Charla ACOLAP - SOLOMO
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SOLOMO Social + Local + Mobile
Mayo 10 2012
Camilo Robledo – Coordinador Mercadeo – SM Digital
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Hoy hablaremos sobre CONVERGENCIA
Social + Local + Mobile
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EL RETO: ¿Como usar Foresquare para
realizar promociones?
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1. Social Media
2. Local
3. Móvil
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1. Social Media
2. Local
3. Móvil
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Situación actual en Colombia
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Más del 90% de los cerca de 25
millones de colombianos que se
conectan a Internet utiliza conexiones
de banda ancha.
Internet se posiciona como el medio en el que la publicidad
es más entretenida, más creíble y brinda mayor
información
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Los Colombianos navegamos en promedio más de 27,9 horas a la semana.
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Diferencia entre el consumo de los medios y La inversión.
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En Colombia es del 4%.
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• La penetración de Internet en
los niveles socioeconómicos
altos alcanza un 80% y en los
niveles medios el 60%. Fuente: www.mediosmilenium.com
Actualidad de Internet en COLOMBIA
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• 46% de las búsquedas diarias son relacionados
con productos o servicios.
• 24% del presupuesto de mercadeo fue destinado a
digital en 2011.
• 64% de las personas de mercadeo dicen que
planean incrementar su presupuesto en digital.
Destacados sobre el gasto global en MARKETING DIGITAL
http://www.6smarketing.com/infographic-digital-marketing-budget-trends-for-2012/
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El SOCIAL MEDIA comienza a madurar
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A. Penetración (Crecimiento)
B. Redes que se consolidaran en 2012: Cambios – Evolución
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A. Penetración (Crecimiento)
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HECHOS
• Cinco de los principales 10 mercados en
cuanto a alcance de Facebook.com son
Latinoamericanos.
• Facebook alcanzó el 90,9% de los usuarios
online en Chile, posicionándose como el
mercado más penetrado en América Latina.
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61,9% de los usuarios de las REDES SOCIALES se encuentran entre los 15 y 34 años
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B. Redes que se consolidarán en 2012: Cambios – Evolución
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REDES SOCIALES para tener muy en cuenta
Facebook # 800 millones (12M Col – 69% penetración)
Twitter # 150 millones (6M Col – puesto 14)
Linkedin # 150 millones
Google+ # 100 millones
Foursquare # 20 millones
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cada vez en torno a mi (TimeLine)
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1.Diario online.
2.Tendencia de usuario a blogger.
3.+ opciones al «me gusta»
4.Un motor de recomendaciones: busca patrones de
recomendaciones.
5.Un muro interactivo: el muro vive permanentemente
con las actividades de mis amigos.
6.Las APPS pasan a un segundo plano, para no generar
tanto ruido.
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76% De los consumidores NO cree
que las marcas digan la verdad sobre sus productos.
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Las personas confían en la opinión de sus
amigos.
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1. Social Media
2. Local
3. Móvil
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El SEO es más complejo
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A. Hay mas sitios.
B. Hay mas información, pero la guerra esta en el contenido de Calidad.
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C. Hay mas compañías peleando las mismas palabras.
D. Lo local es cada vez mas relevante.
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E. La pelea por las búsquedas móviles hace más compleja la ecuación.
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1. Social Media
2. Local
3. Móvil
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El marketing MÓVIL despega
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+ 5 billones de usuarios.
+ Celulares con cámaras que
cámaras digitales.
+ Celulares con reproductores
que iPods.
+ Celulares que PCs.
+ Celulares que personas en
algunos países.
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44,4 Millones de usuarios con celular
en Colombia
(MinTic 2011)
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Los usuarios dedican
38 minutos diarios en actividades relacionadas con
en entretenimiento a través de su
CELULAR.
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0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Participación de ventas de Smartphones en Latinoamérica, 2008 - 2015
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¿Operadores móviles 2012?
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![Page 44: Charla ACOLAP - SOLOMO](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081801/54832afdb079593d0c8b4945/html5/thumbnails/44.jpg)
LOS CONSUMIDORES “VIVEN” HOY PENDIENTES DE 3 PANTALLAS:
• La pantalla de televisor.
• La pantalla del computador.
• La pantalla del celular.
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El potencial de la tercera pantalla es muy
grande e importante para el marketing y la
publicidad, ya que es la única que el
consumidor lleva consigo a “todos” lados.
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NINGÚN MEDIO DE COMUNICACIÓN:
• Viaja en el bolsillo del cliente.
• Está encendido diez horas al día.
• Admite sonidos, imágenes y videos.
• Navega en internet.
• Tiene una penetración superior al 90%.
• Es interactivo.
• Permite realizar pagos.
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Elección Opt-In
Control Opt-Out
Sugerencia
Entretenimiento
Información
Interactividad
3 REGLAS DE ORO PARA EL MARKETING MÓVIL
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2. Existen muchas más herramientas que los SMS…
![Page 51: Charla ACOLAP - SOLOMO](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081801/54832afdb079593d0c8b4945/html5/thumbnails/51.jpg)
Web Aplicaciones
TECNOLOGÍAS DE APLICACIÓN
MÓVIL EN MERCADEO
![Page 52: Charla ACOLAP - SOLOMO](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081801/54832afdb079593d0c8b4945/html5/thumbnails/52.jpg)
TECNOLOGÍAS DE APLICACIÓN
MÓVIL EN MERCADEO
GPS QR
![Page 53: Charla ACOLAP - SOLOMO](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081801/54832afdb079593d0c8b4945/html5/thumbnails/53.jpg)
2. + BTL Digital Marketing Móvil
![Page 54: Charla ACOLAP - SOLOMO](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081801/54832afdb079593d0c8b4945/html5/thumbnails/54.jpg)
1 de cada 3 búsquedas
realizadas a través de
smartphones tienen
objetivos locales.
El Marketing Móvil tiene objetivos locales
61% Llama al negocio.
59% Visita el negocio.
44% Realiza una compra.
![Page 55: Charla ACOLAP - SOLOMO](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081801/54832afdb079593d0c8b4945/html5/thumbnails/55.jpg)
425M+ mobile users each month
http://blogs.lainformacion.com/con-noticias-de-facebook/2012/02/27/facebook-ya-tiene-425-millones-de-usuarios-moviles/
![Page 56: Charla ACOLAP - SOLOMO](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081801/54832afdb079593d0c8b4945/html5/thumbnails/56.jpg)
Caso de Éxito
QR = Quick Response
![Page 57: Charla ACOLAP - SOLOMO](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081801/54832afdb079593d0c8b4945/html5/thumbnails/57.jpg)
EL RETO: ¿Cómo aumentar las ventas de
una cadena de supermercados,
sin aumentar el numero de
tiendas?
![Page 58: Charla ACOLAP - SOLOMO](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081801/54832afdb079593d0c8b4945/html5/thumbnails/58.jpg)
EL RETO: ¿Como aumentar la redención
de una oferta a una base de
100.000 usuarios?
![Page 59: Charla ACOLAP - SOLOMO](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081801/54832afdb079593d0c8b4945/html5/thumbnails/59.jpg)
Es por eso que hablamos de
CONVERGENCIA
![Page 60: Charla ACOLAP - SOLOMO](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081801/54832afdb079593d0c8b4945/html5/thumbnails/60.jpg)
![Page 62: Charla ACOLAP - SOLOMO](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081801/54832afdb079593d0c8b4945/html5/thumbnails/62.jpg)
![Page 63: Charla ACOLAP - SOLOMO](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081801/54832afdb079593d0c8b4945/html5/thumbnails/63.jpg)
¿Preguntas?