Aula de NavegantesAula de Navegantes Learning & Development Centre

Potenciamos estrategias y programas de Formación y Desarrollo aprovechando la

comunicación y sinergia del grupo, uniendo la potencia cognitiva con la energía emocional de cada persona.

Skill Building Learning

1. Programas de inmersión

2. Programas Satélite

3. Programas para manejar el cambio

4. Programas de Gestión Organizacional

Servicios de valor añadido

“ Las organizaciones que tendrán éxito en esta nueva era económica serán aquellas que descubran cómo aprovechar el entusiasmo y la capacidad de aprendizaje de la gente en todos los niveles de la organización”.

Aries de Geus. The Living Company

1. PROGRAMAS DE INMERSIÓN

Itinerarios de Desarrollo Modular donde el participante recibe herramientas de aplicación y recursos a sus tareas, para diseñar e implementar su propio Plan de Acción y Desarrollo, que le permitirá una transferencia directa a su puesto de trabajo. Son Programas amplios, desde 24 a 80 horas.

Nuestros programas recogen las herramientas e instrumentos de navegación más efectivos,

así como procesos de búsqueda, mejora y reencuentro.

Desarrollos:

PROGRAMA DE APERTURA Y PROGRESO PROFESIONAL (PAP)

Dimensionamiento de roles y compromisos para Early & High Potentials

LIDERAZGO PARA EL CAMBIO

Un enfoque modular de revitalización cultural y Desarrollo

PLAN DE DESARROLLO PERSONAL (PDP)

Aceleración y Focalización profesional

Son Programas caracterizados por su capacidad para sumergir al participante en un entorno experiencial y/o “nativo”.

2. PROGRAMAS SATÉLITE

Acciones basadas en “skills” y habilidades directivas necesarias, enfocadas en profundizar en los talentos las capacidades, valores y competencias a desarrollar. En formato tradicional ó en formato “Talleres LÁSER”. Son cursos cortos, de entre 4,8,12 y 16 horas.Core Skills:

GESTIÓN DE EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO

GEAR – High Performance

NEGOCIACIÓN SITUACIONAL

Técnicas de Negociación. Nivel I

COACHING Y MOTIVACIÓN PARA EL LIDERAZGO

Movilizar y cohesionar a su equipo de trabajo

INFLUENCIA E INTEGRIDAD

Tratamiento de conflictos, negociación por intereses y estilos de influencia

GESTIONAR LA CONFIANZA Y LA ACTITUD

Un modelo de integración y Lealtad

ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN AVANZADA

Técnicas de Negociación. Nivel II

PRESENTACIONES DE NEGOCIOS

Técnicas y Habilidades para garantizar el éxito en cada presentación

NEGOCIAR CON ÉXITO

Técnicas de Negociación con PNL. Nivel III

MARKETING PERSONAL

Imagen personal y profesional

SINERGIA, TRABAJO EN EQUIPO Y EXCELENCIA EN EL SERVICIO

DESARROLLO PERSONAL Y COMUNICACIÓN EMOCIONAL

DESARROLLO DE COLABORADORES

MOTIVACIÓN Y ENTUSIASMO

ESTILOS DE PENSAMIENTO: ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES

PRODUCTIVIDAD PERSONAL CON GTD

ANIMACIÓN DE REUNIONES EFICACES

MEJORA DE LA GESTIÓN DEL TIEMPO

FORMACIÓN DE FORMADORES

3. PROGRAMAS PARA MANEJAR EL CAMBIO

Tienen como objetivo colaborar hacia una dinámica de cambio mediante la integración de equipos, la modificación y adaptación de conductas, la integración y asimilación de nuevos conceptos, estrategias o roles, la búsqueda de soluciones a un determinado reto o demanda del mercado, etc.

Son programas que pueden implementarse bien como pasos previos a un proceso de reestructuración o como un soporte a la estrategia de crecimiento y desarrollo de una organización.

