Campaña

BSClickOK"

•  Para  fomentar  la  contratación  de  este  producto  des3nado  a  los  jóvenes  se  ha  decido  crear  un  Brand  Character,  con  el  

que  los  jóvenes  se  puedan  iden3ficar  y  que  a  su  vez  iden3fique  el  producto.  

•  El  Brand  Character  aumentará  la  personalidad  del  producto,  así  como  su  recuerdo  entre  el  público,  tanto  del  producto  

como  de  la  marca.  

El epicentro de la campaña serán las redes sociales, sitios donde los jóvenes de hoy en día se relacionan y

pasa la mayor parte de su tiempo en internet."

La mayoría de las acciones podrán ser viralizadas mediante las RR.SS."

 

Este Brand Character estará presente en varios medios "durante la campaña.  

Banner:""Soporte publicitario online básico, pero que ofrece un amplio abanico de posibilidades gracias al avance tecnológico."

"

Redes sociales:""Herramienta usada por la mayoría de los jóvenes, y con un gran acceso desde plataformas móviles.  

Youtube: ""El portal de videos por excelencia y el más visitado.  

Advergaming:""Juegos disponibles en la web y en plataforma móviles que son en si mismos soportes publicitarios atractivos y de fácil diferenciación."  

Microsite:"  

En este site los usuarios tendrán acceso a los contenidos de la campaña e información sobre el producto, en un mismo recurso."

Formatos  de  la  campaña  

Acciones:  Ventajas  •  Perfil  en  redes  sociales:  ayudará  a  fomentar  el  conocimiento  del  producto  entre  el  target.  

•  Spot  Youtube:  los  spot  en  Youtube  podrán  ser  fácilmente  viralizados,  tanto  en  webs  y  blogs,  como  en  redes  sociales.  El  contenido  mulEmedia,  y  en  especial  el  video,  Eenen  una  tasa  de  viralización  muy  alta.  

•  Advergaming:  disponible  tanto  en  plataformas  móviles  como  en  el  microsite  de  la  campaña.  

•  Microsite:  su  función  es  reunir  en  un  solo  siEo,  todos  los  materiales  e  información  sobre  la  campaña,  facilitando  el  conocimiento  del  producto  al  target.  

•  Banners:  dar  notoriedad  al  producto,  y  a  otras  acciones  de  la  campaña  como  el  advergaming.  

•  Tarjetas  personales:  esta  campaña  también  aprovecha  la  posibilidad  de  crear  tarjetas  personalizadas  que  Banc  Sabadell  pone  a  disposición  de  sus  clientes.  En  esta  campaña  se  introducirá  la  posibilidad  de  comparEr  las  tarjetas  creadas  mediante  RR.SS.,  pudiendo  ser  comparEdas  con  amigos,  lo  que  ayudará  a  conseguir  más  y  mejor  imagen  del  producto  y  la  marca.  

•  Todas  las  acciones  anteriores,  salvo  el  microsite,  convergerán  en  las  redes  sociales.  

Redes Sociales"

Spots"

Advergaming" Tarjetas personalizadas"

Brand Character"

Todas las acciones convergirán en las RR.SS.

La campaña esta muy enfocada a la viralidad. Que sean los propios internautas quienes difundan la campaña. Esto genera más confianza, algo muy necesario en el sector de la banca online."

Esta campaña hace uso de los medios más utilizados por los jóvenes, mediante formatos muy atractivos y efectivos como el advergaming."  

Esta campaña aprovecha recursos propios de BS que estaban desaprovechados, "como la posibilidad de que los usuarios compartan sus creaciones."  

Formatos atractivos para los jóvenes"

Viralización e integración en RR.SS."

Reutilizar herramientas y recursos ya existentes"

=  

+   +  

Serán  los  usuarios  quienes  se  encargarán,  en  gran  parte,  de  la  difusión  de  la  campaña  y  sus  diferentes  soportes.  Esta  difusión  por  parte  de  los  internautas  dará  

más  confianza  al  producto  y  una  mayor  efecEvidad  a  la  campaña  

Responsabilidad  Social  CorporaEva  Banc  Sabadell  

La manera actual de comunicar esta RSC es mejorable, y puede convertirse en un

recurso de gran valor para Banc Sabadell."

