Censo Assespro do · Região Sudeste 39,3% Região Sul 35,4% Outras Regiões 25,3% Localização da...
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Censo Assespro do Censo Assespro do Setor de TISetor de TI
ResultadosResultados
28 de setembro de 2012Rio de Janeiro - RJ
Apresentação• Iniciativa incluída no
Planejamento Estratégico da Assespro Nacional em fins de 2010
• Por quê CENSO e não ‘pesquisa’?– Não obtivemos nenhum apoio oficial– Coleta de dados baseada na contribuição voluntária via Web
• Questionário disponível em– http://assespro.org.br/files/assespro/biblioteca/dados-mercado/Censo-Assespro-do-Setor-de-TI-2012-Download.pdf
• De maio a julho de 2012– Participação de 368 empresas– 297 completaram o questionário– Dados analisados com base em 285 entrevistas validadas– Um “pequeno milagre”
• Patrocínio da MBI – Parceria com a SurveyMonkey
21,8%
16,8%
11,9%
9,5%
7,4%
5,6%
4,6%
4,2%
3,9%
3,2%
3,2%
2,1%
1,8%
1,1%
1,1%
0,7%
0,7%
0,4%
0,4%
Min
as G
erais
Rio G
rand
e do
Sul
Rio
de Ja
neiro
Pern
ambu
co
Dist
rito
Fede
ral
Sant
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Rio
Gran
de d
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Serg
ipe
Alag
oas
Mat
o Gro
sso
Amaz
onas
Localização da Matriz por UF
Metodologia de Análise
• Base de Dados com mais de 20 mil informações individuais
• Grande quantidade de questões independentes– Oportunidade de análises cruzadas– Exige reclassificação das respostas em função de:
• Tamanho da amostra• Simplicidade dos gráficos pretendidos
Região Sudeste39,3%
Região Sul35,4%
Outras Regiões25,3%
Localização da matriz por região
Filiais por Região
20,0%
10,2%
26,7%
Região Sudeste
Região Sul
Outras Regiões
Localização filial x região da matriz
0,0% 10,0% 20 ,0% 3 0,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70 ,0%
Outras Reg iões
Região Sudeste
Região SulA lagoas
Amazonas
B ahia
Ceará
D istrito Federal
Espír ito SantoGo iá s
M aranhão
M ato Grosso
M ato Grosso do Sul
M inas Gerais
Pa rá
Pa raíba
Pa raná
Pe rnambuco
R io de Janeiro
R io Grande do N orte
R io Grande do Sul
Santa Ca ta rina
São Paulo
Se rg ipe
Perfil dos Respondentes
Proprietá rio ou Sócio80,0%
Executivo de Área Técnica
4,6%
Executivo de RH
0,7%
Outra7,4%
Executivo de Vendas/Negóci
os7,4%
Porte das Empresas
Valor Bruto de Faturamento esperado para este ano
1,1%
2,5%
6,3%
8,8%
18,2%
23,9%
21,8%
17,5%
Acima de R$ 360.000.000,01
De R$ 60.000.000,01 a360.000.000,00
De R$ 20.000.000,01 a60.000.000,00
De R$ 10.000.000,01 a20.000.000,00
De R$ 3.600.000,01 a10.000.000,00
De R$ 1.200.000,01 a3.600.000,00
De R$ 360.000,01 a1.200.000,00
Até R$ 360.000,00
Faturamento esperado por Porte da empresa
Micro-Empresa17,5%
Empresa de Pequeno Porte
45,6%
Empresa de Porte Médio
33,3%
Grande Empresa3,5%
Valor Bruto de Faturamento esperado para este ano x Localização da Matriz
0% 1 0% 20% 3 0% 40% 5 0% 6 0% 7 0% 8 0% 9 0% 10 0%
O ut ras R e g iõ e s
R e g iã o Su de ste
R e g iã o Su l
A té R $ 3 6 0 m i l D e R$ 3 6 0 m i l a 1 ,2 m i lh ão D e R $ 1 ,2 m ilh ã o a 3 ,6 m i lh ão
D e R $ 3 ,6 m il h ão a 1 0 m ilh õ es D e R$ 1 0 m ilh õ es a 2 0 m i lh õe s D e R $ 2 0 m i lh õe s a R $ 6 0 m ilh õ es
D e R $ 6 0 m ilh õ es a R$ 3 6 0 m i lh õe s Ac im a d e R $ 3 6 0 m i lh õe s
Comparação entre faturamento esperado e faturamento do ano passado
3,2%
0,7%
1,4%
1,1%
6,0%
7,0%
11,9%
25,3%
34,0%9,5%
Não informado
Diminuir entre 25 e 50%
Diminuir entre 10 e 25%
Diminuir entre 5 e 10%
Se manter estável (crescer oudiminuir menos que 5%)
Crescer mais de 100%
Crescer entre 50 e 100%
Crescer entre 25 e 50%
Crescer entre 10 e 25%
Crescer entre 5 e 10%
Comparação entre faturamento esperado e faturamento do ano passado x Localização da
Matriz0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Outras Reg iões
Re gião Sudeste
Reg ião Su l
Cre scer mais de 100% Crescer entre 50 e 100%
Cre scer entre 25 e 50% Crescer entre 10 e 25%
Cre scer entre 5 e 10% Se mante r e stáve l (crescer ou d iminuir menos que 5% )
Diminuir entre 5 e 10% Diminuir entre 10 e 25%
Diminuir entre 25 e 50%
Comparação entre faturamento esperado e faturamento do ano passado x Porte da empresa
0% 1 0% 20% 3 0% 4 0% 5 0% 6 0% 7 0% 80% 9 0% 10 0%
Gr a nd e Em p r e sa
Em p r e sa d e Po r te M é d io
Em p r es a d e P eq uen o Po r te
M icr o - Em p r e sa
C r es c er m ai s d e 1 00% C re sc er e nt r e 5 0 e 1 0 0% C r es c er en tr e 25 e 5 0%C r es c er en tr e 10 e 2 5% C re sc er e nt r e 5 e 10% S e m an t er es tá ve lD im in u ir en tr e 5 e 1 0% D im in u i r e n tr e 1 0 e 25% D im in u ir en t re 2 5 e 5 0%
Valor bruto de faturamento esperado para este ano x comparativo entre o faturamento
esperado e do ano passado
0% 1 0% 2 0% 3 0% 40% 50% 6 0% 7 0% 80% 90% 10 0%
M icr o- Em pr esa
Em p resa d e P equ en o P or te
Em pr esa d e P ort e M éd io
G ran de Em pr esa
Cres ce r m ais d e 1 0 0% Cres ce r en tr e 5 0 e 1 0 0%
Cres ce r e n tr e 2 5 e 50% Cres ce r en tr e 1 0 e 2 5%
Cres ce r e n tr e 5 e 1 0% Se m an te r est áv el (c r es ce r ou d im i n ui r m en o s q u e 5% )
D im i n ui r e n tr e 5 e 1 0% D im in u ir en tr e 10 e 2 5%
D im in ui r e n tr e 2 5 e 5 0%
Localização de filiais x Porte da empresa em relação ao faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Outras Regiões
Região Sudeste
Região Sul
Empresa de Pequeno Porte Empresa de Porte Médio Grande Empresa Micro-Empresa
Idade das Empresas
Ano de Fundação
0,7%
17,2%
22,8%
19,6%
22,8%
11,2%
3,2%
2,5%
De 2011 a 2012
De 2006 a 2010
De 2001 a 2005
De 1996 a 2000
De 1991 a 1995
De 1986 a 1990
De 1981 a 1985
Até 1980
Ano de fundação x localização da matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Outras Regiões
Região Sudeste
Região Sul
Até 1980De 1981 a 1985De 1986 a 1990
De 1991 a 1995De 1996 a 2000
De 2001 a 2005De 2006 a 2010De 2011 a 2012
Ano de Fundação x Porte da empresa em relação ao faturamento
100 ,0%
36,7% 6 ,1% 57,1%
53 ,8% 33 ,8% 12,3%
50,0% 44 ,6% 5 ,4%
49,2% 36 ,9% 3 ,1% 10 ,8%
46 ,9% 34 ,4% 12 ,5% 6 ,3%
11 ,1% 77 ,8% 11,1%
14 ,3% 42,9% 42 ,9%Até 1980
D e 1981 a 1985
D e 1986 a 1990
D e 1991 a 1995
D e 1996 a 2000
D e 2001 a 2005
D e 2006 a 2010
D e 2011 a 2012
Em presa de Pe queno Po rte Em presa de Po rte M édio G rande Em presa M icro -Em pre sa
Atividade Econômica das Empresas
Atividades que representam 5% ou
mais da receita para 2012
326,7%
102,1%
52,3%
2,8%
Fabricantes de Hardware
Distribuição e Varejo
Softwares Produto
Serviços sob Demanda
Sobre atividades que representam 5% ou
mais da receita x Localização da matriz
0,0% 10 0,0% 20 0,0% 30 0,0% 40 0,0% 50 0 ,0%
Ou tr as R eg iõ es
R eg ião S u de ste
R eg ião S u l
D is tr ib u iç ão e V arejo Fab r ic an t es de Ha rdw are S e rv iç os s ob D em and a Softwa res P ro d u to
Sobre atividades que representam 5% ou mais da
receita x Porte da empresa em relação ao
faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
D is tr ibu iç ã o e V a re jo
Fa b ric a n te s de H ard wa re
S erv iço s s ob D em and a
So ftw are s Produ t o
Em pre sa d e Peq ue no Po r te Em p res a d e Po r te M éd i o G rand e Em p res a M ic ro -Em p res a
Atividades responsáveis por um
terço ou mais do faturamento
130,2%
63,9%
17,5%
1,8%
Fabricantes de Hardware
Distribuição e Varejo
Softwares Produto
Serviços sob Demanda
Sobre atividades responsáveis por 33% ou
mais do faturamento x Localização da matriz
0,0% 50 ,0% 10 0 ,0% 15 0 ,0% 20 0 ,0%
Ou tras R eg iõ es
R eg ião Su d este
R egião S u l
D is tr ib u iç ã o e V arejo Fab r ic an t es d e H ardwa re S erviç o s so b D em a nda Softw ares P ro du to
Sobre atividades responsáveis por 33% ou mais do
faturamento x Necessidade de contratação de
profissionais com nível superior
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
O ut ra s R e g iõ e s
Re g iã o S ude s t e
Re g iã o Su l
Até 1 0% De 1 0 a 3 0% D e 3 0 a 5 0% De 5 0 a 7 0% De 7 0 a 9 0% Ma is d e 9 0% N ão c o n tra ta rí am o s
Sobre atividades responsáveis por 33% ou mais do
faturamento x Porte da empresa em relação ao
faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
D is tr ibu içã o e V are jo
F ab rica nt es de H a rdwa re
S erviço s sob D em and a
S o ftw are s P rodu to
Em pres a de Peq ueno Po rt e Em p res a d e Po rt e M éd io G rand e Em p res a M i cro -Em p res a
Recursos Humanos das Empresas
14,0% 14,4%
17,2%
15,1%
13,0%
7,4%
6,3%
4,6%
0,7%
0,4%
0,4%
