專業商用英文難不難 ?

講師 : 國立臺中家商 國貿科主任 李法興

日期: 104年5月13日

經歷

1.業界工作經驗-得力實業股份有限公司

國貿專員逾10年

2.教育工作經驗-(1)台北市市立士林高商代理教師4年(2)國立臺中家商導師3年(3)國立臺中家商科主任5年

專業證照

國貿科 商經科 合格教師

國貿業務乙級 門市服務乙級

國貿大會考全國第五名

國貿業務丙級技術士

GS1國際條碼師證照

ERP規劃師

等跨領域專業證照6張

輕鬆影片

反應力

高EQ抗壓性高

從事貿易工作的個人特質

金融業 運輸業

保險業 進出口貿易業

國

貿

領

域

工

作

貿易相關行業與機構

Customs Broker

Surveyor

Forwarder

ForwardingCourier

2013/4/16 中時電子報

國貿助理1年以下 27230

國貿人員1年以下 30815

資料來源 : 1111 人力銀行(2015)

國際業務與國貿行銷人員

1.外語能力、簡報能力、社交能力、溝通能力

2.適應空中飛人的生活

3.英文系與具商學背景的人為主 輕鬆影片

報關、船務、運籌、採購人員

1.適合細心能耐得住routine工作的人

2.熟悉電腦資訊系統

3.國貿系與工業工程系背景的人居多

銀行外匯人員

外匯人員的工作地點是銀行的國外部或

外匯部門，可以說是銀行業與進出囗業

者的重要橋樑，凡是進出口業或貿易商

，皆需要做進出口押匯、結匯等處理，

才能和國外廠商進行交易…所以外匯人

員的主要工作為國外匯兌、外匯存款、

外幣撥貸、匯費、匯額計算

語言力

證照力

溝通力

行銷力

未來商業貿易人才的關鍵能力

專業的商用英文Our import costs have risen considerably due to the _________US dollars.(A) Appreciation (B) Depreciation

According to UCP600, the term “on or about June 5th”in the L/C shall be construed as from

國際貿易與國際貿易實務

國際貿易(International Trade)國與國之間的買賣交易

國際貿易實務(Practice of International Trade)指在進行國際貿易過程中，所用的實務作業

技術，包含相關機構與流程

『國際貿易實務』課程，指研究如何進行國際貿易相關實作知識與專業技能的課程

國際貿易的主角

主體

貿易商 Trader

進口商 Importer

出口商 Exporter

客體

商品

• Goods • Merchandise• Commodity

佣金 EX:C5差價

轉口貿易 ; 過境貿易

貿易的專業知識國際貿易的基本條件

Quality 品質條件 Quantity 數量條件

Price 價格條件 Payment 付款條件

Packing 包裝條件 Shipment 裝運條件

Insurance 保險條件

品質標準

貿易條件(國貿條規) ~價格條件

在國貿實務中 ，為方便世界各國貿易商，在

洽商過程的溝通與使用(包含雙方的權利或義

務的約定，甚至買賣雙方風險劃方規定)，由

國際商會(International Chamber of Commerce，簡稱ICC)制定共11條貿易條件，將買賣雙方權利

義務等不同，分條訂定標準化的的貿易條件規則

新版國貿條規之11個條件規則貿易條件 條文名稱

EXW Ex Works (--name place of delivery)-工廠交貨條件

FCA Free Carrier (--name place of delivery)-貨交運送人條件

CPT Carriage Paid to (--name place of destination)-運費付訖條件

CIP Carriage & Insurance Paid to (--name place of destination)-運保費付訖條件

DAT Delivered at Terminal (--name terminal at port or place of destination)-終點站交貨條件

