Catalogo Tecnica s Didactic

8/17/2019 Catalogo Tecnica s Didactic

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Curso de Actualización para Instructores del PERE 2011

CATALOGO DE TÉCNICAS DIDÁCTICAS

El presente tiene como objetivo describir técnicas

didácticas para el diseño de prácticas pedagógicas y

ambientes educativos para optimizar el proceso de

aprendizaje, coadyuvando al desarrollo de

capacidades y habilidades de organización,

sistematización y de comunicación de los

conocimientos adquiridos.

En sentido estricto propiciar que los agentes

educativos -facilitadores- incorporen al proceso de

enseñanza múltiples propuestas orientadas hacia el

aprendizaje significativo y al trabajo cooperativo.

Las prácticas educativas centradas en favorecer

el aprendizaje significativo han incorporado elementos

en la planeación de la enseñanza, tal es el caso de las

técnicas didácticas que establecen qué hacer

(delimitar y seleccionar el contenido temático), cómo

hacerlo (de acuerdo a las experiencias de

aprendizaje, elegir los medios y/o procedimientos a

través de los cuales se pueden incorporar habilidades

hacia él trabajo en equipo y al aprendizaje

colaborativo) y porqué hacerlo (finalidad de la

formación en correspondencia con la construcción del

conocimiento y del desarrollo de habilidades,

actitudes y valores).

Por tanto para el lograr que el aprendizaje

sea significativo, es indispensable identificar la

naturaleza del contenido, el objetivo de enseñanza

determinado en contenidos teóricos o prácticos y en

la selección de dinámicas para generar escenarios

formativos y significativos.

Esta propuesta educativa y pedagógica

centraliza la participación activa de los participantes

para el cumplimiento de objetivos con vista hacia la

construcción de nuevos saberes; el facilitador en

este proceso de construcción de aprendizajes puede

disponer de herramientas o estrategias didácticas

que favorezcan sus prácticas y coadyuven a la

• ¿que hacer?

selección y organizacion deexperiencias de aprendizaje

• ¿cómo hacerlo?

Seguir estrategia con elementosmetodologicos

• ¿porque hacerlo?construcción de conocimientos yalcance de aprendizajessignificativos

Planeacion didáctica


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integración efectiva de los saberes compartidos y

adquiridos.

La elección, aplicación y utilización de las

técnicas didácticas lleva implícita la valoración de

las posibilidades y potencialidades de los

participantes -las características del grupo que

aprende, teniendo en cuenta las necesidades, lasexpectativas y perfil del colectivo destinatario de la

formación - como de la naturaleza y desarrollo de

la tarea o actividad propuesta, de manera tal que

permita al facilitador discurrir el logro de los

objetivos de aprendizaje y del desarrollo de

habilidades cognoscitivas y colaborativas.

Antes de definir las técnicas didácticas,dentro del proceso de enseñanza y aprendizaje

suelen utilizarse como equivalentes al método,

estrategia y técnica, sin embargo cada una

corresponde a elementos indispensables de la

planeación didáctica.

El método hace referencia a “…aquellos

procesos ordenados de acciones que permiten

decidir el camino concreto que habrá de seguirse

para llegar a una meta propuesta, […] es preferible

usar el término método cuando se hace referencia a

pautas, orientaciones, guías para la adquisición de

conocimiento que estén bien definidos”1

Por otra parte la estrategia se ubica en el

contexto militar, su significado estaba definido por la

actividad del estratega que proyectaba, ordenaba y

orientaba las operaciones militares y se esperaba

que lo realizado se hiciera con la habilidad suficiente

como para llevar a sus tropas a cumplir sus

objetivos.

Dicha analogía permite conceptualizar que

la estrategia se define según Frida Díaz Barriga

como aquellos “…procedimientos que persiguen un

propósito determinado, conformado por técnicas,

operaciones o actividades específicas que tiene

como finalidad promover aprendizajes significativos

y su aplicación estimula la observación, el análisis,

la opinión, la búsqueda de soluciones y la aplicación

del conocimiento…”2

1 Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey.Las estrategias y técnicas didácticas en el rediseño.

