Charla mg
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VISIÓN ESTRATÉGICA DEL NEGOCIO DE SERVICIO
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VISIÓN ESTRATÉGICA DEL NEGOCIO DE SERVICIO
ELEMENTOS DE LA VISIÓN ESTRATÉGICA DEL NEGOCIO DE SERVICIO
Segmentos de Mercado Meta
Concepto de Servicio
Estrategia Operativa
Sistema de Entrega de Servicio