Réseaux SociauxFaites le bon choix

Développer votre Business grâce aux Réseaux Sociaux

Anne-Christelle Reinert-RofféVaucresson 8/12/2015

AGENDARéseaux Sociaux : Nouveaux Usages

Le bon choix : les bons objectifs

Vous et les Réseaux Sociaux

Comprendre son audience

Optimisez ses choix

Regardez les chiffres….exemple avec Pinterest et Instagram

Privilégiez les usages

Quand publier ?

Comment publier ? Exemple sur Twitter et Facebook

Les bonnes pratiques des Réseaux Sociaux

Vos Questions

Réseaux Sociaux : Nouveaux Usages ● Facilite le partage de contenus texte, photo, vidéo, sonore● Encourage la création de contenu plus viral, plus engageant● Le message doit être en accord avec les actes, les valeurs de l’entreprise● Élève le niveau d'exigence du consommateur

= Créer un lien, une proximité avec les socionautes

Vous et les Réseaux Sociaux

● Faire de la veille sur des sujets variés (aussi bien sur l’évolution d’un métier que d’un secteur)

● Observer les tendances et l’évolution des usages sur l’actualité et l’image des entreprises

● Écouter les retours des utilisateurs sur des produits et sur la concurrence ● Assister à des conférences en ligne ● Faire des présentations professionnelles ● Accéder à des forums professionnels ● Rencontrer vos pairs afin d’échanger

Le bon choix = les bons objectifsVos objectifs doivent être SMART…..pour atteindre vos prospects/vos clients

● Quel est mon message ?● Quelles sont mes valeurs ?● Sur quels réseaux sociaux ?● Où sont mes clients ?● Comment se comportent ils ?● Que cherchent ils ?

…Pour obtenir le retour sur Objectif attendu

Comprendre son audience● Adapter votre stratégie

■ Comprendre vos prospects /clients

● Planifier vos messages

Où sont vos utilisateurs ?

● Spécialement chez les dirigeant de PME en France…..

Optimisez votre choix

Regardez les chiffres ...

Privilégiez Les UsagesVotre objectif est de générer du trafic choisissez Pinterest.

Votre objectif est d’augmenter l’engagement avec votre audience et d’augmenter la notoriété optez pour Instagram

Instagram pour partager des « moments » comme les conférences, les coulisses de votre entreprise

Pinterest adapté à la découverte de contenu

Quand publier ?

● Publier au bon moment ● Le contenu juste● Pour atteindre votre

cible

Comment publier ?

Les bonnes pratiques des Réseaux● Restez poli et bienveillant

● Répondez rapidement aux questions, aux commentaires

● Recherchez l’échange, donner pour recevoir

● Publiez régulièrement

● Ne donnez pas votre avis sur la politique, sur tout et rien...

● Ne diffusez pas d’informations personnelles

● Ne dénigrer pas vos concurrents, un produit, un service

● N’utiliser pas de photo qui ne vous appartiennent pas

Vos questions

?

MERCI