C apacitación en estrategias y técnicas didácticas pp. 32 Díaz Barriga, Frida et al. Cap. CAPÍTULO 5 estrategias deenseñanza para la promoción de aprendizajes significativos


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En términos generales la estrategia

didáctica es el conjunto de acciones articuladas

que orientan y planifican el proceso enseñanza

aprendizaje así como la consecución de objetivos

y resultados, su ejecución requiere del apoyo de

técnicas didácticas que permitan el logro el

desarrollo de aprendizajes significativos.

Ahora bien las técnicas didácticas se

definen como formas, medios o procedimientos

sistematizados y suficientemente probados, que

ayudan a desarrollar y organizar una actividad

según las finalidades y objetivos pretendidos, así

también se convierte en el medio mediante el cual

el participante reconoce, internaliza, apropia y

utiliza el conocimiento, sin embargo la generación

de estos ambientes de aprendizaje propician la

construcción del conocimiento a través del dialogo

y la participación activa.

en: Estrategias docentes para un aprendizaje significativo. Unainterpretación constructivista.

Para diseñar escenarios educativos, el

facilitador puede seleccionar de una gama de

técnicas didácticas que combinen el aprendizaje

significativo y la socialización a través de actividades

dinámicas que promueven el pensamiento crítico, la

capacidad de análisis de la información y de la toma

de decisiones individuales y colectivas.

Para diseñar las experiencias de

aprendizaje significativos los facilitadores pueden

hacer uso de las técnicas que a continuación se

describirán.

Proyecta, ordena y or ienta los

amb ientes de aprendizaje para

el logro d e objet ivos.


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Esta técnica es utilizada frecuentemente ya

que propicia la generación de ideas que contribuyen

a un determinado propósito, proponer ideas o

conocimientos por parte de cada uno de los

participantes sobre un tema y/o problema y

colectivamente llegar a una síntesis, conclusiones o

acuerdos comunes.

La finalidad de esta técnica es desarrollar la

capacidad de elaboración de ideas originales,

estimular el ingenio, promover la búsqueda de

nuevas soluciones y estimula la participación y el

trabajo en equipo.

Para desarrollar esta técnica es

indispensable considerar al menos los siguientes

elementos:

1. Determina un problema, estableciendo con un

tiempo límite.

2. Enlistar las ideas y/o soluciones,

3. Aportan ideas que lleven a la solución de

problemas.

4. A partir de la generación de un listado amplio,

se puede generar una selección de ideas.

5. Evaluación de las ideas para llegar a una

solución grupal final (las ideas se pueden

agrupar por temas).

El orden de las ideas presentadas por los

participantes en gran medida propicia y garantizan que

su participación sea activa, rápida y suficiente, por

tanto algunas de las ventajas de esta técnica con las

siguientes:

Permite la expresión libre einformal de todo el grupo.

Favorece la imaginación ycreatividad.

Permite la participación yelaboración de conocimientos

y soluciones .

L L l l u u v v i i a a o o t t o o r r m m e e n n t t a a d d e e i i d d e e a a s s


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De acuerdo a la organización circular de la técnica

lluvia de ideas en relación con las respuestas no

estructuradas y de carácter irregular presenta

desventajas tales como:

1. No siempre se llega a conclusiones

adecuadas y útiles.

2. Se requiere que el instructor tenga un buen

control del grupo.

3. Puede haber gente que "sienta", que no se

toma en cuenta su opinión.

L L l l u u v v i i a a o o t t o o r r m m e e n n t t a a d d e e i i d d e e a a s s


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Formación deambientes de

aprendizaje a travésde la práctica deconocimientos y

saberes

Esta técnica es conocida también como

T.W.I., o método de demostración, se basa en las

siguientes reglas: mostrar, ilustrar y aplicar la técnica

o procedimiento a estudiar.

Su objetivo es mostrar de manera práctica

al participante, el manejo o uso de aparatos, la

aplicación de técnicas, etc. Esta técnica

se desarrolla de la manera

siguiente:

1. Para comenzar con la

técnica el instructor debe

sensibilizar y/o despertar el

interés en la tarea a presentar,

destacando su importancia, estimulando

su participación a través de preguntas o

comentarios, los cuales le permitan identificar qué

y cuánto saben sobre el tema.

2. Posteriormente se presentarán los siguientes

aspectos a realizar:

Presentación:

Se muestran las partes del aparato o máquina, así

como el procedimiento para su uso y/o la técnica a

aplicar (se auxilia de vídeos, diagramas, modelos,

rotafolio, etc.).