DAP Delivered at Place (--name place of destination)-目的地交貨條件

DDP Delivered Duty Paid (--name place of destination)-稅訖交貨條件

FAS Free Alongside Ship (--name port of shipment )-船邊交貨條件

FOB Free On Board (--name port of shipment )-船上交貨條件

CFR Cost and Freight(--name port of destination)-運費在內條件

CIF Cost, Insurance & Freight(--name port of destination)-運保費在內條件

FAS =Free Alongside Ship 船邊交貨條件

FOB=Free On Board 船上交貨條件

CFR= Cost And Freight含運費在內條件

CIF=Cost Insurance And Freight含運保費在內條件

裝船費

海運運費

海運保險費

21

FAS,FOB,CFR及CIF之比較

出口地指定裝運港碼頭

進口地指定目的港裝運於船舶

FOB賣方風險

賣方成本

CFR賣方風險

主要運費

FAS 賣方風險

賣方成本

CIF

賣方風險

主要運費

保險費

碼頭

Free Alongside Ship 船邊交貨條件

Free On Board 船上交貨條件

Cost And Freight 含運費在內條件=FOB+海運運費

Cost Insurance And Fright含運保費在內條件=FOB+海運運費+海上保險費

裝船影片

信用狀(Letter of Credit，簡稱L/C)銀行應買方要求，出具給賣方『附有條件的付款保證書』

亦即賣方能符合信用狀要求，即能獲得付款保障的文件

信用狀基本關係人

申請人開狀銀行通知銀行受益人押匯銀行付款銀行

進口商

出口商

開狀銀行 通知銀行

1申請開狀

2 傳送L/C (SWIFT)

3通知L/C

4出口押匯

5 寄送單據

6

贖單結匯

付款銀行押匯銀行

申請信用狀的人=信用狀申請人進口商 Applicant

接受開發信用狀的銀行開狀銀行 Issuing Bank

通知取領信用狀的銀行通知銀行 Advising Bank

接受信用狀的人=信用狀的受益人出口商 Beneficiary

一、商業(貿易)英文範例追蹤信函、回覆信函、確認信函

二、國貿丙檢英文範例

三、英文縮寫的使用

Tracking Letter（追蹤信函）

Dear Mr. Peter Taylor,Referring to the samples which we sent you two weeks ago, have you received them?Would you please let us know your comments in return? We are confident that our products will be suitable for your market demand. We look forward to receiving your P/Osoon.

Best Regards,John Smith

Purchase Order

Reply Letter（回覆信函）

Dear Mr. John Smith,We are pleased to inform you that we have received the samples and examined them. Our customers are quite satisfied with them.Enclosed is our order, the details are as follows : the merchandise is SPORT SHIRT with printing finishing, the quantity is 2,000 pieces and price term is CIF N.Y. USD 25/PIECE, the shipment date is on or before May 27.Please send us your S/C and we look forward to your prompt reply. Thank you!Best Regards,Peter Taylor

saSales Contract Sales Confirmation

Confirmation Letter (確認信函)

Dear Mr. Peter Taylor,Thank you for your order and we confirm accepting your prices and conditions.Furthermore, we assure that the shipment will be effected in accordance with your requirements, the goods will be packed as each piece in a box, then 8 boxes to an export carton.Enclosed is our sales confirmation for your reference. Please kindly open L/C A.S.A.P.

Best Regards,John Smith

Letter of Credit

教學目標

單元目標 具體目標（能力指標） 【認知】 1.能了解商業書信-追蹤;回覆與確認信

函的功用與意義。

2.能知道本單元介紹的單據是由買方或

賣方製作。

3.能認識本單元介紹的貿易字彙或縮寫

字彙。

【技能】

4.能聽、說、讀、寫出本單元的內容。

5.能學會應用本單元所學的句型與字

彙。

【情意】

6.能積極參與教室活動。

7.能欣賞並學習表現好的同學。

8.能體會商業書信在貿易上的重要性。

9.能培養出對國際貿易的興趣。

1-1 學生能說出商業書信-追蹤;回覆與

確認信函的功用與意義。

2-1 學生能整理出本單元所介紹的單據

是由買方或賣方製作。

3-1 學生能說出本單元所介紹的貿易字

彙或縮寫字彙。

4-1 學生能聽辨課堂中所學習的字彙。

4-2 學生能說出課文中所學習的句子。

4-3 學生能將課文句子以中文翻譯。

4-4 學生能書寫出課文的字彙與句子。

5-1 學生能將所學句型與字彙實際運用

於不同情境上。

6-1 學生課堂上能夠積極參與討論。

7-1 學生能夠藉由討論或角色扮演活動

中欣賞表現好的同學。

8-1 學生在課堂上透過小組討論並分享

心得與結論。

9-1 師生課堂上討論並引起學生對國際

貿易的興趣。

國貿科 學生學習經驗分析

(1)學生對於國貿實務流程已有概念。

(2)學生對於商業書信內容有基本的認識。

(3)學生對於英文已有基本的能力。

我方很樂意與貴公司建立商業關係

We would be delighted to establish business relation with you.

