2019年11月6日作成 株式会社マチマチ

町内会・自治会でのマチマチ活用マニュアル ● マチマチとは？

○ 「マチマチ」は国内で月間数百万人が利用する日本最大の地域限定型SNSです ○ 国内の主な地方自治体と提携し、地域コミュニティ活性化のためのオンライン

サービスとして利用を推奨されています。 ○ ユーザーは実名、ニックネーム及び町名までの住所を登録します。 ○ 半径1.5～10kmの範囲で「ご近所」を設定することで、実際にこの地域に住んで

いる方々の間でのみ投稿・閲覧できるサービスです。 ○ 近所の知りたいこと、困っていること、疑問に思っていることなどを地域内の方

に簡単に聞いたり、自分の知っていることを地域の困っている方に教えたりすることができます。

○ 利用は無料です。

● なぜ町内会・自治会でマチマチを活用するのか？ ○ なぜ町内会・自治会がマチマチを利用するのかというと、マチマチを利用するこ

とで町内会・自治会の業務の負担が軽減されるからです。全国の多くの町内会・自治会と協議をする中で、抱えている課題が明らかになってきました。

課題 課題の具体的内容 マチマチの活用で可能になること

紙の回覧板の 非効率さ

● 紙の回覧板を回していくのが負担

● 班長の期間は家を空けにくい ● 情報が各世帯に届くまで時間

がかかり、古くなってしまう ● 紙のため、スマホで写真を

とって保存している人も

電子回覧板の活用 瞬時に会員に情報を配信できる （紙の回覧板が必要な世帯は紙で対応）

若年世代・非加入者の巻き込み

● 若年世代（40代以下）は共働きが多く、時間がないため、地域活動への参加が難しい。

● マンションやアパートが増加し、町内会・自治会への非加入者も増加しており、情報配信や参加勧誘が難しい。

若年世代とのつながりができる 時間がない世帯もスマホで町内会の情報をチェックできる

イベント・活動への参加促進

● 紙の告知は人が集まらない ● いつも同じメンバーが参加し

ている

参加者の増加 マチマチを利用すると近隣の住民に情報が届き、参加者が増加します

情報配信の難しさ ● ホームページを作っても、誰もみていない

● 更新作業が難しく続かない

近隣住民への確実な情報配信 マチマチ上にはすでに多くの利用者がいるので集客不要。情報の更新も簡単。

1

2019年11月6日作成 株式会社マチマチ

● 町内会・自治会でのマチマチの活用方法

○ マチマチに会員登録をする ■ 「マチマチ」を利用するために、まずは会員

登録を行う

■ ブラウザ上で「マチマチ」(http://machimachi.com/)を検索・アクセスし、「スマホでご近所掲示板」と表示された画面を開いて下さい。

■ 「新規登録」の画面で「お住まいの地域の郵

便番号」を入力し、「検索」をクリック。住所群の中からお住まいの丁目を選択します。

■ 次に「利用登録」の画面で「Facebookアカ

ウント」又は「メールアドレス」のどちらかを選び登録します。

a） 「Facebookアカウント」選択の場合は、携帯電話番号またはメールアドレスを入力し、ログインします。

b） 「メールアドレスで登録する」選択の場合は、メールアドレスおよびパスワードを入力して「次へ」をクリックします。次に「携帯電話番号」を入力し「次へ」をクリックすることで、入力した携帯電話番号に対しショートメッセージサービス（SMS）で6桁の本人確認用認証コードが届きます。その認証コードを入力して本人確認完了です。携帯電話番号は公開されません。

■ プロフィール設定画面になります。 a） 姓名、性別、生年月日を入力し、「次へ」

をクリックします。 b） 「あなたの興味・関心」画面で知りたいと

思う項目、興味のある項目を３つ以上選択し、「次へ」をクリックします。

c）「あなたの家族」画面で子供を登録すると、子供の年齢が近いご近所さんと話しやすくなります。

2

2019年11月6日作成 株式会社マチマチ

d） 姓名以外は、基本的に登録後でも「メニュー」→「設定・その他」→「近所の範囲」、あるいは「メニュー」→「プロフィール」から変更・編集できます。

○ 町内会・自治会で情報発信を行うために「コミュニティ」と「ページ」を作成 ■ 町会内での情報共有のための「コミュニティ」機能

● メニュー中の「コミュニティ」をクリックし、「コミュニティをさがす」の隣にある「コミュニティを作成」をクリックして下さい。

● 「コミュニティを作成」ページで、下記を設定します。 ○ コミュニティ名：町内会名（例：鷹番1

丁目町会） ○ 町内会メンバー以外に投稿内容を見ら

れたくない場合は、「承認制にする」にチェックを入れてください。

○ コミュニティの紹介文：コミュニティの用途やルール（例：〇〇町内会の会員限定コミュニティです。町内会事業や不審者情報などを共有します。）

○ タグ：「自治会・町会」と発信する情報に関するタグを選択

● メールなどを利用して、町内会のメンバー全員に作成したコミュニティのURLを共有します。各メンバーに「参加」もしくは「参加申請」をして頂き、管理者は「承認待ち」のメンバーを「承認」します。

