Código de Conducta y Ética Profesional de Snap on … sobre competencia 18 Actividades y...
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CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 1Últimarevisión:19deJuliode2012
CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporatedÍndice PáginaIntroducción 2EllugardetrabajoenSnap‐onExactituddelascomunicacionespúblicas 3Exactitudeintegridaddeloslibrosyregistros 3Tratojusto 4Lavadodedinero 5Leyesdeigualdaddeoportunidadeslaboralesydiversidad 5Salud,seguridadymedioambiente 6Prohibicióndelasrepresalias 8ProteccióndelaspropiedadesdeSnap‐onProtecciónyusoadecuadodelaspropiedadesdelaCompañía 9Evitarconflictosdeintereses 9Oportunidadescorporativas 11Comerciodevalores 12Informacióninternayconfidencial 13CompetenciaglobalyéticaÉticaycumplimientodelasnormasinternacionales 15Códigodeconductadelosproveedoresyempleodetrabajadores 16Restriccionescomerciales 16Leyessobrecompetencia 18Actividadesyaportacionespolíticas 20Conformidadeinformes 20CódigosnacionalesdeaccesodirectodeAT&T 21Dispensas 22Consultas 22
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CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 2Últimarevisión:19deJuliode2012
Integridad‐Principios‐Snap‐onEnSnap‐on,hacerbienlascosasseresumeendossencillaspalabras.Integridad.Principios.Conellasseidentificanuestraentidadylaformaenqueactuamoscomofamiliaglobaldeempresas.Laspalabrassonsencillas,perosostenerlasesmuydifícil.Esoimplicacompromisoconnuestrosvaloresindividualesycorporativos.Implicaeldeseodeactuarconintegridadytrabajarentodoconformealasmásexigentesnormaséticas.Ytodoesocomenzandoporlaspersonas.Todoslosdíastomamosdecisiones.Paralamayoría,esasdecisionessonfáciles.Correctooincorrecto.Peroalgunasveces,enelcomplicadomundoactual,tomarladecisióncorrectapuedenoestarperfectamentedefinido.Necesitamosunaspautasyunmarcoparaelmododemanejarnuestrosasuntosenesteentornotanexigente.Durantemásdeunadécada,Snap‐onhadispuestodeestetipodenormativaenformadecódigooficialdeconducta.Estaúltimaversióndenuestrocódigodeconductaseamplíaconlosprincipiosqueabarcanunmercadocadavezmásreguladoyfiscalizado.Lepidoque,comoasociadopredilectodeSnap‐on,setomeeltiempoparaleeryentenderestedocumentodesdeelprincipiohastaelfin.EnestedocumentoencontraráeltextocompletodelCódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐on.Tambiénaprenderácómoobtenerrespuestasasuspreguntasyconquiéncontactarparainformardesupuestasinfracciones.LaleyobligaenEstadosUnidosalasempresasquecotizanenbolsaatenerestetipodecódigos.EsaleyvinculaatodoslosempleadosdeSnap‐onconindependenciadesutitulación,cometidosyubicacióngeográfica.Haymuchasleyesdistintasqueregulansimultáneamentealasempresasmultinacionales.Avecespuededarseunconflictoentrelalegislacióndeunoovariospaíses.Siseencontraseustedfrenteatalesconflictos,consulteanuestroDepartamentoJurídicopararecibirasesoramientosobreelmododeresolverdichasituación.GraciasporsuatenciónaestetematanimportanteyporsucompromisoconlatareadedaraconocerlosprincipiosyelespíritudeesteCódigo.TodosunidosmantendremosconnuestrasactuacioneslaexcelentereputaciónquecontantoesfuerzohalogradoganarnuestraCompañía.Muchasgracias.NicholasT.PinchukPresidenteyDirectorGeneral
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EllugardetrabajoenSnap‐onExactituddelascomunicacionespúblicasTodoelpersonaldelaCompañíadebeayudaralDirectorGeneralyalosdirectivosfinancierosensuresponsabilidaddeestablecerymantenerunosefectivosyadecuadoscontrolesyprocedimientosdecomunicación,proporcionándolesunainformaciónprecisayfidedignayapoyándolesdecualquierotraformaenelejerciciodeunacomunicaciónapropiada.EstoscontrolessehandiseñadoparagarantizaralaCompañíayasusaccionistasquelapublicacióndeinformaciónrelevantesobrelaCompañíaysusfilialesconsolidadas,ensusinformesperiódicosemitidosconobajolasupervisióndelaComisióndelMercadodeValores(SEC)ydemáscomunicacionespúblicas,seancompletas,veraces,precisas,oportunasycomprensibles.¿Quésignificaestoparamí?Loscambiosdelalegislaciónsobretítulosyvaloresafectanalmodoenquelasempresaspúblicasestadounidensesdebenrevelarycertificarinformaciónrelevante.Estoscambioscontribuyenagarantizarquedichainformaciónsehagallegaratodaslasaudienciasenformaveraz,inteligible,completayoportuna.EnSnap‐on,nosesforzamosalmáximoenproporcionarimportantesnoticiasenlaformamáscompleta,veraz,amplia,clarayprontaposible.Losinformesqueemitimosalosaccionistas,reguladores,empleadosyalpúblicoengeneralhansido–ysiguensiendo–laverdad.Yademás…esloquedisponelaley.• Estáestrictamenteprohibidalacomunicaciónselectiva,esdecir,proporcionar
informaciónrelevanteatercerosexcluyendoaotros.• Lacomunicaciónconlosmedios,conlosinversionistasyconelpúblicoes
responsabilidaddelosportavocesdesignadosporlaCompañía.ExactitudeintegridaddeloslibrosyregistrosTodosloslibros,registrosycuentasdelaCompañíadebenreflejarexactamentelastransaccionesregistradas.TodoslosactivosypasivosdelaCompañíadebenregistrarseenloslibroscontableshabituales.Nopuedenestablecersefondosoactivossinpublicarosinregistrar.Nosepermitenasientoscontablesfalsosoartificiales.Nosepuedenefectuarpagosniacordarsepreciosdeventaintentandoosuponiendoquepartedelpagoseaplicaráaunfindistintodeldescritoeneldocumentodepago.Estapolíticanoselimitaalpersonaldecontabilidadoauditoría.Esdeaplicaciónatodoslosempleados,incluidosquienesnegocienoautoricencontratosdecompraventa,presentaninformesdegastosopreparanopaganfacturas.