Preparación:

El instructor muestra la tarea a aprender, realizándola

con cuidado y precisión para familiarizarse con el

aparato y/o técnica, destacando los puntos claves ó

más importantes.

Ejecución:

El instructor impulsa la realización de

la tarea, aplicando los

conocimientos adquiridos.

3. El

instructor pide o hace que

el participante intervenga

realizando físicamente el

trabajo.

El papel de instructor es el de observador del

desempeño de los participantes, poniendo

mayor atención en los puntos principales de la

operación.

Pedir al participante que en paralelo al hacer

describa el procedimiento, solicitando que haga

énfasis en los puntos clave del mismo.

Corregir errores durante la realización de la

actividad.

A A g g e e n n d d a a d d e e c c u u a a t t r r o o p p a a s s o o s s o o d d e e m m o o s s t t r r a a c c i i ó ó n n


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Repetir el procedimiento, tantas veces como

sea necesario, para asegurar que el

participante domine la operación.

El uso de esta técnica para regular el aprendizaje a

través de la demostración permite generar

conocimientos a través de la observación y el uso

del conocimiento, por lo que su desarrollo posibilita

equiparar las ventajas y desventajas de aplicarla.

VENTAJAS

Es eficaz, ya que reúne los cuatro principios

básicos del aprendizaje: motivación,

entendimiento, participación y aplicación

Permite un aprendizaje inmediato y veraz,

ya que el instructor puede verificar paso a

paso el progreso y las dificultades en el

capacitando.

Se puede realizar en el mismo centro de

trabajo.

DESVENTAJAS

No es recomendable en grupos

numerosos.

Requiere de una enseñanza

individualizada.

Requiere del apoyo de otros auxiliares

para grupos grandes.

A A g g e e n n d d a a d d e e c c u u a a t t r r o o p p a a s s o o s s o o d d e e m m o o s s t t r r a a c c i i ó ó n n


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Esta técnica consiste en dividir un grupo

grande en unidades subgrupos conformados por

seis integrantes, a fin de facilitar la discusión y el

dialogo durante seis minutos, con la finalidad de

obtener en un corto tiempo -estimulando el

desarrollo de habilidades para gestión eficaz del

tiempo- ideas y conclusiones generales.

Para su ejecución es necesaria la

participación y colaboración del instructor como

dinamizador, en la integración del trabajo de los

subgrupos. Su actuación en esta técnica será definir

y delimitar el tema o asunto a tratar este puede estar

diseñada a partir de una pregunta específica para

propiciar el debate y la discusión, por otro lado

tendrá que designar a un coordinador y un secretario

quienes controlan y toman nota de las conclusiones.

Los participantes también adquieren un

papel importante en la realización de la técnica

puesto que son quienes a partir de su análisis

individual y grupal se construyen ideas y

conclusiones globales sobre el tema tratado, su

participación es activa y reflexiva.

Por lo anterior su estructura flexible permite:

Promover la participación activa de

los participantes,

Obtener opiniones en un tiempo muy

breve,

Permite la toma de decisiones,

obtener información o puntos de vista

del tema en cuestión,

Amplia la base de comunicación

estimulando la capacidad de síntesis.

Las desventajas de esta técnica podrían

enunciarse que por la amplitud y diversidad de las

opiniones sobre el tema vista hacia la obtención de

conclusiones grupales el tiempo destinado para la

discusión es corto. Los informes realizados pueden

ser mal organizados y para su desarrollo se requiere

de una conducción hábil.

P P h h i i l l i i p p s s 6 6 6 6


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Consiste en la división, que se hace de un

grupo de personas en varios subgrupos, con el

propósito fundamental de abordar y discutir

determinada información, para obtener conclusiones

parciales y después generales.

Para emplear este método se debe

considerar que el grupo precise objetivos a lograr,

que para la obtención de conclusiones y resultados

en relación con el tema o problema que se trata,

para ello se puede hacer uso de cualquier recurso

para acordar y determinar conclusiones generales,

para ello se requiere seleccionar un moderado y un

secretario que tiene tareas tales como la

organización, la toma de notas etc.

La actuación del moderador en la

técnica permite:

Estimular la participación de los miembros

del equipo, durante la fase de estudio.

Controlar cualquier dificultad que se

presente.

