CONTENIDO

Introducción

Objetivo

Justificación

Alcance

Antecedentes

Marcojurídico

PrincipiosÉticosdelServidorPúblico

- Misión

- Visión

- PolíticadeCalidad

CódigodeÉtica

ValoresyConductas

Reglasdeintegridad

Cartacompromiso

INTRODUCCIÓN

DentrodelPlanEstataldeDesarrollo,sedestacaelesfuerzoqueseharáparaguiaraccionesconel

findemejorarlacalidadenlaprestacióndelosserviciospúblicosyasíprogresarenelestadode

salud de los y las Sonorenses, incrementando confianza en los vínculos entre el Usuario y el

PrestadordelServicioapegadosaltratoconrespeto.

Porloanterior,surgelanecesidaddecontarconunProgramadeIntegridadquereúnalosvalores

paraquetodoServidorPúblicoreafirmesuconductahumanayasípuedarealizarsusfuncionesde

manera recta hacia la sociedad, buscando un compromiso apegado a los principios y

mejoramientodelosserviciosyfuncionespúblicasquesebrindanennuestroInstituto.

El presente documento, describe el comportamiento ideal del personal fomentando valores,

conductas y reglasde integridadencaminadasalobjetivo Institucional, con la formacióndeuna

mejor imagen y refrendando compromisos con la sociedad, estimulando la participación de

quienesintegramosestagranfamiliaISSSTESON.

OBJETIVO

Este Programa de Integridad establece una guía de valores y comportamientos esperados del

personalysebasaenlosprincipiosfundamentalesdelaÉtica.Porlotanto,elpresentedocumento

tiende a enfocarse en un sermás humanitario, cálido y ético, a fin de impulsar lamejora de la

calidadde losserviciosquesebrindanen laentidadpreviniendoycombatiendo lasprácticasde

corrupcióneimpunidad.

Esporestoque,elprincipalobjetivoserácrearconcienciayguiara lasy losServidoresPúblicos

hacia unmejor servicio con la sociedad,mejorando su conducta a través de valores éticos que

beneficientantoasupersonacomoasurelaciónlaboraldentrodelaInstitución.

JUSTIFICACIÓN

Dentro del Plan Estatal de Desarrollo, se contempla un “Gobierno eficiente, innovador,

transparente y con sensibilidad social”, buscando instrumentar y evaluar el Código de Ética y

Conductaenlaadministraciónpúblicaparapreveniractosdecorrupción.

Así pues, el Gobierno del Estado promueve acciones para crear una verdadera conciencia,

fortaleciendolatransparencia,larendicióndecuentas,legalidadycombatealacorrupción;yque

todo deber del Servidor Público sea regido por la Ética, ya sea de manera individual o en su

conjuntoyasumanunaculturadecambiosverdaderosalservicioalasociedad,convencidosdela

dignidadeimportanciadesutarea,reflejadoeneltratoconlasylosDerechohabientes.

ALCANCE

EsteCódigodeÉticayConductaesaplicableparatodoServidorPúblicoquelaboraenlasOficinas

CentralesdeISSSTESON,UnidadesHospitalarias,Farmacias,Depósitos,BotiquinesyMódulos.

Elpresentedocumentoseenfocaendarseaconocerentreelmismopersonalparadesarrollarsus

deberes con honestidad e imparcialidad en el trato y servicio digno, el cual también, será del

conocimientoparalosdemásentespúblicos.

ANTECEDENTES

El Comité de Ética de ISSSTESON, inició en el año 2004, siendo la Secretaría de la ContraloríaGeneral del Estado la promotora de emitir y elaborar un Código de Conducta apegado al EjeRector5delGobiernodelEstadodeSonora:GobiernoEficienteyHonesto.

EnAgostodelmismoaño, iniciaronunaseriedepláticasorganizadasporelÓrganodeControlyDesarrollo Administrativo de ISSSTESON, invitando al personal del Centro Médico Dr. IgnacioChávezaformarelComitédeÉtica.

EnAbrilde2005,sellevóacaboelcurso“ImplementacióndelCódigodeConducta”,impartidoporel InstitutodeCienciasyEducaciónSuperior (ICES).Unmesdespués,dentrode las instalacionesdelCentroMédico,tomóprotestaelComitédeÉtica,antelapresenciadedirectivosyservidorespúblicosdelgobiernodelEstado.