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¿Quésignificaestoparamí?Lasbuenasprácticascomercialeséticasordenanquenuestroslibrosyregistroscontenganinformaciónverídicaycorrecta,esdecir:quelainformaciónsealoquedecimosquees.Debemoscumplirtodaslasleyesyreglamentosgubernamentalesreferidosaloslibros,registrosycuentas.Tengaencuentaqueunosregistrosincompletosoerróneospuedensometeraunaempresaademandasjudiciales,multaseinclusoprisión.Además,puedenperjudicarlareputacióndelaCompañía,loquesuponeunperjuiciodifícildereparar.• Todosestánobligadosaguardaryentregarregistrosexactos.• Presentarinformes,facturasocontratosfalsos,alteradosoinfladosconstituye
unagraveinfracciónquerepercuteensancionesgraves.TratojustoLaCompañíacontrataráúnicamenteapersonasfísicasojurídicascualificadasydebuenareputaciónencalidaddeconsultores,agentes,representantesodistribuidores,conacuerdosretributivosrazonablesrespectoalosserviciosprestados.Todosloscontratosdeestanaturalezaseformalizaránporescrito.LaCompañíaesperaquetantosusasociadoscomosusagentesllevenacabosusnegociosconintegridad.LaignoranciadeestanormanuncaserviráparaexcusarunaconductainadecuadaniseinterpretarácomoguiadaporelbiendelaCompañía.NingúnactoindecorosoredundaenbeneficiodelaCompañía.Sedebeactuardemanerajustaconlosclientes,proveedores,competidoresyempleadosdelaCompañía.Nosedebeobtenerbeneficiodetercerosmediantelamanipulación,encubrimiento,abusooinformaciónprivilegiada,tergiversacióndehechosrelevantesodecualquierotraprácticadetratoabusivo.¿Quésignificaestoparamí?Snap‐onsecomprometeatrabajarconproveedoresydemásasociadosquecompartannuestrodeseodeactuaréticayresponsablemente.EnnuestrasrelacionestantoconterceroscomoconcompañerosempleadosdeSnap‐on,nuestrodeberesserjustosyrealizarnegociosconintegridad.Estedeberincluyetambiénalmodoenquenosrelacionamosconnuestroscompetidores.Unacosaeslasanacompetencia.Yotramuydistinta,elfavoritismoconlosamigos,involucrarseennegocioscuestionablesuotorgaruntrato“cariñoso”.EsasprácticaspuedenenvenenarelambienteenlaCompañía.NotienencabidaenSnap‐on.
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• Actuardeformahonestaydecentenoessiemprefácil…especialmentesiello
implicalapérdidadeunclienteodeunaoportunidadcomercial.• Póngaseenellugardelaotrapersona.Compórtesedelmodoenqueustedysu
empresadeseansertratados.LavadodedineroLavardineroesconvertirlaspropiedadesoeldineroganadomedianteactividadesilegalesendineroaparentementeganadodeformalícita.EspolíticadelaCompañíacumplircabalmentecontodalalegislaciónantilavadodedineroqueseadeaplicacióntantoenEE.UU.comoentodoslosdemáspaísesenquelaCompañíarealizasusactividades.EspolíticadelaCompañíaoperarúnicamenteconclientesquecontratenactividadescomercialeslegalesylegítimas,asícomoparticiparentransaccionesconfondosderivadostansolodeactividadeslegalesydelegítimaprocedencia.Snap‐onnoparticiparáenactividadesquefacilitenellavadodedineroofinancienelterrorismoocualquierotraactividaddelictiva.¿Quésignificaestoparamí?NuestraactividadnosllevaamuchaspartesdelmundoyamuchoslugaresdeEE.UU.Enconsecuencia,tenemosrelacionescomercialesconunaampliagamadeclientes,proveedores,sociosyotrosterceros.Losrecientesacontecimientosgeopolíticosylasactividadesterroristas,juntoconmuchoscasospublicadosdefraude,timosydemásactuacionesilegales,hanvenidoaintensificarlaatenciónqueseprestaalaspeligrosasconsecuenciasdellavadodedinero.Portodoello,leinstamosa:• Estaratentoasuintuición.Sileproponenalgunapeticiónotransacción
cuestionable,aviseasusupervisor.• Prestaratenciónalaspeticionesofavoresespeciales,comotransferirunasola
vezfondosaunacuentanoautorizada,olapeticióndesaltarseunprocedimientoopolíticadepagodelaCompañía.
LeyesdeigualdaddeoportunidadeslaboralesydiversidadSnap‐onvaloraladiversidaddesupersonaleintentafomentarlaestimadelosdiferentesvaloresculturalesdesucadavezmásdiversificadaplantilla.EspolíticadelaCompañíaofreceroportunidadeslaboralessintenerencuentalaraza,lareligión,elcolor,elorigennacional,elgénero,laedad,laascendencia,laorientaciónsexual,lacondicióndeveteranomilitar,elestadocivil,ladiscapacidadocualquierotrarazónprohibidaporlalegislaciónfederal,estatalolocaldeEE.UU.
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LaCompañíaleinstaaquecumplatodalalegislaciónlaboralydeempleovigenteenlaunidadoperativauoficinaenquetrabaje.LaCompañíacreequecadaempleadotienederechoatrabajarenunentornoexentodediscriminaciónytienepornormamantenerunambientelaboralsindiscriminacionesniacososdeningúntipo.¿Quésignificaestoparamí?Respeto,dignidad,oportunidad.EstoesloquemerecetodapersonayloqueesperacadaempleadodeSnap‐on.Nuestroobjetivoescrearymantenerunambientequefomentelacolaboración,lainteracción,latoleranciayelrespeto.Ynoscomprometemosconunambientelaboralsinacososniintimidaciones.EnSnap‐onapreciamosladiversidaddenuestrosempleados.Nohayunacultura,antecedenteogrupoquetengaenexclusivalaclavedelasmejoresideas.Indiscutiblemente,lariquezayvariedaddeperspectivas,experienciasyantecedentesdenuestrosempleadosfortalecennuestraempresa.Esadiversidadpotenciaefectivamentenuestraproductividadysuponeunaauténticaventajacompetitiva.Taleselcasociertamentedeempresasque,comolanuestra,operanaescalamundial.• Esnuestrodebercumplirtodalalegislaciónaplicableenmateriade
contratación,relacioneslaboralesyrecursoshumanos.Yademás,esbuenoparalaCompañía.
• EnSnap‐on,elprogreso,lapromoción,losascensos,lasgratificaciones,las
misionesespecialesylasoportunidadesdeformaciónsebasanenelrendimientoylacolaboración.Esdecir,enelmérito.
Salud,seguridadymedioambienteEspolíticadelaCompañíadotaratodosupersonaldeunentornoseguroysaludable.Todoslosempleadosestánobligadosacumplirtodalalegislaciónvigenteenmateriadesaludlaboralyseguridad,asícomolasdirectricesyprogramasdelaCompañíaqueseocupandelasaludylaseguridad.LaCompañíareconoceycreeenlaimportanciadesalvaguardarlosrecursosnaturalesyelpatrimoniomedioambientalglobal.LaCompañíacreequelosobjetivosmedioambientalespuedenydebensercompatiblesconelbienestareconómico.LaCompañíasecomprometesolemnementeaprotegerlacalidadmedioambientalyelbienestarhumanoennuestrascomunidades,asícomoaimplementarsólidaspolíticasmedioambientalesparaprevenir,mitigaryremediarallídondeseanecesariolosimpactosquepuedasufrirelentornodelacomunidadvecina.
