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Nueva estrategia, nueva estructura Entrevista con Jess Gordillo, Director de Producto de Securitas Innovacin y Tecnologa

diCiEMBRE 2011

EDITA:SECURITAS SEGURIDAD ESPAA, S.A.

CONSEJO EDITORIALJOS LUIS VELASCO

JUAN BUSTILLOLUIS POSADAS

COLABORACINANTONIO B. CAZORLACRISTINA GARCA DEZ

DOMICILIO SOCIAL: BARBADILLO 7 Y 9 - 28042 MADRID TEL.: 91 277 60 00 FAX: 91 329 51 54 CAPITAL SOCIAL: 44.772.019 EUROS REG. MERCANTIL DE MADRID, T. 9.915, G. 8.597, 3ER FOL. HOJA 90.643-1 INSCRIP. 1 MADRID EL 27-10-89 C.I.F. A-79252219 INSCRITA CON EL N 1898 EN EL REG. EMP. SEG. D.S.E. FECHA 7-3-91 IMPRESIN EDIPACK GRFICO DEPSITO LEGAL M-6766-96 DISTRIBUCIN GRATUITADOMICILIO SOCIAL: BARBADILLO 7 Y 9 - 28042 MADRID TEL.: 91 277 60 00 FAX: 91 329 51 54 CAPITAL SOCIAL: 44.772.019 EUROS REG. MERCANTIL DE MADRID, T. 9.915, G. 8.597, 3ER FOL. HOJA 90.643-1 INSCRIP. 1 MADRID EL 27-10-89 C.I.F. A-79252219 INSCRITA CON EL N 1898 EN EL REG. EMP. SEG. D.S.E. FECHA 7-3-91 IMPRESIN EDIPACK GRFICO DEPSITO LEGAL M-6766-96 DISTRIBUCIN GRATUITA

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Nueva estrategia, nueva estructura Entrevista con Jess Gordillo, Director de Producto de Securitas Innovacin y Tecnologa

ACTUALIDADNoticias de SECURITAS

LAS PERSONASReconocimiento a la labor de nuestros vigilantes

EL DEFENSOR DEL EMPLEADONuevo Cdigo de Valores y tica de Securitas

NUEVA ESTRUCTURALa nueva estrategia de Securitas

INNOVACIN Y TECNOLOGAEntrevista a Jess Gordillo, Director de Producto

NAVIDADES 2011-2012Gran Concurso de Christmas

DOMICILIO SOCIAL: BARBADILLO 7 Y 9 - 28042 MADRID TEL.: 91 277 60 00 FAX: 91 329 51 54 CAPITAL SOCIAL: 44.772.019 EUROS REG. MERCANTIL DE MADRID, T. 9.915, G. 8.597, 3ER FOL. HOJA 90.643-1 INSCRIP. 1 MADRID EL 27-10-89 C.I.F. A-79252219 INSCRITA CON EL N 1898 EN EL REG. EMP. SEG. D.S.E. FECHA 7-3-91 IMPRESIN EDIPACK GRFICO DEPSITO LEGAL M-6766-96 DISTRIBUCIN GRATUITADOMICILIO SOCIAL: BARBADILLO 7 Y 9 - 28042 MADRID TEL.: 91 277 60 00 FAX: 91 329 51 54 CAPITAL SOCIAL: 44.772.019 EUROS REG. MERCANTIL DE MADRID, T. 9.915, G. 8.597, 3ER FOL. HOJA 90.643-1 INSCRIP. 1 MADRID EL 27-10-89 C.I.F. A-79252219 INSCRITA CON EL N 1898 EN EL REG. EMP. SEG. D.S.E. FECHA 7-3-91 IMPRESIN EDIPACK GRFICO DEPSITO LEGAL M-6766-96 DISTRIBUCIN GRATUITA

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EdiTO

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Jos Luis VelascoDIRECTOR DE RELACIONES INSTITUCIONALES, MARKETING Y COMUNICACIN

s probable que los lectores ms asiduos de nuestra revista noten algunos cambios al leer las pginas de este nmero. El motivo no es otro que nues-tro afn por reflejar la reciente implantacin de la nueva estrategia del Gru-

po SECURITAS en nuestra compaa, una estrategia que ya se est haciendo notar con grandes novedades y algunos cambios a nivel estructural. De todo ello damos buena cuenta en este nmero, donde publicamos sendos artculos sobre la nueva estructura. Bautizada en el Grupo SECURITAS como la estrategia de los tres vr-tices, segn sta las soluciones a la medida de los clientes deben asentarse sobre tres pilares fundamentales: las personas, la tecnologa y la consultora, tal y como se puede apreciar en el grfico de las pginas18 y 19. La entrevista a Jess Gordillo (pginas 20 y 21), Director de Producto de la nueva rea SECURITAS Innovacin y Tecnologa, nos acerca a la labor de este nuevo departamento con el que vamos a poner lo mejor de la tecnologa al servicio de nuestros clientes.

Os recomendamos leer con mucha atencin las pginas dedicadas al Nuevo Cdigo de Valores y Conducta de SECURITAS y la figura del Defensor del Empleado. sta ltima se ha creado con el fin de canalizar las consultas y denuncias que puedan surgir entre todos los empleados del Grupo SECURITAS en Espaa, con el objetivo de darles la solucin adecuada. Tanto el cdigo como el nuevo servicio del Defensor del Empleado se enmarcan en el vrtice de las personas que establece la nueva estrategia. Precisamente en este nmero destacamos las actuaciones destacadas de algunas de las personas que componen SECURITAS en nuestro pas, como el caso de Jonnathan Gonzlez, vigilante gracias al que la polica pudo detener al atra-cador de una joyera de Sevilla; o el del equipo del Hospital de Albacete, que ha visto reconocida su labor de colaboracin con la seguridad pblica en la resolucin de los robos que se producen en este centro hospitalario.

Este ejemplar que tienes entre tus manos es el ltimo nmero de la actual IV poca de la Gaceta SECURITAS. En el prximo estrenaremos una nueva poca, ms acor-de a la nueva estrategia. Tanto el resto del equipo que trabaja en la elaboracin de esta revista como yo mismo, queremos aprovechar este editorial para dar las gracias a todas las personas que de una u otra forma han colaborado en ella, especialmente a los colaboradores que nos han apoyado proporcionndonos informacin desde las diferentes zonas. A todos ellos muchas gracias.

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Se cierra una poca

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En el ltimo trimestre el Grupo SECURITAS ha realizado diversas adquisiciones con el objetivo de reforzar nuestra competitividad y mejorar la oferta de soluciones globales que combinen servicios de vigilancia y tecnologa. Queremos ofrecer soluciones completas que incluyan vigi-lancia, Mobile, soluciones tcnicas y servicios de investigacin y consultora, declar Alf Gransson, Presidente y CEO de SECURITAS, en alusin a la contratacin de empleados especialistas en tecnologa que se ha llevado a cabo en diversos pases, entre ellos Espaa. Segn el CEO de SECURITAS, el primer paso clave en esta direccin fue la adquisicin de Sensormatic, compaa lder en soluciones tcnicas de Turqua, y ESC (Tailandia). Dentro de nuestra Divisin Ibero-americana se ha producido la adquisicin de Fuego Red en Argentina.

