Catalogo de defeitos_cri_crin_pt
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Catálogo de defeitos CRI/CRIN
AA/ASA1 | 25.09.2007 | © Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
Automotive Aftermarket
2 AA/ASA1 | 25.09.2007 | Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
Automotive Aftermarket
Procedimento de teste
Indicação de informaçãode veículo incompleta
No período de garantia?
CRI/CRIN
Informação do produto completa?
1
Informação do veículo completa?
NãoSim Rejeitar
NãoSim Rejeitar
NãoSim Rejeitar
Indicação de informaçãode produto incompleta
Indicação de períodode garantia expirado
Produto Bosch?
NãoSim Rejeitar Indicação de produto
de terceiros
Pág. 3
Pág. 4
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3 AA/ASA1 | 25.09.2007 | Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch für den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfügungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
Automotive Aftermarket
Procedimento de teste
Visual inspection
Dismantling
Test bench audit
Further test steps:
Inspeção visual
Desmontagem
Teste de bancada
Etapas de testes adicionais::
1
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Automotive Aftermarket
Informações do produto
Número de peça
Produto completo
Data de fabricação
Data de compra
Data de falha
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Automotive Aftermarket
Informações do veículo
Número do chassisNúmero do motor
Primeiro registroData de venda
Código de falha do veículo(se disponível)
Fabricante do veículoFabricante do motor
Modelo do veículo
Quilometragem
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Inspeção visual
Indicação de danomecânico
Inspeção visual quantoao dano mecânico
Inspeção visual quantoa intervenção externa
Rejeiçãosim
Não
sim
NãoRejeição Indicação de intervenção
externa
2
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Inspeção visual
Sim
NãoRejeitar
Sim
NãoRejeitar
Limpeza do injetor com ultrassom
2
Inspeção visual quanto a injetores limpos mecanicamente, com escova
Inspeção visual quanto a injetor submetido a sobrecarga térmica
Indicação de procedimento incorreto de centro de serviço
Indicação de sobrecarga térmica, verifique o motor quanto a danos conseqüenciais
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Teste de bancada
Teste com valores de teste Bosch na bancada de teste EPS 815
Desmontarnão
sim
Injetor OK Não é caso de garantia
Limpeza do injetor com ultrassom
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Desmontagem
Diagnóstico de peças individuais Avaliação de acordo com o
catálogo de sintomas de falhas
Aceitar a reclamação de garantia
Observe período de preservação de de peças
Desmonte o injetor de acordo com as instruções do ESI
Limpeza de todas as
partes com ultrassom
não
sim
Caso de garantiaRejeitar Referência ao
catálogo de sintomas de falhas
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruimFumaça preta
SintomasResíduo de combustível na parte externa do injetor
Causas possíveisInjetor instalado incorretamente(apertado ou torcido em um lado)Sem anel de vedaçãoTorque de aperto inadequado quando instalado
Decisão de garantiaNão coberto pela garantia, improcedente.Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruimFumaça preta
Sintomas Resíduo de combustível na parte externa do injetorAnel de vedação comprimido de um lado
Causas possíveisInjetor instalado incorretamente(apertado ou torcido em um lado)Torque de aperto inadequado quando instalado Ausência do anel de vedação
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente.Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruimFumaça preta
Sintomas Resíduo de combustível na parte externa do injetorVazamento de combustível
Causas possíveisInjetor instalado incorretamente(apertado ou torcido em um lado)Ausência do anel de vedaçãoÂngulo de torque de aperto inadequado
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente.Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruimFumaça preta
Sintomas Resíduo de combustível na parte externa do injetor
Causas possíveis Injetor instalado incorretamente(apertado ou torcido em um lado)Sem anel de vedaçãoÂngulo de torque de aperto inadequado
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente.Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruimFumaça preta
SintomasResíduo de combustível em um lado do anel de vedação de cobreAnel de vedação comprimido
Causas possíveis Injetor instalado incorretamente(apertado ou torcido em um lado)Injetor instalado incorretamente(torque de aperto muito alto)
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente.Não há falha no material ou na fabricação
NovoNão OK OK
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruimProblemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)
SintomasSobrecarga térmicaResíduo de combustível (coqueificação) na ponta do injetor
Causas possíveisModificação na unidade de comando diesel (tuning)Aditivos inadequados ou não aprovados no combustívelÓleo do motor no sistema de admissãoAfinamento (fluidificação) do óleoBiodiesel
