CC10 MY13 Cuadernos de Coaching

7/28/2019 CC10 MY13 Cuadernos de Coaching

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DISEO YREALIZACIN:

Tavera Comunicacin Grfica

Avda. Ensanche de Vallecas, 112A-6F. 28051 Madrid

Tel.: 91 494 89 79 Mvil: 627 05 16 [email protected] www.taveracom.es


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http://www.icfespana.com/semana-internacional-del-coaching-icf-espana.html


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Carta al lector

Director Editorial:Jordi Vil

Consejo Editorial:Mara Lpez Herranz

Cris MoltTeresa Moreno

Jess RodrguezFrancisco Valverde

Secretaria de Redaccin:Conchi Gonzlez Ros

[email protected]

Redaccin, Marketing y Publicidad:

ICF [email protected].: 91 702 06 06

Foto de Portada:Shutterstock

Diseo:Victor Tavera

Sumario

Cuando el sumatorioes mucho mayor que la

suma de las partes

02030203

Ya han vuelto a pasar otros seis me-ses desde la publicacin del ltimonmero de Cuadernos de Coaching ycreerme si os digo que en estos me-

ses la revista est en transicin de ser estti-ca, con dos publicaciones anuales, a ser din-mica, con un planteamiento continuado desdeel nuevo grupo de LINKEDIN, ICF Espaa Cuadernos de Coaching, o desde vuestrassugerencias y contribuciones desde nuestronuevo microsite (www.cuadernosdecoaching.com). Esos son nuestros espacios, los espa-cios para compartir nuestra pasin comn: elacompaamiento a personas y equipos hastael punto al que quieran ir.

Y ese es el motivo de nuestro lema para el nmero 10 de la revista: Jun-tos llegaremos antes, hacer de nuestra revista un referente en el Coachingde habla hispana. Queremos que esta revista la hagamos con la participa-cin de todos, aprendiendo unos de otros y compartiendo las experienciaspara ser, claramente, mucho ms que nuestra suma.

Irn apareciendo otras innovaciones, en funcin del desarrollo de las ne-cesidades del mbito en el que estamos, tambin vuestras aportaciones,autntico corazn de la revista y la inclusin de la entrevista a un personajerepresentativo que, en esta ocasin, es Mara Lpez, Titi, nuestra presidenta.

Para acabar, hacer mencin de las antenas y su participacin en la IISemana Internacional del Coaching, cuyas agendas quedan reflejadas enestas pginas. Desde aqu, podris ver la labor que estn realizando y lacomposicin de las mismas, dando la bienvenida a la antena de nuestroscompaeros de las Islas Canarias, con quien estuvo nuestra presidenta elpasado mes de marzo.

Y nada ms, tan solo desearos que disfrutis de las pginas que encon-traris a continuacin y agradeceros vuestra fidelidad y aportaciones, quehacen que lleguemos antes, cundo te sumars, si an no lo has hecho?

Jordi Vil

Director Editorial

Cada vez ms responsablesde empresas eligen coachesde ICF ........................................04

Las delegaciones son para ICF

Espaa como tentculos parallevar el Coaching de calidada todo el territorio nacional .......07

Los juicios emocionales.............09

Kooza: la magia de equivocarse12

Coaching: en casa del herrerocuchara de palo ..........................15

De cmo el Coachingfavorece la innovacinen el Diseo Centradoen las Personas..........................18

Coaching y Focusing:

preguntando al cuerpo...............20

Qu distingue a un

Master Coach? 7 claves .............22

II Semana Internacional

del Coaching...............................25

Es unaPublicacin de:

No10 / mayo 2013
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Cada vez ms responsables de empresas eligen coaches de ICF

CdC: Estamos en unos momentosde cambio y de debate sobre todo:modelo institucional, econmico,empresarial, etc. Qu ofrece elCoaching? En qu momento y mo-delo estamos en el Coaching?

M.L. : El Coaching ofrece la posibili-dad de encontrar soluciones para losnuevos problemas que surgen en es-tos momentos de cambio. Y lo hace atravs del descubrimiento de nuevasperspectivas. Ver las cosas de formadiferente revela soluciones diferentes.Adems, en momentos en los que esnecesario introducir nuevas formasde hacer, adquirir un fuerte sentido

de lo que yo denomino responsabili-dad constructiva, es decir, de saberque con nuestras acciones pode-mos contribuir a cambiar las cosas,es esencial para lograr el xito en loque emprendemos. Y por supuesto,el empowerment es ms necesarioque nunca, en un mundo en el que elsistema laboral est cambiando verti-ginosamente y hoy en da se imponecada vez ms ser directores genera-les de nosotros mismos, como dira

Tom Peters, y desarrollar aquellashabilidades que nos permitan diferen-ciarnos y avanzar profesional y perso-nalmente con xito.

CdC: ICF es la mayor organizacinmundial de coaches, en Espaatambin, que naci con el objetivode hacer crecer y profesionalizaresta disciplina En qu punto nosencontramos?

M.L. : ICF es la asociacin de refe-rencia en el Coaching de calidad entodo el mundo, es un hecho acepta-do dentro y fuera de nuestras fronte-

ras. La mayora de los responsablesde seleccionar coaches para llevara cabo procesos de Coaching en lasorganizaciones prefieren coaches

que estn dentro de los estndaresde ICF, ya que esta es una de lasformas ms fiables de asegurarsela calidad del proceso. Y las gran-

des empresas ya eligen coaches queestn en posesin de alguna de lastres certificaciones que ofrece ICF.Hay que tener en cuenta no slo latrayectoria de ICF, que lleva msaos trabajando por el Coaching decalidad que ninguna otra asociacin-a las que respeto profundamente yde hecho tambin soy socia de al-gunas de ellas- sino que tambin elnivel de exigencia de ICF a la horade certificar coaches es el ms altodel mundo, tanto en nmero de ho-

ras de prctica como en requisitos. Eneste punto, y concretamente en Espa-a, nos encontramos en un momen-to muy bueno, ya que el Coaching escada vez ms conocido y utilizado porempresas y particulares, que cuantoms saben, mejor conocen las garan-tas que ofrece ICF y solicitan cadavez ms los servicios de coaches queestn dentro de los estndares de laorganizacin. Esto es una tenden-cia imparable, como ya ha ocurrido

en otros pases del mundo y comodemostr el Estudio Mundial delCoaching en Espaa que realiz Pri-cewaterhouseCoopers en 2012.

Cada vez ms responsablesde empresas eligen

COACHES DE ICFSegn charlamos con Mara Lpez Herranz nos trasmite su alegra y dinamismo, una

mujer que se ha reinventado despus de alcanzar las mayores cotas de xito profesional.Es presidenta de ICF Espaa desde hace dos meses y trae una mochila cargada de ideas,

objetivos y proyectos como corresponde a su personalidad, pero con un mandamiento

claro, acercar el Coaching a todos los mbitos bajo pautas de calidad indiscutibles.

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Cada vez ms responsables de empresas eligen coaches de ICF

En ICF Espaa trabajamos cada dapara impulsar esta tendencia y ofre-cer cada vez mejores y ms eficacesopciones que apoyen el crecimientoprofesional de nuestros socios, ascomo para difundir a todos los ni-veles los estndares de calidad queofrecen a las empresas y particula-res los coaches formados en progra-mas acreditados por ICF y/o certifi-cados por ICF. Y esta labor de apoyo,difusin e informacin contribuye aque el volumen de negocio de nues-tros socios aumente.

CdC: Cmo se concreta la frasede la que ICF ha hecho su leit motiv

preservar los ms altos estnda-res de calidad?

M.L. : En tres acciones muy claras:formacin, competencias y certifica-ciones. El aprendizaje del Coaching atravs de cualquiera de los progra-mas de formacin acreditados porICF asegura los ms altos estnda-res de calidad. Adems, el conoci-miento y la interiorizacin de las 11competencias de ICF, que trabajan

a favor de la tica del coach y de suprofesionalidad, son fundamentalesa la hora de alcanzar un desempe-o del Coaching al ms alto nivel.Y por supuesto, los tres niveles decertificacin que establece ICF: ACC,PCC o MCC, en funcin de las horasde formacin, las horas de prcticay otros requisitos. Esta es la triadafundamental que sustenta los estn-dares de calidad de ICF, aunque hayotros muchos ms elementos, tantoa nivel local como global, que con-

tribuyen a mantener y mejorar estosestndares de calidad, reconocidoscomo los ms altos del mundo.

CdC: Cules son los objetivos quese ha propuesto para un periodo tancorto de mandato ya que los pre-sidentes de ICF slo ocupan estepuesto un ao?

M.L. : Dos objetivos muy concretos: elprimero es ofrecer cada vez ms valor

aadido a los socios y ms apoyo paradesarrollar con xito su profesin y sunegocio. Actualmente nuestros sociospueden disfrutar de nada menos que

17 ventajas diferentes orientadas afacilitarles su prctica del Coachingdesde tres puntos de vista: su imagende coach de calidad, su negocio deCoaching y su formacin en Coaching.Y queremos seguir aumentndolas.

El segundo objetivo es consolidar laimagen de ICF como la asociacinque prefieren los decisores de lasorganizaciones para asegurarse losms altos estndares de calidad a la

hora de seleccionar coaches para susprocesos. Hay que tener en cuentaque los coaches de ICF realizamosaproximadamente un 80% de nuestroCoaching en procesos ejecutivos o deequipos dentro de las organizaciones,y un 20% en procesos de Coachingpersonal, lo que indica no slo que lasempresas son claras conocedoras delos beneficios del Coaching en organi-

zaciones, sino tambin que optan ma-yoritariamente por coaches de ICF, enEspaa como en todo el mundo.

Es algo lgico: cuanto ms se conoceel Coaching, antes se descubre ICF ysus estndares de calidad. Y hoy enda, los responsables de seleccionarcoaches para procesos organiza-cionales saben cada vez ms sobreCoaching de calidad, lo que hace queantes o despus establezcan su pre-ferencia por coaches de ICF.

CdC: En el pasado ICF Estudio Mun-dial del Coaching, realizado porPricewaterhouseCoopers, seala

el intrusismo como un problemacara al desarrollo de la profesinPor qu? Es todo Coaching? ElCoaching es moda?