Para Noviembre de 2008, surge el documento en las Oficinas Centrales de ISSSTESON, comoprocesodeimplementacióndelSistemadeGestióndelaCalidad,conelfindemejorarlacalidadde los servicios, fomentando valores y expresarlos en conductas ideales como parte de losprocesosenlosquenosencontramosinmersos.

Enmayode2010,iniciafuncioneselPrograma“NuestrosValores”,impulsadoporlaSecretaríadelaContraloríaGeneral,paraintegraciónyseguimientodelosCódigosdeÉticaydeConducta,porello, promoverán valores en cada una de las dependencias, realizando a la vez, constantesreuniones de trabajo para la elaboración de un nuevo código con aportaciones de las diversosEnlacesPromotoresdelasdiferentesinstitucionesdegobierno.

EnelmesdeNoviembrede2013, seautorizaante laDirecciónGeneraldeContraloríaSocial,elCódigo de Ética y Conducta ISSSTESON, teniendo como objetivo la aplicación y difusión de losvalores para crear conciencia hacia unmejor servicio con la sociedad, llevando a cabo diversaspláticas en coordinación con la Asociación de Superación por México (ASUME de FundaciónTELMEX)impulsandoeldesarrollosocial.

MARCOJURÍDICO

• Ley38deISSSTESON.

• LeyGeneraldeSalud.

• AcuerdoporelqueseemitenelCódigodeÉticayConductaylasReglasdeIntegridadparalosServidoresPúblicosdelaAdministraciónPúblicaEstatal.BoletínOficial,TomoCXCIX.Hermosillo,Sonora.Número44Secc.I;Jueves1deJuniode2017.

• LineamientosparalaIntegraciónyFuncionamientosdelosComitésdeIntegridad,PrácticasÉticasyBuenGobiernodelaAdministraciónPúblicaEstatal.BoletínOficial,TomoCXCIX.Hermosillo,Sonora.Número51Secc.I;Lunes26deJuniode2017.

• CódigodeConductaCentroMédicoDr.IgnacioChávez.Juniodel2006.

• CódigodeÉticaOficinasCentralesdeISSSTESON.Noviembredel2008.

• CódigodeÉticaydeConductaISSSTESON.OficinasCentralesyAdministrativas.Noviembrede2013.

• CódigodeConductadelPersonaldeSalud.SecretaríadeSalud.Octubrede2002.

• CódigodeÉticadelQuímico-Biólogo.Mayode2004.

• CódigodeBioÉticaparaelpersonaldeSalud.SecretaríadeSalud,ComisiónNacionaldeBioÉtica.Mayode2002.

PRINCIPIOSÉTICOSDELSERVIDORPÚBLICO

Misión

Contribuir en un desarrollo integral sustentado en principios y valores, ofreciendo mejores

condiciones de seguridad, oportunidad y calidad, logrando así el bienestar social a nuestros

Derechohabientes.

Visión

Establecer un sólido y eficiente Instituto, generando servicios de salud y prestaciones sociales,

basadosenresponsabilidad,generosidad,siendo justosyhumanos,parael logroorganizacional,

óptimoytransparentedelaadministracióndesusrecursos.

Políticadecalidad

Guiar,preveniryabatirlasprácticasdecorrupcióneimpunidad,fortalecerlaeficiencia,eficaciay

transparenciaenlaadministracióndelosrecursos,yalavezimpulsarelcompromisodelamejora

continua de sus procesos, implementando la cultura de la calidad e integridad en la Gestión

Pública.

CÓDIGODEÉTICAYCONDUCTAYLASREGLASDEINTEGRIDAD

DisposicionesGenerales

Para los efectos de este Código, son principios rectores de la conducta de las y los servidorespúblicos,losprincipioséticosyvaloresplasmadosenlaConstituciónPolíticadelosEstadosUnidosMexicanos, la Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos y en el Plan Estatal deDesarrollodeSonora2016-2021.

EsundocumentoparalasylosservidorespúblicosqueformanpartedelaAdministraciónPúblicaEstatal,afindeconstruirunbuengobiernoycontarconfuncionarios(as)conunasólidaculturadeÉticapública.