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LamejorformaenquelaCompañíapuedecumplirsucompromisoconelmedioambienteyconnuestrosempleadosyvecinos,essiguiendoestosprincipiosdeconducta:• Conservarenergíayrecursosnaturalesmedianteunusoprudenteyuna
reutilizacióndelosmismosallídondeseaapropiado.• Trabajarintensaycontinuamenteeliminandodesechosycontaminaciónensu
origen,obienreduciendo,reutilizandoyreciclando.• Eliminaradecuadamenteotratarconeficienciacualquierdesechonoreutilizable
económicamente.• Diseñar,manejaryevaluarnuestrasdependenciasgarantizandolaprotecciónde
laseguridadylasaluddenuestrosempleadosyvecinos,asícomodenuestroscontratistasydequienesvisitennuestrasinstalaciones.
• Hacerquelahigiene,laseguridadyelmedioambienteseanunaprioridadenel
desarrollodenuevosproductosyprocesos.• Identificarlosaspectoseimpactosmedioambientalesimportantes,anticiparsea
ellos,reaccionarycomunicarlosoportunamenteconsiderandolosinteresesdelosempleadosydelacomunidadvecinarespectoanuestrosproductosyoperaciones.
• Participareneldebatepúblicosobrelostemasregulatoriosconelfinde
confeccionarunateoríanormativabienfundadayeconómica.• Gestionarlegalmentetodaslasoperacionesycumplirtodaslasórdenes
importantesyapropiadasenmateriademedioambiente,saludyseguridad.• Auditaryevaluarperiódicamentenuestrorendimientofrentealosobjetivos
fijadosylosprincipiosdenuestrosistemadegestiónadministrativa.¿Quésignificaestoparamí?CadaunodenosotrospuedemarcarunadiferenciaenSnap‐onenmayoromenormedida.Prestaratenciónalostemasdesaludyseguridad,evitarprácticasderrochadorasytrabajardemodorespetuosoconelmedioambientesonasuntosquedebeninteresaratodos.Yademás,beneficianatodosentérminosdesalud,confort,eficienciayproductividad…sisomosdiligentesenlaobservanciadebuenasprácticas.Recuerdequeelsentidocomúncubreunlargotrechoenelmantenimientodeunentornomedioambientalseguroysaludable…paraloquehayqueestaralerta.Unsegundodedistracciónodescuido–dentroyfueradeltrabajo–puedecambiarla
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vidaparasiempre.Nohaylugarparaunarelaciónpasiva,negligenteoincoherenteconalgotanimportantecomolasalud,laseguridadyelmedioambiente.Dehecho,enSnap‐oncreemosqueesmuybeneficiosotratarconcuidadotantoelairecomoelaguaylosdemásrecursosnaturales.• Paracontribuiralaseguridaddetodos,notifiqueincidentestalescomoquese
hayafundidounalámparaenlaescalera.Comuniquealsupervisorlospeligrosqueveaenelsuelodelaplantaoenlaoficina.
• Conserve,recicleyrecuperetantoelpapel,comoelcristal,elplástico,elmaterial
deoficina,elaguaylaenergía.SeaunbuendefensordelaCompañía,lacomunidadylosrecursosnaturales.
• Cuiderecíprocamentedelosdemás…ydelaspersonasygeneracionesfuturas.ProhibicióndelasrepresaliasLaCompañíaprohíbelasrepresaliascontraquienesdebuenafeinformensobreinfraccionesrealesoposiblesdeesteCódigoycontraquienesparticipeneninvestigacionesoprocedimientosrelacionadosconelmismo.TodarepresaliacontracualquierpersonadelaCompañíaqueinformesobreposiblesinfraccionesdeesteCódigooqueayudeenlainvestigacióndeunaposibleinfraccióndelmismo,esensímismaunaviolacióndelpresenteCódigoyseráobjetodelacorrespondienteactuacióndisciplinaria.Endeterminadascircunstanciaspuedeconstituirdelitoderepresaliapenalizadoconmultaoprisión.¿Quésignificaestoparamí?LalibertaddeexpresarlaspropiaspreocupacionesyserescuchadoesparteesencialdelaculturadeSnap‐on.Sinembargo,nosiempreesfácilpresentarunaquejao“tirardelamanta”porunaconductaqueviolalapolíticadelaCompañía.Perotengapresenteque:• Snap‐oninstaencarecidamenteainformardetodaslassupuestasinfracciones
delCódigodeConductayÉticaProfesional.• Esincorrectocastigaromaltratardealgúnmodoaquienhayadenunciadoo
señalizadounaconductaantiética.Dehecho,haygravessancionesporhacerlo.• Enlamedidadeloposible,semantienelaconfidencialidaddelainformación
relativaalainvestigacióndeactividadesilegales,inadecuadasoantiéticas.
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ProteccióndelaspropiedadesdeSnap‐onProtecciónyusoadecuadodelaspropiedadesdelaCompañíaHayqueprotegerlaspropiedadesdelaCompañíayasegurarsueficienteusoensintoníaconlasiniciativasdemejorarápidaycontinuada(RCI)delaCompañía.ElroboyelderrocheimpactandirectamenteenlarentabilidaddelaCompañía.DeahíquetodoslosactivosdelaCompañíadebanutilizarseúnicamenteparafinesempresarialeslegítimos.Amododeejemplo:• NohagaunusopersonaldelosbienesdelaCompañíaqueocasioneungasto
adicional,interfieraconlasobligacioneslaboralesoviolelaspolíticasdelaCompañía.
• NopermitaquelosbienesdelaCompañíaseutilicenpararealizaractosilegales.¿Quésignificaestoparamí?ContravieneesteCódigo–ylaley–robar,falsificarodestruirlosbienesdelaCompañía.Igualmente,contravieneesteCódigo–ylaley–utilizarlosbienesdelaCompañíaparafinesilegales.RecuerdequeelabusoyrobodelosactivosdelaCompañíanosonactuacionesinofensivas.Dehecho,todoslopagan…nosólolaCompañía,sinotambiénloscompañerosempleados,losclientesyotraspersonas.• TratelosbienesdelaCompañíacomotrataríaalossuyos.Protéjalos,
consérvelosyaprovéchelosalmáximo.
• Presteatenciónasusintuiciones.Sitienedudassobreloqueestátentadoahacerosobreloquelehayanpedidoquehaga,consultealapersonaadecuada.