 Puntos débiles"""No involucra al usuario.""No es muy accesible.""Poca inmediatez de la información.""No hay información multimedia.""Esta información no hace uso de las redes sociales.""La manera de consultarla es poco atractiva para el usuario.""Poco atractiva y accesible para no-clientes."  

Con esta campaña queremos conseguir:"  Comunicar la RSC de manera más atractiva.""Hacer el acceso a esta información más fácil y mediante métodos más usables y atractivos.""Ofrecer información más actualizada.""Hacer la RSC atractiva a no-clientes.""Hacer que los clientes de BS estén mas involucrados e informados sobre la RSC."  

Formatos  de  la  Campaña  •  Los banners,

newsletter y mailing serán utilizados para transmitir principalmente varios mensajes:"

•  -El cambio en la comunicación de la RSC."

•  -Aumentar el conocimiento de la RSC"

•  -Fomentar el tráfico a la web de RSC de BS y por consiguiente a la web de BS."

•  Por  otro  lado,  el  minisite  será  el  eje  central  de  ese  cambio  en  la  comunicación  y  donde  radicarán  las  mejoras  comunicaEvas  de  la  RSC  de  Banc  Sabadell.  

Minisite"•  Información actualizada"

•  Variedad de formatos"

•  Además se le añadirán marcadores sociales:    +    Viralización  +    Intervención  del  usuario  

El mundo de BS: mundo virtual donde los usuarios deberán registrarse para acceder y podrán acceder (previo registro) clientes y no-

clientes."

•  En este mundo online el usuario podrá introducir un ítem personal, que será un árbol, un museo, etc… o cualquier elemento relacionado con la RSC de BS (dentro de una gama predefinida). Cada ítem crecerá de manera autónoma (sin intervención de usuario) y el usuario ingresará de vez en cuando para ver como crece su ítem (el árbol crece, el museo aumenta de tamaño, etc…)"

"•  Ventajas: " -Así se evitan reticencias a la hora de " " " " "" " registrarse." - Se transmite la visión del mundo de BS de una manera diferente e "

" " interactiva.""•  Como punto para atraer usuarios, por cada cliente del grupo BS que participe,

se donará 1€ a una de las diferentes iniciativas que esté llevando a cabo Banc Sabadell."

•  El usuario no podrá seleccionar la iniciativa, ya que esto podría dar lugar a una descompensación (que la mayoría de los usuarios colaboraran con la misma iniciativa)."

Newsletter"•  A través de la newsletter se

comunicará el cambio de comunicación en la RSC de BS, así como información de las distintas novedades que pueda haber en este ámbito."

•  En principio se enviará solo a clientes, mientras que los no clientes se tendrán que registrar desde el minisite o la web de RSC."

•  A través de esta newsletter se mantendrá informado tanto a clientes como a usuarios ajenos a la entidad que se hayan subscrito."

Como se puede ver en la imagen, los contenidos se identificarán con color, para mantener la coherencia con el minisite y para facilitar la

identificación de la información por parte del receptor."

Emailing & Banners"

A través del envío de emailing se transmitirá a internautas ajenos a la entidad tanto el cambio de comunicación como la propia RSC de BS."

"Se usarán los registros de no-clientes en “El mundo de Banc Sabadell”, para consolidar una base de datos para los envíos."

Comunicar el cambio de comunicación de la RSC de BS.""Fomentar tráfico hacia la web y el minisite de RSC."

Banners" Emailing"

Esta campaña ayudará a:"""  - Cambiar la forma en la que se comunica la RSC.""- Apoyar ese cambio de comunicación.""- Fomentar un mejor conocimiento de la RSC.""- Hacer más participes a los clientes de BS.""- Fomentar el tráfico a los recursos e información sobre la RSC.""- Hacer de la RSC un valor distintivo y aumentar el valor generado por la RSC de Banc Sabadell"

Banc Sabadell & UAB Cuenta  Ahorro  Futuro  

Producto"•  Al contratar con Banc Sabadell la cuenta Ahorro Futuro,

el beneficiario de la cuenta, no el contratante, tendrá el primer año de matrícula en la UAB gratis.