El Código de Ética es la descripción del conjunto de valores que guían la operación en laAdministracióndelPoderEjecutivodelEstadodeSonora.

ElCódigodeConductaesunaguíadenuestrasaccionescotidianas,basadasenlosvaloreséticos,que nos ayuda a vivir nuestra cultura, estableciendo nuestro compromiso profesional y reflejaante la sociedad cómo realizamos nuestro trabajo para atender las necesidades de la misma,siguiendoloscriteriosquesonintrínsecosalapersona,orientadosalserviciopúblico.

Las reglas de integridad son patrones de conducta óptimos en diversos ámbitos de laadministraciónquereflejaneladecuadocomportamientoéticoydancertezadelaorientacióndelos(as)servidorespúblicosafavordelinteréspúblico

AmbosCódigosylasreglasdeintegridadsepresentanenunsolodocumentodenominado:Códigode Ética y conducta y reglas de integridad de las y los servidores públicos del poder ejecutivoestatalyeslabaseparalaactualizacióndelosCódigosdelasDependenciasyEntidadesdelEstadodeSonora.

CÓDIGODEÉTICA

Principios constitucionales que todo servidor público debe observar en el desempeño de suempleo, cargo, comisión o función: legalidad, honestidad, responsabilidad, transparencia,rendicióndecuentasyvocacióndeservicio.

Colaboración:Trabajar en equipo para alcanzar las metas establecidas, así como enfrentar los retos que sepresenten,generandoasí,unaplenavocacióndelserviciopúblicoenbeneficiodelacolectividad,yconfianzadelasociedadensusinstituciones.

Conectividad:Hacer un buen uso de las tecnologías de la información y comunicación en el gobierno estatal,abriendonuevoscanalesdeinteracciónconlasociedad.

EficienciayResultados:Optimizar la utilización de los recursos disponibles en la administración pública, procurando lainnovaciónparaellogrodemejoresresultados,yrechazarladiscrecionalidadenelejerciciodelasfunciones y presupuestos. Asimismo, cumpliendo con las metas y los compromisos que lecorrespondan, plasmados en el Plan Estatal de Desarrollo, programas sectoriales y planesoperativosanualesdelEstadoconlasociedad.

Honestidad:Mantener en todo momento un comportamiento de manera justo y razonable, en el que seconduzca siempre con la verdad, acatando y cumpliendo elmarco legal vigente, por lo que nodeberáutilizarsupuestoparaobteneralgúnbeneficiopersonaloafavordeterceros.

Integridad:Observaruna conductamodelo acordea losprincipios rectores en todasnuestras interaccionesante la sociedady conquienesdesempeñan sus funciones,haciéndole frentea losproblemas yactuandoconformealosprincipioséticossinexcepción.

Legalidad:Realizarsusfuncionesconestrictoapegoalanormatividadvigente.

Perspectivadegénero:Fomentareimplementarenelámbitodelacompetenciadecadaquien,lagarantíadequetantoelhombrescomomujeresaccedenalasmismascondiciones,posibilidadesyoportunidadesalosbienesyservicios,sinhacerdistinción.

Rendicióndecuentas:Asumirplenamente las responsabilidadesde losactosquese realizan,por loquese informa,seexplicaysejustifica lasdecisionesyaccionesquesetomandurantelagestióndegobierno,ydeigualmanera,asumirlasconsecuenciasqueseprovoquen.

Respeto:Privilegiar el diálogo, la colaboración y tratar dignamente a toda persona, sin importar sucondición, buscando siempre la coincidencia que pudiera existir dentro de las diferencias decriterio,opiniónoproceder.

Servicio:Brindar una atención de excelencia, centrada en reconocer y satisfacer las necesidades yrequerimientodelasociedad.

Sustentabilidad:Actuar con la firme convicción de respetar, proteger y preservar el medio ambiente, y lospatrimonioshistóricosyculturalesdenuestroEstado,privilegiandolaresponsabilidadsocial,eneldesarrollo urbano, la obra verde, la arquitectura sostenible, el uso de energías alternativas y elfomentodelareutilizaciónyelreciclaje.

Trasparencia:Brindarinformaciónclara,completa,verazyoportunasobrenuestragestión.