M.L. : Este estudio seal el intru-sismo como el principal obstculopara el desarrollo de la profesinporque as lo manifestaron el 53%de los coaches espaoles que par-ticiparon en el mismo. Y s, el in-trusismo es un problema porque

genera mucha confusin en el mer-cado sobre lo que es y lo que no esCoaching de calidad y porque cuan-do una empresa o un particularselecciona un coach que no tienela formacin adecuada puede viviruna experiencia muy negativa queposteriormente influye en la per-cepcin del Coaching en general.O dicho de otro modo: alguien que

El intrusismo es unproblema porque

genera muchaconfusin en el

mercado sobre loque es y lo que no

es Coaching decalidad

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dice que es coach pero no tiene la for-macin adecuada puede hacer muchodao, no slo a su coachee, sino tam-

bin al Coaching en general, porquepuede dar una imagen del Coachingcomo una disciplina ineficaz y dai-na. Y esto genera un rechazo hacia elCoaching que afecta a todos, inclu-yendo a los buenos profesionales.

Y aunque es cierto que el Coachingest de moda, que los medios estnrealizando cada vez ms una laborinformativa y divulgativa en este sen-tido, y que esta moda ha llegado

para quedarse, no lo es menos elhecho de que no todo es Coaching, ypor tanto, para saber el terreno quepisamos es necesario estar bien in-formado y conocer las opciones quegarantizan la calidad del Coaching.

CdC: De todos es conocido que estadisciplina tiene reconocimiento y es-pacio en las grandes empresas peroHa permeabilizado a las pymes?

M.L. : S, ha permeabilizado a las

pymes, y lo har cada vez ms, sobretodo cuando las condiciones econ-micas mejoren. El Coaching de cali-dad ha llegado para quedarse y pocoa poco se est introduciendo en todoslos sectores. Incluso con la situacinactual del mercado, el Coaching siguecreciendo y es una de las pocas profe-siones que no est en crisis. Por tan-to, en un futuro prximo estar cadavez ms implantado en las pymes.

CdC: Para finalizar, usted ha ejerci-do con anterioridad, con gran xitoprofesional, otros cometidos en unsector muy competitivo como es

el de la publicidad, Qu le motiveste cambio? Qu le ha dado a us-ted personalmente el Coaching?

M.L. : El cambio fue casual. Una per-sona de mi familia, que tambin escoach y a la que siempre estar agra-

decida, me regal un curso de intro-duccin en una escuela que cuentacon un programa ACTP. Entr en elmundo del Coaching por casualidad yya no he podido salir de l, me fasciny me certifiqu de un tirn. Dej la pu-blicidad y me dediqu exclusivamenteal Coaching. Es cierto que yo estabaen un momento de mi vida en el queya haba conseguido todos los recono-cimientos que deseaba en la publici-dad, donde haba pasado casi 25 aos,y que el nivel de estrs de ese sectores muy alto y permanente, as que elCoaching fue como un blsamo en elque encontr respuestas, autoconoci-miento, transformacin, satisfaccin,

tranquilidad y una segunda vida.

Yo me considero una persona muyafortunada por muchos motivos,siempre me he visto as, pero aho-ra adems vivo una segunda vida. Yes la vida que yo me he construido yquiero vivir cuntas personas pue-den decir eso? En el Coaching heencontrado pasin, descubrimiento,aprendizaje, autoconfianza, perso-nas maravillosas que han credo en

m, la posibilidad de contribuir a de-sarrollar un mundo mejor, nuevasperspectivas... Y he encontrado aICF, un fabuloso lugar donde creceraprendiendo, rodeada de personasque ofrecen voluntariamente su tra-bajo y su dedicacin a esta asocia-cin porque creen en el Coaching decalidad y porque se sienten orgullo-sas de formar parte de ICF. Igual queyo. Y esto es un privilegio.

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Dos objetivos:

ofrecer cada vez msvalor aadido a lossocios y consolidarla imagen de ICF

como la asociacinque prefieren losdecisores de lasorganizaciones

BIOGRAFAMara Lpez Herranz Presidente de la International Coach Federa-tion Espaa, es coach ejecutivo y de equipos certificado ACC por ICF,miembro de la Creativity Coaching Association y del Consejo Asesor delInstituto de Comunicacin 5Fars. Cuenta con una amplia experiencia enla gestin de empresas, equipos y personas, consolidada a travs deuna trayectoria de ms de 20 aos en multinacionales de publicidad ycomunicacin, donde fue Directora Creativa Ejecutiva y posteriormenteDirectora General y miembro del Comit de Direccin. Est titulada enMarketing Directo y Marketing Digital por ESIC-ICEMD, certificada en elinventario tipolgico MBTI y actualmente cursa segundo ao de Siner-gologa. Ha creado y registrado el mtodo marketingcoaching, en el que

utiliza herramientas de coaching para potenciar estrategias y campaasde marketing, publicidad y comunicacin. Es socia directora de las em-presas Onda Positiva y RussNaturalHorseWay.


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Qu son las delegaciones deICF? Qu hacen? stas sonlas preguntas ms frecuentes

que nos hacemos cuando nos ha-blan de ellas, y quizs la definicinms exacta sera que son grupos detrabajo creados para acercar los ser-vicios que ofrece ICF Espaa a susasociados. Pero esto queda muy froporque realmente las delegacionesson coaches, que adems de ejercersu profesin con rigor y dedicacin,

son personas altruistas que genero-samente donan parte de su tiempoa organizar actividades formativascontinuas, de divulgacin, de acerca-miento a todo su entorno sobre ques el Coaching, para qu sirve, qubeneficios ofrece y sobre todo a apor-tar valor a sus colegas asociados.

Pero todos los coaches que formanlas delegaciones de ICF Espaa tie-nen nombres y apellidos y ellos hanlogrado que ICF Espaa cuente en

la actualidad con siete de ellas yque no slo los asociados en Madriddispongan de actividades continuaspara perfeccionar su formacin oabrir debates sobre el presente y el

futuro de esta profesin tan jovencomo es el Coaching.

La pionera fue Catalua-Barcelona,en primer lugar por el nmero deasociados que registraba, y porque es

junto con la capital un polo de desa-rrollo fundamental. De hecho, JordiVil y Mara Mateo, de la delegacincatalana, subrayan la gran actividad

del Coaching all: puede suponer el25% del que se desarrolla en Espaaaunque deberamos remarcar quela mayor parte del mismo se realizaen Barcelona, donde est teniendo

un fuerte impacto por el respaldo deempresas punteras tanto en coachingejecutivo como en el de equipos, elcual est teniendo un gran auge.

Seguidamente y de forma muy rpidase sumaron las de Valencia, Pas Vasco,Aragn, Baleares y Asturias. Hace pocoms de un mes vino a completar estalnea Canarias, inaugurada reciente-mente con la presencia de la presidentade ICF Espaa, Mara Lpez Herranz.

La delegacin de Aragn, lideradapor Marian Oteros, y tres miembrosms, ha logrado en muy poco tiempoque el Coaching sea ms conocidodespus de haber firmado un acuer-do de colaboracin conjunta con laCmara de Comercio e Industria dela regin. An as sealan que siguesiendo el gran desconocido por la si-tuacin tan complicada que se arras-tra a nivel empresarial. En ello coin-cide Montse Sans, de la delegacin

valenciana, aunque matiza algunospensamos que esta crisis no es msque una nueva forma de hacer, uncambio de observador, de paradig-ma. La adecuacin de las estrategias

Las delegaciones son para ICF

Espaa como tentculos parallevar el Coaching de calidada todo el territorio nacional

Las delegaciones son para ICF Espaa como tentculos para llevar el Coaching de calidad a todo el territorio nacional

0207No10 / mayo 2013

ICF Espaa seacerca a sus

asociados por todoel pas con el fin deofrecerles formacincontinua y soporte

institucional

Antena CataluaAlicia Cerda - BalearesMarian Otero - Aragn


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empresariales a los nuevos valoresemergentes, hace que en estos mo-mentos se abra un mundo de posibi-lidades para nosotros, los coaches.

Si viajamos a las islas, en Baleares, Ali-cia Cerd comenta como poco a pocoel Coaching se va abriendo paso en lasempresas. Aunque a nivel de conoci-miento general sea menor, ha crecidodesde el establecimiento de la delega-

cin y gracias al esfuerzo que est reali-zando por llevarlo a diferentes mbitos.

El intrusismo, ese gran

enemigo

Desde todas la delegaciones coin-ciden en un punto en comn muynegativo para la profesin y el profe-sional; el intrusismo. En los ltimostiempos, y coincidiendo con la mayordifusin del Coaching, han ido apare-

ciendo, tal y como los denomina AnaTorga, desde Asturias, una pandillade piratas que ofrecen Coaching sinningn tipo de formacin y acredita-

cin, los cuales generan confusin, yesto repercute en el mercado.

As Montse Sans concreta como ICFse percibe como una asociacin dereferencia, que genera percepcin deprofesionalidad, rigor y calidad y, debi-do a este problema tienen que dedicartiempo y energas a explicitar lo qu elCoaching de calidad. Para Marian Ote-ros llama la atencin que de todos los

coaches que se anuncian como talesen Aragn, menos de diez estn acre-ditados por ICF, siendo la asociacinms importante a nivel mundial.

Desde luego, continua Oteros, nosencantara que todo el mundo fueracapaz de percibir la gran capacidadtrasformadora del Coaching y quetuviese claro, en caso de decidirse,cmo elegir un buen profesional.

El futuro, los socios

De igual forma, y ms explcitamentedesde Catalua, mantienen la necesi-

dad de cuidar la profesin a travs delos asociados, nosotros nos focaliza-mos en el socio, sino hay socios, no hayICF. Y de hecho, una de las principalesacciones que se realizan es ofrecer con-ferencias y charlas que aporten un valoraadido al coach as como traspasar ba-rreras y generar alianzas con diferentesescuelas de negocio y universidades.

Lo que ahora mismo les ocupa y

preocupa a todas es el cierre de las ac-ciones que realizarn durante la II Se-mana Internacional del Coaching quese va a celebrar del 20 al 26 de mayo,ya que de ellas depende en gran medi-da que el Coaching llegue de maneradirecta a los diferentes pblicos

Este es el objetivo que tambin se hamarcado la presidenta de ICF Espaa,de este modo, y a travs de las dele-gaciones de ICF fomentamos y favore-

cemos la comunicacin y la formacincontinua de nuestros asociados, quedeben sentirse implicados en el desa-rrollo de esta joven profesin.

