CEO: (siglas inglesas de Chief Executive Officer). En empresas de nuevas tecnologas, el equivalente a gerente o director general. COO: (siglas inglesas de Chief Operations Officer). Ejecutivo de Operaciones CFO: (siglas inglesas de Chief Financial Officer). Ejecutivo financiero principal. CTO: (siglas inglesas de Chief Technology Officer). Director de informtica, gerente de informtica

CEO (Chief Executive Officer) -> Consejero delegado (Es) o Director ejecutivo (LAm) Miembro del consejo en quien delega sus funciones el Presidente, convirtindose en el mximo responsable tras l. Es el responsable de tomar las decisiones para alcanzar los objetivos estratgicos de la empresa. COO (Chief Operating Officer) -> Director general (de operaciones) Responsable de las decisiones operativas cotidianas, y de los resultados de las operaciones en curso CFO (Chief Financial Officer) -> Director financiero (Es) o Gerente de finanzas (LAm) CIO (Chief Information Officer) -> Director de Informtica o Sistemas

1.- Definicin de Gobierno de TI

El Gobierno de TI es una disciplina relativa a la forma en la que la alta direccin de las organizaciones dirige la evolucin y el uso de las tecnologas de la informacin. Se considera una parte del denominado "Gobierno Corporativo" , centrada en el rendimiento, riesgos y control de las Tecnologas de la Informacin. Una definicin formal la podemos encontrar en la norma ISO/IEC 38500 , que define el gobierno de TI como "El sistema mediante el cual se dirige y controla el uso actual y futuro de las tecnologas de la informacin".

La distingue de la gestin de TI, definida como "El sistema de controles y procesos requeridos para lograr los objetivos estratgicos establecidos por la direccin de la organizacin. Est sujeta a la guia y monitorizacin establecidad mediante el gobierno corporativo". Por otra parte Peter Weill y Jeanne Ross, en su libro IT Governance, la definen como la "Especificacin de las capacidades decisorias y el marco de rendicin de cuentas para estimular las conductas ms adecuadas en el uso de las tecnologas de la informacin". El IT Governance Institute nos dice que "El Gobierno de TI es responsabilidad del Consejo de Administracin y la alta direccin. Es una parte integral del gobierno corporativo y consiste en que el liderazgo, las estructuras organizativas y los procesos aseguren que la TI sostiene y extiende los objetivos y estrategias de la Organizacin". Por tanto, el gobierno de TI tiene que ver, sobre todo con la capacidad de la toma de decisiones, la supervisin y el control de las tecnologas de la informacin. Podramos sugerir por lo tanto la siguiente definicin: El gobierno de TI es una disciplina acerca de la toma de decisiones de TI en las que participa intensamente, o debera participar, la alta direccin de las organizaciones. La gestin de TI, sin embargo, se refiere a las decisiones que se adoptan bsicamente por parte de los profesionales de TI, aunque participe la alta direccin u otros gestores. En otras pginas desarrollaremos una definicin acorde de la Gestin de TI y los aspectos clave del gobierno de TI. Qu es gobierno Corporativo? De acuerdo con la definicin de Mayer (1997) el Gobierno Corporativo se ocupa de buscar la manera de atraer los intereses de los inversionistas y de los administradores y de que estos se aseguren de que las firmas se preocupan realmente por obtener beneficios para los inversionistas. El gobierno corporativo se ocupa de las relaciones entre los mecanismos internos de gobierno de la organizacin y la idea que tiene la sociedad de contabilidad corporativa. (Deakin and Hughes 1997). Segn Keasy et al. (1997) el gobierno corporativo abarca todo lo que tiene que ver con las estructuras, procesos, culturas y sistemas que causan el xito en las operaciones de las organizaciones The Cadbury Comit (Cadbury 1992 p.15) define al gobierno corporativo como el sistema mediante el cual las compaas son dirigidas y controladas. El Buen Gobierno Corporativo es una nueva herramienta para disminuir e incluso resolver en muchos casos los problemas de direccin de las compaas y proyecta con ms fuerza la responsabilidad empresarial de la economa global. Este concepto (Corporate Governance) tiene una vigencia de ms de 10 aos y surgi como una manera de evitar que se repitan problemas graves en el manejo de las empresas en los pases desarrollados, hay ejemplos en el mundo y en la regin andina de los efectos positivos de la aplicacin de normas que regulen el gobierno de una empresa y que han demostrado ser eficientes para que las mismas alcancen estndares internacionales, mejoren los niveles de gestin, direccin y administracin, transparenten su informacin y disminuyan el riesgo. (1)