VALORESYCONDUCTAS

OFICINASADMINISTRATIVAS

Todo servidor público debe anteponer en el desempeño de su empleo, cargo, comisión ofuncioneslasconductasquegaranticenunactuarcon:

Sensibilidad y cercanía, a través de: Reconocer que todos somos ciudadanos y tenemos laoportunidad de servir a alguien que nos necesita, poniéndonos siempre en su lugar y siendosensiblesprestandoatenciónaloquenosdicenopiden.

ü Conoceryatenderlasdemandasciudadanas,concomprensión,empatíaygenerosidad,así

comolacortesíayamabilidadentreloscompañerosdetrabajo.

ü Escuchar, observar y dar respuesta a cada problemática que se me presente, para así

fomentarunaarmoníayproductividadconunambientelaboralsano.

ü Ofreceralternativasyoportunidadesatodo(a)sonorenseporigual.

ü Atender en todo momento las peticiones ciudadanas que me sean presentados,

orientandoalusuarioensusnecesidades.

ü Demostrar actitud de confianza, colaboración y apoyo hacia el interior y exterior de la

Institución.

ü Evitarconflictosconquienesnopiensanigualqueyo.

Honestidad,responsabilidadyequidad,atravésde:Realizarnuestrotrabajoconunaltosentidodeuniónycompañerismo,cumpliendoconcalidadlasfuncionesasignadas,mostrandodisposicióny fidelidad para la institución, manteniendo un inquebrantable compromiso con los valores yprincipios.

ü Cuidaryrespetaríntegramentelosrecursosypatrimoniospúblicos.

ü Hablarsiempreconlaverdad,apesardeladificultaddelasituación.

ü Cumplirconmisdeberessinexcusasnipretextos.

ü Tener claro en todomomento lo que debo hacer y responsabilizarme pormi actuar, y

cumplirconmisobligaciones,asumiendolasconsecuenciasdemisactosuomisiones.

ü Tomarmedidascorrectivasnecesariasenlabúsquedadelamejoracontinua.

ü Brindarentodomomentounexcelenteservicioalciudadano,conlasmismascondiciones,

posibilidadesyoportunidades,sindiscriminar.

ü Asumirlasconsecuenciasdemisactosyreflexionarparamejorarmisactitudes

Liderazgoeinnovación,atravésde:Serunapersonaefectivaensusplanteamientoseideales,albrindar propuestas de cambios fuera de los paradigmas sociales, implementando estrategias,retos, y así mismo nunca dejar de buscar nuevos talentos personales, que ayudara a unageneraciónconvisiónclara,continuaycoherente.

ü Brindarsolucionesprácticas,creativasyeficientes,dandolomejordemipersona.

ü Serbuenejemplodeesfuerzodiarioporalcanzarlasmetas.

ü Fortalecerlacapacidaddeiniciativa,degestión,desumaydedarbuenosresultados.

ü Orientaryapoyarsindistinciónalgunaalaspersonasquesolicitenmisservicios.

ü Mantenermealdíaymejorarlacompetenciaprofesionalparaalcanzarlosobjetivosdela

Institución.

Compromiso e integridad, a través de: Elegir actuar siempre con base en apego a la ley y lajusticiasiendogenuinos,auténticosyobjetivosentodomomento,asífortaleciendolaestructuradelainstitución.

ü Serunserservidor(a)públicoconpalabra,quecumpleloquepromete.

ü Cumplirconloshorariosdetrabajo,aprovechandoalmáximoeltiempoeneldesarrollode

lasactividadesasignadas.

ü Recordarquemiprincipalyúnicocompromisoesconlaciudadanía.

ü Observarunaconductamodeloentodomomento,principalmenteentodaslas

interaccionesconlasylosciudadanos,proveedores,compañeros(as)detrabajo.

ü Siempredarlacaraantelosproblemasyactuarconformeaprincipioséticos,sin

excepción.

ü Manejarúnicamentelainformaciónnecesariaparaelcumplimientodetusfunciones.

Unidadycongruencia,a travésde:Brindarunaplenaconfianza,yaseaenmis ideasoaccionestomadas, de igual manera mantener en una constante unión con el equipo de trabajo siendosolidarioyobjetivoconmisdecisiones.