Los objetivos de esta campaña (al margen de objetivos de contratación del producto) son:

-  Aumentar el conocimiento del producto entre el público objetivo.

-  Diferenciar marca y producto de la competencia.

Campaña"El concepto creativo central de esta campaña es:

-“¿Qué harías si un banco te pagase la universidad de tus hijos?”? ”

Es un concepto que relaciona el producto y sus beneficiarios, y a la vez representa al cliente y contratante, los padres.

Esta campaña comprenderá acciones en tres medios o formatos:

1.  Mk.  Viral   2.  Social  Media  3.Campaña  en  disposiEvos  móviles  

MK. Viral"La acción de marketing viral comenzará a

desarrollar el concepto creativo mediante un video viral.

Un hombre en respuesta a la pregunta de la campaña asegura que:

-  ” Si un banco me paga la universidad de mis hijos voy a la oficina disfrazado de pollo y bailo los pajaritos”

El video viral mostrará, a modo de cámara oculta, como un hombre entra en una oficina de BS, y, vestido de pollo, se pone a bailar los pajaritos en la oficina. La marca Banc Sabadell y UAB se mostrarán, pero en un segundo plano, de forma que la relación marca-video no sea evidente. A medida que avance la campaña se realizarán más videos con el feedback de los usuarios recibido a través de RR.SS.

Social Media"La acción en social media será el eje central de la campaña por varios motivos:

•  Son muy usadas por el target.

•  En este paso se comunicará al usuario toda la información de la promoción.

 

Esta parte de la campaña contará de:

+ Creación de un perfil en Twitter y Facebook

+ Publicación de contenidos multimedia de la campaña en Facebook.

+ Se publicarán links a los contenidos en Twitter, así como mensajes que inciten a participar en la acción

Beneficio: intervención de los usuarios mediante la posibilidad de mandar sus propios videos y propuestas mediante los perfiles de “El pollo de Banc Sabadell”

Dispositivos Móviles"La última acción de esta campaña será la campaña en dispositivos móviles. Formato: Aplicación de realidad aumentada no instalable. Función: facilitar información de la promoción y sus agentes al usuario. Lógica: en las oficinas de Banc Sabadell, se instalará un elemento en el

exterior o en el escaparate, que al ser enfocado con la cámara de un smartphone, superpondrá una imagen del pollo de Banc Sabadell sobre la imagen de la oficina que muestra la cámara.

Objetivos: -  Dar al usuario información sobre el producto y las marcas.

-  Fomentar la curiosidad de todo transeúnte que pase por una oficina de la entidad.

             

Dispositivos Móviles"En los escaparates se pondrá una comunicación a modo de cebo tipo: “¿Quieres que te paguemos la universidad de tu hijo? Enfoca aquí la

cámara de tu smartphone.”

Que beneficios nos reporta esta acción en dispositivos móviles: -  Es una forma poco explotada de transmitir un mensaje comercial.

-  No es necesaria descarga de ningún tipo. -  Se abre tanto el canal online (los links) y también se abre el canal

presencial, ya que el usuario, podrá o bien informarse por la web, o entrar a la oficina que tiene enfrente.

-  Introducir este canal es bastante acertado especialmente en un sector como el de la banca, donde aun existen cierto tipo de temores a la contratación online y donde el componente presencial cobra mucha importancia.

Resumen"

Aumento  de  la  notoriedad  y  diferenciación  de  la  marca  

1.  Uso  de  medio  

familiares  al  target  

2.  Social  media  parEcipaEvo  para  el  usuario  

3.  Aplicación  móvil  original  y  poco  usada  por  la  competencia   4.  Combinación  

de  canala  online  y  canl  presencial  

5.  Campaña  enfocada  con  senEdo  del  humor  

Mario  Castro  Ambroa