0,4%
6,3%
1 ou
23 ou
4De
5 a 8
De 9
a 1
5De 16
a 3
0De 31
a 5
0De 51
a 9
9De
100
a 2
49De
250
a 4
99De
500
a 9
99
De 1
000 a
2499
De 2
500 a
4999
Nen
hum
Profissionais de Desenvolvimento
Profissionais de Desenvolvimento x Localização da matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
O u tr a s R e g iõ e s
R e g iã o Sud es t e
R e g iã o Su l
Ne nhum 1 o u 2 3 o u 4 De 5 a 8 De 9 a 1 5 De 1 6 a 3 0 De 3 1 a 5 0
De 5 1 a 9 9 D e 1 00 a 2 4 9 De 2 50 a 4 9 9 De 5 00 a 9 99 De 1 000 a 2 4 99 De 2 500 a 4 9 99
Profissionais de Desenvolvimento x Porte da empresa em relação ao faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Grande Empresa
Empresa de Po rte M édio
Empresa de Pequeno Porte
M icro -Empresa
Nenhum 1 ou 2 3 ou 4 De 5 a 8 De 9 a 15 De 16 a 30 De 31 a 50
De 51 a 99 De 100 a 249 De 250 a 499 De 500 a 999 De 1000 a 2499 De 2500 a 4999
Profissionais de TI
21,4%
21,4%
15,4%
12,3%
10,5%
5,3%
4,2%
2,1%
1,4%
0,4%
5,6%
1 ou
2
3 ou
4De
5 a 8
De 9
a 1
5De
16
a 30
De 3
1 a 50
De 5
1 a 99
De 1
00 a 2
49De
250
a 4
99Mais de
10
mil
Nenh
um
Profissionais de TI x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Out ra s Regiõe s
R egião Sude ste
Região Sul
N enhum 1 ou 2 3 ou 4 De 5 a 8 De 9 a 15 De 16 a 30
D e 31 a 50 De 51 a 99 De 100 a 249 De 250 a 499 M ais d e 10 m il
Profissionais de TI x Porte da empresa em relação ao faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Grand e Emp resa
Emp resa de Porte Médio
Empresa de PequenoPorte
M icro-Emp resa
Nenhum 1 ou 2 3 ou 4 De 5 a 8 De 9 a 15 De 16 a 30
De 31 a 50 De 51 a 99 De 100 a 249 De 250 a 499 Mais de 10 m il
Profissionais de Marketing e Vendas
46,7%
17,2%
16,1%
7,7%
1,8%
1,1%
0,7%
0,4%
0,4%
8,1%
1 ou
2
3 ou
4
De 5
a 8
De 9
a 1
5De 16
a 3
0De 31
a 5
0De 51
a 9
9De
100
a 2
49De
500
0 a
9999
Nen
hum
Profissionais de Marketing e vendas x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Outras Regiões
Reg ião Sudeste
Região Sul
Nenhum 1 ou 2 3 ou 4 De 5 a 8 De 9 a 15
De 16 a 30 De 31 a 50 De 51 a 99 De 100 a 249 De 5000 a 9999
Profissionais de Atividades Meio
41,8%
20,7%
18,2%
7,0%
3,9%
2,5%
0,4%
0,7%
0,4%
4,6%
1 ou
2
3 ou
4
De 5 a
8De
9 a
15
De 16
a 30
De 31
a 50
De 51
a 99
De 100
a 249
De 250
0 a 49
99
Nenh
um
Profissionais de Atividades Meio x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Outras Regiões
Reg ião Sudeste
Reg ião Su l
Ne nhum 1 ou 2 3 o u 4 De 5 a 8 De 9 a 15
De 16 a 30 De 31 a 50 De 51 a 99 De 100 a 249 De 2500 a 4999
Profissionais com Pós-graduação
31,2%
11,9%
7,0%
6,0%
3,5%
1,8%
0,4%
0,4%
0,7%
37,2%
1 ou
2
3 ou
4
De 5
a 8
De 9
a 1
5De
16
a 30
De 3
1 a 50
De 5
1 a 99
De 1
00 a 2
49
Nen
hum
Profissionais com Pós-graduação x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Ou tras R egiões
R egião Sud este
R egião Sul
N enhum 1 ou 2 3 ou 4 De 5 a 8 De 9 a 15 De 16 a 30 De 31 a 50 De 51 a 99 D e 100 a 249
Profissionais com Pós-graduação x Porte da empresa em relação ao faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Grande Em presa
Em presa de Porte M éd io
Em presa de PequenoPorte
M icro-Em presa
N enhum 1 ou 2 3 o u 4 De 5 a 8 De 9 a 15 De 16 a 30 De 31 a 50 De 51 a 99 D e 100 a 249
Profissionais com diploma superior
13,3%
13,0%
15,8%
16,1%
13,0%
8,1%
7,7%
4,9%
0,7%
0,7%
0,4%
0,4%
6,0%
1 ou
23 ou
4De
5 a
8De
9 a
15
De 16
a 30
De 31
a 50
De 51
a 99
De 100
a 249
De 250
a 499
De 500
a 999
De 100
0 a 24
99
Nenh
um
Profissionais com diploma superior x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Out ras Regiões
R egião Sudeste
Região Sul
N enhum 1 ou 2 3 o u 4 De 5 a 8 De 9 a 15 De 16 a 30
De 31 a 50 De 51 a 99 De 100 a 249 De 250 a 499 De 500 a 999 De 1000 a 2499
Profissionais com diploma superior x Porte da empresa em relação ao faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
G rande Empresa
Empresa de P orte M édio
Empresa de P equenoPorte
M icro-Empresa
Ne nhum 1 ou 2 3 o u 4 De 5 a 8De 9 a 15 De 16 a 30 De 31 a 50 De 51 a 99De 100 a 249 De 250 a 499 De 500 a 999 De 1000 a 2499
Profissionais com Certificação Profissional
28,4%
11,9%
9,5%
9,1%
4,9%
2,1%
2,8%
1,4%
0,4%
1,1%
28,4%
1 ou
2
3 ou
4De
5 a 8
De 9
a 1
5De 16
a 3
0De 31
a 5
0De 51
a 9
9De
100
a 2
49
De 1
000 a
2499
Nen
hum
Profissionais com Certificação Profissional x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Outras Regiões
R eg ião Su deste
R egião Sul
Nenhum 1 ou 2 3 ou 4 De 5 a 8 D e 9 a 15
De 16 a 30 De 31 a 50 De 51 a 99 De 100 a 249 D e 1000 a 2499
Profissionais com Certificação x Porte da empresa em relação ao faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
G rand e Emp resa
Emp resa de Porte Médio
Empresa de P equenoPorte
M icro-Emp resa
Nenhum 1 ou 2 3 ou 4 De 5 a 8 De 9 a 15De 16 a 30 D e 31 a 50 D e 51 a 99 De 100 a 249 De 1000 a 2499
Demissões de Colaboradores
20,4%
25,3%
18,9%
13,3%
8,8%
8,1%
1,8%
1,4%
1,1%
0,7%
0,4%
Nenhum
1 ou 2
3 ou 4
De 5 a 8
De 9 a 15
De 16 a 30
De 31 a 50
De 51 a 99
De 100 a 249
De 500 a 999
Não Inform
ado
Demissões de Colaboradores x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Outras Regiões
R egião Sudeste
Região Sul
Nenhum 1 ou 2 3 ou 4 D e 5 a 8 D e 9 a 15
De 16 a 30 De 31 a 50 De 51 a 99 D e 100 a 249 D e 500 a 999
Demissões de Colaboradores x Porte da empresa em relação ao faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
G rand e Empresa
Empresa d e Porte Médio
Em presa de P eq uen oPorte
Micro-Empresa
Nenhum 1 ou 2 3 ou 4 De 5 a 8 De 9 a 15 De 16 a 30 De 31 a 50 D e 51 a 99 De 100 a 249 De 500 a 999
Incorporação de Novos Colaboradores
8,4%
21,8%
20,4%
17,9%
13,3%
6,7%
6,7%
2,8%
0,7%
0,4%
0,7%
0,4%
Nenhum
1 ou 2
3 ou 4
De 5 a 8
De 9 a 15
De 31 a 50
De 16 a 30
De 51 a 99
De 100 a 249
De 250 a 499
De 500 a 999
Não Inform
ado
Incorporação de Novos colaboradores x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Ou tras R egiões
R egião Sud este
R egião Sul
Nenhum 1 ou 2 3 ou 4 De 5 a 8 De 9 a 15 De 16 a 30
De 31 a 50 De 51 a 99 D e 100 a 249 De 250 a 499 De 500 a 999
Incorporação de Novos colaboradores x Porte da empresa em relação ao faturamento
0% 1 0% 20% 30% 4 0% 50% 60% 70% 80% 90% 10 0%
G ran de Em presa
Em presa d e P orteM éd io
Emp resa de PequenoPorte
Micro-Em presa
N en h um
1 ou 2
3 ou 4
D e 5 a 8
D e 9 a 1 5
D e 1 6 a 3 0
D e 3 1 a 5 0
D e 5 1 a 9 9
D e 1 0 0 a 2 49
D e 2 5 0 a 4 99
D e 5 0 0 a 9 99
Colaboradores Ociosos
83,5%
8,8%
2,8%
2,8%
0,7%
0,4%
0,4%
0,4%
0,4%
Nenhum
1 ou 2
3 ou 4
De 5 a 8
De 9 a 15
De 16 a 30
De 51 a 99
De 500 a 999
Não Inform
ado
Colaboradores Ociosos x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
O u tr as R e g iõ e s
R eg ião S ude st e
R e g iã o S u l
N e n h um 1 o u 2 3 o u 4 D e 5 a 8 D e 9 a 1 5 D e 1 6 a 3 0 D e 5 1 a 9 9 D e 5 0 0 a 9 9 9
Colaboradores Ociosos x Porte da empresa em relação ao faturamento
0% 10% 2 0% 30% 4 0% 5 0% 6 0% 7 0% 8 0% 9 0% 10 0%
G rand e Emp resa
Emp resa de Porte Médio
Empresa de P equenoPorte
M icro-Emp resa
N en h um 1 o u 2 3 ou 4 D e 5 a 8 D e 9 a 1 5 D e 16 a 3 0 D e 51 a 9 9 D e 50 0 a 9 9 9
Número de contratações nos próximos 3 meses
7,4%
30,9%
26,7%
17,9%
10,9%
2,8%
1,1%
0,4%
0,4%
0,4%
1,4%
Nenhum
1 ou 2
3 ou 4
De 5 a 8
De 9 a 15
De 16 a 30
De 31 a 50
De 51 a 99
De 100 a 249
De 250 a 499
Não Inform
ado
Contratações nos próximos 3 meses x Localização na Matriz
0% 1 0% 2 0% 3 0% 4 0% 5 0% 60% 7 0% 8 0% 9 0% 10 0%
Outras Regiões
R eg ião Su deste
R egião Sul
N en h um 1 o u 2 3 ou 4 D e 5 a 8 D e 9 a 1 5
D e 1 6 a 30 D e 3 1 a 5 0 D e 5 1 a 9 9 D e 1 0 0 a 2 4 9 D e 2 50 a 4 9 9
Contratações nos próximos 3 meses x Porte da empresa em relação ao faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
G rande Em presa
Em presa de Porte M éd io
Em presa de P equen oPorte
M icro-Em presa
Nenhum 1 ou 2 3 ou 4 De 5 a 8 De 9 a 15 De 16 a 30 De 31 a 50 De 51 a 99 De 100 a 249 De 250 a 499
Necessidade de Profissionais com nível superior/pós-graduação
Até 10%17,9%
De 10 a 30%9,8%
De 30 a 50%13,0%
De 50 a 70%18,9%
De 70 a 90%13,0%
Mais de 90%21,4%
Não se aplica ao nosso caso, porque não efetuariamos contratações adicionais6,0%
Necessidade de Profissionais com nível superior/pós-graduação x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Outras Regiões
R eg ião Su deste
R egião Sul
Até 10% De 10 a 30% De 30 a 50% De 50 a 70% De 70 a 90% Mais de 90% Não contrataria
Necessidade de Profissionais com nível superior/pós-graduação x Porte da empresa em
