Cetrel Premio de Qualidade Em 1999
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Em Dia com a Gestão Cases – Conceitos – Informações
Cetrel: Premio de qualidade em 1999Fonte: Fundação Nacional para o Premio Nacional da Qualidade - (Os dados apresentados neste caso referem-se a 1999)
A CETREL S.A. – Empresa de Proteção Ambiental foi criada no dia 14 de outubro de 1977,
iniciando a operação dos seus sistemas de tratamento de efluentes e resíduos industriais em junho
de 1978, juntamente com as indústrias do Pólo Petroquímico e Camaçari, maior complexo
integrado da América Latina. A CETREL é uma empresa do mercado competitivo, que presta
serviços de engenharia ambiental para empresas de todo o país, com destaque para os clientes do
Pólo Petroquímico de Camaçari. A Empresa dispõe de uma completa infra-estrutura de proteção
ambiental, composta por oito sistemas de grande porte, que implicaram um investimento global da
ordem de US$ 250 milhões.
A CETREL atua em todos os campos da engenharia ambiental, realizando quatrotipos principais de serviços:
• Tratamento e disposição final de efluentes e resíduos industriais.
• Incineração de resíduos perigosos (líquidos e sólidos).
• Serviços de monitoramento ambiental (ar, solo, água subterrânea, rios e mar).
• Prestação de diversos outros serviços em proteção ambiental, incluindo consultoria nessa área.
A implantação e operação de sistemas integrados de proteção ambiental nos
grandes complexos industriais representam a mais moderna concepção quanto ao
tratamento e disposição final de efluentes e resíduo, evitando qualquer forma de
poluição remanescente. Esta é a concepção que vem sendo utilizada com êxito
pela CETREL nos seus 21 anos de atividades, traduzindo-se em um modelo de
atuação que está inserido nos princípios e diretrizes do desenvolvimento
sustentável, capaz de assegurar a plena compatibilidade entre a atividade
industrial e a preservação do meio ambiente. Esse modelo e gestão ambiental
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contemplam as necessidades das partes interessadas, entendidas estas como os
clientes, acionistas, empregados, fornecedores, comunidades vizinhas e a
sociedade como um todo, no que diz respeito ao controle dos aspectos e impactos
ambientais significativos decorrentes das atividades de um complexo industrial de
grande porte, como é o caso do Pólo Petroquímico de Camaçari, com suas 52
indústrias instaladas.Representando um investimento de US$ 8 bilhões, o Pólo Petroquímico de Camaçari tem sido,
nestas duas décadas, o principal impulsionador da economia baiana, representando um volume
anual de vendas da ordem de US$ 5 bilhões, o que significa cerca de 12% do Produto Interno
Bruto do Estado da Bahia.
O Sistema de Gestão Ambiental – SGA, que abrange todos os sistemas operacionais e programas
especiais da CETREL, é certificado pela norma internacional ISO 14001. O SGA é parte integrante
do Sistema de Gestão da CETREL – SGC, concebido a partir dos critérios de excelência da
Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade, que constituem um modelo de referência para as
organizações que almejam alcançar o status de classe mundial.
Os colaboradores da CETREL
A estrutura organizacional da CETREL, totalmente horizontalizada, consta da alta direção,
composta por dois diretores, além de dez times, coordenados pelos seus respectivos líderes. A
Empresa vem fortalecendo cada vez mais o trabalho em equipe, com a criação de diversos grupos
multifuncionais. Essa estrutura enxuta e ágil vem possibilitando à organização alcançar resultados
extremamente positivos na execução dos projetos e programas.
Distribuição dos Colaboradores da CetrelDiretoria/times Pessoal - Nível
Sup.Pessoal-Nível Méd. Total
Diretoria. 04 02 06Assessoria deComunicação.
02 03 05
Time de Gerenciamentoda Informação.
02 09 11
Assessoria de RecursosHumanos.
03 05 08
Time do Laboratório. 07 11 18Time dos EfluentesLíquidos
02 27 29
Time da Incineração e 03 30 33
Resíduos Sólidos.Time Administrativo. 02 08 10Time Financeiro. 03 04 07Time da Manutenção. 03 05 08Time do MonitoramentoAmbiental.
09 12 21
Total 40 116 156
A CETREL é uma empresa de médio porte que possui um efetivo de 156 colaboradores próprios
(fevereiro/99), dos quais 116 (74,3%) são de nível médio, e 40 (25,7%) são de nível universitário.
Números da CETREL
Sistemas de Proteção Ambiental da CetrelItem Sistemas/
atividadesCapacidadeinstalada atual
Componentes dossistemas
1 Coleta, transporte,tratamento edisposição final deefluentes líquidos.
VAZÃO: 144.000m3/dia DBO:120.000 kg/dia DQO: 360.000kg/dia EQ. POP.: 3 milhões hab.