Mutua Madrilea ofrece a los empleados de SECURITAS condiciones especiales en sus seguros para vehculos y en sus seguros de salud (Aresa). Se pueden consultar todas las condicio-nes en el Foro de Marketing y en nuestra pgina de Facebook (Salud y belleza).

Adquisiciones tecnolgicas Ofertas especiales para los empleados de SECURiTAS

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Securitas particip un ao ms como patroci-nadora de la XXX edicin de la Convencin de la CECA, celebrada en esta ocasin en un hotel madrileo. El encuentro sirvi para continuar acercando posturas en lo relativo a la seguridad de las cajas de ahorro.

Compromiso con la estrategia de la compaaen las jornadas de trabajo celebradas en Barcelona

Renovamos nuestro compromiso con la CECA

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ACTUALidAd

Entre el 21 y el 23 de septiembre tuvieron lugar en Rocallaura (Lleida) unas jornadas de trabajo del equipo directivo de la Zona de Catalua orientadas a realizar un anlisis en profundidad de la situacin actual. El objetivo esencial era establecer proce-dimientos de mejora en la gestin del negocio, siempre desde el compromiso, tal y como han informado desde Catalua. Las participativas sesio-nes de trabajo dieron lugar a un intenso debate que culmin con la asuncin unnime de compromisos claros y medibles (con calendario de seguimiento) para mejorar la gestin del negocio y consolidar el liderazgo regional. A las jornadas acudieron el Director de Zona, Enrique Pars; la Directora de Gestin del Talento, Alicia Gmez de Hinojosa; el

Condecoracin de plata para seis vigilantes de SECURiTAS por impedir una agresin

Alejandro Javier Spolverato, Alejandro Cor-tezn, Roberto Guo, Antonio Corts, Juan Antonio Cabrerizo y Ramn Surez, que pres-tan servicio en Renfe, han sido condecorados con el Bho de Plata concedido por la Direccin de Proteccin Civil, Seguridad y Prevencin de Riesgos de Renfe Operadora por su actuacin en la estacin Atocha Cercanas durante un intento de agresin a los interventores del servicio por un numeroso grupo de jvenes. En palabras de Eduardo Conde, Delegado Territorial de Seguridad de Renfe, los vigilantes impidieron la agresin con gran rapidez y profesionalidad, ponindose ellos mismos en defensa de los trabajadores de Renfe Operadora, resultando lesionados varios vigilantes.

Jefe de Formacin de Catalua, isidro Bazn; el Delegado de Seguridad, ngel Len y todos los gerentes de la Zona.

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La foto del vigilante Jonnathan Gonzlez inmo-vilizando al atracador de una joyera de Sevilla fue publicada por numerosos medios de comunicacin digitales e impresos. Este vigilante, que forma parte de SECURITAS desde hace cinco aos, prestaba servicio el pasado 28 de septiembre en la Interven-cin General de Hacienda. Fue en la misma puerta de estas instalaciones donde comenz a escuchar gritos en la calle. Cuando el atracador pas por delante del edificio de Hacienda, nuestro vigilante no lo pens y

se lanz a apresarle, retenindole hasta la llegada de la polica. Cuando lleg la seguridad pblica, se retir discretamente a su puesto e intent pasar desaper-cibido. A pesar de la atencin que la prensa prest a este episodio, Gonzlez no ha querido darle mayor importancia porque prefiere la discrecin. El 23 de noviembre el Ayuntamiento de Sevilla reconoci su actuacin concedindole la Cruz al Mrito con distinti-vo blanco de la Polica Local de Sevilla.

Nos debemos a proteger a las personas e instalaciones donde un vigilante presta servicio, pero si se da una situacin grave en nuestra presencia conside-ro que sera poco profesional no actuar a sabiendas de lo que est ocurriendo. En mi caso ha sido un atraco pero en este trabajo ests expuesto a que se pre-senten situaciones difciles.

Jonnathan Gonzlez Figueroa, Vigilante de seguridad.

Un vigilante de SECURiTAS consigui reducir y retener al atracador de una joyera en Sevilla

El vigilante de SECURITAS consigui abortar la huida del atracador que acababa de robar en una joyera sevillana.

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1. El da del atraco, cmo te diste cuenta de que algo estaba ocurriendo?Observ que los transentes estaban parados mirando en la direccin por donde vena co-rriendo uno de los atracadores con un spray en

Jonnathan Gonzlez FigueroaVigilante de Seguridad

la mano. Fue entonces cuando decid intervenir procediendo a su retencin.

2. Segn lo publicado en la prensa, placaste al atracador para tirarlo al suelo y luego poder retenerlo. Has recibido algn tipo de formacin en este sentido o practicas algn deporte?Cada ao la empresa me convoca para hacer cursos de reciclaje entre los cuales se en-cuentran los de defensa personal, prcticas de detencin policial, etc., adems me gusta practicar deporte porque me hace sentir bien y es ideal para mantenerme en forma.

3. Qu significa ser vigilante para ti? Pues dira que es una profesin ms impor-tante de lo que se piensa, ya que el vigilante se encarga de proteger la integridad fsica de las personas y de los bienes materiales donde realiza el servicio. En mi opinin el vigilante de seguridad es una figura integrada y necesaria en la sociedad.

4. Crees que los vigilantes podis aportar beneficios a la sociedad ms all de prote-ger los bienes y personas que se encuentran en las instalaciones del cliente?Est claro que nos debemos a proteger a las personas e instalaciones donde un vigilante presta servicio, pero si se da una situacin grave en nuestra presencia considero que sera poco profesional no actuar a sabiendas de lo que est ocurriendo. En mi caso ha sido un atraco pero en este trabajo ests expuesto a que se presenten situaciones difciles.

El Ayuntamiento de Sevilla concedi a Jonnathan Gon-zlez la Cruz al Mrito con distintivo blanco.

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El Departamento de Seguridad en conjunto recibi el pasado octubre el reconocimiento de la Polica por su excelente labor en este hospital por donde cada da pasan alrededor de 15.000 usuarios. Benito Mnguez, que tambin recibi una mencin a ttulo personal por su trabajo como Jefe de Seguridad, atribuye el logro a un conjunto de factores humanos, tcnicos y organizativos que confluyen en una importante labor de equipo, formado por excelentes profesionales de la seguridad.