Formular las conclusiones a las que

llegaron y que presentarán a todo el

grupo.

Del secretario:

Llevará un registro, de las opiniones

dadas por los participantes.

Dar a conocer las conclusiones del corrillo

a todo el grupo.

El instructor y/o facilitador debe estar pendiente para

aclarar dudas y ayudar a los grupos que así lo

requieran, ya que es en ésta fase donde se da la

interacción del corrillo, la lectura del material, el

análisis y las conclusiones y acuerdos

C C o o r r r r i i l l l l o o s s


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VENTAJAS

1. Encauzar la dinámica de

grupo, facilitando la

interacción constante y productiva.

2. Permite la interacción del

participante con la

información.

3. Propicia la síntesis, reflexión,

responsabilidad, confianza y

el respeto hacia los demás.

DESVENTAJAS

1. No es aplicable para

el logro de objetivos,

que impliquen la

formación de

destrezas manuales.

2. Se requiere de

preparación y

planeación.

3. Si los moderadores

carecen de unmínimo de habilidad

para la conducción

de las discusiones,

se pueden surgir

altercados entre los

participantes.

4. La limitación del

tiempo y el informar

al grupo son rasgos

esenciales de latécnica, pero si no se

acentúan pueden

resultar

desfavorables.

C C o o r r r r i i l l l l o o s s


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Es la representación de diversos papeles.

Se caracteriza por representar roles y/o papeles, es

decir comportamientos de las personas ante

diferentes hechos o situaciones de la vida.

La dramatización es uno de los medios más

eficaces, por el cual se puede comunicar y motivar a

un grupo. Se utiliza para actuar un proceso de

instrucción y dar a los participantes experiencias

representando una situación simulada.

La actuación en gran medida depende de

definir situaciones de aprendizaje en los cuales se

definan las reglas básicas -para alcanzar el éxito de

la técnica- definir el tiempo y la recreación,

seleccionar dentro del grupo un moderador/director

que sea quien tenga el control de las reglas y quien

pueda modificar el juego a medida que la técnica

vaya transcurriendo.

Para evaluar el desempeño de los roles, es

necesaria la designación de observadores externos

que juzguen la capacidad de colocarse en el lugar

del otro en relación a la toma de decisiones.

La técnica de se desarrolla a partir de lapresentación y selección del problema a

representarse, se hace la señalización de la

participación del grupo y los papeles a desempeñar

por los actores, (se puede incluir el uso de guiones),

seguido de este paso los participantes tendrán el

tiempo disponible para organizar y preparar el

escenario y el tema a desarrollar –el uso de esta

técnica en la construcción de aprendizajessignificativos permite estimular en principio la

creatividad y la espontaneidad de los participantes,

así

D D r r a a m m a a t t i i z z a a c c i i ó ó n n o o R R o o l l l l e e P P l l a a y y i i n n g g


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como de la organización, jerarquización y la toma de

decisiones

.

● ● ●

Las ventajas del uso de la técnica son:

1. Facilita que los participantes dencuenta de las actitudes, pensamientosy perspectivas presentadas.

2. Permite acceder al conocimiento deforma significativa, convirtiéndolorelevante el conocimiento aprendido.

3. Permite el desarrollo de la empatía, latolerancia y la socialización.

4. Capacidad de trabajo en grupo y la

toma de decisiones.

5. Desarrollo de la capacidad de

improvisación y resolución de

problemas y/o situaciones que han de

ser resueltas.

● ● ●

D D r r a a m m a a t t i i z z a a c c i i ó ó n n o o R R o o l l l l e e P P l l a a y y i i n n g g


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Para desarrollar habilidades de

cooperación y trabajo en grupo es necesario hacer

uso de técnicas que motiven a los participantes

utilizar habilidades de comunicación, interacción

compartir e intercambiar ideas, se sistematizar la

información mediante la opinión y expresión de ideas

alrededor de un tema en particular.

La técnica de círculos de expertos permite

planificar situaciones de aprendizaje alrededor de

tema específico estudiado por distintas áreas de

conocimiento, que la analizarlas y valorarlas desde

cada perspectiva permite llegar a un proceso deconstrucción y elaboración conjunta de

conocimiento. La realización de esta técnica tiene

que considerar la planeación y organización previa,

determinar el objetivo, delimitar del fenómeno y/o

asunto a tratar de manera que el análisis propuesta

permita abordarlo desde múltiples disciplinas,

segundo que se incorpore a la actividad la creación

de un producto final.