Los das 12 y 13 de marzo fueron especialmente emotivosy ajetreados para los asociados canarios. Abra las puer-tas su nueva delegacin y para ello llenaron de actos y semultiplicaron para presentarla. En el marco de la Cmarade Comercio e Industria de Santa Cruz de Tenerife, juntocon su presidente, Ignacio Gonzlez, la presidenta de ICFEspaa, Mara Lpez Herranz, y el coordinador de dichadelegacin, Andrs Merlino, mostraron esta iniciativa ycmo el Coaching se est convirtiendo en un elemento

estratgico para el desarrollo de personas y empresas.

La presidenta de ICF, en las diferentes intervenciones querealiz ante empresarios y medios de comunicacin, sealcmo la mejora personal se refleja en los resultados de lasorganizaciones. Adems destac qu aporta y qu abarca elCoaching de calidad, afirmando: No todo es Coaching.

Mara Lpez apunt que los tiempos de cambio, comolos actuales, traen nuevos desafos y por tanto tienenque ser atendidos con nuevas respuestas: El Coaching

puede ayudar a generar esas nuevas respuestas porquetodas estn dentro de las personas. De hecho, las em-presas, grandes y pequeas que han implementado pro-cesos de Coaching en sus directivos o equipos, tienenreflejo en sus resultados. Segn un estudio de consumorealizado por Pwc, el retorno para la empresa es de un70% ms de lo invertido.

De igual modo, en Las Palmas se reuni con el presiden-

te de la Fundacin Universitaria de Las Palmas, en la queabord la necesidad de ofrecer formacin acreditada sobreCoaching, por el bien de la profesin y de los profesionales.

Estas primeras acciones de la Delegacin de ICF enCanarias tendrn una continuidad tanto para el pbli-co en general como para los asociados ICF con el finde proporcionarles desarrollo y formacin continua,accediendo a actividades del mismo nivel que las quese imparten en otras delegaciones peninsulares, comoconferencias, debates, etc.

CANARIAS INAUGUR SU DELEGACIN CON ACTOS EN LAS PALMAS Y EN SANTA CRUZ

Antena Las Palmas Antena Tenerife

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Los juicios emocionales

Los juiciosemocionalesIsabel Aranda. Coach ACC y socio de ICF.

Eres de los que piensas que laemocin es algo que te habita yte posee como si fuera un alien,

o de los que piensan que las emo-

ciones son algo desconocido, impe-

netrable e inmanejable? Son unas

opiniones interesantes, pero con

las que este texto no coincide.

Entendemos las emociones como

estrategias del ser humano para ha-

cer frente a lo que le ocurre, que le

permiten interpretar la informacin y

valorarla de acuerdo con lo que sig-

nifica para l esa situacin.

Para un coach habituado a trabajar

con el lenguaje y la accin, el trabajo

con las emociones del coachee pro-

bablemente sea un gran desafo, y

no tanto por la naturaleza de stas,

como por el desconocimiento delcoach de cmo abordarlas.

La propuesta es muy sencilla: qu

pasara si trabajamos las emociones

como juicios de posibilidad? Bien es

cierto que a veces son juicios maes-

tros, de esos que imperan en nues-

tra forma de hacer y de ser, pero

juicios al fin y al cabo. Para Aaron T.

Beck, el psiclogo ms importante

de la terapia cognitiva, las emocio-

nes son siempre generadas por elpensamiento. Por ejemplo, la idea

de prdida produce tristeza, ofensa,

enfado y el peligro, ansiedad.

Eso s, el componente somtico de las

emociones hace que esos juicios se

materialicen en el cuerpo y sea ms

laborioso, a veces complicado!, mo-

verlos y que necesites trabajar todosy cada uno de los componentes de la

accin que genera ese juicio: cuerpo,

sentimiento y pensamiento para con-

seguirlo. Pero volviendo a la idea b-

sica de considerar que la emocin es

un juicio, cmo me enfrento a ella?

Al igual que mis compaeros de

promocin sta fue la pregunta que

me hice al encontrarme con mis pri-

meras sesiones de coaching. Fruto

de una intensa labor de investigar,revisar, experimentar, contrastar e

integrar, llegu a disear un modelo

que me ofreca sencillas y operati-

vas distinciones emocionales plena-

mente inmersas en las aportaciones

de la Psicologa Positiva.

Ocho emociones

capacitantes

Este modelo de emociones capacitan-

tes nos ofrece ocho emociones paratrabajar en coaching. Cada una es en s

misma una estrategia para responder

ante lo que nos ocurre. Adems, cada

una responde a un juicio de valor con

el que interpretamos, no slo hechos

externos, sino nuestros propios pensa-

mientos y sensaciones de una forma

ms o menos consciente.

Lo que hace que el coaching sea es-

pecialmente til con las emociones

es que puede mejorar nuestro grado

de consciencia sobre ellas, ya quehabitualmente ni siquiera nos da-

mos cuenta de que estamos en una

emocin, y mejorar nuestro grado

de consciencia sobre nosotros mis-

mos es uno de los efectos inmedia-

tos que ofrece el coaching.

Veamos en detalle cada

una de las ocho emociones

capacitantes:

La ira es una emocin potente,defensiva, que nos prepara para

la lucha. Es la respuesta que da-

mos cuando juzgamos que en una

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situacin no conseguimos lo quedeseamos; nos sentimos enga-ados, heridos o traicionados. Elrango de respuestas que nos po-sibilita es ms o menos agresivo.Una emocin de lo ms habitual

en el mundo laboral, bien sea enlas empresas, bien en personasque en este momento precisa-mente se encuentran sin traba-

jo. Un coachee de empresa sueleexpresar su ira ante los objetivosinalcanzables, ante el jefe al queno aguanta, ante un compaeroque considera un traidor, ante laincongruencia consigo mismo dela estrategia de la empresa. Locomplicado es que esta emocinque en su origen estaba prepara-

da para la lucha, no es bien vis-ta en un contexto social como elempresarial. Ya que el coachee nopuede manifestar su ira de formaabierta y directa, es frecuente quela exprese por otras vas, inclusocon alta tensin fisiolgica comoel stress. El coachee refleja en sulenguaje que se siente daado,frustrado, impedido y lo atribuyea algo externo. Este puede ser unbuen punto de entrada a la emo-

cin para el coach.

El enfado responde al juicio quehacemos de una situacin que

nos lleva a sentirnos amenaza-dos fsica o psicolgicamente.Las acciones que se desprendende esta emocin tienen que ver

con la inaccin o la parlisis. Esuna emocin de difcil trabajo encoaching porque el coachee sesiente enfadado consigo mismopor sentirse enfadado con lo quele pasa. De alguna manera sondos escaleras de inferencias(Argyris, 1985) simultneas conlas que hay que trabajar paradesliar esta madeja emocional.

La ansiedad se produce cuan-

do interpretamos las situacionescomo amenazantes (tanto fsicacomo psicolgicamente) y antelas que desconocemos qu hacer

para solucionarlo. Nos lleva a nosentirnos capaces de actuar y aparalizarnos ante una situacin.Es una emocin que encontramoshabitualmente en los procesos decoaching, y una de las emocionesms incapacitantes en la vida engeneral, pero tambin una emo-cin muy importante, porque noshace darnos cuenta de qu que-remos y de qu no queremos, dequ estamos dispuestos a aceptaren nuestra vida y qu no. El papeldel coach ser el de facilitar que elcoachee descubra qu valor tieneesa informacin que le ofrece elmiedo y qu est dispuesto a ha-

cer ante esa situacin.

La tristeza es bien conocida, res-ponde a la valoracin de prdida,separacin o fracaso que hace-mos de alguien o de algo, incluidala prdida de la propia autoestima.Conduce al pesimismo, y ste asu vez a pensar que el locus decontrol de nuestra vida est fue-ra de nosotros. Algunas veces nosencontramos coachees inmersos

en una tristeza difusa relacionadacon la percepcin de que est per-diendo su sentido de la vida o supropia vala vinculado a su prdidade trabajo. Trabajar su juicio deprdida es esencial.

El asco responde a la interpreta-cin que hacemos de situacionescomo repugnantes o potencial-mente dainas para nosotros. Unaemocin aparentemente ligada aestmulos biolgicos, nos abre un

campo de accin insospechadocuando nos la encontramos enlas relaciones personales y pro-fesionales. Qu hacemos cuandoel coachee est hablando de quesus colegas no trabajan bien y nocumplen los objetivos, y al ahon-dar con preguntas encontramosque lo esencial es que los percibecomo dainos? Es una emocinmuy presente en la vida social engeneral, y de un gran alcance en

nuestras relaciones profesionales.

La sorpresa es una emocin llaveque prepara para otras, se origina


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Emocionesnegativas: ira,

enfado, ansiedad,

tristeza, asco,sorpresa: Emocionespositivas: alegra y

aceptacin


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0211No10 / mayo 2013

cuando interpretamos un sucesocomo inesperado y nos producedesorientacin. Es la puerta a lainnovacin, la disposicin al cam-bio y la mejora continua. Y si noexiste? Y si el coachee te dice am ya nada me sorprende, estoy devuelta, lo he visto todo?

Hasta aqu lo que se conoce comoemociones negativas, que sonaquellas que nos alertan y nosayudan en nuestro sobrevivir deuna manera instantnea, auto-mtica y poderosa. Pero hay otrasdos emociones con una cualidaddiferente. Su gran valor diferen-

cial es que llenan de recursospsicolgicos a la persona y la pre-paran para ser ms capaz tantode alcanzar nuevos retos como desentirse ms satisfecha con ellos.Este es el mbito de trabajo de laPsicologa Positiva de la que tantopodemos aprender los coaches.

La alegra surge cuando inter-pretamos algo como un xito, unacontecimiento positivo o situa-

cin que refuerza la autoestima.Genera optimismo. Es una emo-cin que podemos estimular enel coachee al facilitarle su apreciopor sus logros.

Por ltimo la aceptacin, quees una valoracin que hago anteuna situacin, una persona o unomismo. Es una emocin impres-cindible, clave, fundamental parael desarrollo del coachee, y queresulta ms fcil de tener cuando

otra persona te muestra su acep-tacin. Y este es el caso del coach,

que trabaja desde la aceptacindel otro como legtimo y desde elconvencimiento de que el coacheetiene todo el poder y todos los re-

cursos necesarios para conseguirsus propios logros u objetivos. De

ah el inmenso papel de soporte yenerga que supone la presencia ytrabajo del coach.