Mnguez recuerda tambin la necesaria coordina-cin con la seguridad pblica para conseguir estos

niveles de satisfaccin, pero destaca que la clave est en profesionalizar la seguridad en los hospitales, donde debe existir un Departamento de Seguridad formalmente constituido, con un Director de Segu-ridad al frente. Integrar nuestro departamento en la estructura del hospital debe ser un objetivo primor-dial, creando una cultura de seguridad, formando e informando en materia de seguridad y autoproteccin a los trabajadores con el fin de implicarlos en todos lo pasos necesarios para hacer del complejo un lugar seguro y confortable.

El Delegado de SECURITAS encargado del servicio,

Los vigilantes del Hospital aclaran el 100% de los robos. As titul el diario La Verdad de Albacete la noticia sobre el eficaz servicio de seguridad del Comple-jo Hospitalario Universitario de Albacete (CHUA), que cuenta con un equipo de Securitas formado por ms de veinte vigilantes, cinco jefes de equipo y un coordinador.

Vigilantes eficaces en el Hospital de Albacete

En la imagen, el vigilante Francisco Lzaro, Joaqun Baidez, Jefe de Equipo; Juan A. Alfaro, Delegado de Securitas en Alba-cete; Juan Manuel Ruiz, vigilante; y Benito Mnguez, Jefe de Seguridad del CHUA.

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Juan ngel Alfaro, coincide en sealar la profesio-nalidad del equipo (con un sorprendente ndice de rotacin del 0%) como una de las claves del elevado porcentaje de resolucin de robos (el 100% en 2009 y el 70% en 2010), pero atribuye el xito tambin a otros valores como la formacin especializada en hospitales, la existencia de un moderno Centro Operativo de Seguridad, la coordinacin a travs del Jefe de Seguridad y la cooperacin con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

El CHUA cuenta con ms de 3.000 trabajadores y un movimiento diario estimado de unas 15.000 personas (entre pacientes, acompaantes, visitas, proveedores, etc.) Existen mltiples incidencias fruto

Jos Ricardo. Vigilante de SeguridadEn los ltimos aos hemos podido resolver tantos robos por los medios tcnicos de los que dispone el servicio de seguridad, por la tenacidad y experiencia del equipo de vigilantes y por la colaboracin de los trabajadores del centro.

de estas cifras, entre las cuales Benito Mnguez destaca las relacionadas con el trfico de vehculos, las intervenciones en plantas de hospitalizacin y puerta de urgencias, recogida de pertenencias, control de accesos y puertas. Quiero mencionar en este apartado el importante papel protagonista que tienen los vigilantes de seguridad en nuestro Plan de Actuacin ante Emergencias, asumiendo la primera intervencin en las mismas, y la labor de los Jefes de Equipo al frente del Centro Operativo de Seguridad (COS). En mi opinin, se puede catalogar, en su conjunto, de excelente el nivel de resolucin de las incidencias, siendo fundamental en este aspecto la labor de formacin de los vigilantes llevada a cabo por SECuRItAS.

Joaqun Baidez. Jefe de Equipo

El alto porcentaje de resolucin de robos est relacionado con la creacin en el centro de un departamento de seguridad, el cual dot al mismo de medios tcnicos, estructur los medios humanos y canaliz las comunicaciones con las fuerzas de orden pblico. En mi opinin, no se trata de una medida especial, sino de la exigencia diaria de un buen trabajo y la constan-cia. tambin es muy importante la comunica-cin fluida entre empresa y cliente. En mi caso, que llevo dieciocho aos en el hospital, lo que ms me satisface es poder ayudar tanto a los trabajadores del centro, como especialmente a los usuarios en los problemas relacionados con su seguridad y confort, teniendo en cuenta la singularidad de un centro como ste.

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Los vigilantes daro Hornero (izquierda) y Enrique Ruiz Muoz (derecha), vieron recono-cida su labor por parte de la polica en el Da de la Seguridad Privada de Ciudad Real. En la imagen aparecen junto al Inspector Jefe de Seguridad Ciudadana de Ciudad Real. Adems, el vigilante Antonio Parras recogi una mencin en el acto celebrado en Alczar de San Juan. El vigilante Ramn Merino, por su parte, tambin recibi un reconocimiento en el Da de la Guardia Civil cele-brado en Ciudad Real.

En la Zona de Levante el vigilante de la delegacin de Valencia Alberto Antonio Snchez recibi una Mencin Honorfica de la Guardia Civil. El Jefe de Servicios de Castelln Juan Jos ngel Castrillo vio reconocida su labor en el mismo acto.

En el ltimo trimestre numerosos empleados de SECURiTAS han visto reco-nocida su labor por parte de las Fuerzas de Seguridad Pblica. A continuacin reproducimos algunas imgenes de los actos celebrados en Aragn, Barcelona, Cantabria, Ciudad Real, Girona, Jan y Levante.

RECONOCiMiENTOA LA LABOR dE NUESTROS ViGiLANTES

Cinco empleados de SECURITAS recibieron mencio-nes por su trayectoria profesional en el acto celebrado por la Guardia Civil en Barcelona con motivo de la festividad de la Virgen del Pilar. De izquierda a dere-cha, Juan Vila, inspector; Antonio Sobrino, Jefe de Equipo; Jos Belmonte, Jefe de Equipo; Enrique Pars, director de Zona; Gabriel Callejn, vigilante de explosivos; y ngel Len, Delegado de Seguridad en Catalua.

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En Jan, siete vigilantes vieron reconocida su labor. En la imagen, de izquierda a derecha, david Guil, Marcos Medina, Miguel ngel Sola (Delegado), Francisco Palomo (Jefe de Servicios), Jos Ma-nuel Pastor, Antonio Manuel Prez, ildefonso Martnez, david Vlchez y Eugenio Francisco Moreno.

Ocho vigilantes de SECURITAS recogieron men-ciones honorficas de manos de la Guardia Civil en Cantabria. De izquierda a derecha, Manuel Es-candn (Gerente), david Cobo, Roberto Gmez, Jos ignacio Hernndez, Ernesto Perodia, da-vid Collado, Fernando Soto (Director de Zona), Heraclio Viuela, Francisco Toca y Mario Ratn.

Los vigilantes de seguridad Miguel ngel Prez (iz-quierda) y ngel Martnez (derecha) recibieron sendas menciones honorficas en Girona, donde tambin se vio reconocida la labor del gerente de Securitas Emilio Gasol.

En la delegacin de Aragn la seguridad pblica reco-noci la labor de ocho vigilantes y un inspector. Les acompaaron el da de la entrega los gerentes Mni-ca Gutirrez (izquierda) y Emilio Lorente (derecha).

Los vigilantes Asterio Colla-dos, Alfonso Anllo, Francis-co Campos, Emilio Aliaga, Armando Rdenas, Francis-co Ogea y M Gloria Vicente asistieron a la quinta edicin del Da de la Seguridad Privada de Tarragona, donde recibieron el reconocimiento de la Polica en forma de siete menciones honorficas.