EvitarconflictosdeinteresesSedebenevitarlosconflictosentrelospropiosinteresesylosdelaCompañía.Hayquedesvelarcualquieractividad,interéseconómicoorelaciónquepuedarepresentarunconflictodeinteresesrealopotencial.Porello,debemosevitartodainversión,interésoasociaciónqueinterfieraopuedainterferirconelejercicioimparcialoindependientedenuestromejorcriteriooconelrendimientodenuestrasresponsabilidadesenelmejorinterésdelaCompañía.Enconcreto,sedebe:• Tratarcontodoslosproveedores,clientes,competidores,empleadosycon
cualquierpersonarelacionadacomercialmenteconlaCompañía,observandounaactitudcorrectayobjetiva,sinfavoritismosnipreferenciasporconsideracioneseconómicaspersonales;
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• Noaceptarningúnregalo,entretenimientouotrobeneficiodeproveedores,
clientesocompetidores,niproporcionárselos,incluidospagosopréstamos,salvoqueestéexpresamentepermitidoenesteCódigo;
• Nocontraerinteréseconómicoalgunoniejercerempleoopuestodirectivoen
ningunaempresaocorporaciónqueseadelacompetenciaoquetengaobusquerelacionescomercialesconlaCompañía,sitalinterésopuestopuedeinfluirenalgunadecisiónenelejerciciodesusobligaciones;yademás
• Nosedebebuscarniaceptar,ofrecernirealizarningúntipodepago,honorarios,
préstamo,servicioodádivadeoaningunapersonaoempresa,comocondiciónocomoresultadodelasrelacionescomercialesconlaCompañía.LapolíticadelaCompañíanoprohíberegalosdevalornominal(inferiora50dólares).Tambiénseaceptanlascomidasdenegociosyesparcimientosnormales(comolaasistenciaaeventosdeportivosoculturales)ygastossimilareshabitualesparapromoverlabuenarelacióncomercialengeneral,aunquesuvalorsuperelos50dólares,siemprequeelempleadoacompañealinvitado.
Elgastoolarecepciónderegalosyesparcimientosquesuperenalvalornominaldebenserautorizadosporescritoporsusupervisor.LaspolíticasrelativasaregalosyesparcimientosnoseaplicanalosconcursosdeventasnialosviajesdeincentivoparabeneficiodelaCompañía.Undirectivodelamismadebeautorizarporescritodichosprogramas.Todoestetipodeconcursosyviajesdeincentivosdebenrealizarseconimparcialidad,deacuerdoconlanormativaaplicableyconsometimientoalasnormasdelaCompañíasobrelaaprobacióndelosgastosvinculadosalamisma.Respectoalosregalosyentretenimientodefuncionariospúblicosoempleados,estanormasesometealoprevistoenelapartado“Éticaycumplimientodelasnormasinternacionales”quesedescribeenestedocumento.ElobjetivodelaCompañíaescompetirenelmercadoofreciendoproductosyserviciossuperioresaprecioscompetitivos.Noserealizaránpagosnisedaránadadevalordirectaoindirectamenteanadieenelmundoconelpropósitodeobteneroretenernegociosodeconseguircualquierotraactuaciónfavorable.¿Quésignificaestoparamí?Aquílaconsignaeselbuencriterio.ElCódigoexigedecadaunodenosotrosuncomportamientoqueresistatodoexamen.Seesperadenosotrosqueseamossinceros,imparciales,justosycoherenteseneltratoconcompañeros,proveedoresdebienesyservicios,clientesydemáspersonasconquienesnosrelacionemospormotivosdetrabajo.
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Porejemplo,esevidentequedarorecibirregalosdevalorsuperioralnominalpuedecambiarlarelacióncomercialyproducirendeudamientoyfavoritismo.Pormuchosmotivos,esinteligenteevitartalessituaciones.Sitienedudassobreunnegociooactividadexterna,coménteloasusupervisoroaunabogadodelaCompañía.NoolvidequemuchasactividadesyafiliacionesexternasestánpermitidassiemprequelascomuniquealaCompañíayrecibaelvistobuenodesusupervisor.• Eviteactividadesorelacionescomercialescontrariasalasnormasde
imparcialidad.• Nuestralealtadladebemosalaempresa.• Desveletodointerésoactividadquepueda–oparezca–entrarenconflictocon
sutrabajooconlaCompañía.• Siunvendedorleofreceregalosoentretenimiento,consulteconsusupervisorla
convenienciadeaceptarlas.• Eviteinclusolaaparienciadeconflictosdeinterés.• Sitienealgunaconsultaquehacer,nodudeendarlecurso.OportunidadescorporativasNodebeadueñarsedeoportunidadesdescubiertasenelusodelosbienes,lainformaciónosupuestoenlaCompañíaparasuprovechopersonaloparacompetirconella.EstáobligadoaanteponerelinteréslegítimodelaCompañíacuandosepresentetaloportunidad,yanoparticiparenactividadescontrariasalinterésdelaCompañía.¿Quésignificaestoparamí?Aquíelmensajeesparecidoalqueseencuentraalolargodeestaguía.ComoempleadosdeSnap‐on,senosexigemanteneraltosestándaresdeconducta.Estoimplicanoobtenerningunaventajapersonaldelasoportunidadesquepodamosencontrarennuestrotrabajo.Talesoportunidadespuedenpresentarseenvariedaddeformas,comoelusodelosbienesdelaCompañíaylaexplotacióndelpropiotrabajoodelapropiaautoridad.• RecuerdequenuestralealtadseladebemosalaCompañía.• EsincorrectocompetirdecualquiermodoconlaCompañía.
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CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 12Últimarevisión:19deJuliode2012
• NoseaprovechepersonalmentedelainformaciónqueestáasualcancecomoresultadodesuposiciónenSnap‐on.
ComerciodevaloresSalvoquelopermitaexpresamentelalegislaciónaplicable,nodebecomprar,vendernirecomendarlacompraoventadevaloresdelaCompañíamientrasestéenposesiónde“informaciónrelevante”sobreoperacionesoproyectosdelaCompañíaquenohayasidodivulgadapúblicamente.Nodebecomprar,vendernirecomendarlacompraoventadelosvaloresdeningunaotracorporacióndelaquehayaobtenido“informaciónrelevante”nopúblicaduranteeltranscursodesuempleoconlaCompañía.“Informaciónrelevante”eslainformaciónque,dehacersedeconocimientopúblico,afectaríamuyprobablementealvalordemercadodelostítulosdelaCompañíaoinfluiríaenlasdecisionesqueadoptenlosinversionistasrespectoadichosvalores.La“informaciónrelevante”suelereferirse,entreotrascosas,acambiosnoanunciadosenlosingresosogananciasanualesytrimestralesdelaCompañía,cambiosenlastasasopolíticasdedividendos,adquisicionesodesinversionesimportantes,cambiosenlaaltadirectiva,informaciónsobrenuevosproductosimportantes,adjudicacionesdecontratosoplanesdeexpansiónylitigiosimportantesoprocedimientosadministrativos.¿Quésignificaestoparamí?LaComisióndeValoresyBolsa(SEC)regulatodaslasempresasestadounidensesquecotizanenbolsa,incluidaSnap‐onIncorporated,Además,diversasbolsasdevaloresyotrasentidadesreguladorastienensuspropiasnormasalasquedebenceñirsesusempresasasociadas.LaSECexigequelasempresasidentifiquenasus“personasconinformaciónprivilegiada”oficiales,quesuelensersusaltosfuncionarios.Estaspersonaspuedencompraryvenderaccionesdelaempresaúnicamentedurantedeterminadosperíodos.¿Ycómonosafectaestoatodoslosdemás?PuesporqueladesignacióndepersonasconinformaciónprivilegiadapuederecaerencualquierempleadodeSnap‐onquetengaaccesoainformaciónrelevantequenosehahechopública.PodemossabersiunainformacióndelaCompañíaesrelevantepreguntándonossielconocimientodeellallevaríaaalguienacomprarovendertítulosdeSnap‐on.• NosedebecomerciarconlainformaciónrelevantedelaCompañíaquenose
hayadivulgadopúblicamente.Laignoranciadelaleynoeximedesucumplimiento.