Teniendo presente estos juiciosemocionales y sus consecuencias,

desde un plano lingstico, es rela-tivamente fcil ofrecer las pregun-tas al coachee que le hagan tomarconsciencia de qu es lo que siente,cmo y para qu. El trabajo lings-tico se hace ms fcil y directo te-niendo presente los juicios que sus-tentan cada emocin. Luego quedatrabajar los otros componentes dela emocin. En cualquier caso yahemos dado dos grandes pasos:primero, acercarnos a la emocin, ysegundo, preguntar por ella.

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El Coaching esespecialmente tilcon las emociones

ya que puedemejorar nuestro

grado de conscienciasobre ellas
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Salgo de ver el asombroso es-pectculo que es el Circo delSol. Era un ensayo general,

tan real como la actuacin misma.Kooza, con su origen en la palabra

snscrita koza, significa caja,bal o tesoro. Adems de diver-sin, emocin, rigor, humor, tam-bin obtuve un aprendizaje: el errory el fracaso forman parte del xitoy de la excelencia.

Estbamos absortos en el nmerode los funambulistas. A unos seismetros de altura aproximadamen-te, y despus de instalar una red,uno de ellos se agacha y el compa-ero salta desde atrs por encima

de l y vuelve a caer en la cuerdafloja. Resbala, cae y queda agarra-do por un brazo a la cuerda. Vuelvea subir con agilidad, sonre, y pideun aplauso. Lo recibe. En ese mo-mento, no supe qu poda pasar. Alfin y al cabo se trataba de un ensa-yo general. Podan parar el espec-tculo como haban avisado y reto-mar ms tarde. No fue as. El jovenapenas aparentaba 18 aos- re-corre por completo la cuerda y se

dispone a repetir el ejercicio. Seequivoca por segunda vez. Lo queconsigue es un aplauso ms fuer-te. Y por supuesto, lo intenta una

tercera, esta vez logrndolo, con-siguiendo una ovacin del pblicoentre los gritos de nimo propios yde sus compaeros.

Es frecuente que nuestras limita-ciones tengan su origen en nues-tras propias expectativas. Es lo queesperamos de nosotros mismos loque nos lleva a fijar la medida de

nuestra capacidad. Y finalmente,nos convertimos en la propia ex-pectativa, casi como atrapados ennosotros mismos. Cuando quiz lonico que debamos hacer es cam-biarla por un objetivo personal, unreto o simplemente una conversa-cin propia. Sucede, adems, queluego somos exigentes astutamanera de nombrar la perfeccin,porque as parece alcanzable- conlos resultados esperados, en lamisma medida que esperbamos

como pblico que el nmero fu-nambulista saliera perfecto.

En este caso, sucedi que la rea-lidad nos mostr lo contrario. Se-guramente nuestro artista prota-gonista pensaba en su reto msque en sus capacidades o en lasexpectativas. Con resultados ex-traordinarios. Posiblemente poreso la sensacin del pblico cam-bi con los tres intentos. Compren-

dimos que era necesario equivocar-se, practicar, y animar y reconocerpara que finalmente todo salieracomo estaba previsto. Pasamos de

KOOZA: la magiade equivocarse

Kooza: la magia de equivocarse

Carlos Corts Len, Coach Ejecutivo y socio de ICF.

He fallado una y otra vez en mi vida, por eso he conseguido el xito.Michael Jordan

Evala para mejorary mide resultado

junto con esfuerzoy generosidad

No10 / mayo 2013


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ser exigentes a premiar el excelen-te talento de ese chico.

Al hilo de esta reflexin, emergen,para tu eleccin, tres claves a modode recursos personales que te per-mitirn observar de manera mscercana, y casi inconscientemente,el logro de tu misin.

La pasin.La pasin es el secreto de cuantohacemos y los que carecen de ellano duran demasiado aqu. (1)

Busca objetivos que te apasionen.Pregntate para qu has elegido

hacer algo determinado. (Y paraqu no elegiste las dems alter-nativas) Cul es el faro que haguiado tu eleccin? Lo que deseasconseguir tiene pasin cuandoest al servicio o nace de tus va-lores. Y se ser el compromisoque has acordado contigo mismo.Desde ese compromiso, desde loque para ti tiene valor y amas (y nolo que necesitas), te resultar fcilprobar nuevas formas y caminos.

Para despus compartir y recono-cer tus logros.

No parece probable que sin la pa-sin necesaria alguien pueda in-tentar hasta tres veces, con cientosde espectadores, un ejercicio tanarriesgado. El deseo de conseguir-lo era ms fuerte que el fracaso. Yeso convirti el miedo al fracaso envoluntad y determinacin. Y final-mente el xito.

Asume riesgosPara m la creatividad consistesobre todo en ser valiente: endesear arriesgarte, probar cosasnuevas y compartir la experiencia

con los dems. Y si una personaes lo suficientemente valientey generosa, el resto podemosenserselo nosotros. (2)

Todos conocemos la frase: Siquieres conseguir resultados dife-rentes, no hagas siempre lo mis-mo. A estas alturas, no creo quehaya muchos que an defiendanque podemos seguir funcionandocon los modelos mentales de hace

apenas cuatro aos. Un cambio deparadigma que afecta, sobre todo,a la forma de relacionarnos y a lapuesta en valor de ciertas capaci-dades, antes relegadas, como la

capacidad de asumir riesgos (futu-ro) frente, por ejemplo, al currcu-lum personal (pasado).

Si llevamos este cambio de para-digma al mbito del desarrollo per-sonal, definitivamente llega el mo-mento de primar actitudes frente aconocimientos. No es que stos noimporten, sino que se pueden ad-quirir ms fcilmente. Para ganaruna actitud -es decir, convertirla en

No10 / mayo 2013


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17 ventajas de sersocio de ICF Espaa
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hbito- que sea diferencial, propia,deseada, aterriza tus valores en

conductas y explicita tus expecta-tivas en objetivos. Asume riesgos.Identifica error con aprendizaje.Abandona la exigencia, la ilusinde la perfeccin. Sanciona la apa-ta, no la equivocacin. Evala paramejorar y mide resultado junto conesfuerzo y generosidad.

Posiblemente no aplaudamos por-que lo hubiera conseguido. O no slopor eso. Desde luego, la emocin quesentimos fue sin duda por el hecho de

que lo hubiera intentado tres veces!La primera vez que salt por encima

de su compaero, pareca posible. Lasegunda y ms an la tercera es la

que result ms difcil, y por eso msespectacular. El resto del nmero deequilibrismo estuvimos engancha-dos a cada gesto, a cada movimiento.Rebajamos la exigencia, y sin dudaotorgamos mucho ms valor a algoque, en nuestra expectativa inicial,deba salir a la primera

Celebra los logros.Celebre todos los progresos, noespere a alcanzar la perfeccin.Ann McGee Cooper. (3)

Con cierta frecuencia, en las din-micas de trabajo en equipo, uno delos elementos que apenas surgecomo algo esencial para la motiva-cin del grupo, es paradjicamen-te, ya que el equipo se constituyepara eso mismo- la consecucinde objetivos. Si somos sinceros connosotros mismos, la realidad esque no fijamos nuestros objetivospara intentarlos sino para con-

seguirlos. Si nos paga un cliente onuestra empresa, es para obtenerresultados. Esa es nuestra misin ypor tanto nuestro compromiso. Es el

elemento esencial de motivacin enlos equipos de trabajo. Hay muchosotros, sin duda. Pero ninguno tanpoderoso como el logro.

En mi labor como coach, he obser-vado que las personas buscan cam-bios, nuevas perspectivas, alguienque les escuche pero sobre todo,conseguir algo. La primera labor detodo proceso de coaching consisteen identificar un objetivo, un reto, yla ltima suele ser fijar el plan deaccin para lograrlo. Somos princi-palmente hacedores (4). Y el recono-cimiento de los logros refuerza lasacciones que siguen y de esa ma-

nera anima a conseguir resultadosextraordinarios. Dicho esto, es pre-ciso tambin detenerse a mitad decamino para tomar aire, levantar lamirada, y en ese tiempo slo paranosotros, dedicar un tiempo a la ce-lebracin. Sin esperar a que llegueel objetivo final an. Simplemente,re-crendose en los resultados in-termedios: una meta de impactoconseguida dentro de un proyecto,una prometedora conversacin con

un nuevo cliente, un buen informe.Todos ellos requieren de un espaciopara poder felicitarse. Sin ms.

As terminaba el tercer salto mor-tal, con una ovacin. Lo habanlogrado! Y cuando ya saludaban atodos los afortunados y emociona-dos, por esta vez, beneficiarios desu arte, se detuvieron ms de lohabitual. Se recrearon en su reco-nocimiento, sonriendo visiblementedetrs del vigoroso maquillaje.

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No10 / mayo 2013

No fijamosnuestros objetivospara intentarlos

sino paraconseguirlos


(1) Lyn Heward & John U. Bacon. Cirquedu Soleil. La Magia: una historia sobreel poder de la creatividad y la imagina-cin. Empresa Activa 2006.

(2) Idem nota anterior.

(3) Celebrate any progress. Dont waitto get perfect. Ann McGee Cooperwww.amca.com

(4) Pedro Toms Delgado. Emprendedor

Social y Fundador y CEO de Aqua-phytex. Ver vdeo TEDxValladolid: To-palantismo. Hacia una sociedad dehacedores apasionados.


15/280215No10 / mayo 2013

En casa del herrero

S

i eres coach profesional - y conesa etiqueta me refiero a los

coaches que ejercen Coachingcomo su profesin habitual - es-ts convencido de la efectividad delservicio que realizas, porque conti-nuamente tienes el privilegio de sertestigo de cmo tus coachees pro-gresan y consiguen la realizacin desus retos y metas.

Utilizo adrede la palabra privilegioporque la mayora de los coachesejercemos esta profesin y, ade-ms, otras cercanas, como por

ejemplo la formacin, en la queapenas tenemos ocasin de ob-servar la maravilla de la transfor-macin, superacin y logro de losclientes, debido a la brevedad en eltiempo de este tipo de intervencin.