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La intervencin que la vigilante Mara Jos More-no Hidalgo realiz el pasado verano en el Centro Comercial Carrefour de Benidorm tuvo doble recom-pensa, ya que, por un lado, consigui detectar y evitar una intrusin nocturna en el centro y, por otro, puso a disposicin de la Polica Local a los cuatro individuos que intentaron acceder a las instalaciones. La polica los detuvo al comprobar sus numerosos anteceden-tes penales. Jos Antonio dlera Fernndez, de la Direccin de Seguridad de Carrefour Benidorm, ha querido destacar la profesionalidad demostrada por la vigilante en esos momentos cruciales.

Miguel Chaves Gmez, vigilante de seguridad que presta servicio en El Corte Ingls de San Juan de Aznalfarache (Sevilla) se encontr durante una ronda nocturna un billete de 500 en el parking del centro y procedi a registrar el hallazgo y depo-sitarlo en Objetos Perdidos. Tras identificar a la duea del billete, el equipo de seguridad procedi a su devolucin, haciendo gala de una decidida inte-gridad, uno de los valores que rigen las actuaciones de los vigilantes de SECURITAS. La persona que haba extraviado el dinero ha querido destacar la honradez del vigilante.

PROFESiONALidAd EN EL CENTRO COMERCiAL CARREFOUR BENidORM

HACiENdO GALA dE LOS VALORES dE SECURiTAS

Con su rpida intervencin, el vigilante Francisco Gavio Vas consigui salvar la vida de una mu-jer vctima de violencia de gnero que haba sido apualada por su marido en una calle en Puerto Real (Cdiz). Gavio, que lleva trabajando en SECURITAS veinte aos y en la actualidad presta servicio en el Centro Nutico Elcano, fue felicitado por las autorida-des locales por su actuacin. Mi mayor recompensa fue cuando, al ir a visitar a la vctima, tanto ella como sus familiares me abrazaron dndome las gracias y el doctor dijo que la intervencin quirrgica haba salido bien y que la vctima se recuperara, declar.

CONTRA LA ViOLENCiA dE GNERO

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Luis Posadas, Consejero delegado de SECURiTAS, presenta el nuevo Cdigo de Valores y tica de Securitas y el nuevo servicio del defensor del Empleado.

SECuRItAS naci con la misin de mejorar la seguridad de las personas, las empresas y la sociedad en general, una misin que viene guiando nuestros pasos a lo largo de la larga vida de

LOS VALORES dE

SECURiTASla compaa. Como todos sabemos, existen muchos asuntos que han cambiado en el sector y en la empresa en todos estos aos, pero para nosotros esa misin permanece inalterable.

Nuestros valores, Integridad, Eficacia y Servicio tampoco han cambiado, como se puede comprobar en el Cdigo de Valores y tica de Securitas, recientemente actualizado. Me complace presentaros un extracto del nuevo cdigo y tambin el nuevo servicio del Defensor del Empleado, con el que pretendemos establecer una va de comunicacin adecuada para que los empleados puedan realizar consultas y denuncias.

No se trata de una mera formalidad. En SECuRItAS creemos en las personas y lo que ellas pueden aportar a la empresa y esto es un vehculo que entendemos que hace ms transparente a nuestra empresa y nuestras relaciones a todos los niveles. Espero que lo utilicis y hagis que todos lo utilicen. Luis Posadas,Consejero delegado de SECURiTAS Seguridad Espaa.

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1. PRiNCiPiOS GENERALES

En todas las acciones de SECURITAS juegan un importante papel el cumplimiento de la ley, unos elevados estndares ticos y nuestros valores.

El Cdigo de Valores y tica de SECURITAS (en lo sucesivo Cdigo) es una de las claves corporativas de la compaa. En l se establecen los principios fundamentales que deben cumplir todos los empleados y socios (proveedores) de Securitas. El Cdigo est estrechamente vinculado a los Valores de Integridad, Eficacia y Servicio de Securitas.

Tanto SECURITAS como empresa, como todos los empleados y directivos de SECURITAS tienen la responsabilidad de comprender y cumplir este Cdigo.

SECURITAS apoya los principios de la Declaracin Universal de los Derechos Humanos de las

2. NUESTROS VALORES

integridadSecuritas insiste en la honestidad a la hora de gestionar nuestro negocio.

EficaciaSecuritas insiste en la profesionalidad al llevar a cabo nuestro negocio.

ServicioSecuritas lucha para hacer que las vidas de las personas sean ms seguras. Un empleado de Securitas siempre deber estar listo para ayudar y colaborar.

3. EL CUMPLiMiENTO dE LA LEGiSLACiN y LOS REGLAMENTOS LOCALES

Todos los empleados y socios de negocios debern cumplir con las leyes y reglamentos de los pases donde opera SECURITAS.

4. dERECHOS HUMANOS

SECURITAS apoya y respeta los derechos humanos fundamentales establecidos en la Declaracin Universal de Derechos Humanos de las Naciones Unidas.

CdiGO dE VALORES y TiCAdE SECURiTAS*

Naciones Unidas, la Declaracin de los Principios y Derechos Fundamentales del Trabajo de la Organizacin Internacional del Trabajo, y las Directrices para Empresas Multinacionales de la Organizacin para la Cooperacin y el Derecho Econmico.

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5. EMPLEAdOS

Nuestros empleados son nuestro recurso ms importante. SECURITAS tiene el objetivo de ser un empleador slido, digno de confianza y estable; y fomenta las relaciones basadas en el respeto mutuo y la dignidad.

El Cdigo contempla pormenorizadamente los siguientes asuntos relacionados con los empleados: Remuneracin y condiciones de empleo; Libertad de asociacin; Salud y seguridad; Igualdad de oportunidades; Acoso; Trabajo infantil o forzado; Alcohol y/o abuso de drogas; Redes sociales.

6. TiCA dE NEGOCiOS

SECURITAS se compromete firmemente a defender y promover los ms altos estndares ticos empresariales en todos los aspectos de nuestro negocio.

El Cdigo contempla pormenorizadamente los siguientes asuntos relacionados con la tica de negocios: Competencia leal y anti-monopolio; Sobornos, corrupcin y lavado de dinero; Regalos, propinas y donaciones; Conflictos de inters; Contribuciones polticas y actividades polticas; Abuso de informacin privilegiada e informacin confidencial; Privacidad y proteccin de datos; Confidencialidad (secretos comerciales); Propiedad Intelectual; Proteccin de propiedades y recursos de la empresa; Trabajo para organizaciones pblicas; Revelacin de secretos, archivos y control interno.

7. EL MEdiO AMBiENTE y LA SOSTENiBiLidAd

SECURITAS gestiona su negocio respetando el Medio Ambiente y est continuamente buscando maneras de reducir el consumo de recursos, emisiones y deshechos.

8. PARTiCiPACiN EN LA COMUNidAd

SECURITAS acta como un buen ciudadano corporativo all donde est presente y apoya a las comunidades locales, regionales y globales de manera adecuada. Asimismo Securitas participa en proyectos sociales.