• LalegislaciónbursátilseaplicaconcriterioestrictoporpartedelaSEC.
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CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 13Últimarevisión:19deJuliode2012
• Lassancionesporinfraccionesbursátilessonmuyseverasypuedenincluirel
encarcelamiento.• Sitienealgunapreguntasobrelaplanificacióndecualquiercompraoventade
accionesdeSnap‐on,consulteconelDepartamentoJurídico.InformacióninternayconfidencialSiselehaconfiadoinformaciónydatosconfidencialesdelaCompañía,deberáguardaresaconfidencialidad.RevelartalinformaciónpuedeperjudicaralaCompañíaodarlesventajadeslealoilegalaloscompetidoresyaquienesinviertenennuestrasaccionesoaotraspersonas.Debeustedguardarsederevelarinadecuadaoprematuramentelainformaciónconfidencialaextrañosoaempleadosquenonecesitenesainformaciónpararealizarsutrabajo.Lainformaciónconfidencialpuedeabarcardatossobreempleados,productos,tecnología,temasfinancieros,clientes,proveedoresycompetidores,planesalargoplazo,secretosprofesionales,planesempresarialestalescomoposiblesadquisicionesodesinversiones,sistemasyprocedimientosdefabricación,trabajosdeinvestigaciónydesarrollo,ydatosinformáticosquenoesténpublicadosonoseandedominiopúblico.Elusodeinformaciónconfidencialparabeneficiopersonaldeunempleadoodecualquierotrapersonacontravieneestasnormasy,enmuchoscasos,puedesercontrarioalaley.Lacomunicaciónconlosmedios,conlosinversionistasyelpúblicoesresponsabilidaddelosportavocesdesignadosporlaCompañía.Snap‐onproporcionaherramientasdecomunicaciónelectrónicaparamejorarlaproductividadyquelosempleadospuedanrealizaruntrabajoeficienteydealtacalidad.Lascomunicacioneselectrónicasabarcantodoslosaspectosdevoz,vídeoytransmisióndedatos,comobuzóndevoz,correoelectrónico,EDI(intercambioelectrónicodedatos),fax,internetyserviciosenlínea.Comoestastecnologíaspermitenunarápidadifusióndelainformaciónaunagranaudiencia,usteddebeguardarsedehacercircularinformaciónconfidencialporcualquiermediodecomunicaciónelectrónica.LasprácticasdecomunicaciónelectrónicaestándetalladasenelManualdeNormas,PrácticasyProcedimientosdeSnap‐on.DebeguardarsederevelaraccidentalmenteinformaciónconfidencialevitandoparaellohablarenpúblicodeasuntosdelaCompañíaotrabajarcondocumentosconfidencialesenlugarespúblicostalescomolosaviones.LasmarcasylogotiposdeSnap‐onsedebenutilizarúnicamenteenconsonanciaconlaspolíticasdelaCompañíaysólosiestáautorizadoparaasuntoslegítimosdelaCompañía.AlosempleadosenEE.UU.lespedimosquerevisenlasNormas,prácticasyprocedimientos,normaE‐6,deSnap‐on.
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CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 14Últimarevisión:19deJuliode2012
¿Quésignificaestoparamí?Casitodoelpersonaldecadaempresatieneaccesoainformaciónconfidencial.YcasitodoslosempleadospuedenconsiderarsepersonasconinformaciónprivilegiadadelaCompañía.Poresoestanimportanteserconscientesdelpotencialusoincorrectoyabusodematerialsensible.Avecesesfácilperderlaperspectivasobreloqueesyloquenoesinformacióninternayconfidencial.Unafraseaparentementeinocente,porejemplouncomentarioconsuvecinosobrelosgrandesresultadostrimestralesdesuempresaantesdequesepubliquentalesresultados,puedesermotivodegravessancionesparapersonasyempresas.Igualmente,loquepuedeparecerunuso“seguro”delainformacióndelaCompañía,comocompartirelplanestratégicodelamismaconunconsultorantesdequeesapersonahayasuscritounacuerdodeconfidencialidad,puedecausarperjuiciosamuchosinteresados,yaseanempleados,accionistasoclientes.Ycomoseadvierteenelapartadoanterior,losempleadosdeSnap‐onquetieneninformaciónprivilegiadanopuedencomprarnivenderaccionesdelaCompañíaantesdequeesainformaciónsehayahechopública.• Haymuchoenjuego.Conozcalalegislaciónycómoleafectaausted.• CuideespecialmenteelmaterialsensibledelaCompañíacerciorándosedeque
estédebidamenteprotegido.Considerelasconsecuenciasdedejargrabacionesprivadasalalcancedecualquieraodeolvidarsedeprotegercon“contraseñas”determinadosficheroselectrónicos.
• Cuidadoconparticiparendiscusionesdenegociosenlugarespúblicos,comoun
restaurante,eltrenounbaño.Nuncasesabequiénpuedeestaroyéndonos.• Tengacuidadoalhablardeinformaciónconfidencialporelteléfonomóvil.Sies
posible,utiliceelteléfonofijo.• RefieraalosportavocesdesignadosporlaCompañíalaspreguntasquelehagan
losmediosdecomunicación.• LamejorprotecciónescomprenderlasnormasdelaCompañía,mostrarbuen
criterioyactuarmeticulosamente.• Sitienealgunadudasobretemasrelacionadosconlainformaciónsensibledela
Compañía,consulteconsusupervisoroconelDepartamentoJurídico.
