Chien Luoc Marketing Cua Cocacola

10
Chiến lượt marketing cocacola I. Giới thiệu về công ty Coca-Cola 1. Công ty cocacola thế giới Nhắc đến nước ngọt người ta không những nghĩ đến loại nước giải khát nhẹ có ga mà còn có thể liên tưởng đến nhịp sống sôi động. Ít nhất đó là những hình ảnh các hãng nước ngọt tiếp thị đến khách hàng. Coca-Cola, người khổng lồ trong sản xuất nước giải khát nhẹ, là một trong những hãng đã đi tiên phong trong phong trào quảng cáo nước ngọt như một hình thức tăng thêm hương vị cho cuộc sống. Các quảng cáo đầu tiên ra đời vào năm 1907 đã miêu tả Coca-Cola là “mạnh mẽ, đầy sinh lực và tràn trề nhựa sống”. Năm 1886, John Pemberton, một dược sĩ ở Atlanta đã tạo ra loại nước này khi đang cố gắng tìm công thức cho thuốc trị nhức đầu.(cocacola = lá cây coca và hạt kola). Pemberton lại không phải là một nhà kinh doanh đích thực và không nhận ra được tiềm năng của sản phẩm mình tạo ra. Trong khoảng từ 1888 cho đến 1891, ông đã bán dần công ty cho một doanh nghiệp trong vùng là Asa Griggs Candler. Năm 1891, Candler hoàn thành việc thu mua công ty và trở thành vị giám đốc đầu tiên của Coca-Cola. Ông đi khắp nơi giới thiệu Coca với các dược sĩ và tặng cho họ rất nhiều đồng hồ, lịch và nhiều vật dụng khác có in tên Coca-Cola cùng với những phiếu khuyến mãi cho các khách hàng. Nhưng candler cũng không đánh giá hết tiềm năng của cocacola. Năm 1918, Candler bán công ty cho Ernest Woodruff, sau đó con trai của ông là Robert Woodruff lên lãnh đạo vào năm 1923. Chính Robert là người có công lớn trong việc đưa tên tuổi Coca-Cola ra toàn thế giới 2. Công ty cocacola Việt Nam 1960: Lần đầu tiên Coca-Cola được giới thiệu tại Việt Nam. Tháng 2 năm 1994: Coca-Cola trở lại Việt Nam và bắt đầu quá trình kinh doanh lâu dài.

description

Chiến lượt marketing cocacolaI. Giới thiệu về công ty Coca-Cola1. Công ty cocacola thế giớiNhắc đến nước ngọt người ta không những nghĩ đến loại nước giải khát nhẹ có ga mà còn có thể liên tưởng đến nhịp sống sôi động. Ít nhất đó là những hình ảnh các hãng nước ngọt tiếp thị đến khách hàng. Coca-Cola, người khổng lồ trong sản xuất nước giải khát nhẹ, là một trong những hãng đã đi tiên phong trong phong trào quảng cáo nước ngọt như một hình thức tăng thêm hương vị cho cuộc sống. Các quảng cáo đầu tiên ra đời vào năm 1907 đã miêu tả Coca-Cola là “mạnh mẽ, đầy sinh lực và tràn trề nhựa sống”.

Transcript of Chien Luoc Marketing Cua Cocacola

Page 1: Chien Luoc Marketing Cua Cocacola

Chiến lượt marketing cocacolaI. Giới thiệu về công ty Coca-Cola

1. Công ty cocacola thế giới Nhắc đến nước ngọt người ta không những nghĩ đến loại nước giải khát nhẹ có ga mà

còn có thể liên tưởng đến nhịp sống sôi động. Ít nhất đó là những hình ảnh các hãng nước ngọt tiếp thị đến khách hàng. Coca-Cola, người khổng lồ trong sản xuất nước giải khát nhẹ, là một trong những hãng đã đi tiên phong trong phong trào quảng cáo nước ngọt như một hình thức tăng thêm hương vị cho cuộc sống. Các quảng cáo đầu tiên ra đời vào năm 1907 đã miêu tả Coca-Cola là “mạnh mẽ, đầy sinh lực và tràn trề nhựa sống”.