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruimProblemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)
SintomasSobrecarga térmicaOrifícios de injeção queimadosResíduo de combustível no cone e na haste do injetor
Causas possíveisModificação na unidade de controle diesel (tuning)Aditivos inadequados ou não aprovados no combustívelÓleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedaçãoAfinamento (fluidificação) do óleo
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente.Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruimProblemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)
SintomasSobrecarga térmicaOrifício de injeção queimados
Causas possíveisModificação na unidade de controle diesel (tuning)Aditivos inadequados ou não aprovados no combustívelÓleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedaçãoAfinamento (fluidificação) do óleo
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente.Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruimProblemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)
SintomasSobrecarga térmicaInjetor não vedaPonta do injetor derretida
Causas possíveisModificação na unidade de controle diesel (tuning)Aditivos inadequados ou não aprovados no combustívelÓleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedaçãoAfinamento (fluidificação) do óleo
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruimProblemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)
SintomasSobrecarga térmicaPonta do injetor derretida
Causas possíveisModificação na unidade de controle diesel (tuning)Aditivos inadequados ou não aprovados no combustívelÓleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedaçãoAfinamento (fluidificação) do óleo
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente.Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruimProblemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)
SintomasSobrecarga térmicaPonta do injetor derretidaDepósitos de alumínio na haste do injetor
Causas possíveisModificação na unidade de controle diesel (tuning)Aditivos inadequados ou não aprovados no combustívelÓleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedaçãoAfinamento (fluidificação) do óleo
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente.Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruimProblemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)
SintomasSobrecarga térmicaDepósitos de alumínio na haste do injetor
Causas possíveisModificação na unidade de controle diesel (tuning)Aditivos inadequados ou não aprovados no combustívelÓleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedaçãoAfinamento (fluidificação) do óleo
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente.Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruimProblemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Sobrecarga térmicaDepósitos de alumínio na haste do injetor
Causas possíveis Modificação na unidade de controle diesel (tuning)Aditivos inadequados ou não aprovados no combustívelÓleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedaçãoAfinamento (fluidificação) do óleo
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedenteNão há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruimProblemas em marcha lenta (vibraçãoRuído de combustão (pancada diesel)
SintomasSobrecarga térmicaSuperfície severamente marcadaOxidação azul no na haste do injetor
Causas possíveisModificação na unidade de controle diesel (tuning)Aditivos inadequados ou não aprovados no combustívelÓleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedaçãoAfinamento (fluidificação) do óleo
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruim (veículo)
SintomasDiâmetro do orifício de injeção reduzido
Causas possíveisInjetor limpo de forma inadequada (mecanicamente, com escova de aço)
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruim (veículo)
SintomasDano mecânico ao injetor
Causas possíveisInjetor limpo de forma inadequada, evidência de escovamento no corpo do injetor e na porca de união
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruim (veículo)
Sintomas Dano mecânico ao injetor
Causas possíveisComponentes estranhos na câmara de combustão
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruimProblemas na partida
SintomasSobrecarga térmicaAssento da agulha do injetor desgastadoAgulha do injetor marcada pelos orifícios de injeção
Causas possíveisAditivos inadequados ou não aprovados no combustívelÓleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedaçãoAfinamento (fluidificação) do óleoBiodiesel
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruimProblemas na partida
SintomasSobrecarga térmicaAgulha do injetor quebradaAgulha do injetor derretida
Causas possíveisAditivos inadequados ou não aprovados no combustívelÓleo do motor no sistema de admissão, problemas de vedaçãoAfinamento (fluidificação) do óleoBiodiesel
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Problemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)
