利用者さまによる連絡とれるくん・Smart PBXアプリ設定€¦ · Android....
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利用者さまによる連絡とれるくん・Smart PBXアプリ設定
1.Web電話帳データ(①部署情報・②社内電話帳)のエクスポート
2.データ変換ツールを利用したデータ変換・データ修正
利用者さまへ、連絡とれるくんのログインID・パスワード・
サーバアドレスを周知
3.連絡とれるくんへ、2で作成したデータをインポート
1.Web電話帳データ(③共有電話帳・④個人電話帳)のエクスポート
2.データ変換ツールを利用したデータ変換作業
3.連絡とれるくんへ、2で作成したデータをインポート
1.連絡とれるくんアプリインストール
2.アプリで利用者情報の設定
3. パスコードの設定(管理者さまがパスコード設定を
ONにしている場合)
4. PA Sync同期(iPhoneユーザのみ)
連絡とれるくんアプリを利用いただくための設定(1~4)と、発信サービスと連絡とれるくんを連携させるための設定(5)(6)を実施いただきます。
データ移行作業完了
1 管理者さま
データ移行2 利用者さま
データ移行
利用者さま
新アプリ設定3
6. Arcstar Smart PBX アプリの電話帳設定変更
5.連絡とれるくんアプリでのSmart PBX発信設定
※※ Smart PBXを新規でご利用のお客さまは、
Smart PBXアプリのインストールと初期設定を事前にしていただく必要があります。
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1.連絡とれるくんアプリインストール
Android
iPhone
Google Play / App Storeより連絡とれるくんアプリを検索し、インストール。
利用者さま
新アプリ設定3
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2.連絡とれるくんアプリ利用者情報の設定 利用者さま
新アプリ設定3
項目 入力内容 補足ログインID 自身のログインID
システム管理者さまにご確認ください。パスワード 自身のパスワード
サーバ サーバアドレス ※2 お客さまに提供されているURLを入力します。システム管理者さまにご確認ください。
SSL SSL通信のon/offトグルスイッチ
SSL通信はonにしていただきます。
アプリ起動後、利用者情報を設定いただき、アプリにログインいただきます。
※1 iOSアプリでは、アプリ起動後、③の画面が表示されます。ログインID、パスワード、サーバアドレスを入力いただきます。※2 サーバアドレスは「https://(またはhttp://)」を付加せず入力します。
※1 ①ログインID,サーバアドレスを入力、SSLをオンにし、「次へ」ボタンをタップ。 ③パスワードを入力し、「ログイン」ボタンを
タップ。タップ後、「連絡とれるくん サービス利用規約」が表示されます。利用規約に同意いただくと、アプリにログインすることができます。
②「ほかのアプリ上に重ねて表示」にチェックを入れ、「ほかのアプリの上に重ねて描画できるアプリ」の左の矢印をタップ。(Androidアプリのみ)
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3.連絡とれるくんアプリパスコードの設定
システム管理者さまによりパスコード設定が有効にされている場合、ログイン後にパスコードの設定を求められますので、パスコードを設定いただきます。
利用者さま
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4.PA Sync同期①(iPhoneユーザのみ対象)
1.[PA Sync]タブをタップします。
2.PA Syncトップ画面が表示されます。雲アイコン[ ]をタップします
3.初回同期時の場合、エラー「PA Syncを実行するにはiPhoneの「設定」より「電話」を開いたあと
「釈信拒否設定と着信ID」から本アプリをONにしてください。」と表示されます。
4.iPhoneの「設定」→[電話]→[着信拒否設定と着信ID]をタップします。
5.「着信拒否設定と着信ID」で「連絡とれるくん」をonに設定します。
iPhoneへの着信元、またはiPhoneでの発信先が、PA Sync機能で同期した連絡先に含まれる場合、画面に該当者の氏名と部署名(社内電話帳)または、会社名(共有/個人電話帳)が表示されます
PA Sync同期の設定方法
利用者さま
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4.PA Sync同期②(iPhoneユーザのみ対象)・前ページの設定完了後、(雲アイコン)をタップすると、設定したサーバと同期を行います。
対象は接続したサーバの電話帳データ(社内電話帳、共有電話帳(閲覧権限あり)、個人電話帳)です。・膨大な数の電話帳データと同期する場合、完了までの時間が長くなることがあります。
アプリがバックグラウンドで実行している間(ホーム画面・ロック画面表示時またはスリープ状態時)も同期は継続して行われます。完了するとバナー通知されます。
同期完了後、iPhoneへの発信元、またはiPhoneでの発信先が、PA Sync機能で同期した連絡先に含まれる場合、該当する連絡先の氏名と部署名(社内電話帳)または、会社名(共有電話帳/個人電話帳)が表示されます。