Năm 1886, John Pemberton, một dược sĩ ở Atlanta đã tạo ra loại nước này khi đang cố gắng tìm công thức cho thuốc trị nhức đầu.(cocacola = lá cây coca và hạt kola). Pemberton lại không phải là một nhà kinh doanh đích thực và không nhận ra được tiềm năng của sản phẩm mình tạo ra. Trong khoảng từ 1888 cho đến 1891, ông đã bán dần công ty cho một doanh nghiệp trong vùng là Asa Griggs Candler.

Năm 1891, Candler hoàn thành việc thu mua công ty và trở thành vị giám đốc đầu tiên của Coca-Cola. Ông đi khắp nơi giới thiệu Coca với các dược sĩ và tặng cho họ rất nhiều đồng hồ, lịch và nhiều vật dụng khác có in tên Coca-Cola cùng với những phiếu khuyến mãi cho các khách hàng.

Nhưng candler cũng không đánh giá hết tiềm năng của cocacola. Năm 1918, Candler bán công ty cho Ernest Woodruff, sau đó con trai của ông là Robert Woodruff lên lãnh đạo vào năm 1923. Chính Robert là người có công lớn trong việc đưa tên tuổi Coca-Cola ra toàn thế giới

2. Công ty cocacola Việt Nam

1960: Lần đầu tiên Coca-Cola được giới thiệu tại Việt Nam.

Tháng 2 năm 1994: Coca-Cola trở lại Việt Nam và bắt đầu quá trình kinh doanh lâu dài.

Tháng 8 năm 1995: Liên Doanh đầu tiên giữa Coca-Cola Đông Dương và công ty Vinafimex được thành lập, có trụ sở tại miền Bắc.

Tháng 9 năm 1995: Một Liên Doanh tiếp theo tại miền Nam mang tên Công ty Nước Giải Khát Coca-Cola Chương Dương cũng ra đời do sự liên kết giữa Coca-Cola và công ty Chương Dương của Việt Nam.

Tháng 1 năm 1998: Thêm một liên doanh nữa xuất hiện tại miền Trung - Coca-Cola Non Nước. Đó là quyết định liên doanh cuối cùng của Coca-Cola Đông Dương tại Việt Nam, được thực hiện do sự hợp tác với Công ty Nước Giải Khát Đà Nẵng.

Tháng 10 năm 1998: Chính Phủ Việt Nam đã cho phép các Công ty Liên Doanh trở thành Công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài. Các Liên Doanh của Coca-Cola tại Việt Nam

Page 2: Chien Luoc Marketing Cua Cocacola

lần lượt thuộc về quyền sở hữu hoàn toàn của Coca-Cola Đông Dương, và sự thay đổi này đã được thực hiện trước tiên bởi Công ty Coca-Cola Chương Dương – miền Nam.

Tháng 3 đến tháng 8 năm 1999: Liên doanh tại Đà Nẵng và Hà Nội cũng chuyển sang hình thức sở hữu tương tự.

Tháng 6 năm 2001: Do sự cho phép của Chính phủ Việt Nam, ba Công ty Nước Giải Khát Coca-Cola tại ba miền đã hợp nhất thành một và có chung sự quản lý của Coca-Cola Việt Nam, đặt trụ sở tại Quận Thủ Đức – Thành Phố Hồ Chí Minh.

Từ ngày 1 tháng 3 năm 2004: Coca-Cola Việt Nam đã được chuyển giao cho Sabco, một trong những Tập Đoàn Đóng Chai danh tiếng của Coca-Cola trên thế giới.

II.   Chiến lượt marketing cocacola 1. Xác định đối tượng khách hàng 2. Marketing mix a . Sản phẩm

Chieán löôïc saûn phaåm.

