第一章模擬範題

是非題

(○)1.會計資訊包括財務與非財務資訊，因此比財務資訊範圍更廣。

(╳)2.MRP 系統是會計財務資訊系統。

(╳)3.稅務會計資訊系統產生之資訊主要為內部用途。

(○)4.作業基礎作本管理系統屬策略層次的會計財務資訊系統。

(○)5.達成內部控制目標需要一套有系統的方法。組織中的管理階層包括作業

控制、管理控制、策略管理。

(○)6.會計資訊系統內包括資料、軟體、與模型。

(╳)7.財務狀況分析與標竿系統為作業層級會計財務資訊系統。

(○)8.作業層級所需資訊多為內部資訊。

(○)9.高階管理所需訊彙統程度高。

(╳)10. ERP 指企業規劃系統，MRP 指製造資源規劃。MRP 與 ERP 沒有關聯。

問答題

1. 試討論何謂會計資訊系統？

答：不論自會計學術或會計實務之觀點，會計大致可分為財務會計、成本管理會計與

審計等三大部分。另有稅務會計，其與財務會計均為對外之財務報導，只是報導

對象不同，一為政府稅務機關，一為投資人或債權人；又報導依據不同，一為稅

務相關法令，一為財務會計準則。另會計財務資訊系統亦涵括提供資金與投融資

管理所需之交易處理與資訊。當然這些都是為了日常營運作業如銷貨、採購、生

產等與會計財務有關的資料處理，與經營決策資訊的產出。又為確保一個企業目

標可以達成，包括營運效果與效率，法令遵循，以及財務報導可靠等目標，會計

財務資訊系統亦提供稽核人員必要的內部控制，與審計相關的資訊處理與產出。

2. 會計資訊系統與企業程序之關聯為何？

答：會計是現代經濟制度的基礎設施，因為不論是中央政府、地方政府、企業、學校、

非營利組織均需以財務會計程序報導其財務狀況與經營成果。管理人員需由此程

序取得管理決策所需資訊。更重要者是履行其對外報導之責任，包括所得稅結算

申報以及向上市公司投資人報導之責任，這些資訊之取得有賴完善的會計財務資

訊系統。

3. 交易處理系統、決策支援系統與策略資訊系統主要差別為何？

答：主要差別為：

1.處理交易之資訊系統(transaction processing systems，簡稱 TPS)，其主要目的在

2 會 計 財 務 資 訊 系 統 Accounting and Financial Information Systems

提高作業效率。

2.支援決策之資訊系統(decision support systems，簡稱 DSS)，其主要目的在提高

管理決策之效能。

3.策略性資訊系統(strategic information systems，簡稱 SIS)，主要目的在提高企業

之競爭能力。

4. 會計制度與會計資訊系統如何區分？

答：在過去尚未以電腦為處理工具，而以傳統人工方法搜集、整理、彙總資訊時，資

訊的表達受到了相當的限制。

在使用電腦資訊科技後，會計帳簿成為電腦檔案，由電腦執行過帳、分類及

加總編表列印的工作。報表的格式可以相當多元化，因此，有了電腦作工具，「資

訊」可以適時產生，而且可以根據管理之需要以不同的形式表達，故特別強調「資

訊」，因此現在乃稱之為會計資訊系統。但如果認為會計資訊系統(accounting

information system，AIS)係將傳統會計制度予以電腦化則太狹隘。

5. 電腦處理會計事務與人工處理會計事務在產生資訊有哪些不同？

答：報表的格式可以相當多元化，例如銷售分析表，可按事業單位別排列、加總與作

比較分析，按產品別比較分析，按期間別如本月與上月比較、本月與上年同月比

較、實際與預算數比較，而其差異數可以絕對金額表示，也可以百分比表示，報

表的編製可以非常迅速及時地產生。因此，有了電腦作工具，「資訊」可以適時

產生，而且可以根據管理之需要以不同的形式表達。

6. 資料與資訊之關係為何？

答：資訊乃是決策者用以制定決策並執行之依據，例如依現金預估表決定何時須對外

借款，依顧客應收帳款明細資料據以催收帳款，或查詢電腦螢幕所顯示之客戶賒

帳餘額及授信額度，以決定是否接受客戶之訂貨等，此均為資訊。資訊(information)