relação ao faturamento
0% 10% 2 0% 30% 4 0% 5 0% 6 0% 7 0% 8 0% 9 0% 10 0%
G rand e Emp resa
Emp resa de Porte Médio
Empresa de P equenoPorte
M icro-Emp resa
A t é 1 0% D e 1 0 a 3 0% D e 3 0 a 5 0% D e 5 0 a 7 0% D e 7 0 a 9 0% Ma is d e 9 0% N ão c o nt r ata r ia
Atividade Econômica dos Clientes
Atividades Econômicas que representam 5% ou mais do faturamento
124,6%
105,3%
100,0%
51,9%
39,3%
33,3%
31,9%
11,2%
10,5%
Indústria da Construção eTransformação
Serviços
Atacado e Varejo
Setor Público
Setor Financeiro
Infra-Estrutura
Tecnologia da Informação
Profissionais Liberais/PessoasFísicas
Setor Primário
Atividades Econômicas que representam 5% ou mais do faturamento x Localização da Matriz
0 ,0% 10 0 , 0% 2 0 0 ,0% 30 0 , 0% 4 0 0 ,0% 50 0 , 0%
Out ras Regiõe s
R eg ião Su deste
R egião Sul
A ta ca d o e V a re jo In d ú st ri a d a C on s tr u çã o e T ra n sf orm a çã o I n fra - Es tr u tu r a
P ro fis si on a is L ib er a i s/ P es so as F í sic a s S er v iç o s S e to r F in an c e i ro
S e to r P rim ár io S et or P ú b lic o T ec n o lo gi a d a In form a ç ão
Atividades econômicas que representam 5% ou mais do faturamento x Porte empresa
34,4% 53,1% 9,4%3,1%
26,4% 38,5% 31,9% 3,3%
22,5% 53,0% 23,2% 1,4%
14,7% 51,7% 32,0% 1,7%
12,8% 35,8% 41,2% 10,1%
8,5% 51,8% 39,4% 0,3%
6,7% 53,3% 26,7% 13,3%
6,3% 38,9% 47,4% 7,4%
0,9%
33,0% 58,9% 7,1%
Profissionais L iberais/Pessoas Físicas
Tecnologia da Informação
Atacado e Varejo
Serviços
Setor Público
Indústria da Construção e Transformação
Setor Primário
Infra-Estrutura
Setor Financeiro
Micro-Empresa Empresa de Pequeno Porte Empresa de Porte Médio Grande Empresa
Atividades Econômicas que representam um terço do faturamento
42,8%
36,1%
34,7%
27,0%
18,6%
14,0%
10,9%
3,2%
2,8%
Serviços
Atacado e Varejo
Indústria da Construção eTransformação
Setor Público
Setor Financeiro
Tecnologia da Informação
Infra-Estrutura
Setor Primário
Profissionais Liberais/PessoasFísicas
Atividades econômicas que representam 1/3 do faturamento x Localização da Matriz
0,0% 50,0% 100,0% 150,0% 200,0%
Outras Regiões
Região Sudeste
Região Sul
Atacado e Vare jo Indústria da Construção e Transformação Infra-Estrutura
Prof issionais Liberais/Pessoas Físicas Serviços Setor F inanceiro
Setor Primário Setor Público Tecnologia da Informação
Atividades econômicas que representam 1/3 do faturamento x Porte da empresa
50,0% 50,0%
32,5% 42,5% 20,0% 5,0%
29,1% 48,5% 21,4% 1,0%
18,0% 46,7% 33,6% 1,6%
14,3% 39,0% 40,3% 6,5%
12,9% 38,7% 41,9% 6,5%
11,1% 55,6% 33,3%
9,1% 56,6% 34,3%
1,9% 20,8% 67,9% 9,4%
ProfissionaisLiberais/Pessoas Físicas
Tecnologia da Informação
Atacado e Varejo
Serviços
Setor Público
Infra-Estrutura
Setor Primário
Indústria da Construção eTransformação
Setor Financeiro
Micro-Empresa Empresa de Pequeno Porte Empresa de Porte Médio Grande Empresa
Clientes com faturamento acima de R$ 60 milhões
15,1%
10,5%
13,7%
8,4%
8,8%
7,0%
6,0% 7,4%
23,2%
1 ou
2
3 ou
4
De 5 a
8
De 9 a
15
De 16
a 31
De 32
a 64
65 o
u mais
Nenh
um
Clientes com faturamento acima de R$ 60 milhões x Localização da empresa
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Out ras Regiõe s
R eg ião Su deste
R egião Sul
Nenhum 1 ou 2 3 ou 4 De 5 a 8 De 9 a 15 De 16 a 31 De 32 a 64 65 ou mais
Clientes com faturamento acima de R$ 60 milhões x Porte da Empresa
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Grande Empresa
Empresa de Porte Médio
Empresa de Pequeno Porte
Micro-Empresa
Nenhum 1 ou 2 3 ou 4 D e 5 a 8 D e 9 a 15 De 16 a 31 De 32 a 64 65 ou ma is
Clientes com faturamento entre R$ 3,6 e R$ 60 milhões4
6,7%
12,3%
13,7%
3,2%
1,4%
0,4%
8,4%
14,0%
1 a
15
De 16
a 60
De 61
a 24
9De
250
a 999
De 100
0 a 39
9940
00 o
u mais
Nenh
um
Clientes com faturamento entre R$ 3,6 e R$ 60 milhões x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Ou tras R egiões
R egião Sud este
R egião Sul
Nenhum 1 a 15 De 16 a 60 De 61 a 249 D e 250 a 999 De 1000 a 3999 4000 ou ma is
Clientes com faturamento entre R$ 3,6 e R$ 60 milhões x Porte da empresa
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Grande Emp resa
Empresa de PorteMédio
Empresa de PequenoPorte
M icro-Emp resa
N en h um
1 a 1 5
D e 1 6 a 6 0
D e 6 1 a 2 4 9
D e 2 5 0 a 9 9 9
D e 1 0 0 0 a 3 9 99
40 0 0 o u m ais
Clientes com faturamento entreR$ 360 mil e R$ 3,6 milhões
De 1 a 12053,3%
Nenhum24,9%
De 500 a 19992,1%
De 2000 a 79991,4%
Não informado9,5%
De 121 a 4998,8%
Clientes com faturamento entre R$ 360 mil e R$ 3,6 milhões x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Outras Regiões
Região Sudeste
Região Sul
Nenhum De 1 a 120 De 121 a 499 De 500 a 1999 De 2000 a 7999
Clientes com faturamento entre R$ 360 mil e R$ 3,6 milhões x Porte da empresa
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Grande Emp resa
Em presa de Porte Médio
Empresa de Pequ eno Po rte
Micro-Emp resa
Nenhum De 1 a 120 De 121 a 499 De 500 a 1999 De 2000 a 7999
Clientes com faturamento inferior aR$ 360 mil
De 1 a 49939,6%
De 2 a 8 mil0,7%
De 500 a 2 mil2,1%
Não Informado10,9%
Nenhum46,7%
Clientes com faturamento inferior a R$ 360 mil x Localização da Matriz
0% 1 0% 2 0% 3 0% 4 0% 5 0% 60% 7 0% 8 0% 9 0% 10 0%
Outras Regiões
R eg ião Su deste
R egião Sul
N e nh um D e 1 a 49 9 D e 5 0 0 a 2 m i l D e 2 a 8 m i l
Clientes com faturamento inferior a R$ 360 mil x Porte da empresa
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Grande Em presa
Empresa de Porte M édio
Em presa de Pequ eno Porte
M icro-Em presa
Nenhum De 1 a 499 De 500 a 2 mil De 2 a 8 mil
Clientes no Setor de Profissionais Liberais
Não Informado4,6%
De 8 a 30 mil0,4%
30 mil ou mais0,4%
De 2 a 8 mil1,1%
De 500 a 2 mil1,1%
De 1 a 49927,4%
Nenhum65,3%
Clientes no Setor de Profissionais Liberais x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Outras Regiões
R egião Sudeste
Região Sul
Nenhum De 1 a 499 De 500 a 2 mil De 2 a 8 mil D e 8 a 30 mil 30 mil ou ma is
Clientes no Setor de Profissionais Liberais x Porte da Empresa em relação ao faturamento
0% 1 0% 20% 3 0% 4 0% 5 0% 6 0% 7 0% 80% 9 0% 10 0%
Grande Empresa
Empresa de Porte Médio
Em presa d e Peq ueno Porte
M icro-Empresa
N en h um D e 1 a 4 9 9 D e 5 0 0 a 2 m il D e 2 a 8 m il D e 8 a 3 0 m il 3 0 m i l ou m ai s
Plataformas Tecnológicas
Sistemas Operacionais
85,3%
49,1%
30,5%
21,8%
14,7%
14,0%
8,1%
6,3%
5,3%
Família Microsoft (qualquer versão de MS-DOS, Windows, etc.)
Família Linux (qualquer distribuição)
Sistemas para celulares, smartphones ou tablets
Produto/serviço da empresa não depende do sistemaoperacional do cliente
Família Apple (qualquer versão para Macintosh)
Família Unix pagos (p.ex. Solaris, AIX, HP/UX)
Sistemas IBM de porte médio (p.ex. zSeries – AS/400)
Mainframes IBM
Embutidos (isto é, que executam em equipamentos que não sãocomputadores nem tab
Sistemas Operacionais x Localização da Matriz
0 ,0% 5 0, 0% 1 0 0 ,0% 15 0 ,0% 2 00 , 0%
Outras Regiões
R egião Sudeste
Região Sul
M i cr o so ft L in u x D is po si tivo s m óv e is In de pe n de de S .O . A p ple
U n ix Em bu t ido s M a in fr am es IB M IBM p or te m éd io
Sistemas Operacionais x Porte da empresa em relação ao faturamento
0% 50% 100% 150% 200% 25 0%
Grand e Em p resa
Empresa d e Po rte M édio
Empresa d e Pe queno Po rte
M ic ro -Em p resa
Mic ro so ft L inux P la tafo rm a s m ó veis U ni x App le IBM po rt e m éd io Mainfram es IBM Embu tid os I nd ep end e d e s .o.
Sistemas Gerenciadores de Bancos
58,2%
53,0%
39,3%
14,4%
13,0%
10,9%
8,8%
5,3%
Família SQL Server (em servidores)
Família Software Livre (p.ex. mySQL, PostgreSQL)
Família Oracle (em servidores)
Produto/serviço da empresa não depende do banco de dados docliente
Outros bancos de dados proprietários para servidores (p.ex.Cachê, Progress, Syb
Bancos de dados para PCs desktop (p.ex. Access)
Família DB/2 (em servidores)
Bancos de dados embutidos
Sistemas Gerenciadores de Bancos x Localização da Matriz
0 ,0% 50,0% 100 ,0% 150 ,0% 200 ,0%
Out ras Regiões
R eg ião Su deste
R egião Sul
SQL Server Softwa re Li vre O ra c le DB /2 Indepe nde de b .d . Ou tro s p ro pr ie tá rio s Embutido s De sk to p
Sistemas Gerenciadores de Bancos x Porte da empresa em relação ao faturamento
0% 50% 100% 150% 200% 250%
G rande Em presa
Empresa de P orte M édio
Empresa d e PequenoP orte
M icro-Em presa
SQL Se rve r Orac le So ftw are L ivre O ut ro s prop r ietár io s D B/2 De sk to p Embutido s Inde pe nde de b.d.