ü Sercoherenteentremidecirymiactuar.

ü Actuarsiempreconlegalidad,sinapartarmeporconvenienciaointeresesparticulares.

ü Miactuardeberásersiempreconhonestidad.

ü TrabajarsindescansoporhonraraSonora,pordefender loquesomosyporalcanzarsu

grandeza.

ü Ser incluyente al trabajar en equipo, al reconocer las contribuciones individuales de

nuestros colaboradores y compañeros, como una forma de mejorar la atención de los

serviciosqueofrecemos.

Transparencia,imparcialidadylegalidad,atravésde:Participarenlaprestacióndetrámitesyel

otorgamientodeservicios,atendiendoalusuariodeformarespetuosayoportuna,orientadoalas

necesidades e intereses de la sociedad conforme al principio de transparencia, honradez y

rectitud.

ü Nopermitir quemis decisiones se vean afectadas por influencias, intereses o prejuicios

indebidos.

ü Realizarsóloaquelloquelasnormasmeconfierenoatribuyen.

ü Actuarconformealprincipiodetransparencia.

ü Atenderalosusuariosdeformarespetuosa,oportuna,responsableyequitativa.

CENTROSMÉDICOS,HOSPITALES,POLICLÍNICOS,MÓDULOSYCIAS

Sensibilidady cercanía, a travésde: Escuchar,observar ydar respuestaa laproblemáticade laderechohabiencia,siendoempáticosygenerososparaasí,crearunvínculodeconfianzaalbrindarunservicioconcalidez.

ü Escucharconatenciónlademandadelderechohabienteparatratardedarlesoluciónala

brevedadposible.

ü Responderconbuenadisposiciónantecualquiersituaciónquegenereinquietud.

ü Proporcionar información clara, oportuna y veraz considerando la aguda sensibilidad de

lospacientesyfamiliares.

ü Procurarfavorecersuaceptacióngradual,sobretododelasnoticiasdesfavorables.

ü Tenertoleranciaparabrindaratenciónhacialosderechohabientes.

ü Demostraractituddeconfianza,colaboraciónyapoyoantecualquiersituaciónquepueda

presentarseynosolamenteencasosdeemergenciasodesastres.

Honestidad,responsabilidadyequidad,atravésde:Cuidaryrespetarlosrecursosypatrimoniode la Institución, así como responsabilizarse de las tareas y obligaciones, evitando ladiscriminación,paragarantizaruntratodignoenbeneficiodeladerechohabiencia.

ü Sersinceroalhablar.

ü Cumplirconloscompromisosadquiridosapesardeladificultaddelassituaciones.

ü Colaborarhonestamenteconlosprocesosdeauditorías,supervisionesy/oevaluaciones.

ü Aprovecharalmáximoeltiempoeneldesarrollodelasactividadesasignadas,asícomode

horariosdetrabajo.

ü Realizar un manejo adecuado de la basura y residuos peligrosos, creando espacios

adecuadosconformealasnormasaplicablesenestamateria.

ü Tomarmedidasnecesariasparaevitarlatransmisióndeenfermedadescontagiosas.

ü Aplicar losmanualesdeseguridadradiológicaenaquellasunidadesen lascualesutilicen

tratamientos con fuentes radioactivas o con tecnología que produzcan este tipo de

energía.

ü Vigilar que los equipos y materiales que se utilizaron dentro de las áreas de trabajo,

queden bajo resguardo, de tal manera que no representen un peligro para los demás

trabajadores.

ü Hacerusocorrectode losequipos,vehículos, instrumentosdetrabajo,recursosydemás

bienes, así como apagar luces y aparatos que no se estén utilizando, cerrar puertas y

accesosalasáreasdetrabajo.

ü Tratar a los pacientes con pleno respeto a su condición socio-cultural, convicciones

personalesymorales,respetandoideaspolíticas,religiosas,sexo,edady/oposiciónsocial.

ü Promover el trato apropiado sin importar jerarquía, evitando conductas y actitudes

ofensivas,lenguajesoez,prepotenteoabusivo.

Liderazgoeinnovación,atravésde:Formarunejemplodiarioparaalcanzarmetasconcapacidad

deiniciativaproporcionandosolucionesprácticasyeficientesparaenfrentarlosretosypreservar

lasaluddelasylosderechohabientes.