是會計財務資訊系統之輸出(output)；資料(data)則為原始事實及數字(如一筆銷

貨)，是會計財務資訊系統之輸入(input)，經處理後成為有用的資訊(如客戶別、

產品別營業額)。

7. 會計財務資訊系統之目的為何？

答：(1)對外財務報導

(2)成本控制與利潤規劃之對內報導

(3)資金與投融資管理

(4)審計與內部控制

(5)日常營運與經營決策

8. 試分析組織各管理層級所需資訊特性為何？有何不同？

答：

ISBN 957-41-3055-X 本教師手冊係著作版權所有，若有抄襲、模仿、冒用情事，依法追究。

模擬範題與個案討論解答 3

特 性 作業階層 中層管理 高 層 管 理

資訊來源 內 部 外 在

範 圍 狹而固定 相當廣泛

資訊彙總程度 詳 細 彙 總

時 間 歷史性資料 未來預測資料

資料之時效 相當新 不一定要很新

正確性之要求 相當高 較不高

使用頻率 經常使用 使用頻率甚低

9. 資訊品質的認證，與資訊攸關的認證重點有何不同？

答：查核和簽證功能著重對資料可靠性的確保，但在當今資訊爆炸的決策環境中，不

僅須確認資訊品質，資訊使用者亦有賴專業人士確認那些資訊與所要作的決策有

關，以利其選擇是否應納入決策考量，此為資訊攸關之認證。

10. 企業智慧與會計財務資訊系統之關聯為何？

答：由會計資訊系統所產生的資訊，經由資料倉儲(data warehousing)技術、資料採擷

(data mining)與線上分析處理(online analytical processing，OLAP)技術，與決策模

型，如類經網路等，可創造資訊的價值，提升商業智慧能力。

11. 會計財務資訊有那二大類輸出？

答：會計財務資訊系統之輸出可分為二大類：作業輸出與支援決策之輸出，作業輸出

乃為日常營運作業所需，例如出貨單乃為出貨必要的通知單等。而支援決策的輸

出乃為管理階層經營決策所需。

12. 會計制度中所稱「過帳」，與會計資訊系統處理，所對應之名詞為何？

答：傳統會計用語「過帳」一詞的電腦術語乃是「更新會計科目餘額檔」。

13. 試舉例說明會計財務資訊系統，在組織三個層級主要的應用為何？

答：(1)作業控制之會計財務資訊系統

(2)管理控制之會計財務資訊系統

(3)策略規劃之會計財務資訊系統

14. 王會計師接受審計客戶濟南公司請求，從事一項可行性研究，以便向管理當局建議使用電子資料處理設備的最佳方式，以及何種電腦最符合該公司之需

要。王會計師完成該研究後，公司接受他的建議。試問王會計師從事此項管

理諮詢服務，是否會危害、影響其執行此客戶財務報表簽證超然獨立？並說

明其理由。

答：美國 Pvblic Company Accounting Oversight Board (PCAOB)新規定是不准簽證會計

本教師手冊係著作版權所有，若有抄襲、模仿、冒用情事，依法追究。

ISBN 957-41-3055-X

4 會 計 財 務 資 訊 系 統 Accounting and Financial Information Systems

師同時受託設計財務資訊系統內部稽核、評價等工作，目前在台灣尚未限制。

15. 試說明會計財務資訊系統應有之管理會計功能為何？

答：對內報導之會計功能亦稱管理會計，管理會計是計劃、執行、考核之工具，其所

產生之資訊，主要使用者為內部經營管理階層，乃供其作例行性及重大決策使

用。資訊所涵蓋期間較短，如日報、週報、月報，甚至可線上即時更新即時查詢。

具體實例包括建立長期與短期預算目標，衡量計畫成果，作差異分析，報導應行