Acompaar, durante varios meses,a cada coachee en su viaje haciala meta que ha elegido tambin teenriquece como coach al brindartecontinuas y variadas oportunidades

para auto-preguntarte:

Hummm y cmo estoy yo de esoque est trabajando mi coachee?

cuchara de paloDisponer de ese torrente de opor-tunidades que provocan los desper-tares de conciencia que generamosen nuestros coachees, no implicanecesariamente que lo estemosaprovechando para crecer comopersonas y como coaches.

Cuntas veces te has hecho la pregun-ta anterior y, ms importante, cuntasveces la has respondido y tomado ac-

cin pidiendo Coaching a un colega?

Observa que no me refiero a la su-pervisin de tu coaching con tu

coachee - que te sirve para mejorartu prctica profesional - sino a cun-tas veces eliges adoptar el rol decoachee (cliente) y recibes Coaching

de un compaero coach.

El proceso de formacin de un coach,como la gran mayora de las profesio-nes, es continuo porque, afortunada-mente, al tratarse de una profesinrelativamente joven cada da podemosacceder a nuevos hallazgos, modelos,enfoques y aplicaciones.

El coach profesional invierte partede sus ingresos en su propio de-sarrollo porque est convencido de

que obtendr un retorno a su inver-sin en forma de mejores y ms r-pidos resultados de sus coachees, loque incrementar la eficacia de suservicio, su reputacin y, con ella, elacercamiento de nuevos clientes.

Esa formacin, que podramos de-nominar tcnica es, en mi opi-nin, simultneamente necesaria einsuficiente.

Lo que echo en falta en ese procesodesarrollativo es que el coach pida -y reciba Coaching, eso que l mis-mo considera tan efectivo para otros.

Coaching:en casa del herrero

cuchara de paloJaime Bacs. Coach ejecutivo y socio de ICF.

Coaching: en casa del herrero cuchara de palo


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Si es tan eficaz como proclamamospor qu no lo usas mucho ms parati? Cuntos procesos de Coachinghas pedido y recibido en tu vida?Cuntos en los ltimos tres aos?Si la respuesta es exigua podras

Hztelo mirar

Qu creencias limitadoras sustenta-mos los coaches al respecto? Comoya soy coach no necesito Coaching;recibir coaching no implica necesa-

riamente que mejore como coach;ya he revisado mis reas de mejo-ra como persona - y como coach y no he encontrado ninguna o laubicua no tengo tiempo para recibircoaching.

S. Es bastante fcil caer en la au-tocomplacencia, la falta de autocr-tica o, simplemente, en la soberbia,cuando a diario nos consideran - ynos consideramos - el instrumen-

to que tanto, y tan bien, ayuda a losdems a crecer y conseguir. Es comosi perdiramos pie con nuestra reali-dad como personas y profesionales.

Te imaginas la persona que po-dras llegar a ser si utilizaras conmucha ms frecuencia tu propiamedicina?

Realmente no crees que ese cre-cimiento o experiencia personal se

traducira en una potenciacin detus habilidades como coach, empe-zando con una mayor empata contus coachees?

Haber auto-trabajado en la eli-minacin de tu vocabulario delos tengoqus y debods o enel famoso no tengo tiempo, pormencionar slo un par de ejem-plos sencillitos, no crees que teservira para ayudar con mayorefectividad a un coachee quequiera trabajar los suyos?

En una escala de 1-10 cmo estst en los asuntos que tus coacheestraen al Coaching y que pueden ser

de relevancia para ti?

Y si te has autoevaluado, porejemplo, con un 7 en alguno deellos, qu explicacin te das parano elegir ir a por un 8 9?

2 x 1: Aprende, adems,

nuevos estilos y mtodos

de hacer Coaching

Evidentemente no afirmo que sea

imprescindible que te desarrollesen todos y cada uno de los asuntosque surgen en el coaching que rea-lizas como coach.


No10 / mayo 2013

El proceso deformacin de un

coach es continuoporque cada da

podemos acceder anuevos hallazgos,modelos, enfoques

y aplicaciones


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No10 / mayo 2013

La preparacin inicial que has reci-bido en contenidos y metodologas,

junto con el entrenamiento prcticoy tu experiencia previa te capacitanpara acompaar a tus coachees ensus procesos. No obstante es proba-ble que si profundizas en algunos deesos asuntos no slo a travs del co-nocimiento terico sino, adems, atravs de tu propia vivencia, puedasacceder a un conocimiento muchoms profundo y sutil que te proveercon perspectivas ms amplias y ri-cas que podrs utilizar para realizarun coaching ms eficaz y eficiente.Tu escucha crecer en profundidady sutilidad y, as, podrs explorar zo-

nas ms recnditas y tus preguntassern ms afiladas.

Todo lo anterior, adems, puedeincrementar indirectamente el um-bral de empata con tu coachee,que notar que sabes de qu va sunecesidad o reto por la perspicaciade tu escuchar y preguntar.

Y adems cuando recibes coaching,aparte de trabajar y conseguir

tu objetivo de coaching, tienes laoportunidad de observar los estilosy mtodos que utilizan tus coachesy aprender de ellos.

Cada coach dispone de una cajacon determinadas herramientasque maneja con maestra. Cuandorecibes coaching descubres algunanueva herramienta que puedes in-corporar a tu caja.

Se trata, por tanto, de una oportuni-

dad de enriquecimiento doble: crecescomo persona (al recibir coaching) ycomo coach (ampliando tu capacidadprofesional).

As que ir terminando de la mis-ma forma que suele acabar unasesin de coaching, invitndote atomar una

Accin

Qu vas a hacer, exactamente?

Una respuesta legtima podra serno voy a hacer nada.

Otra, la contraria, sera voy a haceralgo y, el exactamente, podra sonarparecido a:

a) Ahora mismo cojo el telfono yllamo a un compaero coach y lepido coaching o

b) Ahora mismo cojo el telfono yllamo a un compaero coach y leofrezco coaching.

Cmo se llama esta peli?

Llegado a este punto me ha parecidoque el relato se asemejaba a una es-cena de una pelcula de ficcin que

podra titularse Un mundo mejor oUn coach llamado Mandela.

La escena, en concreto, mostra-ba como 500 coaches telefonea-ban a otros tantos para pedirlescoaching, mientras otros 500 ha-can lo propio para ofrecerlo a otroscompaeros. Y todos aceptaban laspeticiones y las ofertas de los de-ms. De esta manera, tan sencilla,al da siguiente se iniciaban 1.000procesos que conduciran al enri-quecimiento personal y profesionalde 1.000 coaches en este pas.

La escena era tan ntida que porun momento cre que era real, queestaba sucediendo, y me sent felizy agradecido. Un instante despus

me pareci escuchar una voz quegritaba

Caen!

Dej de teclear en el ordenadory cerr los ojos por un momento,mientras deseaba con todas misfuerzas que la pelcula se hicierarealidad. Repentinamente los abry me puse de pi dirigindome co-rriendo hacia el sonido que llama-

ba mi atencin descolgu y pre-gunt emocionado:

- Hola! Quin llama?

[email protected]

Cuando uncoach recibe

coachingdescubre

alguna nueva

herramienta quepuede incorporar

a tu caja


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El Diseo Centrado en los Usua-rios o en las Personas (DCU,DCP) es un enfoque de diseo

de productos, soluciones y serviciosque se orienta al ser humano en pri-mera instancia frente a otras orienta-ciones basadas fundamentalmente enla tecnologa, empresa o funcionali-dad. Tuvo su origen en el diseo in-dustrial de la dcada de los cincuen-

ta, cuando Henry Dreyfuss, a partirdel diseo de telfonos para Bell La-boratories, estudi sus particulari-dades tcnicas, ergonmicas y cmoestas eran percibidas y usadas porlas personas. Ms tarde Don Norman,fundador de la consultora NielsenNorman Group, fue quien popularizel trmino relacionando metodologasde investigacin y diseo de interfaces.

A lo largo del tiempo, tcnicas comoel design thinking, usabilidad de gue-

rrilla, fomento de la imaginacin yherramientas de resolucin de proble-mas han ayudado a generar ideas enel mbito del diseo centrado en laspersonas. Sin embargo, en muchosproyectos se echa de menos una apli-cacin prctica que suponga una inte-gracin de diferentes formas de pen-sar y superacin de condicionamientosde manera realista. El Coaching y lashabilidades de coaching aplicadas acualquier fase del DCP potencian su

fuerza indudable, garantizan la viabili-dad y originalidad de los proyectos y ala vez respetan el valor de cada profe-sional implicado.

Las soluciones realmente cautivado-ras requieren mentes dispuestas aconocerse, atreverse y dar el primerpaso. A menudo se escuchan mantrasdel tipo queremos ser rompedores,hacer algo espectacular e impactan-

te, pero a la hora de clarificar qu seentiende por algo espectacular e im-pactante o para qu se quiere, quinlo va a usar y cmo, las asunciones ini-ciales se desmontan frente a parlisisorganizacionales o modelos de nego-cio en las antpodas del cambio.

Hoy en da a los clientes no les bastael punto de vista del consultor, quie-

ren un experto que les ayude a definir,concretar y encontrar el eureka y esoincluye la participacin de los usua-rios finales e inspeccin e indagacinen lo que realmente estn dispuestosa hacer y ser. Ellos mismos son usua-rios avezados, conocen la competen-cia e, incluso, apuestan por determi-nadas soluciones tcnicas. En esoscasos se hace fundamental ayudarlesa materializar o dilucidar cmo en-grasar la maquinaria para ser nico,innovador, gil, eficiente y dar con el

quid que necesitan los usuarios.

El empleo de habilidades de coachingcontribuye a que el equipo implicadose salga de la lgica cartesiana, deesa zona de confort del razonar y seatreva a formular ideas, a presentaralternativas fuera de la matriz y es-tablecer relaciones con significadosnuevos ms asociados a cmo laspersonas se desenvuelven en su vidadiaria: intereses, necesidades, emo-

ciones, percepciones e interacciones.

El planteamiento de un proyectode DCP como una meta general de

De cmo el Coaching favorece la

innovacin en el DiseoCentrado en las Personas

De cmo el Coaching favorece la innovacin en el Diseo Centrado en las Personas

Mara Jos Tllez Delgado. Coach ACC y Socio de ICF.