Linguagens de Programação
71,2%
48,1%
23,2%
21,8%
16,5%
13,3%
8,4%Produto/serviço da empresa não se baseia emnenhuma linguagem de programação
Linguagens de customização de software-produto(p.ex. ABAP, VBA)
Linguagens de progamação de baixo nível (p.ex. C,C++, Assembler)
Linguagens de desenvolvimento para a Web (p.ex.ASP, ASP.net, PHP, Perl)
Linguagem de Programação x Localização da Matriz
0 ,0% 50 ,0% 100 ,0% 150 ,0% 200 ,0%
Out ras Regiões
R eg ião Su deste
R egião Sul
Linguagens para a W eb L ingua gens pa ra amb ien te c lie nte-s ervidor
Linguagens de baixo n íve l O ut ro t ipo de linguagem de p ro g rama ção
Linguagens 4GL e ge ra dores de a p licaçõ es L ingua gens de cus tom iza çã o
Independe de l ingua gem
Linguagem de Programação x Porte da empresa em relação ao faturamento
0% 50% 100% 150% 200%
Em presa d e P eq uen o Porte
Empresa de Porte Médio
Grande Empresa
M icro-Empresa
Linguagens para a Web Linguagens c liente -servidor Linguagens de ba ixo nível L inguagens 4GL
Linguagens de customização Outra s linguagens Independe de linguagem
Produtos/serviços integrados a Empresas Globais
56,8%
33,7%
20,4%
18,6%
8,4%
3,5%
1,1%
1,1%
1,1%
12,3%
Microsoft
Oracle
SAP
IBM
Cisco
Compuware
Red Hat
ESRI
Outros
Produtos/serviços integrados a Empresas Globais x Localização da Matriz
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160% 180%
Outras Regiões
Região Sudeste
R egião Sul
M icrosof t O rac le SAP IBM Cis co Compuw are ESRI (A rcG is ) R ed Hat Google O ut ro s
Produtos/serviços integrados a Empresas Globais x Porte da empresa em relação ao faturamento
8,6% 34,3% 42,9% 14,3%
20,8% 66,7% 12,5%
50,0% 40,0% 10,0%
66,7% 33,3%
3,8% 30,2% 56,6% 9,4%
5,2% 34,5% 56,9% 3,4%
9,4% 30,2% 55,2% 5,2%
13,6% 39,5% 42,0% 4,9%
33,3% 33,3% 33,3%
33,3% 66,7%ESRI (ArcG is)
Red Hat
M icrosoft
Oracle
SAP
IBM
Compuware
C isco
Ou tros
Micro-Empresa Empresa de Pequeno Porte Empresa de Porte M édio Grande Empresa
Modelos de Negócio
Percentagem das receitas cobradas periodicamente
Baixa (até 30%)30,5%
Média (entre 30 e 70%)29,8%
Alta (70% ou mais)39,6%
Percentagem das receitas cobradas periodicamente x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Outras Regiões
Região Sudeste
Região Sul
Baix a (até 30%) Méd ia (en tre 30 e 70% ) Alta (70% ou mais )
Percentagem das receitas cobradas periodicamente x Porte da empresa em relação ao faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
M icro-Em presa
Em presa de P equ en o P orte
Empresa de P orte M édio
G rande Em presa
B aix a (a té 30% ) Mé dia (en t re 30 e 70% ) A lta (70% ou mais )
Percentagem das receitas resultantes de demandas sob encomenda
Baixa (até 30%)62,1% Média (entre 30
e 70%)22,5%
Alta (70% ou mais)15,4%
Percentagem das receitas resultantes de demandas sob encomenda x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Out ras Regiões
R eg ião Su deste
R egião Sul
Baixa (a té 30% ) Média (entre 30 e 70% ) A lta (70% ou mais)
Percentagem das receitas resultantes de demandas sob encomendas x Porte da empresa em relação ao
faturamento
0% 10% 2 0% 30% 40% 50% 60% 7 0% 80% 9 0% 1 00%
G ran de Emp resa
Em presa de P orte M éd io
Em presa d e P equen oPorte
M icro-Emp resa
B aixa (a té 30% ) M éd ia (e n tre 30 e 70% ) Alta (70% ou ma is )
Percentagem dos contratos que possuem cláusula SLA
Até 10%49,8%
De 10 a 30%12,6%
De 30 a 50%9,8%
De 50 a 70%3,5%
De 70 a 90%8,8%
Mais de 90%15,4%
Percentagem dos contratos que possuem cláusula SLA x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Out ras Regiões
R egião Sudeste
Região Sul
A té 10% De 10 a 30% De 30 a 50% De 50 a 70% De 70 a 90% M ais de 90%
Percentagem dos contratos que possuem cláusula SLA x Porte da empresa em relação ao
faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
M ic r o -E m p r es a
E m p r e sa d e P e q u en oP o r te
E m p r es a d e P o rt e M é d io
G ra n d e E m p r es a
Até 10% De 10 a 30% De 30 a 50% De 50 a 70% De 70 a 90% M ais de 90%
Tempo de planejamento
4,25
4,56
4,65
Planejamento de LongoPrazo
Planejamento de NovasAções
Previsão de VendasFuturas
Aliança Formal com empresas globais
25,6%
8,8%
4,2%
2,1%
1,8%
1,4%
1,4%
1,1%
1,1%
13,3%
Microsoft
Oracle
IBM
SAP
Cisco
Intel
HP
VMWare
Intersystems
Outros
Aliança Formal com empresas globais x Localização da Matriz
0 ,0% 10 ,0% 20 ,0% 30 ,0% 40 ,0% 50 ,0% 60,0% 70 ,0%
Out ras Regiões
R eg ião Su deste
R egião Sul
M ic ro soft O ra c le/ Sun IBM Intel SA P Ci sco HP In tersys tems V MWa re O ut ros
Aliança Formal com empresas globais x Porte da empresa em relação ao faturamento
28,9% 63,2% 7,9%
50,0% 50,0%
8,2% 41,1% 47,9% 2,7%
40,0% 40,0% 20,0%
33,3% 50,0% 16,7%
33,3% 66,7%
8,3% 25,0% 58,3% 8,3%
25,0% 75,0%
20,0% 76,0% 4,0%
100,0%VMWare
Oracle
HP
IBM
Intersystems
SAP
Cisco
Microsoft
Intel
Outros
M icro-Empresa Empresa de Pequeno Porte Empresa de Porte M édio Grande Empresa
Exportações das Empresas
Percentagem obtida no Exterior
3,2%
3,5%
3,9%
4,6%
1,8%
1,8%
0,4%
81,1%Men
os de
0,25
%De
0,2
5 a
1%
De 1 a
4%
De 4 a
15%
De 15
a 30
%De
30
a 60
%De
60
a 80
%
Percentagem obtida no Exterior x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Out ras Regiões
R eg ião Su deste
R egião Sul
Menos de 0 ,25% De 0 ,25 a 1% De 1 a 4% De 4 a 15% De 15 a 30% De 30 a 60% D e 60 a 80% Não expo rta
Percentagem obtida no Exterior x Porte da empresa em relação ao faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
M icro -Em presa
Em presa de PequenoPorte
Empresa de Po rteM édio
G rande Em presa
Menos de 0,25% De 0,25 a 1% De 1 a 4% De 4 a 15% De 15 a 30% De 30 a 60% De 60 a 80% Não exporta
Países atingidos pela empresa com receita de 80% ou mais em vendas
7,7%
4,6%
3,9%
2,8%
2,1%
1,8%
1,1%
1,1%
1,1%
6,7%
5,3%
3,5%
3,2%
0,4%
Estados Unidos
México
Argentina
Colombia
Canadá
Espanha
Reino Unido
França
Alemanha
Outros países da
Europa
Outros países da
América Latina
Países da Ásia
Países da África
Países da Oceania
Países atingidos pela empresa com receita de 80% ou mais em vendas x Localização da
Matriz
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0%
Out ras Regiões
R eg ião Su deste
R egião Sul
Estados Unidos Méx ico Argentina
Colom bia Espanha Canadá
França Reino Unido Alemanha
Outros paíse s da África Outros pa íses da América Lat ina Outros pa íse s da Ás ia
Outros paíse s da Europa Outros pa íses da O ceania
Países atingidos pela empresa com receita de 80% ou mais em vendas x Porte da empresa
em relação ao faturamento
100,0%
33,3% 66,7%
6,7% 33,3% 53,3% 6,7%
10,0% 30,0% 30,0% 30,0%
42,1% 21,1% 36,8%
16,7% 66,7% 16,7%
30,8% 61,5% 7,7%
9,1% 22,7% 54,5% 13,6%
33,3% 33,3% 33,3%
33,3% 33,3% 33,3%
12,5% 25,0% 50,0% 12,5%
20,0% 20,0% 40,0% 20,0%
18,2% 36,4% 36,4% 9,1%
33,3% 33,3% 33,3%Alemanha
Argentina
Espanha
Colombia
Reino Unido
França
Estados Unidos
México
Canadá
Outros países da Europa
Outros países da Ásia
Outros países da América Latina
Outros países da Á frica
Outros países da Oceania
Micro-Empresa Empresa de Pequeno Porte Empresa de Porte Médio Grande Empresa
Canal utilizado nas primeiras exportações
1,4%
2,8%
5,3%
9,5%Clientes de empresasparceiras/aliadas no
exterior
Clientes com filiais emvários países
Vendas pela internet
Abertura de Filiaispróprias no exterior
Canal utilizado nas primeiras exportações x Localização da Matriz
0 ,0% 5,0% 10 ,0% 15 ,0% 20 ,0% 25 ,0%
Out ras Reg iõe s
R eg ião Su de ste
R eg ião Sul
A bertu ra de Fili ais p ró p ri as no exter io r Clie n tes com fil iai s em vá ri os paí ses
C lien tes de em pre sa s pa rcei ra s/ ali adas no ex ter io r Venda s pela i nternet
Canal utilizado nas primeiras exportações x Porte da empresa em relação ao faturamento
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
G rande Em pre sa
Empre sa de P or te M édio
Em pre sa de P equ en o P ort e
M icro -Em pre sa
Abertura de Filia is próprias no exterior Clientes com fi lia is em vários pa íses
Clientes de empresas parce iras/aliadas no exterior Vendas pela internet
Canal de exportação mais importante
1,4%
3,2%
5,6%
8,8%Clientes de empresasparceiras/aliadas no
exterior
Clientes com filiais emvários países
Vendas pela internet
Abertura de Filiaispróprias no exterior
Canal de exportação mais importante x Localização da Matriz
0 ,0% 5,0% 10 ,0% 15 ,0% 20,0% 25 ,0%
Out ra s Reg iõe s
R eg ião Sude ste
Reg ião Sul
Abertu ra de F ilia is p róp r ias no e xter ior Clie ntes com fi liai s em vá rio s pa íse s
Clie n tes de empresas pa rcei ra s/a lia da s no ex ter io r Vendas pela in ternet
Canal de exportação mais importante x Porte da empresa em relação ao faturamento
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
G rande Emp re sa
Em pre sa de P or te Médio
E mpre sa de Pequ eno Po rt e
M ic ro -Emp re sa
Abe rtu ra de Fili ai s p ró pr ia s no e xter io r Cl ien tes com fil ia is em vár io s país e s
Cl ien tes de empre sas parceira s/ ali ada s no e xter io r V endas pela i n terne t
Certificações Empresariais
Certificações Empresariais
15,4%
13,0%
6,7%
3,2%
1,8%
0,7%
0,4%
0,4%
0,4%
0,4%
mps.br nível E a G
ISO 9000(qualidade deprocessos)
CMMi nível 2 ou 3
mps.br nível A a D
ISO 20000(gestão de
infraestutura de
ISO 14000(ambiental)
ITIL (ITSM)
ISO 27000(segurança dainformação)
CMMi for Services
Certificaçõesregionais
(emitidas por
Certificações Empresariais x Localização da Matriz
0,0% 10,0% 20 ,0% 30,0% 40,0% 50,0%
Outra s R eg iõe s
R eg ião Su l
Reg ião Sude s te
Certif icaçõe s re giona is (em it id as porórgão /a utor ida de es ta dua l)CMM i f or Services
CMM i n ív el 2 o u 3
ISO 14000 (amb ie n ta l)
ISO 20000 (ge stão de in f ra es tu tu ra deTI)ISO 27000 (se gurança da in fo rmaçã o)
ISO 9000 (qua lid a de de p roces so s )
ITI L (IT SM)
mps.br n ív el A a D
mps.br n ív el E a G
Certificações Empresariais x Ano de Fundação
0% 1 0% 20% 3 0% 40% 5 0% 60% 7 0%
A té 1 9 8 0
D e 1 9 8 1 a 1 9 8 5
D e 1 9 8 6 a 1 9 9 0
D e 1 9 9 1 a 1 9 9 5
D e 1 9 9 6 a 2 0 0 0
D e 2 0 0 1 a 2 0 0 5
D e 2 0 0 6 a 2 0 1 0
Certif icaçõe s reg io na is (em it id as por ó rgã o/ au to r idade e stadual )CMM i fo r ServicesCMM i n ív el 2 o u 3ISO 14000 (amb ie n tal )ISO 20000 (ge stão de in fra es tu tu ra de TI )ISO 27000 (se gurança da in fo rmaçã o)ISO 9000 (qua lid a de de p ro ces so s )ITI L (IT SM)mps.br n íve l A a Dmps.br n íve l E a G
Certificações Empresariais x Principais Atividades Econômicas dos Clientes
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Se to r F inanceiro
Se to r P rim ár io
Se to r P úb lico
Infra-Est ru tura
Indús tr ia
Serviços
A ta cado e V a re jo
Tecno log ia da In fo rm ação
P ro fiss iona is Libe ra is
Cert if ic açõ es re giona is (emitida s poró rg ão/au torid ade estad ual)
CMM i for Services
CMM i nível 2 o u 3
I SO 1 40 00 (am biental)
I SO 2 00 00 (g estão de infraes tu tura deT I)
I SO 2 70 00 (s egu rança d a in formação)
I SO 9 00 0 (qu alida de de process os)
I TIL (IT SM )
m ps.b r nível A a D
m ps.b r nível E a G
Certificações Empresariais x Clientes com faturamento acima de R$ 60 milhões
0% 2 0% 40% 60% 80% 10 0%
Nen hum
1 ou 2
3 ou 4
D e 5 a 8
D e 9 a 15
D e 16 a 31
D e 32 a 64
6 5 ou m a is
Ce rt ifi ca çõ es reg io nai s (em iti da s po ró rgã o/ au tor idade es tadua l)CM M i fo r Services
CMM i n íve l 2 o u 3
ISO 14000 (amb ien tal)
ISO 20000 (ges tã o de in frae stu tu ra deT I)ISO 27000 (s egurança da in fo rm ação )
ISO 9000 (qua lid ade de p ro ces so s)
IT IL (ITSM )
m ps .b r n íve l A a D
m ps .b r n íve l E a G
Certificações Empresariais x Percentagem das receitas cobradas periodicamente
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
Baixa (até 30% )
Média (entre 30 e 70%)
Alta (7 0% ou m ais )
Certificações regionais CMMi for Services CMMi nível 2 ou 3
ISO 14000 (ambiental) ISO 20000 (gestão de inf ra de TI) ISO 27000 (segurança)
ISO 9000 (processos) ITIL (ITSM) mps.br nível A a D
mps.br nível E a G
Certificações Empresariais x Participação em Associações comerciais/profissionais
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
Nenhuma
Uma
Duas
Três ou Quatro
Cinco a Oito