請退回受損的貨品,我們將免費替換

Please return the damaged goods. We will replace them free of charge

假使您能提供給我們優惠的報價,我們將會經常下訂單給你們

Provided you can offer favorable quotations, we will place regular orders with you.

F.O.C.

國貿丙檢英文範例句子

隨函附上我們最新目錄與價目表,供您參考

Enclose are our latest catalog and price list for your reference .

我們已經安排我們銀行開發以你為受益人的信用狀

We have arranged with our bankers to open a letter of credit in your favor.

若您有任何疑問,請別客氣儘管告知我方

If you have any questions , please do not hesitate to let us know

REF.

L/C

商業英文的難度：

1.專業知識為背景

2.熟悉專業英文術語

P/O ; P/I ; T/T ; L/C …

3.搞懂英文縮寫 REF. F.O.C. A.S.A.P.

We would like to have a TCC with you early next week.

Kevin, can you do this by COB tomorrow please

*運用頭字語或縮寫於e-mail，必須有所節制，若出現太多，有時會讓人覺得不夠尊重、不太禮貌

*此外，不要自創或使用很冷門的頭字語，因為若不是一般人常用的，對方也看不懂，就無法達到溝通的目的。

Teleconference call電話會議

Close of business下班後

英文縮寫 英文原文 中譯

FYIFYRA.S.A.PBTWBCS.Dept.Incl.W/ODoc.Re.

For you Information. 給你的參考資訊

For you Reference. 供你參考

As soon as possible 儘快

By the way 順便提起

Because 因為

Department 部門

Including 包括

Without 沒有

Document 文件

Regarding 關於

商用英文書信(一)主旨1.「主旨」說明，簡化書信內容的解釋例：Quotation ; Contract ; Complaint

2.較長的「主旨」說明，以提醒收信者注意您的商用書信，但是以不超過五個單字的簡易句子為原則，避免冗長：例： Making an appointment

Placing an orderLooking for customers

商用英文書信稱謂Dear Sir, 「敬啟者」，用在「只知其人不知其名」的狀況下

Dear Sirs, 「敬啟者」，用在只知為一群人中的「某一人」

Dear Mr.[Mrs.] Wang,「親愛的王先生[王太太]」，用在知道對方的姓氏

Dear Doctor Wang, 「親愛的王醫師」，用在知道對方的職稱

Dear Chris, 「親愛的克裡斯」，用在熟悉對方的情況

Hi Chris, 「嗨，克裡斯」，用在與對方有一定的交情的情況

台灣加入 WTO後，對外貿易體制更自由開放，貿易相關行業也進入完全競爭的微利時代。為因應來自各方的挑戰，企業界亟需要一流的外貿人才投入，惟企業在招聘人才時，需要一份專業客觀的能力證明，求職者也需提出能快速顯示其實務操作能力的證明。故行政院勞動部特舉辦『國貿業務技術士檢定』，以促使貿易業務人員的媒合與運用能更快速與更有效率的符合企業界之需求 。

行政院勞動部：國貿業務技術士乙、丙級

國貿大會考

Q：國際貿易大會考的效益？

A：本項大會考測驗合格之應考人，本單位將提供獎學金予大會考成績優良的全職在學應考人，亦主動向台灣省進出口商業同業公會聯合會、台北市進出口商業同業公會、高雄市進出口商業同業公會各所屬進出口會員廠商推介聘用。

http://itce.ieatpe.org.tw/ieat/index01.htm

國貿大會考 台中家商全國通過率最高

自由時報

國貿專業進修管道

•勵行補習班

•外貿協會國際人才培訓中心

影片介紹

結論 :專業需要語言來表達

專業+ 溝通力(外語能力) +個人特質

Q & A 時 間

謝 謝 聆 聽

bookdenny@tchcvs.tc.edu.tw