SintomasDesgaste num dos lados da haste da agulha do injetor
Causas possíveisInjetor instalado incorretamente (apertado ou torcido de um lado)Partículas finas no combustívelSeqüência de montagem incorreta (CRIN)
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Problemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Desgaste num dos lados da haste da agulha do injetor
Causas possíveis Injetor instalado incorretamente (apertado ou torcido de um lado)Partículas finas no combustívelSeqüência de montagem incorreta (CRIN)
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Automotive Aftermarket
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Problemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Desgaste num dos lados da haste da agulha do injetor
Causas possíveis Injetor instalado incorretamente (apertado ou torcido de um lado)Partículas finas no combustívelSeqüência de montagem incorreta (CRIN)
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Automotive Aftermarket
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Problemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)
SintomasDesgaste num dos lados da haste da agulha do injetor combinado com a compressão do anel de vedação em um lado
Causas possíveisInjetor instalado incorretamente (apertado ou torcido de um lado)Partículas finas no combustívelSeqüência de montagem incorreta (CRIN)
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Problemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)
SintomasDesgaste circunferencial no pistão da válvula
Causas possíveisCombustível ruim, abrasivo (partículas)Filtragem ruim, inadequada
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Problemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Desgaste circunferencial no pistão da válvula
Causas possíveis Combustível ruim, abrasivo (partículas)Filtragem ruim, inadequada
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Problemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Desgaste circunferencial no pistão da válvula
Causas possíveis Combustível ruim, abrasivo (partículas)Filtragem ruim, inadequada
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Problemas em marcha lenta (vibração)Ruído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Desgaste circunferencial no pistão do distribuidor
Causas possíveis Combustível ruim, abrasivo (partículas)Filtragem ruim, inadequada
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruimFuncionamento irregular do motorRuído de combustão (pancada diesel)
SintomasDepósitos de óleo no interior do CRIPistão da válvula ou agulha do injetor lentos
Causas possíveisÓleo do motor no sistema de combustívelVazamento na bomba de alta pressão, lubrificada pelo óleo do motorVazamento no lado do retorno de combustível da cabeça do cilindro (CRIN)
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruimFuncionamento irregular do motorRuído de combustão (pancada diesel)
SintomasDepósitos de óleo no canal de combustívelPistão da válvula ou agulha do injetor lentos
Causas possíveisÓleo do motor no sistema de combustívelVazamento na bomba de alta pressão, lubrificada pelo óleo do motorVazamento no lado do retorno de combustível da cabeça do cilindro (CRIN)
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruimFuncionamento irregular do motorRuído de combustão (pancada diesel)
SintomasDepósitos no interior do CRIPistão da válvula ou agulha do injetor lentos
Causas possíveisÓleo no sistema de combustívelCombustível ruimAditivos inadequados ou não aprovados no combustível
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruimFuncionamento irregular do motorRuído de combustão (pancada diesel)
Sintomas Depósitos no interior do CRIPistão da válvula ou agulha do injetor lentos
Causas possíveis Óleo no sistema de combustívelCombustível ruimAditivos inadequados ou não aprovados no combustível
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruim na partidaDesempenho ruimFuncionamento irregular do motor
SintomasDepósitos no interior do CRIPistão da válvula ou agulha do injetor lentos
Causas possíveisÁgua no combustívelCombustível ruimFiltragem inadequada, filtro de qualidade ruim ou com vida útil excedida
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Automotive Aftermarket
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruim na partidaDesempenho ruimFuncionamento irregular do motor
Sintomas Depósitos no interior do CRIPistão da válvula ou agulha do injetor lentos
Causas possíveis Água no combustívelCombustível ruimFiltragem inadequada, filtro de qualidade ruim ou com vida útil excedida
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruim na partidaDesempenho ruimFuncionamento irregular do motor
Sintomas Depósitos no interior do CRIPistão da válvula ou agulha do injetor lentos
Causas possíveis Água no combustívelCombustível ruimFiltragem inadequada, filtro de qualidade ruim ou com vida útil excedida
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Automotive Aftermarket
Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruim na partidaDesempenho ruimFuncionamento irregular do motor
Sintomas Depósitos no interior do CRIPistão da válvula ou agulha do injetor lentos
Causas possíveis Água no combustívelCombustível ruimFiltragem inadequada, filtro de qualidade ruim ou com vida útil excedida
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruim na partidaDesempenho ruimFuncionamento irregular do motor
Sintomas Depósitos no interior do CRIPistão da válvula ou agulha do injetor lentos
Causas possíveis Água no combustívelCombustível ruimFiltragem inadequada, filtro de qualidade ruim ou com vida útil excedida
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Desempenho ruim na partidaDesempenho ruimFuncionamento irregular do motor
Sintomas Depósitos no interior do CRIPistão da válvula ou agulha do injetor lentos
Causas possíveis Água no combustívelCombustível ruimFiltragem inadequada, filtro de qualidade ruim ou com vida útil excedida
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Desempenho ruim na partidaDesempenho ruimFuncionamento irregular do motor
Sintomas Depósitos no interior do CRIPistão da válvula ou agulha do injetor lentos
Causas possíveis Água no combustívelCombustível ruimFiltragem inadequada, filtro de qualidade ruim ou com vida útil excedida
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruim na partidaDesempenho ruimFuncionamento irregular do motor
SintomasCorrosão no canal de combustível do filtro bastão.Agulha do injetor corroída
Causas possíveisÁgua no combustívelCombustível ruimFiltragem inadequada, filtro de qualidade ruim ou com vida útil excedida
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruim
SintomasCorrosão no canal de combustível do filtro bastão.Agulha do injetor corroída
Causas possíveisÁgua no combustívelCombustível ruimFiltragem inadequada, filtro de qualidade ruim ou com vida útil excedida
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Problemas na partidaMotor morre durante o trajetoDesempenho ruim
SintomasAnel de vedação de alta pressão desgastadoVolume de retorno muito alto
Causas possíveisProjeto antigo do anel de vedação, modificação introduzida no início de 2004Erro de suporte à montagem do anel
Decisão de garantia:É caso de garantia
Médio
Severo
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Problemas na partidaMotor morre durante o trajetoDesempenho ruim
Sintomas Anel de vedação de alta pressão desgastadoVolume de retorno muito alto
Causas possíveis Projeto antigo do anel de vedação, modificação introduzida no início de 2004Erro de suporte à montagem do anel
Decisão de garantia: É caso de garantia
Médio
Severo
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Ruído de combustão pronunciado (pancada diesel)Problemas na partida
SintomasPartículas estranhas no interior do injetor (orifício de admissão bloqueado, celulose, partículas do filtro)
Causas possíveisFiltragem ruim, inadequadaElemento do filtro contaminado com partículas soltasInstalação incorreta do filtro
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Ruído de combustão pronunciado (pancada diesel)Problemas na partida
SintomasPartículas estranhas no interior do injetor (filme de embalagem no orifício de admissão)
Causas possíveisFiltragem ruim, inadequadaElemento do filtro contaminado com partículas soltasInstalação incorreta do filtroSujeira presente quando da instalação do injetor ou guia (lead)
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Ruído de combustão pronunciado(pancada diesel)Problemas na partida
SintomasPartículas de aço ou lascas do anel de vedação de alta pressão no interior do injetor
Causas possíveisLascas oriundas do anel de vedação de alta pressão (erro de montagem)Erro conceitual no reparo de campo
Decisão de garantia:Garantia para itens novos e BX.
Para injetores reparados, a responsabilidade é da oficina
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Desempenho ruimProblemas na partidaNão há injeção neste cilindro
SintomasPartículas de aço no interior do injetor
Causas possíveisErro de montagemErro conceitual no reparo de campo
Decisão de garantia:Garantia para itens novos e BX.
Para injetores reparados, a responsabilidade é da oficina
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruimProblemas na partidaProblemas em marcha lenta (vibração)Motor morre durante trajetoVolume de retorno muito alto
SintomasDesgaste por erosão no assento da esfera da válvula
Causas possíveisCombustível ruim, abrasivo (partículas)Filtragem ruim, inadequada
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação
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Injetor Common Rail (veíc. passag. e comerciais)Reclamação
Desempenho ruimProblemas na partidaProblemas em marcha lenta (vibração)Motor morre durante trajetoVolume de retorno muito alto
Sintomas Desgaste por erosão no assento da esfera da válvula
Causas possíveis Combustível ruim, abrasivo (partículas)Filtragem ruim, inadequada
Decisão de garantia Não coberto pela garantia, improcedente. Não há falha no material ou na fabricação