■ 町会内外の住民に情報発信するための「ページ」機能

● メニュー中の「ページ」をクリックし、「ページを作成する」をクリックして下さい。

● 「ページを作成」ページで、下記を設定します。 ○ ページ名：町内会名 ○ ページの説明文：町内会の紹介や発信

する情報についての説明（例：〇〇町内会から近隣にお住いのユーザー、団体などに向けて日々の活動などについて情報発信します。当町内会は〇〇に位置し、日々の見守りや支え合い活動を行っています。）

○ 住所：町内会の所属する市区町村

3

2019年11月6日作成 株式会社マチマチ

● メールなどを利用して、町内会のメンバー全員に作成したページのURLを共有します。各メンバーには「フォロー」をして頂きます。フォローすると、ページで発信する情報やお知らせが届くようになり、発信された投稿に対し「ありがとう」やコメントができます。

○ より多くの方に町内会の情報を見てもらう ■ 町内会・自治会メンバーの登録

● 回覧板の雛形を活用して、町内会・自治会メンバーの登録を促します。多くのメンバーに登録してもらうことで回覧板の電子化を効果的に行うことができます。

■ 町内会・自治会メンバー以外の方の勧誘 ● マチマチのチラシを近隣の戸建て、マンショ

ン、アパートへポスティングします。町内会・自治会未加入の方にマチマチを通して活動内容を周知することで、加入促進を行います。

○ 下記の情報を発信する ■ 地域イベントに関する情報

● 事前に「イベント」機能を使って告知を行う。 ○ メニュー内の「イベント」をクリック

し、「イベントを作成」をクリックしてください。

○ 「イベントを作成」ページで下記を記入します。 ■ イベント名 ■ 概要・説明文：イベントの説明や申

し込み方法、参加費など ■ 主催者名 ■ 開催日、開催時間 ■ 開催場所 ■ 住所：開催場所の郵便番号か町名

● イベント終了後は「ページ」機能を使って様子を伝える。 ○ メニュー内の「ページ」をクリックし、

「管理しているページ」の中から町内会名のページを選択します。

○ イベントの内容や様子を記入し、投稿します。「画像を追加」をクリックしてイベントの様子の写真を添付するとより効果的です。

4

2019年11月6日作成 株式会社マチマチ

■ 回覧板の内容 ● 「コミュニティ」機能を使って町内会メン

バーに共有する。 ○ メニュー内の「コミュニティ」をクリッ

クし、「管理しているコミュニティ」「参加中のコミュニティ」から所属する町内会名のコミュニティを選択します。

○ 回覧板の内容を文章で記入するか、「画像を追加」をクリックしてチラシの画像・PDFデータを添付します。

○ 「回覧板にする」にチェックを入れて投稿します。

■ 地域に関する疑問・質問やおすすめ情報 ● 「近所の話題」に投稿する（町内会活動に関

係のないことでもOK）。 ○ 「近所のよくある質問」から答えられる

質問を選び、「質問に答える」をクリックして自分の知っているおすすめ情報を投稿してください。

● 他の人の疑問・質問にはコメントで回答する。 ○ メニューの「近所の話題」をクリックし、他の方の投稿の中に自分の

答えられる質問があれば、コメント欄で回答しましょう。 <参考> 32歳独身男性が引っ越して5ヶ月で町内会に入ろうと思った理由

5

2019年11月6日作成 株式会社マチマチ

● 「マチマチ」の使い方

1 近所の話題 　地域内の【個人】対【個人】で利用 　近所の口コミ、話題、おススメの店、子育ての話、防犯情報などや質問などを投稿し、ご近所同士での情報交換の場として活用して下さい。 例えば・・・ ● 託児所、幼稚園、公園などの子育て情報 ● 美味しい、コスパが高いなどのグルメ情報 ● お得なショッピング情報 ● おすすめの病院・クリニック情報 ● 不用品などの「あげます・売ります」/「ほしい、買います」情報 ● 行方不明のペット情報

＜やること＞

● 悩みや疑問を投稿している人がいたら、自分の知っていることをコメントで教えてあげてください

2 コミュニティ → 【町内会員】対【町内会員】

　「コミュニティ」機能を使い、町内会から参加者（会員）に向けて会員限定の情報を発信（投稿）します。投稿内容によっては参加者からコメント返しすることで、町内会内部でコミュニケーションがとれる仕組みです。「承認制にする」にチェックをした場合は管理者からの「招待」或いは「参加申請・承認」でのみ参加可能であり、投稿・閲覧は町内会員限定になります。

想定される投稿内容は・・・ ● 町内会事業の周知、意見収集、事業に対する協力依頼など ● 町内の不審者、盗難、サギ被害等の防犯情報など ● 町内の災害時の避難所、給水、炊き出し、食料配給情報な ど ● その他

＜やること＞ ● 町内会役員の方は、回覧板のチラシの写真やPDFデータなどを投稿してく

ださい ● 投稿内容を読んだメンバーは、「既読にする」ボタンを押してください ● その他、町内会メンバーにお散らせしたいことがあれば投稿しましょう ● 投稿内容について疑問・質問があればコメントしましょう

