Caso Apple 2004 y 2010, Enrique Nadales
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Caso Práctico Apple en 2004 y Apple en 2010, describiendo los secretos del éxito de estos años y las decisiones a las que se enfrentó Jobs
Transcript of Caso Apple 2004 y 2010, Enrique Nadales
Apple 2004
4.566 millones de dólares en efectivo
¿Seguimos en el nicho
diferenciado, que es el 70%
de mi facturación? ¿Podremos destacarnos del resto?
¿iPod, iTunes, Innovación?
309
601
786
-25 65 69 109
-100
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 (1 sem)
BENEFICIOS (Millones de Dólares)
Precio de las Acciones, 1995-2004
1.- MAC
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
2000
2001
2002
2003
2004
(Est
imac
.)
PRECIOS PROMEDIO
Computadoras de escritorio Portátiles Servidores
Participación de Apple en el mercado mundial de ordenadores personales, 1980-2003
PARTICIPACIÓN MERCADO (2003)
Dell Hewlett-Packard IBM Fujitsu Toshiba NEC Acer Apple Sony Legend Otros
Aplicaciones en 2003
13.000.000
6.500
70% INGRESOS
2.- iPod + iTunes
2.- IPOD + ITUNES iPod
2.- iPod + iTunes
2.- IPOD + ITUNES iPod
2001
Apple introduce el iPod
2002
Apple introduce el iPod para Windows
2.- iPod + iTunes
iPod
2004 Competencia
2.- iPod + iTunes
iPod
2004 • 45% del mercado de MP3 (mayo 2004) • 807.000 unidades vendidas en el primer
trimestre de 2004 (frente a los 749.000 Macs)
• Rentable
2.- iPod + iTunes
iTunes
2003 • Apple introduce el iTunes • Acuerdo con las 5 discográficas más
importantes y miles de sellos independientes
2.- iPod + iTunes
iTunes
2004 • No rentable • 2,7 millones de canciones a la semana
(mayo 2004) • 70% descargas legales (mayo 2004)
2.- iPod + iTunes
3.- TIENDAS MINORISTAS
2001 Apple monta sus propias tiendas
3.- TIENDAS MINORISTAS
2003 • Incremento de las ventas en un 119% con respecto a 2002 (621 millones de $ en 2003)
• Ventas * 5 con respecto al típico establecimiento de un centro comercial
• Pérdidas de 6 millones de $ (9 primeros meses 2003)
Primavera 2004
Nuestra estrategia es innovar
La participación
de mercado no es crítica para nuestro éxito
Apple tiene 25 millones de clientes en todo el mundo, y
nuestra meta es darles la mejor computadora personal que
podamos, con el mejor sistema operativo y algunas de las
mejores aplicaciones (septiembre 2003)
Estoy contento con el liderazgo en música
digital. Estamos teniendo la oportunidad de ver lo
que el diseño y la ingeniería de Apple puede
hacer (primavera 2004)
Apple 2010
Secretos del éxito
Innovación
Diseño
Fiabilidad
Mística
Innovación + Diseño
+ Fiabilidad + Mística
=
Amor
L V E
Tribu
Amor + Tribu
=
601 786 -25 65 69 266
1335 1989
3492
6119
8235
16630
-2000
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
BENEFICIOS (Millones de Dólares)
601 786 -25 65 69 266
1335 1989
3492
6119
8235
16630
-2000
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
BENEFICIOS (Millones de Dólares)
9993
7583
5641
2539 2122
69
18760
13400
4369
2410 1413
8235
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000
20000
Microsoft IBM Intel Hewlett-Packard Dell Apple
BENEFICIO NETO (2003 y 2009) (Millones de Dólares)
PARTICIPACIÓN MERCADO (2009)
Dell Hewlett-Packard Toshiba Acer Apple Lenovo Otros
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
2002 2004 2006 2007 2008 2009
Macs IPod Otros música IPhone Periféricos Software
EVOLUCIÓN VENTAS POR TIPO DE PRODUCTO
¿El futuro?
Enrique Nadales Rodríguez enriquen[email protected] abril 2011 Basado en los casos: • “Apple Computer
2004”, Harvard Business School, 704-S11
• “Apple Inc. en 2010”, Harvard Business School, 710-S22
![[PVG] Enrique Iglesies - Enrique (72) (1)](https://static.fdocuments.net/doc/165x107/577cdea81a28ab9e78af8d5e/pvg-enrique-iglesies-enrique-72-1.jpg?t=1686047510)
