PRESENTACION CASO KRISPY KREMEWENDY DE PAZ 9711400WILLIAM RIVERAANGEL CORTEZHELGA SLOTZPABLO MENDEZ

HISTORIA KRISPY KREME

1937Vernon Rudolph compro la receta secreta de   donas glaseadas originales a un chef francésa en Nueva Orleans.

Ellos iniciaron y continúan con la receta original.

AÑOS 60, 70 Las tiendas Krispy Kreme

son lugares divertidos lugar familiar y de amigos.        

El teatro de las donas permite a todos los visitantesconocer el proceso completo de fabricación de lasdonas.

ACTUALMENTE Siguen

expandiéndose, estrategia de nuevas fronteras.

Proyección de emerger en nuevos mercados.

Fortalecimiento a la marca.

Diversificación con la compañía Digital Java

AÑOS 80, 90Cuando el famoso letrero de 

Krispy Kreme  Calientitas Ahora esta encendido, quiere decirque estamos fabricando las famosas donas.

Gente de todas las edades se llena de asombro al probar la experiencia krispy kreme.

Cuando el famoso letrero de  Krispy Kreme         

SITUACION ACTUAL, ES POSIBLE REVERTIR LA SITUACION? La compañía necesita incrementar un

20% de crecimiento de ingresos.

Expansión de franquicias, venta de maquinaria e insumos, a través de esta estrategia.

Mantener y saldar deudas de Goodwill como marca, para motivar accionistas a través de la bolsa de valores.

ESTRATEGIAS

VENTAS

FUNCIONAMIENTO

MERCADO

• Ventas al mayoreo• Franquiciar un negocios

4%• Franquicias por aéreas

7%• Venta de maquinaria

para elaboración de donas• Expansión sureste estados Unidos

• Ventas a Minoristas• Remodelación de las

tiendas• Incremento de

Productividad• Reposicionamiento de

marca• Impulso a donas

calientes y listas.

ESTRATEGIAS IMPORTANTES

• Reposicionamiento de la marca

1996

• IPO Lanzamiento inicial de acciones en la bolsa de Nue York

1999

• Diversificación con Digital Inc y estrategia de competencia con Dunkin Donuts2001

• Ventas por arriba de los 220 millones de dólares 40% de crecimiento

2004

MERCADO DE DONAS EN EL 2000

DETECCION DE PROBLEMA Las tendencias de los consumidores a

no consumir demasiados carbohidratos en los Estados Unidos,.

La baja en ventas fue casi devastadora casi por un año, más sin embargo logran sobrevivir a esa amenaza entre otras.

FORTALEZAS Producto de calidad en sabor y

diferenciación. Enfocados a la búsqueda continua de

satisfacción al cliente. Mantener y ganar cartera de clientes.. Logística y Servicio bien establecidos Sistema de Franquicias Integrado con

Maquinaria y costos. Crecimiento en Vtas y Márgenes de Utilidad Apertura de nuevos créditos por el buen

manejo de la bolsa. Capacidad de Producción

DEBILIDADES Competencia muy fuerte y con

experiencia en diversificación. Muy poca participación fuera del Área de

Estados Unidos. Muy poco presupuesto en Publicidad y

Promoción. Tamaño de participación vrs la

competencia. Principal competidor es líder mundial en

la marca de Dunkin Donuts

OPORTUNIDADES Vender mas franquicias y así tener mas

participación dentro y fuera de los Estados Unidos.

Desarrollarse en la parte del café, donde la compañía no tiene ventaja competitiva.

Ampliar los sabores de las Donas Fortalecer la marca a través de una

campaña de publicidad amplia y darse a conocer dentro y fuera de Estados Unidos.

AMENAZAS Problemas de Colesterol, en las

personas de Estados Unidos, lo cual puede contraer las vtas, por el alto nivel de carbohidratos.

Mal aprovechamiento de la diversificación al vender únicamente Donas Glaseadas.

La inmersión de Dunkin Donuts, en mercados que aun no incursiona Krispy Kreme

Falta de Aprovechamiento de la publicidad para darse a conocer.

ES POSIBLE REVERTIR LA SITUACION DE KRISPY KREME

Reducción de Costos

Franquicia Dentro y

fuera de EUAEstrategia Geografica

Diversificación

CONCLUSIONESPara lograr el crecimiento y expansión de

Krispy Kreme, es importante fijarse presupuestos de publicidad, aparte de estudiar el desarrollo de la líneas de café y diversificarse, es importante que inicien migrando a otros países fuera de los Estados Unidos y apalancar el crecimiento de la marca comercial.