注意之問題，並作為績效考核獎懲之依據。

16. 試說明會計財務資訊系統應有之財務功能為何？

答：(1)管理現金帳戶

(2)連結現金管理功能與財務會計功能

(3)流動性管理

(4)管理投資理財金融工具

(5)提供讀入投資工具市場資訊之功能

(6)提供現金流量預測與管理功能

(7)資本支出計劃之管理

17. 試說明會計財務功能與企業價值鏈之關係為何？

答：會計財務功能包括：(1)交易處理，目的在降低成本及錯誤率；(2)報導與控管，

目的是降週期時間、平衡效率法令遵循與控制；(3)決策支援，目的在主動積極提

供決策資訊創造價值。

18. 隨著電子科技的進步，許多企業引入電腦於會計系統中，試舉例說明會計財務管理功能，可以有那三層次的系統？試詳細列出常用之系統名稱。

答：(1)作業控制之會計財務資訊系統

(2)管理控制之會計財務資訊系統

(3)策略規劃之會計財務資訊系統

第一章個案討論

“您好業務經理，我是資訊系統改進專案的經理，相信您已收到我們資訊

部送給你有關四月份的報表，我們正進行一項研究，想瞭解你對這份報表的意

見。”

業務經理翻翻桌上的文件說：我想我昨天收到一份，不過我從來不看它，只

是上一任經理申請過一份，然後就一直送來了；我一直想著要和你們說不要再送

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模擬範題與個案討論解答 5

來了，可是太忙，忘了！

專案經理：我這兒還有一份，妳現在就可以看看有何需要改進之處。

業務經理看著報表說：今天已是 5 月 12 號了，當我拿到時，它已是歷史

了。為何要那麼久？

專案經理：也許內容太多了；我們有好多這樣的報表，得花很長的時間

印出來，加上公文傳遞的時間，是會延誤很久的。其實資料早就在電腦裡了，

讓我看看有什麼辦法可以讓它快一些，我保證會改善的。還有呢？

業務經理：老實說，難道沒有辦法讓報表精簡些嗎？我猜我們有許多過

時，而且不再銷售的產品，還列在其中，最好能剔除它們，如果給我幾天時

間，就能找出那些項目，可是我哪有那些美國時間啊！

專案經理：我相信我們可以給你一份有關過時產品的報表，妳又不必浪

費時間去找，那你能告訴我，你是如何決定一項產品過時與否呢？

業務經理：當然能。如果 6 個月都沒賣出去過，就是過時產品。你能找

出有哪些嗎？

專案經理從資料夾拿一張紙，說：這是一份我們銷售記錄的報表，上面

沒有最後銷售日期，但可以加上去，然後便可以找出有哪些產品，在 6 個月

或任何時段內沒賣出去過了。

業務經理：謝謝你，如你真的能做到那些事情，那就太好了！

專案經理：最後一個問題，你有用過電腦嗎？

業務經理：喔，沒啊！我又不是寫程式的。

問題討論：

1. 業務經理是需要一份特殊報表還是定期的報表？為何？

2. 此報表應該是詳細列出或是大綱即可？

3. 如何做才能縮短報表到業務經理手裡的時間？

4. 你認為應以遞增還是遞減的順序排列?以哪一欄位為索引？

5. 如何將例外管理(management by exception)的觀念融入報表中？

6. 如果公司決定提供電腦訓練課程，教導經理人員如何使用查詢語言(query language)，專案經理應用何種理由說服業務經理參加？

提示：

1.業務經理應是需要定期(例如每日、每月、每季)的銷售報表，但若是有關過期

本教師手冊係著作版權所有，若有抄襲、模仿、冒用情事，依法追究。

ISBN 957-41-3055-X

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