Certificações Empresariais x Porte da empresa em relação ao faturamento
0 ,0% 20 ,0% 40 ,0% 60 ,0% 80 ,0% 100 ,0% 120 ,0% 140 ,0%
M icr o -E m p res a
Em p r esa de P eq u en oP or te
E m p r esa de P o rte M é d io
G ra n d e E m pr es a
Certi fica çõe s re gio nai s (em itid as p orórgão /au tor ida de es tad u al)
CMM i fo r S erv i ces
CMM i n ível 2 ou 3
ISO 1 4 00 0 (a mb ien tal )
ISO 2 0 00 0 (g est ão d e in frae stu tu ra d eTI)ISO 2 7 00 0 (s egu ra nç a d a in forma ção )
ISO 9 0 00 (qu alid ad e de p ro ces so s)
ITIL (ITSM)
m ps.br ní vel A a D
m ps.br ní vel E a G
Propriedade Intelectual
Mecanismos de proteção
0,4%
0,4%
12,6%
13,7%
17,9%
50,2%
59,6%
Registro de Marcas
Claúsulas Contratuais Específicas
Inclusão de reserva de direitos autorais (copyright) nosprodutos da empresa
Depósito de Patentes
Depósito de Código Fonte junto a terceiros (não-clientes)
Tecnologia de ativação de produtos (por hardware ousoftware)
Licenciamento como código aberto (p.ex. CreativeCommons, GNU)
Mecanismos de proteção x Localização da Matriz
0 ,0% 20 ,0% 40,0% 60 ,0% 80 ,0% 100 ,0% 120,0% 140 ,0% 160 ,0%
Outras Reg iões
Reg ião Sudes te
Reg ião Sul
C laú su las Con tratu ai s Es pe cífi casD epó sit o d e Cód ig o Fo nt e jun to a t erc eir os (n ão -c lie nt es)D epó sit o d e Pat ent es
Inc lu sã o d e re serva d e d irei tos au to rai s (co py rig h t) no s p ro du to s d a em p resaL ice nc iam e nt o c om o c ód ig o a ber to (p .e x. C reati ve Comm o ns , G NU )Reg is tro de Marca s
Tec no lo gia de a tiva ção d e prod u tos (po r h ardw are ou so ftw are )
Mecanismos de proteção x Porte da empresa em relação ao faturamento
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160% 180%
Grande Empresa
Empresa de Porte Médio
Empresa de Pequeno Porte
Micro-Empresa
Claúsulas Contratua is Especí ficasDepósi to de Código Fonte junto a te rceiros (não-cl ientes)Depósi to de PatentesInclusão de reserva de di re itos autora is (copyright) nos produtos da empresaLicenciamento como código aberto (p.ex. Creat ive Commons, GNU)Registro de MarcasTecnologia de a tiv ação de produtos (por ha rdware ou software)
Contratos de Joint Venture
Nenhuma68,1%
Uma15,8%
Duas8,8%
Três ou Quatro3,9%Cinco a Oito
1,8%
Nove ou mais1,8%
Contratos de Joint Venture x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Outras Reg iões
Reg ião Su des te
R eg ião Sul
Nenhum a
Um a
Duas
Três ou Q ua tro
C in c o a O it o
No ve o u m ais
Contratos de Joint Venture x Porte da empresa em relação ao faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
G rande Em pre sa
Empre sa de P or te M édio
Em pre sa de P equ en o P ort e
M icro -Em pre sa
Nenhuma Uma Duas Três ou Quatro C inco a O ito N ove ou ma is
Associativismo e Responsabilidade Social
Participação em Associações comerciais/profissionais
Nenhuma10,2%
Uma19,6%
Duas28,8%
Três ou Quatro34,4%
Cinco a Oito7,0%
Participação em Associações comerciais/profissionais x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Ou tra s R eg iõe s
R eg ião Sud es te
R eg ião Sul
Nenhuma Um a Duas Três ou Quatro Cinco a Oito
Participação em Associações comerciais/profissionais x Porte da empresa em
relação ao faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
G ra n d e E m p re s a
E m p re s a d e P o r te M éd io
E m p re sa d e P eq u en o P o rt e
M icr o -E m p re sa
Ne nhum a Um a Dua s T rê s o u Qu at ro C in c o a O i to
Participação em Organizações de caráter social
Nenhuma50,2%
Uma30,5%
Duas10,5%
Três ou Quatro7,4%Cinco a Oito
0,7%Nove ou mais
0,7%
Participação em Organizações de caráter social x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Out ras Reg iõe s
R eg ião Su de ste
R eg ião Sul
Nenhuma Uma D uas Três ou Quatro Cinco a O ito Nove ou m ais
Participação em Organizações de caráter social x Porte da empresa em relação ao faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Grande Empre sa
Empre sa de Por te Médio
Em presa d e P eq uen o Por te
M icro -Empre sa
Nenhum a Um a D uas Três o u Qu at ro C i n co a O it o N ove o u m ai s
Filiação a Entidades de TI
26,3%
18,9%
8,1%
7,7%
7,4%
7,0%
6,3%
4,2%
3,9%
3,9%
2,8%
2,5%
1,8%
1,1%
0,7%
Outra Entidade
Assespro Paraná
Assespro Rio Grande
do Sul
Assespro São Paulo
Assespro Rio de
Janeiro
Assespro Minas
Gerais
Assespro
Pernambuco
Assespro Distrito
Federal
Assespro Santa
Catarina
Assespro Bahia
Assespro Ceará
Assespro Espírito
Santo
Assespro Rio Grande
do Norte
Assespro Sergipe
Assespro Alagoas
Filiação a Entidades de TI x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Out ras Reg iõe s
R eg ião Su de ste
R eg ião Sul
As se sp ro A lag o as As se sp ro B ah ia As se sp ro Cea rá As se sp ro D is tr ito Fe d eral
As se sp ro E s pí rit o S an to As se sp ro M in a s G e rais As se sp ro Paran á As se sp ro Pern am bu co
As se sp ro R io d e J an e iro As se sp ro R io G ran d e do No r te As se sp ro Ri o G ra n de d o S u l As se sp ro S an ta Ca ta rin a
As se sp ro S ã o P au lo As se sp ro S e rg ip e Ou t ra s e n tid a de s
Filiação a Entidades de TI x Porte da empresa em relação ao faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Ass espro E spí rito San to
Asses pro A lag oas
Ass esp ro S erg ipe
Ass esp ro Paraná
As ses pro Pern am bu co
Ass esp ro M inas Ge rais
Asse spro R io G ran de d o S ul
As sesp ro Dis tri to Fed eral
As sesp ro São Pau lo
As sesp ro Bahia
Asses pro Ceará
Asse spro R io d e Jan eiro
Ass esp ro R io G ran de do No rte
Ass esp ro S an ta Catar ina
Ou tra s en tid ades
M i cro -Em p res a Em p res a d e P eq u en o Po rt e Em p res a d e Por te M éd io G ran d e Em p res a
Importância atribuída as atividades desenvolvidas pela Assespro
6,13
6,44
6,67
6,89
7,05
7,32
7,73
7,80
7,93
8,19
8,52
8,74
Representação junto ao governo federal
Representação junto aos governos estaduais
Informação tributária/jurídica
Representação junto aos governos municipais
Disseminação de Oportunidades de Negócios
Encontros setoriais e networking
Representação junto a organismos internacionais
Emissão de Certificados
Cursos
Premiações
Subsídios para missões comerciais ao Exterior
Apoio na contratação de Recursos Humanos
Prazo para repetição do censo Assespro Nacional
Anualmente62,1%
A cada dois anos35,1%
Somente no longo prazo
0,7%Considero a iniciativa
desnecessária0,4%
Não Informado1,8%
Prazo para repetição do censo Assespro Nacional x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Outras Reg iõe s
Reg ião Sude ste
R eg ião Sul
Anua lm en te A ca da do is an os S om en te n o lon g o p raz o Não In form ad o Con s ide ro a i nic ia tiva de sn ec es sár ia
Inovação nas Empresas
Resultados gerais sobre inovação
1,98
2,03
2,05
3,33
3,44
3,69
3,86
4,30
4,41
4,60
4,68
5,10
5,14Inovação mercadológica
Inovação pela interação com clientes
Criatividade e aprendizado em equipe
Compartilhamento do conhecimento
Impacto da inovação no resultado financeiro
Inovação de produto
Gestão interna do conhecimento
Inovação pela interação com parceiros
Uso de tecnologia aberta
Inovação agressiva
Compra de propriedade intelectual
Disponibilização aberta da tecnologia gerada
Venda de propriedade intelectual
Inovação de Mercado
Alta (Concorda)82,3%
Intermediária12,4%Baixa
(Discorda)5,3%
Inovação de Mercado x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Outras Regiões
Região Sudeste
Região Sul
Alta (Concorda) Baixa (Discorda) Intermediária
Inovação de Mercado x Ano de Fundação
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Até 1980
De 1981 a 1985
De 1986 a 1990
De 1991 a 1995
De 1996 a 2000
De 2001 a 2005
De 2006 a 2010
De 2011 a 2012
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Inovação de Mercado x Principais Atividades Econômicas dos Clientes
100,0%
93,5% 6,5%
88,9% 11,1%
86,9% 10,1%3%
84,4% 13,1% 2%
81,8% 13,0% 5%
80,8% 15,4% 4%
75,0% 15,0% 10%
73,5% 14,3% 12%
Profissionais Liberais/Pessoas Físicas
Infra-Estrutura
Setor Primário
Indústria da Construção e Transformação
Serviços
Setor Público
Setor Financeiro
Tecnologia da Informação
Atacado e Varejo
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Inovação de Mercado x Clientes com faturamento acima de R$ 60 milhões
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Nenhum
1 ou 2
3 ou 4
De 5 a 8
De 9 a 15
De 16 a 31
De 32 a 64
65 ou mais
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Inovação de Mercado x Porcentagem das receitas recorrentes
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Alta (70% ou mais)
Média (entre 30 e70%)
Baixa (até 30%)
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Inovação de Mercado x Mecanismos de Proteção da Propriedade Intelectual
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160%
Alta (Concorda)
Intermediária
Baixa (Discorda)
Registro de MarcasClaúsulas Contratuais EspecíficasInclusão de reserva de direitos autorais (copyright) nos produtos da empresaDepósito de PatentesDepósito de Código Fonte junto a terceiros (não-clientes)Licenciamento como código aberto (p.ex. Creative Commons, GNU)Tecnologia de ativação de produtos (por hardware ou software)
Inovação de Mercado x Associativismo
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Alta (Concorda)
Intermediária
Baixa (Discorda)
Nenhuma Uma Duas Três ou Quatro Cinco a Oito
Inovação de Mercado x Variação Esperada do Faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Encolhimento superiora 5%
Variação Inferior a5%
Crescimento Módico(5 a 10%)
CrescimentoAcelerado (10 a 50%)
Crescimento Extremo(acima de 50%)
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Inovação de Mercado x Porte da empresa
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Grande Empresa
Empresa de PorteMédio
Empresa de PequenoPorte
Micro-Empresa
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Inovação Evolutiva
Alta (Concorda)59,2%
Intermediária21,6%
Baixa (Discorda)19,1%
Inovação Evolutiva x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Outras Regiões
Região Sudeste
Região Sul
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Inovação Evolutiva x Ano de Fundação
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Até 1980
De 1981 a 1985
De 1986 a 1990
De 1991 a 1995
De 1996 a 2000
De 2001 a 2005
De 2006 a 2010
De 2011 a 2012
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Inovação Evolutiva x Principais Atividades Econômicas dos Clientes
87,1% 3,2%9,7%
75,0% 25,0%
66,7% 33,3%
63,6% 22,2% 14,1%
62,3% 15,6% 22,1%
61,2% 23,1% 15,7%
58,5% 20,8% 20,8%
51,3% 28,2% 20,5%
43,6% 24,8% 31,7%
Infra-Estrutura
Profissionais Liberais/Pessoas Físicas
Setor Primário
Indústria da Construção e Transformação
Setor Público
Serviços
Setor Financeiro
Tecnologia da Informação
Atacado e Varejo
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Inovação Evolutiva x Clientes com faturamento acima de R$ 60 milhões
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Nenhum
1 ou 2
3 ou 4
De 5 a 8
De 9 a 15
De 16 a 31
De 32 a 64
65 ou mais
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Inovação Evolutiva x Percentagem das receitas cobradas periodicamente
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Alta (70% ou mais)
Média (entre 30 e70%)
Baixa (até 30%)
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Inovação Evolutiva x Mecanismos de Proteção
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160%
Alta (Concorda)
Intermediária
Baixa (Discorda)
Registro de MarcasClaúsulas Contratuais EspecíficasInclusão de reserva de direitos autorais (copyright) nos produtos da empresaDepósito de PatentesDepósito de Código Fonte junto a terceiros (não-clientes)Licenciamento como código aberto (p.ex. Creative Commons, GNU)Tecnologia de ativação de produtos (por hardware ou software)
Inovação Evolutiva x Participação em Associações comerciais/profissionais
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Alta (Concorda)
Intermediária
Baixa (Discorda)
Nenhuma Uma Duas Três ou Quatro Cinco a Oito
Inovação Evolutiva x Comparação entre faturamento esperado e faturamento do ano passado
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Encolhimento superiora 5%