投稿する際は、 ● 回覧板機能を使用する場合、投稿欄下部の「回覧板にする」に☑を入れ

て下さい。すると「☑回覧板にするキャンセル」の表示に変わり、この表示のままで投稿内容を入力し、最後に投稿内容を確認して「投稿」をクリックします。すると、そのコミュニティ参加者に対しメールにて投稿が通知され、参加者が閲覧後に「既読にする」をクリックすると、次に投稿者画面に既読者名が表示され、参加者全員から既読が入った時点

6

2019年11月6日作成 株式会社マチマチ

で「回覧板が全員に読まれました」というメールが届きます、回覧板を回す手間が省けます。

（注1） 管理者が投稿する場合は、「投稿者変更」をクリックしてコミュニティ名で投稿にするか、自身の名前で投稿するかの選択が必要です。

● 回覧板機能を使用しない場合は、投稿欄下部の「回覧板にする」は元の表示の□のままにして投稿内容を入力し、「投稿」をクリックします。すると、既読確認不要の情報発信になります。

コミュニティに投稿があった場合は、参加メンバー全員にメールでお知らせが飛ぶようになっています。また、コミュニティでは管理者以外の参加者から他の参加者全員に向けて投稿・発信することもできます。

3 ページ → 【町内会】対【地域ユーザー】

　ページでは、町内会から地域内の他の自治会、町内会、連合町内会、或いは地域ユーザー（既定地域内のユーザー）に向けて情報発信（投稿）し、お互いに情報交換や連携を図ります。 以下の投稿内容が想定されます。

● 地域イベント情報の周知、意見収集、事業に対する協力依頼など ● 地域の不審者、盗難、サギ被害等の防犯情報など ● 災害時における地域の防災拠点（避難所）、給水、炊き出し、食料配給

などの情報 ● その他

a）ページでは管理者のみが投稿可能であり、他のユーザーは投稿内容の閲覧のみ可能です。

＜やること＞

7

2019年11月6日作成 株式会社マチマチ

● 町内会の活動（防災訓練、パトロール、お祭り、運動会など）をした後に、活動内容を報告してください

● 活動の様子は写真をとっておき、ページでの投稿に添付すると活動内容がより伝わりやすくなります

● 管理者以外の方は町内会のページをフォローして、町内会からの発信情報を受け取りましょう

● 投稿内容について疑問・質問があればコメントしましょう

4 イベント →【町内会】対【地域ユーザー】

　お祭り、料理教室、フリーマーケットなど近所で開催されるイベント情報を共有できます。

　作成したイベントの情報は「開催場所の住所」の近所にお住いのユーザーに表示されます。また、マチマチでイベントを登録すると「開催場所の住所」の近所にお住いのユーザーにイベント開催日の数日前にメールで通知が送られます。

　イベントを「気になる」「参加予定」にしているユーザーには、開催日時や開催日などに変更があった際、メールでお知らせが届きます。急な開催日の変更などについてもお知らせすることができます。

＜やること＞

● 毎月、町内会で今月開催するイベント（運動会、お祭り、餅つき大会、盆踊りなど）の情報を登録してください

● 町会で開催するイベント以外にも、自分の知っている情報（教室、講座、フリーマーケットなど）を登録してご近所さんにお知らせしましょう

● 自分の参加予定のイベントは「参加予定」、気になるイベントは「気になる」ボタンを押して更新通知を受け取りましょう

● イベントの内容について疑問・質問があればコメントしましょう ● 会員登録後は、「マチマチ」アイコンをホーム画面に設定しておくと、手軽にマ

チマチを立ち上げることができます。マチマチ「メニュー」→「設定・その他」→「ヘルプ・その他」タブ→「ヘルプ」→「マチマチをホーム画面に設定する方法（https://app.machimachi.com/help#add-machimachi-to-home-screen）」を参照して下さい。

● その他参考になるヘルプ情報は、マチマチ「メニュー」→「設定・その他」→「ヘルプ・その他」タブ→「ヘルプ」を参照して下さい。

● 投稿時の注意点：投稿欄下にある「📷写真を追加」をクリックすると、JPG、GIF、PNG、PDFの拡張子のデータを添付して投稿することができます。

● 「マチマチ」の安全性について ● マチマチでは、ユーザーがオンライン上で安全・安心に情報共有できるよう、

次の取り組みを行っています。

8

2019年11月6日作成 株式会社マチマチ

● ユーザー登録時に携帯電話番号のショートメッセージサービス（SMS）を用いた本人確認の実施

● 全てのユーザーは本名で登録、ニックネームの表示も可能 ● 暗号化された通信（https）とパスワードによりサイトを保護 ● 共有する情報は選択可能 ● ユーザーの承認を得た場合を除き、広告主等の第三者へユーザー情報を提

供しない ● マチマチの個人情報取扱い方針は以下を参照して下さい。

● 設定・その他 ＞ ヘルプ・その他 ＞ プライバシーポリシー https://machimachi.com/privacy

9