El Gobierno Corporativo es el sistema por medio del cual las empresas son dirigidas y controladas. Su estructura especifica la distribucin de los derechos y responsabilidades entre los diferentes participantes de la misma, tales como direccin, gerencia, accionistas, empleados y otros agentes econmicos que mantengan algn inters en la empresa. El Gobierno Corporativo tambin provee una estructura a travs de la cual se establecen los objetivos de la empresa, los medios para alcanzar stos y la forma de hacer un seguimiento a su desempeo. (2) Por ltimo, la definicin de (Maati 199) la cul dice que el gobierno corporativo es visto con una serie de medidas que son tomadas en las empresas para favorecer a la economa de esta, para tomar parte en el proceso productivo, de manera que se genere bienestar organizacional y hacer que se genere una distribucin justa ente los socios, considerando lo que cada uno de estos ha aportado a la organizacin. Funciones de los gobiernos corporativos Como ya lo vimos en la serie de definiciones que fueron presentadas, el gobierno corporativo tiene que dirigir y controlar a las compaas. Debe de poner las reglas y procedimientos del como deben de operar las empresas. Las funciones ms importantes del gobierno corporativo son: - Identificar y administrar todos los riesgos que puedan ser un obstculo para la organizacin. - Vigilar que se cumplan las normatividades gubernamentales, de reporte, financieras y de los cdigos de prcticas. - La seguridad fsica e informtica, que esta sea eficiente para evitar lavado de dinero, los fraudes, robo de informacin o cualquier otro tipo de crimen informtico. - Verificar que la direccin y estrategia de la empresa se encuentren alienadas para poder lograr el bienestar de la compaa. - Activar y dar seguimiento a los procedimientos de medicin en el cumplimiento de las metas y objetivos, tanto financieros como de funciones, en los niveles gerenciales enfocados a la satisfaccin de los clientes. Como podemos apreciar un gobierno corporativo es una forma por la cual las empresas velan por el bienestar de las actividades de la misma. Es el encargado de hacer cumplir los objetivos y estatutos que se han establecido en las estrategias globales. Es el responsable de poner orden y reestructurar elementos dentro de la organizacin que no estn dando los resultados deseados. Todos los grandes corporativos tienen este tipo de estructura. Este consejo se asegura de cuidar el crecimiento de la empresa, generando as confianza a los accionistas y al mismo tiempo una mayor certeza de que esa empresa es buena para invertir. Un eficiente gobierno corporativo cuida no solo el crecimiento econmico, sino la satisfaccin de los empleados. Ya sea mediante capacitacin constante o por medio de un ambiente laboral que invite a las personas a trabajar ah. Podemos decir que el gobierno corporativo no es solo un medio para hacer ms ricos a los accionistas, sino que es un medio para medir el funcionamiento total de la empresa y aplicar cambios cuando lo ameriten. Estn muy presentes en todas las fases de la elaboracin y ejecucin

de una estrategia. En cada una de las fases el consejo administrativo tiene un papel muy importante pero es en la fase 5 donde radica su verdadera responsabilidad ya que es aqu donde se deciden los cambios y medidas que se deben tomar.