Variação Inferior a5%
Crescimento Módico(5 a 10%)
CrescimentoAcelerado (10 a 50%)
Crescimento Extremo(acima de 50%)
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Inovação Evolutiva x Porte da empresa em relação ao faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Micro-Empresa
Empresa de PequenoPorte
Empresa de PorteMédio
Grande Empresa
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Inovação Agressiva
Baixa (Discorda)38,0%
Alta (Concorda)34,4%
Intermediária27,5%
Inovação Agressiva x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Outras Regiões
Região Sudeste
Região Sul
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Inovação Agressiva x Ano de Fundação
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Até 1980
De 1981 a 1985
De 1986 a 1990
De 1991 a 1995
De 1996 a 2000
De 2001 a 2005
De 2006 a 2010
De 2011 a 2012
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Inovação Agressiva x Principais Atividades Econômicas dos Clientes
60,0% 20,0% 20,0%
56,7% 23,3% 20,0%
55,6% 22,2% 22,2%
41,5% 30,2% 28,3%
38,5% 25,6% 35,9%
36,4% 31,4% 32,2%
32,9% 27,4% 39,7%
24,2% 36,4% 39,4%
23,7% 21,6% 54,6%
Profissionais Liberais/Pessoas Físicas
Infra-Estrutura
Setor Primário
Setor Financeiro
Tecnologia da Informação
Serviços
Setor Público
Indústria da Construção e Transformação
Atacado e Varejo
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Inovação Agressiva x Clientes com faturamento acima de R$ 60 milhões
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Nenhum
1 ou 2
3 ou 4
De 5 a 8
De 9 a 15
De 16 a 31
De 32 a 64
65 ou mais
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Inovação Agressiva x Percentagem das receitas cobradas periodicamente
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Alta (70% ou mais)
Média (entre 30 e70%)
Baixa (até 30%)
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Inovação Agressiva x Mecanismos de Proteção
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160% 180%
Alta (Concorda)
Intermediária
Baixa (Discorda)
Registro de MarcasClaúsulas Contratuais EspecíficasInclusão de reserva de direitos autorais (copyright) nos produtos da empresaDepósito de Código Fonte junto a terceiros (não-clientes)Depósito de PatentesLicenciamento como código aberto (p.ex. Creative Commons, GNU)Tecnologia de ativação de produtos (por hardware ou software)
Inovação Agressiva x Participação em Associações comerciais/profissionais
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Alta (Concorda)
Intermediária
Baixa (Discorda)
Nenhuma Uma Duas Três ou Quatro Cinco a Oito
Inovação Agressiva x Comparação entre faturamento esperado e faturamento do ano passado
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Encolhimento superiora 5%
Variação Inferior a5%
Crescimento Módico(5 a 10%)
CrescimentoAcelerado (10 a 50%)
Crescimento Extremo(acima de 50%)
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Inovação Agressiva x Porte da empresa em relação ao faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Micro-Empresa
Empresa de PequenoPorte
Empresa de PorteMédio
Grande Empresa
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Uso de meios para estimular criatividade e aprendizado em equipe
Alta (Concorda)63,1%
Intermediária28,0%
Baixa (Discorda)8,9%
Uso de meios para estimular criatividade e aprendizado em equipe x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Outras Regiões
Região Sudeste
Região Sul
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Uso de meios para estimular criatividade e aprendizado em equipe x Ano de Fundação
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Até 1980
De 1981 a 1985
De 1986 a 1990
De 1991 a 1995
De 1996 a 2000
De 2001 a 2005
De 2006 a 2010
De 2011 a 2012
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Uso de meios para estimular criatividade e aprendizado em equipe x Principais Atividades Econômicas dos Clientes
77,8% 22,2%
75,0% 25,0%
72,7% 16,9% 10,4%
70,0% 26,7% 3,3%
67,9% 28,3% 3,8%
62,9% 32,0% 5,2%
62,8% 28,1% 9,1%
59,0% 33,3% 7,7%
51,5% 35,0% 13,6%
Setor Primário
Profissionais Liberais/Pessoas Físicas
Setor Público
Infra-Estrutura
Setor Financeiro
Indústria da Construção e Transformação
Serviços
Tecnologia da Informação
Atacado e Varejo
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Uso de meios para estimular criatividade e aprendizado em equipe x Clientes com faturamento acima de R$ 60 milhões
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Nenhum
1 ou 2
3 ou 4
De 5 a 8
De 9 a 15
De 16 a 31
De 32 a 64
65 ou mais
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Uso de meios para estimular criatividade e aprendizado em equipe x Percentagem das
receitas cobradas periodicamente
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Alta (70% ou mais)
Média (entre 30 e70%)
Baixa (até 30%)
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Uso de meios para estimular a criatividade e aprendizado em equipe x Mecanismos de Proteção
0% 50% 100% 150% 200%
Alta (Concorda)
Intermediária
Baixa (Discorda)
Registro de MarcasClaúsulas Contratuais EspecíficasInclusão de reserva de direitos autorais (copyright) nos produtos da empresaDepósito de PatentesDepósito de Código Fonte junto a terceiros (não-clientes)Licenciamento como código aberto (p.ex. Creative Commons, GNU)Tecnologia de ativação de produtos (por hardware ou software)
Uso de meios para estimular a criatividade e aprendizado em equipe x Participação em Associações
comerciais/profissionais
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Alta (Concorda)
Intermediária
Baixa (Discorda)
Nenhuma Uma Duas Três ou Quatro Cinco a Oito
Uso de meios para estimular a criatividade e aprendizado em equipe x Comparação entre
faturamento esperado e faturamento do ano passado
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Encolhimento superiora 5%
Variação Inferior a5%
Crescimento Módico(5 a 10%)
CrescimentoAcelerado (10 a 50%)
Crescimento Extremo(acima de 50%)
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Uso de meios para estimular a criatividade e aprendizado em equipe x Porte da empresa em relação
ao faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Micro-Empresa
Empresa de PequenoPorte
Empresa de PorteMédio
Grande Empresa
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Interação com clientes para desenvolver inovações
Alta (Concorda)78,1%
Intermediária16,8%
Baixa (Discorda)5,0%
Interação com clientes para desenvolver inovações x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Outras Regiões
Região Sudeste
Região Sul
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Interação com clientes para desenvolver inovações x Ano de Fundação
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Até 1980
De 1981 a 1985
De 1986 a 1990
De 1991 a 1995
De 1996 a 2000
De 2001 a 2005
De 2006 a 2010
De 2011 a 2012
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Interação com clientes para desenvolver inovações x Principais Atividades Econômicas
dos Clientes
87,5% 12,5%
86,7% 13,3%
85,7% 14,3%
83,1% 10,4%6,5%
83,1% 11,9%5,1%
80,6% 12,6% 6,8%
78,4% 17,5% 4,1%
70,6% 27,5% 2,0%
62,5% 32,5% 5,0%
Setor Primário
Infra-Estrutura
Profissionais Liberais/Pessoas Físicas
Setor Público
Serviços
Atacado e Varejo
Indústria da Construção e Transformação
Setor Financeiro
Tecnologia da Informação
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Interação com clientes para desenvolver inovações x Clientes com faturamento acima de R$ 60 milhões
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Nenhum
1 ou 2
3 ou 4
De 5 a 8
De 9 a 15
De 16 a 31
De 32 a 64
65 ou mais
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Interação com clientes para desenvolver inovações x Percentagem das receitas cobradas periodicamente
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Alta (70% ou mais)
Média (entre 30 e70%)
Baixa (até 30%)
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Interação com clientes para desenvolver inovações x Mecanismos de Proteção
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160%
Alta (Concorda)
Intermediária
Baixa (Discorda)
Registro de MarcasClaúsulas Contratuais EspecíficasInclusão de reserva de direitos autorais (copyright) nos produtos da empresaDepósito de PatentesDepósito de Código Fonte junto a terceiros (não-clientes)Licenciamento como código aberto (p.ex. Creative Commons, GNU)Tecnologia de ativação de produtos (por hardware ou software)
Interação com clientes para desenvolver inovações x Participação em Associações comerciais/profissionais
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Alta (Concorda)
Intermediária
Baixa (Discorda)
Nenhuma Uma Duas Três ou Quatro Cinco a Oito
Interação com clientes para desenvolver inovações x Evolução do faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Encolhimento superiora 5%
Variação Inferior a5%
Crescimento Módico(5 a 10%)
CrescimentoAcelerado (10 a 50%)
Crescimento Extremo(acima de 50%)
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Interação com clientes para desenvolver inovações x Porte da empresa em relação ao faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Micro-Empresa
Empresa de PequenoPorte
Empresa de PorteMédio
Grande Empresa
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Interação com empresas parceiras para desenvolver inovações
Alta (Concorda)42,0%
Baixa (Discorda)32,0%
Intermediária26,0%
Interação com empresas parceiras para desenvolver inovações x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Outras Regiões
Região Sudeste
Região Sul
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Interação com empresas parceiras para desenvolver inovações x Ano de Fundação
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Até 1980
De 1981 a 1985
De 1986 a 1990
De 1991 a 1995
De 1996 a 2000
De 2001 a 2005
De 2006 a 2010
De 2011 a 2012
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Interação com empresas parceiras para desenvolver inovações x Principais Atividades
Econômicas dos Clientes
66,7% 22,2% 11,1%
61,3% 22,6% 16,1%
52,6% 26,3% 21,1%
51,9% 32,7% 15,4%
42,4% 23,2% 34,3%
41,7% 9,7% 48,5%
38,0% 33,9% 28,1%
33,3% 28,2% 38,5%
33,3% 50,0% 16,7%
Setor Primário
Infra-Estrutura
Setor Público
Setor Financeiro
Indústria da Construção e Transformação
Atacado e Varejo
Serviços
Tecnologia da Informação
Profissionais Liberais/Pessoas Físicas
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Interação com empresas parceiras para desenvolver inovações x Clientes com faturamento acima de R$ 60
milhões
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Nenhum
1 ou 2
3 ou 4
De 5 a 8
De 9 a 15
De 16 a 31
De 32 a 64
65 ou mais
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Interação com empresas parceiras para desenvolver inovações x Percentagem das receitas cobradas
periodicamente
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Alta (70% ou mais)
Média (entre 30 e70%)
Baixa (até 30%)
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Interação com empresas parceiras para desenvolver inovações x Mecanismos de Proteção
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160%
Alta (Concorda)
Intermediária
Baixa (Discorda)
Registro de MarcasClaúsulas Contratuais EspecíficasInclusão de reserva de direitos autorais (copyright) nos produtos da empresaDepósito de PatentesDepósito de Código Fonte junto a terceiros (não-clientes)Tecnologia de ativação de produtos (por hardware ou software)Licenciamento como código aberto (p.ex. Creative Commons, GNU)
Interação com empresas parceiras para desenvolver inovações x Participação em Associações
comerciais/profissionais
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Alta (Concorda)
Intermediária
Baixa (Discorda)
Nenhuma Uma Duas Três ou Quatro Cinco a Oito
Interação com empresas parceiras para desenvolver inovações x Comparação entre faturamento esperado e
faturamento do ano passado
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Encolhimento superiora 5%
Variação Inferior a5%
Crescimento Módico(5 a 10%)