El facilitador el desarrollo de la técnica

adquiere funciones como alentador, guía, asesor,

promotor en la participación y contribución de ideas,

decisiones, organización y, reflexión de las posturas

de cada área disciplinar.

Esta técnica puede llevarse a cabo a través

de cuestionamientos que posibilitan la creación de

comentarios recíprocos, de intercambio de

conocimientos, de la elaboración de ideas y de la

consecución de objetivos que requieren de la

participación individual y colectiva.

Las ventajas en el uso de la técnica

responden a la producción de conocimiento, que al

realizar un trabajo conjunto necesariamente los

participantes tiene que establecer mecanismos de

organización y planificación de los contenidos en

áreas de conocimiento y especialización para

visualizar la complejidad del contenido abordado.

C C í í r r c c u u l l o o d d e e e e x x p p e e r r t t o o s s


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Generalmente la técnica de debate es

muy utilizada, que consiste en el intercambio de

ideas e información de un tema, consiste en

dialogar, presentar y defender

los puntos de vista, de esta

manera la técnica permite por

un lado el pensamiento crítico

y cuestionable sobre las

diversas interpretaciones.

Para prepara esta

técnica al menos se debe

considerar:

1. Un director que debe

guiar la discusión.

2. Que los participantes

conozcan el tema para enriquecer la

dinámica.

3. Al tratarse de una técnica de elaboración,

y construcción de argumentos da pie a lageneración de un ambiente de

intercambio de ideas.

El facilitador en el desarrollo de la técnica es el de

conducir, guiar y estimularla participación y la

generación de conclusiones de acuerdo a lo

discutido.

Las ventajas de esta

técnica para el desarrollo de

aprendizajes significativos se

logran puesto que es una

herramienta flexible para los

participantes en la

construcción de sus

argumentos, en el desarrollo

de habilidades comunicativas

y sociales. Por otro lado las

desventajas de las técnicas

son:

Modalidad que permite

analizar la práctica y las

posibilidades para analizar un

tema: permite la argumentación

y sistematización de la

información y por ser una

técnica colaborativa permite la

integración y vinculación de

saberes para el estudio de un

tema en particular.

T T é é c c n n i i c c a a d d e e d d e e b b a a t t e e


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De manera general la técnica

de debate permite apreciar las

perspectivas que se tiene de un tema,

del reforzamiento de competencias

comunicativas, de pensamiento

crítico, del desarrollo de actitudes

hacia la diversidad y a la tolerancia.

desventa

jas

Que los participantes no cu

infromacion necesaria para

defender su poostura no se log

de la tecnica.

Tratar un tema que no propcii

argumentos y ldespierte el inter

T T é é c c n n i i c c a a d d e e d d e e b b a a t t e e


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Esta técnica ofrece la oportunidad para el

desarrollo del aprendizaje significativo, en la

medida en la que se logra vincular la discusión, el

análisis, el pensamiento crítico, el trabajo en

equipo y la toma de decisiones respecto del

tema estudiado.

La técnica consiste en proporcionar una

serie de descripciones de una situación concreta

con finalidades claras, presentada mediante un

material escrito, filmado, dibujado, con soporte

informático o audiovisual, posibilitando que los

participantes planteen en principio problemas

divergentes que no tengan una única solución,

seguido de generar soluciones.

Esta técnica desarrolla habilidades tales como el

1. Análisis, síntesis y evaluación de la

información.

2. Posibilita el desarrollo del pensamiento

crítico, el trabajo en equipo, la toma de

decisiones, la innovación y la creatividad y

la elaboración de soluciones.

3. El facilitador se convierte en guía, y asesor

especialmente en la propuesta del tema

para el análisis.

4. La actuación del participante alrededor de

la técnica gira en torno al análisis del

problema, de la determinación de las

alternativas o acciones emprendidas para

resolver la situación y/o problema y por

último la toma de decisiones

correspondiente.

M M é é t t o o d d o o d d e e c c a a s s o o s s


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La técnica de estudio de casos se caracteriza por

que puede ser adaptable a cualquier área de

conocimiento y, por ser aplicable a los contenidos

de aprendizaje de un curso o de un tema enparticular. Sin embargo la aplicación de esta

depende de la presentación de una situación

concreta.