No10 / mayo 2013

El empleo dehabilidadesde coaching

contribuye a que elequipo implicado

se salga de lalgica cartesiana


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El focusing es un proceso y una

tcnica de enfoque corporal,desarrollada por el filsofo y

profesor de psicologa Eugene Gen-dlin. Se trata de una dinmica expe-riencial en la que el cliente enfocacmo es la sensacin sentida quele provoca el tema sobre el que quieretrabajar. Provoca un sutil dilogo in-terno entre el cliente y las sensacionesde su propio cuerpo, descubriendo ytomando conciencia de una sabiduraprofunda e interior a la cual es muy

difcil acceder desde la reflexin pu-ramente racional y lgica. Es un m-todo muy vivencial y energtico (sutil,respetuoso y mgico), que suele llevaral coachee a tomas de conciencia quemuchas veces ni imagina.

Con el focusing puedes acceder a larespuesta que ya sabe tu cuerpo, aun-que an no sea consciente para ti.

Qu aporta el focusing

al coaching?

Desde que me diplom como coachontolgico, hace ya ms de 10 aos, heechado en falta herramientas corpora-les tiles para aplicar en mis sesionesindividuales de Coaching. Prctica-mente todas las escuelas de Coachinghablan de que como seres humanossomos tres dominios interrelaciona-dos (lo que pensamos, lo que sentimosy nuestra corporalidad) y, la realidad,es que la inmensa mayora de los pro-

gramas que conozco ponen el acentoprincipalmente en lo lingstico y pa-san casi sin abordar lo corporal. Dehecho, cuando se trabaja lo emocional

se suele hacer desde lo lingstico y notanto desde lo corporal.

Llevaba varios aos buscando (sinsaber exactamente el qu), en talle-res de otras disciplinas y herramien-tas como la biodanza, la bioenergti-ca, la PNL, la hipnosis ericksoniana yel psicodrama. Aunque no he profun-

dizado mucho, ni soy un gran expertode estas disciplinas, he de reconocerque me he enriquecido con todasellas, tanto a nivel de desarrollo per-

sonal propio como encontrando al-

gunas tcnicas para poder aplicar enmis sesiones de coaching.

Con el focusing el enamoramientofue inmediato, me qued fascinado porsu poder introspectivo, por su natura-lidad y respeto para con el cliente, porlas sensaciones y vivencias que puedesllegar a tener y por la filosofa de vida yvalores que trae consigo (respeto, cen-tramiento y aqu y ahora, sobre todo).

Constituye as una herramienta muyprctica para aplicar en cualquier pro-ceso de coaching donde el coacheequiera acceder a su propia sabidura,mediante un dilogo interno con su pro-pio cuerpo. El coach acompaa desdeel respeto profundo, pudindolo hacerincluso sin saber el tema que est tra-bajando el cliente: a esta modalidad megusta llamarla coaching ciego, siendomuy apropiada cuando el coachee sesiente violento o incmodo hablando dealgn tema en concreto

Cmo surge el focusing?

En los aos 70, Eugene Gendlin, fi-lsofo y profesor de Psicologa de laUniversidad de Chicago, quiso com-parar y analizar dnde estaba el xitode unas corrientes psicoteraputicassobre otras. sta era casi una obse-sin de los seguidores del psiclogohumanista Carl Rogers, mximo expo-nente del enfoque centrado en la per-

sona, del que empez siendo discpuloGendlin. La conclusin a la que lleg,tras analizar cientos de entrevistasrealizadas por psicoterapeutas de di-

Coaching y Focusing:preguntando al cuerpo

Coaching y Focusing: preguntando al cuerpo

Ovidio Pealver. Coach Ejecutivo PCC y socio de ICF.

No10 / mayo 2013

El focusing puedeaportar al coachingponer el acento ms

en la introspeccindel cliente


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ferentes corrientes, es que el xito nodepende tanto del terapeuta o de sumodelo conceptual (psicoanlisis, con-ductismo, humanismo, etc.), como delcliente. Aquellos clientes que hablabandesde su experiencia, sintiendo corpo-ralmente aquello de lo que hablaban serecuperaban y avanzaban en su proce-so ms rpido y mejor. Se trataba, portanto, de hablar desde la experiencia(sintindola, aunque sin estar invadidospor ella), y no slo de la experiencia

(como si hablsemos de algo que leest ocurriendo a otra persona).

Gendlin dise unos pasos y los empeza ensayar con alumnos de la universi-dad primero y con clientes y voluntariosdespus. Con este mtodo pretendaque, de manera sencilla y popularizada,una persona pudiera acompaar aotra que es la que enfoca. Se trata deque l que enfoca observe en su cuer-po lo que llama la sensacin sentidaante algo que le preocupa o sobre lo

que quiere trabajar ese da. Esta sensa-cin es preverbal, puede ser difusa y sesuele notar principalmente por la partedelantera del tronco (desde la gargantahasta el vientre) para, a continuacin,explicitar en palabras lo que se ha no-tado y sentido implcitamente.

Los cinco pasos de su mtodo son solouna parte del nacimiento de lo que al-gunos han llamado la filosofa experien-cial de Eugene Gendlin, la cual profun-

diza desde el cuerpo en los conceptosde empata y escucha activa trabajadospor Rogers. Hoy somos ya miles los di-plomados y trainers en focusing repar-

tidos por todo el mundo, de la mano delInstituto de Focusing de Nueva York. Asus ms de 80 aos Gendlin sigue in-vestigando con nuevos enfoques comoel TAE (Thinking at the edge o Pen-sando desde el borde). Muchas sonlas aplicaciones del focusing en otrasdisciplinas, como en psicoterapia, espi-

ritualidad, creatividad, sexualidad, tomade decisiones, gestin del estrs, danzay arte entre otras. Como dice el mismoGendlin, el focusing no es excluyente, alrevs, se trata de focusing y algo ms

Llega el momento de

focusing y coaching

Creo que ahora llega el momento deincluir ms activamente herramien-tas corporales en nuestros proce-

sos de coaching. Podemos integrarCoaching y Focusing, ya que tantoconceptualmente como a nivel tcnico,el focusing puede complementar y po-tenciar cualquier proceso de coaching.

El focusing pone el acento en el cuer-po, en observar y escuchar la sensacinsentida que nuestro cuerpo tiene anteun determinado reto, problema o situa-cin que se quiera trabajar. Nos lleva,por tanto, al aqu y el ahora, sin prejui-cios ni expectativas. Es el cuerpo el que

va sintiendo y mostrando sensaciones,a las cuales se le ponen palabras. Sepuede dialogar con esas sensaciones y,a veces, el cuerpo nos da pistas de cer-tezas o pasos a seguir ante el tema quese est trabajando. El ritmo suele serms lento, sereno y respetuoso.

A no ser que ests muy experimen-tado (para poderte hacer a ti mismofocusing), el focusing requiere de al-guien que acompaa y alguien que

es el que enfoca, el que con los ojoscerrados normalmente siente sucuerpo, comentando tranquilamentelo que va observando, aqu y ahora, en

su cuerpo, ante el tema que ha elegi-do enfocar o trabajar. El que acompa-a gua el proceso, segn cinco fases,espejando lo que observa en el queenfoca y haciendo ocasionalmente in-tervenciones en forma de preguntas.

El coaching, por su parte, suele ser ms

racional y lingstico, y pone el acentoen cmo pasar de un presente a unfuturo deseado, salvando obstculos yapoyndose en los recursos de los queya dispone el cliente. En cualquier caso,se trabaja mucho en el viaje del presen-te al futuro y, sobre todo, de cmo serfuera de la sala donde se est mante-niendo la sesin de coaching.

Aqu es donde yo observo una grancomplementariedad, el focusing pue-

de aportar al coaching poner el acentoms en la introspeccin del cliente, enhablar desde la experiencia sentidacorporalmente que le supone el temaque est trabajando, escuchando otradimensin suya: la corporal

Aunque un proceso de focusing estn-dar (siguiendo los cinco pasos del m-todo), puede durar entre 20 y 60 minu-tos, y una sesin de coaching entre 50y 90 minutos, no es necesario hacer elproceso de focusing completo durante

una sesin de coaching (si bien en al-guna ocasin pueda ser conveniente).Se puede pedir al coachee que pun-tualmente sienta en su cuerpo algo delo que est hablando y espere a ver qusensacin tiene y a qu le invita

Creo sinceramente y animo a que elcoaching se vea beneficiado por in-cluir el focusing en su prctica profe-sional. Estoy seguro de que muchoscoaches se van a sentir fascinados

por este enfoque corporal eminente-mente experiencial.

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No10 / mayo 2013

Herramienta muyprctica para aplicar

en cualquier procesode coaching dondeel coachee quiera

acceder a su propiasabidura, medianteun dilogo interno

con su propio cuerpo


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Las siguientes consideracionesson fruto de mis 26 aos comocoach 21 de los cuales, de-

dicados al coach training alrededordel mundo, y de todo lo aprendido delos coaches y clientes que he conoci-do, que me siguen enseando cadada. Estas observaciones reflejan mivisin personal de la profesin, por loque puede que no todos los compae-ros compartan mi punto de vista.

Quin nombra las emociones.No debemos permitir que laspercepciones limitadas de los demsnos definan.Virginia Satir.

No ponga nombre a las emocionesdel cliente hasta que este no las hayamencionado.

El nico que sabe denominar rigu-rosamente una emocin es la per-sona que la siente. Escogemos laspalabras en funcin de nuestras

experiencias y educacin, de lo queleemos y escuchamos. Las palabrasdel cliente regalan breves instant-neas de su mundo interior al coach.

Los sntomas fsicos no siempre sir-ven para etiquetar correctamenteemociones. Cuando vemos a alguienserio, respirando agitadamente y llo-rando deducimos que est triste.Sin embargo, si le preguntramoscmo se siente podra contestar

afligido, apenado, infeliz

La mejor forma de mostrar respaldo yrespeto a un cliente es permitindole

elegir las palabras para expresar elnivel de energa que siente. Si etique-tamos sus emociones de antemano,le impedimos exteriorizar sus expe-riencias. Interpretarlas o utilizar sin-nimos resulta irrespetuoso.

Entonces, cmo puede el coach ac-tuar sin nombrar ningn sentimientoconcreto? Empleando trminos gen-ricos como sentimientos, energa oestado emocional.

Ejemplo: Su cliente, padre/madresoltero/a, es informado de queperder su empleo en 3 semanaspor reorganizacin empresarial.

- Master Coach: Percibe su respira-cin agitada, palidez facial y pausascontinuas entre palabras.

- Le dice:Puedo ver, or y sentir queesto afecta a tus emociones.