ü Colaborarconiniciativayesmeroenlasactividadesarealizar.

ü Mejorar y modernizar los procesos a beneficio del derechohabiente y experiencias del

trabajador.

ü Dedicaresfuerzoytalentocompartiendoconocimientoadquirido.

ü Ampliarnuestrascapacidadesymantenernosactualizadosenelmanejodelosequipos.

ü Laborarsiempreunidosenprodelasaluddelapoblaciónderechohabiente.

ü Reconocer lascontribuciones individualesdenuestroscolaboradorescuando trabajamos

enequipo.

ü Mantener y procurar la armonía laboral con los diversos equipos, orientando nuestros

esfuerzosadesarrollarprocesosyserviciosdecalidad.

Compromiso e integridad, a través de: Dedicar el máximo esfuerzo por alcanzar las metastrazadas, actuando conforme a los principios éticos y demostrando una conductamodelo paraconcientizaralosdemáscompañerosdetrabajo.

ü Aplicarconplenorigor loestablecidoen lasNormasOficialesMexicanasparael registrodeinformaciónenlosexpedientesclínicosdelasylosderechohabientes.

ü Atendera losusuariosconapegoa loscuadrosbásicosdemedicamentosycatálogosdeinsumos, apoyados plenamente en el diagnóstico de la enfermedad y considerando elniveldeatencióndequesetrate.

ü Evitar indiscreciones en relación a algún trámite o información reservada, así comodistorsiónderegistroseinformacióncapturadaorespaldada.

ü Tomarencuentanuestrapresentación,arreglodebidoylenguajeempleado.ü Nomeaprovechodemipuestoparamibeneficionieldeterceros.

Unidadycongruencia,a travésde:Sercoherenteennuestrodeciryactuar,apoyándonosenelcambioverdaderoyeneltrabajoenequipoparaserobjetivoenlasdecisiones.

ü Serincluyentealtrabajarenequipo,reconociendolasaptitudesindividualesdecadauno

denuestroscompañerosparabrindarunmejorserviciodeatención.

ü Promoverunclimalaboralarmoniosoydebienestar.ü Ofreceráreasdignas,limpiasysegurasparaeldesarrollodenuestraslabores.ü Respetar la normativa en términos de las áreas restringidas para fumar y las

recomendadasporlaseguridadehigieneemitidasalrespecto.ü Reportar oportunamente los siniestros de los bienes asegurados, con el fin de poder

realizarlostrámitescorrespondientes.ü Busco el apoyo necesario cuando mis limitaciones no me permiten realizar alguna

actividadqueestafuerademialcanceprofesional.

Transparencia, imparcialidad y legalidad, a través de: Conocer y cumplir las normas y leyesestablecidasque contribuyenamantener el equilibrioque la Institución y losderechohabientesrequieren.

ü Conozcolasnormasydisipacionesquesonaplicablesaldesempeñodemisfunciones.ü Me apego a las Normas Oficiales de Salud, así como programas, protocolos y

procedimientos establecidos en la Institución, para diagnóstico, tratamiento yrehabilitacióndelosusuarios.

ü Utilizar adecuadamente los recursos materiales y financieros para el ejercicio de lasfunciones.

ü Actuarconformealprincipiodetransparencia.

REGLASDEINTEGRIDAD

ActuaciónPública

Elservidor(a)públicoquedesempeñaunempleo,cargo,comisiónofunciónconducesuactuacióncon transparencia, honestidad, lealtad, cooperación, austeridad, sinostentación y conuna claraorientaciónalinteréspúblico.

ConocimientodelaNormatividadysuAplicación

Comoservidor(a)público,esmiobligacióneneldesempeñodemisfuncionesconocer,cumpliryhacer cumplir las Leyes, Reglamentos y Normas aplicables al servicio público; asimismo, enaquellos casos en que no exista una norma específica reguladora, actuaré con criterios deobjetividad,imparcialidadytransparencia,atendiendoalosvaloresinscritosenesteCódigo.

EjerciciodeFunciones

Es parte de mi compromiso ante este Gobierno no recurrir a mi cargo para beneficiarme demanerapersonal,yaqueconellomeperjudicoyafectoalasociedadalaquesirvo.