9. iMPLEMENTACiN y CUMPLiMiENTO

Es responsabilidad de cada uno de los empleados de SECURITAS observar y promover el Cdigo. Sin embargo, la responsabilidad ltima de una adecuada implementacin del Cdigo por parte de todos los empleados y socios de un territorio recae sobre el Presidente Nacional.

Cuando un empleado quiere realizar una consulta o denunciar un incumplimiento del Cdigo, deber informar a su gerente o responsable local. Si el empleado encuentra difcil mencionar el caso a nivel local, si el problema no se soluciona o cuando se trate de acusaciones de carcter grave o sensible, el caso se notificar a travs del Servicio del Defensor del Empleado (ver pginas 16-17 de este ejemplar).

* El presente texto es un extracto del Cdigo de Valores y tica de Securitas, cuya versin original y completa est disponible en www.securitas.es

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SECURiTAS crea una nueva figura para canalizar y resolver las consultas y denuncias de los empleados. El defensor del Empleado atender las demandas de los trabajadores de todas las empresas del Grupo SECURiTAS en Espaa, a travs de correo electrnico, la pgina web de la compaa y un nmero de telfono 900.

En qu consiste la nueva figura del defensor del Empleado?

Qu temas debo comentar primero con mi gerencia?

Las cuestiones relacionadas con uniformes, pagos o cualquier tipo de aclaracin relacionada con la poltica de la compaa, deben remitirse en primer lugar a tu gerencia.

Qu tipo de asuntos puedo canalizar a travs del defensor del Empleado?

No respetar los valores ticos y el cdigo de conducta de la empresa.Acoso.Discriminacin.Drogadicciones y alcoholismo.Violencia en el lugar de trabajo.

Es una va segura y confidencial para que los empleados puedan hacer llegar sus consultas y denuncias sobre temas ticos, de seguridad u otras preocupaciones relacionadas con su entorno de trabajo.

Puedes llamar al telfono 900 50 55 55 en horario de oficina o enviar tus consultas o denuncias a travs de nuestra web www.securitas.es o mediante correo electrnico a: eldefensordelempleado@securitas.es

EL dEFENSORdEL EMPLEAdO

El Servicio del Defensor del Empleado no pretende reemplazar la normal comunicacin que debe existir dentro de cada gerencia y departamento, sino que se ha creado nicamente para informar sobre aquellas situaciones que no se pueden resolver a travs de los mismos.

Problemas con las remuneraciones pactadas.Asuntos de salud y seguridad en el trabajo.Robo, fraude o daos a la propiedad de la compaa.Actividades ilegales.Trato injusto de cualquier clase.

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Cmo puedo realizar mi consulta o denuncia?

Hay tres opciones:

Por telfono (900 50 55 55): De 9,00 a 18,00 horas. Un especialista en comunicacin responder a tu llamada y te realizar una serie de preguntas para hacerse una idea de la naturaleza de tu llamada. Es importante que proporciones la informacin que te solicita: tu nombre, tu gerencia, y cualquier otro dato que pueda ser til para investigar y resolver tu preocupacin.

Por correo electrnico: eldefensordelempleado@securitas.esSi decides comunicarte con el Servicio del Defensor del Empleado por esta va, debers aportar los siguientes datos: nombre completo, DNI, provincia en la que desarrollas tu labor para SECURITAS, telfono de contacto y/o correo electrnico personal; y describir brevemente cual es tu consulta o denuncia.

On-line, a travs de la web: www.securitas.esBusca el apartado del Defensor del Empleado. Una vez que pinches en el link, la pgina te solicitar que introduzcas una serie de datos personales y luego debers contestar a una serie de preguntas con el fin de que tu consulta o denuncia quede bien documentada.

Algunos ejemplos de conductas inapropiadas pueden ser:

Un empleado que da signos de conducta violenta.Un empleado que se apropia de efectivo, materiales, inventario o equipo de la compaa o de la compaa cliente.

Tendr que dar mi nombre?

S. El Servicio del Defensor del Empleado te garantiza una total y absoluta confidencialidad con tus datos personales y tu consulta o denuncia, pero dar tu nombre es imprescindible, ya que la legislacin espaola no permite la realizacin de denuncias annimas.

SECURITAS se compromete a que no habr ningn tipo de represalias contra las personas que utilicen el servicio del Defensor del Empleado.

Qu ocurre cuando realizo mi consulta o denuncia?

Despus de revisar el informe que se genera tras la recepcin de una llamada, correo electrnico o consulta/denuncia online, se realizarn las acciones oportunas para establecer si el asunto a tratar es una consulta o una denuncia propiamente dicha.

En el caso de las consultas, se nombrar un investigador que realizar las pesquisas oportunas e informar al Defensor del Empleado sobre el asunto. Posteriormente, el empleado que haya formulado la consulta recibir una respuesta al respecto.

En el caso de las denuncias, stas son remitidas directamente al Defensor del Empleado, quien investigar el asunto y decidir si es adecuado su archivo o si, por el contrario, ser necesario realizar alguna accin al respecto. En este caso el Defensor del Empleado realizar una propuesta de sancin o correccin que ser elevada al Consejo de Administracin. El denunciante ser debidamente informado sobre el estado de su denuncia.

Recibir un trato injusto o no profesional, por razn de gnero, raza, origen, edad, discapacidad, religin o cualquier otra causa protegida por el Cdigo de Conducta de Securitas o la Declaracin Universal de Derechos Humanos.

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Nueva estrategia,nueva estructuraCon el fin de adecuar la estructura de la compaa a la nueva estrategia de SECURiTAS, recientemente se han llevado a cabo ciertos cambios en la organizacin de SECURiTAS Seguridad Espaa. La nueva estrategia se basa en tres pilares fundamentales: las personas (servicios de vigilancia), la tecnologa y la consultora. Estastres reas, en su justa combinacin, nos permiten ofrecersoluciones de seguridad a la medida de las necesidades de cada cliente.

Estamos creando una estructura propia especializada en Innovacin y Tecnologa, como se puede leer en las pginas 20 y 21 de este ejemplar. En la actualidad la nueva rea Securitas Innovacin y Tecnologa est presente en las zonas Centro, Catalua y Norte.

innovacin y Tecnologa

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NU

EVA ESTRUCTU

RA

En Espaa el rea de Consultora se enmarca dentro del nuevo departamento de Business Development, que nace con el objetivo de unir varios departamentos que deben tener una comunicacin fluida y trabajar codo con codo en el da a da. Junto a Consultora, pertenecen a Business Development las reas de Comercial, Marketing, Grandes Cuentas e Interlabora.

Los Servicios Centrales tambin se han adaptado a la nueva estrategia. Los antiguos departamentos de Recursos Humanos y Seleccin y Formacin se han unido en uno solo, bajo el paraguas de Recursos Humanos. A l pertenecen las reas de Relaciones Laborales, Prevencin de Riesgos, Calidad y Gestin del Talento. Dentro de sta ltima se encuadran Seleccin, Formacin y Talento y Valoracin.