着信通知・発信時表示・履歴表示 iPhone着信 iPhoneキーパッド画面 iPhone履歴
PA Sync同期の機能は、iOS10から対応可能です。 着信は、連絡とれるくんiPhoneアプリ内の履歴には残りません。
iPhoneの電話アプリ内の履歴に残ります。
利用者さま
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5.連絡とれるくんアプリでのSmart PBX発信設定
連絡とれるくんアプリ
「連絡とれるくん」の「Smart PBX連携機能※」をご利用いただくために、利用者さまにて、連絡とれるくんアプリ内の発信設定でSmart PBXを選択していただきます。
※Smart PBX連携機能とは、連絡とれるくんから「Arcstar Smart PBX」アプリを使用して電話を掛けることができる機能。
連絡とれるくんアプリの「発信設定」で「Smart PBXを使用」のチェックをONにし、保存ボタンを押す。
利用者さま
新アプリ設定3
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6.Smart PBXアプリの電話帳設定 ①Android
利用者さまにて、Smart PBXアプリの電話帳設定を変更願います。
1
3 「電話帳サービス設定」の下部に選択した電話帳サービス名が表示されていることを確認します。
電話帳サービスのアカウント情報(ログインID/パスワード/サーバ)を入力し、「保存」をタップします。
2
「電話帳サービスを利用」にチェックを入れます。
******
34
下記の設定により、Smart PBXアプリから連絡とれるくんアプリの履歴・電話帳の参照ができるようになります。
Smart PBXアプリ(Android)
1
2
1
2 「電話帳サービス設定」をタップし、ポップアップ画面で「連絡とれるくん」を選択します。
4
利用者さま
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6.Smart PBXアプリの電話帳設定 ②iPhone
利用者さまにて、Smart PBXアプリの電話帳設定の変更をお願います。下記の設定により、Smart PBXアプリから連絡とれるくんアプリの履歴・電話帳の参照ができるようになります。
Smart PBXアプリ(iPhone)
3
3 電話帳サービスのアカウント情報 (ログインID/パスワード/サーバ)を入力し、画面上部の「保存」をタップします。
「電話帳サービスを利用」のスイッチをONにします。1
2 「電話帳サービス」設定をタップし、「電話帳サービス」画面で「連絡とれるくん」を選択します。
2
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利用者さま
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6.Smart PBXアプリの電話帳設定 ③Windows PC
利用者さまにて、Smart PBXアプリの電話帳設定の変更をお願います。
設定一覧画面 電話帳サービスの設定画面
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1 3
電話帳サービスのスイッチを「オン」の状態にします。
設定一覧画面の[電話帳サービスの設定] をクリックします。
連絡とれるくんを選択し、電話帳の設定情報 [サーバ] [ログインID] [パスワード]を入力し、画面右上の「保存」をクリックします。 ※[SSL接続] は「オン」にします。
Smart PBXアプリ(Windows PC)
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利用者さま
新アプリ設定3
下記の設定により、Smart PBXアプリから連絡とれるくんアプリの履歴・電話帳の参照ができるようになります
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(参考)連絡とれるくんアプリを利用したSmart PBX発信方法
①連絡とれるくんアプリ起動 ②電話帳または履歴情報から発信相手先を指定
③発信先でSmart PBX発信を選択
(※)
050-*****
④SmartPBXアプリ自動
切替
⑤キーパッド画面に番号表示
⑥発信
連絡とれるくんアプリからSmart PBXで発信いただきます。発信方法と順序は以下の通りです。
(※)③で「 Smart PBX 発信」が表示されるには、連絡とれるくんの発信設定でSmart PBXのチェックをONにしていただく必要があります。
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(参考)連絡とれるくんポータルサイトからのSmart PBX発信方法
①連絡とれるくんPCブラウザ版のポータルサイトにアクセスし、アクセスし、IDとパスワードを入力してログイン。
連絡とれるくんPCブラウザ版からSmart PBXで発信いただきます。発信方法と順序は以下の通りです。
Windows PCから発信をする利用者さま向けの案内になります。
②社内電話帳を表示させ、電話をかけたい相手の電話番号をクリック
③Smart PBX Windows PC版アプリを起動するかどうかのポップアップが表示されるので、「許可」をクリック。
050-*****
⑤キーパッド画面に番号表示
④SmartPBXアプリ起動 ⑥発信