CrescimentoAcelerado (10 a 50%)
Crescimento Extremo(acima de 50%)
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Interação com empresas parceiras para desenvolver inovações x Porte da empresa em relação ao
faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Micro-Empresa
Empresa de PequenoPorte
Empresa de PorteMédio
Grande Empresa
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Uso de meios para registrar e reter conhecimento interno ou obtido de fontes externas
Alta (Concorda)42,7%
Intermediária33,3%
Baixa (Discorda)24,0%
Uso de meios para registrar e reter conhecimento interno ou obtido de fontes
externas x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Outras Regiões
Região Sudeste
Região Sul
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Uso de meios para registrar e reter conhecimento interno ou obtido de fontes
externas x Ano de Fundação
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Até 1980
De 1981 a 1985
De 1986 a 1990
De 1991 a 1995
De 1996 a 2000
De 2001 a 2005
De 2006 a 2010
De 2011 a 2012
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Uso de meios para registrar e reter conhecimento interno ou obtido de fontes externas x Principais Atividades
Econômicas dos Clientes
85,7% 14,3%
54,8% 41,9% 3,2%
52,6% 15,8% 31,6%
47,5% 31,3% 21,2%
47,4% 30,3% 22,4%
42,3% 42,3% 15,4%
38,3% 40,0% 21,7%
37,6% 18,8% 43,6%
33,3% 55,6% 11,1%
Profissionais Liberais/Pessoas Físicas
Infra-Estrutura
Tecnologia da Informação
Indústria da Construção e Transformação
Setor Público
Setor Financeiro
Serviços
Atacado e Varejo
Setor Primário
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Uso de meios para registrar e reter conhecimento interno ou obtido de fontes externas x Clientes com
faturamento acima de R$ 60 milhões
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Nenhum
1 ou 2
3 ou 4
De 5 a 8
De 9 a 15
De 16 a 31
De 32 a 64
65 ou mais
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Uso de meios para registrar e reter conhecimento interno ou obtido de fontes externas x Percentagem das
receitas cobradas periodicamente
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Alta (70% ou mais)
Média (entre 30 e70%)
Baixa (até 30%)
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Uso de meios para registrar e reter conhecimento interno ou obtido de fontes externas x Mecanismos de
Proteção
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160%
Alta (Concorda)
Intermediária
Baixa (Discorda)
Registro de MarcasClaúsulas Contratuais EspecíficasInclusão de reserva de direitos autorais (copyright) nos produtos da empresaDepósito de Código Fonte junto a terceiros (não-clientes)Depósito de PatentesTecnologia de ativação de produtos (por hardware ou software)Licenciamento como código aberto (p.ex. Creative Commons, GNU)
Uso de meios para registrar e reter conhecimento interno ou obtido de fontes externas x Participação em
Associações comerciais/profissionais
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Alta (Concorda)
Intermediária
Baixa (Discorda)
Nenhuma Uma Duas Três ou Quatro Cinco a Oito
Uso de meios para registrar e reter conhecimento interno ou obtido de fontes externas x Comparação entre
faturamento esperado e faturamento do ano passado
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Encolhimento superiora 5%
Variação Inferior a5%
Crescimento Módico(5 a 10%)
CrescimentoAcelerado (10 a 50%)
Crescimento Extremo(acima de 50%)
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Uso de meios para registrar e reter conhecimento interno ou obtido de fontes externas x Porte da
empresa em relação ao faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Micro-Empresa
Empresa de PequenoPorte
Empresa de PorteMédio
Grande Empresa
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Uso de meios para compartilhar conhecimento com seus colaboradores e parceiros
Alta (Concorda)64,4%
Intermediária25,3%
Baixa (Discorda)10,3%
Uso de meios para compartilhar conhecimento com seus colaboradores e parceiros x
Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Outras Regiões
Região Sudeste
Região Sul
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Uso de meios para compartilhar conhecimento com seus colaboradores e parceiros x Ano de
Fundação
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Até 1980
De 1981 a 1985
De 1986 a 1990
De 1991 a 1995
De 1996 a 2000
De 2001 a 2005
De 2006 a 2010
De 2011 a 2012
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Uso de meios para compartilhar conhecimento com seus colaboradores e parceiros x Atividades econômicas que
representam 1/3 ou mais do faturamento
87,5% 12,5%
80,6% 19,4%
75,0% 19,7% 5,3%
72,5% 20,0% 7,5%
66,7% 11,1% 22,2%
64,7% 27,5% 7,8%
59,5% 28,9% 11,6%
59,4% 35,4% 5,2%
52,0% 26,5% 21,6%
Profissionais Liberais/Pessoas Físicas
Infra-Estrutura
Setor Público
Tecnologia da Informação
Setor Primário
Setor Financeiro
Serviços
Indústria da Construção e Transformação
Atacado e Varejo
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Uso de meios para compartilhar conhecimento com seus colaboradores e parceiros x Clientes com
faturamento acima de R$ 60 milhões
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Nenhum
1 ou 2
3 ou 4
De 5 a 8
De 9 a 15
De 16 a 31
De 32 a 64
65 ou mais
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Uso de meios para compartilhar conhecimento com seus colaboradores e parceiros x Percentagem das
receitas cobradas periodicamente
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Alta (70% ou mais)
Média (entre 30 e70%)
Baixa (até 30%)
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Uso de meios para compartilhar conhecimento com seus colaboradores e parceiros x Mecanismos de
Proteção
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160%
Alta (Concorda)
Intermediária
Baixa (Discorda)
Registro de MarcasClaúsulas Contratuais EspecíficasInclusão de reserva de direitos autorais (copyright) nos produtos da empresaDepósito de Código Fonte junto a terceiros (não-clientes)Depósito de PatentesLicenciamento como código aberto (p.ex. Creative Commons, GNU)Tecnologia de ativação de produtos (por hardware ou software)
Uso de meios para compartilhar conhecimento com seus colaboradores e parceiros x Participação em
Associações comerciais/profissionais
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Alta (Concorda)
Intermediária
Baixa (Discorda)
Nenhuma Uma Duas Três ou Quatro Cinco a Oito
Uso de meios para compartilhar conhecimento com seus colaboradores e parceiros x Comparação entre faturamento
esperado e faturamento do ano passado
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Encolhimento superiora 5%
Variação Inferior a5%
Crescimento Módico(5 a 10%)
CrescimentoAcelerado (10 a 50%)
Crescimento Extremo(acima de 50%)
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Uso de meios para compartilhar conhecimento com seus colaboradores e parceiros x Porte da empresa em
relação ao faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Micro-Empresa
Empresa de PequenoPorte
Empresa de PorteMédio
Grande Empresa
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Compra de propriedade intelectual para inovar produtos/serviços
Baixa (Discorda)72,8%
Alta (Concorda)14,5%
Intermediária12,7%
Compra de propriedade intelectual para inovar produtos/serviços x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Outras Regiões
Região Sudeste
Região Sul
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Compra de propriedade intelectual para inovar produtos/serviços x Ano de Fundação
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Até 1980
De 1981 a 1985
De 1986 a 1990
De 1991 a 1995
De 1996 a 2000
De 2001 a 2005
De 2006 a 2010
De 2011 a 2012
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Compra de propriedade intelectual para inovar produtos/serviços x Principais Atividades Econômicas
dos Clientes
27,5% 13,7% 58,8%
22,2% 11,1% 66,7%
21,4% 3,6% 75,0%
18,4% 13,3% 68,4%
17,8% 19,2% 63,0%
14,9% 15,7% 69,4%
9,3% 11,3% 79,4%
5,4% 16,2% 78,4%
20,0% 80,0%
Setor Financeiro
Setor Primário
Infra-Estrutura
Atacado e Varejo
Setor Público
Serviços
Indústria da Construção e Transformação
Tecnologia da Informação
Profissionais Liberais/Pessoas Físicas
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Compra de propriedade intelectual para inovar produtos/serviços x Clientes com faturamento acima de
R$ 60 milhões
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Nenhum
1 ou 2
3 ou 4
De 5 a 8
De 9 a 15
De 16 a 31
De 32 a 64
65 ou mais
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Compra de propriedade intelectual para inovar produtos/serviços x Percentagem das receitas cobradas
periodicamente
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Alta (70% ou mais)
Média (entre 30 e70%)
Baixa (até 30%)
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Compra de propriedade intelectual para inovar produtos/serviços x Mecanismos de Proteção
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160%
Alta (Concorda)
Intermediária
Baixa (Discorda)
Registro de MarcasClaúsulas Contratuais EspecíficasInclusão de reserva de direitos autorais (copyright) nos produtos da empresaDepósito de PatentesDepósito de Código Fonte junto a terceiros (não-clientes)Licenciamento como código aberto (p.ex. Creative Commons, GNU)Tecnologia de ativação de produtos (por hardware ou software)
Compra de propriedade intelectual para inovar produtos/serviços x Participação em Associações
comerciais/profissionais
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Alta (Concorda)
Intermediária
Baixa (Discorda)
Nenhuma Uma Duas Três ou Quatro Cinco a Oito
Compra de propriedade intelectual para inovar produtos/serviços x Comparação entre faturamento
esperado e faturamento do ano passado
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Encolhimento superiora 5%
Variação Inferior a5%
Crescimento Módico(5 a 10%)
CrescimentoAcelerado (10 a 50%)
Crescimento Extremo(acima de 50%)
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Compra de propriedade intelectual para inovar produtos/serviços x Porte da empresa em relação ao
faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Micro-Empresa
Empresa de PequenoPorte
Empresa de PorteMédio
Grande Empresa
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Venda ou licenciamento de propriedade intelectual a terceiros
Baixa (Discorda)75,8%
Alta (Concorda)14,3%
Intermediária9,9%
Venda ou licenciamento de propriedade intelectual a terceiros x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Outras Regiões
Região Sudeste
Região Sul
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Venda ou licenciamento de propriedade intelectual a terceiros x Ano de Fundação
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Até 1980
De 1981 a 1985
De 1986 a 1990
De 1991 a 1995
De 1996 a 2000
De 2001 a 2005
De 2006 a 2010
De 2011 a 2012
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Venda ou licenciamento de propriedade intelectual a terceiros x Principais Atividades
Econômicas dos Clientes
32,1% 3,6% 64,3%
27,5% 7,8% 64,7%
20,6% 8,8% 70,6%
20,0% 20,0% 60,0%
18,1% 15,3% 66,7%
12,5% 12,5% 75,0%
10,7% 12,4% 76,9%
10,3% 8,2% 81,4%
6,3% 13,5% 80,2%
Infra-Estrutura
Setor Financeiro
Tecnologia da Informação
Profissionais Liberais/Pessoas Físicas
Setor Público
Setor Primário
Serviços
Atacado e Varejo
Indústria da Construção e Transformação
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Venda ou licenciamento de propriedade intelectual a terceiros x Clientes com faturamento acima de R$ 60
milhões
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Nenhum
1 ou 2
3 ou 4
De 5 a 8
De 9 a 15
De 16 a 31
De 32 a 64
65 ou mais
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Venda ou licenciamento de propriedade intelectual a terceiros x Percentagem das receitas cobradas
periodicamente
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Alta (70% ou mais)
Média (entre 30 e70%)
Baixa (até 30%)