Las reas de Legal y Riesgos, que solan depender del departamento de Relaciones Institucionales, con la nueva estructura han pasado a ser un departamento independiente.

Vigilancia

Consultora

Soluciones a medida segn las necesidades

de cada cliente

iNN

OVA

Ci

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TEC

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A

innovaciny Tecnologa

La estrategia actual de SECURITAS se centra en la bsqueda de soluciones de seguridad apoyadas en tres pilares fundamentales: personas, consultora e innovacin y tecnologa. Los cambios estructurales que estn teniendo lugar en la compaa obedecen a esta nueva estrategia, de ah la creacin, entre otros, de una nueva rea que ha sido bautizada como SECURITAS Innovacin y Tecnologa. Jess Gordillo, su Director de Producto, nos ofrece en esta entrevista su visin sobre esta nueva rea de negocio que en Espaa ha comenzado a funcionar tras la absorcin de las empresas Black Star y Alert Services y la contratacin de numerosos especialistas en tecnologa aplicada a la seguridad. Est previsto que las nuevas instalaciones a las que SECURITAS trasladar su sede en 2012 cuenten con un gran Centro de Operaciones de Servicios desde donde se gestionarn los servicios de Securitas Innovacin y Tecnologa.

Nuestra visin es que SECuRItAS sea el nico interlocutor del cliente en materia de seguridad.

Jess Gordillo, director de Producto de SECURiTAS innovacin y Tecnologa, la nueva rea de SECURITAS Seguridad Espaa.

LA NUEVA REA dE SECURiTAS

Por qu se ha decidido crear una nueva rea dedicada a innovacin y Tecnologa?

Nuestra visin es que SECURITAS sea el nico interlocutor del cliente en materia de seguridad. Innovacin y Tecnologa es una herramienta ms para llevar a cabo este objetivo y por ello SECURITAS ha decidido disponer de esta herramienta bajo su propia estructura.

Tecnologa es un trmino accesible a todos, pero qu hay de la innovacin, qu significa innovacin en seguridad privada?

Como todos sabemos, trabajamos en un mercado muy regulado por gran cantidad de normas y decretos, debido a los que tenemos que cumplir

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iNN

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N y TECN

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GA

innovaciny Tecnologa

La innovacin no debera estar tambin en el resto de reas de la compaa y no slo en esta nueva rea?

determinados requisitos en nuestro quehacer diario. En mi opinin eso lo solucionamos con la tecnologa, nuestro personal cualificado y nuestros procesos. Ahora bien, innovacin para nosotros es un concepto que busca conocer y poner en prctica lo que nuestros clientes realmente valoren, siempre desde el punto de vista del cliente y no como, en mi opinin, las empresas que venamos trabajando en los entornos de tecnologa en seguridad hemos hecho hasta ahora y que ha sido analizar lo que nosotros podemos hacer y luego tratar de sacarlo al mercado. O aportamos realmente valor aadido que proceda de escuchar, analizar, etc., al propio cliente, o continuaremos diciendo que lo aportamos pero ser desde nuestro propio punto de vista y los clientes no lo valorarn.

Evidentemente el concepto de innovacin como dar solucin a lo que realmente el cliente valore, debe afectar a todas las dems reas de la compaa, tanto a las que trabajan con clientes externos como a las que dan soporte al cliente interno (es decir, departamentos de SECURITAS que dan servicio a otros departamentos de la propia compaa). La innovacin debe envolver a toda la compaa y todos debemos pensar si lo que hacemos es valorado o no por nuestros clientes externos o internos.

SECURiTAS iNNOVACiN y TECNOLOGA OFRECE SERViCiOS dE:

Auditoras de seguridadAnlisis de riesgosCentralizacin integrada de sistemasTecnologa de comunicaciones aplicada a la seguridadInstalacin, mantenimiento y asistencia tcnica especializadaServicio de Telelocalizacin (track & tracing)Portal del cliente

Gestin y servicios remotosSoluciones de integrain (Building Automation Systems)Central Receptora de AlarmasDiseo e instalacin de sistemas electrnicos de seguridadSoporte y mantenimiento tcnicoProteccin contra incendiosHosting de vdeo