Page 3: Chien Luoc Marketing Cua Cocacola

Sản phẩm mủi nhọn

Cuộc sống là một chuỗi các khoảnh khắc đáng nhớ kết nối với nhau và trong mỗi khoảnh khắc ấy là một cơ hội cho Coca-cola tạo nên một chút nhiệm màu. Từ cách nhìn và cảm nhận kiểu dáng của vỏ chai cho đến ấm thanh sôi nổi, hành động khui nắp chai bắn lên mũi và hơn cả là mùi vị đặc trưng riêng rất tuyệt vời của Coca-Cola chảy xuống cổ; tất cả tạo nên một cảm giác thật đặc biệt mà Coca-Cola là một chuyên gia hàng đầu đã tạo nên những cảm giác đặc biệt ấy

Một loại sirô có màu đen như cà phê. Chỉ cần một thìa sirô pha cùng với một cốc nước lạnh là có được thứ nước

giải khát nhưng có thể làm bớt nhức đầu, tăng sảng khoái.

Tác dụng khi uống cocacola

Theo một giả thuyết khoa học thì uống Coca-Cola có thể giúp hạn chế chứng thiếu máu.

Trong thử nghiệm lâm sàng tại Đại học East Anglia (Anh), một nhóm nam giới và nữ giới ăn

pizza - loại thực phẩm được coi là không cân đối về thành phần dinh dưỡng, và uống Coca-

Cola.

Sau đó, họ được thử máu. Các nhà khoa học dự đoán khi vào dạ dày, Coca-Cola sẽ giúp

giải phóng sắt trong thực phẩm, khiến cơ thể dễ hấp thụ hơn. Tổ chức Y tế thế giới ước

chừng khoảng 1 tỉ người trên thế giới bị thiếu máu do thiếu sắt. Sắt là nguyên tố có nhiều

trong thực phẩm, nhưng cần phải được tách ra thì cơ thể mới hấp thụ được.

Nhaõn hieäu.

Bao bì.

Page 4: Chien Luoc Marketing Cua Cocacola

Caùc ñaïi lyù cuûa coâng ty.

Heä thoáng cöûa haøng baùn leû, caùc sieâu thò.

Caùc ñaïi lyù ñoäc quyeàn ñaëc bieät.

Coâng ty Coca.

Caùc quaùn aên,

quaùn nöôùc.

Ngöôøi tieâu

duøng.

: Giaù chieát khaáu.

b. Giá cả

c. Phân phối

Chiến lượt phân phối

1800-2000

Giai ñoaïn

Giai ñoaïn ñaàu.

Giai ñoaïn 2

Giai ñoaïn 3

Giai đoạn4

Giaù baùn.

1000 1200-1400

2500.

Ñònh giaù chieán löôïc

Giaù thaâm nhaäp

Chieán löôïc ñaåy :

Coca Cola.

Heä thoáng phaân phoái.

Ngöôøi tieâu duøng.

Ñoäng cô ñaåy. Noã löïc baùn haøng.

: Giaù baùn sæ. : Giaù baùn leû

Page 5: Chien Luoc Marketing Cua Cocacola

d. Kế hoạch xúc tiến Quảng cáo

Luôn xem khách hàng là thượng đế. Mổi công ty đều áp dụng những chiến dịch quảng cáo khác nhau và mổi phương thức quảng cáo đều mang lại một kết quả nhất định. Tuy nhiên nếu biết đưa khách hàng vào chiến dịch quảng cáo của mình thì sẻ dể dàng trong việc đưa sản phẩm tiếp cận nhanh nhất với người tiêu dùng, tăng dang số bán ra.

Ở những siêu thị hay những diểm bán hàng(hội chợ ), việc bày bố sản phẩm phải làm sao đập ngay vào mắt người tiêu dùng khi họ bước vào. ở sản phẩm cocacola ta đã biết các trang trí bao bì nổi bậc, những hàng chử cocacola uốn cong nghiên 45 độ cúng với màu sắc đỏ tươi, tạo nên một sức hút ,sự sội dộng.

Tăng cường chiến dịch quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng. Cocacola nổi tiếng là hãng có chi phí vào loại lớn nhất trong các chiến dịch quảng cáo sản phẩm đến của mình. Đáp lại họ cúng đã đạt được điều mà một nhà kinh danh mong muốn : sản phẩm của họ được khách hàng biết đến và sử dụng

Chieán löôïc keùo.

cocacola

Heä thoáng phaân phoái.

Ngöôøi tieâu duøng.

Saûn löôïng taêng. Nhu caàu taêng.

PULL Ñoäng cô keùo.

Page 6: Chien Luoc Marketing Cua Cocacola

Áp dụng những chiến dịch quảng cáo công nghệ cao.

Coca Cola và áp phích quảng cáo vũ trụ

Không thua kém Pepsi, hãng nước ngọt lớn nhất thế giới, Coca Cola cũng lên kế hoạch cho những chiến dịch quảng cáo sử dụng công nghệ cao của mình. Dự kiến, Coca Cola sẽ sử dụng một số panô quảng cáo khổng lồ bằng kim loại phủ chất flo có thể chống chọi lại với tia cực tím và sự dao động nhiệt độ lớn từ -100 độ C đến 200 độ C. Các panô này sẽ được “treo” ở độ cao 1000 km và được cư dân trái đất thấy rõ vào ban ngày.

Một kế hoạch đầy tham vọng khác của Coca Cola đó là quảng cáo trên sao Hỏa. Rất có thể từ năm 2007, hàng loạt các robot được Coca Cola gửi lên sao Hoả. “Những robot này được trang bị camera và chẳng có gì cấm chúng sẽ trải ra những tấm áp phích quảng cáp bằng Lapton (nhiệt độ trung bình trên sao hoả là -50 độ C). Các panô này sẽ được quay phim và truyền về các kênh truyền hình để hàng triệu khách hàng trên toàn thế giới có thể theo dõi”, Mark Petoen, thành viên dự án quảng cáo trên sao Hoả của Coca Cola, cho biết

Page 7: Chien Luoc Marketing Cua Cocacola

Đồng thời xây dựng mối quan hệ với công chúng: thông qua các chiến dịch tài trợ ủng hộ , những đợt giới thiệu hàng miển phí cho người tiêu dùng

Khuyến mãi

“Bật nắp Sắp đôi – Trúng đã đời”.

Đưa ra nhiều đợt khuyến mãi có thể nhằm tăng sức mua trong người tiêu dùng

Đặc biệt vào các dịp lễ trong năm

Bán hàng Thiết lập nhiều hệ thống máy bán hàng ở nơi công cộng vì hiện

nay theo nhận định của công ty cocacola thì hệ thống này vẩn làm tăng doanh số bán.

Có kế hoạch liên hệ trực tiếp với khách hàng bằng điện thoại

3. Giải pháp max Trong chiến dich quảng cáo có thể dùng hình ảnh các ngôi sao nổi tiếng nhằm

tiếp thị cocacola vào giới trẻ

Page 8: Chien Luoc Marketing Cua Cocacola

Không nên thực hiện nhiều đợt giảm giá chạy đua theo đối thủ bằng phương pháp đó để tăng doanh số bán hàng vì nó có thể có tác động ngược lại đánh mất hình ảnh sản phẩm trong người tiêu dùng. Thay vào đó chúng ta sản xuất ra nhiều sản phẩm với những kích cở khác nhau, giá tiền phù hơp

Có kế hoạch tận dụng nguồn nhân lực là sinh viên trong chiến dịch marketing, vì đây là lực lượng đông đảo, tiềm năng và sáng tạo

Tìm ra một sản phẩm mới cho khách hàng có tuổi. đây là một chiến lượt quan trọng vì thị trường cho loại khách hàng có tuổi rất lớn trong khi sản phẩm đáp ứng cho thị trường này của cocacola chưa thực sự phát huy tác dụng tối đa

Xây dựng chương trình cạnh tranh với đối thủ được xem là tầm cỡ với cocacola hiện giờ là pepsi