.6 millones
Población: 19, 985Inversión: B/. 12.2 millones
Población: 49, 269Inversión: B/.17.8 millones
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INFRAESTRUCTURASCRAMSS
ULAPS Vacamonte
ULAPS Divalá
Policlinica de Tonosí
Población: 200,000Inversión: B/. 4 millones
Población: 13,500Inversión B/.3.8 millones
Población: 9,800Inversión: B/. 2.5 millones
Población: 4,856Inversión: B/.1.2 millones
Se han invertido más de 1,000 millones de balboas para tener instalaciones acordes con el crecimiento, necesidades y con tecnología de punta.
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¡Construyendo juntos la nueva Caja!
3������Gestión