CON

CURS

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ConcursodeChristmas

2011

Roco Muoz Garca8 aos

1er PREM

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david Polop Cherino6 aos

Noelia Sampedro Seguera12 aos

6-7ACCSiT

10-12ACCSiT

2 o PREMiO

3er PREMiO

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CURS

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CURSO

dE CH

RiSTMAS

6-7ACCSiT

8-9ACCSiT

10-12ACCSiT

Adrin Barrero Martn - 11 aos

Miguel ngel ChvesGonzlez - 12 aos

ngeles Garca Moya11 aos Oihane Garca

Arrillaga - 11 aos

Flavio Ricciardiello Garca - 7 aos

Alejandro Rodrguez Pomedio - 7 aos

Pilar Luque Barda7 aos

Henar Lpez Gmez

7 aos

Raquel donaire de la Rubia - 8 aos

Erik de la Cruz Rodrguez - 9 aos

david Ortz Corchero8 aos

Mara Marn Perujo8 aos

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CURSO

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CURS

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0-5 AOSNatalia Carrero Ba

rranco Mara Tejedor Mega

Jorge del Tronco Jerez daniel Escarramn GilGabriel de la Cruz Rodrguez

Pablo Tejedor Mega Mercedes Snchez Redondo david Escarramn Gil

Nicols Jimnez Garca

Rubn Martn Mauro Victoria OKelly Navallas Joel Gimnez Pagola Alba Cabria Ortega

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CURS

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CURSO

dE CH

RiSTMAS

Marcos Mayoral MuozElsa Albendeta Santiago Pablo Rodrguez Quintana

yaiza Prez Flores

Alejandra del Tronco Prez

Paula Catal Garca

Sonia Rodrguez Pomedio

Alejandro daz Zapata Emma Miranda Ramos

Noelia Montaez de Miguel

Michelle Villaln Mancebn

Laura donaire de la Rubia

Sofa Garca Koskinenduvan Antonio Negredo Prez Patricia Beltrn Martn

Olga Ruiz Snchez

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CURSO

dE CH

RiSTMAS

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CURS

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6-7 AOSMarina Fras Prez

Alba Grnreich Roure

Nicols Snchez RodrguezAbril Jimnez Pereiras

lex Snchez Pozo

Andrea Siz Carpintero

Miriam Vique Rubio

Sonia Santamara Garriga Aitana Martn Ruiz Andrs Vera Flores

Antonio Galindo Gmez

nder Oliva Chavero

Blanca Cabria Ortega

Carlota Valds Oll

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CURSO

dE CH

RiSTMAS

Ana Corte Gonzlez Pedro Miguel Olmo Martnez

diana Braa Ordez

Alexandra L. Penichet Gonzlez Pablo Soria Hitado

denisa Andrea Elexandru

Aroa Campos Expsito

Sara Miranda Ramos

Paula Grnreich Roure

Mnica Alejandro Pastor

lex Martn Burrieza

Jos Antonio Moya Gualpa

Patricia Chves Gonzlez Samuel Gonzlez daz

Enrique OKelly Navallas

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CURSO

dE CH

RiSTMAS

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CURS

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MAS

Eider Silva Garca

Carmen Snchez Redondo Pablo Albendeta San

tiago

Laura Martelo Miquel

ngela Rioseras San Martn

Adrin Ballabriga GemesAntonio ionut ignat

irene Lombraa Alcalde

8-9 AOSimeco Arjona Campaa

Pablo Aurelio Luque Bisbal

Alvaro Ms Oll

Marte Carrero BarancoNerea Jaime Briceo

isaac Gimnez Pagola

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CURSO

dE CH

RiSTMAS

imeco Arjona Campaa

Sandra Maestro Rodrguez

Luca Estbanez Ardura

Nieves Belinchn Rodrguez

Natalia Franco Nogueras

Carlota Franco Nogueras

Manuel Jess Garca Snchez

Ral Utrilla Snchez

Jorge Mendo lvarez

Nerea Arias PrezAmets Bedia Rotaetxe Roco A

senjo Martnez

Laura Olmo Martnez

Silvia Campuzano Tinoco

lvaro Gutirrez Rodrguez

Winona Pilar Prez Barquero

Paula Bocanegra Vignjevic

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CURSO

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RiSTMAS

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CURS

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RiST

MAS

Alba Mayoral Muoz

Sandra Folch MateoElizabeth Porta Alarcn

david Fernndez Valle

Francisco Miranzo Muoz

Lorena Rodrguez Prez

Victoria Cuesta RodrguezValery Asuncin Paris T

ranch

Mara Alguacil Toledano

Luca Martnez Andrade

israel Alguacil Toledano

Mara iglesias Otero

diego Saiz Carpintero Adrin San Juan Escarramn

Pablo Elas Moreno

Almudena Lpez Llera

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CURS

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CON

CURSO

dE CH

RiSTMAS

Abril Mora Vera

Javier Caldern Villar Mireya Galindo Gmez

Gonzalo Regueira Manso Silvia Beltrn Martn Ana M Castao Cascales ngel Castao C

ascales

Luis OKelly Navallas

10-12 AOSdaniel Lpez Orellana

Noelia de Jess Martnez

Ainhoa Villalba Castillejo Silvia Sanz Rojas Nuria Garca Calvo

daniel Lpez Gmez

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CURSO

dE CH

RiSTMAS

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CURS

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MAS

Alejandra Rosales Escudero Ral Snchez Pozo david Gmez Carro

Robert Romn Lpez

Ricardo Garca Cerro daniel Santander GonzlezClaudia del Rosal Hern

ando Victoria Merino Carretero

Kevin Fernndez Gans Rebeca

Lombraa Alcalde

Jon Garca ArrillagaGrethe damosa Rodrguez

isabel Escudero Pardo Graciela Morales Ochoa Alicia Carbonero H

erreraMiriam Carbonero Herrera

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CURSO

dE CH

RiSTMAS

Andrea Surez Lpez

Paula Quintas LpezAmir Garca El Mach

Noemi M Prez Barrera

Sergio San Juan Escarramndaniel Blanco Lpez irene Vique Rubio

daniel Martnez Andrade

Paula Galvn ZumalavePaula Fernndez Valle Pablo Orbis Valiente

Guillermo de Quinto Muro

Cinta del Roco Garca infante Andrea d. Gutierrez Santos

Alba Mora Vera Miranda Fernndez Gans

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CURSO

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RiSTMAS

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CURS

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RiST

MAS

Jos ngel Caldern Villar

Brais Mouzo FigueiraCoral Garca Care

as Oihana Silva Garca

Patricia Gutirrez Martnez Mar Morales Ochoa

Carlos Villalba Castillejo Ana Lucea Lpez

david Snchez Martn

Jorge Soria Hitado

Violanda Varis MarshaulcaGloria Martnez Gmez

Ester Prez GonzaloManuel iglesias Otero

Cristina Asenjo Martnez Miriam Sanjuan Tena

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CON

CURS

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RiST

MAS

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SERViCiOS CENTRALESBarbadillo, 9 28042 Madrid

Tel.: 91 277 60 00Fax: 91 329 51 54

LAVA Avda. de los Olmos, 1. P.E. Inbisa. Edificio D1 0ficina 201 01013 Vitoria Tel.: 945 27 32 51 Fax: 945 12 44 92ALBACETE Donantes de Sangre, 13 02004 Albacete Tel.: 967 55 14 28 Fax: 967 22 81 52ALiCANTE Alcalde Surez Llanos, 18 03013 Alicante Tel.: 96 592 13 20 Fax: 96 592 17 42ALMERA Olula del Ro, 3. Edif. Black Star 04007 Almera Tel.: 950 28 00 00 Fax: 950 28 08 00ASTURiAS-OViEdO Pol. Ind. Espritu Santo Ed. Principado, 1 planta. 33010 Oviedo. Tel.: 985 11 93 30 Fax: 985 29 78 07ViLA Avda. Portugal, 47, Entreplanta Pta.1 Izda. 05001 vila Tel.: 920 21 24 92 Fax: 920 25 33 89BAdAJOZ Avda. Reina Sofa, s/n 06800 Mrida Tel.: 924 30 02 15 Fax: 924 30 02 02BARCELONA Plaza de la Pau, s/n . Edificio WTCAP 2, 2 . 08940 Cornell de Llobregat Tel.: 93 484 16 00 Fax: 93 484 16 03 Anselm Clav, 2, planta 3. mod. 4-5 (Edifici La Pista) 08500 Vic Tel.: 93 889 26 13 Fax: 93 889 27 38BURGOS Condado de Trevio, 71. Nave 21 09001 Villalonquejar Tel.: 947 29 85 50 Fax: 947 29 85 73CdiZ Del Desarrollo, Parcela B8. Parque Empresarial Jerez de la Frontera 11407 Jerez de la Frontera Tel.: 956 32 62 25 Fax: 956 33 92 17CANTABRiA Avda. de Parayas, s/n Ciudad del Transporte de Santander 39011 Santander Tel.: 942 35 26 00 Fax: 942 35 26 07CASTELLN Herrero, 63 . Entresuelo 12005 Castelln Tel.: 964 24 33 31 Fax: 964 24 06 67CiUdAd REAL Pza. Cervantes, 6, 2 Planta, Pta. 1 13001 Ciudad Real Tel.: 926 20 05 63 Fax: 926 21 74 84CRdOBA Complejo Urb. Esmeralda. C/ Tarrasa, 7-9 14006 Crdoba Tel.: 957 76 78 95 Fax: 957 27 23 58CUENCA Antonio Machado, 24 16004 Cuenca Tel.: 969 23 54 64 Fax: 969 21 24 39GERONA Mas Falgas 2-6. Polgono Industrial DAbastaments. 17180 Vilablareix Tel.: 972 40 16 15 Fax: 972 40 07 84

