Cisco Connect 2018 – Презентация · Большая часть бюджета,...

План сессии

Business Critical Services – упреждение аварийных ситуацийПлатонова Евгения , AS BDM.

• Кто такие Cisco Advanced Services• Портфолио Business Critical Services

Особенности авансовой замены оборудования в РоссииАлексеев Cергей , менеджер по поддержке стран Центральной и Восточной Европы, СНГ и Грузии

Ситуации из жизни : процесс эксплуатации сети

2© 2018 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Business Critical Servicesупреждение аварийных ситуаций

Платонова ЕвгенияМенеджер по развитию бизнеса

Команда Cisco Advances Services

• Более 70 человек в Российской команде • Распределенная команда по всему миру

для обеспечения непрерывной работы и участия в проектах любого объема и сложности

• Специалисты с квалификацией до 5 CCIE• Огромный опыт работы с решениями Cisco


Портфолио сервисов Cisco


IoTCollaborationИБЦОД ОблакаСеть

Enterprise

Commercial

Service Provider

Public Sector

Консалтинг Внедрение Оптимизация Управление Тех поддержка Обучение

Типы Cisco Advanced Services


ASS

ASTУслуги для создания дизайна, внедрения и тестирования- На основе договора оказания услуг ( Statement of Work)- Каждый этап проекта закрывается Актом приемки оказанных услуг

Услуги проактивной поддержки и оптимизации- Подписки на фиксированное время- Кастомизированный состав активностей

Сервисные бандлы : - Фиксированный объем услуг- Фиксированные параметры оказания услугASF

© 2018 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 7

Большая часть бюджета, выделяемого на ИТ, расходуется на обеспечение текущей деятельности организации.

70 %Управление бизнесом

20 %Развитие бизнеса

10 %Преобра-зование бизнеса

Что препятствует вашему росту и преобразованиям?

Процесс эксплуатации сети


Business Critical Services - Лучший способ

предотвращения аварий

Сколько стоит простой сети?Как сделать сеть более

надежной и эффективной ? Какие мероприятия проактивной

поддержки проводятся?

Представляем комплекс услуг

Business Critical Services


Повышение операционной эффективности и гибкости бизнеса,преобразование с помощью новых технологий

Какие задачи решает Business Critical Services


КачествоНепрерывность бизнеса и безопасность

Эффективность Рост и Трансформация


Business Critical ServicesОсновные возможности

• Дизайн поддержка и валидация• Автоматизация и управление• Предотвращение вторжений и потерь

• Ускорение получение результатов• Автоматизация задач• Уменьшение рисков безопасности

Acceleration

Foundation

• Оперативный анализ и стратегия• Аналитика динамики деятельности сети• Рекомендации для оборудования и ПО• Соответствие нормативным и отраслевым

стандартам

• Экономия времени и затрат• Повышение видимости/надежности• Использование Cisco Best Practices• Выравнивание Cisco Best Practices

• Стратегия развития архитектуры• Управление трансформацией• Управление и адаптация

• Адаптация технологий к бизнес задачам

• Запуск инноваций• Ускорение адаптации и эффектов

Transformation

В чем уникальность Business Critical Services


Собственные лаборатории

Возможность привлечения

разработчиков в процессе реализации

услуги

Экспертиза во всем

технологиям

Уникальные Инструменты для сбора и обработки

данных

Мировой опыт

реализации проектов

любой сложности

Уникальные методологии проведения

услуг

База Данных ( Cisco Best

Practice )

Одни из лучших

инженерных ресурсов по

всем технологиям

© 2018 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 13

Business Critical Services

• Анализ динамики жизнедеятельности сети, идентификация аномалий, проактивные рекомендации, онлайн портал с данными о состоянии сети

Аналитика

• Автоматизированное обнаружение ошибок , идентификация и отчетность

• Автоматизированное обновление ПО и конфигураций

Автоматизация

• Проверка соблюдения внутренних политик

• Проверка на соблюдение политик PCI, HIPAA, SOX

Проверка политик

Выхода: Карта здоровья сети

для принятия решений

Выгода: Уменьшение загрузки персонала и ошибок

при изменениях

Выгода: Четкое соблюдение

политик

• Идентификация , уведомление об угрозах и рекомендации по повышению надежности

Безопасность

Выгода: Повышение надежности

Авансовая Замена в России

Сергей Алексеев• Департамент Сервисной Логистики и Операций

Менеджер по поддержке Центральной, Восточной Европы, стран СНГ и Грузии


Troubleshooting (Решение проблем)

SW Update (Обновление ПО)

RMA (Авансовая замена)

Авансовая замена


10Премиальных

Складов

4Региональных дистрибуционных центров

>3500 RMA в год

>35тыспочтовых адресов

Круглосуточная поддержка

Складские запасы >50M

GPL

Field Engineers

On Site Services


Field Engineers

ЧТО ДЕЛАЕТ ИНЖЕНЕР

• Установка замененного железа• Troubleshooting- поиск и решение

проблем на месте*• Возвращение нужной конфигурации

ПО • Проверка восстановления системы с

NOC

РЕЗУЛЬТАТ ДЛЯ ЗАКАЗЧИКА

Повышение операционной эффективности

Снижение Рисков

Восстановление системы за 4часа

Обеспечение гарантированной работыРешение технических проблемCisco TAC à VISE à FE

1

2

3

4

DRIVES

5

* Для контрактов UCS OSPTx

Ситуации из жизни : процесс эксплуатации сети


Спасибо


Оцените данную сессию в мобильном приложении конференции

• www.facebook.com/CiscoRu

• www.instagram.com/ciscoru

• www.youtube.com/user/CiscoRussiaMedia

• www.vk.com/cisco

22

Спасибо за внимание!

Контакты:

Тел.: +7 495 9611410www.cisco.com

© 2018 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco Connect 2018 – Презентация · Большая часть бюджета,...

Documents

Transcript of Cisco Connect 2018 – Презентация · Большая часть бюджета,...