UtilizaciónyDistribucióndeRecursosMateriales,HumanosyFinancieros

TodoslosrecursosacreditadoscomopropiedaddeGobiernooalserviciodelmismo,dentrodelosqueseincluyen,RecursosHumanos,MaterialesyFinancieros,debenserutilizadosparaqueéstepueda cumplir con su Misión, teniendo en cuenta criterios de Optimización, Racionalidad,AusteridadyAhorro.

Informaciónpública

Elservidor(a)públicoquedesempeñaunempleo,cargo,comisiónofunción,conducesuactuaciónconforme al principio de transparencia y resguarda la documentación e informacióngubernamentalquetienebajosuresponsabilidad.

Contratacionespúblicas,licencias,permisos,autorizaciónyconcesiones

El servidor(a) público que con motivo de su empleo, cargo comisión o función o a través desubordinados,participaencontratacionespúblicasoenelotorgamientoyprórrogade licencias,permisos,autorizacionesyconcesiones,seconducecontransparencia, imparcialidady legalidad;orienta sus decisiones a las necesidades e intereses de la sociedad, y garantiza las mejorescondicionesparaelEstado.

RelaciónconCompañerosdeTrabajo

El respeto a la dignidad humana es fundamental en las relaciones de trabajo, ya que de ellodependepropiciarunambientedetrabajosanoyderespetomutuo.

RelaciónconDependenciasyEntidadesdelaAdministraciónPública

Brindar a los (las) servidores públicos de las distintas dependencias y entidades de laAdministraciónPública,conlasqueporrazóndemitrabajointeractúo,untratocordialyamable,en un ambiente de colaboración y de respeto, teniendo en cuenta criterios de transparencia yrectitudenelservicioqueofrezco.

RelaciónconlaSociedad

Ofrecer a la ciudadanía un trato imparcial, íntegro, amable, ecuánime, cordial y equitativo,orientadosiempreaayudaratodaslaspersonas.

Cooperaciónconlaintegridad

Layelservidorpúblicoeneldesempeñodesuempleo,cargo,comisiónofunción,cooperaconladependenciaoentidadenlaquelaborayconlasinstanciasencargadasdevelarporlaobservanciade los principios y valores intrínsecos a la Administración del ejecutivo estatal, en elfortalecimientodelaculturaÉticaydeservicioalasociedad.

Por ningún motivo y bajo ninguna circunstancia, en palabras o acciones, las y los servidorespúblicos deben comprometer su integridad por dejar pasar o aparentar dejar pasar fraude,corrupciónomalusodelosrecursosdelGobiernodeSonora,porotrapersona.Debeexpresarsudesaprobacióndecualquierdeclaraciónuotramanifestacióndeintencióndecometertalesactos,ysisabeotienefuertesrazonesparasospecharquetalesactoshanocurrido,debereportarlos.

ConflictodeInterés

Unservidorpúblicopuedeexcusarsedeintervenirencualquierformaenlaatención,tramitacióno resolución de asuntos en los que tenga interés personal, familiar o de negocios, incluyendoaquellosenlosquepuedaresultaralgúnbeneficiopropio.

Abstenersedesolicitar,aceptary/orecibirbienes,dineroovalores,empleosydemásbeneficios,conmotivodesusfunciones.

CARTACOMPROMISO

Yocomoservidoray/oservidorpúblico,enplenousodemisfacultadesyconconocimientodeloque se establece el Códigode Ética y Conducta de los Servidores Públicos del ejecutivo estatal,asumomicompromisoformalantelaInstituciónaquepertenezco,suscribiendolasiguientecartacompromiso:

CARTACOMPROMISO

CÓDIGODEÉTICAYCONDUCTADEL INSTITUTODESEGURIDADYSERVICIOSSOCIALESDELOSTRABAJADORESDELESTADODESONORA

HerecibidoyconozcoelCódigodeÉticayConductaISSSTESONymecomprometoacumplirloyavigilarsuplenaobservancia,parasercadavezmejoryhacerdelaInstituciónunmejorlugarparatrabajar.

LugaryFecha: Hermosillo,Sonora;dedel2017

Nombrecompleto:

UnidadAdministrativa:

NúmerodeEmpleado:

Firma: