Che cos'è il Marketing non convenzionale? Introduzione al Web Marketing
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CORSO IN WEB MARKETING E WEB 2.0 Clicca qui per conoscere le regole di condivisione Che cos’è il MARKETING NON CONVENZIONALE ? lectio [email protected] martedì 19 gennaio 2010
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Il Marketing non convenzionale è una nuova forma di presentare e comunicare un prodotto, slogan o brand. Questa slide ti aiuterà a capire come cambiare l'approccio al web e come comunicare per coinvolgere un pubblico più ampio.
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Che cos’è il MARKETING
NON CONVENZIONALE ?
lectio
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Chi sono?
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“Mi occupo di web marketing, strategie convergenti e di media mix. Internet è la mia passione e il mio modo di vivere; il mondo (reale) la mia vita!”
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waz’up world
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clicca sulle icone,
conoscimi meglio!
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INTRODUZIONE
Web 2.0prima:
monologocomunicazione di massa
informazioni non aggiornatestatico
nessuna interazione con i clientinessuna fidelizzazione dei clienti
difficoltà nell’identificazione del clientedifficoltà di gestione con il cliente
dopo:basato sul dialogoono2one marketingreal timedinamicocollaborativosegmentatointerazione con i clientiprofilazione dei clienti
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INTRODUZIONE
Un mondo possibile
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INTRODUZIONE
revolution is Now! (or Yesterday..)
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INTRODUZIONE
revolution is Now!• L’80% dell’utilizzo di Twitter avviene da dispositivi mobili. Le persone postano update da ogni luogo e in ogni momento. Ora pensa a cosa significa quando si parla di “bad user experience”
• Il secondo motore di ricerca al mondo è YouTube
• Wikipedia conta oggi 13 milioni di articoli; molti studi hanno dismostrato come questa sia più accurata dell’Enciclopedia Britannica e il 78% di questi articoli… non sono inglesi.
• Il 34% dei blogger postano opinioni riguardo prodotti e brand
fonte: www.francescogavello.it federico neri
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INTRODUZIONE
revolution is Now!
• Solo il 18% delle tradizionali campagne TV genera ROI positivi
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INTRODUZIONE
La situazione oggi
22,9milioni di utenti
43%della popolazione
55% 25-54 anni
fonte: seo_lab - face to facebook federico neri
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INTRODUZIONE
La situazione oggi
50 ore mensili102 minuti al giorno
fonte: seo_lab - face to facebook federico neri
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INTRODUZIONE
Gli strumenti: il mobile
fonte: iab forum 2009 - innovazione e competitivita’ federico neri
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INTRODUZIONE
: il social networking
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Che cos’è il MARKETING
NON CONVENZIONALE ?
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“una nuova forma di presentare e
comunicare un prodotto.”
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quindi?
WIKIPEDIA DIXIT: Dopo anni di pubblicità (alla televisione, alla radio, sui cartelloni, sulla stampa), i consumatori sono ormai abituati alla "classica" propaganda aziendale e potrebbero rimanere meno impressionati dai tentativi di "influenza" commerciale.
lectio
fonte: wikipedia federico neri
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dove far leva?
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su un nuovo approccio!
il consumatore sta cambiando le sue abitudini..
allora noi cambieremo il modo di intercettarlo e
di interagire con esso
lectio
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cioè?!Per riuscire a coinvolgere socialmente i
consumatori, il marketing ha bisogno di comprendere meglio i linguaggi del suo pubblico e sviluppare i nuovi messaggi
promozionali attraverso le abitudini espressive della società contemporanea.
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Word of mouth“è la trasmissione di informazioni,considerazioni, opinioni su un prodotto o su un brand che avviene da persona a persona in modo informale”
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fonte: ninja marketing - la via del mktg non convenzionale federico neri
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“io attingo informazioni da una figura sopra le parti, che non trarrà profitto dalle mie azioni/decisioni.”
(alto valore percepito)
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mi fido
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“alla lunga sarò io stesso a profilare il mio “gruppo sociale”, cercando un confronto con persone simili a me. In questo modo sono libero di scegliere chi ascoltare e di chi fidarmi”
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cosa produce..
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fonte: seo_lab - face to facebook federico neri
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“per fare ciò ho a disposizione.. blog forum e-mail social network foto video chat
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“quindi non mi accontenterò più del “vecchio” rapporto uni-direzionale.
Oggi ho gli strumenti per diventare attivo all’interno della società!.
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“l’evoluzione della società post-moderna ha trasformato oltre che i processi culturali e quelli produttivi anche il modo in cui viene percepito il prodotto commerciale. Quelli che prima venivano definiti come "consumer", ovvero consumatori divengono parte integrante del processo di produzione e distribuzione di prodotti e servizi, passando allo stato di "prosumer"”
lectio
fonte: wikipedia federico neri
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quindi...
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“Invece di interrompere i consumatori mentre sono impegnati nelle varie forme di intrattenimento o informazione, il marketing non convenzionale diventa a sua volta intrattenimento o informazione, in tal modo dovrebbe essere in grado di ottenere la completa attenzione da parte del pubblico.”
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un formaggio forte - nola’s cheddar
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si muove o non si muove - leica
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riusciresti a fare meglio? - fifa 10
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e il fashion?...
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l’analisi di una campagna...
cosa contiene? storytelling adver-game stato emozionale analytic & monitoring viral - dna call to action non invasiva interagisci e vinci il concorso
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il processo...
Lo stato emozionale attira l’utente
Il game focalizza il processo di interazione
Lo storytelling crea un “processo” sempre nuovo
La campagna ha un Viral-DNA forte
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Il gioco viene legato ad una call to action
Amazon.com - eCommerce
Il monitoring serve a verificare la risposta dell’utente
Il concorso a premi favorisce lo sharing
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come mi sta’? - richrelevance
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Veicolare il messaggio/prodottoalcune tecniche..(1)
Seeding:
Reclutamento di un network di persone (solitamente blogger molto attivi e seguiti* o gestori di forum) disponibili a pubblicare (anche a pagamento) una notizia, un filmato, un link.
*influencer
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fonte: marco massarotto federico neri
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alcune tecniche..(2)
infiltration:
Identificazione e profilazione di blog, forum, community dove intervenire fingendosi un utente e pubblicare contenuti promozionali.
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fonte: marco massarotto federico neri
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alcune tecniche..(3)
video:
Creazione di video ad alto impatto/creatività che stimolino gli utenti a tal punto da segnalarli a amici e conoscenti.
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fonte: marco massarotto federico neri
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alcune tecniche..(4)
product sampling:
Società specializzate che hanno enormi database di persone profilate per interessi a cui comunicare in anteprima notizie e iniziative con lo scopo di ottenere recensioni e segnalazioni.
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fonte: marco massarotto federico neri
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zzub.itCase history
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alcune tecniche..(5)
network leverage:
Utilizzo dei propri network o database per segnalare e invitare a farlo una notizia, un filmato, un link.
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fonte: marco massarotto federico neri
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lookbook
**una fashion-community
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l’andamento di un viral...
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il valore dell’influencer
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i punti fonda-mentali..
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***big idea!***Pensa perchè l’utente dovrebbe essere attratto dalla tua comunicazione._ Crea un valore oltre al messaggio puramente pubblicitario._ Gioca con la creatività (aka “esci dalla massa!”)._ Invoglia l’utente a veicolare il tuo messaggio.
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rielaborazione dei 10 principi di ninja marketing federico neri
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***le persone!***Considera il tuo mercato di riferimento un luogo fatto di persone._ Le persone conversano._ Sviluppa un dialogo con esse._ Ascolta!_ Considera il tuo pubblico una risorsa.
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***agili e mobili!***Considera che il tuo pubblico si muove._ Si riunisce in spazi sociali (reali e virtuali)._ Preparati a diversificare la tua campagna._ Ma non dimenticare che ogni “luogo” ha le sue caratteristiche e_ Le sue attitudini al consumo!.
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***scegli la tua nicchia***
Coinvolgi gli influencer._ Scopri il tuo target migliore._ Rendi partecipe il tuo cliente, fallo sentire parte della squadra!._ Non sprecare tempo e risorse per colpire la massa.
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***womm (o wroomm)***
Lancia un “cavallo di Troia” della tua comunicazione._ Aiuta l’utente a condividere il tuo messaggio._ Incentivalo!._ Alimenta il passaparola._ Non dimenticarti della tua campagna!.
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***gli sforzi pagano***
Costruisci una Brand Reputation._ Coltivala nel tempo!._ Non pensare solo all’immagine._
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***le molliche di pane***
Il pubblico è orami frammentato._ Lascia tracce indelebili della tua comunicazione._ Diversifica la produzione di messaggi.
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***non nasconderti***
Comunicazione significa Conversazione._ Conversazione significa Risposte!._ Si coerente e assumiti le tue responsabilità._ Non perdere l’occasione di dimostrare quanto la tua azienda sia fatta di persone!.
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**ciao**!
Ciao!
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