GRANAdA Autova Granada-Jan, Va de Servicio, Salida 121, Parc. 102 A-Planta Baja 18005 Granada Tel.: 958 20 43 00 Fax: 958 29 28 03 GUAdALAJARA Plaza Europa, 3 - Modulo II, Planta 2 Local 1 19002 Guadalajara Tel.: 949 24 75 83 Fax: 949 22 14 26GUiPZCOA Portuetxe Bidea, 51, 3 Pl. Ofic. 302 20018 San Sebastin Tel.: 943 22 41 30 Fax: 943 21 55 81 Avda. de Navarra, 13 20500 Mondragn Tel.: 943 77 14 13 Fax: 943 79 94 66HUELVA San Sebastian, 9 21004 Huelva Tel.: 959 28 49 77 Fax: 959 28 45 89JAN Extremadura, 2. Edif.Bulevar Prncipe, 1 Escalera, 3. Oficina, 12 23008 Jan Tel.: 953 28 04 99 Fax: 953 28 11 48LA CORUA Joaqun Planells Riera, 106 . 2 Plta. Locales 1-2-3 15008 La Corua Tel.: 981 16 92 72 Fax: 981 24 77 79LA RiOJA Francisco de Quevedo, 1 entreplanta 26006 Logroo Tel.: 941 50 90 50 Fax: 941 50 90 51LAS PALMAS dE GRAN CANARiA C/ La Naval, 160. 35008 Las Palmas de Gran Canaria Tel.: 828 01 77 77 Fax: 828 01 77 71 Centro Comercial Eurocenter, Local 161-170 35100 Playa del Ingls Tel.: 928 76 94 46 Fax: 928 76 55 80FUERTEVENTURA Sevilla, 80 35600 Puerto del Rosario Tel.: 928 85 02 49 Fax: 928 85 81 72LANZAROTE Merln, 8-Bajo 35509 Playa Honda-Lanzarote Tel.: 928 82 37 50 Fax: 928 82 37 51LEN Villa Benavente, 9 - 1 24004 Len Tel.: 987 26 04 69 Fax: 987 26 05 60LRidA Ivars dUrgell, 69. 2 1 Pol. Neoparc-Edificio 2 25191 Lrida Tel.: 973 21 10 97 Fax: 973 20 60 29MAdRid Barbadillo, 9 28042 Madrid Tel.: 91 277 60 00 Fax: 91 329 51 54 SECURiTAS Transport Aviation Security Parque Empresarial Eisenhower Avda. Sur del Aeropuerto de Barajas, n 28 local 1, 3 planta 28042 Madrid Tel.: 91 748 07 80 Fax: 91 312 06 64MLAGA Edif. Luxfor.com - Bodegueros, 21 - 2 29006 Mlaga Tel.: 95 204 07 00 Fax: 95 233 73 04 Avda. Ricardo Soriano, 70. Bajo. Edificio Horizonte Este. Local 8 29600 Marbella Tel.: 95 282 14 22 Fax: 95 282 76 20MURCiA Nelva, S/N. Torre C-Edificio Torres Azules 30006 Murcia Tel.: 968 27 05 84 Fax: 968 20 27 40

NAVARRA Pol. Ind. Los Agustinos Edificio Empresarial Los Acebos calle B, s/n . Ofic. 12 y 13 31013 Pamplona Tel.: 948 21 58 08 Fax: 948 21 50 65 Avda. Argentina, 6 Bajo 31500 Tudela Tel.: 948 40 27 88 Fax: 948 40 27 88ORENSE Dal, 11 - Local 2 32002 Orense Tel.: 988 39 31 65 Fax: 988 22 06 41PALMA dE MALLORCA Pol. Ind. Son Castell Gran Va Asima, 26 - 28, 1 Planta Local 5 07009 Palma de Mallorca Tel.: 971 43 40 56 Fax: 971 45 90 79PONTEVEdRA Avda. de Madrid, 213 . Ctra. Nacional 120 Km 663 36318 Vigo Tel.: 986 43 45 49 Fax: 986 26 40 11STA. CRUZ dE TENERiFE Carretera General del Norte Esq. Camino El Plpito Edificio Star - 1 Planta, Izda. 38297 Los Rodeos La Laguna Tel.: 922 31 41 56 Fax: 922 26 32 23 Avda. Siete Islas Canarias Polgono Industrial Llano del Camello 38620 San Miguel de Abona Tel.: 922 73 67 64 Fax: 922 73 67 65SEGOViA Ezequiel Gonzlez, 24 40002 Segovia Tel.: 921 42 51 71 Fax: 921 44 29 64SEViLLA Edificio Galia Puerto, 5 planta. Carretera de la Esclusa, s/n Margen derecho del Canal Alfonso XIII 41011 Sevilla Tel.: 95 462 04 16 Fax: 95 565 82 01TARRAGONA Pza. General Prim, 4-5. Entresuelo 1 43001 Tarragona Tel.: 977 22 97 90 Fax: 977 21 23 16TOLEdO Avda. Madrid, 14 - 1 C 45003 Toledo Tel.: 925 21 65 10 Fax: 925 21 62 79VALENCiA Valle de la Ballestera, 56 46015 Valencia Tel.: 96 340 05 00 Fax: 96 340 24 20VALLAdOLid Hernando de Acua, 34, 1 Plta. 47014 Valladolid Tel.: 983 22 82 10 Fax: 983 27 68 64ViZCAyA C/ San Isidro, 2 48992 Neguri-Getxo Tel.: 94 491 40 25 Fax: 94 491 20 03ZARAGOZA Poeta Blas de Otero, 8 Local Izda. 50015 Zaragoza Tel.: 976 46 67 95 Fax: 976 73 73 78 San Antonio M Claret, 10 50005 Zaragoza Tel.: 976 56 09 15 Fax: 976 55 08 16

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Lder mundial en soluciones de seguridadSecuritas es lder mundial en solucio-nes de seguridad y una de las primeras compaas del sector en Espaa. Nuestra gran estructura de gerencias y delega-ciones, repartidas por toda la geografa nacional, nos permite ofrecer servicios de seguridad de calidad y adaptados a las necesidades de cada cliente.

Ms de 20.000 vigilantes de Securitas protegen cada da edificios de oficinas, centros comerciales, hoteles, hospitales, redes de transporte, industrias y un sinfn de empresas y comercios de todo tipo. Nuestros profundos conocimientos en materia de seguridad nos avalan.

Barbadillo, 9 28042 Madrid91 277 60 00info@securitas.eswww.securitas.es