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CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 15Últimarevisión:19deJuliode2012
CompetenciaglobalyéticaÉticaycumplimientodelasnormasinternacionalesLaCompañíasecomprometeamanteneraltosestándaresdeconductaprofesionaldentroyfueradeEE.UU.LaCompañíaysusempleadosdebencumplirtodalalegislaciónnacionalylocaldelospaísesenqueopera,asícomolosreglamentosinternacionaleseintergubernamentalesytodalalegislacióndeEE.UU.referidaalasactividadesinternacionales.SilasdisposicionessustantivasdeunaleylocalfuerenmásrestrictivasqueesteCódigo,debeustedcumplirlaleylocal.Suempresapuedetenernormasyprácticasmásexigentesqueestecódigo,yotrotantopuededecirsedelalegislaciónlocal;entalescasos,debeseguirloquedispongaelcódigo,lanorma,laprácticaolaleymásestricta.EncasodequeelCódigosetraduzcaalidiomalocalyseplanteeunconflictoentrelaversióneninglésylalocal,prevalecerálaversióneninglésdelCódigo.SioperaustedfueradeEE.UU.,essuresponsabilidadentenderlasleyesyregulacionesdecadapaísenquetrabajeyserconscientedelassiguientesleyesyregulacionesdeEE.UU.Lasinfraccionesdeestanormativapuedesercausadefuertessanciones,prisiónyseverasrestriccionesoperativasparalaCompañía.Leycontralasprácticascorruptasenelextranjero(FCPA);LeyanticorrupcióndelReinoUnido(UKBriberyAct);ConvencióndelaOrganizaciónparalaCooperaciónyDesarrolloEconómicos(OCDE)paralaluchacontralacorrupcióndeagentespúblicosextranjerosentransaccionescomercialesinternacionales(OECDConvention);ConvencióndelaUniónEuropeaparalaluchacontralacorrupción(EUConvention).LaFCPA,laConvencióndelaUEylaConvencióndelaOCDE(conlanormativaderatificacióndecretadaporlossignatariosdelaConvencióndelaUEydelaConvencióndelaOCDE,queabarcamuchospaísesenlosqueoperahabitualmentelaCompañía)declaranqueesundelitoprometeroentregaralgodevaloraunfuncionarioopartidopolíticoparaobteneromantenernegociosuobtenercualquierventajainapropiada.Tambiénesilegalrealizarpagosaagentes,representantesdeventasotercerossisetienenmotivosparacreerquetalesdádivasseutilizaránilegalmente.LaLeyanticorrupcióndelReinoUnidonosóloprohíbeelsobornodefuncionariosbritánicosyextranjeros,sinoquetambiénloprohíbeenelsectorprivado.Tododirectivo,empleadoyagentedelaCompañíadebeguardarregistrosquereflejentodaslastransacciones,adquisicionesydisposicionesdeactivosdelaCompañíasobreactividadescomercialesdentroyfueradelpaís.
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CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 16Últimarevisión:19deJuliode2012
CódigodeconductadelosproveedoresyempleodetrabajadoresNosepermiteeltrabajoinfantil,eldeprisionerosnilostrabajosforzadosenningunaoperacióndeunsociocomercialoproveedordeSnap‐on.EsnuestraplenaresponsabilidadasegurarnosdequenuestrossocioscomercialesyproveedorescumplenelCódigodeconductadelosproveedoresdeSnap‐on,queincluye,entreotrascosas,losiguiente:
Losproveedoresnoseinvolucraránentrabajoinfantil,niloapoyarán,encumplimientodetodaslasnormaslaboralesvigentessobretrabajoinfantil,yemplearánúnicamenteatrabajadoresquecumplanelrequisitolegaldeedadmínimavigenteensuslocalidades.
Losproveedoresnoparticiparánenlautilizacióndetrabajosforzadosoinvoluntarios,nilosapoyarán.
Losproveedorestrataránasusempleadoscondignidadyrespetoynopermitiránnipasaránporaltoningunaformadeacoso,sinoquecumplirántodalanormativalocalaplicable.
LosproveedoresqueutilicensubcontratistasparasuministrarbienesyserviciosaSnap‐onserántambiénresponsablesdelcumplimientodeesteCódigodeconductaenlapartesubcontratada.
ParaleertodoelCódigodeconductadelosproveedoresdeSnap‐on,visiteelsiguienteenlace:http://www1.snapon.com/display/suppliers.nws.RestriccionescomercialesEE.UU.mantieneestrictosembargosqueprohíben(ysancionesmenoresquelimitan)lastransaccionescomercialescondeterminadospaíses,entidadesempresariales,organizacionesypersonasfísicas.Paraverloslistadosactualesdeestospaíses,entidadesempresariales,organizacionesypersonasfísicas,póngaseencontactoconnuestroDepartamentoJurídicoovisitelapáginahttp://intranet.snapon.com/corporate/codeofconduct.nws.LegislaciónantiboicotTodaslasoperacionesdeSnap‐on,incluidaslasfilialesextranjeras,debencumplirlalegislaciónestadounidenserelativaalboicotextranjero.EsilegalcooperarconcualquierboicotentrepaísesextranjerossitalesboicotsnoestuvieransancionadosporlalegislacióndeEE.UU.LaCompañíadebe: Negarseahacernegociosconpaíses,empresasopersonasfísicasquefigurenen
listasnegras;
Responderalassolicitudesdepaísesboicoteadoresquepideninformaciónsobrenuestrasrelacionescomercialesconpaísesboicoteadosoempresasopersonasfísicasquefiguranenlistasnegras.
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CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 17Últimarevisión:19deJuliode2012
InformaralDepartamentoJurídicodetodaslaspeticionesquerecibadedarapoyoaunboicotodedarinformaciónsobreboicots.SancionesdeembargodelTesoro/ListasdeterroristasinternacionalesidentificadosLaOficinadecontroldeactivosextranjerosdelDepartamentodelTesoroprohíbealasempresasestadounidensesyasusfilialesextranjerasrealizarnegocioscondeterminadospaíses,agenciasypersonasfísicasyorganizaciones,incluidoslosterroristasinternacionalesespecíficamenteidentificados,cabecillasdetráficodedrogasyentidadescomercialesqueseanpropiedadoesténcontroladasporlosgobiernosdepaísesbajoembargodeEE.UU.Lanormativaysuaplicaciónafilialesextranjerasvaríandependiendodelpaísydeltipodetransacción,ysuelencambiaramedidaquecambialapolíticaexteriordeEE.UU.SitieneconocimientodecualquierproblemapolíticodelicadoconunpaísenelquelaCompañíaestéoperandooconsiderehacerlo,consúlteloconelDepartamentoJurídico.RestriccionesdecontrolalaexportaciónParaprevenirqueciertosbienes,tecnologíaysoftwareimportantescaiganenmanosinadecuadas,serestringelaexportacióndeestosproductosylainformacióntécnicaaciertospaísesopersonas.TalesrestriccionespuedenaplicarsetambiénatransferenciasentrelaCompañíaysusfilialesextranjeras;dependiendodeltipodeproducto,delpaísdedestinoydelcompradoroconsignatarioextranjero,seexigirálalicenciaestadounidensedeexportaciónantesdeprocederalembarque.Sedefineuna“exportación”comocualquiermétododetransportedeproductosodatosapersonasoempresasextranjeras,verbalmente,electrónicamenteoporescrito,incluidalaventa,laformaciónyconsultoríaylapromocióndeproductos,inclusoaunqueestasactividadesserealicenenEE.UU.EstasrestriccionesdecontrolpuedencambiarporquesehanconcebidoparareforzarlapolíticaexteriorylosobjetivosdeseguridadnacionaldeEE.UU.Asesóresetécnicaylegalmenteparaidentificarlasnormasaplicablesantesdeexportartalesproductosotecnología.¿Quésignificaestoparamí?EnSnap‐on,creemosquelaoportunidadderealizarnegociosfueradeEE.UU.implicaunadobleresponsabilidad:acatarlalegislacióndelospaísesenqueoperamosyactuardeacuerdoconlosmáselevadosestándareséticos.LosestadounidensesylasfilialesextranjerasdeSnap‐ondebencumplirtodalalegislacióncomercialdeEE.UU.dondequieraqueoperen.Noolvideademásqueelgobiernoestadounidenseprohíbealasempresasdelpaísyasusunidadesextranjerashacernegociosconquienesamenacennuestraseguridadnacional.Laoladeterrorismointernacionalhaaumentadoelniveldepreocupación.