- Coach inexperto: Debes de estar

muy asustado por tu futuro.

Contexto vs. Contenido.Conocer un objeto es alcanzarlo a

travs del contexto que el mundonos proporciona.William James.

Un Master Coach presta ms atencinal contexto que al contenido de la vidade sus clientes. El Contenido (histo-rias, experiencias, aventuras) cambia;creamos nuevas historias a diario. ElContexto (una perspectiva macro) re-sulta ms estable y sienta las basesde la vida (objetivos, valores, visin delmundo, creencias, experiencia vital).

Aunque el contexto tambin puede va-riar, es ms estable que el contenidoen las situaciones cotidianas.

Tcnica de coaching a nivel de contexto:

Pregunte: Qu hay ms all de (elasunto en cuestin)? y Por qu es tanimportante?.

Ejemplo: Su cliente le cuenta que nose ajusta bien a su presupuesto.

Master Coach

- Coach:Qu hay ms all de ajustar-se al presupuesto?.

- Cliente:Me voy de compras cuandome siento solo.

- Coach: Qu hay ms all de sentirsesolo?.

- Cliente: Me cuesta arriesgarme con lagente. Espero hasta el ltimo momentopara proponer planes por si me surgealgo mejor. Cuando los propongo, la

gente ya tiene otros. Me siento mal yme voy de compras.

- Coach: Cul es la importancia dearriesgarse?.

Qu distingue a un

Master Coach?7 clavesTeri-E Belf. MA, primer MCC del mundo certificada por ICF

Traduccin: Nuria Domnguez Borgooz

Qu distingue a un Master Coach? 7 claves

No10 / mayo 2013

El nico quesabe denominar

rigurosamente unaemocin es la persona

que la siente


23/280223

- Cliente: Si lo hiciera y llamara a lagente antes, me divertira ms en lugarde derrochar el dinero.

- Coach inexperto: Cmo puedoayudarte a gestionar tu presupuesto?.

El coach puede ir ms all de laspreocupaciones inmediatas explo-rando cuestiones ms generales(macro).

Escoja el futuro. El pasado sedebe respetar y reconocer, pero novenerar; en el futuro encontraremos

la grandeza. Pierre Trudeau, exprimer ministro de Canad.

Los coaches abren puertas paraque los clientes descubran susfortalezas, aunque estas aptitudespersonales ya existan antes de ini-ciar el coaching. Los coaches venel pasado como una valiosa fuentede recursos pero, cmo conse-guir que el cliente identifique supotencial sin derivar la conversa-cin hacia el pasado? Guele haciael futuro. Podemos disear y crearel futuro, y enfocar nuestra energa

hacia ese horizonte imaginario.

Compare las siguientes opciones:

a) Cuando invita a sus clientes a re-cordar el momento cuando, estosrememoran el recuerdo completo.

Cuando les invita a imaginar un fu-turo en el que tienen xito, solorescatan del pasado lo que les sirvede apoyo, el resto pasa a un segun-do plano.

Ejemplo: A su cliente le cuesta pedirlo que quiere.

- Master Coach: Imagnate un futu-ro, en unas semanas, en el cual erescapaz de pedir lo que quieres con xi-to. Qu te aporta este xito?.

- Coach inexperto: Recuerdas laltima vez que pediste lo que que-ras y sali bien?.

Aborde primero el Ser.Altratar con personas, recuerde queestas no son criaturas de lgica sinode emociones. Dale Carnegie.

Cuando su cliente exprese una emo-cin, abrdela antes de mencionar elcontenido que la provoca. Los clien-tes necesitan ser escuchados en elplano del ser: cuando el ser ha-bla ms alto que el hacer, cntreseprimero en el Ser.

Ejemplo: Un cliente expresa susemociones sobre un directivo quepresenta sus ideas de marketing sinreconocer su fuente.

- Master Coach: Oigo emociones.- Coach inexperto: Qu puedes hacerpara solucionar esta situacin?.

Ejemplo: Su cliente emprendedorha dedicado mucho tiempo al net-

working para conseguir contratos.Un rival le arrebata su objetivo y elcliente expresa su frustracin.

- Master Coach: Puedo ver y or tufrustracin, y como te afecta perder esecontrato.

- Coach inexperto:Qu puedes cam-biar para aumentar la posibilidad de ob-

tener el siguiente contrato?.

Concntrese en el valor

(Ser), y no en logro (Hacer).

He aprendido que las personasolvidarn lo que dijiste y lo quehiciste, pero jams olvidarncmo les hiciste sentir. MayaAngelou.

Todo lo que deseamos del mundo ex-

terior tiene una motivacin subyacentepor alcanzar un estado emocional de-terminado.

Tcnica para alcanzar la Motivacindel Ser:

Pregunte: Qu te aportara eso?Repita esta pregunta despus de cadarespuesta hasta que escuche un estadoemocional. Descubrir que detrs delHacer siempre reside el deseo de al-

canzar un estado emocional concreto.

Ejemplo: Su cliente quiere obtenerun determinado ttulo profesional.


No10 / mayo 2013

Los coaches abrenpuertas para

que los clientesdescubran sus

fortalezas, aunquestas ya existan

antes de iniciar elcoaching


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- Coach: Qu te aportara obtenerese ttulo?.

- Cliente: Ms dinero y estatus.- Coach: Qu te aportara tener ms

dinero y estatus?

- Cliente: Tener ms influencia.- Coach: Qu te aportara tener ms

influencia?- Cliente: Ser til en un sentido ms

amplio.

La motivacin de obtener el ttulo esofrecer un mejor servicio.

Ejemplo: Su cliente quiere un orde-nador nuevo.

- Coach: Qu te aportara un ordena-dor nuevo?.

- Cliente: Cumplir con los plazos de en-trega ms rpido, lo cual aumentara miproductividad.

- Coach: Qu te aportara ser ms pro-ductivo?.

- Cliente: Ms tiempo libre para ser es-pontneo y creativo.

La motivacin de tener el ordenadores desarrollar su creatividad y es-

pontaneidad.

Empodere a sus clientes

siempre que sea posible.Antes de ser un lder, el xi to sebasa en tu desarrollo personal.Cuando te conviertes en lder, elxito consiste en hacer crecer aotros.Jack Welch.

Cuando buscaba nuevas formas deempoderar a los clientes, realizabagrandes descubrimientos, ahora apro-

vecho cada oportunidad.

Ejemplo: Invite al cliente a dirigir elproceso de coaching: Qu sera demximo valor ahora? o Qu po-dramos hacer para sacar un apren-dizaje til?.

Ejemplo: Cuando un cliente se emo-cione, no le ofrezca un pauelo.Permita que l pida lo que necesitecuando lo necesite.

Ejemplo: Cuando los clientes acu-den estresados, pregunte: Cmopasas de una situacin a otra? (La

primera vez que hice esto, me res-pondieron: Paseo arriba y abajo.Bastante distinto de mis orienta-ciones previas sobre respirar pro-fundamente).

El silencio como herramienta.

El cliente y el coach experimentanuna escucha profunda que generauna gran confianza. Escuchar yguardar silencio son los hermanosgemelos del Ser.Lee Salmon,MCC, Coach ejecutivo,

Coaching with Spirit.

Un Master Coach permite que laspreguntas y observaciones surjan delsilencio, del desconocimiento y de res-petar cualquier dimensin personal,aunque carezcan de lgica.

- Master Coach: Guarda silenciocuando el cliente acaba de hablar ydeja transcurrir el tiempo necesarioantes de tomar la palabra.

- Coach inexperto: En cuanto elcliente se calla, formula la pregunta

que ha ido pensando. Esto le hacesentir un buen coach, demuestrasu competencia no creen?

Estas reflexiones son ejemplos decmo apoya un Master Coach a susclientes; otros compaeros ten-drn opiniones y tcnicas distintas.Por eso el coaching es tan dinmi-co y poderoso: la fusin de esta di-versidad hace que, tanto nosotroscomo la profesin, evolucionemosconstantemente.

La primera MCC de ICF en el mundo. Presi-denta del primer Comit de Credenciales yAcreditaciones de ICF Global, Presidenta delComit de tica (2007-2010).

Recientemente galardonada con el GlobalCoaching Leadership Award por su contri-bucin constante en la creacin de estnda-res y promocin de la profesin del coaching.

Ms de 30.000 h de experiencia en coaching

y 21 aos como formadora en 4 continentes.Creadora de uno de los programas de for-macin de coaches (ACTP) ms antiguos y prestigiosos de ICF (SuccessCoach Certification Program de Success Unlimited Network ).


24 No10 / mayo 2013


25/28

II Semana Internacional

delCoaching

Ciudad Horario Actividad Ponente Organizador / Email confirmacion

LUNES20

MADRID 10:0011:00

Constelaciones Organizacionales:Otra forma de trabajar estrategia enorganizaciones

ngel Martnez [email protected]

Tele-Conferencia

15:0016:00

Los 15 canales del cambio Cris MoltCOMISINDE MARKETINGYCOMUNICACINDE ICF [email protected]

MADRID18:0020:00

Coaching CorporalTeresa GmezBaides

ESCUELADE COACHING EJECUTIVODE [email protected]

MADRID18:0020:00

Por qu el coaching es efectivo?:Esencia y Transformacin

Susana Alonso yNadia Petters

ESCUELADE COACHING [email protected]

MADRID18:0020:00

Coaching de Equipos: El Mtodo paraconseguir los mejores resultados

Beatriz GarcaRicondo y GemaSnchez Cabezudo

CREARTE COACHINGY [email protected]

MADRID19:0020:00

El valor de contar con las credencialesde ICF

Silvia Guarnieri yRosa M Barriuso

ESCUELA EUROPEADE [email protected]

BARCELONA19:0020.30

Meditacin, Mindfulness y CoachingEsencial

Slvia BouCRIS BOLIVAR [email protected]

Tele-Conferencia

19:0020:15

Neurociencia y Champion Mind Coaching

Jose L. [email protected]

0225No10 / mayo 2013

II Semana Internacional del Coaching

Organizada por ICF Espaa, yen paralelo a la que se or-ganiza en todo el mundo,

se celebrar del 20 al 26 de mayo de2013 por todo el territorio espaol,con ms de 60 actividades programa-das hasta al cierre de esta edicin.