Malha de coleta e transporte doefluente (60km); estações elevatórias(07 unidades) e estação de tratamentoe efluentes (ETE).
2 Processamento edisposição final deresíduos sólidoClasse II.
80.000 t/anoAterros industriais (células paradisposição final).
3 Estocagem deresíduos sólidosperigosos Classe I.
2.000 t/anoSilos, pátios e galpões.
4 Incineração deresíduos líquidos. 10.000 t/ano
Câmaras de combustão e pós-combustão; quencher; sistema delavagem de gases e chaminé.
5 Incineração deresíduos sólidos.
4.400 t/ano Câmara de combustão, shreder esistema de lavagem de gases.
6 Rede demonitoramento do ar. —
08 estações fixas de monitoramento doar; FTIR – Sensor Remoto de PoluentesAtmosféricos; Sistema de Telemetria;Radar Acústico e Summa Canisters.
7 Gerenciamento daságuas subterrâneas.
— 508 poços de monitoramento eprodução.
8 Disposição oceânicade efluentes. 3 m3/s
Stand-Pipe; emissário terrestre; torresde equilíbrio; pier e emissáriosubmarino.
O Impacto da Ford na CETREL
Além do que vão agregar em termos de participação acionária na CETREL, a montadora de
veículos Ford e a empresa química Monsanto (ambas norte-americanas), que estão em processo
de instalação no Pólo Petroquímico de Camaçari, representarão um aumento substancial da
demanda de efluentes e resíduos a serem processados pelos sistemas de proteção ambiental da
CETREL.
No caso de efluentes líquidos, por exemplo, a demanda da Ford será a ordem de 11,6 mil metros
cúbicos/dia (o que equivale a aproximadamente 20% da vazão atual de orgânicos), enquanto que o
início de operação da Monsanto implicará a geração de um volume que representa cerca de 30%
da carga orgânica atual tratada na ETE. Isso irá configurar, sem sombra de dúvidas, uma nova
fase para a Empresa (como, de resto, para o Pólo de Camaçari e para a própria economia do
Estado). Para que se faça uma idéia, a Ford está implantando na Bahia a sua maior fábrica
mundial, com uma produção prevista de 250 mil automóveis por ano. As duas empresas entram
em operação em 2001.
Histórico da Qualidade da Cetrel
Um dos principais desafios do homem no milênio que está para se iniciar consiste em
compatibilizar o desenvolvimento tecnológico, industrial, econômico e social com o equilíbrio
ambiental e a preservação dos recursos naturais. Para poder produzir e continuar gerando
crescimento, o homem precisa preservar a fonte da qual tira todas as suas riquezas. Essa é uma
das tarefas mais vitais dos governantes, das empresas e da sociedade nas próximas décadas. E
isso precisa ser feito com seriedade e competência.
Esse preâmbulo é necessário quando se trata de registrar que, pela primeira vez
no Brasil, uma empresa de proteção ambiental conquista o Prêmio Nacional da
Qualidade.
A CETREL há 22 anos é responsável por garantir a integridade do meio ambiente
em toda a área sob influência das atividades do Pólo Petroquímico de Camaçari,
maior complexo industrial integrado da América Latina. Cumprir essa tarefa dentro
de padrões de excelência tem sido a meta da CETREL, na busca do
aprimoramento contínuo do seu desempenho ambiental e da sua gestão
empresarial.
A conquista no PNQ representa muito para a CETREL, primeira empresa brasileira de médio porte
a obter tal distinção. Significa, antes de tudo, o reconhecimento de que adotamos a decisão
acertada ao assumirmos o compromisso com a qualidade e a excelência em todos os nossos
processos e atividades.
Ao estabelecer seu modelo de gestão com base nos Critérios de Excelência do
PNQ, a CETREL sabia estar incorporando uma nova visão estratégica como
empresa, onde a qualidade permeia a condução de todos os seus negócios,
ações e projetos. Foi empenhando-se decididamente na construção desse
caminho, com a colaboração, envolvimento e dedicação de todos os seus
empregados, que a CETREL conquistou o Prêmio Nacional da Qualidade,
galgando o patamar de empresa de Classe Mundial.
A CETREL experimentou, nos últimos seis anos, um verdadeiro salto qualitativo com o crescimento
da produtividade e a consolidação da sua gestão empresarial. Seguindo os critérios da Fundação
para o Prêmio Nacional da Qualidade – FPNQ, que a CETREL considera o melhor caminho no
Brasil para a busca da excelência, a Empresa obteve o reconhecimento dos seus processos de
qualidade em nível regional e nacional, com a conquista do Prêmio ABES da Qualidade 97 e 99,
promovido pela Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental; do Prêmio Gestão
Qualidade Bahia – PGQB/98, promovido pela Federação das Indústrias do Estado da Bahia; do
Prêmio SESI de Qualidade do Trabalho 98 e 99; e do Prêmio Nacional da Qualidade – PNQ/99.