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CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 18Últimarevisión:19deJuliode2012
• Esimportantequecomprendamosycumplamoslalegislaciónlocaldedonde
trabajamos.Lasinfraccionespuedenserseveramentepenalizadas.• EsilegalycontrarioanuestroCódigoofrecerregalosafuncionariosextranjeros
uotros,paraobteneroretenernegociosolograrventajasinjustassobrelosdemás.
• ParaprotegerseaustedmismoyaSnap‐on,noparticipeenboicotsno
aprobadosporEE.UU.Consulteellistadoactualdepaísessujetosaboicot.• Tengaencuentalospaíses,empresasypersonasconquieneselgobiernode
EE.UU.nosprohíbehacernegocios.Sedebenconsultarloslistadosdepaísesrestringidosytercerosprohibidosantesdehacernegociosconpaísesextranjerosysusnacionales.
• Tambiénesimportantemantenersealcorrientedelasrestriccionesdecontrol
delaexportación.Estasrestriccionesylassituacionesalasquehandeaplicarsepuedencambiarydehechoexperimentancambios.
LeyessobrecompetenciaLaCompañíamantieneunapolíticadeconformidadconlavigentelegislaciónreguladoradelasrelacionesconloscompetidores,queenalgunospaísessedenominalegislaciónantimonopolio.LasleyesdecompetenciadeEE.UU.regulanlaconductaylastransaccionesdelaCompañíaensutratoconcompetidores,clientesyproveedores.OtrospaísesenlosquerealizanegocioslaCompañíapuedentenertambiénleyessobrecompetenciaqueseandeaplicaciónanuestraCompañía.PuedenimponersegravessancionespenalesycivilesalaCompañíayasusempleadossiunodeellosautorizaoparticipaenunainfracciónlegalenmateriadecompetencia.DeahíqueseaimportantecomprenderyatenerseestrictamentealapolíticadelaCompañíaparaqueéstaysusempleadospuedanevitarinclusolaaparienciadeinfraccióndelalegislaciónsobrecompetencia.Paraevitaractividadesquepudieraninterpretarsecomoinfraccionesoprovocardenunciasdeinfracciónlegalenmateriadecompetencia,nodebeustedparticiparenprácticasprohibidasporlasnormasdelaCompañía,entreotraslassiguientes:• Llegaraunentendimientooacuerdoconcompetidoresparalimitarla
competenciamarcandonivelesdepreciosoestipulandocondicionesdeventaquelimitenlaproducciónoestableciendoprocedimientosconjuntosenmateriadedistribución,zonascomercialesoclientes.Estasaccionesvancontralaley.
• Concertaracuerdosocontratosnoautorizadosqueimpliquentratoexclusivo,
ventasvinculadasuotrosacuerdosrestrictivosconclientesoproveedores.Determinadosacuerdos,comolaslistasdellamadasdelosconcesionariosde
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CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 19Últimarevisión:19deJuliode2012
Snap‐onylaszonascomercialesparalosrepresentantes,aprobadosporlaCompañía,puedenlógicamenteconcertarse,perolosacuerdosoprogramasnoutilizadosactualmenteporlaCompañíadebenseraprobadospreviamenteasuutilizaciónconelasesoramientodelosabogadosdelaCompañía.Igualmente,lasdiferenciasdeprecioydemásrequisitosentreclientes,asícomolosdescuentosdecantidad,puedennoajustarsealaleyynodebenconcertarsesinelasesoramientodelosabogadosdelaCompañía.
• Contratarempleadosdelacompetenciaparaobtenerinformaciónconfidencial,
oinstaralpersonaldelacompetenciaoasusclientesadivulgaralgoquepudieraconsiderarseinformaciónconfidencial,puedesertambiénilegal.Porfavor,comuníqueseconelDepartamentoJurídicoantesdecontrataraunempleadodeuncompetidoroantesdeiniciarconversacionesconpersonaldelacompetencia.
Avecesselepresentarálaocasióndecomunicarseconloscompetidores.Aunquelosencuentrosfortuitospuedenconsiderarseoportunidadesdeaprendermássobrelacompetencia,recomendamosanuestrosempleadosqueapliquensubuencriteriosobreloquecomenten.Seprohíbetodotipodeconversaciónocomunicaciónconcompetidoresqueversesobreprecios,producción,informaciónsobreclientes,marketing,inventarios,desarrollodeproductos,objetivosdeventas,estudiosdemercadoyotrainformaciónexclusivaoconfidencial.CompartirestetipodeinformaciónpuedeserilegalypodríaexponeralempleadoyalaCompañíaasancionescivilesopenales.LascomprasyventasacompetidoressepermitensiserealizanconformealanormativadelaCompañía.LosmanualesdeconformidadconlalegislaciónantimonopolioestándisponiblesenelDepartamentoJurídico.¿Quésignificaestoparamí?Esuntópicoquemerecerepetirse:enlosnegocioscomoenotrasfacetasdelavida,esimportantequetodosobservemoslasmismasnormasyestándareséticos.Porsupuestoquenosiempreesasíenlavidareal.Enlosentornosaltamentecompetitivosenquerealizamosnuestrasactividadescomerciales–dentroyfueradeEE.UU.–noesextrañoencontrarempresasqueintentantomarventajasobrelasdemásilegaloinjustamente.DeahíquelosgobiernosdeEE.UU.ydeotrospaísesdispongandenormasqueprohíbenlaprácticadecompetenciadesleal,incluidalalegislaciónantimonopolio.• Existeunagrandiferenciaentrecompetenciasanaeinsana.• Nuestrotratocomercialconcompetidores,clientes,proveedoresyotrosdebe
guiarsesiempreporloquedisponeelCódigodelaCompañía.• Estánprohibidoslosacuerdosespecialesnoautorizadosconcualquier
contraparteexterna.