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El concepto de gobierno corporativo, es el conjunto de principios y normas que regulan el diseo, integracin y funcionamiento de los rganos de gobierno de la empresa, como son los tres poderes dentro de una sociedad: los Accionistas, Directorio y Alta Administracin. Un buen Gobierno Corporativo provee los incentivos para proteger los intereses de la compaa y los accionistas, monitorizar la creacin de valor y uso eficiente de los recursos brindando una transparencia de informacin. El concepto apareci hace algunas dcadas en los pases ms desarrollados del oeste de Europa, en Canad, los Estados Unidos y Australia, como consecuencia de la necesidad que tenan los accionistas minoritarios de una empresa de conocer el estado que guardaba su inversin; esto es, queran saber qu se estaba haciendo con su dinero y cules eran las expectativas futuras. Esto hizo que los accionistas mayoritarios de un negocio y sus administradores, iniciaran un proceso de apertura de la informacin, al mismo tiempo de profesionalizacin y transparencia en el manejo del mismo. En el mundo, el mercado de valores, los fondos de pensiones, sociedades mutualistas, compaas de seguros, sociedades de capital de riesgo y otros similares, forman parte importante del sistema financiero y las necesidades de informacin sobre su inversin han sido definitivas en la incorporacin a las empresas de las llamada mejores prcticas corporativas. La Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmicos (OCDE), emiti en mayo de 1999 y revis en 2004 sus Principios de Gobierno Corporativo en los que se encuentran las ideas bsicas que dan forma al concepto que es utilizado por los pases miembros y algunos otros en proceso de serlo. Los principios de la OCDE contemplan que el marco de GC debe:

Proteger los derechos de accionistas. Asegurar el tratamiento equitativo para todos los accionistas, incluyendo a los minoritarios y a los extranjeros. Todos los accionistas deben tener la oportunidad de obtener una efectiva reparacin de los daos por la violacin de sus derechos.

Reconocer los derechos de terceras partes interesadas y promover una cooperacin activa entre ellas y las sociedades en la creacin de riqueza, generacin de empleos y logro de empresas financieras sustentables. Asegurar que haya una revelacin adecuada y a tiempo de todos los asuntos relevantes de la empresa, incluyendo la situacin financiera, su desempeo, la tenencia accionaria y su administracin. Asegurar la gua estratgica de la compaa, el monitoreo efectivo del equipo de direccin por el consejo de administracin y las responsabilidades del Consejo de Administracin con sus accionistas.

La OECD y el Banco Mundial, a travs de la Corporacin Financiera Internacional, junto con el Foro Global de Gobierno Corporativo tienen establecido un amplio programa de difusin del concepto de Gobierno Corporativo en el mundo. Este programa incluye la celebracin de mesas redondas por regiones geogrficas, as, en Amrica Latina se han llevado a cabo once mesas redondas Latinoamericanas de GC. La primera se celebr en el ao 2000 en So Paulo, Brasil; la segunda en 2001 en Buenos Aires, Argentina; la tercera en 2002 en la Ciudad de Mxico; la cuarta en 2003 en Santiago de Chile, Chile; la quinta en 2004 en Rio de Janeiro, Brasil; la sexta en 2005 en Lima, Per; la sptima en 2006 nuevamente en Buenos Aires, Argentina; la octava en 2007 en Medelln, Colombia; la novena en 2008 nuevamente en la Ciudad de Mxico; la dcima en 2009 en Santiago de Chile y la undcima nuevamente en Rio de Janeiro, Brasil en 2010. La ciudad sede elegida para la prxima reunin es Lima, Per en Octubre 2011. Hoy en da es tan importante el Gobierno Corporativo como un desempeo financiero eficiente. Se dice que alrededor del 80% de los inversores pagaran ms por una compaa con un buen GC; ya que este elemento le brinda una mayor seguridad a su inversin asegurando sanas prcticas corporativas. Cuanto mayor sea la transparencia y ms informacin exista, mayor ser la confianza de los inversores en el mercado. Por lo anterior el GC lejos de ser una moda, considerndose un concepto necesario para la sostenibilidad y crecimiento de las empresas.