El objetivo de ICF Espaa, con esta ini-ciativa, es acercar al pblico en gene-

ral esta disciplina y ofrecer una infor-macin adecuada y veraz de la misma,realizando especial nfasis en los re-sultados extraordinarios que consiguey a la par desterrar prejuicios genera-dos por el desconocimiento.

Todas las actividades sern gratuitasy el pblico que desee asistir dispon-dr de mltiples actividades que se

podrn adecuar a sus intereses opreferencias. As se han cerrado des-de conferencias, talleres, debates,cineforum, workshop a minisesio-nes gracias a la colaboracin de lasinstituciones, empresas, escuelascon programas acreditados por ICFy las delegaciones de ICF Espaa.En estos actos se abordarn dife-rentes aspectos de esta disciplina:

coaching de equipos, el liderazgo, lasfortalezas, los resultados extraor-dinarios, los mbitos de aplicacindel coaching, las certificaciones, lasemociones, la creatividad, casos dexito, experiencias personales, for-macin continua para coaches, etc.

De igual modo, en la mayor parte delas actividades se incluyen dinmicas

con el fin de que todos pueden llevar-se personalmente un beneficio. Elcoaching, en general, ofrece resulta-dos extraordinarios en momentos decambios. Por tanto, en una personaque se enfrenta a un cambio de trabajo,a una bsqueda activa de empleo, etc.puede ayudarle a redefinir sus posibi-lidades, a abrirles alternativas nuevas,a concretar, a tomar conciencia de sus

fortalezas, y durante todo el proceso amantener un horizonte de esperanzay positividad, seala la presidenta deICF Espaa, Mara Lpez Herranz.

El pasado ao ms de un millar depersonas acudieron a las actividadespropuestas y, de hecho, se convirti enel gran aliado de las iniciativas al sersumamente participativo.

Juntos llegaremos antes


26/28

26 No10 / mayo 2013


MIR

COLES22

ZARAGOZA10:0011:00

Coaching para liderarManuel FandosLaguarda

[email protected]

BARCELONA11:0014:00

La importancia de jugar en el coachingConchita Rodrguez-Franco y Alex Galofr

AUGERE [email protected]

MADRID17:00

20:00

Creatividad y Coaching Eva del Olmo CalvnCHI POSITIVO

[email protected]

18:0019:00

Coaching Educativo: Potencia tu impacto enel aula

Olga Pealba yFelipa Samarn


MADRID18:0020:00

Gestionar las emociones en un proceso decoaching

Guadalupe GmezBaides


BARCELONA18:0020:00

Master Coaching en accin Siraj BechichCOACHSI ESCUELADE [email protected]

MADRID18:0020:30

Logra tus metas: aplicacin prctica delCoaching

Beatriz GarcaRicondo y GemaSnchez Cabezudo


BARCELONA18:1520:00

Herramientas de Coaching para adolescentesy familias

Rosa M BarriusoESCUELA EUROPEADE [email protected]

BILBAO18:1520:00

Coaching para Retailers Carmen MellinaESCUELA EUROPEADE [email protected]

BARCELONA 18:3019:30 Por qu funciona el Coaching en la empresa? Eduard EscribSolano COMUNICACIN [email protected]

MADRID18:3021:00

Fundamentos del Coaching profesionalJose M HerediaYzquierdo

ICE [email protected]

MADRID19:0020:00

Cmo desarrollarse desde las Fortalezas Luis MirESCUELA EUROPEADE [email protected]

CASTELLON19:0020:15

Coaching de Equipos. Para qu? Paraquin?

Montse SansESCUELA EUROPEADE [email protected]

BARCELONA19:0021:00

El Coaching Esencial Cris BolvarCRIS BOLIVAR [email protected]

MADRID19:0021:00

Desvelando lo invisible: Nuevas lentes para elCoaching de Equipos

Daniel Poch y ngelCruz


MADRID20:0022:00

El azar no existe Claude [email protected]

SANTANDER 19:0020:00

Un viaje a la Isla de tu Tesoro: dirigidaa emprendedores y personal empresa

Ana GonzlezMedialdea

[email protected]

SANTANDERHorarioTARDE

Sesiones de coaching individual:Hoy mujer, tu eres la protagonista


[email protected]



MARTES21

MADRID9:30

11:30Liderazgo individual a travs del coaching:casos reales en empresa

Ana Gmez BaidesESCUELADE COACHING EJECUTIVODE [email protected]

MURCIA9:30

12:00Impulsa tu proyecto: Descubre lo que elcoaching puede hacer por ti

Marian [email protected]

VALENCIA10:0012:00

Coaching de Equipos. Para qu? Para quin?Montse Sans y LuisMartnez Andreu


BARCELONA10:0012:00

Conectar con nuestros ser espiritual a travsdel Coaching Esencial Crs Bolivar

CRIS BOLIVAR [email protected]

MADRID12:0019:00

Coaching express Coaches de SUNCHI [email protected]

Tele-Conferencia

15:0016:00

El taburete mgico.Y sus 4 pilares bsicos (talentos, valores,creencias, mbitos).

Cris MoltCOMISINDE MARKETINGYCOMUNICACINDE ICF [email protected]

MADRID18:0020:00

El Directivo como CoachRodrigo BaraonaBarrios


BILBAO18:0020:00

Coaching de Equipos. Generar Resultados yCompromiso

Pedro Pablo RamosRegalado

ESCUELA COACHING EJECUTIVO [email protected]

BARCELONA18:1519:30

`Qu es coaching desde la prcticaBlanca HuarteMendicoa


MADRID19:0020:00

Coaching de equipo. Para qu? Para quin?Fernando Vargas yRosa Zappino


MADRID19:0021:00

Las creencias en el proceso de coaching: las cre-encias como impulsoras o detractoras del talento

Joaquina FernndezINSTITUTO [email protected]

SANTANDER19:0020:00

Un viaje a la Isla de tu Tesoro:dirigida a mujeres y jvenes


[email protected]


27/280227No10 / mayo 2013


MADRID10:0014:00

Coaching para resultadosMaria ManzanoSnchez

LIDER-HAZ-GO!lalbla@lider-haz-go!.es

JUEVES23

MADRID13:0014:30

Herramientas de Coaching como llavedel emprendimiento

Hernn Cerna y AnaMuoz de Dios

COACHING [email protected]

MADRID17:0021:00

Tiene prposito nuestra unin?Virginia GonzlezVlez

CHI [email protected]

Tele-Conferencia 15:0016:00 La comunicacin valorativa Cris MoltCOMISINDE MARKETINGYCOMUNICACINDE ICF [email protected]

MADRID16:0020:00

Coaching para resultadosMaria ManzanoSnchez

LIDER-HAZ-GO!lalbla@lider-haz-go!.es

MADRID18:0020:00

Coaching de Equipos. Generar resultadosy compromiso

Guadalupe GmezBaides


VALENCIA18:0020:00

Es el coaching ejecutivotil tanto para empresasfamiliares como multinacionales?

Nuria JimnezMoreno

ESCUELA COACHING EJECUTIVO [email protected]

BARCELONA18:1520:15

Taller de supervisin para coaches Varios coaches PCCESCUELA EUROPEADE [email protected]

BARCELONA18:3019:30

Aportacin del Coaching en la cuenta deresultados

Eduard EscribSolano

COMUNICACIN [email protected]

BILBAO

18:30

20:00 Coaching para equipos comerciales Patricia Rodamilans

ESCUELA EUOPEADE COACHING

[email protected]

MADRID19:0020:30

`Qu es coaching desde la prctica Mar CarrascosaESCUELA EUROPEADE [email protected]

MADRID18:0020:30

Story Coaching: Cambiar la perspectivadel cliente

Charo Herrn yMnica Larrabeiti


BARCELONA19:0021:00

Cmo darle voz a tu yo esencial a travsdel arte

Cris Bolivar y SlviaBou

CRIS BOLIVAR [email protected]

SANTANDERHorarioTARDE

Sesiones de coaching individual:hoy jven, tu eres el protagonista


[email protected]


VIERNES24

MADRID

10:00

11:00

Coaching Personal. Superar con xito la

ruptura de la pareja

Luisa Morales

Gmez-Tejedor

OLACOACH

[email protected]

MADRID10:3011:30

10 Estrategias de Liderazgo.De Shackelton a la empresa

Fernando VargasESCUELA EUROPEADE [email protected]

CARTAGENA(MURCIA)

12:0014:00

Impulsa tu proyecto: Descubre lo que elcoaching puede hacer por ti

Marian [email protected]

MADRID15:0016:00

Coaching para el logro de objetivosAna GarcaBelenguer

[email protected]

BARCELONA16:0018:00

El Directivo como CoachRut Roncal Martnezy Eduard Juli Gellida

ESCUELADE COACHING EJECUTIVO [email protected]

BARCELONA16:3018:30

Taller de Sinergologa para coachesMnica Prez-Zorrilla


MADRID17:0020:00

Creatividad y Coaching Eva del Olmo CalvnCHI [email protected]

MADRID 18:0020:00 Aplicacin del Eneagrama al CoachingBeatriz GarcaRicondo y BeatrizCatal


BARCELONA18:0020:00

Master Coaching en accin Siraj BechichCOACHSI ESCUELADE [email protected]

BARCELONA19:0020:30

Eeneagrama aplicado al CoachingEsencial

Cris BolivarCRIS BOLIVAR [email protected]

SANTANDERhorarioTARDE

Sesiones de coaching individual:Hoy emprendedor, mando intermedio directivo, tu eres el protagonista


[email protected]


Le recomendamos consulte en cada caso las fechas, horario y lugar de celebracin en la Agenda de la II Semana Inter-nacional del Coaching que podr encontrar en la siguiente direccin web:http://www.icfespana.com/semana-internacional-del-coaching-icf-espana.html

La asistencia a todas las actividades es gratuita y se requiere confirmacin previa de asistencia en el email que se indicapara cada actividad dentro de la agenda. La actividades recogidas en este calendario son las previstas al cierre de la edicinde la revista, ms actividades sern programadas durante toda la semana en diversas ciudades y aparecern publicadas enla Agenda oficial de nuestra web. Para ms informacin contacte con nosotros en [email protected].


28/28

Con la creacin de este grupo profesional en LinkedIn queremos crear unalinea de intercambio de opiniones, conocimientos y experiencias que promuevala mejora continua de nuestra profesin y la difusin del coaching de calidad.

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CC10 MY13 Cuadernos de Coaching

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