Key elements:

KIT DE HERRAMIENTAS DE SUPERVIVENCIA PARA EL CAMBIO EN TIEMPOS DE CRISIS

El agente de cambio e impulsor de compromisos. Taller

LIDERAZGO RESONANTE

Liderazgo eficaz para sintonizar, influir y conectar con el equipo

DINÁMICA DE LA INNOVACIÓN Y LA CREATIVIDAD

Desaprender para volver a aprender. Puesta en aplicación del proceso creativo

TRANSFORMACIÓN DEL DIRECTIVO BÁSICO

Nuevos retos y tratamiento de la incertidumbre

GESTIÓN POSITIVA DE CONFLICTOS

4. PROGRAMAS DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL

Itinerarios de perfeccionamiento empresarial que potencian el fortalecimiento del liderazgo y la involucración de las personas en los procesos críticos de Gestión.

Identificamos 4 funciones operativas básicas de una organización, entendidas como conjuntos de acciones y procesos cuyos efectos contribuyen a la adaptación de la organización al entorno: Recursos Humanos, Marketing y Comercial, Económico-Financiero y Nuevas Tecnologías.

1. Recursos Humanos

Gestión de personas y competencias

Medición del impacto y la rentabilidad de la Formació. Modelo Human Capital Training Roi (HCTR)

Planificación y Gestión de la capacitación. Instrumentos para el Desarrollo de personas en la organización

E-Learning Manager: Desarrollo de competencias en e-learning & e-training

Diseño de modelos de Gestión del conocimiento

Gestión del desempeño

Consulting Skills para Recursos Humanos. Herramientas para incrementar la eficacia del consultor

Assessment Centre

Aprendizaje experiencial / Action Learning

Tutoría on line: Diseño, animación y evaluación de acciones formativas on line

2. Marketing y Comercial

Marketing estratégico y marketing operativo

Marketing Virtual / marketing one-to-one

Marketing de servicios bancarios

Lanzamiento de nuevos productos

Ventas avanzadas

Incrementar eficacia en la red de ventas

CRM

Servicios de Atención al cliente

Gestión telefónica con clientes

Gestión de quejas y reclamaciones

Conducción del equipo comercial

Fidelización de clientes

Gestión de clientes clave

Distribución comercial

3. Económico-Financiera

Balance Scorecard

Gestión estratégica de costes

Cash management

Finanzas para Gerentes no financieros

Herramientas de reestructuración en la empresa

4. Nuevas Tecnologías

Empresa virtual y Análisis del entorno

Internet como herramienta estratégica

Gestión del e-business

e-business para profesionales no e-business

Estrategias en un entorno digital

e-banking

CRM analítico

Customer Intelligence

Nuestras Ventajas competitivas:

Estrategias de Aprendizaje

Visión e Inspiración

Apertura y Compromiso

Garantía de Calidad

CONOCIMIENTO

RELACIONES PERSONALES

INNOVACIÓN

RELACIONES PERSONALES

Experiencia contrastada en construir soluciones conjuntas con nuestros clientes.

Desarrollo de Proyectos innovadores a medida.

Servicios de valor añadido orientados al éxito del proceso formativo.

Alianzas estratégicas con empresas de Formación / Recursos Humanos y tecnológicas de alta calidad.

Desarrollo continuado que nos permite anticiparnos al futuro a través de nuestro círculo de expertos.

“ Las organizaciones sólo aprenden a través de individuos que aprenden. El aprendizaje individual no garantiza el aprendizaje organizacional, pero no hay aprendizaje organizacional sin aprendizaje individual”.

Peter Senge. La Quinta Disciplina

Animamos a generar la reflexión con la metáfora como elemento de experiencia tangible en nuestras habilidades y nuestros límites

Fomentamos la actitud hacia el deseo de cambio mediante la identificación de retos

Desde el aprendizaje activo nace un deseo profundo de cambio

Promovemos la integración desde la comprensión real y el valor de la comunicación, la confrontación positiva y la confianza

Hacemos descubrir el valor del equipo desde la percepción real de los logros comunes, el alineamiento común y la sinergia

Trabajamos para representar a los participantes en un entorno sincero desde situaciones que nos permiten descubrir más acerca de nosotros mismos y los demás

Proveemos de experiencias que propician mejorar y potenciar nuestras habilidades y recursos personales

Desarrollamos ambientes de Aprendizaje creando sinergia y roles distintos para que acepten la audacia en la gestión de soluciones

La diversión y el buen humor ayudan a los participantes a romper barreras, a aprender y ser abiertos