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Venda ou licenciamento de propriedade intelectual a terceiros x Mecanismos de Proteção
0% 50% 100% 150% 200%
Alta (Concorda)
Intermediária
Baixa (Discorda)
Registro de MarcasClaúsulas Contratuais EspecíficasInclusão de reserva de direitos autorais (copyright) nos produtos da empresaDepósito de Código Fonte junto a terceiros (não-clientes)Depósito de PatentesLicenciamento como código aberto (p.ex. Creative Commons, GNU)Tecnologia de ativação de produtos (por hardware ou software)
Venda ou licenciamento de propriedade intelectual a terceiros x Participação em Associações
comerciais/profissionais
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Alta (Concorda)
Intermediária
Baixa (Discorda)
Nenhuma Uma Duas Três ou Quatro Cinco a Oito
Venda ou licenciamento de propriedade intelectual a terceiros x Comparação entre faturamento esperado e
faturamento do ano passado
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Encolhimento superiora 5%
Variação Inferior a5%
Crescimento Módico(5 a 10%)
CrescimentoAcelerado (10 a 50%)
Crescimento Extremo(acima de 50%)
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Venda ou licenciamento de propriedade intelectual a terceiros x Porte da empresa em relação ao
faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Micro-Empresa
Empresa de PequenoPorte
Empresa de PorteMédio
Grande Empresa
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Utilização de Tecnologia aberta para desenvolvimento de produtos
Baixa (Discorda)40,5%
Alta (Concorda)39,0%
Intermediária20,4%
Utilização de Tecnologia aberta para desenvolvimento de produtos x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Outras Regiões
Região Sudeste
Região Sul
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Utilização de Tecnologia aberta para desenvolvimento de produtos x Idade das Empresas
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Até 1980
De 1981 a 1985
De 1986 a 1990
De 1991 a 1995
De 1996 a 2000
De 2001 a 2005
De 2006 a 2010
De 2011 a 2012
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Utilização de Tecnologia aberta para desenvolvimento de produtos x Principais Atividades Econômicas dos
Clientes
71,4% 14,3% 14,3%
52,6% 15,8% 31,6%
46,1% 18,4% 35,5%
42,9% 28,6% 28,6%
40,3% 19,3% 40,3%
35,1% 18,6% 46,4%
34,6% 36,5% 28,8%
34,0% 18,1% 47,9%
27,6% 31,0% 41,4%
Profissionais Liberais/Pessoas Físicas
Tecnologia da Informação
Setor Público
Setor Primário
Serviços
Atacado e Varejo
Setor Financeiro
Indústria da Construção e Transformação
Infra-Estrutura
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Utilização de Tecnologia aberta para desenvolvimento de produtos x Clientes com faturamento acima de R$
60 milhões
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Nenhum
1 ou 2
3 ou 4
De 5 a 8
De 9 a 15
De 16 a 31
De 32 a 64
65 ou mais
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Utilização de Tecnologia aberta para desenvolvimento de produtos x Percentagem de receitas cobradas
periodicamente
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Alta (70% ou mais)
Média (entre 30 e70%)
Baixa (até 30%)
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Utilização de Tecnologia aberta para desenvolvimento de produtos x Mecanismos de Proteção
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160% 180%
Alta (Concorda)
Intermediária
Baixa (Discorda)
Registro de MarcasClaúsulas Contratuais EspecíficasDepósito de PatentesInclusão de reserva de direitos autorais (copyright) nos produtos da empresaDepósito de Código Fonte junto a terceiros (não-clientes)Licenciamento como código aberto (p.ex. Creative Commons, GNU)Tecnologia de ativação de produtos (por hardware ou software)
Utilização de Tecnologia aberta para desenvolvimento de produtos x Participação em Associações
comerciais/profissionais
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Alta (Concorda)
Intermediária
Baixa (Discorda)
Nenhuma Uma Duas Três ou Quatro Cinco a Oito
Utilização de Tecnologia aberta para desenvolvimento de produtos x Comparação entre faturamento esperado
e faturamento do ano passado
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Encolhimento superiora 5%
Variação Inferior a5%
Crescimento Módico(5 a 10%)
CrescimentoAcelerado (10 a 50%)
Crescimento Extremo(acima de 50%)
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Utilização de Tecnologia aberta para desenvolvimento de produtos x Porte da empresa em relação ao
faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Micro-Empresa
Empresa de PequenoPorte
Empresa de PorteMédio
Grande Empresa
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Disponibilidade gratuita dos produtos
Baixa (Discorda)76,1%
Alta (Concorda)15,2%
Intermediária8,7%
Disponibilidade gratuita dos produtos x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Outras Regiões
Região Sudeste
Região Sul
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Disponibilidade gratuita dos produtos x Ano de Fundação
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Até 1980
De 1981 a 1985
De 1986 a 1990
De 1991 a 1995
De 1996 a 2000
De 2001 a 2005
De 2006 a 2010
De 2011 a 2012
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Disponibilidade gratuita dos produtos x Principais Atividades Econômicas dos Clientes
37,5% 12,5% 50,0%
33,3% 66,7%
20,0% 11,4% 68,6%
17,8% 11,0% 71,2%
14,9% 6,9% 78,2%
14,0% 6,0% 80,0%
13,4% 10,3% 76,3%
13,3% 13,3% 73,3%
11,6% 12,4% 76,0%
Profissionais Liberais/Pessoas Físicas
Setor Primário
Tecnologia da Informação
Setor Público
Atacado e Varejo
Setor Financeiro
Indústria da Construção e Transformação
Infra-Estrutura
Serviços
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Disponibilidade gratuita dos produtos x Clientes com faturamento acima de R$ 60 milhões
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Nenhum
1 ou 2
3 ou 4
De 5 a 8
De 9 a 15
De 16 a 31
De 32 a 64
65 ou mais
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Disponibilidade gratuita dos produtos x Percentagem das receitas cobradas
periodicamente0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Alta (70% ou mais)
Média (entre 30 e70%)
Baixa (até 30%)
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Disponibilidade gratuita dos produtos x Mecanismos de Proteção
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160%
Alta (Concorda)
Intermediária
Baixa (Discorda)
Registro de MarcasClaúsulas Contratuais EspecíficasInclusão de reserva de direitos autorais (copyright) nos produtos da empresaDepósito de PatentesDepósito de Código Fonte junto a terceiros (não-clientes)Licenciamento como código aberto (p.ex. Creative Commons, GNU)Tecnologia de ativação de produtos (por hardware ou software)
Disponibilidade gratuita dos produtos x Participação em Associações comerciais/profissionais
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Alta (Concorda)
Intermediária
Baixa (Discorda)
Nenhuma Uma Duas Três ou Quatro Cinco a Oito
Disponibilidade gratuita dos produtos x Comparação entre faturamento esperado e faturamento do ano
passado
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Encolhimento superiora 5%
Variação Inferior a5%
Crescimento Módico(5 a 10%)
CrescimentoAcelerado (10 a 50%)
Crescimento Extremo(acima de 50%)
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Disponibilidade gratuita dos produtos x Porte da empresa em relação ao faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Micro-Empresa
Empresa de PequenoPorte
Empresa de PorteMédio
Grande Empresa
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Aumento nos lucros com lançamento das inovações nos produtos/serviços
Alta (Concorda)58,9%
Intermediária24,4%
Baixa (Discorda)16,7%
Aumento nos lucros com lançamento das inovações nos produtos/serviços x Localização da Matriz
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Outras Regiões
Região Sudeste
Região Sul
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Aumento nos lucros com lançamento das inovações nos produtos/serviços x Ano de Fundação
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Até 1980
De 1981 a 1985
De 1986 a 1990
De 1991 a 1995
De 1996 a 2000
De 2001 a 2005
De 2006 a 2010
De 2011 a 2012
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Aumento nos lucros com lançamento das inovações nos produtos/serviços x Principais Atividades Econômicas dos
Clientes
74,2% 16,1% 9,7%
66,7% 22,2% 11,1%
62,6% 23,2% 14,1%
61,6% 21,9% 16,4%
59,3% 25,7% 15,0%
54,2% 33,3% 12,5%
51,3% 35,9% 12,8%
50,0% 37,5% 12,5%
48,5% 21,6% 29,9%
Infra-Estrutura
Setor Primário
Indústria da Construção e Transformação
Setor Público
Serviços
Setor Financeiro
Tecnologia da Informação
Profissionais Liberais/Pessoas Físicas
Atacado e Varejo
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Aumento nos lucros com lançamento das inovações nos produtos/serviços x Clientes com faturamento acima de
R$ 60 milhões
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Nenhum
1 ou 2
3 ou 4
De 5 a 8
De 9 a 15
De 16 a 31
De 32 a 64
65 ou mais
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Aumento nos lucros com lançamento das inovações nos produtos/serviços x Percentagem das receitas cobradas
periodicamente
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Alta (70% ou mais)
Média (entre 30 e70%)
Baixa (até 30%)
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Aumento nos lucros com lançamento das inovações nos produtos/serviços x Mecanismos de Proteção
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160% 180%
Alta (Concorda)
Intermediária
Baixa (Discorda)
Registro de MarcasClaúsulas Contratuais EspecíficasInclusão de reserva de direitos autorais (copyright) nos produtos da empresaDepósito de PatentesDepósito de Código Fonte junto a terceiros (não-clientes)Licenciamento como código aberto (p.ex. Creative Commons, GNU)Tecnologia de ativação de produtos (por hardware ou software)
Aumento nos lucros com lançamento das inovações nos produtos/serviços x Participação em Associações
comerciais/profissionais
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Alta (Concorda)
Intermediária
Baixa (Discorda)
Nenhuma Uma Duas Três ou Quatro Cinco a Oito
Aumento nos lucros com lançamento das inovações nos produtos/serviços x Evolução do faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Encolhimento superiora 5%
Variação Inferior a5%
Crescimento Módico(5 a 10%)
CrescimentoAcelerado (10 a 50%)
Crescimento Extremo(acima de 50%)
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Aumento nos lucros com lançamento das inovações nos produtos/serviços x Porte da empresa em relação ao
faturamento
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Micro-Empresa
Empresa de PequenoPorte
Empresa de PorteMédio
Grande Empresa
Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)
Sobre o Censo
Disponibilização a Terceiros
• Quantidade de análises possíveis– Supera largamente recursos alocáveis!
• Assespro optou por fornecer dados a:– Universidades– Órgãoes de Governo– Entidades de Classe– Empresas Privadas (em troca de doação para a Assespro)
• Exige-se assinatura de Convênio– Estrutura simples, com objetivo de garantir:
• Sigilo da informação individual• Obrigatoriedade de citação da fonte• ... entre outros
Continuidade do Censo
• Assespro repetirá o Censo anualmente• Foi proposto para a ALETI a ampliaçaõ do Censo aos 19 países da Região Ibero-Americana– A ser votado na segunda quinzena de novembro
Temas a Incluir• Geração de Oportunidades de Negócios:
– Autorização para divulgação de questões com o objetivo de atrair oportunidades de negócios
– Será usado para alimentar versão atualizada do Catálogo de Software
• Mapeamento de Capacidade em P&D&i– Classificação Sistemática das Competências– Útil para alinhamento do fomento e alianças internacionais
• Relacionamento com Capital de Risco• Questões Simples:
– Questões geográficas:• Países onde a empresa mantêm Filiais prórias (no Exterior)
– Geração de receita por área concêntrica: vizinhança, estado, país, continente, resto do mundo• Nos níveis de 5 e 33%