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• Lasempresasypersonasfísicasimplicadasenobstaculizarlacompetenciaseexponenaimportantessancionespenales.
• Lanormativasobrecompetenciayantimonopolioescompleja.Leinstamosa
comunicarseconelDepartamentoJurídicoencasodequelesurjaalgunaduda.ActividadesyaportacionespolíticasAnimamosatodoslosempleadosaparticiparplenamente,atítuloindividual,enelprocesopolíticoyarealizaraportacionesvoluntariasaloscandidatosdesuelección.EstánterminantementeprohibidaslasaportacionesdelaCompañía,tantodirectascomoindirectas,apartidospolíticosoacandidatosapuestosfederales,estatalesolocales.LosempleadosqueparticipenenactividadespolíticasdebendejarclaroquenoactúannihablanennombredeSnap‐onIncorporated.LaCompañíanopromocionanipuedepromocionaraningúncandidatoopartidopolítico.¿Quésignificaestoparamí?Encuantoaimplicaciónenelgobierno,Snap‐onanimaalosempleadosaparticiparenelprocesopolítico,siemprequetalparticipacióntengalugarenhorariopersonal,noseafectenlosrecursosdelaCompañía,noseutiliceelnombredeSnap‐onynosecomprometaapoyoalgunoporpartedeSnap‐on.ConformidadeinformesEsperamosquecumplaustedconesteCódigoyconlasdemáspolíticasyprocedimientosdelaCompañíaentodossusaspectos.Enlamedidadelolegalmenteadmisibleporlanormativalocal:(1)laCompañíapuederequerirlequefirmeuncertificadodeconformidadconlasnormasestablecidasenesteCódigo,y(2)aquelempleadoquedevuelvaelcertificadocondeclaracionesfalsasuomisionesmateriales,oqueinfrinjaconscientementeesteCódigooasabiendaspermitahacerloaunsubordinado,seráobjetodeactuacionesdisciplinarias,incluidaladestituciónoeldespido.LaCompañíaexigequealgunosempleadoscumplimentenmódulosdecapacitaciónenlíneaquecontienenesteCódigoytemasdeéticageneral.SienEE.UU.lleganasuconocimientoactosotransaccionesquepuedaninfringiresteCódigo,deberácomunicarloadecuadamente.SicreequesehainfringidoesteCódigo,deberácomunicarloinmediatamenteasusupervisor.Sieltemanoseresuelveonoleresultacómodocomentárseloasusupervisor,puedecomunicarseconlalíneadeasuntoséticosdelaCompañíallamandoalnúmero866‐GO‐TOOLS(866‐468‐6657)obienremitaeltemaporlapáginaweb
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https://workplacealertprogram.alertline.com.Losasuntosnotificadosporlalíneadeasuntoséticosrecibiránuntratamientoconfidencialyanónimoapeticióndelempleado.FueradeEE.UU.,elobjetivodelalíneadeasuntoséticosydelenvíoporlapáginawebesfacilitarlanotificaciónconfidencialdeinquietudessobreactoscontables,deauditoríaydemástemaseconómicosdelaCompañía.Sisupreocupaciónserefiereatemasnoeconómicosnicontables,leanimamosaquenotifiquesuinquietudaladirecciónlocaloatravésdelosdemáscanalesdecomunicaciónestablecidos.DesdefueradeEE.UU.sepuedeaccederalalíneadeasuntoséticosmedianteloscódigosdelpaísdeserviciogratuitointernacionaldirectodeAT&Tqueseindicanenlasiguientetabla.AloírlagrabacióndeAT&T,marqueel866‐GO‐TOOLS(866‐468‐6657).Traselsaludo,quedaráconectadodirectamenteconelcentrodelíneasauxiliares.CódigosnacionalesdeaccesodirectodeAT&TPaís Códigodeacceso País CódigodeaccesoArgentina 0‐800‐555‐4288o
0800‐288‐5288Japón 005‐39‐111
Australia 1‐800‐881‐011 México 01‐800‐288‐2872o011‐800‐462‐4240
Austria 0800‐200‐288 PaísesBajos 0800‐022‐9111Bielorrusia 8‐800‐101 NuevaZelanda 000‐911Bélgica 0‐800‐100‐10 Noruega 800‐190‐11Brasil 0800‐890‐0288o
0800‐888‐8288Polonia 0‐0800‐111‐1111
Canadá 1‐800‐225‐5288 Portugal 800‐800‐128Chile 800‐225‐288o
800‐360‐311Rusia
8‐10‐800‐110‐1011enMoscú8‐10‐800‐120‐1011enSanPetersburgo8‐812‐363‐2400enotrasciudades
China NortedeChinayregióndePekín108‐888oCentroySurdeChina,regionesdeShanghaiyGuangzhou108‐11
Singapur 800‐0111‐111o800‐001‐0001
Rep.Checa 00‐800‐222‐55288 Eslovaquia 0800‐000‐101Dinamarca 800‐100‐10 CoreadelSur 0072‐911Finlandia 0‐800‐11‐0015 Sudáfrica 0800‐99‐0123Francia 0‐800‐99‐00‐11 España 900‐99‐00‐11Alemania 0‐800‐2255‐288 Suecia 020‐799‐111Hungría 06‐800‐01111 Suiza 0800‐890011
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India 000‐117 Turquía 0811‐288‐0001Irlanda 1‐800‐550‐000o
00‐800‐222‐55288ReinoUnido 0800‐89‐0011o
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directoresexclusivamenteporlaJuntaoporuncomitédeellaserádivulgadaconformealorequeridoporlaleyoporelreglamentodelabolsadevalores.ConsultasLasconsultassobresituacionesnotratadasenestedocumentodebendirigirseasusupervisor,alDepartamentoJurídicooalDepartamentoCorporativodeRecursosHumanos.ElCódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onnosehaconcebidoparaconferirningúntipodederechoscontractualesaningúnempleadoopersonaenélidentificada,niparagenerarobligacionescontractualesdeningúntipoalaCompañía.DadoquelosobjetivosdelaCompañíamencionadosenelCódigodeConductayÉticaProfesionalestánsujetosacambio,laCompañíasereservaelderechodemodificaresteCódigodeConductayÉticaProfesionalasuexclusivadiscreción,encualquiermomento,conosinprevioaviso.Snap‐onIncorporated280180thStreetKenosha,Wisconsin53143Snap‐onesunamarcaregistradadeSnap‐onIncorporated;reservadostodoslosderechos.©2013,Snap‐onIncorporated