M M é é t t o o d d o o d d e e c c a a s s o o s s


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Esta técnica consiste hacer un recorrido

a través de una investigación de carácter

bibliográfico, con el objeto de conocer y

sistematizar la producción científica en

determinada área del conocimiento, permite:

La técnica se trata de elaborar una lectura de los

resultados alcanzados en los procesos

sistemáticos de los conocimientos previos a ella,para ello es necesario:

1. Recuperar las nociones, conceptos, teorías,

metodologías y perspectivas desde las cuales

se interrogará al objeto de investigación que

está construyendo.

2. La construcción de nuevos conocimientos en

alguna disciplina o campo del saber a través

de acervo teórico y metodológico organizado

y jerarquizado de la investigación de manera

que se determinen las constantes, las

inconsistencias, las tendencias, y los posibles

núcleos problemáticos de interés

3. Delimitar un tema; sin ello la búsqueda puede

tornarse infinita

4. Recorrido bibliográfico desarrollado con el

objeto de conocer y sistematizar la

información perteneciente a trabajos

relacionados con la temática que se investiga.

5. Seleccionar la información para la descripción

de la temática investigada.

Determinarcómo ha sido

tratado eltema

Cómo seencuentra enel momentode investigar

Cuáles sonconceptos,teorías y

perspectivas

E E s s t t a a d d o o d d e e l l a a r r t t e e


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6. El desarrollo de esta técnica permite que los

participantes adquieran habilidades de

búsqueda y selección de la información, del

análisis y la sistematización de la información,

adquieren habilidades de comunicación

escrita.

7. Es fundamental que la participación del

participante sea activa, responsable y

comprometida en la construcción de su

aprendizaje.

8. El facilitador en esta técnica es el de asesor

en la construcción de los saberes puesto que

por la amplitud y la extenso acervo

bibliográfico, hemerográfico, visual, etc., los

participantes puedan perder el sentido de la

investigación.

E E s s t t a a d d o o d d e e l l a a r r t t e e


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2

Es una versión colaborativa del mapa

mental. Una palabra, expresión o idea central

colocada en un espacio común de escritura, sirve

de estímulo.

Los participantes generan una lista de

ideas relacionadas y las organizan después en un

gráfico, señalando las relaciones mediante líneas o

flechas que representan las conexiones. Esta

técnica es útil para analizar un concepto complejo

descomponiéndolo en elementos más sencillos y

aclarando su relación.

Para su elaboración es necesario

considerar lo siguiente:

1. Escoger un concepto para ser analizado por

los participantes a la vez descubrir problemas

asociados

2. Cartografiar el concepto y un concepto

paralelo que resuelva el problema, grafique

las relaciones entre ellos.

El papel del facilitador gira en torno a la

descripción del procedimiento a los participantes,

formando equipos y distribuyendo recursos

didácticos (papel, rotuladores, pizarra, etc.). En

seguida pide a los participantes a la realización de

una tormenta de ideas, escribiendo en una lista

frases y conceptos fundamentales e

interrelacionados.

Posteriormente propicie que los

participantes esbocen un diagrama de la idea

central y vaya añadiendo asociaciones primarias y

secundarias. Sugiere que los participantes

R R e e d d e e s s d d e e p p a a l l a a b b r r a a s s o o m m a a p p a a s s m m e e n n t t a a l l e e s s


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2

determinen la forma en que se relacionan los

elementos, dibujando líneas o flechas para mostrar

las conexiones.

Finalmente el concepto se define a través

de las relaciones que constituyen la red.

Esta técnica facilita:

En las desventajas de la técnica se pueden ubicar

las siguientes:

1. Puede ser difícil de manera para aquellas

personas con aptitudes visuales limitadas,

esta actividad puede resultar frustrante.

2. Se requiere tiempo suficiente para con

calma ejemplificar el proceso y definir las

relaciones

La organización de la información

graficamente, lo cual es atractivo para

participantes con aptitudes destacadas en

el aprendizaje visual.

La selección y sistematización de lo

aprendido

Ayuda a distinguir entre niveles de ideas

y permite identificar sus relaciones.

R R e e d d e e s s d d e e p p a a l l a a b b r r a a s s o o m m a a p p a a s s m m e e n n t t a a l l e e s s


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